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【Abstract】With the rapid development of information technology, colleges expect the verification of candidate information can be more reliable, scientific and unified.. However,the lack of human resource, low information verification efficiency and instead of someone else in examination frequency, make the examination process is difficult to realize optimization. To overcome these drawbacks, the article takes the two-dimensional code as the information transmission interface, analyzes and designs the network architecture, logical structure and physical deployment of dimensional code authentication platform, provides a useful and practical reference for college to realize authentication informatization .
【P键词】二维码;高校;身份认证
【Keywords】two-dimensional code ; university; identity authentication
【中图分类号】C39 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069(2017)04-0166-03
1 引言
高校作为人才的培养基地,一直以来都扮演着科教兴国的重要角色,考试制度也顺理成章的成为了检阅人才的必备标杆。然而,社会上的不诚信现象屡见不鲜,加之社会信用体系不完善,客观上助长了不诚信风气。大学生作弊现象,代考现象日益加剧,使得考试成绩的真实性每况愈下,经调查,
60. 4%的大学生想过考试作弊,39. 1% 的大学生自述曾有过作弊经历。这种弄虚作假的行为严重威胁着国家政策的施行,也使得高校教育策略岌岌可危。为纠正各类教育考试中考生代考、作弊等行为,进一步加强考试环境的综合治理,我们引入二维码技术来进行考生身份认证。通过扫描二维码将考生最新信息呈现给监考教师,防止了考生准考证信息因磨损失真、不完全、容易被篡改等现象而引起代考行为的发生,保证了信息的统一化、可靠化、科学化管理,实现了考生信息的动态更新。系统采用各种最新技术来提高用户体验,保证信息的安全性,一定程度上实现了功能和体验的双赢[1]。
2 二维码技术的发展
二维码是20世纪90年代兴起的一种新技术,它是以某种特定的几何图形按一定规律在平面上分布组成黑白相间的图形来记录数据符号信息的技术。和一维码相比较,二维码不但具有存储容量大、信息密度大(在一个不大的图形内可存储数字、英文、汉字、指纹、声音和图片等信息)、 采集速度快、制作成本低、纠错能力强、安全性高等特点,还成功弥补了一维码只能包含字母与数字的缺陷。它可以从水平轴X轴和纵轴Y轴即横向和垂直两个方向对信息进行存储和处理,这样既提高了条码信息存储量又加速了信息的处理速度等优点,也正是这些优势使得它广泛流行于各国各行业中。
我国对二维码技术的研究开始于1993年,截至目前,条码标准体系还尚显单薄,具有自主知识产权和核心研发技术体系还很少,二维码的推广和发展受到了一定阻碍。但是随着我国通信网络的升级、智能手机的普及和民众意识的转变,二维码的应用前景也渐渐明朗起来,在消化国外先进技术文化的基础上,制定了一系列二维码标准:如GB/T17172-1997《四一七条码》,GB/T18284-2000《快速响应矩阵码》,《二维码网格矩阵码(GM)》,《二维码紧密矩阵码(CM)》等,并已在我国的汽车行业自动化生产线、医疗急救服务卡、涉外专利案件收费、珠宝玉石饰品管理及银行汇票上得到了应用。国内多家IT企业如阿里巴巴、腾讯、百度、新浪等对二维码的试水,以及中国电信、中国联通、中国移动等电信巨头在二维码手机应用领域的介入都充分显示了二维码应用在我国强劲的发展势头,我国也在不断投入资源,鼓励摸索前进,积极研究和开辟新的应用和领域。
