物流沙盘实训总结

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物流沙盘实训总结范文第1篇

何智娟（1982- ），女，广西南宁人，四川大学国际关系硕士，广西生态工程职业技术学院经贸系讲师，研究方向：国际经济关系。

摘要：沙盘模拟系统是用课程教学是一种全新模式，本文介绍了沙盘模拟系统的基本情况，分析了该系统在本专业教学中的应用情况及应用效果，并根据实际应用中的经验提出了几点建议。它作为理论与实践相结合的教学方式，可以提高学生的学习积极性、主动性，从而达到全方面提高学生素质的能力。

关键词：沙盘；物流管理；教学

一、沙盘模拟系统概述

沙盘模拟训练起源于美国哈佛大学的MBA 教学，是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。在上个世纪90年代，沙盘模拟培训开始在欧洲、日本和其他发达国家的企业界和教育界风行。进入二十一世纪，沙盘培训逐渐进入了中国，并为广大的中国企业界精英人士所熟知，成为国内大中型企业内训和高校教学的最先进工具 。它通过游戏教学的方式让学生在模拟企业经营决策的过程中，体验得失、总结成败，对企业的运作有一个感性认识。

我院于2010年购入中教畅想公司开发的ITMC物流管理沙盘模拟系统（以下简称物流沙盘），该系统以第三方物流企业经营环境为背景，把学生分为若干团队，每个团队各自经营一个虚拟物流公司，团队中每个学生分别担任总经理、销售总监、营运总监、财务总监等不同的角色，在同一市场环境，同样规则下相互竞争与发展，经过3个年度后根据最后得分进行排名。

二、在本专业教学中的应用

（一）用于日常的课程教学模拟体验过程。

该物流沙盘涵盖了多方面管理知识，如市场营销与市场开发、战略管理、仓储管理、运输规划、财务管理、人力资源、信息管理等，所以在课程教学中，可用物流沙盘进行教学的有第三方物流、运输管理、仓储配送管理等多门课程。在日常教学中，可根据教学的内容，适当安排时间利用沙盘来帮助学生理解和巩固所学内容。

（二）用于课程实训过程。

该过程通常需要一段连续而较长的时间完成。我院物流专业在进行物流沙盘实训通常需安排一周时间。在实训过程中，学生们以团队的形式展开竞争，通过前期的训练找到问题，制定出适合自己团队的策略，最后的考核成绩主要参照团队之间的对抗赛得分结果和平时的训练情况来评定。

（三）与其他学校相关专业进行交流学习。

购买ITMC物流沙盘的院校非常多，以柳州本地为例，就有柳州职业技术学院、柳州师专、柳州城市职业技术学院、柳州铁路职业技术学院等多个院校都购买了该沙盘，而南宁的学校更多，这促使个学校之间无形中又多了一个交流和沟通的媒介。如我院物流专业每年都会联系柳州本地同类院校，对沙盘教学与竞赛、教学培训的方式方法、本专业的课程设置、学生管理及就业等多方面进行交流、取经，同时也会带领我院的学生与其他院校的学生进行沙盘对抗、经验交流、学习沟通等。对于师生而言，这是一种很好的交流形式，对我院物流专业建设和学生素质的提高也非常有效果。

（四）参加系部或区级的沙盘对抗竞赛。

从2010年起，我院每年都在全系范围内举行沙盘竞赛，从班级中竞选出优秀的团队参加系部的沙盘竞赛，胜出的队伍代表我院参加由教育部高职高专工商管理类专业教学指导委员会举办的“企业经营管理模拟沙盘大赛”，在物流沙盘这个项目上，我院2010年、2011年、2012年都分别获得了物流沙盘广西赛区的二等奖。通过竞赛的形式，可以促进学生学习和训练的积极性和主动性，并通过外出交流和比赛，开阔眼界，增加信心和勇气。

三、应用效果分析

（一） 能直观的将理论与实践运用结合起来。

物流沙盘将物流管理、企业管理、市场营销等课程里抽象的理论知识以直观的形式体现出来，并通过沙盘将各类管理知识融入企业经营中，使学生能在模拟经营的体验过程中不但可以运用到这些知识，而且可以使学生对课程中所学的理论知识理解的更加透彻。

