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设计网络营销方案

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设计网络营销方案

设计网络营销方案范文第1篇

关键词:齐齐哈尔;汽车;4S店;网络营销;方案

随着互联网信息技术的发展,网络已经成为现代社会不可缺少的信息传播途径,随之而来的网络营销也成为一种潮流和时尚。网络营销的优势比较明显,其传播速度高效,费用低廉、方便商家与客户交流、为客户提供了便利的浏览和购买服务。

目前,国内很多汽车4S店已经开始注重网络营销,表现出多种营销方式。本文是在深入行业调研的基础上,充分分析行业中的各种网络营销经验,针对齐齐哈尔市4S店汽车的网络营销进行了方案设计

1 辅助营销的方案设计

1.1 营销目的

网络销售目前还是以小商品为主,因为人们的消费观念和网络销售信誉度和保障机制不健全等原因,对于汽车这类高消费品的网络直销的可能性在短期内还难以规模化实现。因此,汽车4S店的网络营销应该把目标放在两点上,第一提高品牌知名度和影响力;第二,促进新车销量。

1.2 资源开发

从网络营销的工作性质和内容上来看,网络营销在汽车4S店内应该是从属于市场部负责。需要设置懂计算机技术的专人负责。其要负责将店内新车及美容装具产品介绍整理加工成图片、影片、文字,在网络上进行媒体宣传推介,并配合前台销售部门及时进行优惠活动、试乘试驾活动、展销会活动的媒体宣传推介。

1.3 推广平台

根据调查,黑龙江地区汽车4S店的网站功能还不健全,内容少、更新慢,甚至很多公司还没有自己专门的网站。网络营销的推广,主体应该放在自己公司专门网站的建设上。及时更新与发展相关网络营销信息。

其次,根据齐齐哈尔市的特点,网民比较集中的是0452E论坛和齐齐哈尔贴吧以及微博。据此,应该不定时的在这些网民集中的网站广告、促销信息、公司动态与公司活动等,并设置专人进行评论和跟帖回复,也可以介绍一些驾驶技巧、保养常识等,吸引点击率和关注。

1.4 费用评估

网络辅助营销的费用比较低。企业用人2-3人即可,人员雇佣产生的费用约为月4000-6000元。需要企业投入计算机,成本约为6000-9000元。在网络营销初期阶段,因为不是直销,因此通过网络营销直接达成的销售利润是无法直接计算和证明的,因此在销售提成方面无法采用绩效考核,但是可以利用信息量进行工资绩效管理。

2 网上4S店

2.1 营销目的

网上4S店作为一种具有革命性意义的汽车网络营销整合平台,它通过模拟线下售车的全过程,让汽车购销双方在足不出户的条件下即可实现网上看车、选车、咨询、订单生成的全过程,突破了时间和空间的限制,轻松便捷地完成选车购车的全过程,同时还可享受各种线下4S店没有的特别优惠。可以说网上4S店将网络独具的3D展示和互动的功能发挥到到极致,在此汽车厂商的品牌展示需求和经销商销售需求也通过“网上4S店”实现了有机的结合,一体化推动终端销售。与传统的汽车4S店的“坐销”模式相比,网络营销的主动性和互动性将为汽车行业带来营销模式的全新变革。如新浪汽车推出的“网上4S店”,在Webex房间,用户可直接与销售顾问在线进行音频、视频等交流,实现受众与品牌的在线互动,让受众对品牌有一个详细而全面的了解。

2.2 资源开发

一是要利用好网络资源;二是要应用好传统媒体资源;三是有效利用会展。

2.3 推广平台

服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享。

网站要有一支精英营销团队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英团队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的团队,这支团队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支团队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。

设计网络营销方案范文第2篇

首先谈一下网站建设需求。网站建设的市场是非常的庞大的,中国有3000多万家企业,而有网站的企业仍然比例非常之低,先统计一下,你当地的企业的数量,你就能算出你的金矿里有多少钱,几乎任何一个企业都有需要网站建设的需求,只是时间迟早的事情。对客户我们既可以为依据企业的实际情况精心设计网站,也可以推荐自助网站,具体要根据客户的预算、承受能力等方面来考虑。一旦网站建设完了后,后续的就会涉及到虚拟空间、企业邮箱、网络推广等后续的业务的开展,所以需要销售人员不断的去引导、挖掘客户的需求。

