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无领导小组面试技巧

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无领导小组面试技巧

无领导小组面试技巧范文第1篇

组织程序

准备阶段开始阶段讨论阶段汇报阶段评价阶段

领导小组测评要素

1.举止仪表:

主要包括动机特征、自信心、独立性、灵活性等特点,还包括考察问题时从大处着眼还是关注细节

2.言语表达:

考生言语表达的流畅性、清晰性、组织性、逻辑性和说服性

3.思维逻辑:

主要包括理解能力、分析能力、综合能力、推理能力、想象力、创新力以及信息的检索和利用能力

4.交际能力:

主要有语言和非语言的沟通能力、说服能力、影响力、人际交往的意识与技巧、团队精神等

5.应变能力:

在实际情景中,解决突发性事件的能力,能快速妥当地解决棘手问题

6.职位匹配:

对职位的选择是否源于对事业的追求,是否有奋斗目标,是否积极努力、兢兢业业、尽职尽责。

无领导小组面试高分技巧

无领导小组讨论是面试中经常使用的一种测评方式,它通过给一组应试者一个与工作相关的问题,让应试者们进行一定时间的讨论,来检测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质。

在无领导小组讨论中,每位考生都想脱颖而出,都想引起考官的注意,希望能够给考官留下一个深刻的印象。但是,作为考生,如何在小组面试中赢得这次面试?成为众多考生关心的问题。

1、马太效应

在无领导小组讨论中,考试在一开始的时候要尽量多发言,给考官留下一个美好的效应,即首因效应和晕轮效应,会使你在讨论过程中得到考官和考生的认同。在这个赢家通吃的社会,一定在开始的时候表现自己。在面试中,可以肯定的是,不说话分数肯定很低;多说话一定不扣分,但要注意方式方法,所以面试就要好好表现自己。开口说话引导讨论或抢先亮出自己的观点,不仅可以给考官留下深刻的印象,而且还可能引导其他考生的思想和见解,甚至把自己的思想灌输给他们,从而能为接下来的讨论赢得铺垫、积累观点。

在倾听其他考生发言时候,要注意倾听,注重自己的仪表仪态和言行举止,学会压制自己的情绪,绝对不能怒目瞪眼、出口伤人,不要做出失礼的行为。应以大局为重,团结起来,以解决分歧的心态去克服困难,积极地达成共识。

2、合适的角色

在无领导小组讨论中,考官挑选的是具有领导潜力的人,要求考生具有掌握全局、积极影响他人的能力。对于我们考生来讲,任何一项角色都不是一成不变的,考生一定要根据自身的实际情况,灵活掌握。在面试中,各种情况都有可能发生,考场情况瞬息万变。

在无领导小组讨论中,一般可以分为以下几个角色:领导者、组织者、破冰者、总结者等,考生应该根据自己情况,合适定位。比如有些考生的语言表达能力有所欠缺,但是思路清晰,能够对复杂问题的解决提出很好的建议,点子很多,这样的考生可以在面试中扮演一个意见贡献者以及时间控制者的角色,在个人陈述和小组讨论阶段,尽量多做倾听,避免长篇大论。

因为这样很可能会暴露自己在语言表达方面的缺陷,从而给考官带来不良印象,而有些考生的语言表达能力、组织领导能力都很强,但是性格方面过于强势,这样的考生在小组讨论中应尽量多观察,多协调,多倾听,多征求其他小组成员的意见,避免在讨论中发言次数过多,给考官留下强势、没有团队精神的印象。

无领导小组面试技巧范文第2篇

公务员考试面试题目

俗话说:工欲善其事,必先利其器。“面试是一门艺术”,面试前除了物质和精神上的准备外,还应该对面试这门“艺术”多加了解。面试实际上是考官与考生的正面“交锋”,对于考生来说它是一种如何既充分又适度地表现自己个性、智慧、才能、创造性、博学、意志、品质的艺术。因此,应试者要想有效地把握住面试机遇,赢得面试的成功,就势必要掌握一些有关面试的技巧与方法。

