前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇生产运作管理范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
新时期电力企业的发展应该面向市场为客户提供优质的服务,在激烈的市场竞争中保证自身的地位。电力企业在生产运作管理的过程中要提升可靠性,控制成本投入,这样才能够保证竞争力的提升,同时也是电力企业生产运作管理的关键问题。本文对电力企业生产运作管理理论内容进行说明,在生产运作管理基本职能明确的前提下,将生产运作管理主要理论作为指导,采取科学有效的措施全面保证电力企业生产运作管理水平的不断提升。
一、生产运作管理概念
生产运作管理是生产运作的计划、组织、控制模式和策略的管理活动。对生产运作管理还没有一个统一的概念进行说明,更多的表现在生产运作管理过程中需要投入资源,并且在经过一系列的转换之后能够实现管理效率的增值。这样就能够为社会提供更加符合要求的产品过程。通过获取相应的资源为社会提品的过程可以被称为生产运作管理。科学技术的发展使电力企业能够利用信息技术强化生产运作管理水平。在新技术的指导下构建系统的业务流程,实现供应链的流动性发展,能够在第一时间获取相应的市场信息,并且做出市场响应。生产运作管理理论是对电力企业、用户协调发展的理论指导。要根据实际情况不断对生产运作管理理论进行完善,这样才能够更加的符合新时期电力市场的发展需求。
二、生产运作管理的基本职能
生产运作管理是将生产资源进行整合管理的主要方式,充分发挥生产资源的作用实现对企业战略建立影响,不断提升电力企业的市场竞争本文由收集整理力。在生产资源管理中要明确生产建设成本投入以及产品质量,对市场的变化要做出响应性的调整。利用新技术新产品为用户提供更加优质的服务,在生产率不断提升的情况下强化市场竞争影响。生产运作管理能够实现电力企业质量管理,技术创新实践。在全球竞争力不断加强的引导下,电力企业更加注重自身的服务建设,保证企业发展与环境保护相统一,这也是企业能够实现可持续发展的生产运作管理主要内容。电力企业生产运作管理理论创新发展将实现市场经济发展与企业利益提升的协调统一,能够在根本上促进我国电力企业健康发展。
三、生产运作管理理论内容
生产运作管理理论在技术经济指标的引导下,明确在生产运作管理过程中存在的问题,根据问题的实际情况提出相应的解决措施。保证电力企业能够在最佳的状态下发展,将耗能投入控制在可以接受的范围之内,企业成本得到控制将实现企业经济效益的最大化。电力企业要强化可靠性管理建设,采取现代化技术手段对产生管理进行指导,利用先进思想规划生产运作设计,创新设备运行模式。生产运作管理理论利用标准化管理对企业进行宏观综合性分析,明确企业生产运作状态,保证管理水平能够符合企业的发展。科学分析电力企业生产状态,这是提升企业可靠性的关键,明确在生产过程中存在的问题。并且制定有效的措施对问题进行解决,这是保证经济效果最大化发展的重点。在生产运作管理过程中充分发挥设备的潜力,提升生产能力,保证经济水平的持续提升。科学的对生产运作进行规划,并且制定的统一有效的可靠性规则分析电力企业系统运作的可靠性,利用可靠性规划检验电力企业预期效果。这是关键性技术提升创新的重要发展依据。技术手段的创新为检验生产运作管理理论的正确性发挥借鉴作用。电力企业在生产运作管理过程中可靠性发挥是管理工作的重点。管理效果直接影响着电力企业生产运作管理的水平。
电力企业是技术资金密集型装置工业。因此在电力企业规划过程中要根据企业内容的实际情况对技术状态进行完善,规划组织建设,提升电力企业对社会效益的影响水平。在规划过程中设备的使用要进行系统性管理。这是生产运作管理完善的全过程管理。电力企业生产运作管理要强化生产队伍建设,这是电力企业组织建设完善的根本。机械自动化水平的提升对工作人员的专业素质要求正在不断的提高,电力企业的资本构成也面临着重组,这种发展趋势要求生产队伍建设要不断进行精炼化。为了能够更好的提升设备与工作人员统一,需要对工作人员进行培训,建立完善的激励制度充分发挥人才的作用。我国市场经济体制的不断完善,使企业之间的竞争越来越激励,如何在激烈的竞争中保证电力企业优势地位,是新时期电力企业应该关注的重点问题。强化电力企业生产运作管理不仅需要构建完善的企业文化,实现人力资源对经营战略影响,全面提高企业竞争力。
