前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇网络公司营销方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
讯:“首届阿里余杭家纺网上交易博览会”将于2009年12月27日至2010年1月2日举办。杭州彩诗纺织有限公司将携丰富多彩的箱包布产品隆重参展。
公司销售经理陈坤伟说:公司非常重视“首届阿里余杭家纺网上交易博览会”,在人员安排和“阿里余杭”产品图片、商机上传等方面做了较为充分的准备。网络营销手段很重要,实体营销与网络营销结合起来,企业的市场开发的力度会更大。彩诗纺织产品70%出口,30%内销,其中80%的客户都是来自网络。
彩诗纺织自2001年成立以来,一开始的经营模式就区别于其他企业。公司大量聘用大学本科生,成功拓展了国际市场和国内市场。产品销往60多个国家,预计2009年的销售收入能达到5亿元人民币。(来源:中国家纺网)
我们在不断被“度娘”秒杀的空档中,回过头来,从网络推广营销这个层面去分析下这件事情。做互联网营销策划的朋友都知道,在给客户做营销方案时,虽然面对的客户形形,但总体来讲,还是有一定的步骤和规律要遵循的:
一、我们一定要明确这个营销方案的目标,掌握客户的需求
二、做好各方面的准备工作,需要有团队进行规划
三、规划中细分要做的每个小步骤,按计划出击,即使遇到变数,也应有应急预案
四、回报。一个成功的营销方案,在经历以上几步后,已经可以开始回报最初的目标了。
按照以上几步,我们发现,在“度娘”事件中,其实是一次非常成功的网络营销策划。“度娘”刘冬着实火了一把,但是她的东家—百度公司,才是真正的赢家,通过把“度娘”推向网络,百度公司一跃成为2012年初最受网民热议的网络公司,也成为了各大媒体关注的焦点,其二,通过这件事,让人从最基本的层面上了解到了百度的人力资源HR是位美女,百度公司本身具备雄厚的实力,又通过这个软体的活广告,为他赚足人气的同时,更吸引了不少人才。
2010年,陕西广电网络公司实现营业收入12.22亿元,同比增长28.66%,完成年度计划的116.94%。实现净利润1.13亿元,同比增长44.82%。陕西广电网络公司已成为下辖西安、咸阳、渭南、铜川、延安、榆林、商洛、汉中、安康9个地市分公司,87个县级支公司,长安、陈仓、洛南3个直属公司,宝鸡广电、节目2个全资子公司。2010年新增有线电视用户43.63万户,累计在网用户数达489万户;整体转换数字电视用户81.69万户,在网数字电视主终端数达284万户;新增副终端15.5万户,累计副终端用户数达27.6万户。在线个人宽带用户达11.5万户,数据业务收入达1.19亿元;付费节目订制终端达65.6万户,付费节目营销收入达5400万元。
宝鸡广电网络传媒有限责任公司成立于2002年3月11日,注册资本1.2亿元,为陕西广电网络公司合资子公司。2010年宝鸡广电总资产3.30亿元,净资产2.23亿元,2010年全年经营收入1.14亿元,净利润1630万元。
2009年陕西广电网络公司计划实现营业收入9亿元,营业成本控制在8.3亿元,净利润目标7000万元。计划整体转换70万户,力争年底达到200万元;并通过网内挖潜和新发展计划新增模拟电视业务用户24万户。
2009年全年陕西广电网络公司实际实现主营业务收入9.5亿元,同比增长13.87%;净利润7810.59万元,同比增长81.33%。全年整体转换数字电视用户93.64万户,在册数字电视主终端用户202万户,新发展数字电视副终端用户9.5万户,副终端用户累计达12万户。咸阳、渭南、延安、榆林、宝鸡、安康、商洛等七个地级城市基本完成了城区数字化整园。全年发展模拟电视用户33.86万户,全省在册有线电视用户总数达444.53万户。2009年在网运行集团专网项目688个,在线个人宽带用户10.43万户,陕西广电网络公司全年实现付费节目营销收入1465万元。