通过文献梳理和调查国内外关于二维码技术的应用,我们发现高校对二维码技术的应用仍处于启蒙阶段,同时,师生证件繁多、不易保管、信息不完整、易损坏、易仿制、丢失使得信息的传递存在极大的风险。鉴于二维码的特点和应用,广大师生已在日常生活中对其有了初步了解。开发基于二维码技术的高校考生身份认证系统,生成包含高校师生身份认证名片,能够在极大程度上推动高校信息化发展,确保信息的完整、真实、易用,做到诚信考试,有效规避代考作弊等行为[2]。
关键词:二维码技术;教学信息化;应用
中图分类号:TP391.44 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)033-000-02
引言
二维条码/二维码(2-dimensional bar code)是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的;在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念,使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息,通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理:它具有条码技术的一些共性:每种码制有其特定的字符集;每个字符占有一定的宽度;具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化点。
国外对二维码技术的研究起于20世纪80年代末,其信息密度比传统的一维码有很大的提高。二维码作为一种全新的信息存储、传递和识别技术,自诞生之日起就得到了世界上许多国家的关注。美国、德国、日本等国家,不仅已将二维码技术应用于公安、外交、军事等部门对各类证件的管理,而且也将二维码应用于海关、税务等部门对各类报表和票据的管理,商业、交通运输等部门对商品及货物运输的管理、邮政部门对邮政包裹的管理、工业生产领域对工业生产线的自动化管理。其应用领域主要涉及信息获取、网站跳转、广告推送、手机电商、防伪溯源、优惠促销、会员管理、手机支付等功能。具有高密度编码,信息容量大;编码范围广;容错能力强;译码可靠性高;保密性防伪性好;成本低;易制作、持久耐用等优点。其应用领域已经涉及到人们生活的方方面面,尤其是在智能化手机全面普及的今天,二维码的发展呈现井喷式。基于其突出的优势,在移动互联业务模式下,二维码技术已经被广泛应用于很多领域,如食品追溯方案、餐厅的手机电子菜单、优惠促销渠道、票务销售、表单应用、保密应用、追踪应用网络资源下载、车辆管理应用、会议服务、信息传递、手机购物的电商应用等。本文主要是对二维码技术在教育教学领域的信息化应用做了一些研究,以更好的发挥其作为教育新载体的强大功能。
一、教育教学信息化中二维码技术的实践应用
现阶段,随着移动互联网、物联网、智能手机的不断发展,尤其是智能化的电子设备的广泛应用,大学校园里教育、教学信息化的推进迎来了新的发展契机。学生借助移动互联网和一部智能手机就可以随时随地的进行学习、娱乐、网上购物等活动;通过手机扫一扫二维码就能登录QQ、在线购物/付款等,学生对于互联网和移动终端的熟悉和痴迷一度成为高校学生教育教学管理工作中的最大难题;但是,从另外一个方面来说,如果可以将这种熟悉和痴迷转移到学生的日常教育、教学工作中来,那无疑将最大程度的激发学生的主动性、积极性和创造性,而这也正是我们进行此项研究的最大动力和最终目标。
二维码的应用包括主读和被读两种方式,通过一个二维码图片读取其背后附载的图片、文字、视频、音频等各类多媒体信息,本质上,二维码的内容是指向一个地址;所以,二维码的服务方式属于被读领域。
以课堂上的教学为例,学生可以通过手机或者平板电脑扫一扫老师事先制作好的二维码,就可以很方便的在手机端读取到老师提供的需要学习的内容,而且还可以在平台上跟老师、同组同学进行互动交流;老师也可以很方便的实时查看学生的反馈信息;让学生积极的参与到课堂教学中,最大程度的激发学生的学习积极性,同时也可以更好的培养学生的信息技术应用、自主学习、交流表达、团队合作、自我管理、自主创新等方面的能力。学生通过扫一扫二维码从老师那里接收问题,然后思考完成,或者小组讨论的形式完成,遇到问题还可以通过扫一扫的方式读取老师提供的其他信息来找出答案,或者通过平台上的在线咨询使问题得到迅速的解决。对于一些教学文件亦可以通过平台的方式进行分发,既节省了印刷的纸张,又方便学生查阅,增强了拓展和延伸性;借助二维码技术平台的实时快捷、操作方便、形象直观等特点,在师生之间营造出一个和谐的双向互动交流的教学环境,极大的提高了课堂教学的质量和效果。
