行业营销方案

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行业营销方案范文第1篇

摘要：随着互联网技术的日益发展，以及大数据时代的到来，“互联网重构企业发展”的发展战略逐渐成熟，同时也带动了软件和信息服务行业的兴起和蓬勃发展。软件技术服务行业的企业——以无锡市古德软件服务有限公司为例，如何抓住时代机遇，抢占市场，迎来自己发展的春天？笔者认为，应从企业实际出发，进行市场再定位、打造“技术人＋广告人”的服务营销组合，建立服务质量评估模式及方法，从而提升企业的核心竞争力。

关键字：服务营销；微信；服务质量评估模式

随着互联网技术的日益发展，以及大数据时代的到来，人们的生活、学习与网络的关系越来越紧密。手机和移动通信网络、计算机和计算机网络及Internet已经成了人们生活与工作不可或缺的一部分。互联网的发展使得企业管理模式、经营模式和营销模式等都发生了改变。因此，软件技术服务行业就开始兴起和迅速发展，成为了拉动绿色GDP的主力军。

1.“互联网重构企业发展”的新技术和营销新模式

1.1 “互联网重构企业发展”的主要新技术。

（1）移动互联技术。指用户使用无线智能终端（手机、PDA、平板电脑等）可以在移动状态下使用互联网的网络资源。

（2）物联网技术。通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。

（3）社交网络技术。帮助人们获取网络信息资源或建立社会性网络的各项互联网应用技术和信息载体。具有综合性、人际关系真实化和工具性特点。如微博、FACEBOOK、在线社区、视频网站、开心网、人人网等。

1.2“互联网重构企业发展”的主要营销新模式。

（1）博客营销。是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。它是靠原创的、专业化的内容吸引到读者，培养一批忠实的读者，在读者群中建设信任度、权威度、形成个人品牌，进而影响读者的思维和购买决定。

（2）微博营销。是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果显著。

（3）微信营销。主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台二次开发进行展示商家微官网、微支付、微活动等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

2、无锡市古德软件服务有限公司的SWOT分析

2.1 行业定义。软件与信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。其业务形态主要但不限于：信息技术咨询、信息技术系统集成、软硬件开发、信息技术外包和业务流程外包。而无锡市古德软件服务有限公司属于该行业下的软件技术服务子行业。

2.2 公司经营概况。无锡市古德软件服务有限公司（简称：古德公司）属科技型小微企业，在无锡市场上发展近10年，主营业务为网站建设和维护、SEO网站推广优化、网络平台建设。古德公司处于发展中的软件技术服务行业小微公司，以口碑营销为主，拥有顾客200多家。在未来五年里，希望通过市场再定位、打造“技术人+广告人”的服务营销组合，建立服务质量评估体系，进一步提高市场占有率，提高企业知名度，发展新业务。

2.3 公司SWOT分析

（1）优势：2003年古德公司成立以来，用“以诚为本、用信得众、质量第一、利益共享”作为企业的经营理念指导企业的发展，致力于为顾客提供网站建设和维护、SEO网站推广优化、网络平台建设服务。在该行业发展的10年，古德公司以口碑营销为主，其他营销模式为辅，以品质和服务赢得了顾客的信赖，使得顾客愿意向同行推荐，从而逐步扩大其公司影响力，拥有较稳定的顾客群。古德公司在无锡软件技术服务行业中已经树立了良好的口碑，成功的为无锡餐饮业、机械行业等企业进行品牌网站的建设，并搭建了无锡婚庆网、无锡厂房网等行业网络平台。该企业具有中华人民共和国增值电信业务经营许可证，该证需要公司三人以上参加考试合格后才可申请，每年年检，五年一大检，只有正规的公司才能申请到。所以，一些兼职小团队是不合法的，不具备经营资质。

（2）劣势：古德公司虽然发展了10年，但是公司规模小、业务量较少，提供的服务技术含量低，产品单一，营销模式比较传统，不具备自身的核心竞争力。

（3）机会：国家政策的导向作用，“十二五”时期，实现软件和信息技术服务业平稳较快发展，产业的整体质量效益得到全面提升，创新能力显著增强，应用水平明显提高，推动经济社会发展、促进信息化和工业化深度融合的服务支撑能力显著增强；市场潜力大，国外企业在网络推广上的投入可抵达企业总投资的35%以上，而中国中小企业大部分在网络上的投入不到企业投资的10%，市场有待进一步开发。

（4）威胁：同类企业参差不齐，据不完全统计，在无锡市场上该类企业有150家左右，同行竞争激烈，除了在工商局登记的企业外，还有一些2-4人的兼职小团队，运作成本低，报价极具吸引力。

3、无锡市古德软件服务有限公司的MODERN营销理念和方案设计

3.1 从关注企业生存向重塑“创新、专业、进取、真诚、感恩”企业形象的转变。

企业形象是指人们通过企业的各种标志，而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。著名品牌专家Keller对企业形象的定义是：消费者在记忆中通过联想反映出对组织的感知。

企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，则不会。因此，古德公司要从企业内涵建设下功夫，内在形象是企业目标、精神和风气的综合体现，是看不见、摸不着的，但是能感受到的，是企业给顾客的第一印象。塑造“创新、专业、进取、真诚、感恩”的企业形象，既具有时代感又表达了企业的社会责任感和公众认同感，是向顾客传递企业正能量的有效途径。

