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网络营销渠道论文

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网络营销渠道论文

网络营销渠道论文范文第1篇

电子网络渠道就是企业应用网络或者其他电子设备,查找客户,或者是客户应用互联网或着其他的电子设备找寻企业供应者,两者进行交易的营销渠道。它是电子商务在营销中的应用方式。与传统的营销渠道相比,电子网络渠道有着自己的优点和缺点。优点是:电子网络渠道实现了数字化、虚拟化、及时性、相互性、全球性等。但是,电子网络的缺点就是数字化的产品服务,无法应用在大多数的无法数字化的产品。由于电子网络渠道目前无法跨越的缺点,所以在企业考虑建立自己的电子网络渠道的时候,必须要对自己的产品或者服务的特点有着深刻的了解。另外,要对企业产品的市场有所考察,了解市场的特点,考虑到以下问题:在使用电子网络渠道下,企业是否可以及时和客户进行交流?能否有效的节约本金、时间和精力?能否更好的了解客户的需要以及及时满足客户的需要?是否可以通过电子网络渠道,开拓产品的市场,更好地为市场服务?这是企业建立电子营销渠道时,必须面临的选择。最后,企业要考虑到企业目标和决策。企业采取不同的目标和决策,就会有不同的营销渠道,影响着企业是否使用电子网络渠道的决策。如果一个企业的目标是在有限的市场进行逐渐渗透的方式,那么电子网络渠道就对他没什么吸引力;假如,企业想在全球建立自己的市场,打响自己的品牌,那么电子网络渠道就是它的首选。

二、建立电子网络渠道

企业在决定建立电子网络渠道之后,就要考虑建立什么样的电子网络渠道。一般的电子网络渠道有两种基本形式:一是生产制造者和客户进行网络交流,不需要第三者的参与,完成的交易,就是网络直销形式:二是生产制造者和客户之间,有一个第三方作为连接两者,使买卖双方通过网络交易系统完成买卖交易,例如阿里巴巴、中国商品交易中心等,就是第三方的中介。这两种网络渠道各有特点:网络直销优点在于买卖者直接交流、便于控制管理,缺点在于竞争激烈、客户少、投入人力、资金大。第三方中介网络渠道优点在于效益明显,投入少,缺点是不好管理。企业应该根据自己的实际情况、目标市场特点、市场决策来选择适合自己的电子网络渠道。

三、电子网络渠道的功能

企业即使不建立或者使用电子网络渠道,企业也需要考虑到电子网络在营销渠道发挥的作用。电子网络大大提高了企业获取、处理和传递信息的能力,它的作用不仅仅是在信息传播上面,它还基于自身优势,对企业的促销、接谈、组合、洽谈等方面的发挥积极的促进作用。电子网络改变了信息在营销渠道中的流向和流量,也改变了渠道成员之间的分配,企业可以便利的获得内部消息,可以无所限制的把企业品牌推向世界,与外界进行交互式沟通。除了企业营销的数字化之外,电子网络使贷款的支付方式、所有权的转移方式、甚至是产品实体的移动方式发生了改变。

四、电子网络下渠道成员的选择

大多数的企业不能完全通过电子网络渠道完成交易,企业在电子网络环境下,选择渠道成员是企业一项重要的营销渠道的决策。网络是选择渠道成员的一条新型、便捷的道路。企业在选择合作人的时候,最简单便捷的方法是通过一些网站(搜狐、百度等),在网站上输入关键词来进行查找和阅读,从中获取信息,帮助企业找到有益的合作者。另外,企业也可以在网站上发广告,征寻商,或者通过邮件来和合作者沟通。这样通过电子网络渠道有效的节约了双方合作洽谈的成本。

五、总结

网络营销渠道论文范文第2篇

关键词:李宁;电子商务;传统营销渠道;网络营销渠道

基金项目:教育部人文社会科学研究项目:基于网络口碑效应的客户价值研究(项目编号:11YJA630124);湖南省教育厅一般项目:网络环境下企业营销渠道的选择和协调机制研究(项目编号:12C0112)

