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通过建立健全“业务流、资金流、物流、信息流”,实现所有服务过程在呼叫中心内部的“自循环”体系,从业务咨询到实际办理,从免费配送到售后服务,为客户提供全程无忧的服务,移动业务和终端配送上门的新型“营销+服务”模式,改变了原来客户“多环节”“、“断点式”办理业务的过程,将呼叫中心变为客户身边“触手可及”的流动营业厅。真正做到“一点接触,全面服务”,提升客户感知。
二、服务营销创新模式的具体应用
1、整合组织机构和业务流程。在呼叫中心建立专门的营销部门,根据营销产品的类型、形式及客户需求,分类制定业务受理流程,服务营销受理流程分为:直接办理型流程,前台客服人员直接在业务支撑系统中进行受理;预办理+配送流程,前台客服代表营销,通过配送渠道将移动终端配送至客户手中;预约登记流程,前台客服代表通过商机管理系统传递至后台团队进行营销跟进。
2、建设呼叫中心“资金流”管理体系。传统的呼叫中心平台,是通过电话语音的方式与客户联系,不产生面对面的接触,很大程度上制约了电话营销的受理范围。针对这种情况,呼叫中心探索新的运营模式,通过上门现金收费、移动POS机收费及电话在线支付、支付宝支付、网上支付等多种方式,将营业资金归集到呼叫中心。并建立营运资金的管理体系,通过系统进行营业资金的管理及监控,实行三级账务稽核体系,加强营收资金稽核和监控工作,对营收资金收取、缴存实施过程管控,减少资金风险。
3、建立健全物流配送模式,提高营销成功率。建立健全配送物流系统,是服务营销的关键环节。目前电信运营商呼叫中心的配送方式主要包括组建自有人员配送队伍、社区经理配送、配送公司配送。每个渠道具有的不同特点决定了其适合承载的服务营销产品。自有人员配送,优势是员工掌握专业知识,可向客户讲解业务,提高配送的成功率。但弊端是服务成本高,人、财、物风险较大。专业快递公司配送,服务比较正规,配送能力有保障;缺点是配送管理较为死板,不能满足个性化的业务需求,且引发的服务问题多。在建立健全“物流”体系的过程中,充分发挥各渠道优势,选择适合的配送模式,同时不断提升配送服务水平,缩短配送时限、提高配送及时率和成功率,达到最佳的服务营销效果。
随着基础教育课程改革的推进,广大中小学教师正在朝着研究型教师的方向发展。越来越多的中小学教师开始积极尝试撰写学术论文和研究报告,以便及时与同行交流教学经验和科研成果。但是,由于很多中小学教师在职前教育阶段没有接受专门的学术论文写作训练,而现在又缺乏必要的指导,所以不少教师在论文写作中存在各种各样的困惑。我本人目前担任两家面向中小学英语教师的期刊的审稿和编辑工作。在审稿和编辑过程中,我一方面对广大中小学英语教师积极投稿的热情感到欣慰,另一方面也为稿件的质量问题感到忧虑。很多教师花大量的时间和精力撰写的论文被无情地退稿。有的教师认为目前学术期刊对稿件太挑剔,有的则认为投稿要靠特殊关系。其实,就我所知,目前外语类学术期刊都有稿件难求的问题。稿件难求并不是说没有人投稿,而是在大批的稿件中优质稿件难寻。
我个人认为,培养中小学英语教师的大专院校、研究机构、教师继续教育机构以及各级教研部门都有责任和义务帮助广大教师提高学术研究和论文写作的水平。同时,学术期刊的审稿人员和编辑人员也应该经常与作者群体进行沟通、交流。为此,我愿意结合自己在审稿和编辑工作中的体会,与中小学英语教师谈谈论文写作的一些具体问题。本文所谈内容仅代表我个人观点和认识。
一、论文类型及写作要求
中小学英语教师撰写论文时,经常为论文的结构和写作要求感到困惑。有的教师在翻阅别人写的论文之后,还是觉得无所适从,因为各种学术期刊刊登的论文并没有统一的结构和写作要求。其实,论文的结构和写作要求在很大程度上取决于论文的类型。下面我们谈谈常见论文类型及其写作要求。
(一)经验总结与交流
由于工作性质的特点,中小学英语教师写得最多的还是总结和交流教学经验的论文。有人认为总结经验不算学术论文。其实这是对学术论文的狭隘理解。中小学英语教师如果能够及时总结成功教学经验,并从中提炼一些有借鉴意义的教学理念,当然是非常有意义的事情。
总结与交流教学经验的论文主要是介绍教师尝试的某种新的教学方法或技巧(包括对教材的取舍和调整)的过程和结果,或针对某个问题尝试采用的解决办法。这类论文一般应该包括以下几个部分:
* 背景介绍:如为什么要尝试某种新的方法?基于什么问题或状况提出的想法?
