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结婚领导致辞

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇结婚领导致辞范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

结婚领导致辞

结婚领导致辞范文第1篇

大家好!

男人与女人是天空和大地,青山和绿水。在现实中,婚姻是一种实实在在的生活,它和人的情绪,心境,以及不可避免的琐事纠缠在一起,时常把人的注意力引入鸡毛蒜皮的小事之中,而忽略了内在的意境和情调。有人把婚姻比做坟墓,在婚姻中受挫和苦苦挣扎,问题并不出在婚姻上,而出在人对婚姻的态度上。

有人说,婚姻好似一驾破马车,要承载生活的所有行囊,并且要在拥挤的路上不停地奔跑;婚姻更像一个垃圾站,每个人在外面捡拾的各种情绪垃圾都携带回家堆放。于是,人们习惯把不幸和痛苦归结为婚姻,把灾难和失败归结为婚姻,这样一来,婚姻就成了名副其实的坟墓。

有关"婚姻是爱情坟墓"的说法,一直影响着人们对待婚姻的态度。尤其是在婚姻中遇到挫折和不幸的人,不断现身说法来提供佐证,于是,这一说法便成为"名言佳句"了。

如果一定要用比喻的方式来探讨婚姻,我觉得婚姻是真正的双人舞。一对男女携手步入舞池,在同一首乐曲中起舞,领舞者是男人,不断花样翻新跳出亮点的却是女人。男人的动作比女人少,但男人的力度比女人大,没有男人的保护,纵然女人有千般变化也跳不出精彩绝妙之舞。因为惊险的大幅度的跳跃表演需要以安全为前提,因为托举的表演需要坚实稳定的底座。跳舞如此,婚姻亦然。

决定舞蹈跳得优美与和谐的先决条件,不是跳舞的技巧,而是对音乐的感觉和不断自我调整的能力。在进入婚姻之前,谁也没有接受过专门的学习和训练。也就是说,婚姻是一门需要学习的新课程,就像第一次进舞场的一对舞伴,不但要倾听音乐的变化,还要学习独自的舞步和双人合作的动作,以及随时跟随音乐不时地调整自己的步伐。乐队的乐曲自由变换,突然由慢三步舞曲切换为快四步舞曲,或者伦巴和探戈,舞蹈者如果反应迟钝,或反应太快,就免不了舞步出错,或相互踩脚,出现暂时的不和谐与混乱,或别扭或冲撞。跳舞如此,婚姻也如此啊!

在婚姻舞蹈中,音乐就是流淌变化的生活,生活经常会演奏意想不到的变奏曲,比如男人升迁,女人下岗;再比如男人失败了,女人成功了等等不可预想的变化,这些变化如同舞池乐队突然换了一个曲目,而舞蹈者一时踩不准节拍,脚步自然要出现混乱。

一个女人在叙说自己不幸的婚姻时说:"我们的不和谐就像两个不会跳舞的舞伴,谁也不关心音乐,只关心怎么支配对方,蚪正对方的错误,经常,因互相踩脚而不停地埋怨。还没等一首曲子完了,彼此就厌倦了,天天重复这样的舞蹈,谁还有跳下去的快乐呢?"这个女人说出了婚姻不和谐的秘密所在--支配对方,不停地纠正对方错误的愿望大强烈了,强烈得忽略了生活该有的快乐。两个人都想主动领舞,那舞步必然要大乱。领舞是主动者,可以支配对方,然而,如果领舞者支配对方的意志和力量压过音乐,彼此之间就无法体会跳舞的优雅与快乐,这就是婚姻不快乐的原因。因为当两个人都想领舞的时候,舞步不但不优美,还会相互踩脚,因踩脚而相互埋怨,因相互埋怨而失去快乐,因没有快乐,最后不得不退出舞场。有些婚姻不就是这样解体的吗?