中图分类号:F27 文献标识码:A

收录日期:2013年8月6日

引言

《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2012年12月底,我国网民规模达到5.64亿,互联网普及率为42.1%,网络购物用户规模达到2.42亿,网络购物使用率提升至42.9%,与2011年相比,网购用户增长4,807万人,增长率为24.8%。在网络营销受到重视、网民消费观念转变等因素影响下,不少商家纷纷打破单一经营模式,在传统渠道外开拓网络渠道,以寻求销售的新增长点。传统企业对网络渠道的应用不断深入,传统渠道和网络渠道正在加速融合。在新的商业环境下,电子商务带来的商业竞争方式与传统商业有较大变化,由此线上线下经营的融合成为大势所趋。在面临该问题的传统企业中,李宁公司电子商务发展是一个较好的成功案例,本文通过分析李宁公司发展电子商务存在的问题与策略,为同类传统企业在电子商务环境下如何应对和解决网络营销渠道与传统营销渠道的冲突提供一定的参考。

一、李宁公司简介

李宁公司1990年在广东三水起步,1995年成为中国体育用品行业的领头羊,1998年成立了自己的第一个服装和鞋类产品设计开发中心,成为自主开发的中国体育用品公司。李宁公司拥有我国最大的体育用品分销网络,2004年在香港联交主板成功上市,成为第一家在沪深交易所之外上市的中国体育用品企业。2008年李宁品牌店已有6,245个,营业额同比增长53.8%,达到66.9亿元人民币。同时,李宁公司不断拓展国际网络,现今其产品已经进入23个国家和地区。目前,正在全国范围内建立以ERP为基础的信息系统,全方位整合公司的供应链、零售、产品设计、渠道等资源来发展电子商务业务,进一步提高了运作效率和公司品牌形象。其电子商务发展历程如表1所示。(表1)

二、传统企业发展电子商务面临的主要问题

李宁公司作为传统企业,在发展电子商务过程中必定会遇到诸多问题,主要问题如下:

(一)网站建设不合理。企业可以利用网站宣传产品、资讯、进行招聘等,但传统企业网站仍然存在定位不明确、开发不科学、宣传不到位、管理不规范、设计不全面、内容更新缓慢、网站建设与网站推广脱节等问题,因此传统企业电子商务发展的技术基础有待改善。

(二)认识和重视程度不高。大约17%的国有企业对于电子商务有一定了解,中小型企业分别为20%和10%,企业领导者对电子商务的认识和重视程度会直接影响该企业电子商务发展,大多数传统企业领导者不了解电子商务的理念和运行情况,不利于企业电子商务业务的开展。

(三)线上线下的渠道冲突。网络渠道与传统渠道的冲突表面上是价格冲突,其实本质上是定位问题。定位的核心是找到自己独特优势,满足特定消费者的需求。传统渠道中拥有众多业态,针对不同消费群体,冲突相对较少。网络渠道应立足于品类齐全、无地域限制和相对低价的特性,根据不同细分客户群提供服务,才能从根本上解决渠道冲突问题。

(四)信用与安全问题。电子商务将传统交易方式转变为网上交易,带来商业信用问题,消费者对网上购物存在质疑的态度。同时,安全是电子商务亟须解决的问题,包括网络系统安全、网络信息安全、信息传递安全、用户身份识别、数字签名的法律效力等。企业与消费者对电子交易安全的担忧已严重阻碍了电子商务发展。

三、李宁公司电子商务发展策略

(一)建立健全的企业网站。企业网站建设对企业电子商务发展至关重要。企业建设网站的步骤为:1、分析相关行业的市场和竞争对手,结合自身情况作出相应规划;2、进行明确的功能定位,确定建设网站的目的是宣传产品还是建立行业性网站,规划网站内容、加强网站维护,定时对网站内容更新,制定网站维护制度;3、结合自身的经济实力和发展情况选择合适的网站建立方式(自己建设或与网络平台供应商合作建设)。