（二） 灵活的教学模式培养和激发学生学习的兴趣。

沙盘的模拟经营是仿照企业实际运作的形式，所以在沙盘的经营过程中学生们也会遇到各种企业经营中的常见问题，为了解决这些问题学生们要分析市场，规划运作，制定策略，体验决策的成功和失败，从中体会市场竞争的残酷和经营的责任。这种对抗竞争的激烈性激发了学生的学习热情，每个团队都尝试找到最合适的策略拿到第一。尤其是参加广西区赛的学生，为了能在竞赛中取得好成绩，废寝忘食，每天钻研思考策略，以十分的热情投入到训练和比赛中。

（三）锻炼了学生多方面的能力。

物流沙盘的企业运营是需要几个同学组成团队进行合作，大家分工明确，共同讨论制定策略，团队成员之间可能出现不同观点，这就需要成员之间充分沟通协商，从企业经营发展全局考虑问题。这充分锻炼了学生的团队合作、全局意识、以及与人沟通交流的能力。而物流沙盘的一轮运营时间比较长，通常要5-6个小时，对学生的耐心也是很大的挑战。

（三） 帮助学生将各方面的经营管理知识综合运用。

沙盘运作综合了很多的管理知识，比如市场营销与开发、战略决策、运输计划制定、仓储规划、财务、客户服务、人力资源等，让学生通过不同的角色扮演体会企业经营的全过程，从而提升自己的整体管理能力。

四、应用过程中的几点建议

（一）沙盘训练时间和内容的安排。建议在课程教学中可根据教学内容需要随时安排，不用等到一学期课程完全结束后才一次性进行训练。

（二）成立一支沙盘教学的教师队伍[1]，因为沙盘本身就具有多学科交叉的特点，所以在实际的教学中沙盘不止用于一门课程，这就需要相关课程的教师都能参与进来，也有利于对后期学生参加竞赛的指导。

（三）良好的硬件条件。好的硬件可以提高电脑和网络速度，利于保证物流沙盘完成一轮的时间。同时学生们在网上参与外校交流，更需要好的硬件提供快速的网络，才能顺利的与外校的学生进行经验学习和交流。

五、总结

在物流管理专业的教学中，物流沙盘模拟系统与传统的理论讲授不同，它引入模拟对抗的竞争，注重实战技能，强调合作与竞争，要求学生能全面、灵活地运用管理知识，这种创新的教学方式激发了学生的学习兴趣，并锻炼了学生多方面的能力，使学生的被动学习转变为主动学习[2]。（作者单位：广西生态工程职业技术学院）

参考文献：

物流沙盘实训总结范文第2篇

关键词：物流沙盘；模拟经营；自学；乐趣

物流管理课程一般以理论+案例为主，比较枯燥，而且学生很难把物流相关的理论迅速掌握，并且应用到实际的工作中。课堂里学生常昏昏欲睡，教师也了无生趣。作为专业教师，我也常常深为此课堂情景所烦恼。如何让物流课堂生动？如何让学生积极投身到物流课堂教学中？如何提高效率，让学生走出校园的时候可以硕果累累？

物流管理这门学科，实际是一门专业性和实践性都很强的课程。江苏省吴中中等专业学校也具备供应链、仓储等软件，配备了仓储实训室。可在教学中，始终遇到瓶颈，例如，提高学生专业兴趣，提高学生课堂参与度等方面，尤其是知识点的衔接。

直观我们的学生，职业教育类学校的学生，一般都处于17～20岁之间，这年龄段的学生，还遗留有较强的孩子气，动手能力、社交能力都比较强，也具有很强的好胜心，但是主动学习能力比较差。

抓住学生特点，在不断的反思和探索后，学校适时地引进了物流专业模拟沙盘，通过物流模拟沙盘进行教学增强了课堂的娱乐性，使原本枯燥的课程开始变得生动有趣。通过“游戏”“竞赛”的方式进行物流模拟训练可以激起学生的竞争热情，增强学生们的学习动机——获胜！

