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药品会计的职责主要是对药品的购进和领用、出售以及库存管理中的各个环节进行会计核算和监督,保证药品流通过程的规范性和药品核算的准确性;加强对所付药款的审核和监督管理,保证所付款项的准确性,保障医院资金的使用安全;参与药剂部门的药品定期盘点工作,对盘点报告进行复核并出具评估意见,对药品管理中存在的相关问题提出改进方案;针对药品管理各部门的具体问题制定出相应的考核报告,并对需要改善的地方提出相应的改进建议;对药品报表中的每个数据都要有充分的了解,协同药剂部门对药品进行检查和管理,一旦出现相关问题要及时的进行汇报和处理。
二、医院药品会计管理中存在的问题
目前,在医院的药品会计工作中,主要存在着以下一些问题:一是应付账款核算方面存在的问题。药品赊销是医院药品管理中普遍存在的现象,大多数医院在药品送达后一至三个月才支付货款,药品赊销虽在一定程度上为患者用药和医院管理提供了便利,但也常常会因为账款拖欠时间长、供货单位众多、赊销方式各异等原因,大大增加医院药品会计在应付账款核算方面的困难。医院对购买药品欠款采用“应付账款”科目核算,“应付账款”下按各供应商设置二级明细科目,由于同一供应商的药品又分中、西、成药,而且还要进行政府招标药品及品等分类,众多的分类对查对账是一项烦琐的任务,也导致了在相关人员进行记账、录帐和查账时所要核对的数目就比较多,因此增加了相关工作人员的工作强度,也加大了出错的概率;另外,发票的收取也是一个比较突出的问题。由于付款时间的不确定性,很多药商是在收到药款后才开具发票,一些药品供应部门,尤其是通过财政专户收款的部门发票特别难催收,影响了财务工作的进度。有时候一些药商不及时开具发票,多次催促之后将几笔转款合开在同一张发票上,在这种情况下,药品会计人员不能将发票与所付款项一一对应,也不符合相关凭证的搜集和归档要求。二是“药品收入”科目核算的金额与实际情况不相符。医院以计算机资料为依据做会计报表是目前较为普遍的现象,但在实际工作中,医院门诊及住院收费报表中“药品收入”数与门诊(住院)药房的药品发出金额会产生不一致的结果,主要原因有:由于收费员操作失误或人为地修改相关收费项目,造成“药品收入”科目与其他科目串户,从而影响医院“药品收入”数的真实性。而会计人员往往是根据报表中的数据进行相关会计核算,很少能及时将“药品收入”账户的贷方发生额与药房药品实际发出数进行核对,因此不能真实、准确地反映出药品收入状况。三是药品盘点不规范。药品盘点人员普遍认为医院药品品种繁多,管理复杂,要求账实相符非常困难,所以在盘点时只是粗略的点数,药品盘盈盘亏问题普遍存在。对于盘点过程中发现的账实不符等问题,不能查找出具体原因,也没有明确的处理方法和措施,致使财务部门无法及时进行财务处理而长期挂账,影响了药品管理的效果和效率。四是库存药品的使用效率有侍提高。药品是医院的重要物资,药品存货约占医院流动资金的40%~60%,如此巨大的资金停留在药品存货的物流中,使其丧失了在其他场合所能获得的收益。医院可以运用运筹学和统计学方法,做好采购需求分析,科学合理地确定各种药品的储备定额,确定最佳经济进货批量,在保证药品正常供应的前提下,要尽量减少库存,防止积压。避免盲目采购增加药品库存成本。
三、完善药品会计工作的相关对策
(一)加强医院信息系统管理
现在,许多医院已经建立起自己的信息管理系统,对医院的各项医疗活动进行信息化处理。医院信息管理系统的应用,实现了医院内部各部门间的数据共享,减轻了劳动强度,同时输入的数据经各部门之间的核对、修改,使数据的差错率降低,从而确保计算机检索、统计、报表处理、数据上报等结果的准确性,使计算机管理高效、准确的特性得到了充分的发挥。一套完善的会计信息处理系统,能为医院提供更好的药品管理服务,这就需要医院为保证信息系统的正常运行提供技术支持和维护服务,各医院要配备专业的系统维护人员,对信息处理系统进行日常的维护、管理和分析评价等服务,保证医院信息管理系统的正常运转,从而为医院的各项医疗活动提供准确的数据资源,并根据业务需求的改变,对系统进行必要功能的转变和提升,使其更好地为医院的管理提供高效、便捷的服务。