【关键词】 电网运作 生产优化 技术强化 人力培训
1 供电公司优化生产运作与管理的原因
1.1 经济环境变化的需要
随着我国国民经济发展方式的转变,产业结构的调整,我国正逐渐取消计划经济体制时给予电力企业的各项优惠政策。受这些宏观经济环境变化的影响,电力企业在资源获取时固定成本逐渐提高,沉没成本的比重加大,电力产品限价严重,市场销售不景气。然而,宏观经济环境的变化是大势所趋,供电公司只有在自身成产运作与管理上做出相应调整,才能顺应经济环境的变化,向市场寻求资源,在生产运作管理的优化中降低成本,提高收益。
1.2 行业环境变化的需要
电力行业是资源密集型行业,对于资金和技术的要求十分严格。随着市场经济的发展,电力行业的发展逐渐步入成熟期,因此获得的政府支持越来越小,销售瓶颈越来越多。由于市场经济反对非法垄断,以前各种形式的行业内部保护也逐渐失效,行业环境发生了巨大的变化:电力市场的垄断逐渐减少,电力销售市场的行业保护逐渐失灵。因此,电力行业需要在运作管理上进行优化,逐渐适应新的行业环境,转变经营理念,形成竞争意识。
1.3 市场环境变化的需要
我国的产业结构以前主要是以第一、二产业为主。随着产业结构的调整,以服务业为主的第三产业所占比重逐渐提高,商业用电逐渐增加且用电时间多集中于晚峰时间,因此给电网调配带来了巨大的压力。由于用电结构的改变,给电网的调配带来了一定的压力,所以需要对运作系统做出相应的调整来顺应市场环境的变化
在一级电力市场上,各地方的小发电机组在一线发电市场上为了自身利益成为竞争对手,争夺市场份额。这些发电机组在投资来源和投资时间等因素上的差异导致电价上的差异。随着电力市场推出的“竞价上网”的政策,一级电力市场上的竞争会越来越激烈。其次,由于能源结构的改变,新能源的使用逐渐走向电力市场的舞台,使得发电市场的竞争日益激烈。
面对产业结构的调整和电力市场激烈的竞争,供电公司需要对电力系统进行优化,从而提高产电、供电效率,适应市场环境的变化。
1.4 深化供电企业改革的需要
我国的电力企业一直沿用计划经济时代的管理运营模式,由于经济的发展和时代的变更,如此的管理模式已经不能适应时代的需要。很多供电公司的员工观念落后,整体素质不高,人力资源缺乏合理的奖惩体制;经营管理的效率低下,无法适应市场的变化。这些不足,制约着供电公司的可持续发展,因此需要从生产运作与管理上不断进行优化,从而深化企业改革,提高企业生产运作效率。
2 供电公司生产运作与管理中存在问题分析
2.1 电网基本运作方面存在不足
首先,在电网基层运作上,项目操作过程中人员冗杂,效率低下。项目的基层操作中,虽然能够按照项目审批、设计施工、竣工验收等流程操作,但是具体工作由于部门分的太细、人员冗杂,导致部门间互相推诿、扯皮,效率低下。
其次,在电网基本运作工作中,管理工作人浮于事,互相推诿。由于缺乏合理的人事制度和奖惩措施,导致人力资源得不到充分发挥。
最后,分工太细,重安排、轻落实,不能全方位,多层次落实项目,导致项目计划不能合理实施,工作任务不能保质保量的完成。
2.2 技术运作管理系统运营不足
企业运作生产的信息化系统已经得到普及,但是,其运作管理系统运营系统不足。首先,供电公司的信息化系统硬件支持不足,层次性能较低,信息处理设备功能较低,无法全方位地支持供电公司的日常工作;其次,信息系统软件的应用不能真正与实际工作进行衔接,信息兼容性差,资源共享水平低,导致信息资源的浪费,系统重复运作,工作负担重、效率低;最后,管理信息系统操作人员技术水平层次不齐,许多操作人员的技术性差,不能熟练掌握信息系统的流程,导致信息系统实用性差、工作效率低。