一、了解面试的特点和方法

面试不仅可以测评人的知识,还可以测量人的性格、能力,包容量大,测量面宽。面试的主要目的在于帮助用人单位确定你是否属于他们所需要的人才,也就是说使用人单位了解考生的有关能力、应考动机、综合素质以及专业知识和技能等。面试过程中,考生反应是否敏捷,回答问题是否充分得当,是否能围绕考官所提的问题来准确陈述自己的观点等,这些都是影响考官做出判断的重要因素。

我国目前许多用人单位采用的面试的主要形式有:结构化面试、答辩式面式抽签式面试、讨论式面试等各种形式的面试。各种形式面试虽有其共性,但各自有不同的特点,考生需区别对待。如结构化面试时,考生需要理解题意,细致、有条理的、广开思路的回答,回答完每一个问题说“回答完毕”,并点头示意,主考官好进行下一个题;对于答辩式面试,要拟定恰当的题目或中心,题目不要过大或过小,论点要新颖、有价值,回答时要思路清晰、逻辑严密,尽量避免自相矛盾;讨论式面试可分为有领导小组和无领导小组讨论两种,在有领导小组讨论中要善于提炼和吸收他人观点的精华,把握技巧以奇取胜,;对于无领导小组讨论需抓住时机主动出击,或者在细心听取别人的意见后,全面、系统地阐述自己的观点,求得后发制人。

二、把握回答问题技巧

考生在做自我介绍时应将重点放在那些符合职位要求的学习、工作经历和性格上,对那些与职位要求关系不大的事情可以忽略不讲。在回答问题之前,整理好自己思路,有条理地将自己的思路表达出来。遇到无法回答或不会的问题时,要实事求是,不必乱说。否则不懂装懂,反而坏事。

在面试过程中,如果你与主考官的意见不一致,如果是与职位无关的话题,你可以忽略,如果是与面试有关的话题,就需注意说话的技巧,在进行反驳时,你可以先给对方意见一定程度的肯定,如:你的意见有一定道理,不过…..,这样是使气氛缓和一下,当发表完自己的意见后,可以说我的想法不一定对,请您多指教。另外在发表自己的意见时应从用人单位的立场和利益出发,巧妙地把自己的利益与单位利益联系起来。

三、消除紧张和焦虑情绪

面对严肃的面试场面,考生往往容易产生紧张情绪,适度的紧张和焦虑情绪可激发人的潜能,但过分的紧张必然会影响面试成绩。首先在心理上不必把面试的结果看得太重,在战略上藐视它。在生理上可采取眼睛放松法和腹式深呼吸等消除紧张的简单方法。还可有意识的控制说话的速度,加重语尾发音,说得缓慢响亮,这样有助于消除紧张。

四、制造良好第一印象

许多研究表明,考官在面试开始后几分钟就已做了判断,尽管许多人提醒考官尽量注意避免“首因效应”。良好的第一印象也许在面试后可能转变,而不好的第一印象则几乎不可能转好。

服装得体,要适合自己的身份和个性;良好的涵养;举止自然大方,对以前的一些不良习惯动作或口头语,尽量加以控制,尽量使自己显示出大家风度;面带真诚的微笑,显示出自信、成熟,有时会起到意想不到的效果。

五、注意有关礼仪

无领导小组面试技巧范文第3篇

面试的种类主要有以下几类:

