前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇陈列工作计划范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
工作中没有计划就像是一团乱麻,不知道从何顺理,只有计划好了,一切才会有规律的进行,所以说工作中离不开工作计划,这里小编给大家分享关于服装销售店长个人工作计划,供大家参考。
关于服装销售店长个人工作计划一
一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
关于服装销售店长个人工作计划二
作为一个主管者至少应具备以下三种条件:
1能否给予店员信赖感?
2能否激发店员的工作激情?
3是否具备领导、统御的能力。
作为店长不仅对店面风格有着深刻理解,发展前景要有明确的认识,还要对经营的各个环节了如指掌。商场一般以月、季、年的单位来统计各店的销售业绩和排列名次,店内的管理必须从店长抓起;店长是一个专卖店的灵魂,是团队的“掌舵手”。店长应做的职责;管理好团队,带领团队做好业绩,店铺只有你是不够的,身为一个服装店的领导者,即使有好的想法和计划,也要靠大家一起努力才能完成,在这里没有“你”和“我”,只有团队;因为我们是一个大家庭,要让每个人都积极的融入这个大家庭,使团队的每个人都保持最好的 状态工作。
同时也要丰富自身的知识,对于品牌的面料、做工、款式、编号、价位等,要有一定的了解,只有自身了解了,才能向顾客介绍,懂得怎样去推销。
关于品牌的理念,适合的人群,区域生活观念,消费习惯和购买方式、色彩与顾客的搭配等,我们都得进行分析、判断。
想要提高店内的业绩,店内服装的摆放、设计也是相当重要的。店内商品摆放必须独特;比如:不同的色彩、款式、及不同价位的服装都有不同的摆放 ;哪些在打折、哪些在热卖;在什么灯光下有什么不同的效果,都是店长应具备的能力。 想要吸引顾客最好经常更换商品的摆放;给人一种耳目一新的感觉,这样也可以提高店内商品的周转率。还有怎样给商品一个合理的价格,价格是顾客购买产品最敏感的话题,人们都希望花最少的钱办更多的事,很多商品因为价格的不合理损失了大批的顾客,利用人们购物心理进行定价,参透策略;作为商家无论以什么定位最终都是为了赚钱,这就要求定制的价格必须以成本为基础,商家是不可能低于成本去销售的。所以我们必须千方百计去降低成本;实行薄利多销。
怎样分配员工,监督员工以及统计员工的销售量、业绩量等。对于店员我们应该与其多沟通,多鼓励,因为你的认同和赞美体现了他们的价值;员工出现问题的时候,我们应及时的找出问题的根源,耐心教导、鼓励其做得更好。
店员要学会整理店铺。清点库存,必须保持货源充足,可否有缺码、断货的现象。卖场必须保持干净、舒适的环境。使整个店铺以最好的状态迎接我们的顾客。
此外。一个人的行为特征,无论是缺点,还是优点,都是从过去至现在人生经验的积累,也就是说在每个特征的背后,存在着许多成功与失败的体验,而对于成功的体验,我们应加以肯定,则衍生出“自信”,同时带动“挑战力”的提升,想做一名成功的店长,要提升自我的“挑战力”,以下几个方面也不容忽视;积极向上的性格,无论遇到什么困难都应积极去处理;主动面对困难,不躲避,不推卸;凡事都要秉公处理, 不偏袒;不徇私,让店员正确地认识自己所存在的问题。店长要有开朗的性格,才能将他的笑容带到工作中,从而感染到其它员工,创造一个良好的氛围。
每天面对满目琳琅的商品、川流不息的顾客以及忙忙碌碌的工作人员,如何抓住重点,保证商场有序的运作,实现经营目标,最大限度的提高店内业绩,这就需要我们要有“狼”一样的精神,打造更好的明天。
关于服装销售店长个人工作计划三
一、了解服装店年度市场开发计划
了解服装店20-年市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在入行新一季产品设计时,x宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
三、了解新一季的面料订货及生产安排表
品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是-必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,-应该按照服装店统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。
四、了解新品上市计划,入行色系整合
在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为-,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是-所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
五、了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。-有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为服装店清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案,怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。
六、了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。-此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要-关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,-要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
七、了解新一季配饰开发订货计划表
配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样的能力和精力。如果服装店没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因,一句话就可以概括:"巧妇难为无米之炊"。没有配饰的陪衬,想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装,如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如何出彩?
