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一、以信息化建设年年创新有为,推进全局工作,实现“地方争第一,系统创一流”的独好风景
近年来,该局形成局所联动,整合资源,充分利用该局现代管理手段,在信息化建设中年年有创新。____年开发了个体工商户信用分类综合监管系统软件,该项工作走在了全疆的前列。投入使用后,因该软件系统与实际工作紧密结合,具有很强的操作性和实用性,受到了国家总局个体司领导的肯定和表扬,同时,也被自治区、地工商局进行了推广应用。____年,我局又加大了信息化建设的步伐,积极鼓励局干部研究开发制作了××红盾廉政纠风网、食品安全监管电子地图、农资监管电子地图、××红盾电子阅览室。
不仅如此,____年结合工作实际制作的《食品监管电子档案》,得到了自治区食品安全工作督查组一行的一致好评,并在自治区食品安全工作会议上特别表扬和肯定。____年又开发了红盾人事管理软件得到了自治区工商局组教人事领导的高度评价,并在××三个地、州推广使用。____年,该局又在以往的基础上更新了××工商局红盾内网,建立了××工商数字办公平台,还在内网上建立了各科、所四级电子档案,将全局各科所的工作全部随时纳入数字办公平台,方便上级和本局领导考核,推动了本局了无纸化办公的进程。
该局的信息化建设逐年创新有为,为全局打造效能工商和数字化工商,基本实现了无纸化为公和办公自动化。信息化建设的各项软件的开发运用,大大节约了人、财、物的使用,推动了全局的工作,节约资金在__万元以上。××工商局举*瞩目的信息化建设成绩使该局的各项工作实现了“地方成第一,系统创一流”的目标。
二、依法行政,服务社会,展示务实、尽职的工商风采
近年来,××工商局把国家总局提出的“四个统一”的要求贯彻工商市场监管工作的始终,不断强化监督和规范各类商品交易市场,进一步深化市场监管方式的改革创新,坚持日常巡查与专项治理相结合,强化对市场交易行为和市场竞争行为的监管力度,继续规范和整顿市场经济秩序,认真开展各项工商职能。
(一)严格依法行政,创造公平市场环境
该局在市场监管中,按照“四个统一”的要求,有力地维护了当地的市场秩序,在执法办案中,不断推陈出新,今年实行“案件科所联办制度”以来,使该局的案件查办力度较以往有了较大的提高,今年的案件查办数、罚款额和案值与去年同比增加了__%、__%和__%,工商所办案数与去年同比增加了__%,工商所大要案的罚款金额与去年同比增加了___%,多年来,所办案件无一起行政诉讼案件发生,为地方经济协调发展,社会稳定进步创造了良好的环境。
(二)严格履行职能,服务地方经济
该局着力在履行工商职能上做文章,积极服务地方经济发展,丰富和深化工商职责内涵,为社会创造了一个优质高效的服务环境。一是积极配合县委、政府实施“品牌兴县”发展战略,制定商标发展规划;二是积极开展“红盾护农”行动。近几年,该局狠抓准入监管机制,推进农资市场监管工作关口前移。对全部的农资经营户建立了留样备查、定向检测经济户口档案,指导农资经营者建立健全“两帐两票一卡一书”、“种子留样备查”、“先行赔偿保证金”等制度。该局还深入企业对公司格式合同的订立和履约情况进行了实地调研和监管。共监管各类订单_____份,涉及种植面积达__.__万亩,每年抽取__%的订单留档备查;三是加强对个私从业人员的法律法规、职业道德和职业技能培训,近年共举办各类培训班___期,参加人员_.__万人次;四是该局巧妙运作,把原先的部门行为巧妙地转变化政府行为,开展了“一会两站”工作和“农资放心店”和“产品质量和食品安全示范店”创建活动,积极打造诚信××。
(三)落实工商优惠政策,关注民生,帮扶弱势群体