双人舞是以男人为轴心,准确地说是以男人为圆点,以女人为半径,尽情地画圆。女人可以围绕着这个轴心任意创造和表演,因为有男人的安全保护,女人可以自由放松地表演。如果没有男人做托举、提拉等大幅度的安全保护动作,任女人有千般变化,万般变数,也不可能跳出精彩优美的舞姿。因为女人在没有安全感的情况下创造力等于零。婚姻不可能是独舞,一方尽情地跳,而另一方在看台上鼓掌,甘心做欣赏者和观众。因为婚姻是两个人的舞蹈,不能没有交又和步伐的变化,不能不随着曲子的节奏而变换调整姿势和脚步。

婚姻是一种持续的联系,但在联系中又充满变化,有独立的舞步,有双人和谐的舞姿。重要的不是两个人怎样跳,而是两个人的心灵怎样领会和感受生活的变化和旋律。心灵如果变得僵硬粗糙,灰暗冷漠,不管曲调怎样变化,舞步和姿势都依然无法优美舒展。

结婚领导致辞范文第2篇

企业为了激扬士气,营造组织气氛、深化内部沟通、促进战略分享、增进目标认同,并制定目标,为新一年度的工作奏响序曲,通常会在年底举行产生一定的社会效益和经济效益的庆典和庆祝,这就叫年会,而专业的策划机构为企业制定庆祝和庆典内容的这样一个过程,就叫做年会策划。以下是由查字典范文大全为大家整理的2014公司年会晚宴领导致辞范文材料,希望对你有所帮助。

首先,感谢今晚到场和没到场的客户,感谢今晚到场和没到场的伙伴,感谢今晚到场和没到场的员工家属,感谢今晚到场和没到场的离职员工,感谢今晚到场和没到场的好朋友们,当然,更要感谢我的家人和我的同事们!

今晚在座的所有人都是我的“领导”,我简单向“领导们”汇报一下XX的现状,目前我们的服务网络已经覆盖了全国所有省份,拥有近XX家的加盟伙伴和XX多名电脑服务工程师,可以肯定的说,XX的网络规模已经中国第三方最大的电脑服务商,XX连锁商标品牌也于两年前在国家商务部做了备案,虽然公司已经成立十年,但XX全国连锁才短短四年时间,我们能在四年内取得这些行业地位,与在座每个人的支持与努力是分不开的。

2013年对我本人来说是非常重要而且值得纪念的一个年份,不仅仅是我的本命年,还是我的“双十年份”:结婚十年和创业十年。结婚十年的“后果”就是我和老婆都不再年轻了,而回望十年的创业历程,从当年3 5个人到现在100多人,一路走来确实有许多故事,但如果你要问我这个过程难不难,我觉得不容易但也不算很难。说不容易,是这十年来我也遭遇了不少挫折,说不算很难,是因为我有一颗蜗牛的心,虽然走得慢点,但走得很专注,也没有迷失方向,更不会放弃目标,因为有人说过“伟大是熬出来的”,所以,凡事一旦“下定决心、真正用心”就不会太难。

今晚,我邀请了一些离职员工代表来参加我们的晚宴,虽然因为客观原因未能全部邀请,但我确实应该感谢他们,因为他们在过去十年的发展道路上,为公司提供了自己力所能及的帮助,也推动了公司成长,虽然他们今天因为各种各样的原因离开了,但我没有理由不去感谢他们,以后每年的年会,我都希望他们能抽出时间与我们一起共度美好时光,分享我们的喜悦。

今晚是happy的时光,但我还是想给我亲爱的同事们提一个有点不合时宜但居安思危的建议,如果我们不能从2014年开始,持续提高自己的“技术水平”,提高自己的“服务速度”,提高自己的“服务规范”,真正让我们的客户享受到五星级的“服务品质”和“服务体验”,真正“让每一个客户都用好电脑”,那我们终有一天会失去今天在场的所有客户,而一旦失去客户,我们就谈不上美好未来。