配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于:
一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。-提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。
二是要开发专属配饰。-一直流传下来的经典配饰之--与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配如何在-开店饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。顾客除了选择它以外,再也找不到更加匹配的配饰,这便是服饰搭配的境界。
关于服装销售店长个人工作计划四
为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的状况,特制定20-年工作计划。
一、早班
按店规规定穿工作装上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接
下午班店员-点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班
下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。销售灯光卫生样面至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,必须注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,必须要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存
每月底后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
一、铺货情况:
在细致核对原始终端数据后我们针对的铺货以及竞品的铺货进行了重点调查;共计拜访家终端店。并对我厂产品的陈列和业务员拜访频次进行了抽查。对业务员没有登记的终端进行了补充,其统计数据如下:(附表1、2、3)
在调查中发现的铺货率在系列酒中最高,整个地区的铺货率是%;铺货率次之%;铺货率在统计的种类中最低,为%。竞品的铺货是%,比我厂的铺货低个百分点。
一片区的业务员,铺货率是%,的铺货率是%,的铺货率是%。
二、陈列情况:
在市场调查中发现我厂产品的陈列水平参差不齐。其情况如下:
不到%的终端店里的陈列符合我公司标准提出的优的标准,即集中将系列酒陈列在醒目位置。
%的终端店里的陈列符合我公司终端标准化手册提出的良的标准,可以在醒目位置看到系列酒,但没有按照标准化手册摆放;
%的终端店里的陈列符合我公司终端标准化手册提出的中的标准,无法在醒目位置看到系列酒,需仔细查看;
%的终端店里的陈列符合我公司终端保准化手册提出的差的标准,无法在终端店看到系列酒。
总之,我们系列产品在市场上的陈列摆放需要提高,使顾客在进入终端后第一眼就能看到公司的产品尤其是烟酒超市。
三、业务员拜访情况
在市场调查中发现我公司业务员拜访次数不够,无法给终端客户留下深刻的印象,具体情况如下:
在调查中%的终端店反映业务员一周拜访在两次以下,
有%的终端店反映业务员一周拜访在2至3次,
只有不到%的终端店反映业务员一周到访超过3次。
四、竞品情况
我们的主要竞争对手虽然在铺货率上仍然无法超越我们,但与我们的差距不大,仅低个百分点。
的陈列与我们相差不大。
的业务员的拜访频次远远高于我们业务员,据终端店反映业务员一周至少拜访2至3次,并且定期回访。
近期内公司大力推销酒,其业务促销手段多种多样,其促销手段如下:(附表4)
五、对策与建议
1、统一价格。目前市场上批发商出货价格低于我公司规定价格。建议公司加强对批发商的管理,以便价格的统一规范。
2、提高铺货率。使市场上的铺货率达到%以上。同时提升和等系列酒的铺货率。
3、加强陈列管理,规范陈列。建议尽快落实陈列费问题。
4、加强业务员的拜访,进行有效拜访。
5、加快广促品的发放与使用。
六、月份工作计划
1、进行市场巡查工作,继续抽查终端店系列产品的铺货率,重点是的铺货率。
2、在原有的基础上增加对陈列与业务员拜访频次的抽查。加强对促销期间客户的检查力度,包括价格与广促品的监管。
计划的内容远比形式来的重要。不需要华丽的词藻,简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。下面小编为大家带来个人工作计划模板,但愿对你有借鉴作用!
个人工作计划模板11)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
根据我们公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!
个人工作计划模板2一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。
每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部。随时处理展厅突况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。
随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。
对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
六、排班安排
根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在情况下完成领导下达的任务。
个人工作计划模板3一、日常行政事务建设工作:
1、日常接待:接待主要人员为总部领导、同事;
政府相关部门;合作伙伴等。
2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作。