2008年陕西广电网络公司计划实现主营业务9.5亿元,主营业务成本及费用控制在8.5亿元,净利润目标8000万元。2008年广电网络计划以西安为重点,计划完成西安地区35-40万用户的转换任务。2008年计划3.5亿元资金用于陕西全省的数字电视整体转换及网络改造。
2008年陕西广电网络公司实际实现主营业务收入8.34万元,同比增长52.95%;营业利润9030.63万元,同比增长67.15%;净利润4307.32万元,同比增长5.03%。主营业务、营业利润增加的原因是因为资产收购完成后,广电网络在2008年完事地运营陕西全省有线电视网络资产。净利润仅增长5.03%的原因主要是广电网络退出了广告业务涉及对陕西电视台2950万元的经济补偿所致。2008年新发展用户32万户,截止2008年12月31日,在网有线电视用户(含数字电视)累计 达410万户。2008年全省整体转换58万户,数字电视用户累计达111万户,其中副终端2万余户。
2007年,陕西广电网络公司对全省有线电视网络相关资产进行了收购,拥有了陕西省范围内全部的、完事的有线电视网络资产,成为陕西省内唯一的有线电视网络运营商,经营范围从宝鸡市区扩大到陕西全省。2007年实现主营业务收入5.45亿元,同比增长80.98%,利润总额5161.99万元,同比增长115.51%同;实现净利润4263.83万元,同比增长202.35%。增加的主要原因是陕西广电网络公司收购的陕西省全省范围内的11个地市有线临安市网络资产于2007年12月26日完成资产移交,该等资产产生了3.24亿元收入。2007年陕西广电网络公司经营活动现金流量净额1.45亿元,同比增长95.56%。2007年12月6日陕西广电网络公司按照数字电视用户价值为每户336.89元向广电股份公司(已有190420模拟电视用户转换为数字电视用户)购买数字电视用户,价格为6415.05万元。陕西广电网络公司原计划目标2007年实现主营业务收入9.49亿元,主营业务成本及费用控制在8.23亿元,实现净利润8540万元 ,总资产预计达16.38亿元,但由于资产收购进度没有达到预计,延迟到2007年8月1日才完成收购,导致业务收入及净利润等未能达到预期。自2006年7月28日陕西省有线电视数字化整体转换正式启动以来,到2007年底陕西广电网络公司共计转换50多万户。
陕西广电网络公司在广电网物理介质采用光纤和同轴电缆,传输网采用SDH、DWDM技术体制,干线带宽容量为2.5G,交换网采用IP技术。陕西广电网络公司拥有ISP和ICP经营许可证和总局颁发的网上传播视听节目许可证以及文化部颁发的网上传播文化类产品许可证,网络经营范围广阔。ETHERNET、HFC等接入网可为用户提供100M至1000M、10M至40M接入带宽。是一个集语音、数据、图像等多媒体于一体的高速、双向、带宽信息网络。
集团化架构方面,2011年上半年以来,陕西广电网络公司先后成立了陕西广电新媒体广告有限公司、延安广通广电信息网络技术开发有限责任公司 2个全资公司,陕西华通文化科技创业投资有限公司、陕西广通博达信息技术有限公司、陕西广电网络新媒体技术有限公司3个控股公司,西安电视剧版权交易中心有限公司 1个参股公司。长安、陈仓、洛南三个县级公司直属管理后,经营效益大幅提升,长安公司经营收入从2007年的1000多万元,增长到2010年的3000多万元。如今,陕西广电网络已拥有8个亿元公司,集团化管理架构基本形成。陕西广电网络已开拓出视频、数据、信息三项经营产业,形成了三位一体的产业价值链,数据业务、增值业务收入近3亿元,产业结构调整初见成效,产业多元化的格局初步形成。
2008年,面对全省数字电视机顶盒技术与方案杂乱的现状,陕西广电网络公司联合芯片研发机构、生产企业组建了联合实验室,研发生产出了国内首台统一技术方案数字电视机顶盒。三年来,230万台自主研发生产的机顶盒投入市场,不仅为陕西广电网络公司节约整转成本近亿元,而且为数字化后开发电视新功能、新应用建立了统一的技术平台。借此创新创造成果,国家广电总局批准陕西广电网络公司设立了全国唯一的“国家广电总局有线数字电视应用技术实验室”。2009年以来,实验室又相继研发生产出了高清互动机顶盒、数字电视一体机,以及双向网改造和终端接入新产品。
