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应急处理预案
一、总则
(一)、目的
为有效预防、及时控制和消除屏山县县城及集镇施工工地重大传染病的暴发与流行,科学、规范、有序地处理可能出现的重大传染病疫情,做到“早发现、早报告、早处理”,把疫情控制在最小范围,保护建设者的身体健康与生命安全,保障施工建设有序推进,服务移民迁建。
(二)、适用范围
本预案适用于屏山县县城及集镇施工工地重大传染病疫情的预防控制工作,对有具体工作预案的传染病病种,在遵守本预案的前提下,按照相应病种预案执行。
(三)、编制依据
依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》等法律法规,制定本预案。
(四)、基本原则
???? 1. 预防为主
???? 宣传普及传染病防治知识,提高公众防护意识和公共卫生水平,加强日常监测,发现病例及时采取有效的预防与控制措施,以迅速切断传播途径,控制疫情的传播和蔓延。
???? 2. 依法处理
???? 传染病的预防、疫情报告和调查控制工作必须严格按照国家有关法律、法规、规章和技术规范的规定执行。
???? 3. 分级控制
???? 根据疫情发生与发展情况,将传染病疫情分为不同等级进行分级控制。发生不同等级的疫情,启动相应级别的组织领导体系和反应措施。
???? 4. 科学防治
???? 贯彻依靠科学技术战胜传染病的方针,实施科学防治。加强临床治疗方案及流行病学研究,规范防控措施与操作流程,实现防治工作的科学化、规范化。
???? 5. 快速反应
???? 建立疫情预警和疫情控制快速反应机制,强化人力、物力、财力储备,增强应急处理能力。按照“三早”要求,保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密衔接,一旦出现疫情,快速反应,及时准确处理。
二?、组织体系及职责
(一) 组织领导体系
1. 县政府成立屏山县县城及集镇施工工地传染病预防控制工作领导小组,负责组织、指导、协调、督促相关单位落实防控和应对工作。
2、领导小组下设办公室于疾控中心,由主任刘佳林同志负责日常工作。具体负责领导施工工地重大传染病疫情防控工作,协调解决防治工作中的有关问题。
???? 3.办公室下设综合协调、物资保障、宣传、防治、秘书联络5个工作小组,成员由县政府有关部门及相关专业机构组成。各小组在指挥部办公室的领导下,根据规定的职责开展工作。
???? 4. 县政府各有关部门按照本预案确定的职责,制定部门防治工作预案,开展重大传染病疫情防控工作。
???? 5. 涉有移民迁建的乡镇应完善群防群控工作体系,设立重大传染病疫情防范监督员,协助卫生部门落实责任医生制度,按照本预案确定的职责,制定防治工作预案,组织领导县域内的重大传染病疫情防控工作。
???? (二)卫生专业体系
???? 1. 县卫生局卫生应急办公室根据职责具体负责卫生系统重大传染病疫情防控工作的组织协调与业务指导,当好政府参谋,提出防控工作意见和建议。办公室下设由医疗、预防、护理和检验等方面专家组成的重大传染病疫情防控专家组。
???? 2.县级医疗机构成立重大传染病疫情防控工作小组,负责医院防控工作方案的制定,建立工作流程,开展病人预检、分诊,履行工作职责,做好病人的预防、发现、报告、诊断、治疗和医院消毒隔离、人员防护、物资贮备等工作。
???? 3. 县疾病预防控制中心成立重大传染病疫情防控工作领导小组和疫情处理工作组,负责疫情报告、流调、疫情控制、消杀、检验、健康教育等工作,具体承担施工工地重大传染病疫情防控业务指导工作。
???? 4. 县卫生监督所成立重大传染病疫情防控工作领导小组和卫生监督工作组,负责对施工工地的卫生监督,依法采取行政控制措施。
???? 5. 涉有移民迁建的乡镇卫生院在当地政府和县卫生局的领导下,协助做好疫点(疫县)和留验点的封锁、医学观察,指导环境消毒、个人防护和健康教育等工作。
???? (三)部门及镇街职责
???? 1. 卫生部门:组织开展重施工工地大传染病疫情监测、报告、分析和预警,及时掌握疫情动态,提出预案启动的建议报告;开展健康教育;负责制定重大传染病疫情防控的各项技术方案;成立由医疗、预防、护理和检验等方面专家组成的重大传染病疫情防控专家组;组建和培训重大传染病疫情应急处理队伍和医疗急救队伍;落实病人的隔离救治、流行病学调查及密切接触者的隔离医学观察工作;对疫情现场进行卫生处理,提出疫情控制措施,防止疫情扩散;负责对施工工地的卫生监督,依法采取行政控制措施;必要时提请县政府采取疫情紧急控制措施。
???? 2. 宣传部门:坚持正确的舆论导向,突出新闻报道的主旋律;实施重大传染病疫情信息报道审核制度,依法按规定程序进行报道,准确、及时疫情信息和疾病预防控制措施;开办医疗卫生宣传栏目,积极组织开展重点传染病防治知识宣传,提高公众自我防范能力。