(一) 个人面试

个人面试又称单独面试。指主考官与应聘者单独面谈,是面试中最常见的一种形式。单独面试又有两种情况,一是只有一个主考官负责整个面试的过程。这种面试大多在较小规模的单位录用较低职位人员时采用。二是由多位主考官参加整个面试过程,但每次均只与一位应试者交谈。个人面试的优点是能够提供一个面对面的机会,让面试双方较深入地交流。一旦通过,一般可以参加小组面试。经过小组面试和小组讨论,从中即可筛选出参加最终面试的应聘者。最终面试会再次出现个人面试的情况。这时可能会有五、六位考官,也许还会有更多的考官坐在你的面前,他们中的任何人都可能向面试者提出各种各样的问题让面试者来回答,有点象在校时的毕业答辩,你的处境形同众矢之的。但和毕业答辩又有所不同,毕业答辩的内容是在你准备的范围内略有拓展,而面试时你不知面试官会提出的问题在哪个范围,属于漫游型问题;毕业答辩时面对的多数是你熟悉的老师,而面试时,全部是你陌生的考官。面临这样的场面和这种气氛,事先必须做好心理准备,到时才能沉着冷静、应答自如。然而,无论哪种场合,个人面试所要谋求的是尽可能地挖掘出应聘者的真实内涵,通过交谈,相互进行了解,要牢记自己的目的是要让对方接纳自己,这是应试者回答问题的出发点和根源所在。

(二) 集体面试

集体面试主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中,通常要求应试者做小组讨论,相互协作解决某一问题,或者让应试者轮流担任领导主持会议,发表演说等,从而考察你的组织能力和领导能力。无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。众考官坐于离应试者一定距离的地方,不参加提问或讨论,通过观察、倾听为应试者进行评分,应试者自由讨论主考官给定的讨论题目,这一题目一般取自于拟任岗位的职务需要,或是现实生活中的热点问题,具有很强的岗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。

1. 一次性面试与分阶段面试

1) 一次性面试

一次性面试,即指用人单位对应试者的面试集中于一次进行。在一次性面试中,面试考官的阵容一般都比较强大,通常由用人单位人事部门负责人、业务部门负责人及人事测评专家组成。在一次面试情况下,应试者是否能面试过关,甚至是否被最终录用,就取决于这一次面试表现。面对这类面试,应试者必须集中所长,认真准备,全力以赴。

2) 分阶段面试

分阶段面试又可分为按序面试和分步面试两种。

按序面试一般分为初试、复试与综合评定三步。初试一般由用人单位的人事部门主持,将明显不合格者予以淘汰。初试合格者则进入复试。复试一般由用人部门主管主持,以考查应试者的专业知识和业务技能为主,衡量应试者对拟任岗位是否合适。复试结束后,再由人事部门会同用人部门综合评定每位应试者的成绩,确定最终合格人选。

3) 分步面试

一般是由用人单位的主管领导以及一般工作人员组成面试小组,按照小组成员的层次,由低到高的顺序,依次对应试者进行面试。面试的内容依层次各有侧重,低层一般以考查专业及业务知识为主,中层以考查能力为主,高层则实施全面考查与最终把关。实行逐层淘汰筛选,越来越严。应试者要对各层面试的要求要做到心中有数,力争在每个层次均留下好印象。在低层次面试时,不可轻视、麻痹大意,在面对高层次面试时,也不必过度紧张。

2. 常规面试与情景面试

1) 常规面试

就是我们日常见到的主考官和应试者面对面,以问答形式为主的面试。主考官提出问题,应试者根据主考官的提问作出回答,以展示自己的综合素质。在这种面试条件下,主考官处于主动提问的位置,根据应试者对问题的回答以及应试者的仪表仪态、身体语言、在面试过程中的情绪反应等对应试者的综合素质状况作出评价;应试者一般是被动应答的姿态,不断地被面试官观察、询问、剖析、评价。

2) 情景面试

情景面试是面试形式发展的新趋势。在情景面试中,突破了常规面试即主考官和应试者一问一答的模式,引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。在这种面试形式下,面试的具体方法灵活多样,面试的模拟性、逼真性强,应试者的才华能得到更充分、更全面的展现,主考官对应试者的素质也能作出更全面、更深入、更准确的评价。在情景面试中,应试者应落落大方,自然和谐地进入情景,去除不安和焦灼的心理,只有这样,才能发挥出最佳效果。