作为招商项目,在项目总部必须为商提供了强大的技术支持,只要商无法完成的网站建设业务都可以委托给项目总部来做,而且项目总部可以为其提供相应的客户名录等企业资源,以便于商开展业务。

其次是关于网络推广问题的分析。网络是一种崭新的媒体,也是一个全新的经营空间,网络营销既需要传统营销理论,又需要现代信息技术的支持以及新技术所带来的新的营销手段。网上营销能为企业开拓新的市场空间、提供企业运营的新模式。网络促销、网络广告、网络门户排名、联机市场调查、电子商务服务等网络营销服务已逐步形成专业化的服务体系。

网络营销服务将结合企业营销战略,为企业量身策划网络营销方案。深入分析相关行业、企业、品牌、产品、服务、市场策略、渠道和顾客群等因素,决定网络营销方式及选择适当的促销手段,有效节省企业在资金、人力、管理等方面的投入、完全溶入企业的一部份。

设计网络营销方案范文第3篇

关键词:网络营销房地产营销应用

0引言

随着信息时代的到来和电子商务的发展,房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。其优势在于,网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流,节省了大量的人力物力。可是,网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏,大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。

1我国房地产网络营销存在的问题

1.1外部问题

1.1.1互联网络客观环境的限制根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计,我国上网用户突破1亿,为1.03亿人,在这些人当中有20%左右是学生,有15%左右是计算机工作人员,大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。

1.1.2消费者传统的消费习惯的影响人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中,双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间,其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。

1.1.3互联网的安全措施还有待完善互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍,网络营销活动需要更安全严密的技术保障。

1.2内部问题

1.2.1企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同,可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究,并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此,不能取得较好效果。

1.2.2开展网上营销的目的不明确,缺少计划性有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、Internet服务情况等。

1.2.3房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段浏览人数不能简单作为可靠的评估指标,应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。

1.2.4企业对上网营销的费用估计不足由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的,Internet技术发展会使企业在Internet上的投资逐步增加,而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新,才能取得良好的营销效果。

1.2.5房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系,还有待于不断完善和发展。

但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反,思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。

2房地产网络营销策略

2.1设计制作网页、维护WEB站点在设计网页的过程中,确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂,并且要为访问者提供网页的导航路径,同时网页要注意用户界面的友好,使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。

2.2制定房地产网络营销计划营销者要进行房地产的网络营销活动,首先必须进行网络营销战略策划,确定营销对象,以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息,根据本企业的自身特点和房地产行业的特点,选择采用多种网络营销方式,拟订房地产计划。

2.3企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应,在必要时做出修改;不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。

2.4不断更新网页,并进行费用预测与估计市场在发展,网页内容更应适时进行维护与更新,并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。

2.5突出可网上进行室内装饰与家具布置的模拟的优势房地产网络营销对消费者的的最大吸引力就是顾客可根据自己的需求在网上进行室内装饰与家具布置的模拟。这省去了消费者在选择过程中的各方面顾虑。突出此优势将更吸引消费者。

2.6引导网络消费者互动地参与营销活动在精心设计的网络站点上,消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,网上营销的管理者也可以收到各个消费者的反馈信息,相应地调整网上的营销行为,这种交互式双向沟通使网上的营销活动更有效。

2.7在互联网上展开宣传攻势①将网页地址注册到本地区和全球的著名的大型搜索引擎或登记到互联网上有影响的WEB分类目录里。②在电子公告牌(BBS)、新闻组(newsgroup)、电子邮件组等拥有广泛用户基础的网络系统上周期性地进行网站的推广。③在中国建设网、房地产联合网等行业性网络媒体站点上自己的网站信息。④与其他的web网站建立交换链接页面,鼓励其他站点在尊重网页版权的同时复制自己站点的内容或创建到自己站点的网络链接。

3房地产网络营销的主要手段

3.1房地产企业网站房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、企业管理与文化等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特,内容详实,树立品牌形象。

3.2网络广告房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询,很强的交互性与感官刺激性等特点,将成为房地产广告的中坚。