???? 3. 财政部门:制定经费保障方案及相关政策;划拨专款,及时落实各项应急物资经费、预防控制经费、法律和政府规定的病人隔离治疗和密切接触者医学观察期间的诊疗生活费用;保证留验站和应急处理所需的运行经费。
???? 4. 公安部门:根据疫情防控需要,负责留置和拘押人员的健康检测工作,做好监舍通风消毒工作,发现可疑病人立即报告卫生部门。根据疫情防控需要及时封锁可疑县域,做好疫点、疫县现场封锁的治安管理;做好交通疏导,保障疫情处理车辆、人员迅速抵达现场;对不予配合的病人及密切接触者,依法采取强制措施。
???? 5. 工商、食品药品监管、物价、质监、市场管理等部门:加强对与重大传染病疫情防控有关的药品、医疗器械、防护用品生产经营单位的监督管理,打击制售假冒伪劣药品、医疗器械、防护用品和哄抬价格等违法行为,维护正常的市场经济秩序。市场管理部门还应负责做好各类市场的重大传染病疫情防控工作。
???? 6. 交通部门:根据疫情防控需要,对出入屏山的旅客实行健康申报制,开展发热病人检测工作;对来自疫县的过境交通工具及乘运人员进行健康检测与消毒查验工作;根据疫情处理需要,负责交通工具消毒,督促客运单位落实各项预防措施,必要时协助疏散人员、优先运送救援物资。
???? 7. 环保部门:做好被病原体污染的医疗废弃物的处理监管工作,加强医疗机构、留验场所废弃物收集处理的监督管理工作。
????8. 其它部门:按照《屏山县突发公共卫生事件应急预案》及本预案规定和指挥部办公室的有关要求,做好各项疫情防控工作。
三、应急反应及疫情处理
应急反应启动程序:县卫生局根据疫情发生、发展情况及危害程度向县政府提出预案启动建议报告,由县政府按《屏山县突发公共卫生事件应急预案》的规定程序启动本预案,并采取相应的分级反应和疫情处理措施。
????(一)疫情分级反应
???? 1. Ⅰ级反应
???? Ⅰ级疫情发生后,县城及集镇施工工地传染病预防控制工作领导小组领导全县疫情防控工作,办公室具体组织执行疫情防控工作,各级各部门和社会公众紧急动员,全力采取各项防治措施,防范疫情蔓延。
???? 2. Ⅱ级反应
???? Ⅱ级疫情发生后,县城及集镇施工工地传染病预防控制工作领导小组负责全面协调、保障并督促落实疫情防控措施,办公室具体组织执行全县疫情防控工作,卫生专业体系和各部门根据工作要求,全面采取各项防治措施,控制疫情的蔓延,避免和减少伤亡。
3. Ⅲ级反应
???? Ⅲ级疫情发生后,在县城及集镇施工工地传染病预防控制工作领导小组的领导下,办公室开始日常运转,各专门工作组人员上岗,并按职责组织开展各项疫情防控工作,相关部门根据职责切实做好疫情防控相关工作。必要时,由县卫生局邀请市卫生行政部门和疾病预防控制机构派员指导疫情防控工作。
???? 4. Ⅳ级反应
???? Ⅳ级疫情发生后,在县卫生局统一指挥下,卫生专业体系立即运转,县卫生局卫生应急办公室、县疾病预防控制中心、县卫生监督所、各级各类医疗机构及相关部门根据各自工作职责,组织落实各项疫情防控措施。
???? (二) 疫情报告及处理程序
???? 1. 县疾病预防控制中心接到可疑重大传染病疫情报告后,应对报告内容进行初步审核并掌握以下信息:
???? (1) 报告单位名称、报告人姓名、联系电话,并记录报告时间。
???? (2) 发生传染病疫情的地点、单位及详细地址、联系电话。
???? (3) 疫情发生人数、发病时间、临床症状及各项辅助检查情况、住院及治疗情况、临床诊断印象。
???? (4) 是否到过可疑地县、是否接触过可疑食品、可疑水源、有无类似症状患者接触史;有无人群聚集性。
???? (5) 报告人暂留置的可疑食品、水及病人吐泻物。
???? (6) 其他有价值的疫情信息。
???? 2. 县疾病预防控制中心根据已掌握的信息在规定时间内向县卫生局和市疾病预防控制中心报告,县卫生局接到报告后应在规定时间内向县政府和市卫生局报告。
???? 3. 县卫生局、县疾病预防控制中心在做好报告工作的同时,应组织疫情处理工作组赴现场进一步开展疫情调查控制工作:
(1) 确定是否发生传染病暴发或流行。
????(2) 判断疫情性质、危害程度及可能的发展趋势。
????(3) 确定病因、危险因素和高危人群。
????(4) 采取控制措施防止继续蔓延。
????(三) 疫情控制
????本预案启动后,各相关组织领导体系、卫生专业体系和各部门,根据职责分工组织实施各项疫情控制措施。
????县疾病预防控制中心、县卫生监督所组织疫情处理工作组立即赶赴现场,开展流行病学调查,查清传染来源、污染程度,采取严格的控制措施:
????1. 流调、消杀和采样人员作好个人防护,防护要求参照卫生部相应的防护指导原则。
????2. 按卫生部有关流行病学调查方案做好流行病学调查,包括疫点或疫县自然、社会特征、传染病病例个案调查(一般情况、发病和就诊情况、临床表现、实验室检查、暴露因素和密切接触者情况、转归等)及密切接触者的追踪调查。
????3. 根椐病人临床症状体征、实验室、X线检查情况及发病程度,结合流行病学调查,对疫情作出判断,并提出控制措施。