2.3 销售运作系统运营不足
电力销售运作系统中,销售流程过于复杂,关系混乱;客服受到信息系统硬件不足的影响,不能完善的发挥作用;电力营销系统依旧以卖方为中心,服务理念较差,无法准确把握客户需求和市场需求导向。缺乏对客户需求的分析,无法做到以需求为引导,促进社会合理地消耗电能和供电销售的可持续运作。
2.4 辅助系统运作不足
供电公司辅助系统运营不足主要表现在人员体制方面的不足:首先人事奖励机制存在不足,在人员工资分配上依旧摆脱不了“大锅饭”的体制,平均主义严重;此外,许多供电公司在进行人事考核时,不是按照绩效评价工资水平,而是按照岗位的不同来计算工资,导致在人事考核时出现畸形的考核制度;另外,正式员工与非正式员工在工资水平上存在较大的差异,同样的岗位和工作量,非正式员工那到的工资比正式员工那到的工资低很多,导致许多非正式员工消极怠工,影响整体工作情绪,影响工作效率;最后,在对员工职业技能教育上缺乏必要的投资,导致员工职业技能不能满足市场的需要,影响工作效益。
3 供电公司优化生产运作与管理的措施
3.1 电网基本运作系统的优化
第一,要缩减人员编制,控制部门结构臃肿的现象。并且部门之间专人专责,明确责任,减少互相推诿、推卸的现象。各个部门之间在部门独立的同时做好责任的衔接和职责流程的通畅,以此提高项目实施和建设的质量,提高工作效率。此外,在缩减人员编制的基础上,要精简机构,从而降低经济成本。比如,很多供电公司在监理部门和建设部门之间对工程进行审核的过程中,既有监理部门的参与又有建设部门的插手,这种职责混乱的现象,不仅影响到工作效率,而且还会造成管理成本的增加。因此,需要精简不必要的机构,去除职能重复的职责和人员,以此保证工作效率,减少经济成本。
第二,在电网基本运作系统中,要加入监督监理体系。工程的高质量可以减少工程的返工频率,减少了工程成本,所以,保证工程质量和安全是节约工程成本的一个重要途径。因此,供电公司需要建立监理部门,对工程进度和质量进行监督,确保工程系统、标准的完成。
第三,建立有效的风险制约体系,避免资金回收受阻,投资不利的现象。比如,当供电公司有政府投资的项目是由与政府投资无关的施工单位进行执行时,由于技术、资金方面的诸多原因导致项目无法如期完成或者项目出现质量问题时,如果缺乏有效的风险制约机制,损失只能由供电公司自行承担,从而对供电公司的经济效益造成影响。所以,供电公司需要建立合理、有效的风险制约体系,最大程度的发挥弥补经济损失的只能,将经济风险降低至最低,从而确保供电公司的经济效益。
3.2 技术运作系统的优化
在技术运作系统方面,主要包括配电系统的优化和配电网事故监督处理系统的优化。对于配电系统应该在硬件方面提高配电网输送、配电系统的设配水平,比如将配电网络同所在地域的航测图相关联,以此进行合理的输电、配电。在软件升级方面,应该按照国家标准统一规范图标、参数等信息数据,确保匹配的数据的科学性和准确性。
其次,在配电事故监督体系方面,要做好事前控制。在配电网络中加装遥感系统进行实时监控,有效地和配电网络系统相融合。在遥感监测方面,应该注意监测数据的准确性,遥感制图的真实性以及统计报表的可靠性。此外,时刻注意数据异常报告,并在事前做出应急预案,当事故发生时,将风险降至最低。
3.3 销售运作系统的优化
在电力销售运作中,首先要摆脱对政府的依赖,改变营销理念。作为电力服务企业,电力销售应该形成以市场需求为导向、以服务客户为理念的营销理念,致力于顺应市场的需要,满足客户的需求,从而提高经济效益。
其次,考虑到电力产品的特殊性,要制定相应的创新性的营销渠道。由于电力的无形性,需要借助网络营销构建产、供、销的网络营销体系。