3. 其他面试形式

1) 餐桌面试

餐桌面试,就是应聘者会同该单位各部门的主管一起用餐,席间大家与应聘者一边吃一边谈。餐桌面试一般用于测评高级或重要职员时使用。这种面试易于创造一种亲和的气氛,让应聘者减轻心理压力,以便能真实地反映应聘者的素质;同时也可以在特定情境中,全面考查应聘者对社会文化、风土人情、餐桌礼仪、公关策略、临场应变能力等的真实情况。注意,在餐桌面试中点菜时,切勿点最便宜的菜或最昂贵的菜。点最便宜的菜,易于使人低估你的价值;点最贵的莱,也易于使人产生反感,觉得你不为公司精打细算,切不可只认为是在点菜而已,似在点菜,实是考查。

无领导小组面试技巧范文第4篇

【关键词】美剧《The Apprentice》求职面试技巧中国大学生启示

The Drama "The Apprentice" to China

College students into the Enlightenment of the Workplace

Li Shuang

Dalian University English college Liaoning Province

Abstract: Nowadays, the form of collective interview has been more and more accepted and used by enterprises. The main advantage is through to accomplish the task of all-round way of the actual ability show job seekers, and thus be able to more objective to evaluate job seekers and quickly effective for enterprise to find the right candidate. This article through the drama "The Apprentice" viewing and research analysis, this paper summarizes the article a few of China's contemporary college students into the workplace is a certain revelation role cover strategy. Such as: in leadership positions, emotional intelligence is important; Facing the competition, foster strengths and circumvent weaknesses; The team cooperation, know sacrifice and concession; Get along with people, peace and low-key; Find out problems, emphasis on solving etc. The writer hope that the article will be helpful forthe success of Chinese college students employment.

Keywords: American drama "The Apprentice"; Job interview skills ; Chinese college students; Enlightenment

一、引言

在国际经济回暖,大量外企入驻中国市场,国家政策扶持等有利条件的背景下,我国大学生就业率仍旧持续走低。如今,大学生就业问题仍是国家和社会关注的焦点。究其原因,除了经济因素之外,毕业生的求职理念与策略的缺失也是一个不可忽略的因素。有相当数量的大学生们在求职过程中往往忽视面试技巧的重要性,并不能使自己的能力完全地展现在考官面前,因而与心仪的工作失之交臂。本文将根据美国NBC公司原创的真人秀电视节目《The Apprentice》,就其中面试求职技巧的运用进行分析,并提炼出符合中国大学生现状的启示,希望能为大学生求职面试给予帮助和支持。

二、美剧《The Apprentice》简介

美剧《The Apprentice》是一部采用集体面试的方法而拍摄的求职面试职场真人秀。每期节目均有来自美国各地不同背景和能力的应征者,他们会被分成两组,两组需要完成面试官给予的小型任务,例如设计玩具、设计新口味薄饼等。每组会选择一位组员作为该周的“项目经理”,带领该组在面试官助手的监察下完成该周的任务。在任务中胜出的一组可以得到赦免,落败的一组要来到会议室与面试官进行交流,表现最差的应征者会被淘汰。

《The Apprentice》的每一个项目中都包括了团队合作,个人贡献,领导才能,销售技巧,承压能力等办公一族的必备技能,并且采取集体面试的方法,使得应征者的能力得到多方面的体现,远比写在书本上的案例要生动精彩得多,也真实得多。因此其中的面试技巧和求职策略对大学生的求职就业有很大的学习研究和参考价值。

三、启示

1、与人交流,情商至上

在《The Apprentice》第六季中,所有求职者共同的任务是搭建一个巨型帐篷。在这次任务中,对每个人的任务没有具体规定。这种情况类似于一个无领导小组自由讨论。Frank成为项目经理来领导这次任务。但是Frank很明显缺少成为好领导的情商,他喜欢高声呵斥别人,强迫别人按自己的想法做事。Frank的大嗓门甚至导致面试官点名加以制止。因此,在任务失败以后,小组成员没有一个愿意支持他。