3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度。
4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,严格控制费用。
耐用办公用品,如油笔、订书机、计算器等依据以坏、旧换新的原则领用。
5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时进行使用登记、及时保养清洗,违章及时定责处理。
6、水电等方面,严格控制监督,做好“节流”工作。
7、定期5s检查,并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。
二、安全保卫工作:
1、增加安保人员,进行白天晚上24有人值班巡逻。
2、消防事故应急预案,对安保人员进行消防培训。
3、多了解周围环境治安方面情况,多与所属派出所进行良好沟通,如有必要进行联防合作。
4、经常对员工进行安全教育,操作规程,交通、用电、消防,防患于未然。
5、加强节假日和重点区域安全防范。
三、宿舍、食堂工作:
1、宿舍方面:加强对我公司的宿舍的管理,并将分散居住的员工集合在一起进行集中管理。
2、食堂方面:做好开办食堂前的各项准备工作。
四、外联工作:
1、尽可能多与政府相关部门、甲方管理人员、当地村民进行良好沟通,为企业发展奠定良好外部环境。
2、多寻找几家物品供应商,定期到市场上询价,确保所采购物品物美价廉。
五、保洁工作:
对于现有保洁人员进行深度培训,确保其能够掌握服务礼仪和细节化工作要领,为公司创建干净整洁的硬件环境。
六、绿化工作:
定期进行花卉的更换或者养护,保证给客户提供一个温馨的环境。
七、企业文化建设:
积极参与《__》、《__汽车人》等媒体的投稿和互动,把太原分公司更多的人文关怀、好人好事、精神风貌展现到更多人眼前。
总之,行政人事工作人事行政工作是一个繁杂的工作体系。下一步,行政部必须加强行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成公司领导安排的各项事务。
个人工作计划模板4一个学期转眼即过,文体部新的工作也即将开始。为了在院领导的指导下,更好地发挥文化体育在校园文化生活中的积极作用,提高文体活动的水平,带动文体活动的全面繁荣和发展,我们文体部制定工作计划如下:
一、新学期文体部的基本工作原则:
(一)认真执行学生会管理制度,把文体部打造成一支严谨认真踏实肯干的高素质团队。
(二)要做到自律自己,及时签到及时值班。每周例会要准时召开并做好记录和存档工作。
(三)严格部门制度,对部内成员进行严格考核,杜绝挂名不办事的行为发生。
(四)部内成员要注意自身素质的培养,以积极的态度和百分百的激情对待每项工作,并保持活动力规范自身言行。
(五)集中力量办好传统活动,在原有基础上进行创新,做到有高度,有质量,有水平。
(六)完善工作程序,负责人员更加明确,从活动的计划、总结等书面材料的.整理到资金的结算等落实到部内具体人员。
二、本学期举办的活动如下:
(一)活动名称:升国旗
活动地点:文科楼前。
活动意义:升国旗是一种爱国活动,体现了一个学院的团队精神和个人综合素质。为了提高同学们的爱国精神和团结意识,组织全系学升国旗是一次有意义的活动。我部会在学校安排下按时组织学生升国旗。
(二)活动名称:运动会(数学与统计学院举办)
活动地点:体育场。
活动意义:为了给陇东学院第十五届田径运动会选拔优秀运动员,并能在运动会中取得较优异成绩,我部决定在学院内举行一次运动会,既能引导大家积极参与,也能活跃学院学习气氛。
(三)活动名称:欢送杯篮球赛
活动地点:体育场
活动意义:为了欢送大四的学长们顺利毕业,特此举办了面对全系学生的欢送杯篮球赛,希望通过这场比赛能留给众学长们在校的最后一缕温暖而又激情的记忆。
(四)活动名称:陇东学院第十五届田径运动会
活动地点:
活动意义:开展运动会能够展示学生的青春风采,考验学生体能与心理的具体实践。它锻炼的是体力,激活的是生命,弘扬的是个性和青春活力,收获的是笑脸和精神风貌。
举办运动会能让学生感受到集体的力量和友谊的珍贵,还能更好的锻炼学生的毅力。我部会按照赛程安排,及时组织运动员前去参赛,积极组织啦啦队为队员加油,争取取得优异成绩。
个人工作计划模板51、计划、组织和协调各班学生组织和开展的文艺和文娱活动;
2、与校学生会的文艺部保持联系,配合学生文艺工作,及时反映同学的愿望和要求,促进我系文艺工作的进步和同学们文艺素质的提高;
3、发动并织各班学生参加课余文艺活动,并与兄弟系形成合作,优势互补经常交流并合作组织活动或演出;
4、将不定期举办舞会,例如:锅庄晚会,让同学们在紧张的学习和工作之余能够尽情的放松,释放自己的激-情。
5、协助院里搞好各次比赛和晚会,并组织相关团队代表经管参加各种活动;
6、暑假后的迎新晚会,是一个重头戏,同时也是文艺部每年最忙的时候,文艺部应着手组织舞蹈队开始训练,并为明年的毕业生欢送会做好准备;
7、组建文娱兴趣小组。
聚焦各个文娱方面的人才,形成一支强大的队伍,让同学们能够在课余时间充分发挥各自的专长,展现个人风光。
文艺部的目的在于让大家在学习中让自己的身心得到适当的放松,相信文艺部会尽努力做到,并与各部紧密联系、配合,一起做好本系的工作。
个人工作计划模板6文体部是学生会的一个为全院的同学提供文化、体育服务的部门,依据文体部的工作职责以及本着丰富同学课余生活、宣传体育系、配合其他部门开展工作为目的,特作出以下学期工作计划:
一、新学期我部门的基本工作原则:
1、认真执行《学生会分团委干部职位职责》,把文体部打造成一支严谨认真踏实肯干的高素质团队。
2、做到自律自己,每月的两次例会分别于1号和15号召开,要准时召开并且做好记录和存档工作。
3、掌握和响应院系文体工作的指导方针和工作动向,配合各种大型赛事和大型晚会。
4、集中力量办好传统文体活动,在原有基础上进行创新,做到有高度、有质量、有水平。