陕西广电网络公司 2011年1-6月有线电视网络运营的营业收入692,741,145.02元,营业成本411,654,041.21元,毛利率(40.58%),营业收入比上年同期增减(20.89%),营业成本比上年同期增减(15.83 %),毛利率比上年同期增减(2.60%)从地区来看,2011年1-6月关中地区营业收入486,615,294.07,比上年增减(22.90%);陕南地区 营业收入87,149,527.55,11.98;陕北地区营业收入118,976,323.40,19.28。
陕西广电网络公司于 2010年 10月开始尝试推广高清互动业务。但是受网络基础、平台系统、终端设备、技术标准、营销模式、用户需求等因素影响,2010上半年高清互动业务推进比较缓慢。陕西广电网络公司2010下半年启动高清互动项目推广,着力抓好平台系统和网络的规划建设工作,选择重点城市或区域,加快双向改造进度,努力实现高清互动用户发展目标。
十年的时间,陕西广电网络公司实现了三大跨越:一是网络大跨越,城乡人口覆盖率从8%发展到今天覆盖全省80%的乡镇和60%的行政村,人口覆盖率达到90%,拥有光缆线路近7万公里。二是产业大跨越,从拥有模拟有线电视用户150万户,到今天网内用户已达510万户,其中350万户转换为数字电视。三是效益大跨越。从十年前的经营收入1.2亿元,增至2010年的12.25亿元,增长了10倍;税前利润从初期的亏损状态到2010年的1.13亿元;净资产收益率从负值增至9%;总资产从9.77亿元增至31.75亿元;净资产达到13亿元。陕西广电网络公司于2011年3月30日更名为陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司。
陕西总平台传输节目达120套
截止目前,陕西省已建立了一个数字电视总平台,传输节目数量已达到120套。咸阳市已基本完成了市区用户的数字化转换,成为陕西省第一个实现有线电视数字化的地级市,宝鸡市、渭南、延安等地市整转进度较快,吴起、富平、神木、蒲城、华县、靖边等17个县基本完成了城区有线电视用户数字化整转工作,全省累计整转用户已达66.8万户。西安市是国家2003年确定的49个有线数字电视首批试点城市之一,经过近两年的努力,数字电视平台已经建设完成,数字电视技术体系已经形成,通过技术和成本论证、组织试点转换,已经具备了全市整体转换的基础和条件。
2008年,陕西广电网络公司获得国家开发银行提供的政策性贷款后,逐步获得了大量开展整体转换的资金,2008年7-12月发展数字电视用户15万户,2009年发展数字电视55万户。为了改变明显增长的收视费和并没有明显改善的服务质量之间的矛盾,原54套节目(每月14元收视费)在接受了数字电视整体转换后,西安用户能通过机顶盒收到69套数字电视节目和收听16套有线声频广播节目;一次交齐一年收视费,可获得免费体验8套付费节目(时限一年)。付费频道节目共53套,节目之间无广告,从可看性上来看,普遍高于免费频道,付费节目将是一个重要的利润增长点。
自2001年陕西省成立陕西广电网络公司,西安市的有线电视就一直由陕西广电网络公司西安分公司来运营,这是典型的地域型政策垄断市场,在之前相当长的一段时间,西安广电网络公司都没有真正意义上的竞争对手。但从2007年开始出现了变化,中国电信通过与上海文广集团的合作,获得了广播式视频节目的落地与运营执照,中国电信IPTV业务在西安出现。IPTV最强悍的功能在于其强大的自选性。陕西电信提供的IPTV包括电影(大片、首映)、电视剧、财经等10大类点播节目。陕西广电网络公司付费节目营销原为事业部模式运营,2008年经营收入仅260万元,组建节目运营子公司后,2010年仅节目销售一项收入达到5600万元,2011年有望达到8000万元。
陕西广电省干光传输网(OTN)
