工程项目工作总结

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工程项目工作总结范文第1篇

团结奋进谱新篇

为进军中国管道市场开创历史新局面

——西气东输工程项目工作总结公司西气东输工程项目9.58公里的长输管道建设任务，经过项目部全体职工的共同努力于9月28日胜利峻工，工程历时153天，完成乙方收入1095万元，实现了三个突破，四个奋斗目标。为吐哈油田建进军中国管道市场迈出了坚实的第一步。

三个突破是：

1、实现了公司大口径长输管道建设零的突破；

2、实现了整装焊接机组，流水作业零的突破；

3、实现了参加与国际接轨工程施工零的突破；

四项奋斗目标是：

1、实现了铸就精品，打造品牌的奋斗目标；

2、实现了工程焊接一次检验合格率99的奋斗目标；

3、实现了工程施工零事故、零伤害、零污染的奋斗目标；

4、实现了锻炼一支具有现代QHSE企业文化特色的职工队伍的奋斗目标。

为了促进公司大口径管道工程施工管理上水平，现将西气东输工程施工建设情况从以下五个方面进行总结：

一、认识的统一、为工程施工建设奠定了坚定的思想基础

（一）公司领导班子认识的统一，为工程施工凭添了一份必胜的信心和决心。西气东输工程的建设对于从未参加过大口径管道施工的油建队伍来说，本身就是一严峻考验和挑战。公司领导班子也充分认识到只有将此项工程建设成了精品工程、品牌工程才能实现公司走上多元化发展的道路，才能为公司发展寻求到新的经济增长点，步入可持续发展的良性化转道。因此，也就有了“品牌第一、效益第二，一切工作要为西气东输开绿灯”的果断决策。从项目部的筹建到工程的的胜利峻工，无论从人力、物力、财力、设备的调配上，都得到了公司领导的亲切关怀和各部门的全力支持。公司领导班子成员在工程施工中曾多次亲临现场慰问检查指导工作，并及时协调解决在施工中遇到的困难和问题。为工程施工建设凭添了一份必胜的信心和决心。

（二）项目部人员的认识统一，增强了参战员工的集体荣誉感和使命感。

从项目部组建的第一天起，项目部就教育参战员工，坚定一种信念：就是无论遇到多大的困难，也要打好这一仗，为指挥部争光、让公司领导放心，这种信念贯穿了工程建设的全过程。使每一位员工都尽心竭力，全身心的投入到工程建设中。6月27日西气东输四五标段的开工典礼是一个让项目部全体员工刻骨铭心的日子，由于我们没有单独承揽到工程建设施工任务，只能以一个作业机组的身份参加开工典礼，不能打出任何旗帜和标志，虽然在指挥部领导的极力争取下一步，打出我们公司的旗帜，但是项目部的每一位员工的心灵却受到极大的震动，都有一种受辱的感觉，这就充分说明了一点，没有做为，就没有地位，没有过硬的技术力量，就要挨打受气，通过这次小小的挫折，更加坚定了项目部全体员工打好这一仗的信念，要用实际行动来证明自己的实力，只要给机会，就一定能创出骄人的业绩。事实证明，我们没有辜负领导的信任，没有辜负油建人的期望，所取得成绩也令管道建设的主力军刮目相看。

二、团结一心、顽强拼搏、争创一流业绩

（一）精心策划、高标准、严要求、创建一流营地

西气东输工程对施工营地的建设有较高的要求，如果营地没有按标准设置，验收不合格，就决不允许工程开工。为此，项目部早在4月初就组织人力对施工营地的设置进行策划6次深入到现场选定地址，绘制营地平面布置图，对营房的摆放，办公室、生活区，辅助设施区进行合理布局、非常细致的对消设施、垃圾箱、排污池、应急通道都进行了位置划分，就连职工宿舍的卧具、生活用品的摆放都进行统一，与此同时，完善修定了《营地保卫管理制度》等近30项管理制度和职责，并选定了悬挂位置。为了体现高标准、高起点的特点，公司还投入30余万元对28栋野营房、会议室、卫生间进行了改造装修。绘制了具有浓郁的企业文化氛围的彩锦260多幅条。20__年4月25日拉运到5月15日，仅用20天时间。按照规划设置克服路途远、风沙大等困难，在百里无人区罗布泊建起了一座设施功能完备、整齐精致、便于生活的管理和施工营地，于5月26日顺利通过了库尔勒监理分部的验收，未查出一项不合格。受到了、库尔勒监理分部、外方监理和西气东输管道公司领导的高度评价。