3.2 深耕细分市场，主攻“专精特新”。

科技型小微企业要在细分市场上下功夫，努力打造“小而美，即拥有核心竞争力和树立了良好的企业形象”的优质小企业。“专精特新”，即专业化经营、精细化经营、特色化经营和新颖化经营。

古德公司要进行细分市场，必将在市场裂变、产品升级换代和商业模式变革中寻找机会。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，目前，该软件的语音短信、视频、图片和文字，以及通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、“公众平台”等服务插件的强大功能广泛被社会大众接受，微信用户已经达到6亿。因此，古德公司要顺应时展，抓住机遇，挖掘新技术催生的新市场，进行市场的再定位，即为顾客提供微官网的技术服务。

3.3 从单纯的技术营销向内容营销和技术营销的转变。

古德公司在以往的营销中，注重的是技术服务和服务态度，目前的顾客都是通过老顾客介绍，即口碑营销而获得的。如能将有形展示和过程与产品进行有机结合，进行“技术人+广告人”的服务营销组合，必将吸引更多的潜在顾客。

很多同行企业只是为顾客提供技术服务，如搭建品牌网站，网站产品信息由顾客提供，其实软件服务公司的服务并不到位，品牌网站的浏览量很大程度上和网站内容的编写质量息息相关。因此，基于上述情况，古德公司应重新认识如何提高顾客满意度的有效途径，转变公司角色，既要为顾客提供技术服务，又要为顾客优化产品宣传广告词，利用热门

关键词 编写文章，提高点击浏览率。

3.4 从公司利益最大化向顾客利益最大化的转变。

要真正做到顾客至上、以顾客为中心，如果仅仅停留于满足顾客的现有需求显然是不够的。古德公司要想成功，必须通过不断的创新去“引导”市场需求，“创造”市场需求，也就是说，企业通过自身对市场敏锐的洞察力和正确的判断力，合理配置内部资源，创造新的产品与服务引导市场、吸引顾客，在充分尊重顾客利益基础上满足顾客个性化、知识化、综合化的服务需求。

古德公司只有力争使顾客利益最大化，才能稳定地实现企业利润最大化。主要从以下方面着手：（1）发展微官网业务，为顾客推荐微信的魅力和巨大的用户市场。（2）做到服务升级，为顾客提供技术服务的同时，为顾客提供内容（广告）服务。（3）引导顾客重新制定服务满意度的评价标准，在同行里，古德公司起到能达到顾客满意度要求的示范作用。

4、服务质量评估模式及方法的建立——软件技术服务行业

4.1 服务质量的定义。服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。服务质量的基本属性为可感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性。

4.2 服务质量评估模式建立。顾客感受到的整体服务质量不仅与顾客所接触到服务经历有关，而且与顾客对服务质量的期望有关。（如图一）

4.3 服务质量评估的方法。（1）根据软件技术服务行业特点，确定服务质量评价标准。可考虑的服务质量要素为技术功能、安全性、价格、交付期、服务增值性等。（2）按照其重要程度确定每条标准的权数。（3）针对每条标准设计相关的问题。（4）设计问卷，请顾客评分。（5）进行问卷结果的统计分析。

根据消费者期望模型所获得的服务质量，反映的是感知的服务质量距离预期的服务质量的差距，即服务质量=预期服务质量－感知服务质量，如果差距值越大，表明服务质量越差，反之，则服务质量越好。

古德公司将更重视服务质量管理给企业带来的强大竞争力，做到贴心服务，让顾客产生信任感、安心感和共鸣感。

参考文献：

[1]《软件与信息服务外包行业分析报告2011》，doc88.com

[2]《中国软件与信息服务业分析》，docin.com，2010-12-01

[3]《服务营销》，邱华主编，《科学出版社》，2004年8月

[4]《软件和信息技术服务业十二五发展规划》，sina.com.cn 2012年04月06日

[5]《新形势下中小企业如何谋求新发展》，王象山，《上海中小企业》，2014年2月

行业营销方案范文第2篇

为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。

二、活动内容

（一）开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动

1、活动对象：支行全体存款客户。

2、活动时间：2015年7月1日—2015年10月31日。

3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满XXXX元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值XXXX元的XX商品。

（二）开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动

1、活动对象：支行全体贷款客户。

2、活动时间：2015年7月1日—2015年10月31日。

3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值XXXX元的XX商品。

（三）开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动

1.活动对象：支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。

2.活动时间：2015年7月1日—2015年10月31日。

3.活动规则：活动期间，一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔（含）以上，累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户，分别获赠价值XXXX元的XX商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔（含）以上，且每笔金额超过200元即可参与抽奖，各获赠以下奖品：一等奖20名（个人网银和手机银行用户各10名），分别赢取价值XXXX元的XX商品。二等奖500名（个人网银和手机银行用户各250名），分别获赠100元话费充值卡一张。

三、活动安排

活动结束后在11月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进行，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点领取奖品。