所以,如果你想让在座的客户明年继续和我们坐在一起,如果你想让我们的客户愿意告诉更多的客户我们是电脑服务行业中做得最棒的公司,那么,请从现在开始,就为客户的100%满意度全力以赴,就改变自己的不足,把服务做到让所有客户无可挑剔,让所有客户年年岁岁都乐于依赖我们。

结婚领导致辞范文第3篇

  春节节日过年策划方案

  一、目的:为了加强企业员工的凝聚力,丰富企业文化生活;表达企业对员工节日的关怀与问候,使员工开开心心、快快乐乐过好__年春节。

  二、活动时间:2月12日下17:30-20:45

  三、活动地点:奉浦某家饭店,暂定

  四、参加人员:__全厂员工+其他人员(待定)

  五、活动内容简述:(活动分为两大部分)

  1、全体员工集体聚餐。

  1)在某餐厅包席。

  2)按10(人)_13(桌)计。

  3)时间:17:30---20:45。

  2、“总结__年,团结奋进”为主题的__春节联欢晚会开始。

  1)由主持人宣布晚会开始

  2)首先请__总经理致词

  3)有奖游戏:促进春节晚会的娱乐性及员工的参与性,特设有奖游戏活动。在节目中穿行。

  4)幸运大抽奖:(课长以上人员不得参与抽奖)特等奖1名(价值800元);一等奖1名(价值600元);二等奖2名(价值400元);三等奖4名(价值200元)

  5)礼品派送:由企业统一购买礼品,所有到场的人员都有纪念品(飘柔洗发水、香皂)

  六、具体活动安排如下:

  1、公司员工自己去天天渔港,活动结束公司安排大巴接回公司。

  2、到达饭店后,所有员工按照指定饭桌入席。(饭桌人员名单表)

  3、由主持人宣布晚会正式开始。(17:30-17:47)

  4、由总经理__先生致词,总结公司__年工作及__年的展望;并宣布__年公司优秀员工并颁发奖品电饭煲。(17:50-17:55)

  5、再由达家先生致词。(17:55-18:00)

  6、开展互动游戏:猜成语:两个人一组,一方根据主持人出示的题目表演动作让对方猜,猜对算一分。看哪个小组在规定2分钟内答对的最多获胜。(18:20-18:30)

  7、由张映、应啸宇、孙虢华、马伟敏每人各抽出三等奖4名,价值200元的奖品。并让中奖的四位幸运儿上台发表讲话。(18:40-18:45)

  8、出脑筋急转弯:答对者奖品为保温杯一只。(18:55-19:05)

  1)情人卡、生日卡、大大小小的卡,到底要寄什么卡给女人,最能博得她的欢心呢?(信用卡)

  2)美丽的公主结婚以后就不挂蚊帐了,为什么?(因为她嫁给了青蛙王子)

  3)什么东西有五个头,但人不觉的它怪呢?(手和脚)

  4)黑人为什么喜欢吃白色巧克力?(怕吃到自己的手指头)

  5)有一种水果,没吃之前是绿色的,吃下去是红色的,吐出时却是黑色的,請問是请问这是什么水果?(西瓜)

  9、由张先生、范世放抽出二等奖2名,价值400元的奖品,让中奖者上台讲话;(19:15-19:20)

  10、安排互动游戏:获胜者可有食用油一桶,并给获胜者一桌每人发送大宝sod密一瓶;参与者发放小礼品。(19:30-19:45)踩气球游戏规则:每桌选出一名选手上台互动,共12名选手。在每位选身的左右脚上各绑一个汽球,游戏开始12名选手互踩对方的汽球,看谁能坚持到最后为胜方。为避免事故发生,不允许穿高跟鞋的员工上台。

  11、由__总经理抽出一等奖一名,价值600元的奖品,让中奖者上台讲话;(19:55-20:00)

  12、安排互动游戏绕品令:得胜者可有食用油一桶,参与者可有洗发水一瓶(20:05-20:15)游戏规则:每句绕口令选出四名选手上台比赛,看谁在规定时间内读的次数最多,为获胜方。