3.3电子邮件电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。

3.4网上中介欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。

4整合互补是营销的成功之道

整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。首先通过传统营销方式和网络的结合,促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。一方面通过传统的广告宣传网站;另一方面就是通过网络技术的方式去宣传企业的网站。其次利用网络提供信息。对房地产营销从理论到实践意义重大。

5总结

中国房地产行业正处于高速发展中,消费者对其关注度持续上升。而房地产属于耐用消费品,消费者在做出购买决策之前往往要经历提出需求-信息收集-方案比较-购买决策-购买行为等几个阶段,每个阶段都需要足够多的信息。而房地产网站是一个信息、开展宣传、拓展业务的窗口,具有强大的消费市场。因此,随着电子商务的不断发展,网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。网络经济时代的来临,使房地产网络营销即将成为房地产领域不可阻挡的潮流。

参考文献:

设计网络营销方案范文第4篇

Abstract:The appearance of Network provides opportunities, and challenges for the new forest enterprises. As a result of the weakness of the Internet infrastructure, the constrict of the traditional ideas, and the lack of network marketing professionals, these restrain the development of network marketing of China's new forest enterprise. In this paper, it put forward the corresponding solutions to above problems according to the status quo of new forest enterprises.

关键词:新林区企业 网络营销 复合型人才

Key words:New Forest Enterprise; Network Marketing; Compound talents

作者简介:姚洪英,(1980年-),女,伊春职业学院教师,主要研究方向:市场营销与管理、物流管理。

【中图分类号】F724 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7069(2009)-06-0067-01

一、网络营销的内涵及优势

网络营销是企业利用Intemet技术,最大程度地满足客户需求,以达到开拓市场、实现营销目标的经营过程。

网络营销为新林区企业提供公平竞争的营销平台,使企业不受自身规模的限制,平等地获取世界各地的信息并展示自己,平等地与其它企业竞争;网络营销突破了时空的限制,互联网提供24小时全天服务,企业可以方便快捷地进入任何一个地区的市场,将营销信息更加快捷地传播出去,方便与客户的交流与合作,提高企业的竞争力。

二、林区企业网络营销存在的问题

(一)网络营销观念模糊

由于中国的网络营销起步较晚,多数企业的领导对网络营销缺乏科学、客观的认识,甚至误以为网络营销就是网上销售,就是建立网站、产品信息,网络营销观念落后、认识片面,没有充分认识到信息时代抢占网络这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性和紧迫性。

(二)上网企业数量增多,但网络营销总体水平偏低

随着互联网的发展,越来越多的企业通过网络进行营销宣传,上网的企业数量逐年增加。但是多数企业网络营销水平比较低,林区企业由于自身规模、经济条件以及专业人才等方面的制约,只是借助于网络平台简单的信息,并没有开展深层次的网络营销。

(三)网络营销人才匮乏

林区企业在技术人才、管理人才以及复合型人才等方面,都及其匮乏。

三、林区企业发展网络营销的途径和策略

(一)转变营销观念

1、从传统的同质化大规模营销转向异质化集中性营销。

在传统营销中,林区企业营销观念落后,只是借助电视广告、报纸等媒体适合大批量消费的观念取得市场份额,赢得利润。在网络经济时代,消费者可以通过搜索引擎寻找符合自己特殊要求的个性化产品,新林区企业要赢得市场就必须根据消费者特定需要提供“量体裁衣”的服务。

2、从单向的市场营销转向互动的市场营销

传统营销中,消费者始终处于被动的地位,只能被动地接受由媒体广告、展览、产品目录等提供的单向信息输送。互联网的广泛应用可以解决消费者和企业之间的沟通问题,消费者可以借助网络了解自己感兴趣的产品和服务,企业也可以根据消费的反馈信息改造出更受消费者欢迎的新产品。

(二)提高网络营销水平

1、加快网站建设

网站是企业网络营销的根据地,林区企业要利用互联网的优势,进行网络营销,这是时展的必然趋势。林区企业建立网站可降低广告宣传费用,让客户快捷地找到企业资料;随时可获取和商业信息,扩大自己的知名度,树立企业形象。

2、开展网络市场调研

作为一种现代化的营销手段,网络营销优于传统营销方式的特性之一就在于其方便实时的交互功能,这一特性是通过Web站点收集市场信息的有效手段。新林区企业要有效地收集信息,必须了解网上收集信息常用的工具。目前网上最受用户欢迎且使用量最大的工具有个人电子信箱、电子布告栏、BBS自动转信及在线聊天室Chat-Room。