物流沙盘模拟实训其实是源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。而我们的物流专业模拟沙盘借鉴了军事沙盘的推演，带领学生体验物流经营，强调“先行后知”，主张学生自己发现问题。通过参与带有挑战性的“模拟经营”，带领学生经受一些“考验”之后，通过学生小组讨论和教师点评，把这些从“考验”中获得的认识与理论知识结合，让学生“看清物流”，更是把物流专业诸多相关专业课程的知识点串联了起来，能让学生系统地“体验”何为物流。

在物流沙盘教学中，我首先会依照沙盘规则，根据每一个学生的特点将学生分组及分工。每个小组设有CEO总裁（战略决策、安排任务）、CFO财务总监（资金运作、资金预算、应收应付款管理、集团报表）、COO营销总监（市场开拓、广告、争订单、电子商务）、CPO采购总监（集中采购、运输、配送、仓库建设）、门店店长（销售终端管理、订单录入、销售交货）、门店会计（资金、应收应付款管理、门店报表）。让学生在沙盘中扮演不同的角色，分工并且合作，切身体验物流经营中经常出现的各种问题，制定决策并组织实施。力争培养学生团队协作精神，让学生亲自操作，亲身感受，诚信经营。

进入正式的沙盘经营环节的第一步，我们接触到的就是如何进行订单选择。订单的选择必须以初始盘面作为依据，选什么产品，什么时候交货，仓库容量是多大，是否够我们仓储，产品成本是多少，总部能赢利多少，分店赢利多少，这些问题，都是我们在选择订单时要考虑的内容。除了考虑，还要求学生能明确自己的职责，知道自己岗位的状况，及时回报给营销，从而让营销总监在第一时间获得第一手资料，及时地与财务沟通，确定广告费的投放。

在这个环节中，我引入了采购的知识。结合盘面，学生能自己总结出很多采购的规则，尽管不是很专业地在归纳，但及时地补充和更正相应的知识，让学生印象深刻。

订单选择后，我们就该考虑如何完成订单，其中涉及车辆选择问题，涉及采购周期以及何时采购。配送环节的知识可以在这个环节中跟上了。各种车辆的优势、劣势，车辆与成本之间的选择问题，我会让学生先自己去完成，然后让学生提出自己的方案，请别的组的同学一起来讨论，最后确定最优方案。学生自主学习也一向是老师所倡导的，利用沙盘类似游戏的优势，培养学生自主学习正是一个好契机。

最难的是开拓市场。很多同学在第一年运行中，已经考虑到要开拓新市场，建立新门店，为下几年做准备。这是在教学中争论最大的一个环节，开拓还是不开拓？开拓，提前准备，如果有新市场订单，可以优先选择，并且在那一年进行市场垄断。不开拓，如果下年没有该市场订单怎么办？门店的租金和运营费照样要付，岂不是会入不敷出？门店如果倒闭，会直接影响到整个公司的业绩！学生们各持己见，各抒其理。我选择了让学生在实践中获得真理。在派发订单的时候，特地设置了一下订单选择顺序。没有开拓新市场的同学，却选择了新市场的订单，开拓了新市场的同学，却没有选择到订单。因此尝到苦头后，大家都对开拓新市场这个环节一头雾水。我抓住了时机，进行课堂教育，让学生知道，市场本身就是变化莫测的，我们想做好准备，却未必能充分利用资源，但如果我们不做准备，那可能就错失市场机遇。学生从失败中总结了教训，他们了解到市场的万千变化对企业的影响是如此的重大。

随后，我又依照学生的盘面，重新设置了订单。刚刚失败了的学生又顺利地完成了一年的任务，笑容再次浮上他们的脸庞。

为了使课堂不枯燥、不一成不变，我擅自改变了原有的沙盘规则，实行拍卖弃单。当一个小组误接了订单后，可以弃单，但弃单不弃，可以自己找合作伙伴实行“外包”，价格由双方自主协商，另一种方法是，弃单可以以违约的方式卖掉，然后由我作为市场中立，进行拍卖。