李宁公司在建设企业网站时坚持成本与效益并重,充分考虑了自身实力并合理利用其他资源发展电子商务品牌,在起步阶段使用最小费用获得最大收益。首先,借助淘宝平台建立自己的官方商城,充分利用淘宝网给新加盟企业的优惠来宣传品牌,同时对淘宝网已有的李宁店铺从供货、物流包装到店铺装修统一管理;然后,在借助第一桶金开始自己的网络布局,建设直营的网上商城;最后,在知名的网络平台上开设授权的专卖店,比如:北京五洲在线、古星电子商务、逛街网、新浪商城、易趣商城、当当网、拍拍网等。

(二)企业领导者高度重视。企业领导者在企业的发展理念和方向上起着决定性作用。加快企业电子商务发展,首先必须让企业领导者转变观念提高认识,了解发展电子商务的必要性和可行性,增强实施电子商务的积极性和主动性;其次要加强企业之间的联系,定期召开相关会议,使企业领导者了解国家相关政策。

李宁企业领导者高度重视和关注相关信息,有效促进了企业电子商务发展。在涉足电子商务之前,李宁对网上销售进行了充分调研,为了调动电子商务团队的积极性,李宁公司没有制定死目标,给团队足够的自主性。为了开发网络营销渠道,李宁公司组建了专门团队和管理部门,以高薪聘请了有丰富经验的林砺负责企业电子商务业务。

(三)多方位解决渠道冲突。为了避开线上线下利益之争,李宁公司在确保传统渠道经销商利益的同时,采取整合营销方式。网络渠道与传统渠道不是对立关系,网络渠道具有传播范围广、交互性强等特点,是消费者了解企业和产品信息、企业树立品牌的有效工具,传统渠道在品牌展示、增加消费者信心、方便消费者、实现大量销售等方面也有较好优势。网络渠道与传统渠道各有特点,可以将两者优缺点互补,运用整合营销来扬长避短。

李宁公司实行产品渠道隔离,即线上销售和线下销售采取不同策略。如在线上销售库存积压产品和个性化产品,线下销售主流当期产品;针对线上消费者特性设计与线下不同的产品或启用新产品;人为制造差异,即同样产品在线上和线下使用不同包装和型号。其具体措施如下:

1、利用线上营销促进线下销售

(1)宣传。有效利用网络渠道的媒体属性,通过网络营销传播带动线下渠道的销售,如淘宝网首页的旗帜广告。

(2)线下下单。通过自建B2C商城面向全国消费者,打破地域区隔,使原有的线下渠道加盟商全部成为官方体系的有机组成部分,适当地引导用户到线下下单,总部商城根据加盟商的推荐订单给予返利。

2、线上销售与线下销售产品区分

(1)品牌区分。舍弃原有名牌优势,借其资金优势与生产成本优势,采用虚实整合策略。李宁企业不用原有实体店品牌,而在网上推出另一种旗舰店品牌,这种品牌与实体店销售的商品接近,由于顾客和渠道的成本差异,其定价降低,由此推动李宁电子商务的开展。

(2)型号区分。近似的商品使用不同型号规格可以让消费者不易比较,李宁企业将传统品牌的相同商品通过不同包装、不同生产流程设定为不同型号,通过线上线下区分型号的方法,不仅解决线上线下渠道商的冲突,又满足不同层面消费者的需求。

3、线上销售过季商品

(1)限时特卖。李宁公司在淘宝网上限时特卖过季商品,这种模式让许多消费者产生购物欲望,同时由于在极短时间内推广出清,不管价格多低,对实体零售渠道不会造成影响。

(2)团购。团购是实体知名品牌在网上销售的较好切入点,李宁公司制定不同购买数量以不同价格,买得越多价格越便宜,使其销售额增长,也满足了消费者需求,获得双赢。

4、开发网络专款产品。李宁公司根据实际经营情况,逐步开发专门针对网络销售的专款产品,防止与实体店冲突,解决与实体店直接竞争问题。网络商铺的产品价格比实体店铺优惠,不需要支付实体店面的昂贵租金,网络商铺作为销售渠道的补充,与实体店铺营销形成呼应,两者之间不存在比例多少的问题。网络营销方便快捷、受众面广、经营成本小、资金周转灵活、复制快、口碑传播广泛,能形成良好的示范效应。