3、加大网站宣传与推广

林区企业可以利用企业产品和现有网络媒体进行广泛宣传,包括搜索引擎注册,网络报刊、杂志上进行新闻,相关站点的友情链接等。互联网中信息量非常庞杂,如果不主动出击,难以吸引网络用户的注意力,所以,学会推广自己的网站是林区企业在网络营销实践中必须做到的。

4、实施网络营销产品策略

林区企业在推出网上商品时,应根据不同的商品形态采用不同的营销方式,以更好地贴近顾客。针对“一对一互动”式营销特点,直接面对消费者,根据他们的需求制造产品。这需要企业在充分考虑整体市场以及消费者个体需求的基础上,综合考虑公司自身资源、环境、成本等各方面因素,制造出单个消费者满意的产品。

(三)培养、吸收适合林区企业发展的1+N复合型人才

人才是网络经济中最重要的资源,林区企业的发展迫切需要1+N复合型人才,其中“1”代表“1个核心”,是从业者的核心职业技能, “N”代表“N个辅助技能”。为此,必须充分利用各种途径和手段,培养、引进并使用好一批素质较高、层次合理的复合型人才,为林区企业网络营销的发展提供人才保证。

1、在企业内部培训网络营销人才

请网络营销专家为企业现有人员设计网络营销培训方案并实施,主要包括:互联网基础知识培训;网络营销基础知识培训;网络营销在本行业的现状和实际操作可行性;本企业网络营销具体方案和实际操作等。

2、引进网络营销人才

人才引进是指从外部招聘企业发展网络营销急需的复合型人才。可通过常规的招聘会、报纸广告等进行;也可以建立人才信息库,通过对内部和外部人才的关注和经常性沟通,及时补充人才。

参考文献:

[1]任天飞,市场营销学[M].长沙.国防科技大学出版社.2004

设计网络营销方案范文第5篇

关键词:星级酒店;电子商务;网络营销;手机预订;SNS

引言:

网络作为覆盖范围广泛、影响程度深入一种的传播方式,是能够第一时间将有效信息传递给需求对象的工具之一,同时满足客户根据市场需求及时调整市场营销活动。网络营销不仅仅只是简单地产品讯息,还具备共享一切在线营销资源的功能。在旅游电子商务中,SNS的营销已经成为互联网的热点,可以推广旅游电子商务企业和个人需要推广品牌,提升知名度,聚集人气,SNS社交服务网站的大量用户,SNS网络分布广的优势可以使旅游电子商务获得了大量的流量和人气。

一、探究星级酒店实行互联网营销的意义

(一)保持成本优势

互联网具有宣传覆盖率广,时间灵活,价格也相对电视广告宣传低的特性。相对于传统的广告、报纸、促销等商业模式,以网络作为信息载体和交流渠道的方式成为降低商家销售成本的有利途径。顾客可以在新媒体环境下快速浏览酒店概况,酒店借由展示平台浓缩独树一帜的亮点赢得消费者的关注,海量信息的低成本高速传递,打开了星级酒店网络营销飞速发展的格局,解决了以往不能参考对比、不能双向互动的时空局限。为消费者提供更加便捷自由的选择空间。

(二)拓展顾客渠道

为满足更多普通消费者体验星级酒店带来的服务,携程、去哪儿网等在线中间商与四星、五星酒店广泛开展合作,结合自身战略优势在传统的网页上推出了酒店团购板块,市场效果显著。经由这种推广模式,酒店认知度得到平稳提升,吸引了众多来自国内外加盟商与合作伙伴。为了吸引更多的潜在客源,酒店必须策划提高同主要门户类网站和本土具有一定规模咨询类网站合作,另一方面酒店应该借助网络与忠实顾客搭建固定而长久的联络关系,及时把握不同顾客的动态需求和想法。最后,酒店可以为大客户建立资料库,帮助其关注酒店最新的服务项目和优惠政策。

