前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇化工厂工作计划范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
2011年我自己的工作计划具体如下:
一、加强办公室管理,第一、努力加强每个人的工作责任感,尽量避免事不关己高高挂起的思想,本来办公室的人员就很少,大家应该互相帮助相互协调,必要出现问题的时候不是去解决问题,而是去考虑如何推诿责任;第二、文字资料制作工作细化到人,加强相关人员的责任意识,杜绝应付了事和抱着这些资料就是个过程的侥幸心理,各项工作增加复核过程,避免一些不必要的工作失误,减少日后万一出现纠纷时让单位无计可施;第三、规范公章管理和档案管理,要档案细化分类,减少无关人员随意翻动带走,避免档案混乱甚至丢失;第四、规范办公室纪律,没有出差任务或是其他原因的时候严格按照作息时间上下班,现在不是在办公室离没事做,而是该做的事情不做,急得事情慢慢做,缓的事情就不做,例如投标文件、竣工资料和各种合同的制作时要加班到半夜,甚至还出现这样那样同样的问题,很大的原因就在于平时该做的工作没有;
二、车间计划,针对目前我对车间运作和管理的细节还是不是特别具体的了解,车间管理我是这样打算的,过完年后开始的几个月先按部就班的去执行工作,先让自己更加的了解车间工作和运作情况,我会在适时得去提出些具体的小改进措施,争取在下半年开始进行具体计划实施,第一、建立定期物料统计制度,并根据统计结果和订单计划来制定车间生产计划细化工作计划,尽量减少车间一些没有必要的加班;第二、系统深入的分析地板铺装工艺,争取今年能在龙骨选材上有所突破,细致的分析目前地板出现的问题原因,并之逐步加以改进;第三、烘干工艺计划,综合考虑烘干出现的问题,逐步更改设备的更新,增加操作人员的责任感,可以更改烘干人员的工资分配方案,减少基本工资,增加奖金激励,但目前不能适用,等到设备更新到可以自行记录数据时,可根据记录于工艺差别进行奖金分配,第四、车间加工,根据加工工艺,从开始逐步改进设备,争取逐步提高加工精度;建立设备定期检修和定期保养制度;完善车间计件工资制度,细化计件到人头,渐进和适度的增加质量这一考核标准进入计件工资;第五、建立和完善奖罚制度,在车间没有都进行奖励辛勤工作的,惩罚好逸恶劳的,考核标准有车间人员内不进行无记名投票得出;第六、建立质量考核标准,从进料到铺装逐一工序分别进行质量检验工作,杜绝现在这样原料问题出现在最后的铺装环节上。
三、规范采购管理,第一、车间人员去采购地点块检有一个毛病,杜绝车间复检人员去块检;第二、规范块检人员素质,杜绝个个出去都是领导的派头,严禁采购出差是过量饮酒,减少车间工人的出差补助标准,可提高车间人员在出差期间的工资;第三、建立定期出差询价,掌握实时的木材价格行情,我个人认为如果不应该建立长期合作客户,原因是价格肯定将不下来,并且采购质量也会慢慢下降,第四、细化具体的原料检验标准,让利益和责任,成绩和质量挂钩。
四、营销管理,控制营销成本,制定营销计划,确立营销底线,杜绝现在这样,谈下只要一个工程就是成绩的现象,建立营销成本、合同利润和工程面积等综合因数考核办法。
五、财务建议,加强财务管理,明确和完善补助标准,重点加强合同管理,控制和规范公章使用,尽量完善合同加盖公章在财务科完成,并且财务人员在合同签订前应该进行审核过程。
20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。
二、【工作思路】