增加了这个环节后，学生上课的劲头更足了。我们模拟了拍卖行，有起步价，然后，以每一百万进行叫价，叫价最高者获得此订单。学生个个参与其中，享受着胜利的喜悦。

在沙盘教学中，在学生模拟经营的过程中，通过在订单、市场、渠道、车辆选择等各方面进行一番真正的较量，帮助学生形成宏观的规划、战略布局的思维模式。

45分钟的物流课堂变得如此生动，而且收获还不小。学生进入了物流的模拟角色中，课堂不再是老师的舞台，老师成为了一名“幕后”策划者。学生们乐此不疲地亲历着物流模拟流程，他们在获得专业理论知识的同时，也享受着这个过程带给他们的乐趣。

虽然，物流模拟沙盘的使用，的确很大程度上加深了学生对物流的了解，培养了学生物流的综合思维方式。但是，任何一种教学方式都会有弊端，物流沙盘实训方式也不例外，主要表现为：第一，由于是小组团队完成任务，实训教师在进行分组和角色定位前，一定要对班内同学均有所了解，合理地分配小组，定位组员角色，才可事半功倍。第二，实训课提倡让学生“动”起来，需要教师时时关注各组的动态，避免有些小组或是成员“浑水摸鱼”，使部分学生的知识和技能滞后。第三，教师在课前需要有充分的准备，在“幕后”引导学生发现问题，合理地激化矛盾，带领学生思索并解决问题。第四，这类实训方式有很强的竞争性，我们需要有知识点矛盾的火花，去刺激学生吸收知识，但一定要避免因为竞争导致课堂的不愉快，这样会让部分学生怠于参加到实训活动中。第五，这种规则变化多端的实训，对教师的能力要求比较高，这就要求实训教师不断地“充电”充实自我，更需要教师能走出校门，走向市场，走进企业，教师只有有了丰富的企业实践经验，才有能力去制定符合市场发展规律、企业经营方式的模拟实训规则，合理地安排教学内容。

参考文献：

物流沙盘实训总结范文第3篇

关键词：工学结合；港口物流；“导入―嵌入―融入”式

一、研究背景与意义

随着广西北部湾经济区国家战略的推进和港口物流的快速发展，对港口物流人才培养提出了新的更高的要求。“工学结合”作为一种将校内学习与实际工作相结合的新型教育理念，构建基于工学结合的“导入―嵌入―融入”式人才培养模式，加强校企合作，加大港口物流应用型人才培养力度，强化培养质量，是解决当前广西北部湾港口物流人才缺乏问题的重要举措。

二、港口物流专业“导入―嵌入―融入”式工学结合人才培养模式构建

1.围绕社会需求，明确“一个核心、两种能力”的人才培养目标

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》（以下简称《规划》）［1］指出，应用型本科教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、专业素质、职业技能、就业创业能力。围绕这一要求，港口物流专业需明确“一个核心、两种能力”的人才培养目标。“一个核心”是指以学生的综合发展为核心，遵循以学生为本的指导思想，重在发展学生的综合素质；“两种能力”是指学生的“基本能力+拓展能力”的有机融合，其中基本能力包括职业能力、知识能力、素质能力，而拓展能力指学生的可持续发展能力，如再学习能力、再就业能力、创新创业能力。

港口物流专业的人才培养在确保尊重学生兴趣和特长的基础上，通过本科阶段的学习、见（实）习、实训，使学生初步具备良好的职业道德，掌握基础科学文化知识和包装、运输、仓储、采购、生产等专业知识和实践技能，能够在港口物流企业，从事运输调度管理、仓库管理、商品配送管理等项工作，同时还具有一定的“双创”（创新创业）能力，如能够改变传统不当的工作流程，能够创办并经营实体公司，成为具备助理物流师等相关资格证书的高素质高技能人才。

2.突出工学结合，构建“导入―嵌入―融入”式人才培养模式

“工学结合”人才培养模式的特色主要体现在三个结合上，即学习与工作结合、学校与企业结合、双证结合。《规划》指出，应用型本科教育要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为地方高校应用型人才培养模式改革的重要切入点。为实现港口物流专业人才培养目标，根据《规划》精神，探索建立“导入―嵌入―融入”式的培养模式，循序渐进，环环相扣，逐渐深入，多管齐下，全方位多角度培养学生，从而集知识、技能、素质为一体，实现与工作岗位的无缝对接。这种培养模式遵循了事物发展的基本规律，即先通过接触热身，加入感性认识，再融入理性判断，使专业、兴趣、意志为一体，最终具备良好的专业素质，从而使学生能够一专多任，胜任相关工作岗位。