* 具体操作过程:如在课堂教学实践中如何运用某种方法;
* 方法运用的效果:如采用新方法之后教学效果发生的变化;
* 建议和启事:如果其他教师使用这种新方法时应注意哪些问题。
撰写经验总结与交流类论文时要特别注意以下几点:
第一,切忌老生常谈。学术期刊审稿时最忌讳老生常谈的文章,而经验总结类的论文又最容易出现老生常谈的现象。出现这种现象大概有两个主要原因。首先,有的教师为了写
文章而写文章,所以把一些常见的情况或已经反复介绍过的经验当作新的经验来交流。其次,有些年轻教师的确从自己的教学中有所心得和体会,但这些心得和体会已经反复总结和交流过。
为了避免老生常谈的现象,我们建议教师真正做到有感而发,要使自己的经验让别人读起来觉得有新意。另外,平时要多阅读相关学术期刊刊登的文章,避免不必要的重复劳动。 第二,切忌泛泛而谈。稍不注意,经验总结类的论文容易出现泛泛而谈的现象。这种论文并不介绍具体的某种经验,而是空泛地介绍自己在教学中的一些想法和心得,甚至是一些大家都知道的大道理。
第三,切忌空口说白话。虽然是总结经验,但论文还要讲究论证的说服力。虽然经验总结类论文不一定要求提供系统的数据来验证某个结论,但也不能空口说白话。比如,如果论文认为采用某种方法之后教学效果提高了,那么要适当提供一些具体的材料加以证明。
(二)现状调查与分析
很多教育教学的决策依赖于现状调查与分析的结果。因此,现状调查与分析类的论文也是中学教师和教研员经常撰写的论文类型之一。这类论文一般包括以下几部分:
* 背景介绍:如为什么要进行调查;
* 调查设计:包括调查的对象、时间、地点、采样方法、调查工具、数据分析方法与工具等;
* 调查结果:包括数据统计的结果;
* 分析与讨论:对数据进行系统的分析并在此基础上对所研究的问题进行必要的讨论。
撰写现状调查与分析类论文时要注意以下两点:
第一,样本的数量要适当。很多教师经常问一个问题:究竟需要多大的样本?其实,关于样本的大小并没有统一的规定。样本的数量取决于研究的目的以及取样的比例。假如某中学有30名英语教师,我们要了解他们的某些情况。如果对所有教师进行调查当然会得到可靠的数据。但如果条件有限,只能随机调查其中的15名教师,也能得到大致可靠的数据。当然,有些统计方法对样本的数量有特殊的要求。
第二,要使用适当的数据统计方法。调查的结果如果不采用统计方法进行系统的统计和分析,就没有多大价值。但是,大多数中小学英语教师对统计方法并不熟悉。我们建议大家看一看有关这方面的书籍(如刘润清编著的《外语教学中的科研方法》、韩宝成编著的《外语教学科研中的统计方法》、文秋芳编著的《应用语言学研究方法与论文写作》,详细信息见本文的参考书目)。另外,大家还可以请数学学科的教师提供帮助。
(三)理论学习与探究
有些中小学英语教师并不满足于总结经验,而是经常结合自己的教学实践和反思,就一些教学理论、课程理论等问题进行探讨,如对某些理论本身或其实际价值提出质疑,或提出改进意见。这类论文对于提高教师的理论水平是很有意义的。撰写这类论文时要注意以下几点:
第一,要正确理解所探讨的理论,力求做到言之有理。有的教师对某个理论并没有完全理解,就对其进行批评或质疑。无论是批评还是质疑,都要讲究证据。如果没有一手的数据,也要有严谨的逻辑推理。