课堂的教学模式改革中一直提倡回归“学生为主体”的互动教学模式,近年来提出的翻转课堂教学中,我们就可以很好的借助二维码技术来组织课堂教学。老师组织教学资源并制作二维码,学生通过扫码的方式进行相关教学资料的下载、查阅并自主进行学习;同时,学生也可以向资料库中不断丰富自己感d趣的学习资源,让学生真正成为课堂的主体。在学生分组教学的过程中,学生首先通过扫码得到相应的教学信息,然后进行小组讨论,讨论可以现场讨论,也可以在手机端进行讨论,讨论的结果也可以生成为二维码提供给老师进行现场讨论和查看。学生作为课堂教学的主体,在这一过程中能积极参与进来,增强来师生之间、学生与网络之间的互动,达到了更好的课堂整体互动的效果。这里,二维码技术除了可以进行教学资源的分发,还可以进行课堂检测、数据收集、处理分析等工作,借助这些数据帮助老师更好的进行课堂教学的组织和学生学习事宜的安排。
以课堂外的教学为例,老师也可以将事先制作好的二维码发送到学生的交流群中,如qq群或者微信群,学生通过扫一扫二维码就可以在课下或者课前进行相关知识的难点、重点的预习/复习工作;学生带着问题对老师提供的信息内容进行独立学习和思考,加深对本次学习内容的理解和掌握。如果配合使用另外一个特别重要的教学载体――微课视频,就可以更好的帮助学生学习掌握相关知识点。学生在网络环境下,随时随地都可以通过扫一扫二维码,利用手机有针对性的选择自己需要学习的内容,提供了一个个性化、自我、自主学习的平台,在一定程度上实现了“一对一”的针对性教学,最终将不断提高学生学习的便利性。
二、多媒体教学中二维码的制作方法
二维码推送的信息中包括文字、图片、视频、音频等多媒体信息,对于不同属性的信息制作生成二维码的方式也有所不同。
1.文本文件
对于文本文件二维码的制作非常简单,网络上有很多二维码的生成器,支持在线直接制作。以草料二维码为例,注册登录后,可以在首页直接看到不同的选项卡,包括文本、网址、名片、文件、图片、微信等免费项目,也有企业码、记录码、溯源码等收费项目,选择文本项,然后在输入框中输入相关的文字内容后点击下方的生成二维码即可,制作生成的二维a可以下载保存。或者对于已经存在的文本文件,我们也可以选择“文件”项,然后添加现有的文件即可。
2.图片、音频、视频等多媒体文件
对于图片类文件,可以通过草料二维码中的“图片”选项进行制作生成,步骤同上述“文件”项。或者图片、视频、音频文件也可以通过上传到百度云等各类资源平台上或数据库服务器上,然后将得到的网址生成制作一个二维码,通过扫描该二维码就可以登录平台查阅相关信息。
三、结束语
作为一种全新的多媒体教学手段,二维码技术具有利于师生在课堂内外的全方位互动交流,有益于师生关系的和谐;对于教学资源的开放共享,包括现有的各类网络资源和新开发资源,都具有得天独厚的有利条件,促进了高校教育教学资源的最大化优质共享,对于实现高校校园的数字化、网络化、智能化的教育教学环境具有重要的意义。此外,二维码的生成、管理等技术方面的简单易操作使得这种技术手段得以被更多的人群所接受和使用,在结合传统教学方式和二维码技术这种新型的教学支撑技术的基础之上,让课堂教学变成学生容易接受、乐于学习、自主学习的新课堂,让学生真正成为课堂教学的主体,更好的发挥学生的主观能动性。
参考文献:
[1]二维码的定义 [OL].http://.
[2]张楠.无盘网络技术应用多媒体网络教室建设[J].实验室研究与探索,2013,32(3).
[3]邓嘉明.手机二维码技术优化地方高校设备管理的研究[J].实验室研究与探索,2012,31.
作者简介:宋艳艳(1981-),女,安徽蚌埠人,理学硕士,讲师,主要从事信息管理,办公自动化、高职学生管理研究。
引言
2011年,微信诞生。自微信运营以来,其功能日益完善,逐渐成为一款集即时通讯、社交、娱乐与购物于一体的手机软件。短短几年间,微信拥有了庞大的用户群。随着智能手机的普及和4G网络的使用,企业逐渐发现了微信营销这一新的营销模式。微信营销给消费者带来了新鲜的营销体验,同时还拉近了商家与消费者的距离。人们在微信上关注企业公众号或服务号,参加企业的优惠活动,选购企业商品,完成交易支付。这种方便快捷的方式为企业营销提供了新思路。基于微信的企业营销应该成为企业思考的课题。
微信于2013年得到普及,截至目前,关于微信营销的学术研究较少,现存的研究也仅仅局限在研究微信的特点、功能以及与其他媒介的区别等方面,而微信营销方面的学术论文和著作都比较少。王潇雨的《微信使用者行为和意图探讨》阐述了微信使用者最关注的是微信的即时通讯功能。叶静在《社会化媒体语境下企业微博与微信研究》中对微博营销与微信营销进行了对比,阐述了微信营销的便利性和精准性等特点。甘荣石则从技术角度对微信进行研究,其著作《基于微信平台的移动银行应用架构研究》中深入分析了微信银行的功能。
微信营销是未来企业营销方式的主流趋势。对企业微信营销进行论述,使企业在微信时代能够结合自身特点,探索出适合其发展的微信营销模式,对于企业创造更多收益和长远发展有紧迫的现实意义。
一、“附近的人”营销模式
打开微信的“发现”功能,就可以查看 “附近的人”。如果企业了解了自己产品的主要消费人群聚集区,并能抓住其“附近的人”,通过口碑相传就可以带动更多客户的出现。
(一)“查看附近的人”进行主动营销