与此同时,要做好售前和售后服务工作,由于电力商品需要进行事前安装和调试,因此要在产品需求密集区域设立服务网点。电力发生故障会给客户带来不便,需要供电公司提高服务意识,设置售后服务机构,方便电力设备的维修与养护。在建立实体服务体系的基础上,还要积极构建电话客户服务机构和网络维修服务中心,提高服务效率和服务质量。
3.4 辅助系统的优化
首先,建立合理、完善的人事考核体系和薪资制度,提高员工的工作积极性。在工作中,对工作量和工作质量进行等级量化考核。多劳多得、不劳不得,避免“大锅饭”下的平均主义,激发工作人员的工作热情,鼓励工作人员进取争优。
其次,加强对员工的职业培训和安全教育。组成学习型工作组织,提高工作人员的技术水平和职业道德素质,从而强化了服务质量,提高企业的核心竞争力。
4 结语
优化供电公司生产运作与管理,需要从电网基层体系、技术体系、销售层面以及辅助体系四个方面进行优化,实现整个运作、管理系统全方位、多层次的优化调整。电能是关乎国计民生的重要资源,受宏观经济环境和市场变化的影响较大,供电公司应该时刻关注市场变化,顺应经济环境的变化,致力于为社会主义经济服务、为人民服务的服务理念,优化生产运作与管理系统,提高工作效率,促进供电公司的可持续发展。
参考文献:
关键词:生产与运作管理 实践教学 改革
1. 引言
生产与运作作为社会组织的三项基本职能之一,是一切社会组织最基本的活动。在企业管理的各领域中,生产与运作管理是最复杂的领域,其涉及的面最广,牵涉的部门最多,任何一个企业经营管理者都必须先了解企业生产管理的基本规律与特征,才能管理好一个企业。
因此,现在生产运作管理相关课程在大学的管理类、经济类院系都有开设,给企业培养了大量生产运作管理方面的人才,但笔者认为,大学课堂上的生产运作管理的教学还存在着忽视实践教学的问题。现结合笔者多年从事生产与运作管理实践教学改革的经验与教训,谈一些关于生产与运作管理实践教学改革的心得体会,期望能与其他同行一同探讨。
2. 生产与运作管理实践教学的改革
根据生产与运作管理的特点和加强实践教学的要求,笔者所在的学校通过引进沙盘、ERP软件、EMPLANT仿真软件、乐龙仿真软件、企业经营模拟软件、企业生产与物流系统和加大产学研结合教学的方法来更好地完成生产与运作管理实践教学。
1) 沙盘模拟演练
传统生产运作管理的教学存在知识点分散,内容枯燥,学生缺乏综合运用生产运作管理知识的能力。沙盘模拟演练是一种体验式的互动学习、竞赛方式的课程。课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业,在这个训练中,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位(CEO、CFO、市场总监、生产总监等),要不断面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化等重大挑战。通过引进金蝶沙盘模拟系统,学生通过沙盘模拟的教学和竞赛,不仅激发了学习生产运作管理理论知识的热情,更是提高了综合运用课堂所学知识的能力,普遍受到学生的欢迎。
2) ERP软件实验
随着信息时代的到来,现代企业的生产运作管理已经离不开信息管理技术的支持,ERP作为综合管理企业资源的信息系统,是对传统生产运作管理知识的信息化实现。我校通过与金蝶建立产学研合作协议,成立ERP联合实验室。笔者们在教学的过程中,以ERP为平台,以供应链为主线,以实际生产数据为实例来源编制实验案例,把生产运作管理的理论知识与企业的生产实践相结合,使学生更加接近企业实际,取得了良好的教学效果。
3) EMPLANT仿真软件和乐龙仿真软件实验