????4. 对于甲类传染病、人感染高致病性禽流感及传染性非典型肺炎的密切接触者进行医学观察,并按规定做好消毒工作(密切接触者判定标准及处理参照卫生部相应的标准和原则)。对出现异常临床表现,应到就近医院的专科(发热)门诊隔离治疗,并进行流行病学调查。
????5.对相应的病人和疑似病人采集标本进行检测,及时出具报告,具体要求参照相关传染病的实验室检测技术方案。
????具体病种的疫情控制技术规范参照相应病种防治技术规范要求执行。
????(四) 疫情监测
????1. 监测点设立
????县疾病预防控制中心根据发生的传染病疫情特点,在常规传染病监测点基础上提出增设或调整监测点的方案,经县卫生局评估、确认后实施。
????2. 监测内容和方法
???(1) 县疾病预防控制中心根据疫情特点,制定或参照相应的监测技术方案,明确监测内容、方法和技术要求。
???(2) 各监测点根据监测技术方案进行监测报告。
???(3) 县疾病预防控制中心负责收集、汇总监测点医院上报的监测信息,及时报县卫生局和上级有关机构。
????3. 疫情动态跟踪监测
????(1) 病人情况动态报告
????县级定点医疗机构收治疫情涉及的传染病病例后,每日向县疾病预防控制中心报告病人动态情况;病人病情发生明显变化时,要及时报告,必要时请县卫生局专家组及上级专家组会诊。
????(2) 疫情进展情况监测
????发生重大传染病疫情后,县疾病预防控制中心应每日收集疫情进展情况监测报表,监测内容包括:新增病人数,减少(含治愈和死亡)病人数,新增/新减疫点及留验点数,新增/新减隔离留验人数,投入防病人员数,使用消杀药品量等。监测报表经统计汇总后报告县卫生局和市疾病预防控制中心。
????(五) 健康宣教
????相关部门和机构应根据职责分工,开展各种形式的公众传染病防治知识宣传,提高公众防病意识和防病能力。
????对已经发生疫情的施工工地,当地镇街、医疗机构及相关专业部门应充分利用各种宣传媒介重点加强针对性的传染病防治健康宣教,并加强对病人和疑似病人的宣传教育工作,使他们能自觉服从疫情防控工作需要,主动接受检查、治疗,如实提供有关情况,配合实施隔离、留观等措施。
????(六) 结束反应
????根据相应传染病的疫情控制技术要求,如末例传染病病例治愈且经过一个最长潜伏期后无新发病例出现,由县卫生局提出结束应急反应的书面报告,并按《屏山县突发公共卫生事件应急预案》的规定程序结束本次预案的应急反应。
????(七) 疫情资料的管理和利用
????1. 县疾病预防控制中心负责“国家疾病监测个案专报信息系统”的网络维护工作,对下级通过网络系统上报的传染病病例资料进行审核,发现有缺填或明显错误的地方,应立即予以核实、补充和更正。
????2. 县卫生局加强对病例诊治、流调资料的质量控制,卫生专业体系内相关医疗卫生机构均应指定专人负责病例诊治、疫情处理等相关资料的审核、分析、统计、报告工作。
????3. 各部门、各机构按照本预案要求开展各项工作形成的各类资料,必须及时进行整理归档。
四?常态管理
(一) 监测预警与信息报告
??? 县卫生局统一领导全县传染病的监测、预警工作,县疾病预防控制中心具体组织开展全县传染病的监测、预警,其主要职责是:建立监测网络;对监测信息进行汇总、分析;对国内外传染病发病动态进行收集、汇总和分析;对本县传染病疫情进行分析,并适时提出预警。
????1. 建立监测点及监测网络
????全县各级医疗机构设立不同级别和不同监测内容的传染病监测哨点。建立由县疾病预防控制中心、各级各类医疗机构、监测哨点等构成的传染病疫情监测网络。
????2. 监测内容与信息报告
????县疾病预防控制中心根据建筑工地常见重点传染病开展监测工作。
????(1) 疫情监测报告
????全县各级医疗机构发现以下紧急疫情时,应在2小时内立即以最快的通讯方式向县疾病预防控制中心报告:
????① 发现甲类传染病和乙类传染病中的传染性非典型肺炎、艾滋病、肺炭疽的病人、病原携带者和疑似病人时;
??? ② 发现某种传染病就诊数突然增多,有可能发生暴发、流行时;
????③ 发现历史上未曾出现过或本地罕见或已消灭或新发传染病时;
????④ 发现急性传染病病例死亡时;
????⑤ 发现数天内接诊多例同一病症的不明原因急性疾病时。
????(2) 常规信息监测
??? 常规监测包括人口学监测(人口普查或出生登记信息)、死亡监测(按照死亡医学证明书收集本地所有死亡案例)、传染病监测(法定传染病网络直报与漏报率调查)等。
??? 3. 信息分析与预警
????县疾病预防控制中心及时对监测的信息进行汇总,定期对监测信息进行综合分析与评估,适时提出疫情预警报告,经县卫生局评估、确认后报送县政府作为决定启动、变更和结束应急反应的依据。
????(二) 预防控制措施
????1. 日常防控
????县疾病预防控制中心根据建筑工地常见重点传染病防治要求要求,制定重点传染病防制计划,并按计划组织实施传染病预防控制工作。