四、活动声明

自获奖名单公布起一个月内，客户未来指定地点领取奖品，视为客户自动放弃。

五、活动宣传

（一）本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报，活动信息通过LED屏幕滚动播出。

行业营销方案范文第3篇

关键词：应用型本科院校；光电子；培养方案

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2017）08-0077-03

光电子技术是世纪之交继微电子技术之后迅速兴起的一个高科技领域。光电子产业涵盖了与光电子技术有关的光电材料与元器件、光通信、激光、光电显示、光存储、红外等细分行业，作为典型的高附加值产业，受到众多国家的广泛关注，已经成为当今信息技术中发展最快的高新技术产业。到目前为止，浙江省已建成10个各具特色、不同层次的光电子产业特色园区。宁波及周边地区的光电子产业代表着浙江省的重点产业和优势产业，宁波及周边地区的光电子产业代表着浙江省的重点产业和优势产业，目前全市光电子技术企业有2000多家，但大多数企业规模不大，主要生产比较简单的光电子产品，普遍缺乏科研攻关能力，企业的可持续发展受到极大的制约，这些企业需要大量的专业技术人才来提高企业的技术核心竞争力。2013年宁波人才紧缺指数显示，宁波光电子专业技术人才的缺口很大，例如，近两年电工电器领域的光学工程师的紧缺程度一直处于橙色预警状态。

为了满足光电子产业快速增长对专业人才的需求，国内许多大学近几年纷纷开办了与光电子相关的专业。然而，由于光电子产业具有涵盖范围广，产业细分度高的特点，作为一个相对较新的专业，找准专业培养方向的定位，达到专业与产业的有效对接，及时调整专业方向和培养方案，是提高专业的人才培养质量，逐步解决光电子产业升级所面临的人才紧缺问题的关键。另外，为了解决中国就业结构型矛盾问题，教育部日前明确了部分高等院校向技术技能型教育转变的改革方向。同时，新一轮的高考制度改革也开始启动，这为地方性本科院校的发展提出新的挑战和机遇。因此，如何在专业对接产业的视角下，适时调整专业培养方向，改革培养方案，培育特色鲜明的优势、品牌专业是地方性应用型本科院校建设和发展的关键[1-3]。

一、光电子专业培养方案现状

随着就业压力的不断加剧，高校专业方向与就业的相关性问题越来越受到学生、家长、用人部门和政府教育主管部门的关注，并且不断被日益激烈的市场竞争所强化。目前高校的专业方向设置和培养方案与市场需求并不完全契合，这是宁波乃至全国高校中一个比较突出的问题。据统计，宁波高校电子信息类专业和电气信息类专业毕业生毕业后所从事工作与其所学专业的相关度分别为67%和71%，这一数据说明，即使在专业与工作相关度要求较高的工科类学科领域，专业适切性的问题仍然比较突出。

宁波工程学院作为地方性本科院校，定位于培养优秀的工程应用型人才。在这一人才培养目标下，专业方向的调整和培养方案的改革与研究是非常重要的，也是非常紧迫的。宁波工程学院的电子科学技术专业2004年开始本科招生，2009年成为浙江省重点建设专业。目前专业设有电子系统设计和光电子技术两个专业方向。其中，电子系统设计是传统的电子类专业方向，在全国高等院校的电子类专业中几乎均有开设。宁波工程学院的电子系统设计方向发展较早，教学条件相对较好，学生在选择专业方向时比较青睐。然而，该方向的突出问题是技术普遍，缺乏特色。相对而言，光电子技术还是一个新兴的专业方向，它是在近年来随着光电信息产业的快速发展而设立的。目前宁波市仅有包括宁波工程学院在内的两所高校开设了这一专业方向。经过几年的专业建设，该方向的师资力量和科研实力不断提升，然而，学生的培养质量却没有明显改善，学生就业相关度相对较差。根据麦克思学院社会需求与培养质量年度报告显示，电科专业2011届和2012届毕业生工作与专业相关的人数比例分别为45%和51%。其中，光电子方向的这一问题相对而言更为突出。

根据笔者在专业建设过程中的体会和调研走访的发现，宁波工程学院电科专业光电子方向的突出问题是定位不准，专业结构与产业结构和人才需求结构不适应，培养方案缺乏特色。这也是众多高等院校光电子类专业面临的普遍问题[4-8]。面对发展速度快、涵盖内容广的光电子技术这一新兴高科技产业，作为一所普通院校的专业不可能涉及每一个领域。如何能找准专业定位，实现专业与产业的紧密对接，精确地把握人才培养的核心知识和核心能力，制定合理的专业培养方案，是提高宁波工程学院的专业人才培养质量的关键，这还将有助于提升宁波工程学院的专业特色，有利于品牌专业的建设。

二、光电子技术专业人才培养方案创新策略

（一）确定与光电子产业的对接点，准确定位核心知识与能力

应用型本科地方院校的人才培养要根据本地区产业发展需要，培养第一线需要的、具有良好素质的应用型专门人才为目标。宁波工程学院的光电子技术专业人才培养要紧紧围绕浙江省、宁波市及周边地区光电子信息产业发展规划、发展现状和学校办学特点。统计表明，浙江省的光电子产业近年来以年均30%的增长速度快速发展，全省从事光电子产品生产的企业已有500多家，占全省信息产业总值的5%，目前已成为我国光电子产业大省。我省在光通信/光通信/光材料及光伏器件等方面已经形成了系列产品。特别是在光学仪器与光学加工领域，具有国内领先的规模。因此，我省在光电子器件制造和加工领域具有较好的产业基础。因此，在专业培养方案的制定和改革过程中，如何在地方现有的产业基础上把握专业培养目标的对接点是十分关键的。我们从光电子产业链的组成和浙江省光电子行业现状出发，通过前期的大量企业走访和调研分析，深入分析了人才需求，初步确定了以产业链中、下游的光电子器件和系统集成领域作为专业的对接点，如图1的专业培养方案改革示意图所示，在这一产业领域，光电器件作为系统的功能核心，电子系统作为控制核心，二者相辅相成，缺一不可。

