办公室工作人员工作
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇办公室工作人员工作范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
办公室工作人员工作范文第1篇
xx年我从基层单位调到局运管处办公室工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀下，在全处职工的帮助下，我能恪尽值守全身心地投入到工作中去，尽自己的全力履行好自己的工作职责。
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我积极参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，不断提高工作能力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推进，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。积极学习新知识坚持每天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的xx大精神，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
通过半年多的工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效保证全处上下政令畅通，做好宣传工作。可以说办公室是联系我处与外界的纽带，是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高工作效率完成各项任务的前提，作为办公室的工作人员我认为必须要强化服务意识，实现思想新的突破。
在新的一年里，在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献！
办公室工作人员工作范文第2篇
关键词：办公室政工人员；工作水平；提高策略
前言：近期，很多报道表明办公室政工人员的工作水平有所下降，主要表现为工作能力的欠缺和工作的热情不高。这种现象会在社会中产生一些消极的影响，使得企业文化传播出现阻碍，办公室政工人员的工作水平也直接关系到企业的利益与进步，所以提高员工的工作水平成了企业改革的首要任务。本文通过社会调查，对如何提高办公室政工人员工作水平提出解决对策。
一、影响办公室政工人员工作水平的因素
（一）企业高层忽视政工人员工作
在当今企业运营过程中，企业高层往往注重的是业绩，产品的业绩主要在于市场需求和工作导向，这就决定了领导更多重视生产和效益，因而忽略了政工部门工作的重要性。企业对政工部门的要求往往是合格就可以，所以政工工作人员对于自己的要求也明显降低，这种现象使得员工的思想变得极为散漫与不务实，他们并没有将精力全部放在工作中。这种双向的忽视很大程度上导致了政工工作人员工作水平的降低。
（二）工作人员自身思想因素
在企业运营过程中每一部分的工作都占据的相当重要的地位，并没有孰轻孰重的说法，在政工工作人员的思想观念中自己并没有在工作中发挥重要的作用，所以心理或多或少产生了自我放弃的心理。这样落后的心思素质导致政工工作不能优质有效的进行并且能力有所降低[1]。员工没有很好的认识自己部门在企业工作中的重要性，导致他们不能积极的投入工作并协助其他部门完成各项任务，消极的心态使得他们没有在调查与研究基本情况上开展工作，以上的种种因素阻碍了单位政工工作的顺利进行，并且政工工作人员的工作能力没有得到很好的历练。
（三）企业对员工的素质培训机会少
良好的企业效益是一个企业顺利发展的必经途径，企业会在技术人员身上下大力度进行培养而忽视了政工工作人员的工作能力培养。定期的员工素质培训不但能迅速的提高员工的工作能力还能增进企业文化的交流，使员工能正确认识企业并对企业工作保持热情。当今社会中很多企业对政工工作人员也有相应的培训，但是培训机会非常少。对于情绪敏感的政工工作人员来说，这样培训机会多与少的对比，会使他们对企业失去信心，并大大降低工作热情。