????2. 宣传教育
??? 医疗卫生机构要充分利用电视、广播、报刊、互联网等大众媒体,采取喜闻乐见的多种形式,宣传《传染病防治法》和传染病防治基本知识,使广大建设者了解如何保护自己和家人不被感染,明确在传染病防治中的权利、义务和责任,增强法制观念和依法防治意识,并让公众懂得传染病可防、可控、可治,树立信心,消除忧虑和恐惧心理。
????3. 检查指导
????县卫生局、县疾病预防控制中心、县卫生监督所应明确职责,定期对各建筑工地、各级各类医疗卫生机构进行业务检查指导,督促落实传染病疫情防控各项措施。
五?保障措施
(一)政策保障
????1. 经费支持
????财政部门应划拨专款或预备费,用于保障县城及集镇施工工地重大传染病监测、疫情防控所需的药物、医疗器械、消毒药械、应急物资的准备,保障法律法规及上级政府有明文规定的某些传染病的病人诊疗及相应的生活费用,保障医务人员的职业防护、专项技术培训等经费。
????2. 强制执行
????在对病人隔离治疗、对密切接触者实施医学观察时,若病人、密切接触者拒绝合作的,参照《传染病防治法》第三十九条相关规定,由公安机关协助有关单位采取强制隔离治疗措施。
????(二)专业物资保障
?????县卫生局负责建立县防控重大传染病疫情专业物资贮备库,储备治疗药品、仪器设备、检测试剂、消杀药械、防护设施和个人防护用品等,保障医疗救治、疫情控制所需的物资供应。
????(三)专业队伍保障
????1. 建立完善以县疾病预防控制中心为核心,乡镇卫生院、村卫生站为依托,覆盖全县的疾病预防控制专业网络;加强县疾病预防控制中心和专业队伍建设,提高应急机动和实验室检测能力,适应重大传染病疫情应急处理需要。
????2. 建立完善以县民医院为中心,其他县级医疗机构为支撑,乡镇卫生院为前哨,覆盖全县的应急医疗救治网络;县民医院加强院前急救队伍和设施建设,设置并完善重大传染病收治病县(房),提高综合医疗救治能力;其他县级医院要配备与重大传染病疫情处理相适应的技术、人员、药品和设备等,提高应急救治能力。
????3. 加强应急医疗卫生队伍建设。通过培养和引进等方法,从整体上提高全县医疗卫生专业人员的重大传染病疫情应急处理能力;建立适应重大传染病应急处理需要的疾病控制、医疗救护专业卫生队伍;县级医院要整体提高医务人员的应急救治能力,提高ICU医护人员的数量和业务水平;加强全县医疗卫生人员重大传染病防治知识业务培训,提高人员业务素质。
???(四) 宣传工作保障
??? 重大传染病疫情应依法公布,任何单位和个人不得擅自公布疫情。
????县委宣传部负责疫情防控期间新闻报道管理,利用各种宣传媒体和各种宣传形式,有计划地进行正面的宣传报道,宣传党和政府对群众健康的关心和各有关部门的防控措施;宣传预防重大传染病知识;引导群众正确对待病人及其密切接触者。
????(五)组织纪律保障
????将县城及集镇施工工地重大传染病疫情防控工作纳入县政府对各部门、乡镇公共卫生工作重点,县卫生局加强督查;监察部门要按照有关规定,加强对重大传染病疫情防控工作违纪违规情况的督查与处理。
????(六)法律保障
????根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》和卫生部《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》等有关法律法规规章和文件精神,建立责任追究制度。
????在执行本预案时,对玩忽职守、失职、渎职、不服从统一指挥、调度,未认真履行工作职责,组织协调不力,推诿扯皮,措施落实不到位,以及工作中出现重大失误,造成严重后果的,将依据党纪、政纪的有关规定,追究相关部门的领导和相关人员的责任,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。
一、xxxx年的主要工作
1.公司试验检测任务完成情况
本年度公司主要承接的试验检测委托单位有:广东省水利水电第三工程局有限公司四川省黄石盘水库枢纽工程项目经理部、中国葛洲坝集团第一工程有限公司鄂北地区水资源配置工程2016年第8标项目部、鄂北地区水资源配置工程2016年第9标项目部、鄂北地区水资源配置工程2015年第11标项目经理部、白鹤滩荒田系统工地试验室、中国葛洲坝集团第五工程有限公司南水北调东线枣庄市续建配套工程(滕州供水单元)调蓄水库工程标段二项目经理部、中国葛洲坝集团第五工程有限公司贵州纳达水库项目部、中国葛洲坝集团第二工程有限公司忠路新建溪引水工程施工项目部、湖北元邦建筑工程有限公司、葛洲坝集团项目管理有限公司等共十家单位。委托检测样品类型有水泥、粉煤灰、钢筋、砂、碎石、减水剂、速凝剂、土工布、混凝土抗冻试块、混凝土抗渗试块、混凝土抗压试块、砂浆试块、混凝土配合比、砂浆配合比、现场综合检测,共15类检测项目,共出具检测报告287份。
