家教经验交流材料

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家教经验交流材料范文第1篇

今天，在座谈会上有此发言机会，我深感荣幸。首先，非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的机会。

加油站服务的优质、量的提升，是我们站长的的愿望和追求，也是我们工作的目标，作为我一个刚刚上任不久的站长，让我在这里分享大家的经验我非常高兴，但要说谈自己的体会，我又颇感惭愧。去年三、四月份，柴油资源出现罕见的紧缺，我站是全县的保供站，在公司限量销售的情况下，我站柴油还是突破150吨。八月份，容美站由于地基下沉被迫拆迁，全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期，销量连连攀升，月均柴油销量一下上升到300吨，汽油也突破100吨大关，使我站创下了年销量2750吨的最高记录。

今年公司下达的任务全年xxxx吨，结合目前的形式看，完成销量有一定难度，主要表现在xxxx站、xxxx站的相继开业，我站将会失去30-45%左右的客户。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的优势促销，给我站带来的压力重重，可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越激烈，市场环境变化越来越快的情况下，我们有信心减少差距，我们用服务和竞争对手较量，在开发新客户上做文章，实行“一手抓老客户的维护，一手抓新客户的开发”的两手抓策略。来保持去年的销售业绩，我们拟定并采用了几种抓客户的办法，在这里和大家一起分享，希望得到领导和站长们的指点。

一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友，全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式，突出乡音乡情见真情，亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。

二是规范经营形象法。为树立中石化“红帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的居民联姻，开设洗车、加水、快餐、便民店，一条龙的服务使顾客感受到“足不出户”就能轻轻松松得到全方位的服务。

三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力，我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格，在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓，将亲情化服务融入全过程，同时采取建客户资料，定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。

四是资料搜索法。资料搜索法是我站员工通过亲朋好友，搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说，在没有见到客户之前，我们就知道了客户绝大多数信息，如客户擅长的爱好、客户的手机号、客户的生日、客户的职务等。不见其人，却知其人。根据其信息设计好拜访客户的“见面礼”，并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个风格，为见面做到“一见钟情”埋下伏笔！让客户知道我们是在用心为他们服务。

家教经验交流材料范文第2篇

首先，创建服务型科室，必须贯彻以人为本的思想，把以人为本作为整个创建工作的中心和根本出发点，因为我们服务的对对象是人，需要改变稽查执法为服务工作的也同样是人，都是解决人的问题，不坚持以人为本，肯定不行。

其次，创建服务型科室必须与创建学习型科室结合起来。“学”同样是服务科室创建的要求，因为创建服务型科室，它一样要改变人的思想，提高服务意识，要改变人的思想，就得加强学习，就得强化宣传教育，这就离不开学习型科室的创建，而且学习型科室创建是不是取得成果，直接体现在服务型科室的创建活动中，学习搞得好，思想转变快，自然服务的意识就会在科室人员的脑海里扎根，如果学习搞得不好，走了过场，当然也就谈不上服务型科室创建有成效，因这一切还得从头来，从学习型科室创建开始。创建服务型科室要求把创建学习型科室的各种学习的方法贯穿始终。要改变心智模式，要把镜子照向自己，出现问题首先在自身上找原因，擦亮心灵的镜子，对自己的缺点，进行客观分析。学会沟通，有效的表达自己的看法、观点，也能迅速的理解别人的观点看法，提高服务能力，纠正服务态度，改进服务方式。同时，也要学会兼容并蓄，容纳别人的想法，这样在工作中多一份理解，多一份体谅，就可有效的畅通无阻，避免失误矛盾的发生，并创造一个和谐有序的工作环境，保证工作的效率。

第三，创建服务型科室更要“以品为魂”，把“品德高尚、品质高超、品味高雅”作为长沙地税稽查精英团队的目标，树立正确的思想观念，改变以往那种落后老旧的思想观念。服务型科室是一个以服务为宗旨的科室，首先要抛弃高于基层的心理，确立服务中要平等的原则，要以平等的心态而不是居高临下的心态为纳税人服务，要明白到为纳税人服务就是我们的工作，我们的工作就是围绕纳税人而开展的服务工作，离开纳税人，我们什么也不是。

家教经验交流材料范文第3篇

机构编制工作贯彻落实科学发展观，认真按照“控制总量、限制增量、盘活存量、优化结构、服务发展”的思路和要求，为促进经济建设、政治建设、文化建设和社会建设提供体制机制保障。