近三年,该局贯彻落实国家的各项优惠政策,对军人、残疾人、下岗失业人员提供了“绿色”服务通道,优先办理证照,共对___户经营户实行了优惠,共减免费__._万元。同时该局对持有计划生育“两证”家庭从事个体经营的个体户进行了每户年减免__元的政策优惠,
累计减免_._万元。
三、工商文化建设层层跃进,为××金色红盾铸魂添彩
近年来,××工商局深入开展了以引导人、激励人、凝聚人、发展人为主要内容的工商文化建设活动,塑造了昂扬向上,奋发有为的工商队伍形象,为××金色红盾铸魂添彩。
(一)以工商文化建设为载体,拓展思想政治工作新领域
开展“六个一”工商文化建设,即:一场先进事迹报告会、工商法律宣传出好一个节目、办好一场文艺晚会、开展一场学先进、比先进学习活动、召开一场反腐倡廉警示教育现场会、办好一场职工运动会。通过“六个一”工商文化建设,构建了和谐××工商,使全局干部职工同心同德,上下一心,连年完成上级下达的各项工作任务。
(二)抢占新兴文化阵地,用正确的舆论引导人。
一是建立××工商廉政纠分网站、开展在线学习讨论;二是开展健康向上、寓教于乐的体育、登山、野炊、文艺等活动;三是办好《工商信息》、《工商简报》,加强宣传工作;四是开展爱国主义教育;五是抓好工商所五小建设,特别是电子阅览室的建设,搭建干部学习平台,激发干部的学习热情;六是开展军训、打靶活动,用铁的纪律打造工商队伍。
(三)发挥先进典型的示范作用,以奋发向上的精神激励人。
一是评选出在工作中具有创新意识、创新能力的优秀工商干部,实行物质重奖,并把他们的事迹作广泛的宣传;二是在工商所开展评选“月岗位标兵活动”;三是开展争先创优活动,按照“内强素质、外树形象,地方争第一、系统创一流”的工作要求,一大批先进集体和个人先后涌现,在全局范围内形成了学先进、比先进、争贡献的氛围。
(四)深化制度文化建设,以科学完善的机制发展人。
该局建立健全了《××县工商局制度手册》,用制度来规范干部职工的执法执纪行为。积极探索建立干部绩效考核评价体系,建立干部创业机制,使一大批优秀的年轻干部脱颖而出,全局呈现出“风正气顺、家和兴业”的崭新局面。
(五)提炼精神,总结理念,将工商文化推向纵深。
该局在工商文化建设中,于____年提炼出了“追求高尚,事争一流”的××工商精神,指引全局。将××工商精神悬挂于局显著位置,以激励全局干部人人在做人方面追求高尚,在做事方面勇争一流,成为干部的座右铭,催人奋进。__年完成了××工商文化建设基本理念框架体系,提炼出治局方针,诠释工商人的价值观,已着手准备装订成册。通过积极努力,将工商文化活动推向纵深,也使该局的工商文化建设走在了全疆的前列。
四、打造“三种过硬”作风,按照“四化”建设要求锻造和谐、文明、进步的工商团队风范
近年来,该局把强化“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的干部队伍建设放在工商工作的首位,打造出了新型、和谐、文明、进步的工商团队风范。
(一)完善用人机制,打造政治过硬队伍。该局完善了干部选拔、用人机制,将政治坚定,党性强,有群众基础的干部选配到科、所长岗位上,全局上下政令畅通,打造出了一支政治过硬队伍。
(二)完善干部培训机制,打造业务过硬队伍。一是鼓励和奖励职工自学成才;二是重视干部培训,不间断地组织干部学习培训,采取送出去请进来、远程教育、自学等培训办法。建立健全干部自学、培训档案。通过培训,达到人人业务过硬。
(三)完善监督机制,打造作风过硬队伍。通过推行政务公开、局务公开、开展党风廉政建设、行风建设、民主评议行风活动等工作,大力整顿行业作风,实行阳光运作,让社会各界对工商执法、办事过程进行有效监督。近年来,局纪检监察部门对全局办理的全部案件进行了廉政跟踪回访。通过一整套有效的监督制约机制,进一步加强了全局干部廉洁自律意识,打造了作风过硬的工商队伍。