另外，宁波工程学院电子科学与技术专业目前已有光电子技术和电子系统设计两个方向。其中，专业在电子系统设计方向具有良好的实践教学条件和师资队伍，在学生培养方面已经取得了较好的培养成果。并且，近几年来，专业在光电子技术方向引入了较好的师资力量，投入大量资金购买仪器设备，建设光电子实验室。选择光电子器件和系统集成作为对接点，可以充分整合、利用本专业在光电子技术和系统设计方面的现有资源，有利于发展“光”“电”融合的专业特色。在确定了本专业与光电子行业的对接点后，我们将紧紧围绕该对接点，以“光”“电”融合为特色，精确提炼专业培养的核心知识和核心能力，并围绕核心知识与核心能力开展课程体系整合与实践环节改革，形成特色鲜明、行业衔接度高的专业培养方案。

图1 光电子专业方向培养方案示意图

（二）以双核培养为中心，建设光电子课程体系，加强实践环节改革

1.围绕光电子专业的核心知识和能力构建课程体

系。首先，以专业核心课程建设为突破口，优化整合现有课程，进行实践环节改革，建立与光电子产业对接的课程体系。新建课程体系将分为四个模块，分别为基础课程模块、专业核心课程模块、专业选修课程模块以及实践课程模块。基础课程模块主要培养学生职业基础能力和人文素养，主要包括英语、思想政治教育、身体素质培养、文献检索与写作、职业规划以及人文艺术类课程。专业核心课程模块主要培养学生的专业核心知识，主要包括物理电子、应用光学和系统设计类课程，专业选修课程模块主要围绕光电子产业领域的新应用和新发展，拓展学生的知识范围，培养学生可持续发展能力，主要包括“光伏电子技术”、“半导体器件工艺”、“信号处理”等课程。

2.实践课程模块是本次改革的重中之重，着重培养学生的核心实践能力。在整个课程体系中，实践课程的学时比例将大幅提升，加大实习实训的比重。在课程设置上，以典型职业活动为线索确定专业实践课程设置，按照企业工作过程设计课程，以工作任务来整合实践课程内容。我们将新开“应用光学设计”和“半导体照明应用技术”两门课程，并以这两门课作为实践改革试点，对接企业环境建设实践实训场所。根据职业岗位特点，在校内开设“校中厂”，由企业设计师和专任教师共同指导，并带领学生承接项目、练就技能，实现综合职业能力的培养，在真实的职业环境中，不断提升职业能力和综合素质。

三、“专业对接产业”人才培养方案的实施保障

“专业对接产业”人才培养方案的顺利实施需要各类保障机制的同步改革，主要包括适应“专业对接产业”的教学管理和教学考核方式的改革，适应“专业对接产业”的专业教学团队建设，与课程体系相配套的实践实训场所的建设，以期逐渐建立适应“专业对接产业”的光电子专业人才培养方案的各类保障机制[9-10]。

1.引入光电子企业及行业协会相关人员，建立专业建设指导委员会，参与人才培养方案的调整和优化，专业教学管理和教学考核方案的审定。特别对于实践类课程，明确对核心能力的考核目标，结合企业项目管理和考核方式，加大过程考核比重。对实践环节制定细化的考核制度，用量化的标准衡量和保证学生实践能力的培养质量，建立适应“专业对接产业”目的考核和管理的新途径。

2.调整师资队伍建设思路，制订符合产业发展需要的专业带头人、骨干教师培养计划，通过引进、培养、聘任具有行业影响力的专家教授作为专业带头人，聘任一批行业企业专业人才和能工巧匠作为兼职教师，派遣专任教师到企业中实践、国内外进修培训等途径，加快双师结构专业教学团队建设，组建具有教学、研发和社会能力的双师结构合理的优秀教学团队。

建立“校企互聘互管”的机制，鼓励专人教师下企业锻炼如承担企业科研项目或社会服务项目，并将其作为晋升职称或评先评优的条件之一。建立一支稳定的企业兼职教师队伍，充实教师队伍的力量，最终形成专业带头人、骨干教师、兼职教师和“双师”素质的中、青年教师为主体的多个层次的科学合理的教师团队。目前，学校已经在“双师”型师资培养方面走出了第一步，提出了百名博士进企业的目标，光电子专业每年将有1―2名博士到企业一线参与设计和生产。

3.与课程体系配套的实验实践场所建设是保障“专业对接产业”人才培养方案顺利实施的重要条件，由于光电类实践类课程所需设备“多”而“杂”，并且仪器一般比较精密贵重，因此实验室的建设更需要贵精而不在多，目前，宁波工程学院的电子实验实训中心已建有光电信号检测、光纤通信、激光原理、光电子技术、发光二极管（LED）设计与检测等5个实验室，但是，实验设备普遍面临功能单一、组合型差、自主开发功能缺乏等缺点，因而导致实践训练的能力与企业需求脱节。我将邀请企业技术人员或管理人员指导并参与实践场所和实验室的建设，所购置设备尽量满足模块化、易组合、可替换的特点，并且兼顾自主设计和开发的功能，使其既能满足教学需要，也尽可能贴近实际生产，使学生在校内就能了解企业的真实环境，缩短现代企业人才需求与学校教学的距离。提高实践实验室的开放性，实现实验室的实践教学、学生竞赛、企业项目开发等多功能性。

