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家电营销策划书

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家电营销策划书

家电营销策划书范文第1篇

1.1市场调查与预测实践教学的课程设计

《市场调查与预测》作为市场营销的专业主干课,实践教学是在学生掌握了市场调查与预测的基本理论知识的前提下让学生能够利用所学的理论知识来指导虚拟的营销实践操作,从而不断培养学生分析问题和解决问题的能力。在营销模拟软件中市场调查及对企业经营业务的预测中,软件业给出了大量的介绍和相关的模拟练习,这些都使得学生比较直观的感受市场调查与预测的具体知识点,如在模拟营销软件中有关护肤品的营销推广需要学生利用市场调查与预测中实验法的相关知识,在营销模拟实践环节中,软件设置了是实验法的相关练习和知识点复习环节,使得学生理论和模拟的实践充分融合在一起。模拟营销环境下的市场调查与预测的实训模块主要包括:各种调查方法的应用:文案调查操作、各种市场观察法和访问法、问卷调查法的应用、实验调查法和态度测量表法、市场抽样调查方法(常见的随机抽样技术的应用)、判断分析市场预测的基本方法等。

1.2消费者行为学实践教学的课程设计

消费行为学研究的是消费者的购买行为和其中所蕴含的使用商品或是劳务的行为规律性,从而让企业了解或是认识消费者的消费心理及消费欲望,从而有针对性的制定相应营销策略,比如,通过对消费者购物心理及行为的研究,将大量的潜在需求转变成现实的需求,甚至在一定程度上还反过来促进企业不断开发新产品,不断地满足潜在消费者的需要,等等,这些都是对消费者行为研究的结果。模拟营销软件结合这一点设置很多虚拟消费场景,在手机销售、家电类产品销售的模拟练习环节都融入了大量的消费者购买决策的过程的相关内容,让学生根据虚拟营销活动的销售情况,进行深入的分析,从而最终形成分析报告并且提出相应的改进措施。在这样的训练过程中加深了学生对理论知识的掌握,提高了学生的实践操作能力。

1.3现代推销技巧实践教学的课程设计

现代推销技巧此门课程的实践性较强,它要求学生不仅要具备市场营销学的基础知识,同时还要掌握一定的消费者心理学的内容,通过不断地训练,成为合格的销售人员,这样毕业后才能较快的适应现代企业的谈判与推销工作的需要。针对该门课程营销模拟实验室的环境下可以开展相应的实训实践活动,在实训中都设有相应的训练模块如在推销人员的招聘与甄选,推销人员的培训环节,如何能成功地推销自己及所销售的商品;并在此基础上能够独立地进行产品的推销、介绍和说明,从而引起消费者的的兴趣;能够分析客户的的异议打破僵局,灵活处理各种销售过程中出现的问题,高效率的利用成交机会,不断促进成交;强化客户关系管理,等等一连串的模拟过程,试图使学生能够快速的融入到虚拟的销售的场景之中。

1.4市场营销策划实践教学的课程设计

市场营销策划活动是一种具有创意性的专业实践,营销策划在本质上是一种经营思考的方法与程序。《营销策划》是一门以营销学、策划学、等学科为基础,市场营销策划作为市场营销学领域中新崛起的细分学科,具有鲜明的创新特点和可操作性,开设《营销策划》课程总的教学目的是培养和训练学生市场营销的实际操作能力。模拟营销软件的部分模块对营销策划的知识点也有针对性的设置,通过让学生参与模拟企业实际(或自主创业主题)的营销活动,根据模拟企业实际情况对部分营销活动进行策划,形成方案或策划书,从而达到让学生:首先,掌握企业营销策划的具体方法和程序并在此基础上能够运用所学营销策划的专门知识解决模拟企业营销中存在的实际问题;其次,不断提高市场策划的理论的应用能力从而比较熟练的掌握市场营销策划的方法与技巧。模拟营销实训的项目和内容主要有:市场营销策划的一般原理,选定策划主题、市场营销策划的基本流程如开展策划创意案例演讲赛、市场营销调查与研究策划、STP战略策划、市场竞争策划、企业形象策划如制作公司CIS设计方案、顾客满意策划如为选定企业设计企业满意度的调查及企划案、产品策划为某运营商品牌业务的新产品策划分析、价格策划数据业务市场价格策划评析、分销策划模拟设计一种零售类业务销售渠道、促销策划:××业务促销策划方案、整体策划方案的整合与集成。