  1)八百标兵奔北坡,炮兵并排北边跑,炮兵怕把标兵碰,标兵怕碰炮兵炮。

  2)黑化肥发灰,灰化肥发黑黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花。

  13、最后由达家先生抽出特等奖一名,价值800元的奖品。(20:20-20:30)

  14、没有得到奖品的员工每人可得到纪念品,阳光普照奖为洗发水、香皂。

  15、节目结束,由总经理发言结束晚会。(20:30-20:35)16、晚会结束,安排员工上车回公司再各自回家。

  七、具体工作人员安排:

  1、晚会主持人:__

  2、摄像师:__;

  3、奖品控制协调和发放:__

  4、舞台、场地设计:人事总务课(色调主要以红色、金色为主,突出节日喜庆气氛)。

  5、晚会场所布置:人事总务课负责;

  6、游戏道具:人事总务课负责

  春节节日过年策划方案

  一. 活动背景:

  灯谜是我国民族文化的一个组成部分,它的语言平实精炼,具有雅俗共赏的艺术特色。言辞中深藏人生哲理……它们像一朵朵含蓄深沉而又绚丽多姿的小花,展现在我们面前的是一个微小而又广阔的世界。此刻又逢新年来临,为增添节日气氛,渲染校园文化气息,让我们在这充满文化气息的校园里,共同迎接新年的到来。

  二. 活动目的:

  通过此次猜谜活动来拓展同学们的知识面,加深同学们对我国民族文化的了解,丰富师生的课余生活,欢庆新春佳节。

  三. 活动时间:12月27日下午

  四. 活动地点:排球场

  五. 活动对象:全院师生

  六. 活动主题:喜迎新春

  七. 活动内容:

  1.宣传:

  a.将活动传单印制好并广泛传发。

  b.将活动消息及时送交广播室广播。

  c.出好海报并张贴。

  2.其他:

  a.给内部干事布置好比赛工作。

  b.制作好活动所需表格。

  八. 规则及注意事项:

  1.设置三种难度的灯谜,每种难度对应相应的分值。

  2.每位同学将有10次答题机会,每答对一题可获相应分数。

  3.当参赛同学要答题时,请取下谜面到工作台确认积分。

  4.在工作台合计总数并留下副联便于兑奖联系。

  5.本次活动设一等奖一名,二等奖三名,三等奖五名,鼓励奖十名。

  春节节日过年策划方案

  一、活动目的:

  1、增强员工的团队凝聚力,提升XX的竞争力;

  2、对20xx年营销工作进行总结,对市场业绩进行分析;制订新年度营销工作总体规划,明确2016年度工作方向和目标。

  3、表彰业绩优秀的公司优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。

  二、年会主题:一个团队一个梦想

  三、年会时间:20xx年 月 日下午 时

  领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐

  四、年会地点:×××大酒店×楼××厅

  五、年会组织形式:由公司年会工作项目小组统一组织、执行。

  六、参加人员:客户群、领导;邀请业界领导;公司工作人员。

  1.会场总负责:×××

  主要工作:总体工作协调、人员调配。

  2.策划、会场协调、邀请嘉宾:×××

  主要工作:年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。

  3.人员分工、布场撤场安排:×××

  4.嘉宾接待、签到:×××

  5.音响、灯光:×××(会前半小时检查音响、灯光等设备)

  6.物品准备:×××

  主要工作:礼品、奖品等物品的准备。

  七、会场布置:

  ■ 会场内:

  方案:

  1、舞台背景喷画:

  内容:

  文字内容:

  2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。

  3、舞台两侧放置易拉宝各4个,内容:宣传企业文化。

  ■ 会场外:

  1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道。

  2、酒店入口处挂红布幅。

  3、酒店内放置指示牌。

  文字内容:

  八、年会流程:

  形式:领导致辞、表彰优秀员工、表演节目,同时公司聚餐。

  备注

  1.主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致辞。

  2.公司领导上台致辞。

  3.嘉宾致辞。

  4.表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏。

  外请演员表演节目、中间抽奖。

  演出内容:2015年会节目单

  策划主线:结合增强员工的团队凝聚力,提升×××的竞争力,以中西结合的节目,加以时尚元素打造一台视听盛宴。

  气氛:欢乐、和谐、热烈

  时间:2015年 月 日晚

  地点:宴会厅

  主办:

  主持人:

  19:00—19:05女子动感打击乐中国的传统乐器-红色的大鼓,鼓身上全部绣有金色的龙,鼓面上装水,修发飘逸的女演员配上动感震撼的音乐激情演奏《中国龙》、《龙腾虎跃》等经典曲目

  19:05—19:10:主持人开场词

  19:10—19:15:跳动的嘉年华巴西最热情的舞蹈,绚丽的服装,激情的音乐,节日的喜悦此时此刻进入观众的眼帘,让观众有一起欢乐舞动的欲望。将贵宾们带入节日氛围。(女8人)

  19:15—19:25:男声独唱刘德华超级模仿秀(2006年央视梦想剧场总冠军,2007年央视星光大道季冠军)激情演唱刘德华经典歌曲《中国人》等。(歌曲可以挑选)

  19:25— 19:35:领导发言,嘉宾发言表彰优秀员工敬酒。

  19:30—19:45:游戏及幸运抽奖

  19:45—20:00:《动感街头元素》前卫时尚的少男少女,激情表演街舞花式篮球,动感小轮车等。欢快震撼的音乐,加上惊险刺激,朝气蓬勃表演,把现场观众带到那个前卫青春的年代。(女2人,男4人)

  20:00—20:05川剧变脸神奇的蜀中绝技,几百年的中华艺术瑰宝,让您身历其境的体会传统艺术源远流长,亘古不灭的艺术魅力。三个人同时在舞台上演绎变脸绝活更为精彩,在舞台下面和观众零距离接触,体验变脸的魅力男1人

  20:05—20:20 游戏及幸运抽奖

  20:20—20:25 武术《武魂》中华武术源远流长,他体现了中华儿女的博大情怀。队员全部来自于中国武术的发源地—河南嵩山少林寺。他们将激情表演—拳术、兵器演练、硬气功、太极等。(男6人)

  20:25—20:30 傣族舞蹈《吉庆有余》美丽的傣族少女,身着鲤鱼一样的服装装,在优美的音乐下翩翩起舞。就像一条一条漂亮的鲤鱼,在水里畅游,跳跃,祝福在场嘉宾年年有余。(女8人)

  20:30—20:40 时尚电音组合:《火美娃娃》动感青春的四人电子弦乐组合,节奏时尚动感,青春逼人,曾多次参加山东,河南等地春节晚会的录制,现场气氛热烈,配合灯光的运用,将现场推向高-潮。她们将演奏《胜利》《赋格》等火爆曲目。(女4人)

  20:40—20:45 墨舞丹青:北京奥运会开幕式表演上的墨舞让全世界人们惊叹,他将做过的古典舞蹈和书法完美的结合,用夸张的舞蹈形式把中国书法的精髓体现得淋漓尽致。(男2人)

  20:45—20:55 游戏及幸运抽奖

  20:55—21:00 大型舞蹈《千手观音》绚丽的灯光,优美的音乐再加上古朴,典雅的舞姿让现场观众震撼、感动。(女8人)

结婚领导致辞范文第4篇

关键词: 保健品会议;会议营销;顾客联谊;操作流程

医药保健品目前的营销现状与国际的发展不吻合,有一点头重脚轻或脚重头轻的局面,营销的主要模式是对渠道或商场开展工作的,面比较广但不实,属于传统营销范畴,营销的效率在行业里是比较低。会议营销的前身就是活动营销,活动营销分室内与室外,会议营销就是室内活动营销,室内活动营销具体讲是把消费者从室外请进室内进行直销的过程,而这个过程的的演变是由于市场环境的变化而来的。会议营销的演变条件是在市场环境不断恶化,行业制约力强化,产品竞争矛盾重重时所自由压缩而成,一般发达国家经过了较长时间的市场销售后,也出现了我们如今的销售局面,既然产生直销的销售模式,会议营销当属于这样的范畴。