在对任务进行讨论的过程中,很容易产生组员与组长彼此间观点不一致,互相无法说服的情况,但是,如果你以组长身份强迫他人接受你的观点,甚至不给队员发言机会时,你队长的优势就不复存在了,同时也会给面试官留下一个该人不懂得尊重他人的恶劣印象。

所以组长应当是团队的核心所在,在竞争中不但需要领导大家完成任务,还应当学会以情动人来恰当的处理好同组员之间的关系,合理利用他们的特长,使每个人都有机会贡献力量。这样,当小组处于劣势的时候,组员才会一如既往地支持你。

2、 面对竞争,扬己之长,避人之短

在美剧《The Apprentice》第十季中,两队成员需要各自经营一家宠物店。James团队在装饰宠物店的策略和推销服务中的表现都不尽人意,Wade负责策划和制定销售策略,James负责推销和展示他们的宠物店和服务。在面试环节,Wade据理力争,首先阐述自己的销售策略虽然有些疏漏,但他仔细地分析回忆了制定计划时的思路,说明自己计划的合理性。而James则注重批判Wade计划的不合理性,努力与失败的责任划清界线,而忽略了有效地为自己辩驳,最终导致了自己的淘汰。

在面试中,我们难免会被要求评价自己的竞争对手。在回答该类问题时,重点在于“我”,而不是“他”。你要善于利用机会展现自己的优点,而不是揪住他人的缺点不放。

3、 团队合作中,小角色成就大事业

在美剧《The Apprentice》第九季中,两队同时为柯达公司推销新产品。男队将精力集中在布置场地的创意上以便吸引更多的顾客,但是他们却忽视了中心任务的完成------推广柯达的理念极其新产品。他们只顾着展示各自的优点使得柯达的产品处于无人宣传的状态。而女队不仅在场地布置的创意方面也做出了几乎一致的策划,即利用队员特长和优势来吸引顾客,同时还不忘派队员summer在中心区域的柯达专区进行产品解说和介绍,因而很好的抓住了此次任务的重点,理解并很好的传达了柯达公司想要传递的理念和信息,得到了柯达公司高层的认可,成功地完成了任务。

在此次任务中,虽然summer失去了向公司高层展示自己优势和特长的机会,但是她的甘居次位的精神却帮助女队完美的完成了这次的任务,受到了高层的称赞。

在团队活动中,由于分工不同,有时为了集体或团队的利益,适当的个人小牺牲是必要的。懂得牺牲,懂得配合,这样才会给队友“明事理”的好印象,而领导者也往往会因为你的及时退让而认为你是顾全局,识大体的人。因此,小的牺牲往往会为你争取来更多的有利机会。

4、 在团队中,为人要平和,处事要低调

在美剧《The Apprentice》第八季中,Annie无疑是团队中最强势的队员。虽然她完成任务的效率和速度一直高居团队排行之首,但是她的办事态度和风格显然不受大家的欢迎,甚至曾遭到了队员的集体反对和抵制。Annie最大的失误就是没有正确的摆正自己的位置,在整季面试过程中,Annie给人的感觉是始终不甘心做一个跟随者,因此无论什么任务她都喜欢占支配地位,对其他队员颐指气使,给人以试图将团队变成“Annie的团队”的感觉。在这种情况下,真正的团队领导者不免会有被架空了的感觉,而其他的成员也不免感觉到在Annie压制下失去了发挥能力的空间,因此即使Annie的策略再好,个人对于团队的贡献率再大,也并不会得到应有的肯定。