2结束语

家电营销策划书范文第2篇

[关键词]网络营销;岗位;职业素养

[中图分类号]G718 [文献标识码]A [文章编号]2095-3712(2014)14-0078-03[作者简介]潘晓丹(1982―),女,湖南人,本科,广西柳州市第二职业技术学校教师,研究方向:网络营销人才培养模式改革,电子商务应用及研究。

一名中职生如何快速成为网络营销方面的专业人员,拥有网络营销的实战经验,在未来的职场中占有一席之地呢?理清网络营销的概念和职能,并熟悉网络营销各个岗位的具体职责,是我们进入网络营销门槛的第一件事。

一、网络营销认知

网络营销是以国际互联网络为载体,利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的营销方式。它贯穿于企业营销活动的全过程,最大限度地满足客户需求,是以达到开拓市场、增加赢利为目标的经营过程。

对企业而言,网络营销有利于扩大市场范围,提高市场占有率。对消费者而言,网络营销能更好地为消费者提供服务,满足消费者个性化需求。消费者可以不受时空的限制,利用互联网寻求满意的商品和服务,甚至根据自己的需求进行产品定制。

二、网络营销岗位认知

网络营销是目前人才最为紧缺的岗位之一。网络营销人员必须基于互联网,熟练运用各种网络工具,具备一定的市场营销能力。网络营销人员要对自己服务的行业有全面的了解,能根据市场营销变化为企业量身订制合理的营销方案。

企业关于网络营销部门岗位一般会设置运营经理、运营专员、SEO专员、网站推广员等,可根据内部管理机制进行岗位的相应增减。中职毕业生通常是从基础性岗位做起,例如运营专员、网站推广等都是基础性岗位。

(一)网络营销运营专员

该岗位主要负责网络运营部产品、品牌、创意、推广文案的撰写和网站专题活动的策划,对网站销售力和传播力负责。从事这项工作,要求熟悉商城或网店的运营环境、交易规则,精通网上销售的各个环节,负责产品页及首页的页面编辑、图片编辑;负责商城或网店日常维护,独立操作商品陈列,以增强网店吸引力,扩大产品销量;负责参与商城或网店的整体规划、营销和客户关系管理等系统经营性工作;负责分析网络会员的购物习惯和购物心理,能根据客户的网购心理需求,对售前售后服务进行有效的页面支持;负责策划、执行活动方案,优化活动效果。(如表1)

表1 网络营销运营专员岗位选人标准

序号 标准 级别

1 有网站、网上商城成功运营经验 优先

2 具有淘宝商城或皇冠店独立运营经验 优先

3 有1年以上淘宝网店工作经验,或有开店经验 基本

4 有较好的审美能力、文字功底 基本

5 具有良好的项目管理能力、沟通能力、团队合作精神和较强的责任心 基本

(二)网络推广/网站推广专员

主要负责网络运营部、创意文案和推广文案的撰写及、媒介公关、广告投放等工作,对网站有效流量负责。从事这项工作,需要熟悉各种网络推广工具的使用,含搜索引擎营销推广、网站联盟推广、视频营销推广、论坛社区营销推广等,也包括平台内营销推广,如淘宝营销工具中的直通车、淘宝客、超级卖霸、淘江湖、钻石展位等,找到性价比高的有效推广方式,提高网站的访问量;负责商城或网店等各类促销活动的制定策划与实施,通过店铺推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率;进行各种优化工作,包括产品类目排名优化(如关键词、人气宝贝、浏览量等)、标题优化、店铺流量优化、转化率优化、数据研究统计等;负责多种营销工具的优化和整合运用(比如竞价排、搭配套餐、秒杀、限时打折、团购等);负责店铺广告图片的主题策划,与美工协同完成广告图片的设计和投放;运用其他网络推广工具如百度等进行网络推广。(如表2)

表2 网络推广/网站推广专员岗位选人标准

序号 标准 级别

1 熟悉搜索引擎优化SEO技术 优先

2 1年以上网店的市场部或宣传推广工作经验 基本

3 精通网络营销规则,熟悉网络会员购物习惯和购物心理 基本

4 熟悉网络营销各种推广工具 基本

5 具有良好的策划推广能力和项目执行能力 基本

6 热爱电子商务工作,努力勤奋,思维活跃,有良好的团队协作精神 基本

网络营销要想取得成功还需要SEO专员、网页美工、网站程序员、网站客服等多个岗位通力合作。例如,开展网络营销活动时首先取决于客户服务人员对市场的把握与深入的调查分析。他应该是一个文案高手,能够撰写各类营销策划书,设计广告标题与内容,以增加网民的关注度。其次,熟悉人们使用互联网的习惯,制定最适合客户需求的营销模式。其三,有较强的服务意识。最终人员岗位的配备和岗位的职能要求需根据企业实际情况而定。这在日常工作过程中需灵活机动把控,也有很多公司基于某种考虑会将几个岗位集于一人,不管怎样,团队效率最大化才是最终目的。