四、结语

基于专业与产业的精确对接点，找准专业培养方向的定位，提炼光电子专业的核心知识与核心能力，进行课程体系的调整优化以及保障机制的建设，才能实现人才培养方案改革的有的放矢。这是提高应用型本科院校的专业人才培养质量的关键，不仅有助于提升宁波工程学院的专业特色及品牌专业建设，还能培养出适应本地区产业发展需要的应用型专门人才。

参考文献：

[1]李曼，刘颖.普通高校本科专业设置与产业经济发展适

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[2]胡赤弟.论区域高等教育中学科-专业-产业链的构建

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[3]朱健，刘巨钦.论高校专业设置与产业结构的对接[J].

理工高教研究，2010，（3）.

[4]王福娟，王嘉辉，雷宏香等.紧跟社会需求，培养高素质

光电子专业人才[J].中山大学学报论丛，2007，（8）.

[5]牛金海，杨杞，丛妍等.适应市场需求的光电子实验中心

建设与创新[J].实验技术与管理，2011，（7）.

[6]曾庆光，王忆，朱慧群.地方高校光电子专业课程建设探

讨[J].高教论坛，2010，（6）.

[7]毕卫红，张保军，付广伟等.光电子专业综合训练实践教

学模式初探[J].教学研究，2014，（4）.

[8]李雷，刘海.光电子专业方向的实践环节教学改革与建

设[J].吉林省教学学院学报：上旬，2014，（3）.

[9]黄志兵，胡赤地.学科-专业-产业链“公司化”运行模

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行业营销方案范文第4篇

关键词：专业人才；本科；培养方案

中图分类号：F241 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）30-0143-03

引言

人才培养方案是学校依据国家有关要求，按专业对学生培养做出整体设计和规划的教学指导文件，是人才培养的总体设计，是学校组织教学活动和教学管理的主要依据，是一所学校教学思想和教学理念的集中体现 [1]。培养方案的好坏直接决定了人才培养的成败，人才培养方案的设计一直以来为高校所重视 [2]。本文拟就我校现行的地方应用型本科院校专业人才培养方案的不足，以及人才培养方案优化设计要素、策略等问题进行探讨，希望对同类地方本科院校的教学改革和人才培养有所启发。

一、当前专业培养方案存在的问题

人才培养方案是人才培养目标与培养规格的具体化、实践化形式，是实现专业培养目标和培养规格的中心环节，是人才培养的总体实施蓝图和根本性的指导文件。因此，高校人才培养方案必须与社会经济、科技发展的需要相适应 [3]。现行的培养方案在以前的人才培养中发挥非常重要的作用，但随着社会政治、经济、科技、文化的急剧变革，高等教育的思想和观念正发生着深刻的变化，面对以后日益发展的新情况，现行的培养方案还存在一些问题：

1.人才培养目标和社会需求脱节。由于中国经济体制变化和发展，社会对人才的需求情况也发生了根本性的转变，这就要求加强对学生的实践能力、创新能力的培养。现有的培养方案，在素质教育、创新意识、创新能力、自主学习能力等方面要求不够。在修订培养方案时，很多学校都特别强调对人才培养目标定位的修改，而通常的做法是文字上的修补，总体上体现出来的仍是一些模糊或笼统的要求，没有特色；目标定位过多地考虑全面性，很大程度上忽略了专业核心能力。另外，社会需求还呈现出动态变化的趋势，一般的小修小补做法容易形成一个封闭的死环，更加导致人才培养与实际需求的严重脱节 [2]。

2.课程体系内在关联性不足。课程体系是人才培养方案的核心组成部分，也是人才培养目标实现的主要依托。现行培养方案中课程体系关联性问题主要表现在三个方面。一是从时间维度来看，各学期间课程衔接前后关联性差，甚至先后顺序颠倒；二是从知识维度来看，学期跨度的知识之间缺乏内在的关联性，课程衔接甚至存在的脱节，以及课程间缺乏内在联系，导致部分课程成为零碎的知识片段，影响学生对知识的理解；三是课程与专业的核心要求缺乏相关性，与专业核心能力培养联系很少，占用了有用的课时，冲淡了专业的集中要求，甚至对学生学习造成干扰 [2]。

3.实践教学环节比较薄弱。课堂教学理论性知识偏多，联系实际的内容较少，特别是文科类专业，大多数课程均以讲授课时为主，极少安排实验与实践课时，学生实践的机会很少。有些课程即便开设了实践学时，但是实践的内容匮乏、实践形式单一，学生无法得到有效的实践锻炼。实验室、机房等开放时间不够，无法满足学生需求。学校统一组织的考察学习、教育实习时间偏短，“放羊式”实习效果又不佳。培养大纲中规定的实践教学，没能落到实处。

4.知识结构不合理。人才培养方案和知识更新滞后于市场对人才需求的变化，教学内容与实际工作存在着较明显的差距。很多专业培养方案中的内容包括基础知识、专业知识和综合知识三大部分，但各个部分比例不同，实践性课程内容偏少。在“大众教育”的环境下，地方性高校过分强调理论教学显然是不合理的。