（二）严密科学的强化培训，为进一步提高参战员工的综合素质搭建了平台。

为了实现将西气东输工程建设成为精品、品牌工程的奋斗目标。公司在全公司范围抽调部分业务素质高、技术精湛的50多名管理人员和施工操作人员组建了项目部，作为这支从未参加过大口径管线施工的年轻队伍，对管线施工的工艺要求，施工标准、峻工验收等方面的规范标准一无所知，项目部就想尽一切办法搜集、整理了一套规范标准，并利用5月25日至6月25日一个多月时间。对130多项管理制度、工艺规范、分阶段，分层次的进行集中学习，为了达到理论联系实践，尽快适应现场施工的目的，项目部就进行模拟现场强化培训，让操作人员在实际操作中，掌握施工法、工艺，为了进一步巩固的提高技术水平，还及时组织作业人员到管道建设主力军的中国管道一公司施工现场进观摩学习交流，收到了良好的效果。为了加强施工队伍的作风建设，达到半军事管理的目的，在培训期间，还进行为期五天的军事队伍训练，通过这些强化培训，项目部的凝聚力和战斗力以及技术水平得到空前提高。

（三）规范施工、创一流业绩

我公司承建9.58公里管线，共有焊口833道，按照西气东输管道公司的要求，第一次参加管道施工的队伍，必须参加通过焊口一次检验合格率大于95方能继续参加施工。7月1日，项目部打火开焊，到7月5日，只焊接了10道口，就出现了3道不合格，合格率只有70，在这种情况，项目部决定7月6日停工一天，组织质量分析会，在分析会上，将可能导致焊接不合格的因素，全部罗列出来，并将工程监理请到 会场，一起分析研究对策，7月7日重新开工一直到7月16日，焊接在没有出现一道不合格，并以97的优异成绩顺利通过了百道焊口考核。事实证明，只要科学严谨认真的对待每一件事，就没有克服不了的困难，就没有做不好的事。在后来51天的施工中，作业人员严把每道工序质量关，严格落实“三检制”的施工工法，从对口、根焊、热填、盖面严格按照焊接工艺规范施工，只要是焊接作业人员心中有疑惑的焊点，绝不轻易放过，反复检查，核对数据，力求做到万无一失。截止9月6日，主体管线全部焊接完毕，一次检验合格率达到了99.17，受到业务、监理的高度赞扬。

（四）严格的制度管理与人文的关怀，形成了强大的向心力和凝聚力。

在西气东输工程建设中，项目部不但用严格的管理制度来规范员工的言行，更重要的是对员工的精神生活给予的高度的关注，为了让在繁重的工作之余身心疲惫的员工的心情得到充分的释放和缓冲，我们在营地设施布置中，大量使用天蓝色和绿色；让营地充满具有生命活力的色彩，还配备了电视机、VCD机、扑克、象棋和藏书300多册的精品书柜，极大的丰富了员工的业余文化生活。当职工有困难时，项目部就及时解决，当兵参加管线防腐作业的4名职工，因劳保用量大，公司每月发放的手套不够用，项目部管理人员就将发给自己的手套全部送给他们使用；有几名职工在施工期间正好过生日，项目部就给他们送上几句生日祝福话语和几瓶啤酒一盘猪肋肉，虽然没有生日蛋糕，却也让职工倍感温馨；记的6月25日晚，为了以良好的精神面貌，于26日迎接中央电视台一行12人，入住营地，大部分员工将工服和床单洗干净凉在外面，可是到凌晨1点多钟，突然下起了大雨，项目部的管理人员就将凉在外面的衣物收了起来，到凌晨3点半，雨停了又给凉出去。虽然是一些点滴的小事，但是就因为这些小事，却充分体现了项目管理人员对员工人格的尊重和发自内心的体贴，也就是这些点滴小事，拉近了员工的心，让员工的心变的更暖了，变的更有活力，对工作生活充满了无比的信心和勇气，这就是人文关怀的力量。

