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关键词:人才培养;案例教学;药事管理;教学改革
案例教学是以典型事例为核心的理论教学模式,通过对事例的分析、解读、讨论和拓展,使学生对理论知识产生辩证、客观的认识,达到举一反三、融会贯通的课堂教学效果。案例教学本质上是要改变传统的以教师传授知识为中心的继承型教育观念,注重师生之间的交流启迪和学习兴趣的激发。近年来,培养能够满足实际生产、经营工作需求,具备岗位胜任力的应用型药学技术人才已渐渐成为许多高等院校对于药学类专业的办学定位。在此背景下,不少医药院校开展了药事管理等课程的案例教学法的探索和实践,但因缺乏经验、不注重联系学科特点等原因,大部分院校仍旧案例教学方法往往没有取得预期的教学效果。本文以培养具有岗位胜任力的应用型药学专业人才为目标,论述了在药事管理学课程中实施案例教学法的必要性,深入分析在当前药事管理学案例教学过程中的案例选取、教学实践等方面存在的问题,提出应从更新传统的教学观念和方法入手,通过加强案例教学的主、客体资源建设来提高药事管理学教育质量的教学改革建议。
一、在药事管理学课程中开展案例教学的意义
根据能否将知识进行清晰的表述和有效转移,教育心理学将知识分为显性知识(ExplicitKnowledge)和隐性知识(TacitKnowledge)。显性知识也称编码知识,是指人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、专利文献、视听媒体、软件和数据库等传播、传授和学习的知识;隐性知识是指需要通过个人的实践经验和亲身体会来感受和得到的经验性知识。传统的课堂教学凭借其严格、系统的思维方式和知识结构,在显性知识的教学中占有重要地位,并能够取得教学理想的教学效果,但在隐形知识的教学中却无处施展,当前多数隐性知识都是通过实验教学和实践教学等方式开展的,然而其对于客观教学条件的苛刻要求却使得应用范围大大受限。应用型药学专业技术人才是指具备药学专业知识与技能,能够满足从事药品研发、生产、经营、临床使用和监督管理实际工作需要的专业技术人才。在人才培养过程中应尤其需要注重隐性知识的学习,因此,基于应用型人才的培养目标,增加实验课程、实践教学和案例教学在药学类核心课程中的比例势在必行。药事管理学是20世纪80年代在我国兴起的边缘学科,其目标是对药品在研究、生产、经营、使用和监督管理的过程进行组织、指挥、协调和监督,以合理的资源投入获得限制条件下达到最佳的治疗、预防疾病的目的。由此可见,药事管理学十分注重解决实际问题,课程中的大部分内容,包括药品注册管理、医疗机构药事管理、药品生产质量管理规范(GMP)和药品经营质量管理规范(GSP)等都要求学生一定的操作能力,并且对于还没有相关工作经验的学生来说,药事管理学的研究范围涵盖了药品的研发、生产、经营和使用的全过程,通过案例教学,能够使学生比较深入的了解医药相关领域,对于自身未来的发展和职业生涯规划有更加清晰的认识。
二、当前药事管理案例教学中存在的主要问题
(一)缺乏对案例教学内涵的正确认识
在我国开设药学类专业的院校中,多数任课教师缺乏对案例教学内涵的正确认识,仅仅依靠个人的教学经验开展所谓的“案例教学”,如部分教师将案例(case)与示例(story)混淆,认为案例教学的目的就是用“实践”来验证课堂所授的“规律”或用理论对“热点事件”进行分析和点评,这些示例不乏新颖生动、引人入胜的情节,对丰富课堂教学内容、活跃课堂气氛、激发学生的学习兴趣起到积极的推动作用。然而,这种“先理论、后实践”的教学模式只能认为是借助案例进行的传统课堂教学的演变,而不是真正意义上的案例教学。此外,大多数教师在案例教学中仍习惯使用驾轻就熟的以教师为中心的传统教学方法,主导和控制着从案例背景介绍到提出问题、展开分析、得出结论等案例讨论的各个环节,学生只能在极其有限的范围内被动地参与案例讨论。教师沿袭传统教育方式进行案例教学,犹如旧瓶装新酒,这种重灌输轻启发、重智商轻情商、重管制轻激励、重结果轻过程的所谓“案例教学”,有违案例教学的本质。部分院校在进行药事管理学案例教学实践过程中,过分强调案例教学效果,案例教学所占比重过大,挤占了基础理论讲授的学时。由于案例教学法的知识基础和分析能力,案例难度不宜过大,涉及情况不宜过于复杂,要求学生能够通过认真的分析思考给出比较可行的解决方法,影响正常教学任务的完成。