企业运作是一个非常复杂的过程组织,生产运作系统是一个不断变化的动态系统,传统的理论教学不能很好地反映企业生产的动态变化,系统仿真正是通过计算机技术综合考虑各种动态因素的方法,因此系统仿真成为目前研究的一个新的热点领域。我校引进业界著名的系统仿真软件――Em-plant仿真软件和乐龙仿真软件,作为系统仿真的实践教学软件。通过仿真建立生产运作管理中相应的模型,准确预测和调度生产运作管理的过程,使学生在计算机上实现对所学知识的仿真实践,提高了学生综合运用生产运作管理知识解决实际问题的能力。针对教学要求的层次性,其中乐龙仿真软件建模方便,建模速度快,有利于学生快速掌握仿真建模的方法,提高学生的学习兴趣,方便教师的教学。Em-plant仿真软件作为功能权威的仿真软件,建模灵活、功能强大,不仅有利于学生建模潜力挖掘,也为教师提供了较好的科研平台。通过使用这两个仿真软件平台的使用,使生产运作管理的教学手段和内容更加丰富,学生对知识的学习更加直观和容易接受,切实提高了教学的质量。
4) 企业经营模拟软件实验
传统生产运作管理都是一些模型和方法的分析,学生缺乏学习的兴趣。为此,我们通过购买企业经营模拟软件来激发学生的学习兴趣,使学生在理论学习之后能虚拟管理一家企业,通过一种游戏的方式,寓教于乐,使学生在与同学经营企业的对抗演练中,把生产运作管理的知识发挥到实践中来。笔者发现通过把生产运作管理的理念融入到企业经营模拟游戏中,学生对这种方式非常欢迎,在最小成本的方式下推动了学生主动学习的兴趣。
5) 企业生产与物流系统实验
笔者通过以上的方法和平台,在生产运作管理的实践教学中取得了较好的成绩,但不论是沙盘模拟、ERP软件学习,还是系统仿真的教学,虽然不同程度上提高了学生的实践能力,但都只是对现实系统实践的模拟。实际上,现实的企业运作和模拟还是存在一定的差距,学生进入企业后还要有一段适应的过程。对此,在笔者的努力下学校加大了对学校实验室的建设,投资60多万建立了企业生产与物流系统的硬件实验室,实验室中的硬件设备都是企业级的生产设备,以此为平台设计生产运作管理的实验教学,使学生在实际工厂环境中学习和运用生产运作管理的知识,提高了学生进入企业的适应能力。
6) 企业参观
生产运作管理是一门实践性很强的课程,学生只有切实深入企业才能真正体会和学习到其中的知识。笔者在教学过程中发现,仅改善校内的实践教学环境,学生还是无法体会企业生产实践中生产运作管理的重大作用。对此,笔者通过产学研的合作平台,利用学校周边企业的资源,使学生走出课堂,通过参观现代化的生产企业来提高了本课程的教学质量,取得了明显的教学效果。
结束语
生产运作管理是一门与生产实践联系最紧密的课程之一,重理论轻实践的传统教学方法显然不能达到课程的教学目标。笔者通过丰富教学手段和资源,建立生产运作管理课程教学的软硬件平台,加大了学生实践能力的培养,理论联系实际,使生产运作管理的教学取得了较好的教学效果,得到了学生的普遍认可。
参考文献:
[1]陈荣秋,马士华.生产与运作管理[M].北京:高等教育出版社,2005.
[2]田巍.高校《生产运作管理》课程教学手段探索[J].当代经理人,2006.21:1707-1708.
[3]陈志祥.本科层次生产管理课程建设与教学改革[J].高等工程教育研究,2005.5:62-66.
一、生产运作管理课程特点
(一)实践性。生产运作管理是一门实践性特别强的课程。它的原理、方法等都来源于企业的生产运作实践,是多年来各国生产运作管理实践经验的提炼和总结,经过不断地丰富、完善,逐渐发展成为一门系统性、科学性很强的应用学科。生产运作管理课程以培养学生的综合管理技能与个人素养为主线,通过对生产运作管理基础知识与先进管理方法的学习,使学生全面掌握和理解生产运作管理的理论体系,掌握生产运作管理的基本方法、手段,提高学生解决生产运作管理过程实际问题的能力。
(二)复杂性。生产运作管理课程设计工厂选址和设施布置、生产过程的组织与生产线的设计、工作设计与工作测量、需求管理与需求预测、生产计划、生产作业计划与控制、制造资源计划、物资管理、生产现场管理、生产过程质量管理、车间劳动管理与班组建设等。其内容多而杂,有许多具体的运作活动,技术性比较强(既有定性的分析,又有定量的计算),内容比较枯燥乏味,既有理论分析,又有实践应用。