港口物流专业的人才培养遵循这一创新模式展开，即实施三年制（第四学年为毕业论文阶段）教学，分六个学期，遵循人才培养模式改革的重点，即“教学过程的实践性、开放性和职业性”，注重实训、实习两个关键环节，基本流程如下。

第一学年：实施“导入式”工学结合模式

“导入式”工学结合在第一学年进行，其目标是对港口物流专业有基本认识，对未来工作岗位有基本定位。这一年除了进行基本理论授课外，还通过参观、实训、调研三种途径实施。

（1）感性认识―企业参观。参观分为集体组织和团队组织两种形式，可以在课外、暑期进行，参观的主要对象为本地大型港口物流企业，如广西北部湾国际港务集团等。通过参观，使学生对港口物流企业有初步的感性认识。

（2）基本认识―校内实训。实训分为课内实训、集中实训两种。其中，课内实训指针对某门具体课程，随时随地随堂进行的基本技能训练，培养基本素质。如《广西北部湾物流》采用多个教学方法，设置实训环节，综合运用头脑风暴法、情景剧、校园体验、物流沙龙等，采用参与互动式教学、模拟教学等实践教学方式，锻炼学生对于管理知识的熟练应用能力。集中实训包括ERP物理沙盘及电子沙盘实训。通过集中实训，让学生对企业的经营流程具备基本的认识，为日后的“双创”打下坚实基础。

（3）深入认识―企业调研。调研在第一学期末进行，调研对象主要为港口、港口物流企业等。学生自主分组，亲自设计调查问卷。其内容涵盖两大模块：港口物流企业运营现状、用人基本要求（包括知识、能力、素质要求）。学生走访广西北部湾港（含钦州港、北海港、防城港区）、广西北部湾国际港务集团等本地大型港口及物流企业，通过收取调查问卷并对其进行分析，形成调研报告，使学生对目前港口物流企业的运营现状和用人需求有基本把握，由此明确自己的学习目标和能力训练目标。

“导入式”的工学结合模式就是为了让学生通过初步接触企业，对所学港口物流专业有基本的认识，对工作岗位有基本的定位，此为对专业认识的热身运动。

第二学年：实施“嵌入式”工学结合模式

“嵌入式”工学结合模式在第二学年实施，目标是进一步熟悉岗位的职能。本学年除了专业课程内的实习实训外，还将融入大量的岗位实习及港口物流技能的实训内容。

（1）岗位“零接触”―专业实习。这一学年伴随专业基础课的展开，开始让学生亲自接触并参与真实的港口物流岗位。校企合作单位广西北部湾国际港务集团等，根据教学安排，实行工学交替的方法，即周一至周五的上半天安排理论课程，下半天则去相应的企业进行岗位实习，周六、周日、假期安排随企业要求而定。这样，学生边工作边学习，逐步“嵌入”到工作者的角色。

（2）技能“深入培训”―技能实训。此时，必要的技能训练也不容忽视，除在学校实训室操作专业软件，如港口物流管理软件、运输与配送软件外，还需充分利用一切可以利用的资源（如兄弟院校、港口功能区等），进行叉车使用练习、物品包装练习、仓储管理操作等各式港口物流技能的培训。［2］

这种“嵌入式”的工学结合方式，将理论知识的学习与实践操作结合起来，使学生对专业岗位的职责认识逐渐清晰，对未来的工作更有信心，可以说第二学年的“嵌入式”模式是对专业认识的强化训练。

第三学年：实施“融入式”工学结合模式

“融入式”工学结合模式在第三学年实施，目标是将从前所学的知识、技能串联起来，综合、有机、灵活运用，这一年的培养包括专业拓展课程的讲授，而最主要的部分是顶岗实习。

（1）技能“一专多任”―素质拓展课程。专业拓展课程的开展非常必要，这不仅让学生可以胜任本专业工作，还可以承接相关专业的工作任务，因此第五学期开设多个素质拓展课由学生选择，如《客户关系管理》、《海商法》等。

