窗口汇报材料

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇窗口汇报材料范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

窗口汇报材料范文第1篇

一、夯实基础，全面加强窗口软硬件建设

20__年11月，我局积极响应市委、市政府建设"全国先进、全省一流"政务大厅的指示精神，及时选派15名业务精通、作风优良、年富力强的同志进驻政务大厅。为打造一支素质过硬的窗口队伍，我们坚持集中学习和个人自学相结合，组织学习《公司法》、《行政许可法》、《企业法人登记管理条例》等法律法规和信息化知识。深入开展岗位练兵活动，分批组织到省局培训，邀请国家局、省局专家举办专题讲座，提高了窗口人员的业务能力和水平。市局多次召开专题会议研究，依法通过委托授权的方式，将登记注册审批权一步到位地下放到政务大厅窗口，实现了"一口对外"。建立了专线、专网，配优配全窗口办公设备，加大保障力度，确保了大厅窗口的高效运转。

二、优化服务，打造高效便民的窗口形象

一是规范登记行为。推行了以统一登记标准、登记程序和登记要求，规范受理方式、审查方式、文本表格、登记时限和公示制度为主要内容的"三统一、五规范"登记模式，在窗口醒目位置放置办事指南，明确了登记事项、程序和收费标准，并上网公开，让群众一看便知、一查就懂、一问则明。在法律、法规和政策允许的范围内，进一步简化登记程序，降低登记门槛。二是创新服务举措。严格政务公开、服务承诺制度，健全完善窗口工作流程和审批流程，从企业咨询、申请，到窗口受理、审查、核准、发照等环节，一站式办公，一条龙服务。推出了陪同服务、预约服务、上门服务和跟踪服务等举措，帮企业到省局办理有关事项10多次，收到群众锦旗11面。三是提高办事效率。发挥信息化技术优势，推广应用网上登记、网上年检等业务软件，落实"首办责任"、"ab角"、"一审一核"、"归口审批"和"委托审批"制度，方便了办事群众。倡导马上办、及时办、特事特办、急事急办的工作作风，对"绿色通道"、"并联审批"和重大招商引资项目，依法当场受理，当场审查，当场核准。大力推行限时办结制度，当日办结率达到了70%以上。

三、建章立制，提升窗口规范化管理水平

印发了《驻政务大厅窗口管理暂行规定》、《关于严格窗口工作纪律的通知》，明确窗口实行市局和政务大厅双重领导，日常工作和内部管理实行首席代表负责制，首席代表和窗口科室负责人"一岗双责"，既要负责抓好业务工作，又要贯彻落实市局任务和大厅管理规定，管好窗口的人，干好窗口的事。在严格落实大厅管理制度的基础上，结合实际建立完善了窗口内部考勤制度、量化考核通报制度和重大事项报告制度，规定窗口人员无特殊情况不准私自请假，确有公务时实行窗口内部考勤登记，严格请假审批程序。市局定期调度窗口考勤结果，在局长办公会上通报，以此作为评比的主要依据。局领导不定期到窗口督查，纪检监察室经常性地进行明查暗访，防微杜渐。

窗口汇报材料范文第2篇

一、会审组织

按照厅领导的职责分工，成立规划用地组、土地开发复垦整理组、矿产资源开发组、地勘地环组和测绘管理组，由分管厅长任组长，有关处室负责人为成员，并根据会审形式不同，分为会签组和会议审查组。

规划用地组由规划处、耕地保护处、土地利用管理处、地籍管理处和财务处组成会签组，并与政策法规处、土地开发复垦整理处、执法监察局、地质环境处和矿产资源储量处组成会议审查组。