(二)药事管理学案例资源匮乏
充足的案例储备是开展案例教学的前提条件。然而,当前我国的药事管理学优质案例非常贫乏,部分案例过分简化、缺乏深度,严重的限制了案例教学的效果,一些学校甚至采用来自《中国医药报》《医药经理人》《中国药店》等报刊、杂志甚至文学作品中的内容。这样编写的案例,通常偏重故事性和新闻性,然而由于缺乏基本理论支撑和科学性,容易受到文章作者的观点和视角的影响,并不适宜作为案例向学生介绍。此外,由于药事管理学建立发展至今仅有30年的时间,期间我国在医药卫生领域里出现了许多典型的案例素材,然而,这些案例都处于一种动态的发展过程之中,要想收集到能够反映我国医药产业具有典型意义的药事管理学案例往往存在一定的困难。目前,我国药事管理学教学中使用的大量案例,多是各个学校教师自发收集整理,缺乏符合我国药事管理学教学特点、既有我国特色又有研究和应用价值的反映中国医药卫生行业现实问题的案例。
(三)学生对于案例教学的积极性、主动性和参与程度不高
在开展药事管理学案例教学和分组讨论时,实际制作演示文稿、汇报演讲,其他多数同学的参与程度不高,“搭便车”现象极为常见。或者指定的小组负责在课堂上演示一个案例的分析报告,其他各组的成员对该案例事先未做任何准备,使得在不同组之间的案例讨论难以展开,即便存在讨论也多为现场随机提问,大多没有经过认真思考,讨论很难深入进行下去。对于药学类专业的学生来说,由于药事管理学课程一般开设在大学本科二、三年级,进行案例分析的经验不够丰富,对案例学习方法理解不够深刻,且药事管理案例存在诸多特殊性,主要表现在:一是抽象性。药事管理学涉及到诸多医药领域里的法律、法规,如《药品管理法》《药品管理法实施条例》《药品注册管理办法》等,法律作为调节社会关系的行为规范,具有很强的抽象特点,这对于年轻的大学生来说理解起来较为困难。二是主观性。由于每个学生在知识基础、思想观念、文化素养、历史宗教等方面的差异,不同的学习者从不同的角度去判断,分析也会有差别和歧见。因此,案例学习会因学习主体的不同而带有相当的主观性,对于习惯于用理性思维来分析问题的药学专业学生来说,案例讨论常常没有唯一正确的答案,使得他们对讨论内容的科学性存在质疑。三是实践性。药事管理是实践性很强的一项活动,部分案例要求学生对相关行业和工作有一定的和知识基础感性认识,而学生恰好缺乏实践经验,经常出现分析脱离实际的情况。
三、完善药事管理学案例教学法的对策与思考
(一)转变案例教学观念
在现行药事管理学案例教学模式中,任课教师则普遍倾向于“更好的讲故事”和“讲更好的故事”。然而,站在学生的视角上来看,真正的案例教学过程绝非被动地接受信息,一定要形成师生双向互动的沟通氛围,师生通过讨论形成共识。学生能够自己得出结论,完成对于新知识结构的拼接,并且反作用于教师,实现“教学相长”的反馈式教学效果。在实施案例教学的过程中,也要注意不断提升教师的综合素质,包括理论知识的理解力和管理实践能力等。改善案例教学实施的环境条件,也能有效促进案例教学的顺利开展。值得注意的是案例教学法不能完全代替传统的教学方法,传统的以知识传授为主的课堂教学法旨在建立系统的药事管理理论体系,案例教学法的目的是培养学生应用所学理论分析和解决实际问题的能力,学生只有在熟练掌握药事管理理论知识的基础上才能做好案例分析。
(二)精选高质量的教学案例
案例选择是案例教学中非常重要的准备工作,直接关系到案例教学效果的成败。总体而言,适合用于管理学科教学的案例需要具备以下三个方面的特点:首先,主题一致。即要求所选择的案例能够覆盖当前需要讨论的主要理论知识点,对学生深化对相关药事管理理论与方法的理解有较大的帮助,能够引起学生足够的思考与共鸣。其次,事件典型。教学案例涉及的药事管理事件应具备典型性,能够使学生达到学以致用、举一反三的效果。第三,矛盾冲突。好的教学案例一定会面临着矛盾冲突、难以取舍的现实情境,这也是案例示例与最本质的区别。教学案例必须用中立客观的语言描绘出相对复杂的现实情境,避免站在第一人称的角度做出各种诱导性很强的主观评价,破坏学生独立思考和自由讨论的基础。
(三)改革案例教学的考核机制