在团队活动中,我们一定要明确自己在团队和集体中的位置。提出建议时要委婉,对团队的忠告要有说服力,努力做事,低调做人。

5、个人能力的体现不在于发现问题,而在于解决问题

在美剧《The Apprentice》第十季第四集中,两队负责为爆米花公司制作一个宣传视频,Tyana从一开始就对项目经理Masha决定的制作方案不满意,认为不符合销售策略。但是她并没有想出一个更好的策略来替代。她的负面情绪导致她在整个团队创作过程中贡献甚少。最终,虽然她是团队中唯一一个了解宣传视频应该关注的宣传点的人,却惨遭淘汰。

面试官解释了淘汰Tyana的理由,虽然她知道团队策划的方向是不正确的,并且多次试图阻止这个方案,但是却没有贡献出更好的替代方案。“Don't come to me with your problem, unless you have a solution.”(不要带着问题来找我,除非你有解决方案。)这句话应该是对我们求职就业非常有启迪的一句话。很多情况下,我们发现了问题,但是只是一味的去和同事甚至领导抱怨这个问题,这样不但没有成效,还会招致大家的反感。但是,如果你发现了问题,并且向领导提供了你关于怎样解决该问题的方案,那么得到的结果会完全不同。永远记住,领导没有时间去听你的抱怨,但是他们却永远欢迎有建设性的解决方案。

四、小结

一份耕耘一份收获,真正适合你自己的求职面试技巧需要在不断的尝试和磨练中获得。在集体面试中最重要的就是集体观念,不论是面对竞争者还是在团队运作过程中,切忌表现的太过张扬,太过强势。急于强调自我价值和自我观念的人是很难找到适合自己的职位的,团队意识和集体利益始终高于一切。一个学会牺牲和退让,懂得合理投入和使用情商,掌握如何与人技巧性竞争,并且善于发现和解决问题的当代大学生,必然会得到面试官的青睐。《周易》里有这样一句话,“天行健,君子当自强不息;地势坤,君子以厚德载物。”与面临择业难题而忙碌奔波的诸君共勉。

【参考文献】

[1] 张敏;论英语面试语境与批评话语意识[J];西安外国语学院学报;2002年03期

[2] 李颖;中国面试官与求职者会话中礼貌策略的表现方式[D];东北师范大学;2006年

[3] 冯丽娟:应聘者印象管理行为对招聘者评价的影响[D];西北师范大学;2006年

无领导小组面试技巧范文第5篇

关键词 职业指导 工作单元 职业能力

中图分类号:G424 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2016.06.041

Abstract Career guidance of college experimental teaching base is the support and platform for college students to guide the teaching in Colleges and universities, is currently university employment guidance curriculum into the symbol of the new stage, it is because the new, so need to be innovative and pioneering in many ways. This paper studies the establishment of the experimental base unit, hope to be helpful to this topic.

Key words career guidance; work unit; professional ability

大学生职业指导教学实验基地是集教学、训练和科研“三位一体”的教学实验基地,它的基本职能是:“开展大学生职业指导教学训练,强化职业指导教师队伍建设,建立职业指导与职业培训紧密结合的工作机制,促进就业和探索学校职业指导的新经验”。大学生职业指导教学实验基地的建立可以实现就业指导工作由“粗放型”向“精细型”转变,①强化职业指导在高校人才培养中的作用,提高大学生就业的质量和就业率。

1 职业指导教学训练的主要内容

根据《大学生职业规划与职业发展》课程的要求,结合大学生就业的特点,整合职业指导教学实验基地资源,开设有以下教学实验项目。职业指导教学训练内容共分为5个模块。模块一,职业规划能力训练与指导。模块二、通用职业能力训练与指导。模块三、自我管理能力训练与指导。模块四、创业素质测评与训练指导。模块五、职业培训项目开发与实施。