(四)合理利用现有资源解决信用与安全问题。为了解决面临的信用与安全问题,李宁公司在树立自己品牌形象的同时,建立与客户之间良好的信赖关系。如充分利用成熟的淘宝网、支付宝、第三方物流为企业电子商务业务提供外包式服务,同时在官方直营网点建设过程中,充分考虑网络安全问题,对网络中可能存在的漏洞尽可能完善,以更好地服务客户。

四、结束语

李宁公司是一家以传统渠道为主的企业,在进行网络营销渠道建设时采取的策略是:整合现有渠道资源,通过授权形式收编现有网络渠道资源,同时在各大平台上开设网络直营店铺,然后以自建平台的方式开通了官方商城。在渠道协调上采取的策略是区分出线上和线下产品销售的种类,统一产品的价格。在网络营销渠道推广上采取的策略是在综合型门户网站上广告以及搜索引擎营销。总体上李宁公司发展电子商务战略是成功的,但还存在一些问题,如依然存在渠道冲突、网站建设还需要改进等。李宁公司的电子商务发展策略对于同类企业具有较高的参考价值。

主要参考文献:

[1]中国互联网信息中心.第31次中国互联网络发展状况统计报告[R].2013.1.

[2]周建良.电子商务环境下企业管理策略研究.企业研究,2013.10.5.

[3]刘加鹏.电子商务环境下的双渠道促销策略研究[D].青岛大学硕士学位论文,2012.6.

[4]张洁佩.B2C电子商务环境下顾客渠道选择问题实证研究[J].物流技术,2010.15.8.

网络营销渠道论文范文第3篇

论文提要:在新的竞争环境下,传统汽车营销模式已经不能满足企业的发展需要,因此根据汽车市场需求和竞争,分析汽车营销模式,就能对汽车制造厂家和经销商带来新的销售业绩和利润。笔者根据目前汽车市场营销现状,总结当前汽车营销渠道模式中存在的不足,对汽车营销模式未来发展趋势进行预测。

随着汽车工业的逐渐发展和经济的增长,汽车市场需求也在不断更新,在市场竞争机制的调节下,汽车营销的模式也将随之更新。本文从我国目前汽车营销模式的现状来分析,中国汽车营销模式的发展趋势。

一、我国汽车营销渠道模式现状

改革开放30年以来,我国的汽车营销模式得到了较快的发展,由单一化逐渐地演变为多级化。每一个市场阶段的需求都是在引导整个汽车行业的变动。目前,我国汽车行业的营销渠道模式主要有:特许经营专卖店、普通经销商、汽车园区和车展。

(一)特许经营专卖店营销渠道模式。这种模式是厂家极力推行的一种营销模式,因为专卖店一般是实行单一品牌营销的4S店,即:整车销售、售后服务、配件供应和信息反馈。这种特许专卖店的营销队伍一般都是素质良好、文化水平较高、接待礼仪非常规范、身份表示醒目、讲究营销人员的外在形象等。对于这种特许经营的4S店来说,生产厂家除了考虑销量外,还希望树立品牌的形象,以牟取更加长远的利益。

(二)普通经销商营销渠道模式。普通经销商一般都是多种品牌汽车的销售,价格就便宜,价格便宜销售量就大,然而销售量大,就会迫使厂家为其提供价格更加优惠的货源。而其他营销模式的经销商会因为普通经销商的价格优势,在销量上受到很大打击。由于销售业绩不断下滑,就会导致其他模式的经销商退出当地市场,然而这种情况更会促使普通经销商在制造商处得到更加物美价廉的汽车。