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕构建社会主义和谐社会的总体要求,以“和谐交通、文明交通、绿色交通”为主题,深入实施文明交通行动计划,进一步健全城市交通综合治理机制,充分发挥各有关部门的职能作用,全面提高城市交通规划、建设和管理水平,最大限度改善城市交通秩序,缓解交通拥堵,提高通行效率,努力为全市经济发展和社会进步创造更加安全、畅通、文明、和谐的道路交通环境。
二、工作目标
今年我市实施畅通工程的总体目标是:积极应对城市化、机动化快速发展的新趋势,着力解决影响城市道路交通安全畅通的突出问题,有效缓解城市交通拥堵,促进城市交通和谐和可持续发展。通过上下共同努力,力争在巩固已有成绩的基础上有所突破。
三、工作措施
(一)充分发挥城市交通综合治理机制的作用。健全由市政府分管领导牵头,建设、公安、城管、交通等主要职能部门负责人参加的城市交通综合治理机制,进一步协调规划、建设、管理工作,提高决策的权威性、连续性和科学性。根据城市交通发展需要,及时调整完善既有的城市综合交通规划、交通管理规划、交通安全规划和停车场、公共交通等专项规划,并确保各项规划的有效实施。充分调配多种资源,明确职责分工和目标任务,落实各职能部门和有关单位的工作责任,发挥整体优势。
(二)改善城市道路交通条件。加快城市道路建设步伐,增加路网密度,优化路网结构,改善通行条件。启动至城区快速干线、河路的新建工程,大道、路等主干道的拓宽工程,以及南部新城区的路、路等延伸工程,提高通行能力;建设部门根据公共停车场分布和实际停车需求,加快城区尤其是中心城区公共停车场建设,年内新增停车泊位300个。公安、城管部门负责在不影响交通的支路、次干道开辟时段性临时停车点,缓解供需矛盾。
(三)规范道路交通管理设施建设。坚持交通管理设施与道路建设“三同步”制度,配套建设交通信号灯、标志标线、道路监控等基础管理设施。将交通管理设施建设与维护费用纳入市级财政预算,理顺经费渠道。年内完成南部新城区笠泽路、梅石路口等7只交叉路口的多相位信号灯、人行横道灯及电子警察的设置工作。进一步规范城市道路限速、指路标志的设置,特别是城郊结合部道路和主要出入口指路标志体系建设,做到系统性、连续性、一致性相统一,确保道路信息准确、迅速传达。
(四)大力实施公交优先发展战略。按照“效率优先”原则,逐步淘汰高耗能、高污染、低效能和安全性能差的交通工具。年内在巩固非标残疾车治理的基础上,组织实施城区限制摩托车发展和在中心城区禁止摩托车通行措施。根据《市公共交通和客运出租车发展规划》,加大公交发展政策扶持和资金投入,在增加公共客运车辆投入、提高车辆运能的同时,对公交线路、停靠点进行优化调整,扩大覆盖范围,延长营运时间,不断提高公共交通的吸引力和分担率。
(五)科学组织城市交通。加强城市交通组织研究,立足解决城市交通拥堵问题,制定交通组织疏导对策,科学合理分配路权。要加强路通组织,进一步改进渠化措施,在易堵路段的交叉路口中央划设黄色网状线,禁止堵塞路口;在右转车道停止线前方和支路进入主次干道的路口划设黄色网状线,保障让行规定的落实;在非机动车流量大的路口前移非机动车停止线,提高非机动车通过率;在多相位信号控制路口,增设路面导向箭头和车道行驶方向标志,方便机动车提前变道,提高路口通行效率。要畅通道路微循环,改善区域交通,利用支路、街巷组织单向交通,分担主、次干道交通压力,均衡交通流量。要根据城市路网结构特点,分车种合理组织交通,明确通行区域、时间。要落实轻微交通事故自行协商处理制度,快速撤除事故现场,完善社会化的故障车救援机制,快速清除道路障碍。
(六)着力提高交通科技管理的应用能力。公安机关要在“三台合一”的框架上,进一步加强交通控制、诱导等功能模块的建设,大力推广交通管理科学技术、科技装备和手段的应用,提高智能化管理水平。要根据交通流量、流向的变化,及时调整优化信号灯相位、相序、周期,积极推广绿波控制、信号错时配置技术,协调区域信号配置,增强点、线、面交通信号控制的科学性,提高道路通行效率。要大力推广非现场执法手段,广泛运用电子监控、警务通、便携式录音、录像等交通技术监控设备查处交通违法行为,将非现场执法比例提高到50%以上。