一、坚持以科学发展观统领机构编制工作。一是要深入学习科学发展观，全面把握科学发展观的精神实质、基本要求和科学体系，深刻理解科学发展观作为推进各项工作必须长期坚持的根本指导方针的重要意义。二是要以科学发展观为指导，按照加快构建社会主义和谐社会的要求和全面推动经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设协调发展的总体布局，拓展机构编制工作思路，确定工作重点，创新工作方法，促进体制创新。要把科学发展观贯穿到机构编制各项工作业务中去，作为机构编制工作的重要指导思想；要把是否为贯彻落实科学发展观提供了有效保障，是否促进了社会主义和谐社会建设，作为检验机构编制工作成效的标准。三是要坚持顾全局、谋长远、抓大事，从解决制约经济社会全面协调可持续发展的突出矛盾，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，研究如何通过深化行政管理体制和机构改革、加强机构编制管理，解决体制机制不适应的问题，为贯彻落实科学发展观、推动社会主义和谐社会建设发挥积极作用。

二、积极开展深化行政管理体制改革的总体研究，做好行政管理体制和其它体制的改革调整工作。按照科学发展观的要求，总结历次行政管理体制改革的经验，分析新形势下行政管理体制改革面临的新情况、新要求。选择部分部门就职能交叉、重叠问题进行重点调研，了解各级机构的运行情况，为下一步深化行政体制改革奠定基础。要继续做好文化体制、司法体制改革调整工作。推进综合行政执法试点工作，总结经验，不断完善，切实解决多层执法、多头执法、重复执法和执法扰民的问题。推进深化行政审批制度改革工作；根据已出台的改革调整意见，督促完成理顺公积金管理体制、建立健全粮食流通监督检查行政执法体系、完善劳动保障监察队伍体系、水资源管理体制调整等工作。继续配合有关部门做好建立医疗卫生机构，完善基层医疗卫生体系工作；做好县级医院编制标准的拟定工作。

三、切实加强机构编制管理。坚持以人为本，围绕加强政府社会管理、公共服务职能和构建社会主义和谐社会要求，做好机构编制调整审批工作。积极推进机构编制法制化进程，继续做好公务员登记中涉及的编制工作。跟踪了解行政编制的落实情况，督促各部门切实把下达的行政编制使用好，研究解决分配落实工作中存在的问题。巩固完善机构编制管理证制度。实现机构编制管理证系统联网，有条件的通过管理软件网络进行数据传输和统计。坚持和完善控编进人通知单制度、机构编制管理与财政预算管理相互配套协调的约束机制。积极开展机构编制实名制管理的推行工作。总结推广各地探索实行的行之有效的管理办法，促进机构编制管理的科学化、规范化。加强和改进机构编制统计工作，提高统计工作的质量和水平。做好事业单位改革中的机构编制管理工作。加强机构编制监督检查。把全面督查与分类型、分系统、分专题、分层次的督查相结合。制定出台机构编制监督检查规定及实施细则。严格控制乡镇机构编制和实有人员，确保乡镇机构编制和实有人员只减不增。继续会同有关部门清理“吃空饷”。进一步提高事业单位登记管理工作水平。进一步贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例实施细则》，研究制定适合我省实际情况的规定和办法。开展法定代表人培训试点工作。抓好网上登记管理和事业单位登记档案管理。

四、进一步加强编制部门自身建设。一是打基础，即开展摸底调查，做好建立台帐、历史资料整理、统计数据核对等机构编制管理的基础性工作；二是抓基层，即加强市县两级特别是县级编制部门的建设，推动基层编制部门工作上新台阶；三是提高基本素质，即在编制干部队伍中加强业务知识学习，使每个人都明确编制工作的基本规范和基本要求；四是加强对机构编制工作的业务指导，推动在机构编制工作中落实科学发展观；五是坚持学习调研立办，求真务实兴办。改进学习方式，提高学习效果，强化机构编制干部队伍培训。根据实际工作需要确定调研任务，落实调研计划，为领导当好参谋助手。努力开拓，不断创新，团结奋进，扎实工作，大力开创机构编制工作的新局面。

家教经验交流材料范文第4篇

近年来，我行着力转变经营理念，变过去被动接受储蓄和提供信贷资金为主动给客户提供全方位金融服务转变，尤其是在主动提供理财服务方面取得了显著成效。20**年X月，我行又成功地为XX公司营销了一款理财产品。