(三)汽车园区营销渠道模式。汽车园区是最能吸引广大汽车消费群体,因为汽车园区的功能齐全,在汽车销售、维修、配件等方面,汽车园区更能显示汽车文化、科技、交流、旅游和娱乐等功能,各项功能汽车园区基本全部具备,对于客户购车来说非常方便。

二、汽车行业营销渠道存在的不足

我国在加入WTO以后,汽车行业方面的竞争加剧,原来的营销渠道的不足也被逐渐地暴露了出来,其主要表现在以下方面:

(一)缺乏战略营销的理念与管理。尽管中国汽车业界已经认识到规模经济的重要性,并把规模经济看成是优先于财务的企业关键目标,但是以竞争优势与竞争能力为导向的管理体系的建立上,至今还没有形成分析未来市场需求、判断产品定位走势、建立滚动开发设计的汽车需求战略管理与开发体系,这一问题将会导致一部分优势企业的市场占有率开始下滑。

(二)汽车营销渠道的管控体系不完善。渠道商务政策的完善性、返利制度的合理性以及激励制度的有效性,都会直接影响渠道的管控能力。目前,汽车厂家都是通过对产品的控制,特别是对产品利润的控制来实现对经销商的管理,厂家处于绝对控制地位。然而,一旦产品滞销,厂商关系就会出现恶化。经销商为了完成厂家的任务指标和获得利润,就降价、窜货、甚至低于进价销售,这不仅乱了厂家的价格体系,还严重影响了品牌形象。

(三)汽车营销渠道服务能力不足。目前,国内汽车企业普遍存在重营销、轻服务现象,营销渠道服务能力不足主要体现在以下几个方面:①备件供应不及时、备件供货率不能满足备件缺货;②对于一些高档车的进口部件,普遍缺货,且供应不及时;③维修技术,对于专营店无法解决的技术难题,经销商迫切需要厂家提供支持,而目前一切厂家的技术支持还不能满足经销商的需要;④商家不仅需要产品的营销广告,也需要增加服务营销广告的投入。

(四)汽车营销渠道忠诚度降低。无论是国内还是国外汽车厂家的销售体系一般都是以自己为中心,强调对渠道的控制。以前汽车市场的快速发展,都是汽车厂家靠经销商获得高额利润来维持其忠诚度。目前,随着我国加入WTO时间的延续,国外汽车大量进入中国,汽车市场竞争日趋激烈,经销商的利润不断降低,导致经销商对厂家的忠诚度也降低。

三、我国汽车营销渠道发展趋势

由于我国的特殊国情和汽车工业的发展的限制,以及各种不同形式的汽车营销渠道都具有不同的优缺点,都具有特定的使用范围和消费群体,这就决定了我国新一轮的汽车营销渠道不能建立单一的汽车营销模式,要依据市场规律和变化,结合企业的特征和消费者的个性需求建立多种形式的汽车营销渠道模式。笔者认为,中国的汽车营销渠道的发展主要表现为以下几个方面:

(一)汽车营销渠道的发展趋于扁平化。扁平化是指营销渠道的层次要尽可能地少,厂商与消费者的距离要尽可能地拉近,降低渠道的经营成本。扁平化的营销渠道不仅能大大降低运营成本,而且在信息反馈上也有着十分独到的优势,汽车厂家在终端能与用户直接沟通,做好售前、售中和售后的衔接服务,更加满足客户的要求。这一点是企业在进行渠道变革时考虑的因素,以避免营销渠道的变革风险。

(二)汽车营销渠道的发展趋于信息化和一体化。信息化是指对营销渠道的信息化建设,用于提高企业营销渠道的信息反馈速度。比如,订货、车型选择、订单处理、资金往来、物流配送等都可以在网上实现或通过网络提供信息支持。一体化是指整合服务资源,实现营销渠道建设的一体化,即整车销售、维修服务、配件供应的全面整合。