(二)规范药品内部核算制度
做好药品的内部核算工作,需要药品管理部门和财务部门相互协作,把药品的运作流程细化到各个岗位。让各岗位人员各司其责,担负起各自在医院药品管理中的任务。医院要对药品实行有计划的采购,避免库存积压和滞销;根据各科室的药品使用情况进行发放和管理,避免过度领用造成浪费;药品保管员除了要进行药品的签收、发放和保管外,还要对滞销及即将到期的药品汇总报告,提高药品的使用及管理效率;药品会计应该定期对药品进行对账包括药库对账和医药公司对账,保证医院药品核算账户的准确性,另外,还要督促相关人员对药品发票的追缴,对不及时开具发票的单位实行延迟付款等制裁手段,加快会计凭据的收回和归档管理。
(三)强化药品会计的监督管理职能
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小规模企业在国民经济中所占的比重越来越大,已成为我国市场经济发展中的一股重要力量,小企业的最终产品和服务价值占国民生产总值将近50%。然而,小企业要真正走持续稳步健康发展的道路,就必须实行科学的管理,特别要加强小企业的会计管理。这是小企业内部管理的需要,让会计参与管理是小企业走向成熟的必然;也是小企业的外部利益相关者对小企业作出全面财务评价的要求。
一、影响小企业进行会计管理的因素
我国小企业会计管理的现状难以令人满意,相当多的小企业会计机构不很健全、各项管理制度不够完善、会计人员素质相对较低、会计信息质量有待提高,同时,小企业所处的外部环境也在一定程度上制约了小企业会计参与管理能力的发挥和增强。
(一)管理者素质有限
许多小企业的管理者认为,会计就是记账算账的,甚至是为企业主服务的,只要能算出利润,满足计税需要就足够了。他们对会计并没有太多的期望,谈不上让会计参与管理,更不会想到如何加强会计的管理能力。因此,这些小企业的会计最多也只是在履行最基本的反映职能。在许多小企业主看来,会计活动甚至是纯粹的消耗性活动,如果
能不设会计那就最好不过,以降低工资成本。
(二)政府管理力度偏小
上市公司会计信息之所以得到规范,其主要原因在于其会计信息需求的社会性。而小企业会计信息一般并不需要向社会公布,其需求的社会性很小。因此,即使是政府及相关的行政管理部门,在对小企业的会计监管方面的力度也明显要小得多,更无法与其对上市公司或国有大中型企业的会计信息监管力度相比。可见,外部压力的缺失是小企业会计管理活动不规范的重要原因之一。
(三)记账的限制
虽然绝大部分小企业的管理者,主观上都希望在企业内设立专门的会计机构。但出于对成本效益的考虑,许多小企业采取聘请会计服务机构记账或聘请兼职会计完成记账的做法。由于这些会计服务机构或兼职会计人员不能全程参与和了解企业的各项经济活动,也就很难在会计核算的基础上进一步参与到其他的管理决策活动中去。另外,小企业给会计服务机构或兼职会计人员的报酬是相对固定的,其工作效果与小企业的经营业绩并不挂钩,从而影响了会计服务机构或兼职会计人员参与小企业管理的积极性。
(四)融资环境的约束
小规模企业对资金的需求规模也较小,借款费用中的固定费用所占的比例就相对偏高,从而导致小企业借款成本的相对上升。银行等金融机构对小企业的贷款审核要求更高,如要求申请贷款的小企业提供由会计师事务所出具的全面审计报告、提供抵押物等,从而加大了小企业获得银行贷款的绝对成本和相对成本,降低了小企业获得银行贷款的可能性。在经济发达的沿海地区,许多小企业宁可向私人或地下钱庄借款。这样,小企业提供会计信息的融资作用无法得到体现,从而影响了许多小企业加强会计管理的热情。小企业会计管理的弱化与其融资的外部环境之间非但不能相互促进,反而陷入了恶性循环的怪圈中。