(七)积极开展交通影响评价工作。建设、公安交管等部门要组织对辖区路桥施工和大型建筑项目进行交通影响评价,研究区域内交通现状,科学预测交通,分析建设项目对周边道路交通系统的影响程度,确定建设项目性质与规模,提出区域交通组织和改善交通设施的建议,减少项目产生的交通量对周围道路的影响。要将事后评价前移,开展事前、事中评价,从源头上解决问题。对建设项目交通影响评价要严格审核把关,评价通不过的一律不予发放建设工程规划许可证和施工许可证。
(八)组织开展城市交通“乱点”、“堵点”和“黑点”排查整改工作。要以发生周期通拥堵的路口、路段;交通违法突出、秩序混乱,严重干扰正常交通的路口、路段;交通事故多发的路口、路段为重点,不间断地开展滚动排查,掌握影响辖区道路交通安全畅通的突出问题和点段。要通过新闻媒体发动群众参与排查整改工作。要加大城市交通“三点”整改力度,定期向政府报告城市交通“三点”排查情况,逐个研究整改意见,制定整治方案,明确整改部门、整改责任和整改期限。对整改难度大、时间长、要求高的路段,实行挂牌督办,确保整改进度。
(九)加强交通秩序综合整治。要大力实施文明交通行动计划,以路、路等创建文明交通示范街、示范路口为突破口,强化路口执法管理,重点整治行人、非机动车闯红灯违法行为;强化停车秩序管理,重点整治中山路、油车路等中心城区机动车违法占道停放行为;强化行车秩序管理,重点整治违反标志标线违法行为。强化工程车、摩托车、电瓶三轮车等重点车辆管控,确保限(禁)行措施落到实处。要围绕秩序整治的重点和疏堵保畅的要求,进一步改革城市交通勤务制度,推行以考核交通秩序、交通拥堵、快速处理事故为主,考核纠违工作量为辅的效能勤务模式,按照“警力跟着警情走”的原则,根据辖区道路交通秩序状况,及时调整勤务安排,全面提高管控能力。
(十)深入开展交通安全宣传教育活动。协调各部门、各单位特别是宣传、教育、司法行政部门切实履行交通安全宣传法定义务,把交通法规作为全民普法的主要内容、作为中小学校法制教育的基本内容;要以实施文明交通行动计划为契机,发动社会各方面力量参与交通安全宣传,构建覆盖全社会的交通宣传网络;充分借助现代传媒手段,在新闻媒介上建立宣传阵地,着力打造精品栏目,不断推出宣传主题活动,全力营造“人人关注城市交通、人人遵章守法”的舆论氛围。
四、实施步骤
(一)准备阶段
结合我市道路交通实际,形成年畅通工程实施方案报市政府审核批准。各有关部门按照方案明确的工作重点和阶段性任务,层层分解,落实责任。
(二)实施阶段
先易后难,综合整治,逐步解决影响我市交通安全畅通的突出问题,并落实长效管理措施,做到解决一个,巩固一个,提高城市交通管理的整体水平。
(三)自评阶段
各有关单位按分工对照《城市道路交通管理评价指标体系》开展自查自评,查找问题,解决不足。
(四)总结阶段
结合一年来实施畅通工程的实际,进行总结分析,查漏补缺,巩固成果;组织汇编相关资料,完善工作台帐。同时,做好迎接上级创建办中期评价的准备工作。
五、工作要求
(一)精心组织实施。各有关部门要把实施畅通工程作为促进和谐社会建设的重要举措和推进经济社会发展、提高城市管理水平的基础性工作高度重视,紧紧围绕今年工作目标,加强组织领导,明确职责分工,确保各项工作措施落实到位。
(二)密切协调配合。各有关部门要在市创建办的统一领导下,密切配合,形成合力,推动解决影响城市道路交通安全畅通的突出问题,夯实管理基础。
商场,指聚集在一起的各种商店组成的市场,面积较大、商品比较齐全的大商店。下面是注册费范围小编整理的《商场员工月工作计划》,供您阅读,参考。希望您能有所收获!