1.1 职业规划能力训练与指导

(1)人格测评训练。在职业规划理论的指导下,利用北森职业测评系统对大学生进行个性化职业倾向性测评。包括:霍兰德职业兴趣、MBTI性格测评、职业价值观测评、职业能力测评。帮助学生客观、真实的了解自己所适合的职业,从而拟定职业群。(2)职业探索训练。在自我认知的基础上,对自己拟定的职业群进行深度体验。通过CETTIC就业服务平台的职业图谱或其他评估办法,分析职业特点,缩小职业数量。(3)决策技术训练。在职业指导师的引领下,帮助学生掌握CASVE决策循环技术并将此技术应用于职业抉择之中,最终确定职业方向。

1.2 通用职业能力训练

根据教育部办公厅《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》的界定,通用职业技能主要包括:表达沟通、人际交往、分析判断、问题解决、创新能力、团队合作、组织管理、客户服务等方面的能力。结合大学生职业指导课程的实际,将以上内容归纳为3个训练项目。

(1)沟通能力训练。通过系列团队活动,如:通过无声传递情报、盲人走路等,并对活动加以辅导,使学生体验人际沟通与交往技能和技巧。帮助学生认识沟通的重要性和人际沟通的基本规则,形成良好的沟通能力。

(2)团队合作能力训练。通过对系列集体活动项目的体验,如:相互支撑、蜈蚣行走等团队活动,帮助学生认识团队合作的重要性,掌握团队合作的技能和原则,体验组织管理和解决团队问题的方法。体验团队合作中组织管理、问题解决和分析判断等技能,并掌握相关的技能和原则。

(3)创新能力训练。通过一系列游戏,如:火柴难题、扑克宝塔等游戏活动。让学生体验到创新在职业活动中的重要性,树立勇于创新的精神,掌握创新的基本方法。

(4)求职技能训练。在求职体验中心,进行招聘信息查询、求职简历制作能力训练,通过对比分析和专业人士评价等方法,提升大学生制作简历的能力。同时,进行个人面试训练和无领导小组面试训练,借助微格教学设备、眼动仪等对面试过程逐一进行分析,帮助大学生掌握求职面试技巧,提升大学生应对面试的能力。

2 职业指导教学实验基地的单元架构

高校职业指导教学实验基地应紧紧围绕“科研导向、服务教学、突出内涵”的原则,以提高大学生创新能力、实践能力、就业能力、创业能力为目标。②因以上功能所致,高校职业指导教学实验基地应该具备以下9个工作单元:

2.1 人格测评中心

根据《大学生职业发展与就业指导课程》教学要求,要对大学生进行人格特质和创业素养的测评。人格测评中心主要功能有:性格测评、职业兴趣测评、价值观测评、职业能力测评、创业素质测评等,为大学生合理制定职业规划和自主创业提供帮助。测评采用正式评估和非正式评估相结合的技术手段。在正式评估中,使用北森职业测评系统、中国就业培训技术指导中心的CETTIC职业测评系统等;在非正式评估中,采用北森职业测评分类卡、结构化工作表等进行测评。③

2.2 职业体验中心

职业探索是大学生做好职业生涯规划的重要基础之一。深度地职业体验对于大学生职业价值观的形成具有重要的意义。职业体验中心主要功能有:一是满足大学生对职业的经济环境、人口环境、科技环境、政策法规环境、社会文化环境、组织环境的探索,帮助大学生形成正确的职业认知。职业体验方法包括:视频观察、网络查询、职业人物访谈、查找资料库等。二是对大学生职业认知状况进行测评:借助CETTIC就业服务平台中的职业图谱测评法进行正式评估;采用职业分类图、JobSoSo职业分类信息技术等进行非正式评估。④

2.3 素质拓展中心

素质拓展中心是提升大学生通用职业能力和自我管理能力的实训平台。其功能:一是通用职业能力训练与测评。根据教育部办公厅《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》的界定,通用职业技能包括:表达沟通、人际交往、分析判断、问题解决、创新能力、团队合作、组织管理、客户服务等8项技能。二是自我管理能力训练与测评。自我管理能力(品质)包括:自信、自立、责任心、诚信、时间管理、主动等。在职业评估中,采用人社部职业技能鉴定中心制定的《职业核心能力培训测评标准》进行正式评估;采用无领导小组面试等方法进行非正式评估。同时,针对测评后发现学生技能上的不足后,采用人社部职业技能鉴定中心编写的全国高等院校就业能力训练课程系列教材中的训练方案进行针对性训练。