第二,不要试图对某个理论进行全面的讨论。如果所写的文章篇幅并不很长,我们建议教师针对某个理论的某一点展开具体的讨论,而不要面面俱到,更不能对所探讨的理论全盘否定。
第三,要尽可能结合教学实践。中小学英语教师撰写的论文一般不会投给那些学术性或理论性较强的期刊,而是投给理论与实践相结合或侧重实践的期刊。这类期刊在审稿时都要考虑论文是否与教学实践紧密结合。
(四)实证研究
随着中小学英语教师科研水平的不断提高,一部分教师开始尝试撰写实证性论文。所谓实证性论文,就是在实验室或自然教学环境中设计某种实验来检验某种假设,一般情况下要有实验对象。这类论文学术性较强,写作要求较高。这类论文一般包括以下几个部分:
1.研究的背景、意义以及预期解决的问题。有时需要对重要概念和术语进行简单的定义。
2.文献综述,其主要目的是向读者介绍与本研究有关系的现有研究。重点介绍以下内容:关于这个问题(指论文要研究的问题)前人已经做了哪些研究?采用了哪些研究方法?得出了哪些研究结论?关于这个问题还有哪些问题没有解决?前人的研究存在哪些局限性?关于这个问题还有哪些争议或值得进一步研究的问题?
3.研究设计:介绍本研究的研究设计和研究方法,一般应包括以下内容:研究的问题、研究对象、实验过程、数据收集工具、数据分析工具等。
4.数据分析与报告:报告研究结果并根据研究结果进行讨论。本章的写作要注意以下几点:要全面、准确、如实地报告研究的结果;要采用数据统计方法和分析方法(如t检验、卡方检验)对数据进行分析,考察数据差异的显著性,不能只是简单呈现基本数据(如平均数、百分比等);要充分利用图表的优势呈现数据。图表要清楚、准确;要有必要的图例和说明;要充分利用数据,认真研究数据所反映的某种现象,从中有所发现。要对研究的结果进行必要的解释。可以把本研究的结果与前人的研究结果作适当的比较。
5.结论,包括以下几方面的内容:本研究的主要发现,本研究对语言教学实践的启示,本研究的局限性以及需要进一步研究的问题。
二、常见语言表达和行文格式的问题
(一)语言表达问题
学术论文的语言表达应该力求做到语句通顺达意,句子结构完整,词语搭配正确,标点符号使用恰当。要尽量避免使用过于口语化的语言,正文中尽量减少中英文交替使用的现象。我本人在审稿过程发现语言问题主要表现在以下几个方面:(1)句子结构不完整,句子缺主语的现象最为突出。(2)词语搭配不当,如“新课程改革倡导教师创造性地使用教材”中的“倡导”应为“要求”。(3)语言的口语化现象突出,如“想在一个单一的任务型活动设计中体现任务型的教学途径的整体思路是不大可能的”,“学生能够学会质疑,体现学习的主体性,这是好事”。(4)重要信息与次重要信息的位置颠倒,如“高三英语教学的目标是高考,这是教师们普遍的看法”。
(二)准确性问题
很多教师在论文中提到某种教材、教学大纲、课程标准时,往往不提供准确信息,而是用一些模糊的说法,如“新教材”、“人教版教材”、“初中大纲”、“新课标”。在学术论文中,首次提及某些教材或教学大纲时,要使用完整的名称,必要时提供出版时间和出版者或作者,如“《普通高级中学英语课程标准(实验)》(教育部,2003)”。再次提及时可以使用简称,但必须在第一次使用的全称后面注明简称形式,如“《普通高级中学英语课程标准(实验)》(教育部,2003,以下简称《标准》)”。
(三)小标题的使用问题