5、安排组织好院内各种体育活动,监督__级新生早操出操情况。
6、做好自己部门工作的基础上,还要配合学生会其他部门展开工作,加强团队合作,共同进步。
7、增进与学校其他艺术团体的联系和交流,在争取双赢的基础上,保持我们文艺活动的展开,做到文艺与体育活动并重。
8、加强与其他学院文体部的联系,做到共同发展、共同进步。
二、新学期文体部的活动计划:
(一)活动名称:新生篮球交流赛(已经举办)
活动目的:丰富院内同学们的课余生活,加强__级新生与学长学姐们的交流,让__级的新同学尽快融入到体育系的一个大集体中。
时间:9月22日
地点:__大学体育艺术馆负一楼篮球馆。
参与人员:体育系__级全体同学以及__级的部分同学。
(二)活动名称:第_届“音体一家亲”迎新晚会
活动目的:丰富广大同学的业余文化生活,营造浓厚的校园文化氛围。加强体育系、音乐系同学们之间的交流,让__级的新生们切实感受到学院领导以及学长学姐们对他们的关怀与热烈的欢迎。
时间:9月28日
地点:__大学音乐厅。
参与人员:体育系全体同学、音乐系全体同学。
(三)活动名称:体育系迎新足球赛
活动目的:丰富体育系同学的课余生活,营造浓厚的院系文化。提供大一同学与大二、大三学长交流的机会,培养同学们吃苦耐劳的精神,使同学们尽快融入的这个大集体。
时间:__月中旬
地点:__大学西园足球场。
参与人员:体育系全体同学
(四)活动名称:体育系迎新篮球赛
活动目的:加强体育系内部的交流,促进大一新生与学长学姐们的友谊,让大一新生更快的融入到体育系的大家庭中,同时促进音乐系与体育系的交流与友谊。
时间:__月底到__月初
地点:__大学篮球馆
参与人员:体育系全体同学、音乐系__级新生。
(五)积极与校学生会文体部交流,完成校团委文体部分配的各项工作,协助其他部门开展各项活动。
三、工作要求:
1、以积极的态度认真贯彻院系的各项领导精神,认真办好各项活动。
2、积极配合好其他部门的工作。
3、通过活动及交流,增强我院同学们的集体荣誉感与凝聚力。
4、使大一新生尽快融入到体育系的大家庭中。
5、丰富同学们的课余生活,树立体育系的良好形象。
个人工作计划模板7(一)服装产品营销策划目的
要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),()作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
(二)分析当前的服装产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解。
(三)市场机会与问题分析
服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(四)服装产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为___万件,预计毛利___万元,市场占有率实现__。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者商。
(五)服装产品营销战略(具体行销方案)
(六)服装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得效果。
(七)销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
(八)服装产品营销方案调整
这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
个人工作计划模板8一、清点货品,做到心中有数
1.掌握每款货品数量。
2.掌握每款号码情况及数量。
3.掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4.近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1.做到日清、日结、日总、日存、日报。
2.做到心中有数,每款每日销售数量及占比。
3.并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1.稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2.招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3.训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度。
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4.保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5.提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1.按公司要求,做好服装陈列。
做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2.在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。
目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3.调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1.通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2.掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3.促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;