（四）企业对政工工作人员的奖励少
在一个企业发展中，良好的工作奖励制度会很大程度的激发员工的工作热情。在企业中，往往奖励比重最大的部门是技术部门和带来效益的部门，那些政工工作人员的奖励少之又少。由于企业领导的不重视和员工自身的消极态度，导致政工部门很少有更高的待遇，员工的考核机制以及奖励制度更是无从谈起[2]。
二、提高工作水平的解决方案
（一）领导及社会重视
在企业运营过程中，政工人员这个群体所具备的作用极为重要，他们的作用无法明确描述但是却超乎我们的想象，政治工作能否顺利进行不仅与政工人员的素质有重大关系还与领导的重视力度有关。办公室政工人员的工作内容与其他部门员工的工作内容有着很大的不同，在社会发展中，为了确保企业的高效益，企业工作不仅应该保留传统方式的优势也要向多元化和多角度发展。政工人员的特别之处在于长期在办公室中工作，他们的工作内容并不轻松，所以理应和技术部门一样受到同等的待遇和重视。目前造成领导和政工部门的互相不理解的局面是因为缺少沟通，双方应该多进行工作内容研讨和商议。在这样的过程中企业领导逐渐的提高对员工的重视度，员工的信心也将有很大的提升，这样人性化的管理与沟通增强了员工对公司的归属感和良好的认知[3]。
（二）员工自身应积极学习提高工作能力
在工作中，除了领导的重视度外员工自身的求知态度占有很重要的地位。想要成为一位优秀的政工人员，必须树立正确的世界观和价值观，一是要把党和群众的利益放在第一位，还要坚持党的领导方针不能将自己的利益放在群众利益之前。二是有自我批判和艰苦奋斗的思想觉悟。三是要有积极地工作态度，乐于接纳新鲜信息并结合实际提升自我。如果，政工工作人员不积极的更新自己的知识储备，自我能力也不会有提高。在这样的过程中员工是主观因素，领导是辅助因素。就提高自身素质而言，员工可以从多方面多角度对自己的能力提高，生活方面，“严于律己”是每一个优秀员工应该恪守的准则，只有把自己塑造的完善才能匹配企业的文化，并且在互补的过程中实现双赢。工作方面，“精益求精”是每一个员工乃至企业一道追求的最终目标。如果员工能同企业做好这两点就能将自己的工作能力极大提高[4]。
（三）提高解决突发状况的能力
办公室的工作特点往往带有临时性、紧急性、突发性和不确定性，这样的背景下要达到预期的效果，要求员工要有应对紧急状况的素质。企业方面应该做好相应的补救措施，能够处理不可预知的事件，比如一些大大小小的紧急会议和进度赶进等状况，这些事件都能锻炼政工人员的工作效率和应急能力。只有在实践中让员工学会更多工作技能，才能保证办公室工作的顺利进行。
（四）企业建立完善的奖罚制度
一个良好的奖罚制度是一个企业进步的先驱动力，企业应抓住员工进步的需求点，才能很好的运用员工的优势和发挥出员工的工作潜能。在政工部门中，建立完善的奖罚制度，在工作中要做到对员工有奖有罚，才能让员工摒弃工作中的陋习，激发出更高的工作热情。首先，在制定和实施奖励政策时，要调查清楚每个员工的真正需求，然后制定相关的激励政策帮助员工满足这些需求。其次，奖励和惩罚不适度会影响激励效果，同时增加对员工的激励成本。奖励过重会使员工失去工作的激情，欲望增加。惩罚过重会让员工灰心，惩罚过轻员工不能正确认识错误的严重性[5]。所以建立公平的奖罚制度能有力的提高员工的工作能力和工热激情。
结论：办公室政工人员的工作能力直接关系到企业的发展，办公室工作是企业文化传播的最佳途径，它的工作对企业来说也非常的重要，它既传承了领导下达的工作指令也向下传播了领导精神及工作内容，在企业中起到一个衔接的重要作用。在这个双赢的过程中，企业得到了好更好的效益，员工的能力也有了很大的提高，高素质的员工可以提高公司的核心竞争力还能使公司长远发展，所以员工能力的提高对企业至关重要。只有企业提高对政工工作人员的重视和能力培养，工作人员才能在优秀的氛围中发挥自己的特长并且为企业某得更多的利益。
参考文献
[1] 侯磊.新时期提高办公室政工人员工作能力途径研究[J].才智，2014，33：361.
[2] 王良全.关于提高办公室政工人员工作水平的若干思考[J].中外企业家，2014，32：120+122.
[3] 王欣荣.提高办公室政工人员工作水平[J].企业改革与管理，2014，24：100.