商家可以通?^微信与附近的人打招呼。打招呼前一定要思考恰当的打招呼方式,有吸引力的能够给人们带来小利益的打招呼语言能够拉来许多准客户。比如,食品公司可以让“附近的人”免费领取食品小样试吃;化妆品商家可以向附近的人赠送化妆品试用装;推广健身卡的商家可以让附近的人免费享受两次有氧健身等。这样向人们赠送小物品的打招呼方式可能会得到很多回应,其中很多人还会主动加商家为好友,这就使商家实施进一步营销迈开了第一步。
除了打招呼方式,商家还应该选择合适的打招呼时间,尽量避开人们的工作时间,周末和假期时间往往会得到更多的回应。
商家收到大量客户的回应以后,一定要针对不同的客户选择不同的营销手段,这就需要了解这些准客户的兴趣爱好,多观察客户的朋友圈,多与客户互动,多沟通交流,才会增大营销的成功率。
(二)个性化微信设置
商家要有与自己产品相关的文字、图片,还要精心设计自己的昵称 、头像与个性签名等。当客户打开手机定位搜索“附近的人”时,个性化的昵称和签名会吸引客户,进而就会打招呼查看商家的朋友圈。以这种方式吸引到的客户,成交率高,因为这是客户主动发现商家。
二、二维码营销模式
为了配合微信使用过程中能更顺利实现添加好友和完成支付的功能,腾讯开发了“二维码”。微信二维码是含有特定内容格式的,可以被微信软件正确解读。如今,二维码已进入了飞速发展时期,人们交换二维码名片,用二维码购物、看电影等,二维码的身影无处不在。商家通过二维码可以实现线上与线下的融合贯通。
(一)二维码名片获取更多关注
企业或商家可以大量印制二维码名片,贴在店内求取顾客的更多关注。也可以在公共场合发放二维码名片来获取更多的新客户。只要客户扫描二维码,就会关注到商家的产品信息,进而吸引顾客消费。
(二)二维码支付与转账
如今二维码支付已经随处可见,尤其是在大商场,都设置了各种支付方式,如微信二维码扫描支付、支付宝二维码扫描支付、刷卡支付和现金支付等,多种支付方式并用可以促进更多消费。尤其当很多顾客身上没带现金或银行卡时,只要有手机,就可以轻松实现一扫即购。商家如果能在线推出更多的优惠券或者积分扫描等活动,会进一步刺激二维码支付交易。这种在线二维码支付方式简化了支付程序,受到越来越多的顾客喜欢。
三、红包营销模式
2013年,微信“红包”诞生。2014年春节期间,许多商家发放了几千万红包,得到800多万人的参与,其出人意料的市场表现使“红包”越来越红火。2014年,红包不再只是一种个人娱乐方式,而是有越来越多的企业参与进来,“红包”也发展为企业的一种新型营销模式。
(一)企业与客户的“红包互动”
企业可以专门针对客户建立微信群,特定时段在群里发放代金券红包等。这种企业与客户之间的“红包”互动不仅可以刺激老顾客继续消费,老顾客还会不断拉进更多的新顾客,带来更多消费。例如,山东济南市一家餐饮店每天10:40和16:40这两个时间段会分别在群里发20个随机数额的红包,抢到最佳红包的可以去该店(仅限当天,可以转让其他群友)免费吃三个小菜(一荤两素)、一个葱油饼和一份粥。而往往获最佳红包者会带上家人或者朋友一同前往,这样仍然会增加对该餐饮店的消费。随着群友的壮大,商家会得到更多的口碑相传,无疑增加了客户数和企业的利润。
(二)与大型活动主办方合作
2015年和2016年春晚期间,全国各地乃至世界各地的人们都在通过手机“摇一摇”抢各企业发放的现金红包或代金券红包,代金券红包最终要通过企业的销售平台来实现消费。企业通过春晚这一万众瞩目的平台扩大了知名度,获取了更多的客户。这也给其他企业商家带来营销启示:与大型活动主办方合作,不仅可以扩大企业的知名度,发放代金券红包还可以刺激人们消费。
当然,这种营销模式也有其弊端,由于其受众广泛,针对性不强,许多代金券红包流入了并无消费需求的人们手中,而一部分有消费需求的人们可能并没有抢到红包。
四、“朋友圈”营销模式
微信“朋友圈”具有信息分享功能。当你发现了一家美食餐厅、一家精美饰品店、一家时尚服装店时,都可以分享出来,这样的分享可以?Ф?朋友圈的其他爱好者也去尝试与消费。这是一种口碑相传,企业或商家要充分利用这种口碑营销促进销售。
当然,企业想让客户在朋友圈分享产品信息是要有销售策略的。
(一)特定条件下的免费策略
什么是“特定条件”?比如“点60个赞”、“连续转发5天”等,就类似这样的“特定条件”,只要顾客满足了条件要求,就可以免费领取某商品。顾客在集赞和的过程中,肯定会号召其朋友圈一起来帮忙,这样又会吸引很多人转发集赞,这样就起到了非常好的广告效应。“连续转发x天”的广告效应也是不错的,当朋友圈其他人注意到此广告后也会有一部分人开始转发,顾客会越来越多。
相比之下,点赞的广告效果要优于单纯转发。因为有一部分人可能不经常关注朋友圈,而点赞是需要号召大家的,有时候点赞数量要求高,还可能会使顾客群发好友来点赞,这样企业或商家的广告就会更引人注目一些。当然,现在很多商家也已经将二者结合,如“连续转发3天并集赞38个”等。
(二)优惠与分享相结合