公司还承接了湖北兴发化工集团股份有限责任公司第三方试验检测委托任务,检测项目有混凝土取芯、钢筋原材取样、混凝土回弹、浆砌石挡土墙外观、喷射混凝土抗压、压力钢管防腐涂层厚度等检测,并完成了相关检测报告。
2.检测相关技术法规、标准文件管理情况
我室及时跟踪各行业信息,收集各类标准更新的消息,今年完成规范标准时效性确认报告18本,并报湖北省质量技术监督局进行变更审批,同时在公司内标准更新的信息,完成了试验规程规范更新的宣贯工作。今年更新的规程规范是《高性能混凝土用矿物外加剂》GB/T 18736-2017、《公路工程质量检验评定标准 第一册 土建工程》JTG F80/1-2017、《用于水泥和混凝土中的粉煤灰》GB/T 1596-2017、《土工布及其有关产品宽条拉伸试验》GB/T 15788-2017、《钢筋混凝土用钢 第1部分:热轧光圆钢筋》GB/T 1499.1-2017、《钢筋混凝土用钢 第2部分:热轧带肋钢筋》GB/T 1499.2-2018、《冷轧带肋钢筋》GB/T 13788-2017、《水泥化学分析方法》GB/T 176-2017、《水工混凝土试验规程》DL/T 5150-2017、《粉煤灰试验规程》DL/T 5532-2017、《中热硅酸盐水泥、低热硅酸盐水泥》GB/T 200-2017、《土工合成材料短纤针刺非织造土工布》GB/T 17638-2017、《烧结普通砖》GB/T 5101-2017、《用于水泥和混凝土中的粒化高炉矿渣粉》GB/T 18046-2017、《喷射混凝土用速凝剂》GB/T 35159-2017、《道路基层用缓凝硅酸盐水泥》GB/T 35162-2017、《道路硅酸盐水泥》GB/T 13693-2017、《金属洛氏硬度试验第1部分:试验方法(A、B、C、D、E、F、G、H、K、N、T标尺)》GB/T 230.1-2018的变更宣贯工作。
3.设备使用维护保养情况
我室检测所有人员在试验检测工作中,能够做到工完场清,设备使用后,及时清理检测产生的废弃物,保证试验设备干净,保持试验检测环境卫生整洁。在使用过程中,发现设备异常情况,及时停止使用,进行报修。
4.工地试验室现场巡查情况
今年我室人员分别去鄂北8标、鄂北9标、鄂北11标、枣潜5标、枣潜6标、永定项目部、纳达项目部,协助现场试验室迎接上级检查、对现场资料进行检查、整理,完成整改,并为现场发生的问题做技术指导。
5.比对试验活动情况
6月份参加了由湖北省建设工程质量安全协会组织的弹性体改性沥青防水卷材横向最大峰拉力、最大峰时延伸率两个参数的比对试验,结果满意。
7月份参加了由湖北省交通运输厅工程质量监督局组织的水泥比对试验,参数有标准稠度、凝结时间、安定性、抗折强度、抗压强度、安定性,目前结果还未公示。
9月份,由公司组织工地试验室参加了水泥比对试验,参数有标准稠度、凝结时间、安定性、抗折强度、抗压强度、安定性。参加比对试验的13家试验室中,总体评价为“满意”等次的7家,占53.8%;总体评价为“有问题”等次的3家,占23.1%;总体评价为“不满意”等次的3家,占23.1%。不满意的试验室要求进行整改。此次比对试验提高了工地试验室检测技能,达到了预期的效果。
6.计量认证参数扩项工作
上半年参与完成计量认证参数扩项工作,完成了所有参数的模拟报告并熟悉了新购设备的操作规程,在现场考核过程中,我试验室顺利通过了专家的考核,保证了计量认证参数扩项工作的顺利通过。
7.参与资质申报情况
我室参与公司资质升级、扩项申报工作,为申报提供相关的资料积极准备。
8.培训工作情况
为提高我室检测人员的专业技术水平,我室对于更新的检测规范及时进行培训及宣贯,并定期开展试验考核工作,以提高试验人员的检测能力,保障我室的业务水平。
二、xxxx年工作规划
1.工作目标
1)保质保量完成全年的内、外部委托的各项试验检测工作。
2)负责完成各项委托检测及检测报告档案管理工作。
3)定期组织开展试验人员检测技术培训。
4)完成各行业试验规程、规范识别及更新。
5)组织开展公司所属工地试验室能力比对活动。
6)配合完成公司资质升级工作。
7)参与组织开展新技术、新材料、新工艺试验和应用研究工作。
8)配合完成各工地试验室试验检测规划、建设方案和重要检测报告的审查和技术指导。
9)保障无顾客投诉,对各类试验检测委托产生的问题举报或投诉的受理及处理率达到100%。
10)争创公司年度试验管理先进集体。
2.工作重点
1)按委托方要求及时完成各类委托检测工作,按相关标准完成各类检测记录表格,减少记录、降低报告的差错率。
2)做好申报资质相关工作,重点是试验检测模拟报告的出具,保证正确性及完整性。提前做好样品的制备,保证试验检测人员能够熟练操作,顺利通过现场考核。
3)认真策划组织各工地试验室能力比对试验,要保证覆盖率100%,以达到提高工地试验室检测水平的目的。
4)努力提高检测人员专业技术水平,以人员培训为手段,并实施考核来检查效果。
5)开展试验检测新工艺、新技术的研究应用,保证按期完成五公司技术中心下达的技术任务。
3.主要措施
1)扎扎实实搞好试验检测委托工作。