(五)“包税制”的影响
小企业加强会计管理的外部效用中,除了有利于提升小企业的融资能力外,还有一个很重要的作用就是满足纳税申报的需要,甚至可以进行必要的税务筹划,以降低小企业的税负。然而,许多税务部门为简化征税程序等各种原因,对小企业的征税普遍推行“包税制”的做法。即给小企业核定一个固定的缴税额,甚至将所有的税种打包汇总确定应缴税额。在这种做法下,提供会计报表作为纳税申报的依据已成为不必要,更使小企业失去了税务筹划的空间。
(六)会计从业人员专业素质低
处于成长期的小企业,尤其是私营企业,其用人机制中“任人唯亲”的成份很高。对于掌握企业“最宝贵财富”的财务人员而言,更是如此。不懂会计的人做会计、不懂管理的人管会计之现象比比皆是。而作为会计专业的大学毕业生,受传统就业理念的影响及小企业“任人唯亲”的用人传统,往往不会选择去小企业就业。在对企业会计从业人员的后续教育方面,私营企业等小企业往往成为会计后续教育管理的真空地带,无人问津。即使有,也大多流于形式。会计人员专业素质的低下既影响了小企业的会计信息质量,也弱化了小企业会计的财务管理能力。
二、加强小企业会计管理的对策建议
(一)加强小企业进行科学管理的意识
组织小企业的经营管理者参加各种专业培训,同大型企业的管理者们一起开展企业管理实践的研讨交流等,以培养小企业管理者进行科学管理的理念、兴趣和专业能力。
(二)加强对小企业会计从业人员的培训
小企业会计从业人员的文化水平偏低、专业素质较差,甚至难以应付日常的核算。因此,必须加强对小企业现有会计从业人员的专业能力培训,尤其是切实做好小企业会计从业人员的后续教育。应该有针对性的安排一些关于小企业会计如何参与小企业管理等内容的培训,以切实提高培训效果。
(三)积极引导会计专业大学生到小企业就业
当前,会计专业大学生供过于求,但大学生们的就业观念却不能适应新形势的发展,仍然抱着去政府、去机关、去上市公司等大企业大集团的想法。实际上,在小企业从事会计工作,更有利于毕业生全面掌握企业的财务核算与会计管理技能,有利于培养全面的高级会计管理人才。相关部门与高校应该加大对大学毕业生的就业引导,鼓励会计专业的本科毕业生到小企业就业发展。同时,小企业的管理者也应实行科学的用人机制,以吸引会计专业的大学毕业生到小企业就业。
(四)加大力度推行《小企业会计制度》的执行
实行统一的小企业会计制度,有助于小企业会计信息的规范化,提高小企业会计信息的可比性,从而提高小企业的会计信息使用价值。虽然《小企业会计制度》早已颁布实施,但真正执行《小企业会计制度》的小企业并不是很多,这不利于提高小企业会计信息的质量。相关部门应当组织力量促使小企业执行《小企业会计制度》。
(五)建立一套适合小企业的企业经营业绩评价体系
针对小企业会计信息的不同用途,为小企业的财务分析量身订做相应的财务分析评价系统,以便更好地评价小企业的财务状况、经营成果及现金流量情况,从而提高小企业财务分析的意义和作用,提高小企业的内部管理效益和提升小企业的外部融资能力。
(一)会计与财务管理的本质差别。所谓会计工作就是核算经济的一种方法,是一种经济统计信息系统。它主要是运用货币的形式,通过用帐、记账和报账等方法,来核算企业在现实经济活动和财务收支情况。会计就是通过货币的形式采取综合性的手段来反映企业经济活动,而这些会计的记录,对于企业分析自己的经济收支情况有直观的了解,同时还可以根据这些会计记录获取一些客观的规律,这对于研究企业发展有很大的帮助。而财务管理就是对企业资金的流向、组织、控制、调节和监督,它是对企业生产经营活动的相对独立的方面。企业的资金运动就是以货币价值形式对于企业在生产资金的使用情况,物质材料的消耗情况的和劳动消耗情况的反映。财务管理可谓是企业内部各个方面和职工之间的一种经济关系。财务管理着重的地方就是对企业的生产经营采取综合性手段来进行一个管理。