给顾客一定的优惠,让顾客在朋友圈分享产品,这多见于一些实体店。有一家火锅店是这样做的:就餐者分享至少三张图片并附上本店的地址和联系方式,就可以免费获取两份火锅蔬菜。这样的优惠能给客户带来即时的利益,相对于那些看不见摸不着的远期利益相比,客户更乐意去分享,这样客户就变成了商家营销的同盟。
五、结论
随着信息技术的发展、智能手机的普及,微信的用户群会越来越多,企业微信营销是个必然的趋势。虽然微信营销在网络营销中没有形成一枝独秀的局面,但就目前的发展来看,它将会对传统的网络营销带来巨大的冲击,当然也给那些与时俱进、善于钻研的企业带来了机会。传统的移动终端APP也自然会受到冲击,越来越多的商家会选择接入微信公众平台来进行微信营销。微信营销将会给企业带来更多的商业价值。
关键词:职业技术教育 图书馆 服务 途径
中图分类号:G4 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2014)05(a)-0248-02
职业技术教育是教育事业的一个重要组成部分,所培养的技术人才将直接参与社会生产劳动,是提高劳动者素质的关键因素,对促进经济可持续发展起着重要作用。职业技术教育是一个庞大的系统工程,需要各方面共同努力才能更好地完成,图书馆是各类职业技术院校不可或缺的组成部分,作为重要的教育教学辅助机构,图书馆工作应当服从职业技术教育的目的和要求,为读者,即广大师生提供高品质的服务。
1 职业技术教育的目的、要求、特点
职业技术教育是指劳动者在从业前为获得某种职业技能或生产劳动所需要的职业知识、能力以及良好的职业道德所接受的教育。其目的是培养技术应用型的人才和具有一定文化水平和专业知识技能的劳动者,职业教育侧重于实践技能和实际工作能力的培养。
在我国现阶段,由于城镇化改造、城市外来务工人员的增加,许多劳动者因为缺乏一定的职业技能而就业无门,用工单位对劳务人员的技能要求也越来越高,同时在各生产领域缺乏高水平的技术工人、技师,使我国在精密加工等高端领域生产能力相对落后。要缓解现存的问题,只能通过大力发展职业技术教育来解决。因此国家对职业技术教育也相当重视,2005年10月28日,国务院颁布了《国务院关于大力发展职业教育的决定》,要求全社会都要重视职业教育,并提出具体目标、任务和要求。2012年6月,国务院新闻办公室在的《国家人权行动计划(2012-2015年)》中指出,我国将大力发展职业教育,保持中等职业教育和普通高中招生规模大体相当。扶持建设紧贴产业需求、校企深度融合的专业,建设既有基础理论知识和教学能力,又有实践经验和技能的师资队伍。逐步实行免费中等职业教育。2008年职业院校的招生规模总数已经达到1100万人,在校学生总数已超过3000万人。
接受职业技术教育的人数众多,如何能培养出能适应社会需求的专业技术人才关系到职业教育的成败。各类职业技术院校在办学时就应充分考虑如何完成职业教育的目的和要求,无论是教育、教学过程还是学校各个教辅机构都应为完成职业技术教育的目的和要求尽到相应的职责。图书馆是学校图书资料和情报信息的汇集中心,是学校教学与科学研究工作不可或缺的重要组成部分,是为教学和科学研究提供文献资料、信息收集传播服务的学术性机构。图书馆以学校的教学、教育为中心,具有教育职能和情报职能。职业技术院校的图书馆应结合职业技术教育的目的、要求以及特点有针对性的开展工作,为教学、科研提供优质的服务。
2 职业技术教育对图书馆的要求
职业教育区别于普通教育,具有其自身的特点,主要体现在培养过程中具有实践技能和实际工作能力的专业性、强调实际训练的实用性、培养对象的开放性、与具体生产高度契合的生产性、突出新知识、新技术及新工艺的时代性等特点。
职业技术教育具有的特点,对职业技术院校的图书馆提出了相应的要求。第一,要突出其教育职能。职业技术院校是以教育教学为本,虽然在教学过程中强调职业技术的应用教学,但还有别于企业的生产过程,对图书资料的需求更侧重于教学实践,对于教师来讲主要要求图书馆能提供与教学相关的图书资料,要通过检索相关的文献资料获取有效的教学模式与成功经验,从而提高教学质量。学生则是通过图书馆获取与专业相关的新知识,补充课堂所学知识,并且能通过阅读其它方面的图书来提高自身修养、完善知识结构。第二,突出馆藏资源的应用性和职业性。职业技术教育强调的是培养应用型和技能型人才,与科研院所和普通基础教育院校强调基础教育和科研不同,职业教育更强调的是所培养人才如何进行技术的实施和应用,这就要求馆藏文献更倾向于收集应用性和技术性的图书资料,结合学校专业设置调整馆藏文献资料,突出实用性特点,更好的发挥馆藏文献的作用。第三,馆藏文献资料应突出前沿性和创新性。随着社会发展,各种应用技术日新月异,而各类教材由于出版周期等原因存在一定的滞后,如果完全按照教材所学,将会造成毕业生掌握的知识、技能在进入生产领域后与实际的生产技术脱节,跟不上技术的创新、发展,而生产企业不得不对其进行重新培养。所以在职业技术院校都十分重视教师的知识更新,作为文献资料的集散中心,图书馆在文献资料的收集中,应重视和强调资料的前沿性,尽量收集最新的、具有创新性的各类文献,使师生能够获得更多代表最前沿技术的资料应用于教学当中,跟上生产技术的发展速度。