一是要做到分工具体,任务明确,责任明确,工作流程清晰,让每个人对自己的工作做到心中有数,避免出现工作推诿,造成工作的延误。二是严格执行复核制度,试验检测工作是科学、严谨的,来不得半点马虎,通过认真的复核,可以大大减少数据的错误率,绝不能流行形式,只要每个人都严肃对待复核工作,就能达到减少报告错误率的目标。三是提高检测人员业务能力,只有提高了自身业务素质,才能更全面地履行岗位职责。
2)全力配合完成资质升级工作。
资质申报是公司重点关注的大事。我室必须全力配合实施。一是做好试验检测相关模拟报告,二是充分准备规划现场考核需要的试验检测参数的样品及人员实际操作,以避免出现差错,影响最终审核结果。
3)组织工地试验室能力比对工作。
全面部署制定详细的工地试验室能力验证比对方案,依据方案逐步实施,完成比对试验后,进行总结,对结果不满意的试验室给予技术指导,并整改通报,让其它各工地试验室吸取教训,避免再出现类似问题,以达到提高公司各工地试验室试验检测技术水平的目的。
4)提升检测人员专业技术水平。
一是制定检测人员培训计划,培训计划中明确检测培训内容、培训方式及培训对象。二是依据培训计划编写培训实施方案,明年重点培训对象是新入职人员,使新人能尽快服务于工地试验室。三是培训后进行人员考核,通过考核来评价培训效果。通过培训来提高检测人员专业技术水平。
5)着力在新技术、新工艺推广运用方面有所突破。
创新是一个企业的灵魂,要想企业有好的发展就必须要创新,积极推广新技术、新工艺,为企业产生良好的经济效益作出努力,我室将积极组织开展新技术、新材料、新工艺试验和应用研究工作。
三、存在的问题
1.试验检测设备陈旧老化。
公司目前设备多数年限已久,设备陈旧老化,检测设备数量不足,已不能满足试验检测任务的,需更新设备,并增加适当的检测设备,才能使检测工作保质保量。
2.检测人员业务能力较低。
中心试验室现有试验检测人员专业水平较低,需要加强培训,提高人员业务水平。
其实待在新地网络时间不长,咋眼间一年时光匆匆流逝了这一年工作中、算是历练在历练吧。毕业后,这算是第三份工作吧。从刚毕业盲目的做销售,为了挣钱填饱肚子只身去北京打工,一直到这里,算是稳住了阵脚。因为,这个地方值得我留下,有足够的理由选择留下。
还记得刚到公司的第一天,由于之前在家已经宅了将近两个月的时间,终究要有份合适的工作。最后还是毅然决然的来到了新地。第一天对我来说真是一个考验,记得那时候还不算热,但是由于那天正好赶上公司搬仓库。这导致晚上回去楼都是好不容易爬上去的,不过当时并没有退缩,毕竟这不算苦,更多的苦在北京都被埋藏了。然后就渐渐的适应了这个工作,成为了新地网络既技术工程部的一员。
然后的一周里我一直待在公司,偶尔跟着侯阳去下报业大厦,维护,调电话,那时候看着是多么的神圣,多么充满魔力,也许就是这些神奇的力量吸引着我让我选择一定要学会这些知识,但是在两周后,我被派去了马渡,一个令我久久无法忘怀的地方,那里风景秀丽,那里人们友善热情,但是那里的工作环境却让我无话可说,但是我依然很坚持很努力,偶尔的会回来看看老朋友,但总是因为工作的原因,让我的生活慢慢的变的很单调,可是为了那份好奇我毅然决然的还是选择不放弃的原则,努力让自己一层次一层次的上进在上进。
还依稀的记得第一次见到公司这么多的产品的时候的那份惊讶,原来这个圈圈内还有这么多我们不知道的,这又增加了对这个工作的好奇心,一直引导着我去发现去探索,去研究。当我知道了网线还有那么多种,什么叫做配线架,什么是模块,甚至说什么是电锤这些很小很小的小问题的时候,我明白了,其实真正的老师不是学校的老师,是社会,是公司。社会给了我们学习的机会,公司成为了我们学习的平台,曾经很努力的为学习拼搏,为考试努力,但最终我们得到的是什么,走到社会中我们还是一无所知,像一只迷失的羔羊,找不到未来的方向,当我来到公司学会了种种让我好奇的的东西的时候,我才明白了一点,原来这才是学问,这才是我们真正想要的结果!
其实这份工作的确很辛苦,但又算得了什么,想想拉线把手拉的一道道伤疤,打配线架打到手上鲜血一直往外淌,胳膊疼了起床时候都撑不住身体,在济南熔接时候吃饭都是路边小推车,接近40度高温依然坚持,晚上为了躲蚊子睡火车站广场。等等…这又算得了什么,因为我得到了我想得到的,我学会了别人不能学的,这是个难得的机会,这是个令人欣慰的过程,这个工作让我们学会了更多的交流,让我们明白什么才上真的社会交际,当我认真的处理好一件看似很不容易处理的事情后,我偷偷的笑了,原来我还是很伟大的,其实不就是这么回事么,工作工作难免会有交流。报业大厦调电话,其实很简单一个工作,当时给公然我俩难为的没法说,两个大老爷们就那么委屈的不知所措。但问题终归会有解决办法,都是被逼出来的,当人被逼到绝境的时候真的会绝处逢生的。静下心来一点点的捋顺,把自己懂得的一一的都实践,虽然浪费了很多时间,但是最终还是把电话调通了,也得到了甲方的满意。所以说,有时候真得逼着自己去做,没有办不到的,只有不敢去办的!相信自己,再大的困难也要扛下去,自己选择的路,就算跪着也要走下去!