合理使用小标题可以使文章结构显得清晰、明了,从而增强文章的可读性。但是,我在审稿中经常发现不用小标题和滥用小标题的现象。有时连续几个段落没有小标题,有的文章甚至通篇不用小标题。与此相反的情况是滥用小标题,有时一个小标题下面只有一两句话。另外,小标题与正文内容不吻合、小标题层次不清楚的现象也比较突出。
无论什么样的文章,都要合理使用小标题,而且要使小标题层次清楚。同一层次的小标题要么统一使用名词短语,要么统一使用动词短语,一般不使用完整的句子。各级小标题应单独占一行,而且小标题不宜过长。标题的层次标号要规范,一般按照一、二、三、??;
(一)针对性强。
和其它教学方法相比,案例教学更讲究具体问题具体分析,在案例教学中每一个案例的选择都是针对某一个市场营销理论和学生的实际情况相符合。这种情况下,案例教学能够更有效的帮助学生解决实际典型事例。
(二)实践性强。
在案例教学中,学生通过讨论和角色扮演来学习什么是市场营销以及应该如何进行市场营销,这就使得学生从一开始就站在一个较高的层次上来分析问题、解决问题。市场营销的案例主要来自于工商管理的实践中,通过多媒体或者书面来向学生展示,是一种看得见、摸得清的典型事例,而不是空洞的理论知识学习和强烈的逻辑分析。
(三)综合性强。
市场营销本身就是一门实践性很强的微观应用学科,在市场营销活动中,每一个具体的活动都会受到各种主观因素和客观因素的影响,这也导致市场营销很难有唯一或者最优答案。因此,在案例教学中,教师应当尽量的避免给出确定的答案。相反,应当积极的鼓励学生在市场营销理论知识的基础之上广泛的参考各类文献资料来综合的对案例进行分析与探讨。
二、案例教学在市场营销教学中的地位与作用
(一)以案例论述理论,更为直观。
比较常见的教学方法是“师讲生学”的理论知识教学,和这种教学方式相比,案例教学是通过案例入手,把理论知识穿插于对案例的分析之中,通过教师的引导,学生主动的对理论知识进行归纳和总结。这样一来,学生可以在具体的案例活动中发现市场营销的内在规律,从而加强对市场营销理论的认识和了解。
(二)提高学生的学习积极性。
理论知识的学习本身就是一个比较枯燥的过程,一直以来,学生在理论知识的学习上积极性都不是很高。而案例教学改变以往的课堂模式,将课堂变成了一个舞台,其中教师作为导演来指导学生该如何根据某个具体的市场营销理论来分析案例,而学生通过亲身参与分析和讨论,在同学之间的讨论甚至争论中开发智慧,启发灵感,调动了学生学习的积极性,课堂教学气氛活跃,效果显著。
(三)有利于学生的沟通能力和团队意识的培养。
案例教学不是一对一的教学活动,而是一个群体活动,在案例教学的过程中单凭一个学生是无法完成教师布置的任务的,必须和同学进行合作才行。这种情况下,教师和学生之间的交流,学生和学生之间的沟通与合作能力就会得到很大的加强,学生的团队意识也会得到很大的提高。
三、案例教学在市场营销教学中的具体应用
(一)精心挑选优质案例。
对于案例教学来说,最为重要的就是要选择一个具有代表性的案例。因此,在进行教学前,必须以学生为本位选择优质的、经典的案例,只有这样才能调动起学生的学习积极性和主动性。现实生活中营销案例多入牛毛,什么样的案例才能被称为优质的、经典的案例呢?对此笔者认为,只有符合学生所学知识,真实反映市场环境变化的案例就是好的案例。在挑选案例的过程中,我们不仅要挑选成功的案例,更要挑选部分失败的案例,将二者放在一起进行分析比较来加深学生的印象。