商场员工月工作计划
新的一年是鼠年,虎的本性预示着20__又将是不平凡的一年。依据行业现状,20__年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年(百安宜家、好一家的持续白热竞争,居然之家的开业)。但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗,迎接市场挑战,夯实商场管理基础,抢夺市场份额站稳脚跟的一年,在集团、区域的帮助支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平,促进各项工作的良性开展,树立第七代生态环保商场的完美形象。为了确保这一目标的达成20__年的主要工作我们做如下规划:
一、各项运营指标
1、经营指标
(1)全年出租率98%,收缴率98%。
(2)全年销售额3亿元,租金收入4568.11万元。
(3)全年共引进品牌18个,其中进口类品牌0个,a+类品牌3个,a类品牌5个,a-类品牌2个,b类品牌3个。品牌优化率5%。
2、企划营销活动
(1)全年组织活动:大型促销4次(3.15、五一、周年庆、国庆),团购活动10次,小区活动24次,其他节点活动40次节、建材节等)。
(2)全年不出现负面报道。
二、准确商场定位,开展特色营销
锁定客户群,围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题,创新营销思路,每月开展一次大型团购活动,与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟,做好节日、节点促销,持续开展小区营销,发展网络营销,为扩大商场销售建立有效渠道。
三、稳定经营秩序、增强经营信心
开业至今,因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路,营销手段单一,营业员技能差,市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差,持续经营信心不足,出现退租苗头,商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法,在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助,稳定商户信心,维护品牌形象。
四、优化品牌
做好品牌储备,各类后备优质品牌至少5个,尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。
五、着力强化行政管理
持续招聘,做好人才储备,全年储备输出一套商场管理团队,主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面,健全并加强各部门和各岗位的绩效考核,推行月绩效考核制,合理安排岗位设置,逐步淘汰平庸员工,留住核心员工,年开展提升团队整体素质,增加工作效率,组建讲师队伍,每月组织学习、培训16小时,每月开展读书分享会1次,强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性,改善后勤福利,增强企业凝聚力。
六、开源节流
充分重视财务管理作用,完善成本控制体系,对各部门的支出进行预算考核,在制度上控制各项开支,管理出效益,增大利润。
七、完善顾客满意度的各项工作
做到顾客回访率100%,建立有效的三工管理模式,控制客诉率0.5%以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。
八、物业安保方面
确保全年无重大安全责任事故,全年进行机电、消防安全大检查各12次,重点防火区域检查48次。高压配电检修2次,空调机电设备检修保养2次,易燃易爆品等五项常规检查50次,夜间值班情况检查24次,细化商场营业结束后的安全工作清场流程。
九、基础管理和现场管理
每周召开“两会”,并及时撰写、上报会议纪要,每季度召开一次员工大会,强化商场各部门的服务意识,制定相应的监督及考核机制,真正做到一线部门为顾客、商户服务,后勤部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5s管理制度为纲,要求各部门制定详细的检查内容及整改措施,加强楼层的互查、评比,并制定科学的奖惩方案。
商场员工月工作计划
根据____年度工作情况,结合公司发展状况和今后发展趋势;现制定出客服部____年度工作计划,内容如下:
一、发票方面
针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾,制定不同解决方案,包括语言方案和物质方案。
二、会员方面
1、继续鼓励顾客办理会员卡,增加会员人数。
2、确定会员卡积分兑换礼品具体方案。
三、客诉方面
1、根据____年度顾客投诉及建议,制定完善解决客诉方案,不断提升服务质量和服务技巧。
2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改。
3、制定安抚棘手投诉顾客方案,包括向公司申请制作小礼品,报销顾客打的费用或油费。
四、接待方面
1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。
2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息,各区域产品信息,业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。
五、员工培训方面
为不断提高客服人员素质,制定客服人员培训计划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。
商场员工月工作计划
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴。使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的>及>的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用。每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度。使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他。