(三)汽车售后服务趋于完善化。售后服务在汽车销售中所起到的作用越来越大,这几乎成为中国汽车企业的共识。根据中国质量协会、全国用户委员会的一项调查显示,汽车售后服务的受关注程度高达95.5%。事实上,汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,可占据总利润的60%~70%左右。

(四)汽车营销渠道的网络化。这种新的营销渠道模式正在逐渐地改变汽车销售方式,对汽车的营销将会产生很大影响:首先,汽车网络营销改变了汽车的销售模式,只要进入汽车制造企业的网址,用户便可以便捷的了解这个品牌4S店的销售网络,进行查询、网上下订单等活动;其次,网络营销为用户提供了方便。只要轻轻点击手中的鼠标,就可以在互联网中任意选择和直接订购,并且在计算机屏幕上会即刻地呈现出,客户所选的车型、颜色和车的立体模型,为用户提供直接的感受。客户还可以在各大汽车公司的网站之间任意转换,对同类型汽车性能进行比较;再次,每个汽车企业网站上都有客户评论,浏览的客户直接点击就能了解大家对这个企业或者某个车型的评论,比如诚信度、性能、售后服务等。超级秘书网

总之,只有把握好市场需求和经济发展的方向,才能做好汽车市场营销渠道的改进和应用。新的、适合市场的营销渠道必然取代旧模式,这为汽车制造企业、经销商和汽车消费者之间的联系和利益起着决定性的作用。

参考文献:

[1]胡大志,姚喜贵,薛伟,《现代汽车营销》[M],中山大学出版社,2004.

[2]伯特·罗森布罗斯,《营销渠道管理》,机械工业出版社,2003.

[3]张国芳,《汽车营销》,北京,人民交通出版社,2003.

[4]绍海忠,《WTO与汽车营销》[M],武汉,湖北人民出版社,2001.

网络营销渠道论文范文第4篇

 

Ø 市场营销专业毕业论文要求理论联系实际。实际可以是假期调研、实习及长期生活所了解的数据及情况。尽可能选择自己熟悉的领域撰写论文。

Ø 选题必须具体。尽可能研究某领域的问题、成因与对策等。切忌大而空的题目。

Ø 不能以其他专业的题目(如属于人力资源管理等管理学领域的题目)申请市场营销学的学位。

Ø 本选题指南适用范围:申请市场营销学士学位的一学位和二学位学生

Ø 以下选题范围仅供参考,学生也可选自己实习单位的实际现象为研究对象,但须征得指导老师同意。

 