二、培养方案优化设计要素与基本框架

制定人才培养方案是个系统工程，其制定过程涉及多个要素。培养方案的总体框架既要考虑学生在校期间应获得的知识结构与框架，要考虑学生各种能力、素质的培养和个性的发展；既要考虑第一课堂的主阵地作用，又要考虑第二课堂的补充作用。培养方案的优化设计应强调课程体系的优化、课程的整合，增强专业适应性和特色。从系统视角来看，人才培养方案优化涉及需要从两大方面进行考虑。

1.从社会需求来看。社会经济的发展需要多层次的人才，根据社会需求，本科专业培养的人才应具有较厚的基础知识、较高的综合素质和较大的发展潜力，基于这个理念，学生应具备相应的“知识、能力、素质”结构，其内涵应渗透到专业人才培养方案的各个环节里 [4]。在知识的构建上，本科应用型人才的类型与层次，决定了其应具备综合知识，不仅要有扎实的专业知识，还要有过硬的应用性知识。在能力的培养上，既要包括知识、技术、专业的实践应用能力，还应包括应用知识进行技术创新的能力。实践能力和应用性的创新能力是本科应用型人才能力培养目标的主要内容，既不是单纯的研究创新能力，也不是简单的职业技能，是一种综合能力。在素质锻炼上，本科应用型人才素质包括较高的专业素质，又包括一定的非专业素质，特别应具有应用知识、技术、技能进行创新创业的专业素质和开拓精神 [5]。

2.从学校培养目标的定位来看。本科专业培养方案的设计思路是“总体目标+学校特色+学科专业特点”。总体目标是以国家教育方针、目标为准绳，保证人才培养质量达到高校本科教育培养目标的基本要求和综合素质的全面提高，重点培养学生创造性思维、创新能力和实践能力。人才培养目标的定位是学校类型定位、层次定位、学科专业定位、服务面向定位的综合反映。本科层次的应用性人才培养既要遵循本科人才培养的自身规律，同时又要突出实践，强化应用，注重学生应用能力的培养和训练 [5]。学校特色应综合考虑学校性质、服务面向及学校的总体目标定位，根据学校的办学优势，培养学生服务区域经济发展和行业的意识和能力；学科专业特点则在达到人才培养总体目标、秉承学校教学传统的基础上，体现学科专业基本要求和品牌优势，彰显特色 [4]。因此，从系统视角来看，本科生的知识结构应包括：融会贯通的基础知识系统（数、理、化、天、地、生）、有所长的专业知识系统、得心应手的工具知识系统（汉语言文学、外语、计算机）高效学习的方法知识系统。本科专业人才培养方案应包括理论教学课程体系、实践教学课程体系和创新教育课程体系三部分（如图1所示）。

三、优化策略

1.更新教育观念。要积极吸收、大胆借鉴国内外先进的教育思想和观念，用符合时展特征的、科学的教育思想和观念指导培养方案的制定。一是树立终身学习的观念。要转变本科教育是终极教育的思想，把大学本科学习阶段看作是终身学习的一部分，坚持本科教育的基础性原则，注意课程目标的有限性，积极考虑学生的全面发展和后续发展。要注重培养学生的自主学习能力。本科教育实质是培养学生学习能力。二是树立创新教育观念。高级专门人才的层次与水平会有不同，但他们在任何一个工作岗位，都应有创造性的工作，都应创新。三是树立教育国际化的观念。要以敏锐的眼光观察世界经济、科技、文化、社会发的趋势，追踪各专业领域的前沿动态，以广阔的视野把人才培养放在国际平台上，培养具有国际化素养的应用型人才。四是树立大工程教育观。当前工程观念发生了很大变化，21世纪的工程人才必须具备工程知识能力、工程设计能力、工程实施能力、价值判断能力、社会协调能力等多种能力，大工程教育已成必然 [5]。

2.调整人才培养方案的修订模式。吸纳相关专业领域有经验的专家参与修订，在方案中体现真正的市场需求，解决从方案设计开始就与市场脱节的问题；从学生主体的角度思考人才培养体系的设计，整个体系要立足课堂，打通课内与课外，在学生自主的前提下给予富有弹性的设计与指导，将二者有机统一起来，打破原有的仅局限于结构化环节的模式。在修订方式上，立足于全方位的实际调查研究结果进行设计，而不是简单的修修补补 [2]。

3.加强专业柔性机制。客观地来说，任何一种教育对人的知识、能力、素质的提高功能总是有限的。一个学校的培养方案既要体现学校的办学目标、层次和特色，又要反映不同专业的培养模式和专业特点，更要充分尊重学生的个性发展，充分体现因材施教的原则。因此，制定柔性的培养方案成为客观必然。在课程设置上，采用模块组合、分层次教学，以满足不同专业、不同层次学生的需求。在教学体系安排上，通过精选教学内容，进一步压缩课内学时，减少课堂讲授时间，减少必修课时，加大选修课，为学生的自主学习、独立思考和社会实践留出足够的时间和空间 [6]。在专业培养观念上，打破专业、年级界限，鼓励学生跨学科、跨专业、跨年级选课；实行主辅修、双学位制，加强复合型人才的培养；给学生选择学习进程的主动权；做到人才培养优异目标和有限目标的相结合 [5]。