一、 会议营销的定义

会议营销属于单层直销,是对数据库营销中聚会销售环节的发挥和放大。就是通过收集目标顾客信息,建立顾客数据库,并且对顾客数据进行分析、筛选、归档和整理,确定准确的销售对象,然后利用组织会议等形式,运用消费者心理学和消费者行为学等理念,进行有针对性销售的一种营销模式。它涉及信息的收集和有效化处理、目标人群的前期联系、现场的组织及跟进服务等。

具体可以从以下几方面认识和理解:

1、 会议营销所做的沟通是企业与其目标消费者之间直接进行的,有较强的针对性。

2、 会议营销所做的沟通是通过组织会议的形式实现的,而非通过大众媒体广告或其他形式。

3、 会议营销的本质是沟通信息,赢得信任,建立感情,最终树立和提升公司与产品形象,促进产品销售。

二、保健品会议营销的形式与内容

1、 户外促销活动

指选择在公园、广场等户外场所,以折价、赠送、现场展示等手段激发顾客的需求、促进其购买的活动。大型会议周期宜为每月一次,每次活动应选择好主题,对消费者非常有吸引力,能够带来实惠。比如:免费游玩、医学专家义诊、真情回报等。在会议内容上,可安排娱乐节目、健康咨询、免费检测心血管疾病、血压检测、优惠打折、购买到一定金额时可发放金卡及有纪念价值的礼品等,促使消费者从心理上产生购买欲望。

2、 室内健康讲座

指场地选择在影剧院、礼堂等,重在对忠诚顾客、潜在顾客传播与公司产品相关的健康知识的活动。此类活动适合于条件比较成熟的市场,目的在于提高产品的知名度,树立企业的形象,把健康知识的传播与宣传品(礼品)有机地结合在一起,增强产品的可信度。该活动显著地增强与消费者的情感交流,对扩大消费群效果明显。周期宜为每周一次。活动内容应重点突出,如:中老年健康讲座活动。长期坚持大型健康讲座活动,将无淡季、旺季之分,在淡季树口碑,在旺季促销量。

3、 顾客联谊活动

指选择宾馆、招待所、会议室等室内场地,邀约目标顾客聚在一起,开展科普讲座、专家咨询、文艺表演、生日庆典、结婚纪念日、重大节日等亲情服务活动。此活动适合于市场开发的初期及成熟期,在短时间内出销量,有利于市场推广,它要求做到:建立一批稳定的忠实顾客;实行对顾客的跟踪服务(如家访),实行上门免费二次检测,让顾客真正觉得服务远远大于期望值;建立完整的顾客数据库(用数据库营销);实施者必须建立顾客联系制度。 比如:在选择目标消费群体时,必须掌握对方的经济情况、健康状况、生活习惯等,做好售前、售中、售后服务工作。售前,如何与消费者进行有效沟通、如何刺激产生购买欲望及动机;售中,如何促进消费者的希望购买及实现购买;售后,如何促使再一次购买,使其觉得公司的形象好,产品质量好,服务好,介绍新的目标消费人群,这样做既能体现服务和发现典型病历,又能安抚效果一般的病例(衍生法)。

4、 社区活动:

指在公园、干休所、居民区等社区开展36项免费检测、免费体验等活动。较大活动6~8人一组,免费检测贯穿于所有其它活动之中,让消费者有一个认识过程。

三、顾客联谊活动会议的实施操作程序

最终消费者的销售订单大部分是在联谊活动现场实现的,但它的成功与否离不开现场销售前的每一步准备工作,有关人士曰:活动现场销售只不过是一场"闭幕式",而在此之前的"三次沟通"是关键所在。