以往的药事管理考核体系中,案例教学的成绩权重通常只占到10%左右,学生对案例分析与讨论的重视程度不够,参与积极性不高。对于开展案例教学的药事管理学课程,教师应适当提高案例分析和讨论考核所占权重到30%左右。此外,考核过程也应适当优化,对评分项目赋予科学的权重,避免部分学生在考核过程中“搭便车”。对学生的考核应细化到人,根据学生参与课堂案例讨论的参与情况、所提交的案例演示文本及课堂案例演示的质量,包括问题把握是否准确、问题分析是否有深度、对策建议是否具有针对性、表达是否清楚和明确等,给出相应的评分,并对所有的评分进行汇总。
作者:洪亮 刘丹丹 单位:昆明医科大学
参考文献:
【关键词】药事管理学;案例教学;开展实践
药事管理学是药学与社会学、法学、经济学、管理科学等学科相互交叉渗透而形成的,涉及的内容较广、较杂,如药品研制、药品生产、药品经营、现代药学等[1]。因此,药事管理学教学的开展比较枯燥、乏味、抽象,不利于学生理解和掌握药事管理知识。对此,将案例教学法融入到药事管理学教学中,合理的穿插案例,将抽象的、乏味的理论知识简化,使学生更容易理解、掌握知识,有利于学生日后灵活运用药事管理学知识。
1案例教学法的说明
案例教学法是在教师的引导和组织下,根据教学内容和教学目标,选择适宜的案例,引导学生对案例所明示和隐含的问题进行分析和讨论,让学生在具体情境中自主思考、主动探索,提高学生知识水平及综合能力。在教学活动中充分发挥案例教学法的作用,需要按照实施原则来具体应用,即根据教学内容、教学要求、教学进度进行安排,选择性的使用案例教学法;在具体开展案例教学活动中,以案例为主线,通过案例分析、讨论等环节来引出知识、学习知识、探索知识,实现教学目标[2]。
2药事管理学教学中案例教学活动的应用
案例教学法具有较高的应用性,将其科学、合理的应用于药事管理学教学中,可以提高药事管理学教学水平。药事管理学教学中案例教学活动的开展,主要包含以下几点。
2.1讲授教学内容
在药事管理学教学中,运用案例教学法,首先应当向学生说明教学内容,使学生初步了解药事管理知识,再引出相关案例,组织学生进行案例分析、案例讨论,使学生深入理解、掌握药事管理学知识。因此,基于案例教学法开展药事管理学教学活动,第一步便是教师向学生简明扼要的说明教学内容,如药事管理的基本概念、基本理论、基础知识等,促使学生了解本次教学的内容。例如,在向学生传授假劣药品及几种论处情况的知识内容时,教师需先将假劣药品定义、假劣药品论处情况等基础知识教授给学生。
2.2案例分析与探讨
在学生明确教学内容的情况下,通过多媒体投放案例视频及案例内容,促使学生初步了解教学案例,在此基础上组织学生运用所学新知识来分析案例和思考案例,如此学生将会对教学案例有深入的理解和判定。此时,教师提出几个与知识相关的案例问题,并将学生分为几个小组,由每个小组进行案例讨论,给出问题的答案。在案例分析与讨论的过程中,教师要为学生营造自由、轻松的空间,让学生进行知识的学习、知识的思考、知识的探索,可以使学生对新知识有较为深入了理解。
2.3做好案例总结,梳理知识
在案例分析与讨论之后,教师需要进行的教学工作就是做好案例总结,梳理知识,促使学生准确的理解和掌握药事管理知识。在案例总结过程中教师需要先对学生案例讨论加以说明,褒奖学生正确之处,指出学生错误之处;在此基础上按照案例发展顺序,有序的、全面的总结案例,并说明其中涵盖的知识点。在药事管理学知识梳理中,按照“树形”梳理知识,说明知识点之间的关系、知识重点、知识难点等,促使学生理解、掌握知识[3]。
3药事管理学教学中案例教学实践
以药事管理学课程中“假药认定及违法行为的法律制裁”为例,教师组织学生采用案例教学法开展教学活动,具体过程如下。
3.1课程开始
教师讲解假药定义及违法行为的法律制裁依据,使学生熟悉本次课程开展的教学内容。
3.2案例引出
在学生初步了解基本知识的基础上,教师给出教学案例。如案例内容为“经国家食品药品监督部门批准的A制药厂生产阿司匹林,在生产过程中,为节约成本,与B化工厂合作,B化工厂利用水杨酸等化工原料作为药品阿司匹林的原材料,生产劣质假药阿司匹林,被公安部门查处。”教师在给出案例的同时,提出相关问题,即案例中违法主体有哪些、违法行为是什么?依据《药品管理法》及相关法律,违法主体会受到的法律制裁?