（2）岗位“角色融入”―顶岗实习。在顶岗实习方面，实习单位不再限于本地，学生可选择学校推荐单位，也可自主寻找单位，由于大部分时间学生不在校，为了便于实习成绩管理，实行“企业、学校双考核”，以全面客观掌握、评价学生实习情况。同时可为第四学年毕业论文的撰写提供素材，力求贴近实际，解决实际工作中的专业问题。

这种实习，让学生完全融入工作岗位，除必要的指导外，学生自主地处理工作中遇到的一切难题，如技术方面、沟通方面等，全权对自己负责，相当于企业的一名准员工。“融入式”人才培养模式实为专业的融会贯通、综合训练。

在“导入―嵌入―融入”式工学结合人才培养模式之下，依然鼓励学生创新和创业。如，在专业教师的指导下，港口物流专业的学生可以尝试成立港口物流信息咨询服务公司等。这种人才培养模式由浅入深，循序渐进，遵循科学发展的原则，从第二学年起，开始组织学生学习并参加职业资格及相关证件的考试，如助理物流师、报关员等，使学生在毕业之前获得“双证书”。

三、实施“导入―嵌入―融入”式工学结合人才培养模式应注意的几个问题

“导入―嵌入―融入”式工学结合人才培养模式通过实际运行，毕业生受到了用人单位的认可，证明这种模式具有一定的科学性、可行性，但也有一些方面仍有改进的空间。

1.积极探索，丰富校企合作形式

校企合作能够加深工学结合的深度与广度，因此，若要使“导入―嵌入―融入”式人才培养模式效果更加显著，就需要进一步探索和尝试校企合作的形式，如可在深化订单培养、探索建立“校中厂”、“厂中校”实习实训基地，试行多学期、分段式的教学组织模式等方面做进一步的探索和尝试，使校企合作形式更加丰富。

2.及时总结，灵活调整运作模式

在该模式运作过程中，难免会出现理论与实践的脱节，这个时候要及时调整步伐，结合实际对运行时间和步骤进行调整。如实训时间、调研时间的安排，其长短要适宜，场所要合适，要根据具体情况灵活安排，目的是既让学生接受，又不能占用过多课内时间。

3.给予支持，鼓励学生“双创”

学生的“双创”要及时得到教师的支持和认可，这种支持既包括技术支持，如战略的制定、方法的实施，同时也包括必要的资金支持。学生的创业必须要有教师的热心指导，帮助他们发现商机，规避风险。

4.善于引导，尊重学生个性

该模式虽然总体上比较科学，但是任何模式均不是放之四海而皆准，地方高校应用型人才的培养途径并非一种，但无论通过何种方式，只要培养出的学生能够适应社会和企业的需求，受到工作单位的喜爱即是最大的成功，因此虽统一运用了该模式，但也要充分尊重学生个性，必要时弹性处理。

5.创造条件，实现资源共享

地方高校自身资源总是有限的，因此，在没有具备某些条件时候要想办法创造条件或者另辟蹊径，实现资源共享。如，当实训条件不具备时可以与兄弟院校联盟，实现共享；当实习单位不足时就要大力开发实习单位，寻找共同点，实现校企合作的双赢。

参考文献：

物流沙盘实训总结范文第4篇

【关键词】跨境电商 CDIO 国际贸易实务实践

西安翻译学院教改项目：J14A03。

跨境电商对国贸实务内容的新要求

跨境电子商务主要是指分属于不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流将货品送达并完成交易的一种国际商务活动。跨境电子商务人才在具备基础外贸知识的基础上，还应具有一定的电子商务技能、跨境物流和支付交易平台的操作，掌握跨境电子商务平台营销技巧。《国际贸易实务》主要介绍的是传统贸易的进出口流程和操作方法，跨境电商的发展使得传统的贸易知识已经不能满足新时代的需求，所以，在外贸人才的培养中应适应时代的变化，适时地增加相关的专业知识。