4.科学设定课程体系和课时内容比例。课程和课程体系是体现培养目标和知识、能力、素质结构的载体，培养方案的改进最终是要通过课程来实现的。制定培养方案时必须对课程和课程体系加以合理优化。尤其需要把现代科学、技术、文化成果准确地、及时地反映到学科结构中来，积极推进课程设置综合化、多元化，以顺应大学实施素质教育和创新教育的需要。要针对学生的个性、能力、兴趣等，设置适应个性化教学的课程，打破传统的只有列入教学计划并集中讲授的才算作课程的教条做法 [5]。另外，由于知识更新速度加快，毕业时所积累的专业知识，五年之内就基本折旧完毕。因此，在培养方案设计时，还需考虑课程知识的时效性，应根据社会发展状况和学校的培养目标定位等，合理确定各类知识模块（基础知识和人文知识模块、专业基础知识模块、专业方向模块和实践模块）、课程、课时分配比例，适当增加基础知识（二十年以上时效的），真正体现“宽口径、厚基础” [7]。

5.强化实践教学环节，加强应用能力培养。应用型本科院校培养方案中要深化实践教学模式改革，要按照“增加实践教学时间，实施集中强化训练，改革能力考核办法，结合工程实际训练”的思路对实践教学进行统筹规划。积极构建实践教学的具体目标和要求，要进一步改革实践教学内容和方法，切实加强实验、实习、上机等环节；把以课程传播间接知识为主的学校教育与实践有机地结合起来，促使学生在实践中验证所学；无论是基础课还是专业课实验，都应增加设计性实验、科研性实验、探索性实验，尽量减少验证性实验 [5]。要最大程度地开设创新性课程，重视学生学习态度、学习兴趣、学习能力等素质培养，体现课程的拓展性，而不是简单的全面性；体现动态的探究过程，而不是静态的传授结果；体现对现有社会的积极改造和对未来社会的向往，而不是单纯地适应当今社会 [5]。另外还要改革教学方式和方法、手段，加强实践教学和课外指导等途径，充分调动学生学习的积极性，把创新教育落实到各个教学环节之中，四年不断线，培养学生创新思维和创新精神 [6]。

6.加强培养方案执行过程的监督管理与指导。人才培养方案形成是由教学单位通过学习、理解上级相关文件精神及规定，经过广泛调查社会、经济和科技发展对人才的要求，结合学校实际，精心编制而成的。人才培养方案的执行体现权威性和严肃性，教学单位必须根据人才培养方案落实每一门课程的教师、大纲、教材，安排好各教学环节，并以此进行规范的教学管理。人才培养方案中设置的课程、学时及开课学期等任何单位和个人未经学校同意不得随意变更。通过强化执行过程的监督管理与指导，确保人才培养方案有效实施 [8]。

结语

人才培养方案是各专业人才培养的蓝图，是构建人才培养模式的关键。应用型本科人才培养是一个系统工程，要建立较为完善、成熟的培养体系，需要高校、更需要政府、社会各方面坚持不懈的努力。同时还要结合国内外发展新动向及企业需求变化进行调整。本文给出的培养方案修订过程的基本要素、关键因素及若干具体建议，希望能为兄弟高院校的教学改革提供有益的经验。

参考文献：

[1] 王秦辉，赵琳.关于研究型大学本科人才培养方案修订工作的研究与思考[J].高等理科教育，2010，（5）：99-103.

[2] 胡有林.基于系统思维的应用型本科人才培养方案研究[J].当代教育论坛，2011，（10）：44-46.

[3] 周书葵，刘泽华，雷小勇.学分制下地方综合性高校本科专业创新型人才培养方案构建的改革与实践[J].中国现代装备，2010，

（17）：123-125.

[4] 王素玉，于涛，孟祥豹.关于本科专业人才培养方案设计与实施的思考[J].高教论坛，2011，（8）：28-30.

[5] 孙爱东.对应用型本科院校人才培养方案的思考[J].黑龙江教育学院学报，2008，（2）：45-47.

[6] 庄惠龙，杨淑林.本科教育应用型人才培养方案的优化与设计[J].集美大学学报，2009，（4）：38-41.

行业营销方案范文第5篇

【关键词】专业人才；培养方案；改革探索

应用型大学是相对于研究型大学和教学研究型大学而言的，它是按照中国大学培养的特点，在中国经济建设现代化和高等教育大众化推动下产生的一种新类型的本科教育。应用型大学作为一种独立的教育类型，它具有自己的人才培养目标、培养规格、培养过程、培养方式和评价标准。

1.我校人才培养方案改革的背景

我校计算机科学与技术专业于2009年开始招生，该专业的人才培养方案随着社会上对人才需求的不断改变而相应的进行修订，截至目前我们已经修订过了三次，前两次都是一些细枝末节的修改，比如，将一些理论性太强、学生不易掌握且毕业后不太实用的课程，用当前比较流行、适用面广且毕业后需求量大的课程替换；增加部分课程的实践学时，以提高学生的动手能力；但实践证明，这些小的修改，仍然无法让毕业生非常满足社会的需求。因此，从2014年初开始，我们对该专业进行了大刀阔斧的改革，彻底改变传统计算机科学与技术专业的教学模式，实行了适合应用型本科专业的人才培养模式。

2.人才培养方案改革的思路

（1）确定指导思想，即：以经济社会发展和行业、职业发展需求为导向，改变以追求学科体系完整为导向的办学思路，实施以社会需求、就业岗位需要和学生自我发展需要为导向的办学思路。