2.4 求职体验中心

求职体验中心具有三个职能:一是搜索招聘信息。借助招聘信息搜索软件,根据学生求职意向,能够快速查询到招聘信息。二是训练学生制作求职简历的技能。通过比较训练,使学生能够制作出规范的、个性化的求职简历。三是训练学生面试技能。借助微格教学设备和眼动仪等相关设备,分析学生求职面试过程中的不足,并加以训练改进,使学生掌握面试技巧。

2.5 企业咨询中心

目前,我国中小企业数量占总企业数的99.6%,就业人数占就业总量的71.2%,产值占国内总产值的58.8%。⑤面向中小企业就业已成为普通高校毕业生的就业主渠道。由于这些单位缺乏必要的用工经验,存在盲目招聘,造成“招不去,留不住”,“用工荒”现象十分严重。企业咨询中心的主要功能:一是对来校招聘单位的资质、信誉进行审验,保障学生就业安全。二是对企业招聘进行必要的指导,包括招聘专业、层次、待遇、上升空间等进行协商,帮助企业合理制定招聘条件,实现“招得去、留得住”,以缓解中小企业“用工荒”的问题。三是对中小企业开展企业诊断和EAP服务等。

2.6 创业指导中心

创业指导中心作为大学生创业孵化基地的引擎,引导大学生做好创业的前期准备。创业指导中心功能主要有:一是创业心理测评,确认创业特质。二是创业能力测评,对大学生创业准备程度进行评估,降低盲目性创业。三是采用ERP综合系统、企业运作电子沙盘、电子商务模拟、市场营销等仿真软件,⑥对创业项目进行集成化模拟管理,使大学生体验创业全过程,积累创业经验,提高创业能力,降低创业风险。

2.7 职业信息分析中心

职业信息分析包括对就业失业、职业供求、工资价位和社会保险等在内的信息进行采集、整理、分析和预测等,从而为社会求职者择业、就业和用人单位择优招用人才提供咨询、指导及帮助,也可为高校专业建设和招生提供指导。职业信息分析中心利用专门的统计工具:一是对劳动保障及相关信息进行采集;二是对劳动保障及相关信息进行整理加工;三是对劳动保障及相关信息进行分析。是职业指导教学实验基地的信息中枢。

2.8 职业培训项目开发中心

培训项目开发中心重点围绕大学生专业技能岗位对接培训项目开发课程和教材,对培训进行指导和评价,对培训合格的学生报中国就业培训技术指导中心审核后,颁发《CETTIC职业培训合格证书》。同时还承担教师资格证、营养师资格证等职业资格证书培训的组织工作。

2.9 首席职业指导师工作室

职业指导作为一个技术团队,实施首席专家制度,有利于充分发挥高层次人才的带头作用,提高工作质量。首席专家主要任务:一是利用专用的测评工具,对有异议测评结果进行最终测评;二是利用专门训练方法,对其他专门实验室训练效果不佳者,进行新的矫正训练。三是对职业信息分析报告、创业计划书等进行必要的最终确认。四是对团队人员实施技术督导。五是组织团队进行科研项目申报和组织实施科研工作。六是对大学生就业困难者进行必要的技术帮扶。

注释

① 姜献群.校企对接条件下职业指导工作的新变化[J].南都学坛,2012.2:86.

② 韦华.构建多元化开放式实践教学体系培养大学生“四种能力”.实验室研究与探索[J].2011.5(2).

③ GCDF中国培训中心.全球职业规划师资格培训教程[M].北京:中国财政出版社,2006:59-60.

④ 钟谷兰等.大学生职业生涯发展与规划[M.上海:东北师范大学出版社,2008:82-83.