1.电子商务技能

新型外贸人才应该掌握电子商务的运营方式，能够熟练地操作电子商务的常见模式，比如B2B、B2C、C2C、O2O等的实际操作能力。校内的模拟实践平台虽然能给我们提供仿真的实践机会，但是这些实践平台与现实的交易平台还是存在一些差异，所以学生应尝试亲自网上购物、在淘宝等网站平台开设店铺等实际的操作，感受完整的跨境电商操作流程。还应该了解ASP/PHP等技术，能够自己设计一个动态的网站，掌握网站推广等技术。

2.网络营销

网络营销是指以现代化的营销理论为基础，基于互联网平台、通信与软件工程，来满足商户之间的产品交换及服务的过程。网络营销主要借助在线活动，创造和宣传客户的价值，并对客户关系网进行管理，以实现一定的营销目的。新型外贸人才需要在掌握传统营销手段的基础上，具备利用互联网的各种途径，以多元化的方式与客户进行互动融合。在教学过程中，应加入网络营销策划等内容，提供机会，让学生掌握各种营销手段。

3.跨境物流

跨境物流一直是制约整个跨境电商行业发展的关键性因素，学生应熟悉进出口业务工作所必备的专业知识、业务技能和职业能力，掌握跨境物流供应链的合理分配，有效、快速地完成跨境物流配送。并通过企业实习对目前行业内的主流跨境物流方式进行总结分析，针对不同的贸易类型可以选择出最合理的物流方式。

4.跨境贸易电子交易平台

传统的贸易方式主要是通过信用证、托收和汇付三种方式进行结算，这些结算方式在结算过程中所用的时间较长，还经常因为时间限制导致汇率折算的损失。而在跨境电子商务操作中，进出口的交易双方主要是通过第三方支付平成交易，而由于有第三方交易平台机构的加入，大大解决了进出口双方存在的信用缺失问题。其支付流程大致为：进口商先将人民币（外币）资金支付给第三方的支付机构，支付机构在进口商确认付款或经过指定的时间默认付款后，通过合作的银行代为购汇或结汇并支付给出口商。换句话说，第三方支付机构将成为跨境电子商务进出口双方之间的中介，这与传统外贸中进出口双方直接通过银行进行结算有着明显的差异。在新的教学内容中应加入第三方电子交易平台的讲解，让学生了解行业内流行的交易平台，便于实际工作的进行。

CDIO模式下国际贸易实务实践教学内容设计

CDIO（Conceive-Design-Implement-Operate）教育模式旨在建立一个强调技术基础的教育理念，将毕业生的能力分为技术知识、职业技能、人际交往技能、企业构思等四个层面。CDIO教育理念深刻体现出“在做中学”、“基于项目进行教育”的特点，通过教学使学生能够主动地通过参与实践环节将其与理论课程的内容相结合。CDIO教育模式在对基础知识的推理运用，对实践环节的加强，对学生个人职业技能和沟通技能的并重，对考核标准化和量化的评估以及对创新能力的强调等方面都对国际贸易实务实践教学的改革具有较强的借鉴意义。CDIO模式把培养目标融入到《国际贸易实务》课程体系中，每一个能力点都要具体落实到课程内容中，通过指导学生掌握专业基础知识和模拟实践的能力，以达到培养符合 CDIO能力的复合型人才的要求。

结合《国际贸易实务》教学大纲的内容，基于CDIO模式的教育理念，针对课程设计的实践教学内容可见图1所示。

图1 国际贸易实务CDIO设计

1.基础知识环节

基础操作模块主要培养学生掌握相关的技术知识与基本推理能力，包括从事跨境电商工作应具备的基础专业知识、基本操作能力，同时通过练习应提高学生的实践意识，深化对理论教学知识的理解。基础知识环节主要针对互联网的应用、外贸流程的认知、外贸函电等内容的操作，通过该环节实践使学生加深对网络理论知识的理解，掌握计算机网络的组成，在老师的指导下，利用“外贸实务实训”教学软件，在实验室练习英文函电的草拟、进出口价格的核算、商务谈判及对外合同的签订等业务环节的操作。