土地开发复垦整理组由土地开发复垦整理处、规划处、地籍管理处和财务处组成会签组，并与政策法规处、耕地保护处和土地利用管理处组成会议审查组。

矿产资源开发组由矿产开发管理处、矿产资源储量处、规划处、地质勘查处、地质环境处和财务处组成会签组，并与政策法规处、土地开发复垦整理处、执法监察局组成会议审查组。

地勘地环组由地质勘查处、地质环境处、规划处、科技交流处和财务处组成会签组，并与政策法规处、矿产开发管理处、资源储量处、土地开发复垦整理处和人事处组成会议审查组。

测绘管理组由测绘管理处、地籍管理处和科技交流处组成会签审查组，并与政策法规处组成会议审查组。

二、会审范围

1、省厅政务服务窗口受理的行政审批项目；

2、土地开发、复垦、整理项目立项审批和验收结果确认；

3、建设用地置换；

4、土地利用总体规划、矿产资源规划、地质灾害防治规划、基础测绘规划等各项国土资源规划的审批；

5、城镇建设用地增加和农村建设用地减少挂钩试点项目区规划审批；

6、国家和省投资的地质勘查项目立项审批；

7、矿产资源开发保护项目立项审批；

8、国土资源项目经费使用审批；

9、厅领导认为需要会审的其他事项。

应当会审的行政审批项目，未经会签或者会议审查的，不得审批。

三、会审形式

会审实行会签审查与会议审查两种形式。一般项目实行会签审查，重大项目或会签中有不同意见的项目，实行会议审查。会签无异议的非重大项目不再实行会议审查。

1、会签审查。会签审查的，由主办处审查后转送会签组的其它相关业务处会签。相关业务处应当按照各自的职责进行审查，并在本处室集体研究的基础上形成会签意见，由处室负责人签字；特殊情况由副处长或者主持工作的副处级以上干部签字的，应当及时向处室负责人汇报，并对签署意见负责，但处室负责人仍然负有领导责任。

会签处室应当对审查内容的真实性、合法性和签署的审查意见负责，审查意见不正确造成错误审批的，按照《**省国土资源行政责任考核追究试行办法》的规定追究过错责任。

2、会议会审。会议审查的，由分管厅长确定会议审查的时间，并召集相关处室进行会议审查，由承办处根据会审事项的具体情况，负责通知会议审查组相关成员参加。

会议审查的，应当由各相关处室局负责人参加。处室局负责人因故不能参加的应当由副处长或者主持工作的副处级以上干部参加，经厅领导同意，一般工作人员可以列席会议。

监察室负责对行政审批项目会议审查情况进行现场监督。

四、会审内容

审查申请人的申请是否符合法定条件和标准，申请材料是否符合法律、法规、规章和有关文件的规定。

五、会审程序

会签审查的，承办处接到窗口转办或者收到申请材料后，应当对申请人的申报材料和申请条件依法进行审查，提出书面审查意见送有关处室会签。会签无异议的，在会审会议上通报确认后报分管厅领导审定。

会议审查的，由厅分管领导组织召开会议。承办处对会议审查项目的基本情况，审查、调查和认定的事实，项目是否符合法定条件、材料是否齐全和是否予以批准的审查意见作书面汇报；相关处室根据汇报情况进行讨论，形成会议审查意见。

会议审查的应当制作会审记录，及时予以归档。会审记录由承办处指定具体人员负责。会审记录包括以下主要内容：

（一）会议审查的审批项目；

（二）会议审查的日期；

（三）会审会主持人、参会人员；

（四）参会人员审查意见；

（五）主持人意见。

会议审查实行实名签到，参会人员的审查意见由参会人员审核后现场签名，参会人员对漏记、不准确的可以补正、修改。会审记录经厅分管领导审核后签名，并作为作出行政审批决定的依据之一。

会议审查实行合法性一票否决制。凡审查认为不符合法律法规规定的，一律不予审批。

六、会审期限

窗口受理的行政许可项目，在我厅承诺的办理时限内会审。

由厅机关直接承办的项目，从收到呈报材料到提出审查意见或作出决定的期限一般不超过40日。

七、审批决定与文书送达

会签无异议并经会审会议确认通过的，厅分管领导根据会签意见签批；会议审查通过的，承办处根据会议审查意见拟文报厅分管领导签批；会议审查中有分歧意见的项目，应当报厅长办公会审定后由厅分管领导签批。会签、会审情况，由承办处每月向所有厅领导书面汇报一次。

以厅名义作出许可决定的文件或者颁发的有关证件，由厅政务中心窗口送达当事人；需上报省人民政府审批或审核报国务院的，由业务处承办具体事务，待批文下达后，交由厅政务中心窗口送达当事人。