自20**年以来，美国次贷危机引发的金融海啸席卷全球，造成世界经济的动荡与衰退。在这种形势下，多数企业都捂紧了“钱袋子”，即使有闲置资金也不敢盲目投资，担心理财失误而在当前的经济“寒冬”下雪上加霜。XX银行的老客户——XX企业财务公司正是这样，由于其近年来经营情况良好，资金状况不断改善，对银行的融资需求持续降低，如何维持和深化其与我行的业务合作，是我行自去年以来一直在苦苦思索的问题。今年X月，我行XX领导在对该公司进行业务满意度调查回访中，得知该公司目前尚有XX万元闲置资金未加以合理利用，并已有其他银行业务部门与该公司推荐投资理财产品业务，但公司出于对到当前严峻宏观经济形势的考虑，对是否选择理财产品尚在犹豫中。了解这一情况后，XX领导当即与该公司领导层取得联系，并安排XX部对该公司生产经营现状及资金周转特点进行分析，为该公司量身设计理财方案。XX部立即安排专人负责该项目，及时与该公司相关业务部门沟通，仅X天时间便为该公司提供了周密、详尽的理财方案。该公司对我行提供的理财方案非常满意，对折服于我行优质的服务态度以及高效的服务质量，随即与我行合作，办理了XX理财产品，涉及金额XX万元。

在同行业激烈竞争的情况下，我行正是始终坚持在市场化发展、坚持以客户为中心、为客户提供良好理财服务理念的指引下，及时捕捉客户信息，上下联动，主动为提供优质服务，实现了各项业务的快速、健康发展。今后，我行将继续本着平等互利、实现双赢的原则，加强与一批品牌优异、经营稳健、具有发展潜力的基金管理公司的合作，同时积极配合有关监管部门的工作，严格规范投资管理行为，加强风险控制，坚持长远发展的战略，共同维护银行和客户的长期利益。

家教经验交流材料范文第5篇

一、营造良好的班级氛围，规范班级的日常管理

这应该是一个比较大的工程，费事也费力。但是初三阶段接班后，没有时间实验，更没有时间折腾。因此：

1、抓好班级风气导向。“风气正，则万事顺，风气歪，则人心浮。”在第一次的班会课上，我对学生说的第一句话是：“时间对每个人都是公平的，又是吝啬的，要想让自己在人生的第一重要关口不留一点遗憾的话，你必须务实地付出，来不得半点虚假”。让学生充分认识到学生的职责是学习，不学习才是一个学生的最大错误。

2、抓好学习指导工作。让学生一心学习，让学生想着法地提高质量，让学生开始由看着别人学，自己不学不舒服，发展到完全主动学，学得很“自我”。针对我班学生上课只知认真听课、埋头读书而不会问问题的情况，我和学生分析，让学生明白，不会主动问问题的学生，学习上有两大不良表现，一是典型的学习不深入的表现，看问题只看表面，知识虽然记住了，但是不会用，往往是一看就懂，一写就错，实际还是不会，往往是自以为自己会了，其实只是懂了，懂与会不一样，懂只是心理，会则是能力，能力是要练才能出来的。二是典型的学习不自信的表现。任何人学习都不可能没有问题，只是我们有些学生有问题不敢问，怕老师批评，怕丢面子。这些同学面子比学习重要，自己做的不好还害怕别人说。好问问题的学生往往对课本知识掌握得熟，在熟的基础上强化训练，强化训练的时候一心想拿分，要求自然会严，问题自然会多，学习当然越来越深入。常问问题，越问越大胆，越问越自信，越问与老师的关系越好。越是不爱问问题，越是心理脆弱，心理就越敏感，人就越容易受伤。不是老师总是偏向好学生，而是好学生敢和老师交流。

3、抓好一日常规建设，让学生清楚，洁净的环境能换来愉快的心情，而愉快的心情能保证一天充实的学习，而一天天扎实的学习是明天成功的关键。从接班的那天起就让学生明白：班级和寝室的卫生工作，早锻炼、早读、午休和晚课的守时纪律，是每个学生每天应该和必须做好“功课”。所以，一日常规和文明寝室的评比中，我们班总是名列前茅。