(二)会计与财务管理的目标差别。会计主要是为了核算企业的经济活动和收集情况而形成的信息采集,财务管理是为了对生产经营活动中资金流动和物质消耗而进行管理工作。有就是会计工作就是为了企业更好的进行后续监督工作而采取的方法,与之相反,财务管理就是加强企业的内部生产经营管理而采取的管理工作。因此可以说,会计与财务管理对于企业来,使用的目标是不同的。
(三)会计与财务管理的对象差别。
1、研究对象,会计工作的研究对象就是关于企业资金运动的所有经济活动,涵盖的经济范围比较全面,而财务管理的研究对象主要是企业资金运动和财务关系,因此所涵盖的范围比较小且有针对性。
2、服务对象,会计工作的服务对象主要是企业各个级别的管理工作人员,是组成信息反馈的重要内容之一,其主要来说的目的就是能够使管理工作者能够更加有效的工作,进行科学的管理和控制,而就财务管理本身来说,它就是指一个管理队伍,即决策者。
3、主体对象,会计工作的主体可以是整个企业,可以是一个生产车间,还可以是一个生产小组,甚至是一个人,范围可以是对整个生产经营工作的整个过程,也可以是某一个具体环节的具体经济活动,这一切都随着具体的目标而进行改动,但是财务管理却是以整个企业为主体,从而进行管理和处理经济关系。
4、协调关系,会计工作所要协调的关系是企业内部各个管理部门之间有关于人与人、人与物之间的关系,会计工作的协调范围只是限制在管理人员里,而财务管理则是协调整个企业的所有性质的关系,要协调所有人、债权人和国家之间的各种关系,还要协调企业、投资人、受益人、债权人和债务人之间的各种关系,也要协调企业和内部员工之间的关系,财务管理所进行的协调是财务关系方面的。
(四)会计与财务管理的原则差别。有很长时间,会计工作向来被看成是高等数学方法和数学模型的简单组合运用,因此就不需要任何的准则或者是原则,更有人认为会计和财务管理适用同一套原则方法,这就使得对于会计工作原则的讨论显得十分必要,而财务管理原则都是财务管理工作的准绳和标准,都是从具体的社会实践中得到的,能够准确的体现财务管理的规律和行为准则。会计与财务管理相比较来看,除了投资风险报酬原则和货币时间价值原则差不多一致外,其他各个方面的原则各不相同,甚至有的正好恰恰相反。正是因为会计与财务管理工作的目标和对象的不同,导致他们的适用原则的不同。
(五)会计与财务管理的内容及方法差别。会计与财务管理虽然在内容上存在一定的交叉,但是他们的大部分还是不一样的。会计工作主要包括了预测与决策会计工作,规划与控制会计工作,以及责任会计三部分基本内容组成。而财务管理工作的重点却是研究和分析企业的最开始的诞生、证券的发行和合并问题等等有关法律的工作,为企业在管理方面的工作提供管理服务工作。就研究方法来看,会计和财务管理工作还是有很大的不同,会计工作主要运用分析的手法,预测分析、决策分析、预算编制、成本控制等方面的评价来进行预测,而财务管理则是运用时间价值和风险回报来进行分析。
(六)会计与财务管理的工作环境的差别。会计工作的工作环境主要是直接面向企业生产活动的经营环境,而财务管理的工作环境则是金融市场、国家的宏观调控的各个方面。这也就是说,会计工作主要是在企业内部的管理工作,而财务管理面向的是与企业息息相关的外部环境,几乎不涉及企业的内部环境。
(七)会计与财务管理的职能差别。会计工作的主要职能就是计划、评价、控制和监督报告等等方面,会计工作在汇报企业内部管理工作的情况时,也会适当的为企业提供一些企业外部的报告。而财务报告则是对于企业资金运动的经济活动所进行的预测、决策、组织、控制的管理工作。
二、会计与财务管理的联系
虽然会计与财务管理存在许多的差异,但是二者在现实的工作之中又存在着许多密切联系,相互影响,相互作用。因此,会计与财务管理在很多方面有着内在联系。
(一)会计与财务管理的特定对象。会计与财务管理都是为特定的服务对象服务的,也就是说,都是为了特定的会计主体和财务主体而服务的,而作用的对象也是围绕着特定服务对象而产生的资金运动,并且都对价值形态进行管理。