(二)对所选案例进行深入分析。
对所选案例进行分析主要包括两个方面:一是对所选案例的直观叙述。例如对案例发生的背景、时间、过程、结果等进行清晰的描述,使得学生对于所选案例有所了解,为下一步的分析讨论案例做准备;二是结合营销理论对案例进行分析。例如为什么要在情况下选择这样的营销方法;取得这样营销结果的原因何在等。以此来帮助学生找出理论与实践的结合点,为进一步提出问题和解决问题奠定基础。
(三)组织学生进行讨论。
组织学生对所选案例进行讨论是案例教学的难点,其中如何引导学生积极参与讨论,主动提出解决问题的措施是案例教学成果与否的关键。对此笔者经常采用的方法是在选择学生感兴趣案例的基础之上,由表及里、由浅入深的来培养学生参与讨论案例的能力。此外,在讨论的过程中,教师应当充分认识到自己是一个引导者而不是参与者,自己的主要任务是适时的引导学生重点讨论营销理论在营销案例中的应用和对营销活动的指导作用。组织学生对营销案例进行讨论是启发学生找到理论与实践的结合点,克服理论学习的空洞性的有效方法。
(四)解决“三个问题”。
无论是把什么样的营销案例应用与市场营销教学中都必须解决这样三个问题:案例中说明了什么营销原理或营销决策;案例中提出了那些需要解决的问题;如何解决这些问题。而关于如何解决这三个问题,可以让教师总结性论述,也可以让学生回答,教师点评。无论使用哪一种方法来解决这三个问题,在解决的过程中学生都可以对所学的知识进行全面系统的总结,从而加深学习效果。
(五)对案例教学进行总结。
【关键词】 语文教学;德育渗透;第二课堂;理想教育;情感教育
【中图分类号】G631 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2013)29-00-01
德育是教育者按一定的社会要求,有目的的,有计划地对受教育者施加系统的影响,把一定的社会政治思想道德规范转化为受教育者的思想和道德品质的过程,其目的是把受教育者培养成为具有良好品质的人。目前,除德育课外,还将德育与各科有机结合起来,是时代所趋。那么技校语文教学在新形势下怎样实施思想品德教育呢?在此,我谈几点粗浅的看法。
一、学生思想状况
1、社会不良风气的影响
随着改革开放的深入,社会主义市场经济体制的逐步完善,人们物质生活水平的逐步提高,学生物质观念也发生变化,出现了享受主义,追求高消费。其父母的教育责任没有尽到,自暴自弃成为技校的一大特点,还有一部分学生生活上高标准,学习上低要求。理想前途,人生价值观念相对淡薄。逞强好胜,以牙还牙,哥们义气重,法制观念淡薄。
2、应试教育的负面影响
初中实行的是应试教育,把培养人才理解为培养少数学习尖子。“分,分,学生的命根。考、考,教师的法宝”。使到成绩差的学生产生自卑感,无可奈何选择技校,进入技校后,学校缺乏动力。
3、网络的影响
近年来,网络技术以迅雷不及掩耳之势,铺天盖地而来,又往往使技校生遗失自我,精神上苍白空虚,学业上无求,生活上无序,社交上无礼,伦理上无情。他们思想比较单纯、天真,往往幻想、憧憬多于现实,一旦理想中的“我”与现实中的“我”产生碰撞时,他们要么产生过激行为或急躁情绪;要么怨天尤人,消极等待、自暴自弃,自甘流俗,茫然不知所措。
二、应对的措施
1、巧用作者简介,进行理想教育和爱国主义教育。