(四)完善考核机制,按照“四化”要求管理干部。在工作中,该局建立健全了严格的工作责任制和目标考核制度,按照干部管理制度化、规范化、程序化、法治化的“四化”要求构建干部长效管理机制,每年都向党政机关、相关部门及服务对象发放调查问卷,满意度达__%以上。
五、科技强局,优化服务环境,树立文明的工商风尚
近年来,该局通过建设数字化工商,创造了优越的管理条件;通过建设规范工商,形成了优良的管理秩序;通过建设效能工商,取得了优质的工作绩效;通过开展“六好”工商所创建活动,打造了优良的工商队伍,把××工商建设成为执法公正、服务规范的坚强集体。
(一)加强基础投入,提升服务质量。该局坚持“再紧不紧基层”钱往一线花的经费使用原则,近两年为机关、工商所购置投影机、电子液晶显示器等现代化管理设备,基本实现了办公自动化。
(二)加强工商环境建设,提高服务水平。一方面开展了“自治区级花园式单位”、“自治区级爱国卫生单位”的创建活动,不断绿化、美化工商服务环境。另一方面,认真落实文明服务的工作规范,制定和落实承诺服务制,首问责任制,限时办结制和“一口清”等一系列制度,规范干部的言行,严格依法办案和服务规范,为市场主体提供规范、快捷、优质、高效的服务。
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回顾一年来的工作,我们的主要做法是:
一、规范卷烟市场秩序,市场占有率和净化率进一步提高。
坚持把提高市场占有率摆在突出位置,切实履行好专卖管理职能,着力构建现代卷烟流通体系,营造规范纯净的卷烟市场环境。全年共查处各类违法案件157起,案值98万余元,罚没款52.63万元,行政处罚180人,判刑5人,刑拘3人,有效地净化了辖区卷烟市场。一是勤检查,堵源头。与市公安交警建立了联动体系,把严厉打击无证运输案件作为重点,加强路检路查,联防联守,定期和不定期地对XXX国道线实行严密监控。全年共查处各类非法运输烟草制品案件27起,案值57万余元,罚没款38.59万元。有力打击了各类非法运输行为,堵源截流,收到明显成效。同时以“8.16”非法运输卷烟案件的审查处理为契机,通过新闻媒体跟踪报道,有效震慑了不法犯罪分子嚣张气焰。二是严监管,控终端。在认真分析本区域烟草市场现状基础上,研究制定整治措施和办法,以提高市场净化率为中心,深入开展清理整顿卷烟市场专项治理行动。成立专项整治工作组,分赴各区县进行集中整治,加大了对重点区域的专项整治力度。通过重拳出击,严厉打击非法经营“大户”,暗流烟得到明显遏制,零售终端市场逐步规范,市场占有率明显提高,达到了122。
二、加强专卖内部管理,精细化管理水平进一步提高
深入推进烟草专卖从传统粗放型管理向现代精细化管理的转变,实现了由单一的过程管理向事前、事中、事后全过程管理的过渡。事前管理强化科学决策,在广泛征求、充分听取各方面意见的基础上,坚持集体酝酿,方向明确,做到有的放矢。事中管理强化执行到位,根据制定《专卖目标考核管理办法》、《内务管理规范》等一系列管理制度,着重加强了对各单位全过程的跟踪监督,通过及时整改,督促落实保证执行有力。事后管理强化总结提高,通过《简报》、《动态》、调研报告等形式,对整个管理流程中存在的突出问题进行梳理分析,对各地先进经验及时归纳总结、全面推广,不断提高整体管理水平。
三、构建诚信网络体系,专卖管理方式进一步提高