3.3案例分析与讨论
为了使学生能够积极分析和思考案例,教师将学生分为几个小组进行案例分析与讨论。学生在案例分析与讨论中非常活跃,畅所欲言,说出所思所想,完善问题的答案,最后每组都给出各自认为正确的答案。
3.4案例总结
教师根据学生的答案进行案例总结及假药相关知识的梳理。教师提出类似案例来检测学生知识理解掌握程度,最后确定学生对这部分知识理解和掌握是否较好。由此看来,药事管理学教学中案例教学活动实践是必要的[4]。“教学有法,教无定法”。任何一种教学方法都有它的适用时机和范围。案例教学法具有较强的教育性、引导性,将其正确、合理的运用到药事管理学教学中,可以提高教学水平,使学生准确理解和掌握药事管理学知识。
参考文献
[1]李珂珂,吕青志.案例教学法在药事管理学教学中的应用[J].中华医学教育探索杂志,2011,10(6):730-732.
[2]连佳芳,赵素新,郝勇,等.药事管理学教学中应用案例教学法应注意的问题[J].卫生职业教育,2012,30(18):65-66.
关键词:药事管理学 案例教学法 教学案例库
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2013)09(a)-0013-02
《药事管理学》是药学科学的一个分支学科,是药学与社会科学相互交叉、渗透而形成的边缘学科,它应用社会学、管理学、法学和行为科学的理论,研究药学实践的主体与客体的性质、相互关系和影响因素。在本学科以往的教学中,一直存在着重理论轻实践、重传授轻参与的弊病,究其原因主要是缺乏对药事管理案例的认识、分析和研究。因此,有必要引入案例教学法,加大案例讨论的比重,通过研究案例加强对药事法规的理解,从而提高教学质量[1]。
案例教学法是19世纪70年代哈佛大学教授克里斯托弗・哥伦布・朗戴尔首创的一种具有较强实践性的教学方法,被认为是代表未来发展方向的教育模式,它有助于理论知识与实践能力的同步构建,有助于师生综合素质的提高[2]。医学院校开办的药学专业培养的学生,毕业后可到医院药剂科、药品生产企业、药品经营企业、药品检验所、科研院所等单位工作,就业面较广,这就要求我们培养的学生既要有扎实的药学理论知识,同时,还需要具备较强的实践动手能力和丰富的社会学科知识。
案例教学的关键是案例的选择和编排,建立适合教学要求的案例库是开展案例教学的基础工作。针对医学院校药学专业学生的特点,笔者从2007年开始对《药事管理学》教学案例库进行了探索和实践,现将有关做法总结如下。
1 整理补充资料,编写《药事管理学》教学案例库
在长期教学实践的基础上,通过查阅网站、书籍、报纸、期刊等资源,收集有关资料信息,经过反复编辑整理,建立了由案例分析、拓展阅读及课外实践三部分组成的教学案例库。
1.1 案例分析
首先,我们根据本学科的研究水平以及当前医药行业的发展现状,从不同来源的资料中精选案例素材,然后在保留主要情节的基础上进行加工处理,最后还要结合各章节的教学内容需要,加上合适的标题、提示问题以及参考答案。在选择案例资料时,我们比较注意案例的真实性、典型性、新颖性和概括性,尽量发挥其辅助案例教学的资源库作用。
1.2 拓展阅读
在药事管理的实践中,有些问题和矛盾是不可避免的,应当引起我们的深入思考,例如药品价格、假劣药、不良事件、新药创制、中药现代化、专利纠纷等问题。这些资料往往是开放式的,没有唯一的答案,于是我们将其列为拓展阅读部分。在搜集到感兴趣的资料后,经过压缩整理,注明建议讨论的主要问题之后,可以作为课堂讨论和学生自学的重要材料。
1.3 课外实践
学习药事管理学的目的在于解决药品研制、生产、经营、使用和监督管理等方面的问题,因此,除了课堂学习以外,还要注重开展相关的课外实践活动,以提高学生的实际能力,加强学习效果。为此,我们设立了一些必要的社会实践项目,比如,药品市场调研、参观企事业单位、专题培训与讲座等,以便教师和在教学活动中灵活选择。