1. 谈谈产品寿命周期与营销策略的关系

2. 产品特点与广告媒体的选择

3. 浅析直接营销在企业销售中的应用

4. 定价策略和降价决策分析

5. 企业绿色营销问题的探析

6. 分销渠道管理中存在的问题及对策

7. 高新技术企业营销渠道设计与创新探讨

8. 试论企业销售渠道的创新与优化

9. 网络时代的消费特征及营销对策

10. 国际营销中产品的包装、促销与传播

11. 制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策

12. 市场营销观念与商品包装的伦理道德问题

13. 跨文化交际中的跨国公司营销策略

14. 营销道德失范的成因分析

15. 浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力

16. 销售人员销售目标值确定的依据

17. 谈谈与推销对象的交往技巧

18. 关于连锁经营运行模式的思考

19. 企业开拓国际市场的产品营销策略探讨

20. 网络营销时代旅游企业的客户关系管理

21. 网络营销中的广告策略探究

22. 我国房地产营销策略存在的问题及对策

23. 网络购物中影响消费者信任的因素研究

24. 某企业市场调查和市场预测的实施方案

25. 某企业销售激励机制的设计

26. 某企业服务质量控制方案与评价

27. 某公司或产品广告效果评价

28. 为某企业制定销售人员培训计划

29. 为某企业制定销售人员培训计划

30. 某产品市场调查表的设计及分析

网络营销渠道论文范文第5篇

【论文摘要】本文围绕网络营销的竞争优势?从十个方面重点阐述了网络营销怎样挑战传统营销。同时强调网络营销要想挑战传统营销成功所依赖支撑环境的建立、发展和完善。

网络营销是为适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的需要?利用网络和先进的数字化传媒技术所进行的各项商业贸易活动。网络营销的产生是对传统营销的挑战?是在流通领域内掀起的一场革命。随着企业网络化的不断发展和金融业实现全面、高速的数字化、网络化和电子化?网络营销这一新生事物必将逐步取代传统营销方式?成为世纪的主要商业模式。

一、网络营销的概念

网络营销就是借助因特网、计算机技术通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种促销方式。它具有?利用因特网、计算机通信等技术手段?跨越时空的局限?使企业直接面对全球性、无间歇的市场和减少中间环节及交互式、个性化促销的特点。网络营销与传统营销方式在营销理念、个性化产品提供、营销渠道、消费者需求、传播模式、管理方式等方面均有区别。

二、网络营销挑战传统营销

网络营销的产生和发展?使营销本身及其环境发生了根本性的变革。随着因特网的发展?网络营销以其强大的竞争优势挑战着传统营销?前景十分广阔。网络营销的优势主要表现在以下十个方面?

1.由于因特网打破了时空的樊篱?在网络上的“商店”不仅可以实现全天候“营业”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服务。这使得全球扩张不再是跨国公司和一些大公司的专利?一些小公司也有机会进入全球市场。大量的中小企业在无需众多的行销人员的条件下?就可以接触世界范围内的广大客户?为企业打开了一个极为广阔的营销空间。

2.网络营销在减少营销成本上很具有优势。它是通过剔除原有的连接生产商与消费者的中间商这一环节而取得的。传统营销模式中?中间商一直起着连接生产与消费间桥梁的作用。在有些营销渠道中?甚至存在着多层中间商?从而导致产品价格远远高于生产商预期的零售价?并因此损害了消费者的利益?也由此而有损于产品的竞争力。而在因特网上?客户用本地区域通话的费用即可享受全球通讯的服务?通讯成本非常低?这就是网络营销的一大优势。与传统市场交易相比?在网上交易中的产品是明码标价的?而且产品可供选择范围广?交易也基本上是透明的。网上营销实现了“无店面化”销售?这在降低营销成本中起到很大的作用。

3.微库存生产

由于网络营销使生产商和顾客可以直接在网上交易?这就使得生产商不仅是根据过去的经验和数据以及目前的消费动向等预测来决定生产量?而且是根据实际的需求量进行生产。通过减少库存?企业可以实现在材料处理、库房和一般性管理费用方面实质性的节省?这对企业减少经营风险具有重要的经济意义。

4.个性化服务

在传统营销方式下?若想获得那些分散的、陌生的广大消费者的信息是非常困难的?因特网在处理这一问题时可谓信手拈来。网络运营商只是需要在自己的网站上提供“电子信箱”“、自由论坛区”等服务项目?上网者在申请信箱或参加讨论时根据要求输入个人信息?这些信息将会被网络公司存入数据库?有的还要进一步处理。网络营销商可以充分利用这些注意力资源?用以满足不同顾客的特殊需要。网络营销策略正是根据这些信息拟定的?充分考虑每个潜在消费者的个性?给予其足够的重视和尊重?使每一个消费者都得到充分的满意。

5.服务的延伸论文

在实体产品外?再提供更多的服务与利益便组成延伸产品?它强调整体商品带给顾客的感受。在价格弹性空间逐渐缩小的形势下?价格战将越来越失去效力。企业开始把竞争的重点转向提供延伸产品的服务上?尽可能最大限度地满足消费者的要求。与传统营销方式相比?网络营销由于因特网具有通信成本低、全天候服务等特点?再加上关联性数据库的支持?在提供延伸产品的服务上具有很强的优势。