2.模拟实训环节

模拟实训模块是基础操作模块的延续，侧重对学生的专业知识和技能掌握的考核，重点在于培养学生的个人专业能力与素质。跨境电商的新发展需要将市场营销和物流等内容与传统的教学内容相结合。校内模拟实训环节可以利用市场营销模拟平台让学生通过互联网了解国内外市场需求，发现和拓展贸易机会，查询相关信息，寻求合作;利用Simtrade外贸实训平台，学生通过角色扮演完成进出口业务中不同交易的全过程操作，体会资金的筹集运用，交易风险的预测和防范以及合同争议的处理等;利用物流沙盘实训，让学生了解货物运输方式、货物装箱及运输过程中需要注意的问题。

3.应用设计环节

应用设计环节应重点强调的是设计性和创新性，属于综合型实验，是在模拟实践环节的基础上进一步地提高学生的专业素养与能力，同时还应重点培养学生的创新能力及团队合作与沟通能力。应用设计环节主要包括传统外贸及跨境电商的案例分析和方案设计两个模块。应用设计环节主要立足于对理论知识的综合运用，通过案例分析提高学生分析和解决问题的能力，通过方案设计培养学生的创新、自学以及团队合作的能力。教学过程中可以采用分组教学的方式，引导学生进行课外实践练习，比如市场调查、成立外贸协会、组织跨境电商竞赛等方式对课程内容进行练习，使学生能够更加深入了解外贸商务运作的具体操作。

4.实践环节

实践环节主要是通过给学生提供去企业实践的机会，让学生在真实的外贸企业中体验外贸商务活动。实践环节是对以上基础知识环节、模拟实训环节、应用设计环节的综合，通过社会实践环节的体验，可以让学生将之前阶段中培养的能力得到真正的发挥和应用。本环节主要由企业实习和创业性商务实验两个部分组成。企业实习，主要是通过安排学生到相关的企业进行对应岗位的实习，实习结束后，由学生将实践中所学到的新知识、新技能与之前的校内模拟实训环节积累的经验结合，完成实践报告，对实践内容进行总结。创业性商务实验，主要是借助学校大学生创新创业活动的支持，以学生创业为目标，组建合作团队，制订创业计划，在创业实验室中建立自己的网站，为商业化实践作进一步的准备。

实践环节设计应注意的问题

1.增强学校基础设施建设

开展跨境电子商务的教学，需要满足计算机和互联网等基础条件，这就需要学校对最基本的硬件有效地进行投入。同时，跨境电子商务的顺利进行也离不开先进的软件支持，比如防火墙、密钥等技术软件的支持。这就需要有专业的实验室人员配合教师解决教学过程中出现的技术问题。

2.加强校企合作

学校应联系相关企业，组织学生参与社会实践，还可以积极引进跨境电子商务企业成为本校的实习实训基地，鼓励在校大学生在校期间开展跨境电子商务实践，学校对这样的学生应适当给予奖励，学校也应加大对新型外贸人才培养的投入，寻找合作企业与学校采用合作培养、订单培养和高级培训班等方式的合作，加快培养适应新型外贸特点的专业人才。

3.提升教师能力

教师的素质决定了教学的质量和效果，为了适应新型国际贸易人才的培养，对教师提出了新的要求：一是要求教师能够熟练地掌握现代化的教学手段，会熟练使用相关的设备设施;二是要求教师掌握跨境电子商务相关的新知识和新技能;三是要求教师要有从事跨境电子商务的实战经验。

4.建设培训基地

学校可以通过聘请成功的跨境电商企业的骨干、行业协会的专家、各大跨境电子商务平台的项目负责人及资深培训师等专家组成团队，在学校建设专业培训基地，对教师和学生进行集中培训，使教师和学生可以及时地了解和掌握外贸行业的新法规、新动态、新技术、新的管理理念等前沿信息。

参考文献：

[1]凌学岭：《国际贸易活动中的电子商务手段》，《国际商务研究》2001年第4期。

[2]孙丽云、燕春蓉：《国际电子商务与传统国际贸易实务之比较》，《国际贸易问题》2001年第12期。

[3]师勇：《B2C环境下我国ODR法律问题研究》，学位论文，华南理工大学，2012。