（五）QHSE管理的落实，提高了文明施工的水平；

在西气东输工程建设中QHSE管理得到了充分的体现，对健康安全、环境的要求是既实际又科学。我们的QHSE奋斗目标是零事故、零污染、零伤害。西气东输第四标段地处罗布泊北缘的南湖地区。生态环境非常脆弱，为了不让这里的生态环境受到破坏和污染。项目部对员工的行动范围做了严格规定，为了不破坏原始地貌，员工做到了不随意践踏和碾压营地以外和14米作业带以外任何一片土地，做到了不随意损毁一棵植被，做到了不猎杀一只野生动物，为了环境不受到污染，对生活垃圾作分类分袋处理，对施工垃圾全部清理，不遗弃一点废物，能就地掩埋的就地掩埋，不能掩埋的固体垃圾全部拉到鄯善制定地点进行处理。针对油罐区和发电机泄漏的废油处理的问题，我们采取塑料薄膜隔离法进行，就是在发电机和油罐底座下铺设2毫米的塑料薄膜对泄漏的油污进行隔离。为了员工的健康能得到保证，对营地的餐厅、碗筷、炊具、卫生间、垃圾箱每天定时做到定时消毒和灭蚊灭蝇处理，特别在非典防治期间，要求每一位进驻营地的员工进行体检，并办理健康证后方可入住营地。对来访人员和营地入住人员建立了体温检测档案，并定时测量体温。与此同时，还配备了医务室，并外聘了一员具有多年临床经验的医生，做到了紧急有救护，日常疾病有人看。在施工高温季节，定时配发防暑降温药品和足够的饮用水。这些有效措施的采取，从很大程度上保证了员工的身体健康，为了让员工时刻牢记健康、安全、环保，我们在营地和施工现场张贴悬挂各种警示标志牌150条幅，不但美化了环境，而且起了警钟长鸣的作用。

三、后勤供给，保障有力。

俗话说：“兵马未动，粮草先行”，在西气东输的建设工地有这样几个特点：地处荒漠戈壁，方圆150公里无人烟，社会依托条件差，生产生活所需的一切物资都要从220公里以外的鄯善火车站拉运，为了保证项目部62人的吃饭和饮水问题以及正常的施工，我们作了大量行之有效的工作。

第一，为保证项目部员工的吃饭和饮水问题，项目部专门指派了一辆卡车拉水，一辆五十铃拉运生活副食和生产物资。拉水车每天往返拉水一趟，在工程繁忙时每2天拉三趟水，在施工的153天里共拉水1000多吨，行程近10万公里，由于路状差，报废轮胎12条，才保证了生活和施工用水，拉运生活副食和生活辅助物资的五十铃每3天拉一次，合计拉运生活副食品近90多吨，拉运辅助器材150多吨，行程3万多公里。

第二，为了保证项目部员工每天能吃到可口的饭菜，项目部专门设食堂管理员一名和炊事员三名，每天制定食谱，做到了两个不一样，每顿饭菜的花色品种不一样，主食不一样，与此同时还承担了大量的接待工作，在施工期间按照四菜一汤的标准共接待400多人次。

第三，为了保证项目部员工在发生不可抗拒的自然灾害时，能维持正常的生活，项目部储备了能让70人维持3天正常生活的成品副食和15吨水，并定期更换，保持新鲜。真正做到了有备无患，保障有力。

四、求实奉献，描绘精彩人生

西气东输工程是世界瞩目的一项大工程，第四、五标段的峻工将实现在国庆节全线贯通的宏伟目标，在西气东输项目部艰苦奋战的150多个日日夜夜，全体参战人员满怀“人生能有几回搏，不干西气东输算白活”的壮志豪情，用青春和智慧描绘了一幅求实奋进、无私奉献、顽强拼搏的动人画卷。

（一）勇挑重担，甘为铺路石的项目部经理高琦，现年31岁的公司副总工程师高琦同志，今年4月被公司聘任为西气东输项目部经理，在任职之初，他的心情非常复杂，因为这项工程虽然收益不大，但意义深远，是关乎公司能否拓展生存空间，实现振兴与发展的大事。他可以以种种理由推脱不干，可他没有这样做，而是勇敢的挑起了这付重担，并且在工程建设过程中表现出了过人的胆识和协调组织能力，把全部的精力都投入到工程建设中，在施工期间，大部分时间他都盯在现场，与参战员工同甘共苦，每天只能睡5个小时，要么就穿梭于鄯善、现场和哈密800公里的生产线上，协调繁琐的公务关系。就因为有了这样一位敬业爱岗、求真务实的带头人的精心组织，才使得公司承建的9.58公里西气东输管线一天天向前延伸并胜利竣工。