对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4.对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
个人工作计划模板9一、服装的陈列
在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:
1、叠装陈列
(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列
(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。
在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量
服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求:
(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;
(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求:
(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。
(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。
(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己的努力做的更好。
三、具体计划
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
个人工作计划模板10一、指导思想和意义
(一)指导思想:将研究性学习与社会实践相结合,要求学生走出校园,走向社会,去关心社会发展,去关注社会问题,去尝试解决自己研究的社会问题,成为学生课余生活的有益补充,开辟出有自己特色的社会实践的新途径。
(二)意义:
1、改变学习方式,拓展学习资源,拓宽发展空间。
2、参与社会实践,激发学习兴趣,增进生存体验。
3、主动服务社区,形成服务意识,强化社会责任。
二、社会实践的组织形式及具体过程
(一)组织形式:
学生一般以个人分散活动或由6—10人组成社会实践活动小组,也可以青年志愿者小分队活动组织。
(二)注意事项:
1、就近就便。
社会实践活动原则上要就近就便,组织学生在学校周边、学生家庭所在的城镇社区或者本村范围内开展活动。
团队规模要适中,不开展跨区的'活动。同一社区、同一乡村的高中生应在当地团组织的统一指导下开展上述活动和其它形式的社会实践活动。
2、在生活中提炼。
从社会生活中选定主题,让学生关注社会,体验社会角色;热爱生活,关注生活问题;学会健康愉悦地、自由而负责地、智慧而有创意地生活。
3、在兴趣中选择。
捕捉自己最感兴趣的问题,开展研究。在合作探究的过程中,学生间相互感染、相互促进,更好地发展兴趣,培养特长,提高综合素质。
4、合理利用各种资源。
充分利用网络资源。网络已经成为的资源库,在综合实践活动中,要充分利用网络上的技术和资源,搜集信息、处理信息。同时要充分利用图书资源,从图书馆中获取自己所需要的内容。
5、综合运用各种方法手段。
从参与研究的对象来看,可以采用个人独立探究的方式、小组合作探究的方式、学校合作探究的方式、跨学校合作的方式。
从研究采取的手段来看,可以采用活动设计、网络技术、调查研究、参观访问、实验演示、表演交流、测量制作、社会宣传、服务、总结、答辩、反思等学习活动。
三、社会实践的主要内容
(一)社会参观活动
参观、访问、考察(革命遗址、科技馆、英雄模范人物、杰出人物、现代化建设成果、市政工程、高校、工厂、高新技术产业运作情况……),例如以当地的居民小区为调查研究的对象和内容,可以“物业管理”、“商业网点”、“文化娱乐”、“教育设施”、“交通路线”等为研究方向。
(二)社会调研活动。(参考主题如下,也可自选主题)
1、绿色环保宣传。
2、保护母亲河、水质污染情况调查。
3、白色污染调查研究。
4、关于生活节能状况调查研究。
5、农村经济发展状况调查。
6、关于生活垃圾分类处理的可行性调查。
7、道路状况及改进意见调查。
8、旅游资源状况调查。
9、中学生的消费观念与行为研究。
10、中学生上网吧问题研究。
11、中学生学习习惯的调查与研究。
12、中学生零用钱数量及用途的调查。
(三)社区服务活动
社区保洁活动、社区护绿活动、社区综合宣传活动、社区陋习纠察活动、社区敬老爱老活动、社区帮困助残活动、社区读书辅导活动、交通服务活动、环保志愿者活动、社区公益劳动。
参与社会实践的班级和个人,必须注意自身形象,认真参加活动,为学校和个人树立良好的社会形象。
四、社会实践活动总结、表彰
1、各位同学要认真填写__年寒假社会实践表,并以书面形式做好总结并附带证明材料。
2、2月12日至2月18日各班团支部要根据方案内容及个人寒假活动情况报告表内容和实际表现,进行总结评比,评出班级寒假社会实践活动先进个人(占本班总人数10%)
门店拜访和管理是一个销售代表最日常的工作,也是最具有生产力的工作。规范执行这42个动作,将使销售代表的技能得到最大程度的提高。
从我入行那天起,老板就告诉我:“分销、陈列、销售、收款是一个销售人员的天赋使命,是一个销售人员做梦都要背得出的‘’。”
我见过不少自称“铁军”、“突击队”的人,但是,我丝毫看不出他们的“铁”体现在哪里,“突击”能力表现在哪里。销售的确需要一些口号激励,但更需要在每一个环节上的执著和专注,只有这样,才能彻底击溃竞争对手,成就一支超一流的销售团队。
准备工作
如果你以为销售工作是从进门店开始,那就大错特错了。战士上阵打仗前一定会检查自己的武器弹药,销售代表也是一样的,出发前要做好各项准备工作。
动作1:确定路线,按照确定的路线拜访客户
这项工作通常要使用的工具是《跑店路线安排》和《地略图》。《跑店路线安排》是用来填写一周的固定拜访路线的,《地略图》则是显示各个门店的地理位置的。按照固定路线拜访客户能让客户在固定时间看到销售代表成为一种习惯,这种习惯对于门店安全库存的准备也是大有好处的。