其实说实在的前两个月呆在工地,实实在在的让我无聊又心有余而力不足的感觉,总觉得我学不到该学会的,只是一味的干活干活。像一个被出卖的劳动力一样,待公司毕竟时间不长,公司的专业福禄克测试,光纤熔接那时候都还不会,也只能那样,毕竟学习是个漫长的过程,我要学的还有很多,我会努力的朝前进,争取早日学会所有项目。早点摆脱农民工一样的生活。
为了早日让我学会更多,李经理,时经理两人也没少操心,上次山东济南测试,直接让我跟去,其实除了北京我还真没去过别的省城,有点激动,又有点害怕,怕自己做不好,不过还是很坚定的答应下来,相信这肯定是个好机会,学习熔接的好机会,光纤熔接,看似很简单的工作,其实不然,步骤繁琐,注意事项很多,一个不小心会让所有的工作前功尽弃,记得刚去那天小韩让我剥线,让我学熔接第一芯,当时手抖的跟不是自己的手似的,比头发丝都细小的光纤我怎么也放不上去,这让我很着急,不过最后还是淡定了下来,努力让自己不紧张,不就熔接么。就这样,很自然的心态去面对,第2天就亲自上阵熔接了属于我自己的24芯配线架。当时心情真的很好,觉得自己真的很伟大,但是已经加班到凌晨将近一点,但我还是没有睡着,最先把消息回复给了李经理,汇报了我们的工作量。山东济南的这十几天熔接很轻松的拿下,当时小韩由于脚受伤,我自己推着梯手架一个个点的跑着熔接,太阳高高照,花儿对我笑,但是我还得依然坚持熔接,最终完成了领导给我们的目标,不过还有一点在这里再次的对领导们说声对不起。由于当时小韩脚受伤,我没有及时汇报领导,导致我们的工作进展过慢、还有违反了公司的制度,这对公司规章制度是一种无视。对经理的教导是一种轻蔑,所以我检讨,必须检讨。以后也绝对不会再有类似事件发生!
1.收发文管理:做好办文、办会、办事工作,做到省、市、县来文及时登记、传阅、归档,使领导能够及时批示、督办,使科室、中心、队能够方便查阅并按文件要求开展工作;按照市委督查室精简文件和会议的要求,及时对2021年第二季度所收文件和会议通知进行登记,按时上报。
2.人事管理:办理人员工资正常晋升;按照《唐山市生态环境系统目标绩效日常考核办法(试行)》的通知,汇总我局六月份目标绩效考核表。
3.按照卫计局疫苗接种的通知,统计本单位和市域外疫苗接种人数,并按时上报;按照公车办的文件要求,整理完善公车档案;按照市委办的通知,对公车使用情况进行自查;专人管理公章,按照使用规范行印;规范发文程序,按要求发文;开展党史学习教育,写学习笔记;整理、缝制2020年文书档案。
二、存在问题
管理制度仍需完善、落实力度需要进一加大;与科室之间的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重成效;欠缺对理论学习的高度重视,日常工作较忙,没有做到深入学习贯彻新思想、新要求,对政治理论学习不够深入。
三、下步计划
房地产工作总结1
20xx年是房地产公司业务实现稳定发展,可持续发展的关键一年,今年以来房地产公司全体员工本着“团结、拼搏、求实、创新”的工作作风,坚持发扬福中人的创业干劲,经过辛勤的努力,扫除了过去遗留的一系列疑难杂症,为公司持续稳定发展铺平了道路。全年各项工作进展总体较为顺利,实现竣工6.7万㎡,新开工7.4万㎡,基本实现了年初制定的目标,为集团产业园开发事业的可持续发展奠定了坚实的基础。具体总结如下:
一、三大基地建设稳步推进
(一)徐庄项目
徐庄项目利用靠近公司总部的优势,率先实现新突破。年初公司克服一重重困难,组建新班子,并破解一个个难题,最终完成了徐庄3号楼的竣工工作。4月底领取3号楼1—3单元的竣工备案登记表,并及时收回二单元业主深圳麦格米特电气股份有限公司房款940万元,6月上旬领取了4单元的竣工备案登记表。3号楼是一个整体,但要分割产权给4家业主单位,经过多方艰难的协调,终于在10月中旬领取4本房产证,并成功过户给4家业主单位,收回一千余万的售房尾款。在领取房产证过程中,公司与房产部门积极协调,为公司争取额外面积,增加房款约350万元。
4号楼开工准备工作已经全面展开,一方面设计工作基本完成,单体方案已通过规划局审核,正在进行人防设计和施工图的图审工作。施工单位已接触了多家,目前仍在洽谈中。
(二)浦口项目
浦口项目20xx年主要任务是:一方面全力协调一期施工单位启东公司,加快办理一期房屋的竣工备案登记表,办理房屋“两证”;另外一方面全力组织二期的开工工作。在集团的全力支持下,经过与施工方启东公司历时半年多的艰难周旋,终于在7月2日领取一期工程的竣工备案登记表,于9月20日领取一期七栋楼和地下室的房产证。在办房产证中,由于房产测绘面积比规划面积少近1000㎡,经过与多方的艰难协调,并对房屋进行二次改造,最终争回了该面积,让公司减少房款损失约500万元。
另外,二期工程的开工组织工作也有序推进,现场三通一平、图纸等工作都顺利完成。经过艰难的谈判,洽谈了近20家施工单位,最终由中江公司与我司合作承接二期两栋高层的施工,9月28日举行了开工仪式,目前,工程进展总体较为顺利。
(三)江宁项目
江宁项目一期工程停工了半年多,经过多次协调,施工单位丹湖公司才复工继续建设。目前,项目脚手架已落下,外墙涂料施工完毕,正在进行安装工程和一系列的扫尾工作包括室外工程和地下管网的施工。
二期开工建设的准备工作有条不紊地推进,报审规划方案,协调二期开工的临时供电和供水,报审二期施工图等工作已经完成,正在进行桩基单位和施工单位的招标工作。
二、营销工作逐步加强