积极探索诚信等级管理的办法和措施,以城区营销管理中心为试点,稳步推进诚信等级管理工作。结合XX实际,通过深入调查研究,制定了《诚信等级管理实施办法》。深入开展动员宣传工作,通过新闻媒体和户籍员入户宣传等形式,全面宣传开展诚信等级管理工作的目的意义、方法步骤等,为推行诚信等级管理营造良好氛围。在全面摸底调查的基础上,归类零售户,建立客户诚信考核档案,签订“诚信经营承诺书”,初步建立了“分级评定、动态管理、增值服务、专销结合、社区联动、双向考核”的诚信等级管理模式。同时,结合诚信等级管理,积极进行零售户合理化布局,研究制定了《XX市卷烟零售点合理布局实施办法》,确保了全市零售点布局日趋合理,资源配置日趋优化。
四、严格规范办案,依法管理水平进一步提高
以学习贯彻落实《行政许可法》为契机,努力推进烟草专卖管理法制进程,重点抓好了“四个规范”:一是规范执法行为。完善执法监督机制,通过定期召开零售户座谈会,按季度进行客户满意度调查,设立并公布投诉举报电话,逐级成立执法督察组,深入开展文明执法交叉大检查活动,制定《文明执法守则》等丰富多彩的形式,加强了对专卖人员执法行为的有效监督,进一步规范专卖执法行为。二是规范办案程序。依据行政处罚规定,建立健全告知制度,在实施立案、调查取证、告知等各项程序中做到手续完备,程序合法。三是规范法律文书。严格按《烟草专卖行政案卷标准》,对全市法律文书进行统一规范,经规范,形成了从立案到结案共20种法律文书。四是规范案件审批。建立健全了案件内部审批制度,各县局、稽查大队查处涉案价值在5000元以上的案件必须报市局审批,
(1)要拟定恰当的标题。先进事迹材料的标题,有两部分内容必不可少,一是要写明先进个人姓名和先进集体的名称,使人一眼便看出是哪个人或哪个集体、哪个单位的先进事迹。二是要概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。例如《王××同志端正党风的先进事迹》、《关于评选张××同志为全国新突击手的材料》、《关于评选××处党支部为省直机关先进党支部的材料》等o
(2)正文。正文的开头,要写明先进个人的简要情况,包括:姓名、性别、年龄、工作单位、职务、是否党团员等。此外,还要写明有关单位准备授予他(她)什么荣誉称号,或给予哪种形式的奖励。对先进集体、先进单位,要根据其先进事迹的主要内容,寥寥数语即应写明,不须用更多的文字。
然后,要写先进人物或先进集体的主要事迹。这部分内容是全篇材料的主体,要下功夫写好,关键是要写得既具体,又不繁琐;既概括,又不抽象;既生动形象,又很实在。总之,就是要写得很有说服力,让人一看便可得出够得上先进的结论。比如,写一位端正党风先进人物的事迹材料,就应当着重写这位同志在发扬党的优良传统和作风方面都有哪些突出的先进事迹,在同不正之风作斗争中有哪些突出的表现。又如,写一位搞改革的先进人物的事迹材料,就应当着力写这位同志是从哪些方面进行改革的,已经取得了哪些突出的成果,特别是改革前后的.经济效益或社会效益都有了哪些明显的变化。在写这些先进事迹时,无论是先进个人还是先进集体的,都应选取那些具有代表性的具体事实来说明。必要时还可运用一些数字,以增强先进事迹材料的说服力。
为了使先进事迹的内容眉目清晰、更加条理化,在文字表述上还可分成若干自然段来写,特别是对那些涉及较多方面的先进事迹材料,采取这种写法尤为必要。如果将各方面内容材料都混在一起,是不易写明的。在分段写时,最好在每段之前根据内容标出小标题,或以明确的观点加以概括,使标题或观点与内容浑然一体。
最后,是先进事迹材料的署名。一般说,整理先进个人和先进集体的材料,都是以本级组织或上级组织的名义;是代表组织意见的。因此,材料整理完后,应经有关领导同志审定,以相应一级组织正式署名上报。这类材料不宜以个人名义署名。