其他会审事项，会审结果由厅以公文形式下发。

八、会审结果公开

会审结果应当按照《**省国土资源厅行政审批会审结果公开办法》的规定予以公开。

九、文件效力

窗口汇报材料范文第3篇

结合当前工作需要，的会员“rycleo”为你整理了这篇关于“网上政务服务”能力提升问题整改报告范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

在“网上政务服务”能力提升问题整改清单中，我们镇存在两个问题：一是我镇有部分进驻项目网上不能办理，二是窗口台账不齐全。我镇高度重视，针对这两个问题召开专题会议，成立“网上政务服务”能力提升问题整改工作领导小组，对照检查分析，找准问题症结所在，明确解决问题时间节点，积极有序开展整改工作。现将整改问题情况汇报如下：

一、整改措施

(一)坚决按照“一网通办”要求执行

政策规定要求：促进实体大厅和网上大厅有机融合，实体大厅向网上大厅集中使用省、市、县政务服务网办理。整改措施：要求所有审批项全部网上办理、即办项、材料齐全，当即办理。承诺项、材料齐全的在承诺日内办理结束;不能办理的出具不能办理告知单，切实做到审批项目“一网，一门、一次”。

责任单位：乡镇行政执法局

整改效果：整改后续阶段

(二)窗口台账不齐全，未实现标准化建设

政策规定要求：窗口台账，实现标准化规范化建设。

整改措施：明确专人负责，保证工作成效。由审批服务办公室负责综合窗口管理工作，综合窗口所缺事项，由审批服务办公室补齐全。

责任单位：乡镇行政执法局

整改效果：整改后续阶段

窗口汇报材料范文第4篇

尊敬的各位领导：

我是便民大厅XX窗口工作人员XXX，在X月22日上午的上班过程中，工作QQ上有一个朋友发来网站链接，我随手点开查看，打开后发现是一个淘宝商品页面，我随意查看后将其关闭，但是这个举动被纪委工作人员发现，并通知的了党政办。事后，我发现酿成了大错，这次违纪行为给镇党委和政府抹了黑，我深深的不安和自责，做出了深刻的检讨。

经过领导的批评教育我深刻认识到自己的错误，我认为造成这次违纪行为的主要原因是个人思想麻痹，作风松懈，纪律责任感缺失。虽然此次上淘宝网站是个偶然事件，但也是长期以来我对自己放松要求，工作作风涣散的恶果，这次事件给镇上工作产生了不良的影响，我相当后悔和自责，如果继续放纵纪律的缺失和作风的涣散，导致的后果将更加严重，在此，我对领导的批评教育表示内心的感谢，并保证：

1. 加强机关行政效能作风学习，提高认识，转变作风。乡镇便民大厅作为最基层的一级政府机构服务窗口，作为党委政府和人民群众的连心桥，便民大厅窗口人员更应该以身作则，严于律己，以后我要加强行政效能规章制度学习，严守工作纪律，热情高效地为群众服务，做一名合格的便民服务大厅工作人员。

2. 由于此次违纪行为给镇上带来了负面影响，在以后的工作中，我要更加勤勉的工作，认真做好责任分工和领导交办的临时任务，多和领导、同事沟通，以实际的工作成绩来表示自己的觉醒，弥补自己的过失，以加倍努力的工作来为镇政府做出积极的贡献。

3. 对于已经发生的错误我还要继续深刻反省，深入总结，狠抓落实，改正错误，把自己的教训和经验分享给同事，避免他们再犯同样的错误，同时，也请领导和同事们对我继续加强监督，帮助我改正缺点，使我取得更大的进步。

检讨人：XXX

时间：XXX

工作失误个人检讨书范文二

尊敬的领导同志：

您好，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于在杭州下沙物美超市的综合楼建设项目的监督工作中，因我个人的疏忽，我没有能够充分地对工程全部材料的样本可实品做样品检查。没有认真核查账本，也没有在检查之后向您如实汇报。

我可以说是犯了一个最低级，最原则性的错误。我有罪啊，连这么基础的工作都没有做好，没有根据您的要求，把项目的进展情况着实地向了领导汇报。给公司造成了很大的负面影响，也导致了一些损失，同时也愧疚陈总对我的信任和关照。