3 适应需求,提高图书馆的服务品质
面对高速发展的职业技术教育,传统的图书馆管理运行模式已经不能很好地适应职业技术教育的需求,只有通过行之有效的改革,才能更有效的为教学服务,从而培养出优秀的技能人才。
(1)要改变图书馆重藏轻用的观念,真正做到收藏为用,以用促藏。传统的图书馆管理观念以收藏为重,考核图书馆的一个重要指标就是馆藏图书的数量和人均藏书数量,并且以收藏了多少孤本、善本以及文献的历史性为考核依据,职业技术院校的图书管理往往延续这种观念。但是职业技术教育是培养技术应用型人才,必须跟上技术发展的步伐,在教学中必须紧跟前沿科技,才能完成既定的培养目标。这就要求图书馆必须要更新观念,实现从“文献传递”向“知识传递”的转变,使馆藏文献能充分利用。
第一,要做到更好的为教学服务首先应调整馆藏文献结构,对学校师生进行全面调查,掌握他们的实际需求,结合本校的专业设置,加大技术应用类资料的收集,以文献资料的实用性、创新性、前沿性吸引师生走进图书馆,充分发挥图书馆的职能作用。
第二,做好文献资料的宣传推介工作。做好文献资料的分类和整理,通过编制文献资料目录发放到师生手中,或者制作成电子文档公示在网站上,并且不断更新,同时可以定期开展文献资料的宣传推介活动,展示最新的馆藏文献,使师生能够了解馆藏文献资源,方便师生借阅。
第三,培养师生利用馆藏文献的能力。科技的进步也带动了图书馆管理运行模式的改进,文献资料的出版方式越来越多样化,图书馆在收集不同载体的文献资料的同时,也应培养师生利用信息资料的能力。图书馆可以在发放的文献目录中介绍各种载体文献的借阅使用指南并且在网站上公示,同时针对师生特别是新生开展图书馆知识培训,指导师生充分利用馆藏文献。
(2)加强与师生的沟通,了解需求,采取多种方式收集文献资料,使馆藏文献资料能够真正切合教育教学需要,更好的提供服务。各学校的图书馆从业人员大多是毕业于图书馆学专业,对于图书馆的管理具有专业水准,但是由于职业技术教育对馆藏文献资料具有特殊要求,而图书馆员不可能真正了解各个专业的特点和需求,这就难免在文献资料的收集中出现偏差,所收集的文献资料不能适应学校各专业的教育教学需求。针对这种情况,图书馆可以采取多种方式来满足教学需求。第一,加强图书管理人员的业务学习,了解学校所设置专业的培养目标和培养计划以及课程设置,有的放矢地采购相关的文献资料;第二,经常到各个教学单位走访调查,询问调查师生对文献资料的实际需求,然后汇总列出所需书目清单集中购买;第三,由各教学单位自行购买与教育教学相关的文献资料交图书馆收藏,供师生借阅。
(3)利用现代图书管理技术,提供多样化的服务手段。传统的图书馆管理运行模式主要是依托馆藏文献资料设置图书阅览部门和流通借阅部门,由师生上门借阅,这样会因为种种原因造成借阅的不便。如图书馆开馆时间可能与教学时间冲突,还有图书馆闭馆进行文献资料的整理,造成师生不能及时借阅到所需的文献资料;同品种文献资料数量有限而需求量较大不能满足借阅需要;各种原因造成的图书损坏和丢失而得不到及时地补充。现代化图书管理技术的引入可有效避免这些状况的产生。
第一,购买数字文献资料。现阶段我国各类文献资料数据库建设日趋完善,如清华同方CNKI数据库、读秀知识库、超星数字图书馆、万方学位论文全文数据库,基本能涵盖各门类、各领域的文献资料,图书馆可根据学校专业设置购买相应门类的数字文献资料,依托各公共数据库在学校图书馆网站上建立学校的数字图书库,方便师生检索、下载各种文献资料,同时提高文献资料的流通效率。
第二,为每位师生在图书馆网站建立个人图书馆,在个人图书馆里可设置预约借阅、推荐购买、书评、数字图书检索等功能,使师生足不出户就能方便地利用图书馆的各项功能。
第三,引入二维码技术。目前二维码技术已日渐成熟,人们对二维码的认知和熟悉程度逐渐提高,伴随着智能手机的普及,二维码的应用也越来越广。图书馆可以充分利用这一方式为师生提供更便捷的服务。二维码具有信息量大、对系统和网络依赖度低、制作成本低等特点,每个二维码最多可容纳3800个字节,容纳的信息量大,图书管理工作的实际操作中可以将图书编目存储到二维码当中,然后将二维码加入到图书目录中,读者通过扫描二维码就能获取图书的基本信息,快捷、准确选择所需的文献资料,同时在二维码中添加图书的存放位置等信息,使图书管理员能快速准确的找到图书的存放位置,在两方面提高借阅效率。为方便师生查询,减少网络流量费用支出,图书馆可以在学校阅览室、办公、教学区域建设无线网络,为师生查询提供便利。
职业院校图书馆只有结合职业技术教育的培养目标、要求和特点,才能充分发挥知识传递的桥梁作用,为师生提供高品质的服务,才能更好地完成职责,为培养合格的技能型技术人才做出贡献。
参考文献
[1] 张慧.顺应职业教育发展大力建设职业院校图书馆[J].科技创导报,2010(27):197.