写作典型经验材料-般包括以下几部分:
(1)标题。有多种写法,通常是把典型经验高度集中地概括出来,一般不采用公文标题的写法。这种集中概括出来的标题,既包含正文中各部分典型经验的内容,又不是这些内容的简单重复,可以说就是典型经验的主题。
(2)开头。一般是展示典型经验的背景材料和突出的成果。背景材料包括典型的自然情况、社会背景等,既要写出典型经验出现的环境,又不要冗长、罗唆。成果,要概括写出最为突出之点,并尽可能与背景材料相映衬。有的也把成果放在材料的尾部来写,这要根据具体材料安排。
(3)主体。对典型经验的具体展开,是典型经验材料的核心部分。写作这部分内容,一般是从总体上把典型经验按照一定的逻辑关系分成几个部分。几部分都是紧紧围绕标题,服务于标题,说明标题;各部分之间要有内在联系,但不能互相重复,互相包含,要相对独立地处在一个统一体内。
一般来说,这部分内容的表述,应当既要有思想,又应有具体做法或实例,既要有面上的综合,又应有点上的说明,最好还要有一些必要的数字。
写作先进典型材料,应当注意以下一些问题:
(1)事实必须真实、可靠。先进典型材料的先进事迹是否真实,直接关系到先进典型的生命力。只有绝对真实才能使先进典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此,凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和典型经验,一定要认真核对清楚,不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况,不能把道听途说、未经核实的"先进事迹"和"经验"写入材料。如果确实一时难以搞清楚,宁可暂时不写,也不能勉强凑数。
SHELL煤气化工艺是世界先进的煤气化工艺,气化装置总投资规模近30亿元,煤气化车间在党委、厂部的正确领导下,按照指挥部总体进度要求,完成两套装置施工建设、#1、#2煤气化炉相继点火、陆续投煤,全体党员干部、职工群众以只争朝夕精神,从建设、知难而进,履行职责,战严寒、斗酷暑,从装置的建设、吹扫、试压、单机调试、联运调试、投料试车、开工过程中,凝聚了车间职工无数的辛勤汗水和日日夜夜艰苦的付出,“五加二、白加黑”、“舍小家、为大家”事迹感人。冬天冒着-20℃左右的低温,在60℃的气化炉内进行流道测试,温差近80℃,气化炉框架高度近100米,冬天站在框架上,进行调试、开工,工作难度可想而知,就是这样的困难,大家没有怨言,坚定一个信念,要把壳牌煤气化开成世界上最好的煤气化,我们创造了历史,调试、开车周期最短,投煤一次成功,周期运行达到30天、所用时间最短。
车间十分重视系统完善优化、制度建设。建立健全安全管理制度、设备管理制度、工艺管理制度、劳资管理制度、奖励分配制度。针对难点,项目边建设、边整改、边开工,先后完成了开工烧嘴的创新、渣灰系统改造、S1501分段完善、柴油系统增加蓄能器等技术改造,使我厂的壳牌煤气化开出同行业的先进水平,做到“稳定住、再提升”。
SHELL工艺点多面广,技术含量高,要想实现长周期稳定运行,需通过管理的杠杆将高标准的运行模式渗透到日常操作中去, “精细化管理”是必由之路。车间花大精力制定和实践符合我们模式的精细化管理方式。强化设备现场管理,保持较高的管理水平,规范检修的组织、计划、准备、现场管理、安全、竣工验收和费用结算等工作,强化操作人员的 “四懂”、“三会”,达到“五定”、“三级过滤”要求,认真进行设备的巡点检。保持良好的设备运行状态,达到节能降耗及防止设备事故发生。完成制粉系统燃料替代的节能降耗措施。优化煤加压给料系统阀门及控制,实现全自动操作。突出核心设备的特别管理。突出核心设备的特别管理。捞渣机(X1402)、循环气压缩机(K1301)、破渣机、开工氮压机为煤气化装置的特护重点设备,在设备的维护保养方面,作为工作重点。 实现煤气化装置主要控制参数达标优化,完成与SHELL公司的性能考核工作。