4、充分发挥班干部的主动作用，放手让他们做。班级事务，班主任能不管就不管，能不过问就不过问，仔细观察，勤加指导。在这里，值得一提的是班长严荣伟和语文科代表王斐，别看他们平时玩起来很疯，特调皮，可是他们往讲台边一站，那威信，那神情，那摸样，同学们服服帖帖地“听话”。

当一个人富有责任心时，这个人以开始立志，集体也是这样，这种影响力会不断扩大，他们会十分珍惜老师的教诲，学会了聆听，学会了分析，班级的纪律井然有序，学习的氛围很浓厚。

二、用爱心达到与学生的沟通，提高自身素质做好榜样

“师徒如父子”，这话一点儿也不假。现在，教师已不仅仅是教会学生学会知识，更重要的是教会他们做人，所谓“教书育人”，亦在于此。班主任更是如此，要对班内各个学生的脾性、爱好、特长、心理特征有所了解，做到这一点才能够正确有效地引导学生健康成长，而在这个过程之中，师生之间会逐渐产生甚于血缘关系的感情，这种感情是亲情与友情的融合，而要做到这一点，班主任一定要有爱心，将学生视作自己的孩子，去关心他们，照顾他们，督促他们，使他们成长。如果没有爱心，班主任只是将自己定位为管理者，信奉“严师出高徒”，一味地用严厉的手段管理甚至压制学生，会拉开师生间距离，产生隔阂，甚至会形成冷战。因此：

1、班主任要提高自身素质。孔子早在两千年前就说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”因此我努力做到以下两点：

（1）好学上进，做学生的表率

教好书是育好人的前提。同时，班主任日常表现出来的事业心和忘我工作精神，也能给学生以极强的示范作用和影响，从而转化为特殊的感召力。因此，我不断地给自己充电，参加理论学习，认真上好每一堂课，努力让学生喜欢上课，喜欢学习。

（2）尊重学生，亲近学生。

俗话说：“严是爱，松是害，不教不管会变坏。”我努力做到真心爱护我的学生，严格要求他们，但是是在充分尊重学生的基础上严格要求的。

班主任工作精心而又繁琐，他是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业。在今后的教育生涯中，我将用我的青春继续耕耘属于我们的那片园地。我无悔，我高兴，因为我是一个班主任。

2、平等对待，尊重学生人格。这一点是班级日常管理工作的关键所在，一个班级三十名学生，各有各的家庭状况、成长经历，这就直接造成学生的差异性。校纪班规对每个学生都一样，这与学生的个性是不冲突的。我班个性特别强的学生有好几个，先说夏禧晟，刚接班时，他是我最头疼的学生，自以为是，骂骂咧咧，疯疯巅巅，上课喜欢插嘴，还特别喜欢和老师顶嘴。经过一阶段的观察，我发现这个学生其实很爱面子，最反感在同学面前挨老师批评，而且没有把柄被你抓住的话，他永远也不会承认自己的错误的。但他很看中自己的成绩，一心想考太高和自己学校，但事实与目标有一定你距离。所以每一次的谈话，都是我和他的面对面单独私聊，而且每一个话题都从他感兴趣的事开始，然后再直视他的问题，心服口服的他让大家看到了他的进步……还有陆静一，她是个心理早熟的女孩，在她的笔下，在她的言谈之中，总让人感觉到她的敏感，她的无奈，可在学习上，她只有三分钟的热度。课间与课余时间的微笑交流，取得进步的及时鼓励，同学间的热忱友爱，让她感觉到了原来理想也会向她慢慢走来……

3、面对实现，为各层学生寻求适合的教学模式

我们应承认学生在认知方式和思维能力、学习能力等方面存在差异。尊重学生的差异，在教学模式、学习安排等方面尽可能让所有学生能适应所在的学习环境，尽可能让所有学生能参与课堂的教学活动，让学生产生学习的兴趣和信心。

承认学生差异、尊重学生的差异，可把学习能力接近的学生放在同一平台上进行教学。保留随机分班的常态班，实施学科分层走班教学，因材施教。

学科分层走班教学。在教学的安排上，教师能充分考虑各层次学生的状况，在教学进度、目标设计、教学任务、教法学法等方面，进行科学、合理的策划和安排；在课堂教学中，能给不同层次的学生较适合的教学方式，使学生学有所得。学科分层走班教学能中下层学生减轻心理压力，帮助他们重拾学习信心。