[2] 隋彦明.谈图书馆如何为高等职业教育专业服务[J].科技咨询导报,2006(8):255.
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【关键词】3G 高校图书馆 移动信息服务
引言
在第32次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示,中国上网用户为5.91亿人,互联网普及率为44.1%,在新增加的上网用户中,使用手机上网者比例为70.0%,高于使用其他工具上网的人群比例;目前我国手机上网用户为4.64亿人,使用手机上网用户占总上网用户数的比值为78.5%。3G的普及、无线通信技术的发展和手机智能化产品的创新促成了我国手机网民数量的快速提升。通过董晓霞2009年在北京邮电大学的863份问卷调查,可以看出参与调查的高效用户拥有手机比例为100%,用户通过手机来收发短信的比例高达97%,用户使用手机上网的比例为45% 。通过以上数据,我们可以看出随着科技的发展,手机用户增长速度很快,用户群不断扩大,而如此大规模的用户和增长速度将会给很多行业带来不同的影响。对于高校中的图书馆来说,随着科技的进步,互联网和移动通信技术的迅速发展,高校图书馆拥有了丰富的信息资源,移动产品日渐普及,功能不断更新,因此高校图书馆移动信息服务需要与时俱进。
一、3G技术的发展及应用
3G,是第三代移动通信技术,是基于宽带 CDMA码分多址技术,将无线通信技术与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。在近几年的中国互联网络发展状况统计报告中,我们可以看出受3G业务开展的影响,我国手机上网用户数快速增长。随着智能手机、平板电脑等移动产品的日渐普及,人们可以随时随地利用简便易用的移动产品查询阅览信息。
二、图书馆移动信息服务
3G技术的快速发展,为高校图书馆在信息服务中提供了技术支持,开拓了新的发展空间。2004年胡振华、蔡新在文章中写到移动图书信息服务是依托目前比较成熟的无线移动网络、国际互联网以及多媒体技术,使人们不受时间、地点和空间的限制,通过使用各种移动设备来方便灵活地进行图书馆图书信息的查询、浏览与获取的一种新兴的图书馆信息服务。通过对以上描述的研究可以总结出以下几点:首先,图书馆移动信息服务的硬件基础是移动终端设备和移动通信技术;其次,馆员在移动信息服务中可以与用户进行网上交流和沟通;再次,此服务是不受时空限制,可以随时随地与用户进行交流和互动;最后,此服务是主动为用户提供服务的,现代图书馆正在改变服务观念,逐渐实现图书馆服务主动走向用户中。
三、 高校图书馆移动信息服务的内容
在我国高校,随着信息化,网络化技术不断提高,移动终端产品的快速开发和更新,用户群不断的增大,目前高校图书馆移动信息服务得到了广泛的应用,其主要内容主要体现在以下几个方面:
(一)短信服务。
此服务属于高校图书馆移动信息服务中最早开展的项目,它是利用手机的短信功能,通过手机来发送短信命令来实现的一种服务,短信内容需要简短、精确的文字,它的特点是及时性和互动性。短信服务对移动终端产品的门槛不高,一般的手机都可以使用,只需要用户在高校图书馆注册信息时提供自己的手机号码,就能使用短信服务了。目前高校图书馆短信服务主要有四种方式:短信提醒、短信咨询、信息推送和业务办理。
(二)移动门户网站。
移动门户网站是目前高校图书馆互联网门户网站的扩展和延伸,它把移动通信网和互联网连在一起,用户通过智能手机等移动终端产品就可以便捷的登录网站获取高校图书馆服务。目前我国高校图书馆移动门户网站提供的服务包括:本馆新闻、馆务公告、馆藏分布、中图分类法、新书通报、馆藏书目、院部资料、新闻检索、借阅规则、借阅信息查询、预约信息查询、续借、挂失、移动全文阅读和下载服务、移动流媒体点播、移动实时参考咨询服务及移动个性化搜索等。
(三)移动定位服务。
移动位置服务(LBS),又称移动定位服务,是由移动通信网络和卫星定位系统结合在一起提供的一种增值业务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息,提供给移动用户本人或他人以及通信系统,实现各种与位置相关的业务。高校图书馆的移动定位服务就是此技术支持下,根据用户需求,为其提供与其位置相关的各种服务,比如:山东大学威海分校图书馆提出可以通过结合TD-HSDPA的移动定位技术确定书籍的具体架位,同时在手机上可以显示路线标识,图形化的方式来显示本馆馆藏位置的联机公共目录查询系统的改进方法,帮助用户直观的了解文献所在位置,方便其快速准确的找到所需文献。