(三)决策性。生产运作管理中很多问题的解决都有多种方案, 但不同的解决方案对人的积极性的调动、产品质量的改善、工作效率的提高等方面会产生巨大的差异。因此需培养学生根据不同背景、不同特点设计个性解决方案, 明确生产管理的目标和任务, 以寻找实现目标的各种途径, 并在对处理结果预测和比较的基础上, 做出最优决策。
二、ERP沙盘应用分析
ERP沙盘是以现实中订单型生产企业为背景,通过组建六个相互竞争的模拟公司,成立相应的部门、赋予对应的岗位和职责,进行6-8年的企业生产经营管理活动。整个经营过程是以销定产的思路进行P系列产品的销售、研发、生产。企业伊始拥有一个A厂房和一定的生产设备,从事P1产品的生产和经营,通过一家权威机构对P系列产品进行预测后发现,P系列产品将会由相对低水平发展为高科技产品。因此企业的投资者希望:投资新产品的开发,使公司的市场地位得到进一步提升;开发本地市场以外的其他新市场,进一步拓展市场领域;扩大生产规模, 采用现代化生产手段, 努力提高生产效率。通过角色扮演和对应职责分配,让学生了解企业的组织结构、岗位设置与分工和业务流程,明确恪尽职守、各司其职的重要性,懂得团队的工作方式。
通过生动形象的企业沙盘,展现出企业布局:整个盘面分为“办公区”和“厂区”两大部分。其中办公区有财务部、市场部、质检部、采购部、研发部等部门;厂区有生产车间、原材料库、成品库。沙盘布局让学生了解厂址选择和设施布置对企业的重要性,选择恰当的地址使其方便生产经营并提高竞争力;设施布置和选址都是企业的战略性问题,都对企业长远发展有战略影响。由此自然而然地引入企业选址的常用方法、决策因素和决策方法,设施布置原则、形式和方法;设施布置好坏对工作效率有直接影响,设施布置不当可能导致物料运输路径增长,从而增加物料运输成本等设施布置的重要性。设施布置通过企业沙盘布局的展示,还可以反映出资金流、物流、信息流和商流的关系以及各流的流向,培养学生的观察能力和知识的应用能力。例如,物流从原材料的订购、原材料入库、材料上线加工、完工后入库、最后销售给客户的整个过程。
无论是准备工作,还是经营的整个过程,都涉及了生产运作管理的方方面面。比如准备工作中的企业成立、团队设置涉及生产组织机构设置,责任权利的划分,班组建设等内容;又如生产经营活动中的需求预测、厂房的选择、生产线的设计、产能分析、设备更新、生产过程的组织、生产计划制定、物料需求计划、生产过程管理等内容。准备工作就绪后,即可进行6-8年的生产经营活动。
厂房代表模拟公司生产制造产品的场所,在ERP沙盘中设置了A、B、C三种厂房,不同的厂房容量不同:A厂房可容纳四条生产线、B厂房可容纳三条生产线、C厂房可容纳一条生产线。并且厂房可以购买、租赁或出售,每经营一年,就要进行厂房的购买、租赁或出售决策。想扩大生产规模,还要考虑到资源的稀缺性、资金的有限性,此时就需要学生结合所学知识进行厂房的购买、租赁决策。
生产线作为产能的体现,ERP沙盘中主要设置了四种生产线:手工生产线、半自动生产线、全自动生产线、柔性生产线。不同生产线的生产效率、灵活性不同,其价值、安装周期、安装费用也不同,且生产线可以购买、转产、变卖。企业发展过程中按市场需要能够生产的产品,在沙盘活动中设计了四种产品:P1产品、P2产品、P3产品、P4产品。为了能更高效率生产出产品,就需要运用生产管理中相关知识进行计算与决策:不同的产品用不同的生产线来组织生产比较划算,不同产品在不同阶段进行研发和淘汰,在什么阶段购买哪些生产线,哪些设备在何时淘汰或改造。产品研发完成,同时生产线调试按照完成,才可以进行生产。
产品加工,在ERP沙盘中,生产不同的产品需要的原料不同,每种产品所用到的原料及数量也不同;不同的原材料采购周期不同,何时采购,采购多少,是批量采购还是JIT采购;产品上线时需要支付加工费,不同生产线的生产效率不同,加工费也是不同的。涉及到物料需求计划的相关知识。