为适应骨干网流量以每年60-80%的速度高速增长及带宽总需求量将扩大10-18倍,以及网络扁平化、40G、100G及路由器集群技术的应用,陕西广电省干线SDH传输网分为陕南、陕北两个环网,一期建设传输容量2.5G,二期扩容为两套叠加的5G。陕南、陕北环网毅然资源使用率达90%,西安市区环网达87%。陕西广电省干OTN光传输网分为关中省干、陕北省干和陕南省干。关中省干由关中A环和关中B环组成,关中A环由西安太白路、咸阳和宝鸡共3个ROADM(动态光分叉复用)业务站点和4个中继站点组成,站点之间由G.652光纤双纤相连;关中B环由西安太白路、西安北大街、渭南、铜川和咸阳共5个ROADM业务站点组成。陕北省干由陕北A环和陕北B环组成。陕北A环由延安、子长和榆林共3个ROADM业务站点和7个中继站点组成,站点之间由G.652光纤双纤相连;陕北B环由延安、铜川、渭南和子长共4个ROADM业务站点和6个中继站点组成。陕南省干由陕南A环和陕南B环组成。陕南A环由西安太白路、宝鸡、汉中和安康共4个ROADM业务站点和9个中继站点组成,站点之间由G.652光纤双纤相连;陕南B环由西安太白路、安康、商洛和西安北大街共4个ROADM业务站点和6个中继站点组成。省干OTN局部为环形结构,整体为网状(MESH)结构,局部环只是一种逻辑划分,物理上相邻环的边界均可共用。
按照陕西省干线OTN规划方案,该系统最多可接入80波,每波最大可支持40Gbit/s速率。考虑到业务渐进以及投入产出比等的因素,目前陕西省干线OTN工程按接入40波,每波支持10Gbit/s速率的能力。设备采用华为OSN6800/8000混合组网,其中OSN6800承担OTN光层功能,OSN8800承担OTN电层功能。陕西广电省干OTN工程实施由华为公司总包,经过5个月的实施,工程于2010年10月完工。、,开通了从省中心至各地市的8个GE通道,每组4个GE通道,分别承载在两个不同的波道上,这两波再沿不同路由从省中心到达各地市,用于承载互动电视业务。陕西广电除开通GE通道传输互动电视业务之外,在OTN上构建的多业务传输平台MSTP也已投入运行,MSTP分为4个独立的2.5G环,其中关中两个环,陕北、陕南各一个环,采用复用段保护方式,在MSTP上从省中心至各地市开通了4条45M电路(单向广播式),用于传输高清节目。
未来展望
为应对三网融合竞争,抢占业务发展制高点,打造核心竞争力,2011年8月23日,陕西广电网络公司计划了总额高达23亿元的高清投资项目,拟在陕西省全面推广高清互动项目。项目内容包括平台及前端建设及扩容,网络(含骨干传输网、城域网、接入网)建设及改造,机房扩改建,用户终端升级,市场推广等。上述项目以“高清+互动”为方向,以“平台开放化、技术数字化、传输双向化、应用多元化”为目标,一是通过平台及前端建设及扩容,建成开放、大容量、高可靠、可管理的高清双向业务平台;二是通过网络建设及改造,建成大容量、高速率、稳定的双向有线电视网络,提升基础网络支撑能力;三是通过终端升级和市场推广,实现陕西全省11个地市区(含杨凌)本级和长安区城区共计180万户数字电视用户高清互动功能,带动综合业务发展。项目总投资23.2亿元,投资期3年,最终实现全省11个地市区本级和长安区城区共计180万户数字电视用户具备高清互动功能。其中,网络建设投资额为10.9亿元,用户终端升级、市场推广的投资额为12.3亿元。项目采取“陕西广电网络公司补贴配置高清互动机顶盒、整体推广普及、全业务营销”的模式进行高清互动推广,通过向项目实施区域内用户配置高清互动机顶盒,同时推广数字电视副终端、互动电视、个人宽带和付费节目等业务;陕西广电网络公司计划用3年时间实现区域内共计180万户数字电视用户高清互动功能,其中2011年10万户,2012年80万户,2013年90万户。
通过对整个市场的调研、跟踪分析,结合行业市场价格和业务订购比率,参考陕西省经济文化发展水平的实际,陕西广电网络公司预计项目实施后未来7年增量收入总额将超过18亿元。此增量收入是指由于全面推广高清互动业务所增加的收入,包括用户副终端增加、直播高清节目、互动电视基本费、互动电视点播费、宽带数据费等增量收入以及广告加载、电视教育、电视商城、在线游戏、电视彩票等增值业务收入。陕西广电网络公司经测算,项目财务内部收益率为7.79%(所得税后),投资回收期为6.88年,经济上可行。