一)建立数据库

顾客数据库是营销活动的起点,顾客数据库为营销活动提供必需的顾客个人信息。数据库中主要包含:个人数据--顾客数据显然应该包含所有顾客和潜在顾客的姓名,除顾客姓名外,你还必须尽量记录所有顾客相关信息,来帮助你进行消费行为分析;地址数据--它是公司与顾客和潜在顾客联系的关键,同时,它还有助于分析消费人群的区域分布;行为数据--行为数据是有关顾客和潜在顾客与公司交往的历史记录,它能告诉你顾客过去做过什么,每次购买货款的多少,以及购买的时间和频率、购买地点、购买原因?购买时间?被邀时间?所购产品?到会时间?购买地点?回应频率?

对所需数据的进行收集的途经主要包括:社区科普队提供,由2~3名人员组成科普队,深入社区开展中老年性健康检测与宣传等活动,登记每个被检测者的信息资料;利用金卡、抵价券:将金卡或抵价券赠送给购买金额在一定数量以上的顾客,领卡或使用券时必须填好住址、姓名年龄等。进行合适的调查活动,通过与产品功效相关的疾病调查,回收问卷收集参加者的资料,因为问卷上设有住址、姓名、年龄、职业等栏。

二) 电话邀约

建立了数据库资料,接下来的问题是如何把目标消费者请到活动现场。研究表明,电话邀约是一种较为有效的方法。

电话邀约的基本步骤包括: 说明身份;询问顾客使用产品的效果、病症的改善情况。一是显示公司对顾客的关心,售后服务的寄送;二是沟通感情,为正式邀约打基础;发出邀请。邀约顾客参加公司组织的活动,你可以简明告之活动举办的时间、地点和大致内容,重点突出此活动为顾客带来的好处,以引起他们足够的兴趣; 确定地址和送函时间。如果顾客表现出很浓的兴趣,你可以确定他的详细住址和送函时间。

电话邀约时的沟通技巧应该注意语速和语气,电话交谈时,态度真诚热情,语调清晰温和,语速平缓,不要太急,说话时的态度应该始终像对待今天打的第一个电话一样,避免用单调背诵式的口气,说话时面带微笑(微笑是可以通过电话"听到"的)。其次在态度上应该礼貌和友好:根据当地习俗,用好称谓,熟练掌握"您好"、"请"、"再见"、"对不起"、"谢谢"、等礼貌用语,不要称对方"你",这有点粗鲁,对方说话时,做到礼貌倾听,用"噢"、"喔"、或重复对方的表示你一直在听他讲话。最后应该控制交谈时间,电话交谈时,没有人希望被打扰的太久,完成邀约要简洁而快速,一般控制在3~5分钟。

三) 上门送函

上门送函体现了公司邀请的诚意,表达公司对顾客的尊重, 面对面地深入沟通,可把活动的主要内容和程序细致地介绍给顾客,为现场促销打基础。借此充分了解邀约对象意识、文化层次、购买实力等以便在现场促销时做到心中有数。

上门送函时应该根据顾客的年龄、衣着、行为特点来判断顾客的喜好,然后具体情况向顾客推荐活动/专家/企业/产品。推荐时,语言要平稳柔和,不能生搬硬套,要站在用户立场上,引导其提出问题,逐步提起顾客兴趣。介绍时,应把本次活动的主要亮点和顾客的实际问题(疾病关系)或者顾客感兴趣的话题、活动、服务联系在一起,促进顾客的到会。当顾客产生兴趣时,引导顾客参加活动,把活动主要的内容等详细介绍给顾客,也可留一些悬念给顾客,吸引其准时参会。

四) 活动现场的具体操作

前期准备主要包括场地选择;场地布置;明确分工,活动前一天,组织召开动员大会,明确工作人员的岗位、职责,分工详细,强化活动的组织性、统一性、协调性,以便实现预期目标;活动模拟,如有必要,事先举行现场活动模拟,保证活动向良性方向发展。

活动现场的流程控制主要包括以下几个步骤:

1、 主持人开头语(约5分钟)