动作2:合理安排,要考虑地理位置和商店负责人的时间
动作1中的地略图就是为了合理安排跑店路线。除此之外,商店负责人的工作时间也需要考虑。如果这个门店有驻店促销人员,那么他们的工作时间我们也要考虑。如果我们有新品需要分销、陈列需要改进,这些都要在商店负责人的工作时间内和他们进行协商。了解他们的工作时间也是在设计拜访路线时的一项重要工作。
动作3:电话预约,避免负责人不在
简单的理货和陈列工作不一定需要负责人在场,但如果要和商店进行促销活动的谈判,那就必须确保负责人在场。光了解负责人的工作时间是不够的(因为可能出现调休、病假等意外情况),你还需要事先电话预约。这个动作一是确认时间,二是表示对对方的尊重。
动作4:设定拜访目标
有目的地跑店是一个销售代表良好工作习惯的表现。我们不是在“逛”商店,而是到商店工作。所以,拜访前要带好上次的拜访记录和陈列进度表(这些内容体现在后面会谈到的客户拜访卡上),并且明确这次的拜访目标。你的目标是要分销新的SKU,还是增加陈列面?这些都要在拜访前明确。
目标设定还需要明确最高目标和最低目标。谈判是一个讨价还价的过程,你所得到的经常会低于你所提出的,如果不懂得设定目标,就无法去评估究竟是做了一个成功的谈判还是失败的谈判。
在明确了拜访路线和拜访目标之后,接下来要做的事就是准备好销售工具。
动作5:根据目标准备适当的工具和数据
根据拜访目标,你要带好随身携带的工具和数据。如果是一个新的促销活动,你就要检查是否带足了这个促销活动所需的POP、陈列道具,促销小姐托你带到门店去的促销品有没有忘记;如果是分销新的产品,你要检查有没有带上样品、新产品的介绍或者是宣传单页。
如果你的目标是扩大陈列面,你就要带上销售数据。通常强势品牌扩大陈列面――对于固定货架来讲就是挤压竞争对手的空间――的手法是通过计算自己品牌陈列面的增长为商店所带来的利润。而弱势品牌的做法恰恰相反――利用提供专柜费、陈列费等方式来反击强势品牌。而商店,无非是在销量×毛利率、陈列费之间衡量究竟是扩大还是缩小某个品牌的陈列面。
动作6:带齐销售资料
现在,你要开始检查你的销售包了。你的销售包外面印着公司的LOGO,这是每一位销售代表所要珍惜的公司荣誉,我们是为了这个品牌而战的。看看你的销售包是否保持了清洁。记住,销售包的形象是你个人形象的组成部分,更代表了公司的形象。
销售包内部的物件:
《销售代表跑店路线安排》:你要检查的是,今天是否按照计划执行了跑店线路。
价格表和建议定货单:价格表是指给门店的价格,千万不要把给经销商的价格表给了门店。建议定货单则是指门店的要货记录。
客户拜访卡:客户拜访卡就是一个销售代表的武器。它涵盖了一个门店的进销存、陈列和促销活动等的信息记录。详见表2。
公司库存:出门前不要忘记带上公司的库存表或者你所负责的经销商的库存表,如果某些产品出现断货,你就需要对门店解释。如果不对公司库存进行了解,就很容易出现胡乱定货的情况,导致对门店定单满足率的降低。
定单:当然,做销售的必须保证有足够的定单。
发票:如果这次需要和门店结账,你就必须带好发票和销货清单。
POP:销售代表要注意的是,门店的POP需要及时更新,因为每个促销周期或者是新产品上市期间,都有不同的推广和促销重点,POP要配合这一变化。因此,销售包里的POP应该是最新的,以便门店及时更新。
各种文具:再检查一下,你是否有足够的用来张贴POP或者特价标签的双面胶,是否有清洁的用来擦拭产品和货架的抹布。另外,还不要忘记带上你的笔、笔记本、名片、剪刀和计算器。一个都不能少!
好了,你已经准备充分了,现在,打点起精神,出发!
自我介绍
动作7:注意仪容仪表
跑店的销售代表通常不穿西装,但是,你的仪容仪表必须做到整洁。如果公司有统一的工装,那么你就穿工装;如果没有,你也不能降低对整洁的要求。
记住一点,整洁的穿戴仅仅是一方面,你还要做到面带微笑,表现出亲和力。微笑能拉近和客户的距离,也能给人留下好的印象。
动作8:找到关键人物
如果你今天的工作需要和商店的人打交道,那你就要首先找到那些真正能做决策的人。记住,表现出你的自信,你的自信会感染客户。
动作9:介绍自己
如果是一家新店,或者你刚刚开始销售业务,就需要主动向其负责人介绍自己、介绍公司以及交换名片。记住,门店的负责人可能记不住你的名字,但是对一个优秀销售代表的最起码要求是别人能记住你所工作的公司的品牌。我再次强调一下,品牌就是一个销售代表的荣誉。每一位优秀的销售代表,他的名字就是他为之工作的品牌。我们要捍卫我们的品牌,就像捍卫我们自己的荣誉。
好了,现在正式开始进入门店内的各项操作。
观察商店
动作10:店内观察
建议大家从主通道逐渐走近自己的产品陈列区。当然你可以走捷径,但你要知道大多数消费者通常不是如此。
首先,你要了解的是店内的经营状况。在过去的一年半时间内,中国至少有150家大型连锁超市倒闭,商超的信用安全问题已经是个必须提到议事日程的话题,而对门店的信用控制首先要从销售代表做起。尽管有不少一夜之间倒闭的超市,但更多的超市倒闭前是有征兆的:陈列面稀稀拉拉、强势品牌断货、生鲜柜台几乎见底(生鲜产品几乎都需要现款)、在炎热的夏天堆地上摆放的不是饮料而是保健品,这都是一个超市倒闭前的败相。
但如果竞争对手陈列面摆放丰满,你的经销商却对你说超市信用有问题,你就需要打个问号了,是他们资金不够做不了超市?还是他的业务员结款能力有问题?
动作11:留意竞争对手
看看竞争对手最近又干了点什么:做主题堆地了?买专柜货架了?上了邮报?它们的陈列面是缩小还是扩大了?把它们统统记录下来,向你的上司汇报,以便在第一时间做出反应,伺机打击它们。
动作12:查看自己的产品
我们的各个系列产品是否达到了公司所要求的分销标准?如果没有,就要考虑你的分销计划。
我们的陈列是否达标?如果没有,也做一下你的陈列改善计划。
我们是否做到了区域化陈列?记住,区域化陈列可以最大程度地发挥导购效能,能更多地提高我们的销售额。
我们的陈列位置如何?是否在人流量最大的地方,或者摆放在了黄金陈列货架上?