2 进行严谨的教学设计,组织实施课堂案例讨论
要使案例教学法在教学中获得满意的效果,笔者认为应当抓住课前准备和课堂运用两个环节,同时,教与学的双方都必须精心准备,积极配合。
在集体备课中,我们强调应用案例教学法的几个注意事项:一是做好教学设计工作,写好教案,做好课件,尽力做到理论与案例相结合;二是认真组织课堂讨论活动,尽力调动学生的积极性,活跃课堂气氛;三是重视点评和小结,尽力拓展学生视野和思维空间,提高教学水平。
在实际教学中,任课教师结合各章内容,精心挑选案例,注意启发学生思维,结果表明,课堂气氛较为活跃,教学效果令人满意。教师在各章都给出了教学内容要点和课后思考题,既突出了教学重、难点也便于学生课下自学。以下分别举例说明。
(1)在“药品管理法”的教学中,首先以“欣弗事件”作为切入点,引入主题。接着在介绍药品管理法的过程中,穿插“齐二药假药案”以说明药品生产企业管理的内容,穿插“刺五加事件”以说明药品经营企业管理的内容,穿插“特大假冒人用狂犬疫苗案”以说明药品管理的内容,然后回到“欣弗之祸:垄断型商业生态的恶性互动”,进行案例剖析,从而形成了一个闭环结构。
(2)在“药品注册管理”的教学中,贯穿“怎样开展药品研发、一个新药取得SFDA的临床批件后如何进行临床试验研究、完成临床试验后如何申报生产批件和新药证书、临床批件或新药证书如何进行转让”等一系列问题作为主线索,其间穿插了诸如“药品专利纠纷案件、药品技术转让、案”等案例,课后布置了从SFDA网站查询新药申报情况等实训题。
(3)在“药品生产质量管理”的教学中,通过“甲氨蝶呤事件、齐二药案件”等案例强调了GMP管理的重要性,通过“强生召回事件”强化了药品召回的概念。在“药品信息管理”的教学中,通过形象地展示各种违法广告,布置学生课下寻找身边的虚假药品广告等手段,有效地激发了学生的学习热情。在“中药管理”的教学中,通过“归真堂活熊取胆事件”的探讨,使学生认识到野生药材资源保护的重要性。
(4)在“药品经营质量管理”的教学中,我们组织学生以自荐和分组相结合的方式,开展了“药品学术推广会”课堂模拟教学活动。课前同学们积极准备材料,制作幻灯片,模拟演讲,课上演讲者热情高涨,深入角色,活动收到良好效果。另外,为提高学生对药品营销知识的认识,我们邀请富有经验的市场销售经理进行了药品营销专题讲座。他们针对医药行业现状、职业发展规划和面试技巧做了详细介绍,并结合自身经验在药品营销的基本功方面为同学们进行了培训。
3 需要注意的问题
3.1 案例库的组织结构要完整
要根据教学设计要求制定案例库的编写格式和内容标准,每个案例应包括案例名称、案例背景、案例描述、提示问题等内容。结合实际需要,案例库可由三部分组成:(1)教师用案例库;(2)学生用案例库;(3)案例参考答案[3]。
3.2 案例的选择应具有针对性
案例的选择要紧紧围绕教学目标,与所学知识点有机结合,做到有的放矢,同时还要针对教学对象,即根据学生的年龄特征、认知水平和知识结构等特点加以选择和加工。只有案例难易适度,重点突出,才能使学生更加准确地把握。
3.3 提高教师开展案例教学的能力
案例教学不仅要求教师具有较强的专业知识,还要具备丰富的教学经验和良好的课堂掌控能力。开展案例教学,需要教师投入大量的时间和精力,多渠道收集案例,精心设计课堂讨论环节,适时恰当地将所选案例融入教学中。
3.4 引导学生改变学习方式
由于部分学生可能不适应案例教学法,课堂表现较为被动,参与程度较差。此时可以要求学生课前适当准备,课后认真总结,同时,把学生表现情况纳入课程最终成绩,并占较大的比重,以此激发学生参与案例讨论的积极性。
参考文献
[1] 陈静,舒丽芯,陈盛新.试论案例教学法在《药事管理学》教学中的运用[J].药学实践杂志,2008,26(6):468-469.