面对第三次工业革命的到来,许多传统企业纷纷响应,他们意识到网络是企业生存和发展的必争阵地。将互联网和新观念、新科技引入到企业的经营活动中来,是许多传统企业的现实需求。对于大型企业而言,有实力和资本自主开展网络营销研究和实践,更多的中小型企业虽然同样迫切需要通过互联网开展企业营销活动,但由于自身认识和精力有限而无法自主有效开展,于是选择专业的网络公司为其服务,希望能快速跨入互联网世界,与时代接轨。
如今,许多企业建设了自己的网站,把产品搬到了互联网上。然而经过一段时间却发现收效甚微,没有出现想象中订单纷至沓来的“美好景象”,究其原因主要有主观和客观两个方面:首先是主观上对网络营销的认识不足,做了网站不等于万事大吉,而仅仅是网络营销的开始;其次在客观上目前国内网络营销服务水平参差不齐,许多网络公司自身还存在业务水平上的缺陷,因而不能提供有针对性的、高效的网络营销服务。
认清网络营销
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。许多企业对于网络营销认识上存在以下一些误区:
一、网站推广不等于网络营销:
网站推广是网络营销中的一项重要内容,但网站推广并不等于网络营销,它只是网络营销的基础性内容而已。当前,许多网络应用服务企业大举网络营销的旗帜,而推行的服务却仅仅是一些网站推广的服务,这给传统企业造成了网站推广就是网络营销的误解,这对于企业科学开展网络营销活动产生了诸多不利的影响。
首先造成企业缺乏对网络营销的全面认识,不能科学制定网络营销目标与计划;其次单纯的网站推广其效果大打折扣,企业往往发现访问量上去了、搜索引擎都登录了却也不过如此,没有带来多少客户和订单,这是因为相关配套的网络营销措施与举动不到位造成的,就像企业针对地方市场投放大量电视广告,却在商场和街头难觅企业和产品身影。所以我们在开展网络营销的时候,首先要认识到网站推广不等于网络营销,要制定包括网站推广在内系统、周密的网络营销计划,才能切实看到效果。
二、网络营销不是孤立存在的:
许多企业开展网络营销的随意性很大,往往是根据网络公司的建议方案,说做就做了,而网络营销方案中的活动内容几乎没企业营销部门什么事,网络营销成了网络公司的表演秀。事实上,网络营销应纳入企业整体营销战略规划。网络营销活动不能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
三、电子商务与网络营销有共同点,但互不包含:
许多企业往往将电子商务同网络营销等同起来,或者认为电子商务包含网络营销,或者网络营销包含了电子商务,事实上,电子商务同网络营销有共同点,但更多的是不同点,两者是互不包含的。
电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,与之相关的是必须解决法律、安全、技术、认证、支付和配送等多方面的问题。
网络营销的一个重要职能是进行网上产品分销,主要包括建立网上产品展示平台、建立网上产品分销渠道等工作。网络营销同电子商务的共同点在于围绕企业和产品进行宣传、展示和销售促进,但网络营销主要是从市场营销的角度利用互联网展开的系列活动,而电子商务则着重在于通过互联网,企业产品零售或分销的整个流程的实现。两者的主要分界线就在于是否有交易行为的发生。
四、网络营销不是万能的:
网络营销是现代企业的重要营销手段,但就目前而言,网络营销还不能完全代替企业的现有营销形式,网络营销还必须结合企业整体营销战略规划,同各种营销形式协同作战,才能更好地发挥作用。网络营销不是万能的。
传统企业网络营销的要点
一、企业网站推广:
网站是企业开展网络营销的前沿阵地。传统企业开展网络营销的前提是建设一个属于自己的企业网站。虽然有很多商务平台能够为没有网站的企业提品信息、企业形象展示等功能,仿佛也起到了网络营销的功能,但这种网络营销依附于商务平台而存在,一荣俱荣,一损俱损,不利于企业开展长期的网络营销活动;此外,拥有自己的企业网站,企业才能够有效开展各种针对性、时效性的网络营销活动,将网络营销落到实处。