(二)会计与财务管理的相互依存。会计与财务管理是相互依存的,会计是财务的基础,而同时财务也离不开会计。一些人会计基础比较薄弱的话,那财务管理方面的工作也是会存在较大的问题,会在财务管理的工作中缺少相应的基本技能。
(三)会计与财务管理的机构与职位。会计和财务管理的岗位和机构的会设置上有很多的交叉,在内容上,没有十分明确的界限,在机构和职务设置上,除非是一些完全不相容的,其他大致都是类似或者是一样的。有的会计人员会在部门的安排下参与财务管理的工作中去,有的部门甚至是同时具有会计和财务上的职能。
(四)会计与财务管理的技能素养。会计工作人员就必须掌握相应的财务管理方面的知识,准确掌握企业内部的财务规定。甚至在每年的注册会计师考试中,都会包含财务管理的内容。同时,财务管理人员也要懂得会计工作,能够熟练运用会计信息。
三、结语
在利率管制时期,银行可以获得稳定的利差,规模管理是最有效的手段,有规模就会有利润。因此,在银行实践管理中,预算、统计、评价和决策都是用存款规模、贷款规模和中间业务收入规模等指标体系,无需知道业务拓展的成本以及相关的投入产出,也无需确定价格策略和价格政策,利润也只是在期末结算的会计概念。利率市场化背景下,原有的管理模式已经越来越不合时宜了,规模已经不再是关键指标,提高存款利率就能够提高存款规模,有规模未必就有利润。银行的内部管理需要综合考虑规模、效益和质量等多方面因素,需要管理会计等管理工具。中小商业银行原有的“同质化模仿”策略未必能够有效果,制造业惯用的“价格战”可能会导致中小商业银行声誉受损,唯有依靠“价值创造”的差异化特色经营以及全方位的服务才能在激烈竞争市场谋得一席之地。管理会计的核心理念是价值创造,所有业务和经营管理和资源配置都是基于价值创造为基础,具体每一个业务都要综合考虑规模、价格和收入、成本和投入以及风险和损失等因素,所有责任主体都要考虑投入和产出,实现盈利管理的全覆盖和全流程管理。
二、管理会计如何促进商业银行的管理转型
管理会计发端于成本会计,成本会计仍是管理会计核心基础和底层代码,银行管理会计包括成本核算、成本分析、成本计划、成本决策和成本控制。由于银行的间接费用占比非常高,成本核算既是重点也是难点。中小银行的管理会计通过收入确认和成本核算的方法,包括收入确认、直接成本归集、间接成本分摊、内部资金转移定价、预计损失和坏账、相关税负分摊和经济资本成本,实现对产品、客户、机构、人员等多维度的收入、成本和盈利核算和分析。由于银行的海量数据,管理会计的应用都是以系统开发为起点和基础,管理会计系统的核心是以盈利分析为主的管理会计系统本身,包括上述收入确认和五大成本的核算等内容,即内部资金转移定价模块、成本分摊模块、经济资本模块和盈利分析等模块。以此为核心进一步延展到预算管理系统和绩效考核系统,实现预算、核算和评价的管理循环闭路,进一步延展到客户产品定价系统以及经济资本管理系统等领域。管理会计促进商业银行转型体现在以下几方面:一是管理会计推动银行由“规模驱动”型向“价值驱动”型转型。管理会计本质是多维度的盈利管理体系,是盈利和价值管理体系的核心。管理会计可将“价值创造”理念和战略向各个责任中心、经营产品和客户落地,将价值目标分解到各个责任主体、各个产品和目标客户。管理会计将综合价值创造目标分解到不同经营单位、管理部门,衡量、测算和评价每个责任中心的利润生成、成本节省和价值创造。全方位的价值管理,对前台营销部门实行利润管理,对中后台支持和管理部门实行全面的成本管理,既向外部客户要利润,也要向内部管理要利润。二是管理会计推动银行由“粗放式的规模管理”转向“精细化的综合管理”。商业银行的“粗放式的规模管理”源于过去30年来的国内经济稳步高增长的宏观环境和银行保护政策,中国经济将走下高增长的平台回归到平稳的低速增长平台,于此相适应的,规模扩张的发展路子不能持续,差异化的战略、对小众群体个性化营销、内部精细化的综合管理是银行安身立命的必由之路,责任管理、全成本管理、作业成本法等管理会计工具将广泛用于内部管理。三是管理会计推动银行向“客户价值提升”的方向转型。客户导向是商业机构经营的根本,但是将客户导向的理念体现在日常工作中,需要管理会计的支持。管理会计可以实现对客户和客户群的所有业务综合分析和盈利核算,可以促使提供多产品综合营销,提升服务的综合价值,使客户获得一揽子服务和整体的服务方案。管理会计对产品的成本准确核算,有利于在获取合理利润的基础上向客户提供有竞争力价格的服务。管理会计的核算可以展示有价值的客户和产品,从而为这些产品和客户提供更多的资源支持。