再看一下价格标签,超市的价格有没有按照公司的要求执行?便宜还是贵了?促销价格有没有到位?承诺的价格变动是否已经得到了执行?
再观察一下我们在商店内使用的POP、折页、卡片或者是跳跳卡、插牌是否过期或者是被竞争对手损坏了。不要气愤于竞争对手对这些物品的损坏,我们重新做好它就是了。不断地重复这些销售的基本动作,就是一个销售代表的生活。
动作13:做好FIFO
我们有多少产品是因为没有做”先进先出(FIFO)”而在门店里变成过期货的?记住,断货和不做“先进先出”对销售代表而言,都是不可饶恕的错误,都是对我们光荣的“销售代表”的称呼的最大侮辱。养成习惯,依次把日期旧的产品摆放在货架前面,把新鲜的产品放后面,先进先出。
你还要注意检查货架和库房的产品是否有临期品或者是过期的,对这些产品,要记住及时撤下货架,或者对临期品做一些促销以便及时清库。
动作14:记录库存
使用《客户拜访卡》记录每一个SKU的库存并记录下它们的新鲜度。
动作15:计算定货
利用安全库存原则计算定货。
动作16:查看储存条件
店内或者库房的储存条件是否已达到公司的要求?一些需要冷藏或者是保温的产品不同于普通商品的储存,如果没有达到储存条件,要立刻进行改正。
观察完这些内容,就可以进入下一个环节了。
整理货架
动作17:理货要提前征得商店同意
店内的负责人当然有权对陈列做出调整,但是你也不要小瞧了那些商店里的“小人物”――理货组长、领班,这些人对你的陈列位置也经常会有决定权的,所以,平时的客情关系是相当重要的。但是要注意客情关系不是靠吃饭喝酒培养起来的,这样做的人通常是给了钱还要被人说成是“傻冒”的人。
客情关系需要频繁的拜访,需要感情沟通。盘存日、货架调整日通常是改动货架位置最好的时间。中国人讲见面三分情,更何况,盘存和货架调整通常都是在深夜进行的,有些甚至一直要干到清晨。所有的优秀销售代表都参与这些工作,你做过没有?你知道为什么你的酒肉茶饭比不上人家的客情了吧?
送些礼物当然也是必要的,但是不要触及道德和法律底线,商业行贿永远都不会有好下场,也不会让你得到尊重。
动作18:找好位置
客流量大、明显的位置肯定就是好位置。图1、图2分别是以宽度和高度作为参照的最佳货架位置及对应销售指标。
动作19:保持货架占有率
你不仅要获得一个好位置,还需要保证你的货架占有率。最低不能低于在门店的销售占比。作为强势品牌,你需要占据最大的货架空间;作为弱势品牌,你的陈列原则就是要紧紧盯住竞争对手,跟着它陈列,因为它的产品货架前的客流量通常是最大的。这种牛皮糖式的做法叫做“跟随战术”。
动作20:做好货架管理
记住,最好的位置一定要摆放最好卖的产品,或者摆放当季的促销或主推产品。并且,你必须保持货架上货物的丰满,保持有足够的货量。经验表明,丰满的货架陈列比欠丰满的陈列有着更多的销量。
动作21:区域化陈列
把我们的品牌集中摆放!把我们的口味集中摆放!把我们的规格集中摆放!
每一个系列的产品要尽可能摆放在一起。只有这样才能最大程度地提高销售效率。快销品种的陈列面应该是普通产品陈列面的2~3倍。如果1个陈列面的销量是100的话,2个陈列面的的销量就是123,3个陈列面是140,4个陈列面就是154!