派出所先进集体事迹材料6
公安分局胜利路派出所。主要担负着城区1.6平方公里的社会治安秩序维护、人口管理等任务,全所现有在编民警20人,其中所领导4人,党员19人,大专以上文化程度18人,民警平均年龄37岁。
三年来派出所先后荣获省级文明单位,连续两年被省公安厅授予“全省优秀公安基层单位”,荣获“全市人民群众满意政法单位”,连续三年被市局评为“三基工程建设先进单位”等多项荣誉,今年派出所又有4人立功,12人受奖。
今年以来,胜利路派出所在抓好各项工作的同时将和谐警民关系建设作为重点工作来抓,结合学习实践科学发展观活动,他们以社区警务工作为抓手,将大走访工作与和谐民警关系建设有机结合,积极探索警务工作新模式,主动为群众解难事、办小事,以扎扎实实的行动,让群众得实惠,赢得了一片民心。
创新警务运行平台,推行e网工作法。在深入开展大走访活动,推进和谐警民关系建设工作中,他们依托信息化建设,深入研究后,推出了“e网工作法”。通过在互联网上建警务室的办法拓展警务工作的时空范围,最大限度地将公安机关服务于民的愿望和措施传达到千家万户,快捷便利地实现与群众的交流沟通,解决问题,服务群众,并率先在佳苑社区开通了网上警务室。辖区居民足不出户,就可以享受到最方便、最快捷的服务、帮助。网上警务室自11月开通以来,点击率达8000人次,qq留言200余条,为群众网上解答疑惑80余件,为构建和谐警民关系搭起了一座桥梁。
创新沟通交流载体,推行述职述廉制度。他们在社区民警向群众述职述廉工作中,创新工作方法,让民警从主席台上走下来,与群众广泛互动交流,认真听取群众对社区警务工作的看法、意见和建议,改以往台上台下我讲你听的模式为与群众围坐一席拉家常似的面对面交流,正像社区群众张大爷讲的,“我们以前听民警汇报工作,都是民警和领导坐在台子上面,我们老百姓坐在台子下面,民警念完了就完了,也没有个啥。现在民警就站在咱跟前,他说啥咱随时都能问,给人感觉很随意,就像一家人在聊家常,随和多了。
落实走访入户制度,进一步融洽警民关系。他们要求社区民警要把服务、方便群众、为人民群众排忧解难,作为自己工作的宗旨、行动的指南,坚持深入辖区走访入户,走进困难群众家中,倾听群众疾苦,积极为群众排忧解难。辖区93岁的姜师傅家庭生活困难,老伴因脑血栓常年卧床,女儿30年前因工伤致脑残生活不能自理,姜师傅既要照顾病人还要料理家务。忧群众之所忧,派出所安排民警定期到姜师傅家帮助料理家务,春节前全所民警还为老人捐出了1500元现金及部分生活用品,姜师傅激动地说:“谢谢警察同志的关心,现党的在政策好,时刻把我们挂在心上,虽然我们日子过得苦,但我们心里感觉很甜啊。”
从小事入手,多办实事好事。从小事入手,以小见大,以小事见真情,树立民警小事连全局、小事连民心,不会办老百姓关心的小事就不会办大事的理念,小事入手抓创新,在工作中,派出所民警充分体现以人为本的思想,以群众利益为重,实实在在的为群众办了一些好事。社区民警王晓战了解到辖区一群众的孩子因非婚生育使得户口问题五年得不到解决,给孩子的入托入学造成困难。所领导经过研究,急群众之所急,将制度活用以最短的时间为孩子办理了上户手续,解决了群众的燃眉之急。为辖区群众寻找失散多年的亲人已成为他们的一项特色工作,年初至现在,他们已先后为辖区4位老人寻找到失散多年的亲友,这种做法先后被晚报、三秦都市报、华商报等多家媒体报道,甚至有辖区外的群众也纷纷来他们求助。