（二）流水作业的尖兵——33人半自动焊机组。西气东输工程与公司以往承担的所有工程建设有一个最大的区别就是：以往的工程采取的是密集的单机作业，而西气东输工程则采取的是整装机组流水作业，流水作业又有一个最大的特点就是机组各工种必须密切配合，任何环节出现问题，都会影响整体作业的进度和质量。由此，作业机组人员之间地默契配合就显的尤为重要。公司只有半自动焊接设备，所以就有了一个33人的半自动焊接作业机组。在工程施工中就发生了许多勤奋好学、团结奋斗、无私奉献的动人故事。

工程项目工作总结范文第2篇

一、2012年将过去了，在集团上级领导的带领下，建立工程项目工作要点，较好地完成了集团交付的各项工作任务。

1、认真学习上级下发文件，协助建立健全公司工程质量、进度、造价等各项制度。

2、在本集团现有的制度前提下，结合自己的工作经验和本公司的实际情况，编制部门的工作联系单、工作流程、工程管理表格并指导实施。

3、整顿、整理、收集与工程造价部门相关的内业文件、资料建档工作。

4、制定集团的管理方针，针对原工程造价遗留存在的实际情况和困难逐步解决，设计现有部门与部门之间的沟通管理方案并指导实施。

5、接任本集团的工作以后，对现有人员进行初步调整，有了一定的改善。

6、面对各部门的工作情况不同，和集团原有存在不够完善的因素，加以协调沟通。结合本公司的具体情况，本着轻重缓急的原则开展工作，取得明显的成效。

7、加速办理一期土建及水电工程的结算收尾工作，和对原有的签证单结合现场认真细致的核实。

8、加强形象进度款的把关和控制，制订《现场签证管理办法》的相关程序。起到监控、核算工程造价及控制工程成本的作用，发现问题做到及时向总裁汇报。

9、对原有的工程合同、工作联络函、工程承诺书、现场签证单、设计变更通知单补充结算，进行重新核实把关，增强了造价部门在工作中真正起到了监督和审核的职能作用，确实减少公司的经济损失。

10、 结合公司现状提议新项目的招投标，的有效管理方案及流程管理，并在继续做进一步的改进和完善工作，降低工程造价节约成本给公司带来效益。

11、 编制本公司财务工程款的支付管理、结算程序。

12、甲乙双方已完成1#、2#、3#、4#、5#楼的土建及水电工程项目，09年12月底6#、7#、8#、9#楼的土建、水电、附属工程项目做扫尾工作，主要因素是受施工单位报审验收影响。

13、工程部的签证单时常出现一些不负责任的现象。如有些工程的工艺过程需要记录的数量、规格、工作内容均不详就要求造价室确定单价。现场设计变更或现场增减变更项目，现场施工没有及时确认，过后补签证单并要求造价工程师一起确认，不按施工管理流程。我及时的配合工程部、工程监理及时给予纠正和办理签证手续。

14、争取将二期工程总包以外的分包工程项目，抓紧于年前给予办理工程量的核实签证工作或初步结算和验收工作。由于因人员的特殊变动，以免影响现场的经手交接工作，给工程量的核实真实性受到影响。同时能够更好的把握、控制年底的进度款支付的准确性。

二、存在不足

1、一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，组织、沟通能力有欠缺，和其他同事之间还有一定距离。二是涉及工作多样复杂，需要时间上的相互学习、沟通。三是工作中不够老道加上脾气燥，容易犯上主观意识形态的错误。要在不断的努力、学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后工作中认真总结经验，克服不足，努力把工作做的更好。

2.后期办公室招聘部门的工作人员存在各种因素问题，造成人员管理不善不合理的调配工作，以致影响各部门的日常的各种工作。

三、明年工作计划

1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成各项工作。

2、做好本集团的工作，对各项决策和出现的问题。及时提出合理化建议和解决办法供集团参考，并努力配合各部门完成公司下达的任务。

3、工程招投标报价程序不能满足公司的管理要求存在严重不足，希望能够有新的措施。

4、做好二期的结算准备工作，同时配合工程部做好三期开工前的前期准备工作。

四、建议：

1、三期工程建议以大包干的形式发包，减少市场价格变波动的风险，同时成本也会得到更好的控制和有利于投资资金的统筹安排。

2、工程大包干的形式同时对现场 “质与量”的管理会得到有效的控制，又能够杜绝现场的工程签证舞弊行为的通病，节约成本。更重要的是减少办公费用和其他开支，减少结算费用和缩短办理结算时间，更多快好省的有效节约建安成本。