1、综合性。公共管理学科一门综合运用政治学、管理学、经济学、社会学、心理学等多学科研究方法研究公共管理主体管理公共组织及其行为的规律的科学体系,其不仅拥有厚重的理论背景,而且具有极强的社会实践性。公共管理学科研究所涉猎的内容也更为多样化,有基于此也就要求所有运用的研究方法和研究手段更具有综合性。
2、实用性。公共管理学科实际上就是一门运用公共权力实现公共利益的应用性科学,一般来说公共管理学研究多以问题为导向,研究如何解决某类公共问题方法或手段的内在规律,并进行具有普遍性意义的归纳总结。
3、交叉性。公共管理学科的交叉性是基于其学科理论基础和研究的问题内容而言的。公共管理学科以管理学、社会学、政治学、经济学、心理学等多学科理论为基础,对某一公共管理问题的研究都必定涉及到多学科的相关理论知识。
二、公共管理学科案例教学的重要性及案例选取存在的问题
(一)公共管理学科案例教学的重要性
1、理论与现实结合,完善知识体系。公共管理学科案例教学就是一种理论与现实的结合,它不仅仅是教师讲某一理论和相匹配的案例结合起来的一起分析,更是一种学科理论知识与社会的接轨。
2、丰富教学形式,活跃课堂气氛。一般来说,社科类学科教学总是显得比较呆板,学生会认为理论性太强,课堂缺乏一个活跃的气氛。然而案例教学正是破解这一困境的好方法,现实性的案例总能给学生一些可触感,尤其是发生在学生身边的公共管理案例更是让学生感同身受,这样案例教学不仅是对教学形式的一种丰富,更是能很好地带动学生的课堂积极性,自觉地参与到教学中来。
3、实现教学相长,促进教学工作接地气。师者,传道授业解惑也。但如若把教学简单地理解为只是老师单向将只是传输给学生,总难免有些狭隘之疑。实际上,教学也是老师学习一个很好的形式,这种学习体现在老师对知识的熟练程度提高上,也更体现在老师对知识的再思考和更跟新上。公共管理学科案例教学能够帮助教师尽可能接触更多的公共管理领域的社会性问题,并且这些问题都是很具有实时性的,在案例对认识收集、认知、分析、讲授系列过程中,实际上也是帮助教师学习到了更多的新知识,并使得教学工作接地气,不归属空中楼阁。
(二)公共管理学科案例教学中关于案例选取的一些问题。公共管理学科案例教学早已不是一个新的研究问题,在理论研究上已然有很多成果,在实际的教学中案例教学也已是相当普及,但存在的问题也依然是很多,尤其是在案例选取上。本文笔者从以下四个方面对案例选取存在的一些问题小作阐述。
1、难离理论式讲授,案例少。虽然公共管理学科领域在教学中长期以来都在极力推崇案例教学,但或许是出于社科类学科的通病,实际教学中不少教师依然还是难以走出思辨的窘境,难离理论式的讲授,选取案例很少,甚至是以老僧读经般的精神去不厌其烦地带领学生咀嚼无味的理论。
2、陈年旧事,缺乏时效性。不容否认公共管理学科领域存在很多经典的案例。但公共管理学科研究问题和解决问题总具有的时代性又决定了其研究内容的时效性,如此说来,公共管理学科中的案例也就必然不存在永世的经典。
3、不具典型意义,缺少代表性。案例作为个案来分析研究,更多的时候是为了说明一个具有普遍性的问题或为了找出解决这问题的具有普适性的方法,无论基于哪个原因都无疑要求所选取的案例具有很强的代表性和典型性意义。而现实总会有不少教学案例的选取过于随性,不能代表某一类问题或说不具备典型性。
4、过于高大全,脱离实际。当知识也有了统一的标准,总难免会出现一些高大全的东西,公共管理学科教学不外于此。在标榜了公共管理学科教学标准化后,不少教师容易在教学中紧扣标准要求,在选取案例过程中一味地追求所谓的模范案例,而忽然了现实环境,严重脱离实际。
三、关于案例选取的想法
1、穿插讲授,突破理论化的枯燥。公共管理学科教学中案例的选取不仅要考虑数量和质量,还应对案例出现的时机予以考量。案例扎堆出现容易偏离中心理论主题,理论过于集中又容易让学生反感理论的枯燥,所以选择在合适的时机穿去案例显得尤为重要。