（2）确定基本原则，即：坚持知识、能力、素质协调发展和综合提高的原则。以知识为基础，以能力为重点，以素质为目标，以市场为导向，培养学生创新精神和综合素质，提升专业核心能力。

（3）确定培养模式，即基于地方性、应用型、重特色的人才培养目标和办学定位，改革传统的学术导向人才培养模式，构建以实践能力为导向的应用技术型人才培养模式；建立与地方经济产业匹配对接的专业群，实现人才供给与需求在人才培养规格上的无缝对接。

3.人才培养方案的改革过程

人才培养方案是人才培养的设计阶段，是关系教学过程的组织和教学资源的配置，也是关系着将会培养出什么样的人才，因此，对人才方案的改革，绝对不能纸上谈兵，要积极听取其他高校的意见，同时吸收社会、企业人士参与人才培养方案的制定工作，使制定的方案更符合实际。

（1）听取其他兄弟院校的意见和建议，确定专业核心课程。从2014年初到2014年7月份，半年时间中，我们先后多次去陕西科技大学、陕西师范大学等多所高校去进行调研，听取专家、教授的意见和建议，确定保留数据结构、计算机网络、数据库原理、操作系统等几门专业核心课程，以体现计算机科学与技术这个专业的专业特色，同时，听取他们对应用型本科人才培养的分析以及当前计算机专业的研究方向和发展趋势，为我们下一步制定专业方向课积累数据。

（2）深入企业，听取企业主管、技术人员、市场人员的意见和建议。应用型本科院校就是要培养符合社会需求的人才，因此，什么样的人才是当今社会最需要的，企业是最有资格说话的。从2014年初到2014年7月份，半年时间中，我们也先后3次去北邮3G人才外包培训基地、西安康博教育信息咨询有限公司等单位进行调研。同企业的老总、技术总监、市场总监的领导进行会谈，获取他们从IT技术发展、IT就业市场等方面带来的信息，了解他们对未来IT行业发展方向以及就业形势的预测。

经过信息汇总，我们认为基于Android的软件开发方向和网络系统管理方向发展前景和就业前景都比较好。同时，根据专业方向，确定了支持该专业方向的课程。

（3）对已毕业且就业形势比较好的学生进行回访。动员辅导员和教师与已经毕业的学生进行联系，了解他们的就业方向以及就业情况，目前已联系到计应1001班王正、任琴等和计科B0901班郑丹、孙婷等18名同学。在这些同学中，有10名同学从事软件开发方面的工作，其中，王正同学在上海工作，月收入上万元；有2名同学从事嵌入式开发方面的工作，月工资3、4千以上；另外有6名同学从事网络系统管理方面的工作，月工资在3、4千左右。通过了解，学生普遍认为，网络系统管理比嵌入式知识简单些，更容易学懂。

（4）组织即将毕业且已经找的工作的大四学生座谈。

5月中旬，我院将在校做毕业设计的计算机科学与技术专业大四毕业生组织在一起，先针对我们已经修订的人才培养方案进行讲解，然后让学生结合自己的实际情况，就“我心目中的计算机科学与技术专业应设置那些课程及方向”进行了讨论，同学们普遍认为，经过修订的人才培养方案中专业基础课及专业核心课基本上已经够用。我们将拟定好的软件开发（基于Android方向）、嵌入式开发、网络系统管理这三个方向让学生讨论并排序，学生讨论的最终顺序为第一：软件开发（基于Android方向），第二：网络系统管理，第三：嵌入式开发。

（5）网上资料搜集。

我们在网上也针对计算机科学与技术专业方向设置及就业情况进行了信息搜集，最后确定计算机科学与技术专业的方向设置为软件开发（基于Android方向）和网络系统管理。

4.计算机科学与技术专业人才培养方案改革的创新处

本次计算机科学与技术专业人才培养方案的改革从开始调研收集数据，到最后的定稿，历经7、8个月，相比较以往的人才培养方案，有不少创新之处。

（1）改变了以往3.5+0.5的教学模式，改为3+1的教学模式，即3年的理论教学和课内实践教学，1年的企业项目集中实践。让学生在校期间就与企业进行了大量的沟通，为学生将来的就业提供了强有力的保障。

（2）减少了大量传统计算机科学与技术专业关于硬件方面的理论课，转而增加了当前比较热门且社会需求量大的软件方面的课程，既提高了学生的学习兴趣，又为学生毕业后顺利的找的工作打下基础。

（3）提高了实践学时在整个培养方案中所占的比例。由原来的30%左右，提升为40%以上，给学生以充足的课时去亲自动手上机实践，大大提高了学生的动手能力和自我创新能力。

（4）确定了两个当前就业前景非常好的专业发展方向。经过大量的调研和数据分析后，将软件开发（基于Android方向）和网络系统管理作为本专业的专业方向，学生从大三开始就可以自由的选择自己将来的发展方向，既顺应了学生的兴趣，也为学生毕业后提供了广阔的就业前景。

5.总结

培养大批应用型人才是我国高等教育的重要职责，这与我国正处于工业化时代社会背景密不可分。而传统的计算机科学与技术专业人才培养方案中的课程设置，已经不能满足当前应用型本科人才培养的要求，因此，探索、创新高校应用型人才培养体系，充分利用社会各方面的资源，建立促进应用型本科人才培养的机制，以更好地适应当今社会对人才的需要和应对来自国际竞争的挑战，是高等教育人才培养工作面临的一个重要课题。

【参考文献】