网站推广虽然不是网络营销的全部,但却是网络营销最基础的工作之一。目前,很多网络公司都在提供网站推广服务,主要有:搜索引擎推广、电子邮件推广、网络广告等方法和手段,应当说其效果还是很明显的。
案例:桂林广陆数字测控股份有限公司(guanglu.com.cn)是专业生产数显卡尺、游标卡尺、千分尺、百分表等精密测量仪器及量具高新技术企业,90%以上的产品出口到欧美等三十多个国家和地区,国内市场占有率达50%以上。早在1999年,公司就建立了自己的网站,但一直以来并没有进行过网站推广的工作。2002年6月与专业网络公司签定了网站推广协议,先后将其网站登录到了中英文Yahoo、MSN、Google等搜索引擎,并取得好的排名。以下是产品“数显卡尺”的排名情况:
1) 数显卡尺 中文Yahoo 第一位
新浪 第二位
搜狐 第二位、
google(中文) 第三位
2) Digital caliper Google(英文) 第五位
MSN 第四位
英文Yahoo 第三位
至此,该企业网站访问量及反馈都有大幅度提升,且均为目标客户访问,访问质量明显改善。从来访者的路径分析,大多数访问者都是来自搜索引擎,由此而可见网站推广的作用。现该企业已收到不少国外买家的查询,并有些正进行洽谈中。
二、网上市场调研:
网上市场调研也是网络营销的基本职能之一,随着互联网应用的普及发展,企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。与传统市场调研方法相比,利用互联网进行市场调研有很多优点,主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面。因此,网上调研成为一种不可忽视的市场调研方法。
从市场调研的程序上来说,网上调研与传统的市场调研没有本质的区别,只是采用的信息收集方式有所不同。通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,常用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等,是获得第一手市场资料有效的调查工具。
在网上市场调研的整个过程中,收集市场信息资料工作量最大,耗时最长,因此,互联网为获得第一手资料提供了良好的途径,其优势在收集市场资料阶段更加明显。主要方式为:
(1)在线调查表:
通过在企业网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器,被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式,以获取我们提供的奖励。这是网上调查最基本的形式,广泛应用于各种内容的调查活动,这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
(2)电子邮件调查:
合理设计调查表单,将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中,或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上网时间,若调查对象选择适当,往往可以获得相对较高的问卷加收率。
(3)海量数据库搜索调查:
根据调查内容需要,如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查,可通过互联网海量数据库搜索调查来实现。在调查之前,根据企业的战略发展规划的所需,设计竞争个案调查参数指标,并逐项展开海量数据库搜索调查。
(4)网站数据库分析调查
企业网站通过网站推广工作实施和网站的运营,将会有为数可观网站数据,这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。在进行数据库分析调查之前,要做好资料收集整理工作,并根据需要进行取舍增删,为科学进行调查分析做好准备。
三、企业产品分销:
企业产品在网络上销售的成本要远远低于其他渠道的销售成本。在网上销售要比其他渠道方便的多,自然花费也就低的多,这样无形中降低了企业成本,提高了企业产品在市场上的竞争力。企业通过实施网络分销)可迅速掌握各类信息并对市场需求的变化做出快速反应,从而增进企业与分销点的联系,以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品与服务,极大地缩短整体分销的业务流程并节省宝贵的时间和费用,提高客户的满意度。
企业网上产品分销主要有以下一些优点:
销售渠道合理分布,并简化销售环节,逐步网络化、扁平化。
优化供应链,增加企业竞争力,降低库存,减少企业运营成本。
加强各销售渠道预算和费用控制,实时获得销售情况统计,销售分析及时准确,价格策略快速反应、灵活多变。
市场营销手段多样、适应网络时代的传媒特点,售后服务及时到位、销售后勤保障有力,提供更多的商业机会。
利用网络上与顾客直接交流的机会为顾客提供定制化产品服务,同时及时了解消费者对企业产品的评价,以便改进和加快新产品研究与开发。
与非竞争性的厂商进行线上促销联盟,通过相互线上资料库联网,增加与潜在消费者接触的机会,这样一方面不会使本企业产品受到冲击,另一方面又拓宽了产品的消费层面。
四、网上品牌传播:
网络的发展为企业品牌的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——传统可以充分利用这些特点,为企业品牌宣传服务。
通过网络营销,可以使企业品牌提升、拓展、纵深品牌的形象、价值及外延。网站是实现线上品牌推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化品牌传播目的。首先可以扩展品牌形象:忠诚于某一品牌的顾客,会在网上寻找这个品牌的详细信息;其次具备名牌产品的企业更应引入网上品牌传播概念,不要让网上新兴的虚拟企业抢占有利地位。
五、网上公共关系和客户服务:
企业开展网络营销,还体现在企业可进行网上公共关系和客户服务拓展上面。
与新闻界建立友好的关系。通过网络可向新闻记者和雇员及消费者即时公司的政策变化。
消除误导信息。通过企业网站可以及时纠正网上社区、BBS或邮件列表中关于企业的不准确的信息,避免引起消费者的误解。
在网上举行新闻会。那些不能出席会的人可以通过网络了解新闻会的内容(同步或会后均可)。
通过顾客反馈信息了解顾客对公司产品的满意程度、消费偏好、对新产品的反应等。
准确了解消费者的消费心理及决策过程,通过E-mail与顾客建立起“一对一”的亲密关系。
对目标市场进行精确细分,根据这种细分将专门服务于这类顾客的信息或广告发送给他们。
通过回复顾客的问题,及时向他们传送公司新产品信息、升级服务信息等,保持与顾客的长期友好关系。
及时发现不满意顾客,了解他们不满意的原因,及时处理。
建立忠诚顾客数据库。可吸收对公司产品非常了解的忠诚顾客介入公司的确网络营销,他们能帮助公司解决消费者的问题,回答一些技术上的问题,同时他们还会提醒公司哪些消费者在网上对公司不利的信息。
小结
传统企业需要进行网络营销,这已经成为共识。企业根据自身实力的不同,有的自己成立网络营销部门,有的选择网络应用服务商为其服务,形式虽有所不同,但目的都只有一个,那就是充分利用网络营销来帮助企业发展。
每个企业都有自己的年度生产和销售计划,包括近期、远期的营销战略和目标的制定,在这些规划中,现在又多了一项内容,那就是结合企业自身实际情况,制定企业开展网络营销的策略规划,在这个策略规划里面,主要分三个步骤来实现:
首先是选择或搭建企业网络营销平台,已经有了网络营销平台的企业也不能让平台一成不变,更多考虑的是如何跟上技术发展和理念的更新,完善自己的平台。
面对如此庞大的一个网民的数量,导致现在网络营销是越来的越火,可能像常州网站优化在常州这样的2,3线之间徘徊的城市还感觉不到什么,但是在上海,背景这样的一线城市网络营销,SEO已经非常的火了。传统的营销方式已经到了一个顶点,随着人口的越来越多,每一个行业的竞争是越来越激烈,那么这些中小型的企业应该何去何从呢?
倪叶明认为网络时代已经到来了,中小型企业也必须走上网络营销的道路才能求得生存,那么中小型企业在网络营销的这条道路又应该如何走呢?