三、中小商业银行实施管理会计的路径
(一)建立规范的责任中心、产品体系和客户分类体系
1.构建稳定和清晰的责任中心体系
构建稳定和清晰的责任中心是责任会计、责任成本管理的前提条件,有助于建立稳定可靠的管理会计系统,保证系统稳定运行,减少运行成本,也有助于责任中心经营的常态化和长期化。缺乏稳定清晰的责任中心体系,会导致组织架构边界模糊,责任主体的权责利不匹配,增加内部管理难度和各种内耗,无法实现责任主体目标与全行整体目标一致。组织架构和责任中心的经常变化,会诱使管理短期化和经营短期化,只重视当期的考核业绩,而忽视长期的管理提升和市场培育。建立稳定和清晰的责任中心体系,首先要有明确管理,稳定组织构架和管理路线,明确是总分支结构体系还是事业部制体系。无论哪一种管理组织构架都可以在管理会计系统中实现,但是经常变化和模棱两可的组织构架会影响系统的长期稳定。总分结构的管理体系,应将上级部门的产品开发和管理等的成本向下分摊;事业部制管理系统,可将产品研发、营销和风险管理等团队内部化,成本和权利边界较为明晰,所以有些银行在推行管理会计时同时推行条线化的事业部改革。其次,确定责任中心的种类,利润中心、投资中心和成本中心,对责任中心的类型确定直接影响对它的管理模式,也会影响对其发生成本的处理方式。对不同的责任中心要明晰其功能和边界,减少交叉和重叠。最后,确定责任中心的细度,有些管理精细的银行,可以将单个客户经理作为一个责任中心;大部分银行是以团队作为责任中心,例如,将网点的进一步切分成运营责任中心、零售营销责任中心和对公营销中心、以及各个事业部派驻的团队。
2.形成全行统一规范和可拓展的产品体系和产品清单
银行产品是商业银行对外经营和服务活动的最小单位或组合,是商业银行获得利润的最小单元,同时也是商业银行经营管理的基点。商业银行可以根据自身产品的特点,建立产品体系和产品清单,管理会计系统的产品体系应与其他系统的产品或类别建立对应关系,应作为全行统一的体系。产品体系应该开放灵活,以适应以后产品的拓展和更新,以及各个责任中心体系的变化。
3.建立多维和灵活实用的客户分类体系
管理会计系统提供客户维度信息,可分析单一客户、客户组合(企业集团)和客户类别对银行的利润贡献度分析。客户的分类管理要有利于有针对性的管理和营销,例如不同的定价策略、产品搭售、定向营销等。客户的分类需要业务部门深入介入,需要业务部门对当前的客户分类进行梳理,构建全行统一视图的客户分类体系。
4.建立其他分析维度的结构和分析体系
其他包括渠道维度、科目维度、币种维度等等。渠道维度也是一个重要的分析维度,渠道可以是作业渠道,主要包括柜面、ATM和电子银行(网上银行、电话银行、移动银行和短信银行)等渠道,也可以是获客渠道,比如客户经理、柜面、电子渠道等。
(二)清理数据源和规范上游数据,视条件建立数据仓库