办公室工作人员工作范文第3篇
关键词：高校 办公室工作人员 素质培养
中图分类号：G645
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2013）03-105-02
高等学校系部办公室是高校内部设立的办理行政性事务的工作机构，是展现学校风貌、联系内外的一个窗口。办公室工作人员的能力素质高低、执行力水平好坏将直接影响着整个学校管理工作的效率和效果，影响学校行政管理工作目标的控制和实现。随着学校管理制度的不断完善，如何在二级管理背景下更好地完成办公室工作，办公室工作人员应具备什么样的基本能力及如何提高，是值得人们思考和探讨的一个问题。
一、高校系部办公室工作特点
1.综合性。在高校管理体制中，学院的党政机关、各职能部门的工作都必须与院系办公室工作有机地融合起来，才能实现工作效能的最大化，从而保证学院各项工作有条不紊地运行。因此，办公室必须配合好上下各部门的工作，高效及时地处理各类问题，扮演好“进口”和“出口”的角色。
2.服务性。系部办公室工作的核心就是服务。服务领导、服务本单位教职工、服务各级职能部门。无论是协助领导作决策，或是接待来访宾客，抑或是传达教职工的诉求等等，每一件事都关乎大局，关乎形象，关乎身边同事的切身利益。因此，办公室工作人员的服务意识高低显得尤其重要。
3.时效性。时效性是系部办公室工作的另一个重要特点。在二级管理背景下，此方面问题尤为突出。各职能部门往往在同一时间段下达各种任务，要在短时间内妥善处理这些工作并顺利完成本单位日常事务，这就给办公室工作人员带来一定的压力和工作难度。能否保时保质保量地完成工作，将直接影响到各服务对象工作的有序进行，甚至影响到系部的稳定发展。
二、高校系部办公室工作人员应具备的基本素质
高校系部办公室的工作特点，决定了办公室工作人员必须具备一定的基本素质，其能力的高低是办公室能否发挥参谋助手、辅助决策、综合协调以及信息沟通作用的关键。这些基本素质包括：
1.坚定的政治素养。政治素质是人的综合素质的核心。高校办公室是一个相对特殊的岗位，是沟通院系、服务领导、服务师生的重要枢纽，要求工作人员必须能够又快又准确地领会领导决策的精神实质，并在此基础上加以贯彻落实，这就要求办公室工作人员必须具备较高的政治素养和领悟能力。此外，办公室经常接触到一些相对机密的信息，不论是上级下发的文件、同级部门的决策抑或是本单位内部发生的各类事件，都要求办公室工作人员保持清醒的头脑，坚定正确的政治方向，不能对外公开的信息绝不泄露。
2.扎实的业务能力。
第一，语言表达和文字表达能力。作为沟通上下、联系内外的桥梁纽带，良好的语言表达和文字表达能力至关重要。语言是交流的介质，语言能力的高低直接决定了沟通交流的效果，为实现与学院党政机关、职能部门的有机融合，实现用语言和沟通去说服、感染他人，从而更好地完成本职工作，良好的沟通能力必不可少。这同时也是建立良好人际关系的基础。语言表达和文字表达能力直接体现了系部办公室的工作能力，也间接反映了整个单位的管理水平和工作成效。
第二，应急应变能力。应急应变能力是指面对意外事件，能迅速地作出反应，寻求合适的方法，使事情得到合理的解决。随着社会的不断发展，高校突发事件的发生率越来越高，形式也越来越多样。作为行政秘书，往往最先接触到这些事件，这就要求办公室工作人员必须不断提高自身的应急应变能力，不断补充知识，灵活地处理各类问题，将危害减小到最低程度，维护好系部的形象及安全稳定。
第三，理解与领悟能力。所谓的理解与领悟，包含了两层含义。第一层，就是要明白领导的字面要求是什么，完成这个任务的步骤是什么，该如何着手去做，即理解。第二层就是要弄懂领导的隐含要求是什么，布置这项任务实际上是为了达到什么效果。而通常，领导不会直接透露这些要求，那么就需要办公室的工作人员自己去领悟。如果不具备理解与领悟能力，那么工作就不能照着领导决策的方向发展，也就无法实现学院行政管理的工作目标。
第四，指挥和激励能力。领导制定的决策无论多么完美，如果不能被有效地执行，同样达不到预期的效果。为了使系部师生朝着同一个目标去努力，就需要适当的指挥，而通常扮演这样角色的人，就是办公室管理人员。首先需要分清什么人能胜任什么工作，把任务分配好，同时要注意指挥的态度和语气；其次要加以适度的激励措施，以提高师生完成任务的积极性与使命感。