借助ERP沙盘教学工具,以体验互动的学习方式,瞬息万变的动态环境,让学生总全局深刻认识到企业资源的有限性,制定长中短期生产计划、进行定量需求预测的重要性。从工厂选址、设施布置,到生产过程的组织与生产线的设计、工作设计与工作测量、需求管理与需求预测、生产计划、生产作业计划与控制、制造资源计划、物资管理、生产过程质量管理等内容,更加深刻具体地理解生产运作管理相关的概念、原理、方法等知识,并懂得应用知识。
三、教学效果分析
(一)理论融于实践,知识得到升华
通过ERP沙盘教学,培养学生理论结合实际的能力。教学内容体系强调从全局勾勒知识内容的框架,激发学生从企业战略高度考虑企业生产管理与控制和企业其他管理活动之间的关系,加深了学生对具体知识点的理解。学生经历了一次从理论到实践再到理论的上升过程,能全面深刻理解战略管理、生产计划与物料需求计划管理、需求管理与需求预测及全面经营管理的重要性;学会根据具体情况制定生产计划,学会掌握企业最佳采购模式,学会合理控制与管理库存,能够配合市场需求与产能从事全盘生产流程规划;能够准确把握最佳盈利机会,从而实现效益最大化。同时也改变了学生死记硬背的学习方法,培养了学生富于思考和综合理解的能力。
(二)激发学习兴趣,培养应用能力
基于工作导向,任务驱动。利用事找人的思想,让学生置身其中,面对一系列动态的情景和急需解决的问题,通过需求带动兴趣,进而由被动学习变为主动学习。通过具体的过程和需求激发学生兴趣,理论不再显得枯燥、空洞、乏味和无用。使学生从多维度获得企业生产运作活动的感性和理性认识,体验、接受和认识客观世界中的客观事物,深化对概念、原理和方法的理解。通过把教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心,强调学生是教学活动的主体,极大地调动学生的学习积极性和主动性,挖掘学生的学习潜能,激发学生的学习兴趣,培养学生的学习能力,发挥学习团队的作用,形成学习型组织,充分发挥学生在教学活动中的主体作用。通过亲身体验,掌握如何把知识变成能力的方法。
(三)增强合作共赢意识,提高综合素质
在企业经营战略方面,学生运用供应链管理的思想,只做自己擅长的部分,进行企业间的联合达到双赢。在生产管理方面,ERP沙盘教学跨越了专业分隔和部门壁垒,把企业的采购管理、生产管理、质量管理统一纳入到生产管理领域,面对新产品研发、物料采购、生产运作管理、品牌建设等决策问题,学生充分运用所学知识,积极思考,并在成功与失败中获取新知。不仅提升了学生融合各学科知识的能力,而且极大地提高了学生统观全局、综合分析与解决问题的自主创新能力。同时,在经营中,企业不景气,锻炼了学生应对逆境的承受能力和抗挫折能力;动态的企业经营状况,锻炼了学生对时机和机会的把握及应变能力。
关键词:生产与运作管理;课程;模块化
《生产与运作管理》是国内大专院校企业管理类专业的核心课程之一,此课程站位于企业经营的角度上,是研究制造业生产体系管理和服务业运作管理的一门应用型课程。由于它的强应用性和与实践的紧密联系,成为培养学生现代经营理念、实际动手能力和现代生产控制和管理方法的核心课程之一。经调研,国内大专院校在以往教学过程中,普遍出现教学内容脱离企业实际,学生对制造业不了解,缺少工科基础,计算和图表使学生失去兴趣等教学效果方面的问题亟待解决。本文着重解决基于工作过程重新构建课程模块体系。
一、课程模块化建设的思路
第一,开展校外专家座谈会,明确《生产与运作管理》课程在专业建设的重要性,并根据专家所在企业的实际情况,确定进厂深入调研计划;
第二,课程组通过对制造业企业的深入调研,现有的生产相关的职业岗位具体有:生产统计员,班长,线/组长,生产工艺经理,生产改善经理,生产计划经理,调度员,质检员,库房管理员,维修组长,设备工程师,工装工程师,模具工程师,精益生产经理在,物料主任等;