(三)加强信息交流

酒店行业最大的特点是顾客群零散、难以采取针对性的信息传递。为消除顾客在浏览酒店信息的过程中产生的疑虑,酒店需要运用网络营销,顾客只需打开酒店宣传主页,即可与酒店进行全天候的信息交流与评价,极大地提高了客户服务的效率与满意度;酒店通过整合顾客的反馈数据,不断掌握更准确的市场需求信息和调整营销策略,在激烈的竞争中拔得头筹。

二、星级酒店网络营销的策略

(一)采用手机网络营销开拓更多的目标客源市场

如今,手机的功能越来越多,人们更是机不离手。高星级酒店在手机网络营销方面先行一步,可开拓更多的目标客源市场。如spg俱乐部计划最新推出了手机客户端,这种营销方式不止更新颖,也为消费者提供了方便。

图2-1 spg俱乐部计划手机端app营销

(二)完善酒店网站,加强自身网络营销

为目标群体展示亲情式政策

顾客的满意度来源于获取价值的程度,酒店可以根据网络识别顾客消费次数,以机动的价格调节机制给予顾客一定的让利折扣,让顾客最大程度的感受到差异化的成就感;为培养顾客对于酒店的忠诚度,针对每一位网络成功预订的客人,都有机会餐券或者水果拼盘等小奖励,以此来凸显酒店亲情式的关怀与热情的服务。从客户的角度出发,在线购买产品的流程设计尽可能简单、一目了然,在线支付的程序尽可能安全、快捷,到店办理入住手续尽可能精准、直接。最大程度向顾客展示亲情式的贴心服务。

为星级酒店定制创新式网站

星级酒店的创新式网站的创新点首先彰显在关键词、关键信息的检索内容。避免出现顾客在谷歌中反复翻页查找酒店主页的情况发生;其次网站页面的布局要大气,突出特色,链接信息根据时间或重要性进行排序,强调酒店的品牌影响力,将“宾客留言”和“投诉意见”导航窗口的效果放大,并定期将顾客满意度调查结果公示。此外酒店制作优秀员工的卡通头像萌图,顾客执行下一步骤时,该员工即化身为为顾客提供语音介绍服务的交流者,屏幕随着员工的介绍依次为顾客展示酒店全景、房间介绍、房间装饰、餐厅介绍。如果顾客对所“进入”的房型满意的话,直接点击预订即可成功购买。

(三)为消费顾客提供差异化服务

网络营销充当起专业的后台服务组织,绑定了客户与酒店个性互动的密切关系。酒店可以在门户官网当中构建等同于一号店美食街区一样的网络商铺,利用图片、360图像、录像等多媒体技术以及虚拟技术对酒店餐厅中最受好评的美食进行展示和销售,保障顾客即使无法到店入住同样能够品尝到酒店的独特佳肴。让顾客只通过网页查阅便身临其境地作出一次个性的选择。

基于年龄层、入住原因等差异,不同的入住顾客对房型的要求是不尽相同的,在面向差异化客户的过程中,酒店在进行网页设计时,可以针对已有的客户资料档案设计出几种差异化较大的页面风格,为每一种类型的顾客提供不同的推广内容。并通过建立数据库,在节假日等特点时期为客人送去温馨、真诚的祝福,这种方式既拉近了与顾客之间的距离,又巩固了一定数量的忠实顾客。使顾客未到店之前就深刻感染到酒店独特定制的差异化服务。

(四)注重营销人才培养,形成优质的口碑效应

时下网络营销逐渐成为独树一帜的营销手段扛起酒店行业营销模式的大旗。

做好网络营销最关键的环节即挖掘一支善于创新、团结努力的网络营销人才。星级酒店首先应该选拔出几位既精通酒店管理专业知识又具备领先网络营销实干经验的项目领导型人才。酒店定期走访高校,开展宣讲会及星级酒店招聘会,帮助高校共同培养网络营销人才的同时,注重调动在校学生们营销思维的创新,力求将越来越多市场钟情的的网络营销人才纳入星级酒店麾下。另外,酒店要把更多精力放在培养工作人员的网络营销意识,多聆听入住者的评价和网络上消费群体的意见,向有特殊需要帮助的客户进行单独拜访,与客人像亲人一样沟通交流,为酒店获取大量的网络客源提供先行条件。

桂林旅游高等专科学校科研基金重点项目(编号:2013ZD02)