动作22:店内价格管理
在理货的过程中如果变动了摆放位置,千万记得将价格标签进行同步调整。所有的产品要保证有相应的价格标签,价格标签要反映准确的价格,并且要做到清晰醒目。
对于价格标签上有商店内码的门店,你要记录下这个信息。你在门店内一般是不能用产品的条形码定货的,有效的定货符号是门店的内码。
动作23:合理使用宣传品
哪些是你日常要使用的宣传品?海报、挂旗、粘贴、插卡、KT板、飘吊物、专用陈列柜、专用堆箱、收银台货架、热点货架、店内促销台……这些都是你的宣传品。宣传品+陈列是单独陈列销量的1.8倍。
你要使用最新的宣传品,不同的品牌要选择对应的宣传品并且定期更新。把宣传品布置在最能吸引消费者的地方,以便吸引消费者的注意。
动作24:做促销陈列
前面讲了普通货架的陈列,如果可能,尽可能在商店内多做促销陈列。促销陈列能为我们的销量带来以下的好处:
落地陈列 +142%
落地陈列+海报 +160%
落地陈列+海报+特价卡
(仅特价)+183%
落地陈列+海报+特价卡
(原价与特价) +225%
动作25:再次做好"先进先出"
任何时候你都不要忘记,只要动了陈列,就必须按照先进先出的原则摆放产品。
动作26:清洁产品
现在,拿出你销售包中的抹布清洁产品和货架。产品的清洁程度直接影响到消费者的选购,谁都不愿意买脏兮兮的商品,无论它的日期多么新鲜。
动作27:补充产品
经过一番陈列之后,你可能需要再补充一点产品了。记住先进先出的原则,并尽可能扩大陈列面。
动作28:做好退换货
如果有日期不适合售卖或者是破损的产品,请及时下架,并将好的产品补充上架。
动作29:介绍利益
仅仅自己做了还不够,你还需要向门店的工作人员讲陈列会为他们带来的好处,要让他们相信,我们的工作是会为他们带来销量增长的。最后,不要忘记告诉他们务必保持我们的陈列。
动作30:与促销员沟通
如果这个门店驻有促销员,别忘记询问他们最近的销售情况――包括自己的和竞争对手的销量与促销活动情况,并且检查销售报表。如果公司有信息需要传达,立刻告诉他们,并告诉他们最近的工作重点是什么,询问他们有什么事情需要帮助解决。如果有什么东西是带过来给他们的,有什么东西需要带回公司,赶快办。
好了,陈列和理货的工作做完了。但是,工作并没有就此结束,你今天到店里来,有没有什么新的工作目标呢?下面进入新的工作环节。
呈示目标
动作31:重新确定工作目标
根据刚才在店内的工作,你需要再次确定工作目标。这些目标包括:买进新的SKU、扩大陈列面积、进货、开展促销活动、收款、价格变动等。
动作32:使用你的销售工具
利用客户拜访卡,你可以让商店看到安全库存已经不足了,需要进货;利用新产品的宣传资料,向商店推销新的SKU;利用建议定货单,告诉商店我们有更多的产品系列,增加它的进货量。
动作33:协助门店人员定货
新品通常需要采购人员确定进场后才能定货。已有的产品则可以由门店直接下定单。有些门店内的工作人员就可以直接下定单,有些门店则有复杂的采购流程。图3是某连锁超市的定货流程.
这个流程最长可以达到9个环节,运作中非常容易出错。销售代表不仅要在门店内协助商店的人下定单,也要透彻地了解整个定单流程,追踪各个环节,以免因为环节运作不力出现断货。
动作34:运用你的销售技巧说服关键人物
要达成销售目标――比如做一个促销活动、分销新品等――不是一件容易的事情。因此,你需要运用所学的销售技巧与商店周旋。不要把客户的拒绝当作最终答案,一个优秀的销售代表永远都要发现拒绝背后的问题。
运用开放式问题,找到客户的需要。
在客户有异议的时候,保持冷静。
仔细聆听客户的问题,了解清楚。
对客户说:“我认为您的意思是……”表示认同。
重复客户的问题,并且问他是否还有其他异议,这样的做法是为了限制他的问题。
阐述我们的利益,克服异议,并且要及时发现客户的购买信号,及时达成交易。
销售技巧是一个销售代表的基本功,但并非是本文的重点,图4是销售工作的一般流程:
好了,经过这些工作,你的销售目标达成了。那么,还有什么工作落下了呢?别忘了再检查一遍你在店内要做的一些行政工作。
行政工作
动作35:检查是否准确完整地填写了客户拜访卡
每个系列的产品、每个陈列方式你是否都已经记录在了客户拜访卡上?记住,这张卡是公司所有内部数据的来源。
动作36:收款工作
如果今天你的工作中有收款这个项目,请仔细保存好你所收到的支票,放入支票夹中,避免丢失。
按照你的跑店路线图,按照我上面所说的步骤,你做完了一天的拜访工作。但是,你的工作完了吗?别忘记,回到办公室,你还有最后的一些工作!
动作37:处理定单
回到办公室后,根据你今天的工作内容,立刻处理完你的定单,传给经销商,或者是给自己公司内部的打单员。
动作38:上缴收款
立刻将你的收款缴给公司并且认真记录。收款绝对不能过夜。
动作39:整理客户拜访卡
整理好你今天的客户拜访卡,如有填写潦草的地方,请在另外一张新表格上重新誊写并且放在固定的地方。客户拜访卡的存放处是不能上锁的,任何时候都需要接受上司或者是公司的检查。
动作40:填写销售/回款报告
认真填写当天的销售和回款记录,并放在固定的地方存档,同样不要上锁。
动作41:填写工作计划
如果这一天是星期五,请认真填写下周的工作计划。虽然下周可能和这一周一样跑的是固定的工作路线,但是下周你的上司是不是又安排了新的工作、新的促销活动、新的产品进场呢?
动作42:准备下一天的工作
现在,忙碌的一天即将结束了。在这之前,请准备好明天访店前要准备好的一些东西,问一下你的上司明天有没有新的工作指示。拿出笔记本记录下来,这个工作日就到此结束了。