第五，控制协调能力。这里所谓的控制，即跟进任务的能力。领导的决策一旦形成指令下达，办公室除了需要将工作分配给对应的人执行，还有一个更重要的任务就是跟进、追踪甚至考核任务的完成情况，必须保证各项工作在规定的时间内保质保量地，有效圆满地完成，这就是控制。而在执行决策的过程中，领导与领导之间、领导与职能部门之间、领导与普通教师之间，抑或是师生之间都可能针对某一问题产生意见分歧，那么这个时候就需要办公室出面进行协调，正确处理师生员工之间的矛盾，共同推进工作的开展。
第六，抗挫抗压和社会适应能力。办公室工作与其他平行工作岗位相比，承担着比他人更重的压力和责任，甚至是挑战，其受挫的几率大大地提高。这些压力除了来自繁重与紧张的工作，还来自于人际交往，和谐的人际关系是办公室工作顺利进行，减少挫伤的一个重要前提。因此，办公室工作人员在提高思想觉悟和认识能力的基础上，应注重培养人际交往的能力和社会适应能力，努力营造良好的人际关系氛围，学会正确对待挫折与压力，为其选择恰当的发泄途径，学会管理情绪。
3.积极的创新意识。现代办公室人员正在面临着日益复杂多变的事务，这就要求办公室工作人员必须学会创造性地开展工作，不断更新观念，与时俱进，积极探索解决问题的新思路、新办法。与此同时，还应加强学习，积极认识新生事物，培养开拓创新的工作意识。
4.健康的身心素质。高校管理人员除了应该具备较好的抗挫抗压和社会适应能力之外，还应具备健康强健的体魄和乐观向上的心态。俗话说，身体是革命的本钱，健康的身体是高质量完成工作的首要前提，办公室人员应注重调节合理的作息时间，加强体育锻炼，这样才能保持精力充沛地投入到日常工作中。另外，良好的心理素质，健全的人格也是有效地开展工作的有力保障。
三、高校系部办公室工作人员素质培养途径
一般而言，高校院系办公室工作人员素质越高，则办公室管理工作的质量越高，反之则低。因此，办公室工作人员应重视并不断加强自身素质的培养，以适应社会发展的需要。
第一，加强学习。首先，积极主动地学习理论知识，关心时事政治，加强自身政治素养；其次，全面了解与高等教育相关的政策和发展趋势，辅助领导做好决策；第三，掌握现代化办公工具的使用方法，提高工作效率；第四、加强高等教育管理学和高校管理心理学等学科知识的学习。
第二，锻炼修养。首先，培养高尚的道德情操。办公室是学校对外的窗口，办公室工作人员更应模范遵守社会公德与职业道德，坚持自重、自省、自警和自励；其次，应加强文明礼仪的学习和应用。为人师表又肩负着联系内外的使命，拥有优雅的谈吐和脱俗的言行显然是极其重要的。除此之外，职场礼仪也是办公室工作人员的必修课之一。
第三，强化服务。服务性是办公室工作的一大特点，尤其是在信息高速发展的今天，更需要办公室工作人员深入各个环节，了解实际情况，积极主动地收集、掌握与整理有效信息，为领导决策提供可靠的依据。此外，办公室工作人员还肩负着协调内外的重要使命，包括协调领导与本单位其他成员之间，任课教师之间，任课教师与行政人员之间，教师与学生之间，抑或领导与职能部门同事之间的关系。因此，良好的服务意识和积极主动的工作态度是处理好本单位大小事情的前提和保证。
第四，注重实践。每一个人所拥有的能力都不是与生俱来的，而是需要经过后天的学习、体验和沉淀慢慢培养锻炼出来的。作为办公室工作人员，更应该在实际工作中磨练自己，学会在失败中不断总结经验教训，不让同一个错误两次发生在自己身上。在工作过程中锻炼自己灵活应变的思维，形成归纳、整理和总结的良好习惯，在实践中获取宝贵的工作常识和处事技能。
高校系部办公室作为学校联系内外的窗口，实现沟通的桥梁，其工作人员综合素质的高低、服务意识的强弱将影响领导决策的执行效果，影响学校的声誉以及持续发展。因此，高校应加强对系部办公室工作人员素质的培养，为其搭建学习提升的平台，以便更好地为广大师生服务。
参考文献：
1.徐玉.论高校办公室人员角色认知[J].扬州大学学报，2005（11）
2.白玉兰.新时期高校办公室人员基本素质探微[J].人力资源管理，2010（4）
3.王宗源.高校办公室工作人员能力建设问题浅析[J].东方企业文化，2010（4）
4.周霞.浅谈办公室工作人员能力建设问题[J].科教文汇，2009（2）