根据CNNIC的调查显示,网络营销的方法应用前三位分别是:电子邮件营销,电子商务平台营销,搜索引擎营销,虽然很多的企业都做了网络营销,但是却没有达到他们想要的效果,让原本属于自己的客户悄悄的流失了,具体主要表现在如下几个方面:
1.企业网站没有内容,没有用户体验,主要就是为了宣传一个品牌。
2.没有专门的网络推广人员,为了节省成本一般的都是找网络公司的人做好拉到。
3.网站成型之后基本不更新,或者很长的时间才会更新一次,而且基本都是企业新闻,没什么实质性的内容。
4.以产品的销量来衡量网络营销给他们带来的效果。
5.以电子商务平台作为他们主要推广手段。
6.企业做网络营销一般都想快速的获得效果,而且没有推广专员,所以他们的手法比较的单一,做的比较多的就是:百度竞价,电子商务平台,网站优化
这六点一般都是现在中小型企业所用的网络营销的手法,其实网络营销远远不止这么一点的内容,这些企业没有专门的网络推广专员,再加上现在电子商务平台和百度竞价的推广电话无处不在,无孔不入,导致很多的企业每年白白花费了很多的钱,却没有什么效果,导致很多的企业对网络营销失去了信心。
很多的企业根本就不知道网络推广到底是什么,还有很多的人认为网络推广就是百度竞价,根本不知道SEO为何物,分不清楚百度竞价跟SEO到底有什么不同的地方。
虽然我自己本身自己是成立了精英SEO来接单,做SEO做营销的,但是我个人还是觉得一个企业如果真正的重视了网络营销,那么他们需要的并不只是网站优化,百度排名,更加需要网络营销顾问,网络营销专员。
那么企业到底应该如何做才能有效的进行网络营销呢?
1.网站是核心
一个网站对企业来说其实是非常重要的,如果我们把互联网比作是一个地区的话,那么企业的网站就是等于是在这块地区建立的厂房或者是公司,重要性不言而喻。随着网民的水平越来越深,那些垃圾的网站最终都会被用户所摈弃的,所以企业在建站的初期就需要对网站进行策划,网站做起来是要给什么用户看的,他们喜欢什么样子的内容,他们需要什么样的内容,网站的重心在哪里,是主要为了展示企业的品牌和产品,还是为了销售产品,网站需要有一些什么样的功能和模块,还要分析客户的心理,行为,上网习惯等等。
2.网络营销部门必不可少
网络营销部门可以有效的利用网络来给企业带来订单,可能有很多的企业觉得没有那个资金去组建一个网络营销的部门,那么最起码的要有一个真正的懂网络营销的专员,网络营销不光只是网站优化,百度排名,而现在的网络公司也只能给企业做网站和优化,很多的网络公司甚至连网站优化都不懂,做出来的网站用户体验非常的差,所以对于一个企业来说至少要有一个专业的网络营销专员是非常的重要的,我们按照一个月3000的工资来算,一年也就4万块,也许只是一两个订单的事情,比起在百度竞价或者是电子商务平台花费的费用请一个网络营销专员真的是很小的一个花费。
3.网络手段多元化操作
SEO只是网络营销中很小的手段,网络营销包括网络广告、论坛营销(社区营销、贴吧营销)、博客营销、新闻营销、软文营销、电子邮件营销(EDM)、视频营销、(即时通讯工具)营销、SNS营销、电子杂志营销、免费策略营销、无线营销、数据库营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、精准营销、饥饿营销、借力营销、网络品牌营销、整合营销、网络公关(危机公关)、网络营销效果监控评测、网络营销方案策划等。
4.不急不躁
网络营销是一个长期的过程,并不是一朝一夕就能见效的,只要是效果了肯定是长期的稳定的,而且不要用最终的销量来评估网络营销的效果,网络营销需要公司各个部门配合才能将效果达到最大化。如:资金投入、在线客服、品牌知名度、访问量、访客量、客户跟踪、老板重视程度等。品牌是一个潜移默化的过程,一旦你的品牌被用户记住了,那么你将会受益良多,远远不是说买一个产品获得一个订单能比的。