6.从到的飞跃

在传统营销策略中?以产品??、价格??、地点??和宣传??为内容的“组合是营销的基本策略。这种理论的出发点是企业的利润?而没有将顾客的需求放到与企业利润同等重要的地位上来。而网络营销是以消费者对产品的满意程度来调整其营销策略的?这就是以消费者??、满足消费者需求的成本??、方便消费者购买??、便于与消费者沟通??为核心内容的“”的营销策略。从产品策略到满足需求策略?从按成本定价到满足需求定价?从被动接受服务到实时沟通?最终实现的是消费者消费需求的满足和企业利润的最大化?这都体现了以顾客价值为核心的原则。

7.交互性沟通

因特网集传统媒体优势于一身?还可实现双向交流?并能将信息封装保存?进行再处理?这些无可比拟的优势在网络营销上的应用就是交互营销?从而实现消费者由被动接受营销转为积极主动地参与其中。消费者可以把自己对商品的看法?以及使用的感受通过发电子邮件的方式传递给生产商?也可以在电子论坛上发表自己的评论。生产商可以充分利用这些信息来改进产品与服务?让消费者更满意。网络交互式营销让顾客变被动为主动?能够随时随地的对产品、服务提出自己独特的品位要求?使企业从大规模无差异营销转向个性化营销。

8.海量信息服务

没有海量信息的支持?网络营销将失去方向?信息优势是企业在未来市场竞争中生存和立足之本。在传统的市场交易中?信息之所以价值较高?是因为信息本身具有稀少性?信息的获得成本很高。而网络营销中获得信息的成本就非常低?这主要是因为因特网本身就是一个信息传输通道并具有无数的数据库?信息的生成和复制都非常容易?传递成本也低。网络营销就是从海量的信息中找出所需的部分为己所用。

9.促销手段丰富

在进行网络营销时?促销手段的丰富是基于网络自身的诸多优势。这些优势使得网上促销既经济而又形式多样。如?具有成本低、全球性和全天候特点的网络广告?网上抽奖?通过宣传企业文化和经营理念以增强消费者信心?利用网上聊天室或开办话题论坛等方式召开情感交流会的网络公关活动?网上虚拟社区等等。

10.广告影响广泛

网上广告的优越性体现在持续时间长、全球传播和形式多样等方面。它不仅可以通过惟妙惟肖的动画制作?图文并茂地反映企业整体形象?而且甚至可以根据消费者个人的喜好、品位、购买习惯等变量来选择适当的“一对一”的广告方式。

三、网络营销挑战传统营销的前提

网络营销发展速度虽然惊人?但是在全球范围内的发展又极不平衡。在我国网络营销虽然潜力很大?但是若想普及应用成功?与国外同步发展?还需要依赖以下支撑环境的发展?

1.网络信息基础设施

网络营销要想得到应用和普及?首先要解决的就是建设信息基础设施。要真正实现网上交易?要有非常快速的网络速度和带宽?就必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术管理等方面的原因?网络的基础设施建设仍不够先进。另一方面?由于上网用户少、利用率低等因素影响?同时银行、税务等部门的联网还没有完全实现?这都阻碍了网络营销的进一步发展?所以还要加大信息基础设施的建设力度。因此在宏观上?就整个社会来说?要建设一个能够支撑网络营销的市场环境?微观上?具体到每个企业要实现自身的信息化?这样才有能力接入网络营销的环境中去。

2.实施企业信息化

网络营销是商业领域里的一场变革?要适应形势发展的需要?企业就必须实施信息化?这是网络营销得以发展的重要基础。企业信息化的建设主要包括?计算机硬件和网络支持平台建设等的基础层面?机构设置与职责和流程建设等的组织层面?办公自动化与设计、生产过程自动化与信息化建设等的应用层面这三个方面的内容。

企业信息化要按照现代企业制度的要求适应市场竞争的外部环境?用现代信息技术支撑运作?实现企业信息流横向、纵向的顺利流动。

3.实现金融电子化