管理会计系统要实现对机构、产品、客户、员工进行多维盈利核算,所需数量较大,各种数据来源于上游业务数据和财务数据,以及还需要客户关系信息、薪酬管理信息等。但是中小商业银行信息系统不同系统之间不能形成有效匹配,各种数据未能有效整合,有数据不齐的“零散数据”,有数据不连贯的“信息孤岛”,有重复但又相互矛盾的“数据混乱”。因此,需要进行大范围的数据整理和规范。数据清理首先要确认管理会计的数据单元,即数据粒度,商业银行的数据单元可以是账户、客户、借据和交易,一般多以账户作为数据单元。如果以账户作为数据单元,那么就需要规范账户信息,保证账户信息的完整性,包括金额、期限、收付息等等完整信息,内部账户也需要按照管理的需要进一步完善信息;非账户数据也需要建立相应的虚拟账户,例如对中间业务收入和支出需要建立虚拟账户。对财务和薪酬信息,需要规范财务会计核算,将费用核算进一步细化核算到员工、产品、网点等责任主体,逐步增加直接费用减少间接费用,逐步减少公共费用,如果难以直接核算,可选择时机建立相关费用分割机制。为了充分利用管理会计的数据,进行多维度分析,需要进一步丰富维度信息,根据数据的维度分析的需要,不断完善产品信息、客户信息、机构信息、客户经理信息等。客户信息的不完整或不规范可能是中小商业银行经常遇见的问题,因此,大规模收集或补录客户信息是必不可少的环节。在大数据时代,客户信息是企业经营管理和经营的重要资源和财富。数据的精细化要求应与管理的精细化需求一致,例如以机构为单元管理模式的数据要求可能会比以条线为管理单元的要求更低,以个人为管理单元的模式要求的数据精度会更高。管理会计系统是内部管理的核心系统,所需要的数据基本覆盖商业银行中的大部分数据,可以此为契机整合和清理全行数据,建立规范的数据标准和数据字典,有条件的银行可建立数据仓库,夯实全行的数据质量。
(三)统筹规划系统体系的建设,逐步推进系统开发
如前面所述,管理会计系统涵盖范围比较广,不可能一步到位,管理会计系统的建设往往只有开始没有结束,需要根据管理不断精细的要求不断深化,也需要根据上下游数据和系统的变化进行改良和优化。管理会计系统建设的范围很大,可以根据中小银行的业务侧重,抓住重点逐步推进,比如先将内部资金转移定价作为第一步,然后推进经济资本,最后推进费用分摊,在管理会计系统全成本核算功能完成之后,根据管理需要逐步推进客户定价、绩效考核和客户管理等应用。管理会计系统的模型和方法没有统一规则,不同银行之间不能完全借鉴,中小银行由于自身限制不可能向大中银行那样大规模投入和精益求精,宜由粗到精,先易后难。比如,转移定价方面可以先应用于存贷款业务,对资金业务采取简化的定价的方式,再过渡到完整的内部定价方式;在经济资本方面可以先直接采取监管资本中的标准权重法,权重和缓释都采取监管口径,减少内部争议,在观念和条件成熟后,再探索内部评估的经济资本法;在成本分摊方面可以先仅仅归集直接成本方式,对中后台的成本采取简单的分配方式,在条件成熟后,进一步加强财务开支的精细核算,并对中后台逐步应用推进作业成本法;在收入确认和交叉销售,可以先采取双算的方式,在条件成熟的情况下进一步采取分成的方式。管理会计系统是后端系统,其精细化程度和功能的实现需要上游数据支持和完整。比如,管理会计系统中风险成本和资本成本的数据需要信用风险管理系统的不断完善,经济资本中的风险缓释数据需要上游低押品数据的完善。因此,管理会计系统建设需要统筹全行的业务推进,根据管理需要,优化管理会计系统优化,进而推进前端系统建设和优化。
(四)宣扬管理会计理念,循序渐进推广和使用管理会计
管理会计系统的推广使用与“价值创造”管理理念推行是相辅相成,没有理念的推行和宣扬,系统就没有运用的土壤;没有系统使用,理念也会成为空中楼阁。管理会计的推广和使用需要与理念推行如影随形,不断的培训和宣讲是必不可少的,是一个长期的循序渐进的过程。中小银行推广使用管理会计过程中往往会出现两种倾向:一是急于求成,一股脑的开发所有模块,一次性投入考核和分析中,会导致内部各部门和人员不能接受,产生抵触情绪,对有关方法和理念也是囫囵吞枣,没有消化和吸收,甚至干脆放弃,被动接受,把管理会计作为不可理喻的“黑箱子”;二是畏头缩尾,认为数据不够精细,方法不够科学合理,理念不能普遍接受,现在经营状况也还可以,始终认为条件不成熟,不敢贸然推进,使得管理会计始终处于“实验室”阶段,或者即使管理会计系统上线了,但是由于管理会计的成果不能用于业绩评价和考核以及决策依据,而一直作为一般分析的工具,管理会计的效果就会大打折扣。
四、结语