公司年初就明确以招商营销工作为核心,一手抓工程建设,一手抓项目报批。上半年徐总对招商部门提出“三透”和“三定位”的要求,招商中心按此要求已经逐步把基础工作完善起来。下半年,招商中心的人员配置和组织架构明确并稳定了下来,拿出了招商奖励办法、销售基准价和招商销售计划,并分工三组分别负责三个项目,有的放矢地开展销售工作。通过实地调研,招商中心逐步搭建起了系统的招商销售平台的雏形,开拓了政府招商部门、商会行业协会、外地政府和大企业的驻宁办、投行、营销公司、同行交流等招商渠道,招商工作呈现蓄势待发的良好状态。
三、自身组织建设又上新台阶
20xx年公司秉承专业化、规范化、制度化、集约化治企理念,优化房产公司运作方式、完善各项规章制度和工作流程,打造一流开发建设团队,用人才和制度支撑公司快速发展。重点以完善制度、规范管理为中心,逐一理顺了各条业务流,有效提高了团队的工作效率。团队建设方面也有新成效,一方面集团下派了职能部门的精英员工加盟房地产,另外一方面公司内部提拔了优秀员工,初步构建起了房地产公司的领导班子;与此同时公司成立了五个协调小组,分别是设计工作协调小组、报批工作协调小组、工程建设工作协调小组、招商销售工作协调小组、突发事件应急处理工作协调小组,五个协调小组的组长由各分管的总经理助理担任,这样公司纵向和横向的工作便实现了全覆盖。通过调整,公司组织架构更加明晰、更加科学,团队工作效率和战斗力明显提高。
四、攻坚克难,奋力解决历史遗留问题
过去一年房地产公司一方面积极按常规开展工作,同时也拿出了大量精力来处理过去的历史遗留问题,包括与1号楼施工单位南通二建的工程款纠纷,与1号楼设计单位东南大学设计院的设计款处理,与1号楼装修单位金陵装饰、凯风装饰、银城装饰的纠纷,与3号楼施工单位华仁的协调,与浦口一期施工单位启东公司的纠纷协调,协调浦口二期桩基单位的工程款,与5家业主单位之间矛盾纠纷的调处等等一系列问题。这些问题既关乎公司的经济利益也关系公司的外在形象,房地产公司本着对公司负责对历史负责的工作态度,不计个人得失,克服重重困难,解决了部分历史遗留问题,有些还需要集团上下共同联动来加以解决。
房地产工作总结2
xx年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里,东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。
6月份,四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动,到年底,部分在建楼盘将近完成主体框架工程,其中7#、8#楼已顺利于xx年元旦开盘,然后1#、3#也将于xx年春节前开盘。
元旦锦江的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了xx年的开门红,在台山市房地产市场再次引起轰动效应。
在公司销售全面飘红的同时,我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份,我们东方豪苑荣获中国房地产业协会评选的“xx—xx年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“xx年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“xx年度中国房地产最佳操盘手”称号。
五期项目方面,地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,
项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
同事们,xx年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
第一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修
管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(四)是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面
(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
(二)是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
房地产工作总结3
做房产工作我感觉还是非常有意义的,我也对自己很有信心,在这一点上面我觉得自己的成长还是很大,过去的一年来我清楚的感受到了这一点,回顾过去的一年确实还是感觉非常的充实的,这一年来的工作当中还是有一定的进步的,在这个过程当中我也是做的不错的,虽然一年来的工作结束了,但是我一定会进一步去提高自己,也对这一年来的工作总结一下。
作为一名房产员工我还是非常清楚自己各个方面的能力的,所以我一定会努力的去做好这些,我清楚的意识到了这些,我也需要对这份工作负责一点,未来还会有更多的事情是值得我去做好的,相信在这一点上面还是能够得到一定的提高,我也是能够端正好自己的态度,对过去一段时间以来的工作也是做好了非常多的准备,我感觉非常的充实,在过去的一年当中我拓展了非常多的客户,搞好和客户之间的关系,这确实是要做好的,我能够清楚的意识到这一点,虽然平时的工作比较多,但是我还是能够平衡住工作节奏。