(四)二维码。
指通过手机的照相功能摄取用特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的矩形方阵记录数据符号信息的新一代条码,通过图像识别和解码,读取此条码中所包含的信息,同时进行相应的处理。随着3G的到来,二维码可以为网络浏览、下载、在线视频、网上购物、网上支付等提供方便的入口,它具有信息量大、纠错能力强、识读速度快、全方位识读等特点,目前我国已有很多高校图书馆把手机二维码技术应用于服务当中,在一些高校图书馆的馆藏目录检索系统中,每本图书和期刊都有与之对应的二维码,通过手机读码和解码,用户可以在自己的手机上保存该文献的题名、责任者、索取号和文献的所在位置等信息,方便快捷的找到所需文献。
(五)付费服务。
日常生活中,在银行、网络运营商、移动通信商等协作下,我们通过注册账号,捆绑对应身份,利用互联网、手机轻松便捷的完成各项付费业务。高校图书馆同样可以与这些部门合作,提供移动付费服务,让用户通过手机便捷的支付在高校图书馆中发生的各项费用,如:超期罚款、书籍破损赔偿、书籍丢失罚款、上机费、查收查引费、科技查新费、论文费、文献传递费、复印费等等。
四、高校图书馆移动信息服务发展建议
(一)智能化移动门户网站建设。
随着移动产品智能化快速更新,技术不断提高,用户群不断增大,高校图书馆WAP门户网站的应用范围会越来越大。为了便于用户通过WAP门户网站快速准确地查询、利用馆内的信息资源和服务,内容建设方面要保证简洁明了,设计竖排版面页面,缩减图片、视频资料,保留有价值、可用资源,提高载入速度;根据不同型号的终端适配,使各移动终端访问能自动指向对应的WAP页面;加强数字资源的整合,提供统一的检索平台和信息服务体系, 实现一站式的在线检索、阅读、下载、借阅、咨询、检索功能,深度挖掘大量的隐性知识,使工作人员和用户都能够方便快捷的使用这个平台。构建一个简明、便捷,支持不同移动产品的不同操作系统的高校图书馆移动门户网站是高校图书馆建设中非常关键的一步。
(二)手机短信服务个性化。
手机短信服务体现图书馆主动服务理念,又因为手机可以随身携带,使用方便,使阅读短信具有及时性,更加人性化,从而受到用户的欢迎。手机短信服务个性化是指利用网络和通信技术,为用户提供个体所需要的一种集成式的信息服务。在孙翌、白永革对用户调研中显示“用户希望得到图书馆个性化信息推送服务。并且可根据自己的需求在短信信息服务系统中定制所需的信息服务。”
(三)二维码的应用。
在移动设备中手机是使用率最高的,现在几乎人手一机,其最明显的局限是屏幕小,输入冗长的网址时十分不方便。现在二维码解决了这个难题,只要手机具有30万像素以上,当手机下载安装一个二维码解码软件后,就可以把手机当成扫描仪来使用,轻轻一拍,即可登录,通过读码和解码,便可享有多项服务。
(四)建立合作关系。
信息时代,合作对于高校图书馆的发展是很重要的,高校图书馆界已建立了高校图书馆联盟,随着移动通信网络的快速发展,高校图书馆联盟建设也需要随着科技的进步,用户的需求,开拓服务宽度,构建高校移动图书馆联盟。高校移动图书馆联盟平台应以现代计算机技术与通信技术为基础,具备图书馆学科服务、导航服务及参考咨询服务等功能,由高校移动图书馆联盟中的所有专家、馆员来共同为用户服务,成员馆还可以共同建设资源库,为高校图书馆提供更深层次的学科服务。
(五)工作人员需要不断学习。
高校图书馆移动信息服务是近几年随着多媒体技术、互联网和通信技术等迅速发展,用户可以不受时空限制的享受高校图书馆的一种新增服务。硬件设备和网络技术都上去了,但终究操作者是人,所以图书馆员应不断学习,提高自己的专业技能,熟练掌握高校图书馆移动信息服务的新技术,比如:如何通过移动产品来完成电子文献的检索、电子文献的全文阅读、电子文献的下载以及咨询服务等,才能为用户提供更全面的服务。
五、结语
综上,高校图书馆移动信息服务是一项非常有发展前景的服务,是通信技术快速发展和移动终端设备飞速更新的必然产物,是学校教育发展的需要。根据广大用户的需求创新高校图书馆服务项目,为高校用户提供易于便捷的图书馆移动信息服务,打破时空界限,填补服务空缺,全方位展现图书馆的服务功能,以帮助高校图书馆更好的为用户服务。
参考文献:
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[4]胡振华,蔡新.移动图书馆信息服务系统[J].图书馆自动化,2004,(4).
[5]晁明娣. 3G 技术与图书馆移动信息服务[J].农业图书情报学刊,2012,(5).