第三,课程组对上述岗位工作任务和职业能力进行认真分析,结合企业管理类专业《生产与运作管理》课程开设的目的――使学生系统地理解企业生产运作管理的基本理论和基本知识,确立现代生产运作管理理念,掌握基本的生产运作管理的方法,培养和提高正确分析和解决企业生产运作管理中基本问题的能力,为将来的管理实践提供技能储备和理论指导。将《生产与运作管理》课程分为生产战略、生产设计、生产计划、现场管理等四个模块。
二、课程对应的职业工作任务分析
(一)典型工作任务
1.执行生产战略
2.优化工厂现有空间布局设计和生产时间调度
3.制定、优化生产计划
4.现场管理
(二)职业能力
1.符合企业组织结构要求,能够从职能层的角度制定生产战略、战术并执行。
2.根据企业选址,总平面布置,能够分析现有工厂空间布局中不足之处,优化工厂布置,车间布置和设备布置,实现“一个流”; 通过生产调度,能够按时完成订单。
3.依据企业愿景,竞争战略,结合企业硬件设施,通过项目计划法制定企业生产计划,确定工期,并能够解决工期优化、费用优化和环境优化等问题;计算出生产能力,为采购、接订单服务。
4.运用5s,定置管理、目视管理等方法,在车间里解决工艺、工装、设备等日常生产及突发生产状况;其中设备管理中制定设备维护制度,确定制度有效工作时间,保障交货期。研究运用先进生产管理技术,如精益生产,JIT优化生产管理工作。
三、课程模块化构建
基于工作过程的课程建设思路,《生产与运作管理》课程分为生产战略、生产设计、生产计划、现场管理等四个模块,14个项目,具体课程模块构建如下:
(一)模块一:生产战略
生产战略模块通过制造业和服务业实际案例,引导学生了解生产战略作为执行层战略在企业管理体系中的地位、作用及如何开展,认识到制造业和服务业的生产运作战略的区别,在一定程度上具备制定企业生产运作战略的能力。
生产战略模块有三个细分项目分别是:项目1生产与运作战略案例分析、项目2生产与运作管理及生产战略相关概念认知、项目3制定生产战略的要点。
(二)模块二:生产系统设计
生产系统设计模块主要讲授企业生产系统空间组织设计和时间组织设计的内容,培养学生运用数学、经济学和管理学知识辅助工程选址;能够优化现有工厂布置、车间布置和设备布置;能够计算期量标准。
生产系统设计模块有四个细分项目分别是:项目4选址案例分析、项目5生产系统及生产过程概念、项目6如何选址布置、项目7期量标准。
(三)模块三:生产计划
生产计划模块讲授企业生产计划的制定,培养学生能够编制成批生产作业计划,绘制网络图并优化。
生产计划模块有三个细分项目分别是:项目8什么是生产计划、项目9如何制定生产作业计划、项目10项目计划。
(四)模块四:现场管理
现场管理模块讲授生产系统运行和维护,使得学生熟知当前生产管理技术、会进行现场管理、学会精益生产的原理、掌握设备磨损和故障规律,并制定设备保养维修制度等。
现场管理模块有四个细分项目分别是:项目11当代先进生产管理技术概述、项目12现场管理及5S、项目13设备管理与TPM、项目14精益生产。
四、课程模块化构建后的教学效果评估
(一)基于工作过程构建课程模块
大学的教育的趋势是向就业导向,一门课程能够延伸出哪些岗位供学生就业抉择,是教师在进行课程设置时首先要想到的问题。本文针对《生产运作管理》课程贴切制造业的特点,课程组进行了深入企业调研,获得了一手资料,明确了企业在生产管理中的岗位设置之后,再进行了典型工作任务和职业能力分析,基于工作过程将《生产与运作管理》课程设置为:生产战略、生产系统设计、生产计划、现场管理等四个模块。
(二)做中学的教学方法贯穿其中
课程组在进行课程模块化构建时,细分了14个项目,项目的设置是对模块化的补充,且模块中的每个细分项目都符合能力素质的培养过程,每个模块都有案例开始,汇报作业结束,旨在引导学生自主学习,开发学生学习兴趣,倡导做中学的教学方法。
(三)专业课讲座的形式新颖
课程组在进行模块构建时,安排现场管理模块聘请校外专家进行专业课讲座,学生们能够在课堂上看到生产现场的视频,了解当代先进生产管理技术。专业课的讲座的形式促进了学生们的学习积极性,并为未来择业提供参考。
(四)形成课程组,优化专业课