学生,必须有理想,也就是志向。人生可贵在于有志,志者。翅也。鸟无翅,不能高飞。人无志,则不能有所作为。技校语文教材选编的都是一些文质兼美的文章,而这些文章往往凝结者作者本人的情感精华。因此每次上新课,教师应该抓住作者简介这一环节,把理想教育与爱国主义教育巧妙地溶于作者简介之中,具体可以这样做。
(1)采用提问启发式
对于学生比较熟悉的作者,让学生共同回忆作者生平的突出事迹,并从中得到启迪,例如余秋雨《信客》一文,作者是大家熟悉的余秋雨。通过共同回忆,教师补充,大家更了解余秋雨把理性的思考和感性的生命体验融合写出的散文,震撼人心。最后教师进行总结性发挥:作为技校学生――祖国未来的建设者,也应该象余秋雨那样,学会从读书到读人,提高文化素养,做一个对祖国有用的人。
(2)采用对比式
一个作家在其一生中往往写了不少作品,在讲授作者简介时,教师可以采用对比式。例如在讲授莫泊桑《项链》时,可联系他另外的小说《我的叔叔于勒》、《羊脂球》点明他的同情劳动人民,有爱国情结,也有敏锐的的观察力。
2、开展朗读活动渗透德育
读书,是对心灵的丰富。是对思想的启迪。素称礼仪之邦的中国,如今社会上不尽人子之责,虐待年迈父母的现象时有所闻。俗语说:“你养他小,他养你老。”这是每个人应尽的义务。在实行独生子女政策的今天,提倡子女孝敬长辈有着特殊的意义。父母对独生子女关爱有加,愿意为他们做任何为所能及之事不图任何回报。这样的孩子容易受到利己主义思想的影响,容易形成任性无理的习惯,甚至忘恩负义。在技校语文课本中就有些课文是教育学生尊敬老人的,教师要指导学生朗读,领会深刻内容。例如《好雪片片》一文,除善于感受他人的善意外外,还有尊敬老人的精神。又如《史无前例的大迁徙》一文,表现了中国农民工的善良、忠厚、勤劳。
3、将第二课堂与第一课堂并列,渗透德育教育
学校不是封闭式的公园,尤其是随着信息社会的到来,仅凭在课堂上教师所传授的知识和思想远远不能满足青年学生成长的需要。随着青少年自我意识的增强,必然会产生一种关心自己才能和品格发展的要求。因此,语文教学,关键在于一个“活”字,寓德育于语文教学之中,其特点就在于灵活性。要做到这一点,积极开展第二课堂势在必行。
4、注重情感教育渗透德育
爱国主义从来就是一种巨大的力量,在上课文《人的高贵在于灵魂》的同时,穿插学习歌词《我的中国心》,使学生倍感中国的伟大,培养爱国主义思想。在上课文《我有一个梦想》的同时,穿插学习歌词《在希望的田野上》,激发学生热爱家乡,建设家乡的热情。在教学《信客》时,要求学生领悟人物的思想感情,丰富情感体验,了解中国女性的善良、忠厚、勤劳以及友情。并让学生联系实际,进行分析和交流,感受自己所享受的亲情和友情,从而更加珍惜和重视神圣的感情。培养热爱生命,热爱生活的情感。在
5、运用生动形象的电化教学,渗透德育
技校语文教材有许多优秀课文,它涉及了文学、艺术、美学、技能。有较强的思想性、知识性和艺术,教师可利用录音、幻灯、投影、多媒体等教学设施的辅助,营造具有感染力和影响力的课堂教学环境,提高学生的思想道德素质。例如教学《我的空中楼阁》、《好雪片片》等课文时,可借助投影,录像等展示课文所表现的美,引导学生追求美好事物,培养审美情感。又如教学《人的高贵在于灵魂》、《史无前例的大迁徙》时,可通过放录音,对学生进行爱国主义教育和亲情教育。这对学生的人格、道德、思想形成也会产生积极的影响。