三、网络营销职业素养认知

职业是指个人在社会上从事的作为主要生活来源的工作。职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,一般包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

网络营销职业素养的培养是伴随在网络营销这一特定的职业教育环境、特定网络营销工作岗位及特定的工作管理制度下,逐步形成的一种职业道德素养,依附于娴熟的网络营销职业技能和规范的网络营销职业行为之中。

(一)培养诚信的网络商务意识

诚信务实是每个从事网络营销工作人员的一项最基本的职业素养,包括忠诚于企业,时刻维护企业形象和声誉;不泄漏客户信息、不追求任何虚假成绩;奉行言必信、行必果的处事原则。

柳州市二职校2007级商务专业的学生阿萍2010年下半年毕业后来到上海一家育婴产品的商贸公司从事网络客服的工作。2012年4月12日,她在淘宝网上注册会员,3天后通过实名认证创办了一个名叫“靓宝贝孕妈屋”的网店。时至今日,她的网店越做越大,并带领着自己的团队经营着多家淘宝网店,顾客遍及全国的每一个省份,网上顾客评价诚信度达4.8颗星。她也从之前月收入三千到现在月营业额上六位数。问她是如何做到的,她说诚信经营为她获得了更多的客户。由于销量较大,在给客户发货过程中难免出现疏漏。有一次王妈妈在该网站上给宝宝买了多件产品,后来出差回来后发现其中有一件尺码不合适,还有一件发错了颜色。但是时间已经过了一个月,本月销售单早已经结算完毕,不抱有换货希望的王妈妈给客服留言说明了情况。客服看到留言后迅速给客户回复致歉并承诺给王妈妈换货。王妈妈非常感激店老板,成了该店的老客户之一,还经常带朋友来光顾。随着网店名声和信誉度的不断提高,每天的业务量也开始稳步上升。几个人的团队已忙不过来,阿萍又从柳州请来了三个同学来帮忙。目前,她已成立了多家网店,成为了学生中颇有影响的创业一族。

(二)培养爱岗敬业的精神

乐业,树立职业理想;勤业,强化职业责任;精业,提高职业技能。随时以客户为尊,树立客户优质印象。认真对待客户的每一次留言;树立“客户永远是对的”的服务意识,想客户之所想,急客户之所急。

(三)树立团结合作的意识

追求目标一致、气氛和谐;发扬团队主人翁精神;齐心协力争创一流业绩。日本著名跨国公司“松下电器”的创始人松下幸之助先生曾说过:“我希望我的员工要像企业家那样思考,而不能只像个被雇来干活的人。” 这是一种职业和工作态度。工作是为了自己,所以要为自己而把工作做好。一个人之所以要加入一个组织,在其中工作,为的是通过组织的力量来达到个人的目标,完成自己的事业,实现自我价值。

有人说,职场如战场,在当今这样一个竞争激烈的社会,谋求个人利益、实现自我价值是天经地义的事。但是许多人却没有很好地意识到,自我价值的实现与诚信、与责任敬业其实并不对立,而是相辅相成的。企业管理者希望减少成本(包括人员工资)获得更多利润,而员工希望得到更多报酬。公司需要有诚信、有能力、有责任感的员工,业务才能发展;员工必须借助公司的发展平台才能获得物质报酬和精神满足。员工努力,公司才能发展;公司发展,员工才能提升。所以,企业管理者在用人时,不仅仅看中员工个人的能力,更看中员工的个人品质和工作态度,而其中最重要的就是对企业的诚信与责任。因为能力可以后天培养,而诚信与责任却需要发自内心,只有那些既有能力又具备诚信与责任的人才是企业最需要和重视的人才。

参考文献:

[1] 江礼坤.网络营销推广实战宝典[M].北京:电子工业出版社,2012.

[2] 高新民.网络营销:电子商务是一个切入点[J].中国信息导报,2000(3).