突出回报,制造声势和气氛。此时此刻要求所有人全神贯注主席台,保持会场安静。适当时候给予鼓掌,避免冷场。把联谊会的内容介绍给到场的顾客,同时介绍重点顾客。

2、公司领导致辞(约15分钟)

如果是高层次的活动,先由总部领导代表总公司发言(约8~10分钟),主要介绍公司的现状、发展前景、企业目标、规模(突出回报,突出感谢广大消费者对我公司的支持和厚爱);接着由公司经理致辞(约5分钟),公司总经理、部门经理分别站到主席台上(每人一句祝福语),同时其他子公司或地区办事处的领导也可以在列(说明我公司规模较大,实力较强)。如果是一般的平常活动,由该级公司领导致辞即可。

3、 专家讲座(最好使用幻灯、投影,约30~60分钟,也可根据会议的种类确定)

具体讲座内容可以包括:产品原理、功能;保健讲座;高血脂,高血压,糖尿病,心脑血管疾病 ,胸闷、气短等突出此权威性,以项目发言人/首席专家/知名专家身分出现,注意保持会场安静。

4、 有奖问答及文艺表演(约20分钟)

调动顾客情绪,挖掘潜力顾客,要求员工与主持人密切配合,必要时可将答案提前告诉顾客,从而调动该顾客的积极性;要求适合中老年人,创意新颖,独特,欢快,必要时公司主持人和员工也可参与,有顾客参与的表演活动效果更好。

5、 中场休息(约20分钟):可以加入音乐,此时间为导购时期;

6、 娱乐节目及荣誉顾客上台发言(约20分钟):

员工、主持人带头,充分调动顾客积极性,尽量让潜在顾客参与。即兴表演,注意员工和主持人的默契配合;刺激犹豫不决或情绪型的顾客购买欲,以便实现购买。根据邀请人数的多少,选择荣誉顾客,上台后,总部领导颁发纪念品,对他们表示忠心的感谢。留下2~3名具有代表性、影响力强、文化层次高、口才好、忠诚的荣誉顾客发言(提前沟通)。此间休息10分钟,让荣誉顾客与重点顾客充分接触、沟通、导购。

7、幸运抽奖(约20分钟)

奖项与奖品可根据现场情况确定a、奖品设立:特等奖、一等奖、二等奖、三等奖、纪念奖;b、奖品为产品;c、最好每个人都中奖。

8、结束:主持人提醒大家,进一步检测,咨询,以便营销人员继续导购。顾客离场时,专人欢送。

四、顾客联谊活动会议的操作注意事项:

1、 工作人员必须着装统一,佩带工作牌。

2、 顾客进场时,礼仪人员衣着整洁,身佩授带(也可不佩戴),举止端庄,自然亲切,微笑致意,彬彬有礼。

3、 健康顾问在引导各自顾客时,选择性进行检测,咨询、沟通(促销)贯穿于整个活动现过程,切忌强行推销。

4、 在活动过程中,体现"亲情服务"、"情感投资",以"创造顾客、服务顾客"为宗旨,务必要求每个员工全心全意为消费者竭诚服务。

5、 健康顾问之间必须互补,集体观念强,避免非自己的顾客则使之受到冷落、淡漠的思想。务必记住他(她)是我们消费者,是上帝。

6、 注意健康顾问与专家、主持人三者之间的密切配合,控制好会场气氛,会场氛围决定销量的好坏,尽量做到掌声不断,笑声连连。

参考文献:

[1]金一铭. 会议营销的三大议题[J]企业改革与管理 , 2005,(03) .

[2]雷海艳. 直销立法规范与行业发展机遇[J]商业时代 , 2005,(15).

[3]施世蕾. 保健品行业会议营销的冷思考[J]商场现代化 , 2005,(16).

[4]李勇刚,胡振荣. "柔性管理"的特征、作用及实践[J]求实 , 2001,(02).

[5]孙文军. 医药保健品会议营销新模式[J]医疗保健器具 , 2004,(Z4).