办公室工作人员工作范文第4篇
积极主动，未雨绸缪。“凡事预则立，不预则废”。幸运女神总是垂青那些有所准备的人。办公室工作千头万绪，十分繁杂，如果没有积极的态度和超前的谋划准备，是很难适应岗位要求做好工作的。“积极主动、未雨绸缪”，不仅是思想境界的反映，也是一个工作方法问题。我们要充分发挥主观能动性，凡事从点滴做起，尽可能把工作干在前头，争取主动。
勇于更新，慎终如始。这是个在辛勤耕耘中积蓄能量、在战胜自我中超越自我的过程，是以恒心和汗水为代价的，也是一个人成长进步的基础和阶梯。要想走向成功，任何时候都不能自我满足，不能“吃老本”，必须以终点为起点，坚持不懈地加强学习锻炼、增长才干。否则，不仅适应不了时代和事业发展的需要，也会使个人在机遇和竞争面前处于被动。
勤加总结，紧抓落实。这是办公室工作一项重要的基本功。总结、决策和落实，作为政务管理的基本要素，三者互为影响，密不可分。总结是科学决策的前提，决策必须靠落实来体现。办公室工作人员要做到既多谋而善断，从实践中吸收营养、汲取教训、总结经验、指导工作，又要勤勉抓落实，创造性地开展工作，做到事事有回音、件件出成果。版权所有
扎实处世，认真做人。“君子坦荡荡，小人常戚戚”，不管做事还是做人，都要脚踏实地，胸怀坦荡。特别对于人际交往而言，大家在一起共事，免不了有性情之差异、见识之不同，甚至出现分歧和摩擦，这都是正常的。关键是要以平和的心态冷静面对，决不可为苟且之事，不可进虚妄之言，不可论人后是非。只有这样，正气才能弘扬，团结才能加强，人格的魅力才会形成。
相互欣赏，互为人梯。每个人身上都不乏优点，怕的是缺乏彼此关爱的真情。特别是对待成功人士，永远不要嫉妒，而是要学其所长。从每个成功人士身上学习一点经验，就会成就自我。正如一句美国名言：不相信别人之所以成功，那你永远不会成功。办公室同事之间要“相互欣赏、悦人之长”，以诚待人，以德服人，在充满爱心和信任的环境里共同成长进步。
自我调节，永不放弃。人生不可能一帆风顺，总会遇到这样那样的困难、挫折和压力。衡量一个人的成功潜质，关键要看他在逆境中的表现。没有飞翔的欲望时，连翅膀也会成为累赘。你不能左右机遇，但你可以把握命运；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样如意，但你可以事事尽心。任何情况下都不能轻言放弃，不能对自己丧失信心。“阳光总在风雨后”，只要在逆境中磨砺心志、克难而上，就会到达成功的彼岸。
办公室工作人员工作范文第5篇
2019年，是我进入XX公司工作的第8年，也是我进入公司办公室工作的第2年，对于我来说，是极其重要的一年。办公室是一个锻炼人的地方，今年以来，我一直在努力学习，着力提升为领导服务的能力。
1．我的体会。
（1）为领导服务，要真诚、用心、勤快，多动脑、多动手、勤整理、勤总结。领导每天要处理各种事情，作为行政秘书，要以真诚的态度换位思考，多为领导考虑，安排好领导的工作，对领导交办的工作，要多想办法，实时跟踪进展情况并及时向领导汇报，保证领导信息对称，为领导的决策提供参考。
（2）要善于总结工作。对于一天的工作，每天晚上要抽出时间进行整理、总结，分析不足，找到改进办法，只有这样，能力才能得到提高。
（3）要善于学习，善于思考、善于实践。跟随领导近两年以来，发现领导们都是很善于学习、善于思考、善于接受新鲜事物、善于与时俱进的。学而不思则罔，思而不学则殆,学习与思考、与实践相结合，才能相得益彰，学以致用。
2．我的收获。
在与领导相处以来，我学到了很多处理复杂事情的方式方法。在拜访客户、接待客户的过程中，我认识了很多人，积累了丰富的人脉资源，在与客户的迎来送往中，我学到了很多为人处世的方式方法。在开拓项目的过程中，我学到了很多专业知识。在管理项目的过程中，我学到了很多项目管理知识。
3．我的不足和改进方向。
（1）知识面不够宽。在为领导起草各种文件的时候，我发现自己的知识面不够宽，很多事情认识不到位。在以后的工作中，我一定要加紧学习，学习公文写作知识、合同知识、项目管理知识、财务知识、法律法规等，逐步完善自己的知识结构，为今后的工作奠定坚实基础。
（2）分析处理问题的能力不够强，尤其是处理复杂问题的能力不足。在以后的工作中，要多向领导请教，多学习，多总结，多进步。