2、结合最新时事,注重案例的时效性。前文我们已经对案例时效性的重要做了相关阐述,新的时事总会具有很强吸引眼球的功能。教学过程中选取新时事作为案例来讲解,不仅能加强学生对案例相关理论学习的兴趣,也能很好地引导学生学会用更多理论知识去分析时刻发生在身边的事物。
3、讲典型,注重案例的代表性。典型性案例不仅有很强的代表性,也很能加强人们对它的兴趣。公共管理学科教学中典型性案例的一般都是一时间在一定范围内广为人知的事情,选择这类案例来结合理论讲解,能很好地带动大家参与到课堂的案例分析中来。并且,由于大家都案例有一定的了解,在参与分析中也会有更多的同学能够有较好的思考和发言,这也是案例教学中极为难得的。
【摘 要】在管理学教学中如何能够更好的激发学生学习的积极性,案例教学法越来越被证明是一种教学效果突出而且实用的方法。但由于种种原因,该方法还存在一些不足,使其实际教学效果与预期效果不能同步,本文在分析案例教学法中存在的问题同时,并提出相应的解决办法。
【关键词】教学思想、案例教学、管理学
管理学是与人类活动密切相关的一门学科,也是非常贴近实践的一门学科,它不仅仅是要告诉人们如何正确的做事,而且要告诉人们如何做正确的事,是科学性与艺术性相结合的应用性学科。尽管各种具体的管理活动都是千差万别的,但是管理者在处理相应问题的时候,都是要运用一定的计划、组织、指挥、协调和控制等职能来实现组织的目标。在实际运用这些管理职能时,其内容会有差异,但遵循的基本原理和原则却是想通的,这就是管理的共性,也就是管理学所要研究的对象。
一、教学思想
教学是要求教师与学生双方互动,有效的沟通,才能达到一定的效果,我们知道经管类专业的学生,是有学文科也有学理科的,所以他们对于知识接收的程度是有差别的,有些同学对课程学习有一定的畏惧感,所以针对管理学这门课程的教学,首先就是要打消他们的畏惧感,提高他们的学习兴趣,只有使他们喜欢这门学科,并对其感兴趣才能学好这门课程。作为教师,我们就应该恰当的引导学生,活跃教学气氛,在课堂上努力为他们创造一种民主、平等、宽松、和谐的氛围,让他们充分展现自我,实现自我,完善自我,从而使他们大胆的表达自己的认识与思想,主动学习。
二、重视案例教学法
用案例教学方法能够使学生更好的使得理论联系实际,运用管理专业知识分析生活中的不同案例。案例教学起源于1908年建院的美国哈佛商学院,该方法最初是用于工商管理,现已扩展到管理学的各个领域,并已逐渐成为现代管理教育的一种重要的教学方式。它借助管理实践中的案例,给予学生恰当的引导,给学生提供一个广阔的思维空间和与“实战”极其相近的情景氛围,培养他们思考、分析和解决问题的能力,让学生接近甚至融入整个案例中,使其体会到如何运用相关的知识点去做正确的事。但是当前管理学课程运用案例教学方法还是存在一定的问题,主要总结为以下两点:
首先,教师的实践和教学能力还有待提高
要采用案例教学法,对教师的要求是:自身必须具备较强的分析、解决实际问题的能力。就管理学这门课程来说,由于大多数教师没有实践经验,不能长期深人企业,因而无法有效地对案例进行研究、判断、引导学生进行思考学习。如果只是简单地采用案例教学法,在课堂教学中穿插了某些案例作为教学的补充和说明,会使得案例启发角度比较单一,案例点评不够深人、全面,进而影响案例教学的应有效果的现象。
其次,学生的知识面窄,学习方法存在问题
学生从中学到大学,管理学知识涉及太少,特别是对于长期接受传统灌输式教学方式影响很深的学生,尽管对案例教学方法产生浓厚的兴趣,但面对案例中提出的问题束手无策、答非所问,比如说某案例要求学生思考:“某某是不是一位有效的管理者,如果不是,你建议他如何改进?”有些学生却是从这位案例中管理者的现状来进行回答。做不到利用所学的管理知识去研究和解决案例中的问题和现实生活中的问题,导致效果不理想。
针对上述问题,如何才能解决当前管理学案例教学问题呢?