由此可见,没有语文,德育就是没有绿叶的光杆;没有德育,语文也只是剩下河床的枯河。语文因其表达的艺术性丰富了德育,也渗透了德育。技校语文教师在语文教学中,只有进行理想教育和爱国主义教育,将第二课堂与第一堂结合,注重热爱祖国,热爱家乡、热爱生命、热爱生活的情感教育,才能更好地使德育在语文教学中得到顺利实施,才能更好地培养有知识文化,有技能的新一代爱岗敬业的人才。
参考文献
[1]《语文课程标准教师读本》秦训刚、晏渝生主编,华中师范大学出版社,2002年
1.1培训内容针对性不强
近年来,国家在教育方面的投入力度非常大,尤其重视农村教育的发展,制定了很多旨在促进农村教育发展的政策,推出了一系列的教师培训来提升农村中小学教师的个人素养及专业化技能。但培训效果与预期目标相比存在一定差距,主要问题是培训针对性不强。首先,农村课堂几乎很少存在现代化的硬件设施;其次,农村学校的教育理念和环境与城市学校也存在着很大的差距。因此,对农村教师的培训应与城市教师的培训有所区别。目前,各级教育机构为了提升教师的素质推出了很多培训课程,但并不都适用于农村教师。由于农村教师所在教育环境不同,他们需要一套针对性强的、符合其教育实际状况的培训课程来进行学习。培训的内容一定要做到有的放矢,才能收到理想效果。
1.2培训管理制度不完善
农村中小学教师培训的主要场所通常是县级的进修学校,然而我们发现很多县级进修学校对教师培训的管理十分松散,没有完善的考核机制。教师在培训期间没有一个严格的规章制度进行约束,对培训教师的奖惩力度都偏弱,不能很好地调动教师参与培训的积极性,这就使培训的效果大打折扣。同时,我们还发现,在农村中小学教师进行培训时,教师所在的学校对培训同样重视不够,缺少相应的管理与考核机制。
1.3教师自身原因
首先,农村教师工作量大,尤其是很多偏远山村,一名教师身兼数职,不仅要负责日常教学,还要负责学生安全、校园管理等多项事务,根本无暇进行教师培训。其次,教师参加培训的积极性差,教师培训与个人职业发展、教学质量的关系,乃至对农村教育发展的重要作用认识不足。所以,很多农村中小学教师对教师培训都存有倦怠及侥幸过关的心理,这些都导致教师培训质量不理想。
2农村中小学教师培训工作的对策
2.1设置有针对性的培训内容
以往进行的农村教师培训,大多的培训课程都没有针对农村教师的特殊教学环境以及教学角色来设置,应从培训内容、课程设置方面进行相应调整。首先,我们可以通过问卷调查的方式,采用实证的方法对农村教师的培训需求加以研究,设置适合农村教师的培训课程。其次,我们还可以鼓励农村中小学教师根据自身的需要来对培训的内容、课程进行选择和安排,使培训更具实际意义,提升培训效果。
2.2设立完善的培训制度
县级教师进修学校在进行教师培训时都应制定实施完善的培训制度,使培训有章可循。同时,教师所在的学校也应当加大管理力度,对教师培训进行必要的监管和考核。将教师培训的表现纳入年终考核内容,促进教师积极参与培训。
2.3坚持以人为本
教师是培训过程中的主体,因此,整个培训应当以教师为本。由于农村教师教学任务繁重,因此在培训课程的设立过程中,要注意课程的实践性、培训时间的灵活性。与此同时,还要做好培训前的教师思想工作,使其充分认识培训的重要性,设立相应的奖惩制度,在教师范围内形成一个良性的竞争,确保教师培训的效果。
3结语