工程项目工作总结范文第3篇

1、学习中成长

刚进社会从电控柜接线开始，这两年锻炼了自己的动手能力，为以后的自动化调试打下了坚实的硬件基础，再然后慢慢的从事汽车辅助行业设备的自动化调试工作，这期间培养了自己画图、阅读自动化程序的能力，从事这行的一年多为以后从事的自动化编程调试工作做好了前期铺垫，再然后开始从事环保行业水处理的项目，开始由单机调试工作转变为工程类整体的编程调试工作，说实话由以前的单机调试工作突然转变成工程项目编程调试工作，区别挺大的，刚开始确实很不惯，后来通过不断的学习了解工艺后，也慢慢喜欢上了这个工作。来到这个公司之后让我学会了怎样投标报价，也学会使用一些以前没接触过的自动化控制软件及硬件，以及一些电气理论知识、电气绘图也越发熟练，学会了以前没接触过的水处理工艺和过滤膜设备知识，懂得了怎样去维修这些膜设备，怎样去优化控制流程，由最开始单套膜调试到现在自己慢慢能独立接手整个工程项目。整个七年下来，在学习中慢慢的得到了成长。

2、工作认真负责

不管是最开始的一线工作还是现在技术工作，都会认真负责的完成领导布置的任务，大学毕业之后，还是放低姿态，从学徒做起，最开始的接线工作基本都会超额完成自己的工作，觉得能学到东西就好，这也确实对我以后的电气维修工作起到了帮助，后来的汽车零部件检测设备的调试工作让我开始用到自己的专业知识，也学到了很多专业以外的知识，在这里的也圆满的完成了公司交给自己的工作，像江门长富铝业和安徽福斯特、安阳高晶等等几家的汽车轮毂气密性检测设备的调试工作圆满竣工，像嘉兴中粮的钢桶气密性监测设备的调试工作也圆满完成，再后来的环保行业的水处理编程调试工作，也就是目前所在公司的工作，每次的任务也都圆满完成，像蒙城两级物料膜的图纸绘制及参与调试；阜阳中式项目的纳滤和物料膜接线与调试；轿子山应急超滤参与调试；天井洼应急超滤的调试；宿迁站点的电气设计、指导安装以及编程调试；城南超滤膜调试、宿迁、，泰国ON，昌邑、青阳、昌乐等项目投标资料的准备和报价；阜阳、涡阳、蒙城、宣城，天井洼，宿迁等各站点后期新增项目及站点维修任务，所有公司交代的任务都认真负责的完成，而个人也遵循着工作认真负责，从中能尽量学习的原则。

3、工作中的优缺点

工作中能深深的体会到自身的知识储备量的不足，有时候做事也比较爱钻牛角尖，不过觉得自身学习能力还不错，做事比较雷厉风行，工作认真负责。

工程项目工作总结范文第4篇

一、领导重视、精心组织、强化监管。

根据有关要求，市卫生局认真组织，有力地保障了项目工作的顺利进行。年9月18日-9月21日，市卫生局对市属各医院实施卫生工程项目的4个县级医院和8家乡镇卫生院工作开展情况，赴实地进行了专项的督导检查，并对各医院人员派出情况进行了调查核实。全年不定期利用电话巡防、督查的方式，对工作人员的在岗情况进行督查。

二、深入开展、扎实推进、取得实效。

市属各医院与受援单位签订了对口支援协议书，并针对受援乡镇卫生院的需求，选派了一批业务素质好、热心为广大农民群众服务的医生下乡工作，在支援医院与对口县医院、乡镇卫生院间建立起了对口支援关系。各医疗队员结合受援卫生院的实际情况和当地农民群众的医疗卫生需求，在确保医疗质量和医疗安全的前提下积极帮助受援单位开展农村常见病、多发病的诊疗服务和公共卫生服务，并开展了教学查房、手术示范、专题讲座、技术培训等工作。