1、拓展途径,壮大师资力量
教师既要有良好的口语表达能力,还要具备激发学生广泛参与讨论的能力,要能引导学生对案例的理论提升,使其对案例中所涉及的问题获得更透彻的理解。因此,教师应加强培训,不断更新观念,并掌握案例教学所需的各种技能与技巧。
在这方面我们学院做的比较好,定期有计划地选派任课教师接受系统教学培训与学习;并培养双师型教师,使教师亲自参与相关企业的管理活动,熟悉企业经营环境,了解他们的运作程序,能够在管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容,提高案例教学质量。
2、培养学生良好的学习习惯,更新学习观念
要在管理学教学中推行案例教学,就必须不断更新学生的学习习惯和学习观念:教师单方面在台上讲,学生总是被动地听。首先,要提前把教学内容告知学生,并要求他们在课前做好准备工作,准备好具体案例所需的相关理论知识,认真阅读或倾听案例的背景材料及相关内容,要善于从错综复杂的案例情境中寻找问题,再通过不同角度,扩张自己的思维,发现解决问题的方法;其次,要求学生积极参与,并能够以 “当事人” 的角色去观察与思考案例中的问题,使学生能够通过积极参与案例分析讨论,通过讨论,认识到自己的不足,巩固自己的知识面;最后做出总结,提出解决方案。这种方法下,学生要有所进步,就必须总结自己在案例分析过程中存在的问题以及收获,为以后的学习打下坚实的基础。
3、电子教学与板书有力结合
为了充分利用课堂时间,应该增大给学生的信息量,保证教学质量,课堂上最好采用电子教学(PPT)与黑板板书相结合的方法,将基本概念,原理及相应的案例表述于PPT中,让学生有一个规范的感性认识,在此基础上,针对学生给出的不同答案,把学生给出的重要观点圈出,并给予一定的表扬;错误的观点在黑板上给予具体的解释与说明,以期达到最好的效果。
4、选好案例,增强案例的实效性
为了加强管理学案例的实效性,教师在选择案例的时候就要注意教学案例的内容应尽可能涉及到该课程所授的理论知识,使其与教学目标相一致;尽量确保所用案例的真实性,这样案例才有研讨的价值,比如多选择管理实践中所发生的一些真实事件、现实工作中能够常见到的、复杂的问题。
三、结语
在管理学教学过程中,要激发学生的兴趣,培养学习的欲望,在课堂上穿插案例分析与讨论,能够有效的帮助学生提高分析问题和解决问题的能力和水平。著名教改实践家李元昌老师曾说过:“教学方法不是最重要的,最重要的是教育观念的转变,因为有怎样的教育观念,才会有这种观念下的教学方法。”新课程背景下的教学观其核心就是关心、促进,做到关心学生的学习生活,促进他们全面发展。为了学生的发展,要求教师在教学设计的时候应该注意课程的延伸,通过案例分析讨论,做到由课内走到课外。一堂好课应该是:有疑问、有猜想、有惊讶、有笑声、有争议、有沉思、有联想。将科学与实际结合,从实践中来,到实践中去。
参考文献:
[1]郭秀英.经济类专业运筹学教学策略研究[J] .西南石油大学学报(科学社会版). 2012,3,第14卷,第2期
[2]严碧友.课堂教学中应当把握好六个度[J] .教书育人,2007(1)