但此次我通过自我反省，必须找出我工作失误的根本原因，我反思了一下。我犯错的根本原因在于，我自身这个马虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道这样的工作作风是极度危险的，这样的作风持续下去。很可能在未来造成更多更严重的错误。

针对我的错误，我反省了如下几点改正措施：

1，针对我的责任感不强，工作作风懒散，不实际。我深刻认识到作为一名材料部的负责人，我对很多事情应该亲自过问，不论处理的好坏，都应该给上级一个明确的汇报和交代。出来端正态度，认真工作之外，我也要抽出空闲时间提高自己的学习和专业水平，同时保持工作的细节。

2，我今后做事情必须严格要求自己，做一个认真负责，勤奋的工作人员。我要时时认真的了解组织领导的意图，不能将领导的意思偏之千里，要将自己的工作做好做精。

通过此次深刻的检讨，请陈总信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。

工作失误个人检讨书范文三

尊敬的领导：

由于我自身原因，致使，造成了严重不良影响，在此，我首先做出诚恳的检讨。

领导提出批评后，我进行了深刻的自我反思，对近段时间的工作进行了梳理总结，认为自身主要存在以下问题：

1、思想懈怠，责任心不强。思想麻痹大意，认识不强，对工作重视不够，有时存在得过且过、差不多就行的想法。

2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈，工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作，不是一马当先，而是左顾右盼，没有立即落实，甚至有时存在在其岗不尽其责的现象。

3、对下属要求不严。在工作中，对下属要求太松，监督不力。发现工作存在问题时，总是觉得给下属留点面子，没有给予立即纠正，实际上，这样不仅不便于管理，而且造成了工作上的失误。

鉴于上述存在的问题，我向您做出深刻保证：一是加强学习，绷紧思想这根弦，认真学习单位相关管理制度，立足职能职责，不断提高执行力，提升服务水平;二是坚持工作上亲力亲为，严格要求自己，端正工作态度，形成严谨、稳妥、效率的工作作风，抓好管理制度的督促落实，制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提下，严格要求下属，决不放松对他们的要求，只有这样才能有利于工作的开展，从长远来讲，也有利于他们的个人成长。

领导的批评使我认识到自身存在的不足，给了我一个反思自我、自我警醒的机会，我恳请领导能够接受我真诚的歉意，并在以后的工作中继续监督我，指正我。

窗口汇报材料范文第5篇

xxx：

按照我县作风整顿办公室要求，我局开展了领导干部政府采购投诉处理走流程,领导班子成员xxxxxx别以企业办事人员的身份，亲自申请办理政府采购投诉事项。

班子成员事前做好业务咨询，按照以下步骤办理走流程：

1、进入“xxx网”进行个人或企业注册并登录，切换区域部门进入“xxx网上服务窗口”，点击“政府采购投诉处理”下“在线办理”，进入在线办理阅读须知，阅读须知后进入下一步“申报信息”，按提醒填写基本信息和业务表单，并提交投诉书，保存草稿后提交，按提示确定承诺后，提交成功，页面转为申报告知单，个人网上申请流程完成。

2、之后，班子成员到县政务中心,政务中心网办窗口接到个人申请后进行预处理。预审按以下情况处理：1.投诉书内容不符合规定的，告知投诉人修改后重新投诉；2.投诉不属于本部门管辖的,转送有管辖权的部门；3.投诉不符合其他条件的,告知投诉人不予受理。符合投诉规定的，网办窗口进行提交受理。

3 、最后xx部门在接到投诉申请后登录“齐齐哈尔政务服务网”，进入云受理对业务进行办理。登录账号后进入行政审批，然后点办理，审核后提交进入下一环节，准予许可，确定准予许可后业务结束。期间，班子成员协助窗口工作人员受理审批服务，全程参与查看办事指南，准备材料，填写表格，窗口办理等环节，在亲身体验政府采购操作流程后，从中发现有流程登录不畅通、网络运行维护时间稍长等问题，影响了工作效率。

下一步我们将及时与省厅平台系统维护沟通，做好平台运行维护，同时在今后政府采购投诉走流程工作中切实改进工作漏点，扎扎实实做好此项工作。