1、教学查房制度得到落实。对口医院严格按照支援工作要求结合本院实际，本着注重实效的目的，积极建立教学查房制度，提高医务整体水平。如市第一人民医院积极开展专业技术指导，通过规范查房、专业知识讲座、疑难病例讨论、手术带教等方式，逐步提高专业科室技术水平。市第二人民医院在骨科颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出症等常见病、多发病方面开展教学查房，并对查房的形式、内容进行规范，提高了乡镇卫生院的综合素质。市第三人民医院与支援乡镇卫生院的医务人员共同开展了农村常见病、多发病、老年病、慢性病的防治工作，建立并完善了查房制度。市中医医院与海原县中医医院积极沟通，建立相应教学查房制度，进行中医临床、护理教学查房，完成教学查房79人次。

2、手术示范工作顺利开展。市第一人民医院帮助受援医院加强专业科室建设，以普外科、骨科等专业为主，帮助受援单位开展了适宜的新技术项目，如手外伤指残端修复术-vy皮瓣修复、手外伤肌腱改良缝合术、椎体球囊成形术等。

3、专题讲座收到成效。针对“缺什么、补什么，补什么、用什么”的基本要求，提高业务素质。如市第二人民医院开展了《颈椎病诊疗的新进展》、《天灸治疗支气管哮喘》、《心肺复苏》、《骨科常见骨折的处理原则》等专题讲座。市第三人民医院对急诊急救知识、常见病诊治等方面进行培训，还根据不同季节、不同人群的发病特点开展了18次的专题讲座。

4、技术培训取得成果。市属医疗机构积极研究分析农村适宜临床技术的需要，通过传帮带的方式，努力做好对口支援卫生院适宜技术的培训工作。如市妇幼保健医院对受援卫生院的医护人员进行院内感染知识、规范无菌操作技术及“三基”、合理使用抗生素培训等培训。市第二人民医院开展了以中医推拿、按摩、拔火罐等中医药特色疗法为主的技术培训，规范了无菌技术、清创缝合术、换药术等常见诊疗技术，得到当地卫生院及群众的好评。

三、存在的主要问题

1、培训指导效果不显著，受援单位的病历、处方书写和抗生素、激素使用等仍发现有较多不规范的问题。

2、部分受援单位对派驻的医务人员管理比较松懈。

四、下一步的工作

1、加强与受援单位的联系沟通，及时协商解决工作中存在的问题，加强对派驻医务人员的管理。

工程项目工作总结范文第5篇

转眼间2013年即将流逝，这一年是紧张的一年也是充实的一年，这一年工作和学习让我在时间中成长。一年来，在公司领导和同事的关心帮助下，我个人取得了不小的进步，同时也意识到很多不足，现将有关工作情况作如下总结：

年初首先来到略阳县略徽四级公路改建工程项目部，这是我自2012年8月进入公司工作以来，经历的第一个完整的道路施工项目。整个工程包括道路路基、路面、排水、防护等工程。从最初的施工准备期恢复道路中线，到最后沥青面层的铺筑完成，前后共历时6个月。在这6个月里，我学到了很多。通过在施工现场不断的学习，我已掌握了道路路基、路面、排水、防护等各分项工程施工技术规范要求。此外，公司领导还安排我接触学习整理工程技术资料。起初由于自己经验不足，经常会出现各种各样的问题。但是在单位领导的帮助下，我逐渐的开始熟悉这个工程内页资料流程，从刚开始的工程变更及开工报告，以及项目完成后的工程计量。我了解到了一个完整的道路工程的整个内页资料的构成部分。

自8月份略徽路工程项目结束后，我又陆续在汉中周边县参与了道路水稳基层、沥青砼面层的铺筑工作。虽然工程项目相对单一，但我们力求做到最好。通过不断的学习和实际操作，总结道路摊铺经验，纠正以往施工过程中的不足，优化施工流程，最大限度的提高工作效率。在平时工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，严格要求自己，工作中敢于承担责任，能理论联系实际的开展工作，较好地完成了工作目标及领导交办的各项任务。

虽然在2012年学到很多，但自己仍有很多需要学习的地方，在今后的工作中一定要多学多问，了解岗位职责，做好本职工作，在工作中学习，在学习中工作，多向单位经验丰富的同事学习，平时多钻研，遇到不明白的及时沟通，尽快熟悉工作流程，掌握工作要领，积累工作经验，为以后更顺利的工作奠定坚实的基础。