邮政工作经验总结

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邮政工作经验总结范文第1篇

首先感谢局党委，给了我这次竟聘的机会。 本人***，现年**岁，**员。***年参加工作，曾在邮政营业、储蓄前台做营业员，***年开始做***员，有丰富的邮政工作经验。竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革，实践证明，本着公平、公正、公开的原则，走群众路线，以德才兼备为标准，采取竟聘的方式，选拔任用干部，具有民主性和科学性，有利于调动干部的积极性和创造性。因此，我完全拥护局党委推行的这一改革举措。

一、我之所以竞聘这个职位，是因为我具有以下三个优势：

1、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来，我始终不忘记读书，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己、提高自己。

2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，言行与各级党委保持高度一致，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高，能够胜任市场部工作。

3、有较好的年龄优势。身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。

二、拟聘后的工作设想如果我在这次竞聘中，能够得到领导的认可和同志们的信任，我将认真履行职责，努力完成领导交办的各项工作任务。

1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点，切实抓好邮政各专业务、改造和优化。充分发挥市场部主管的参谋和助手作用，在工作中，恪尽职守、锐意创新，做到敢出主意、善出主意、会出主意，积极协助领导做好各项工作。

2、提高邮政业务管理水平

，确保邮政各项工作安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感，发挥自己的主观能动性，想领导者之所想，谋领导之所谋，积极主动地想问题，办事情，凡事把各项服务都做在领导决策前，同时注意做好经验总结，发现问题及时纠正，切实做好协调和督办工作，经常深入基层，调查研究，反馈工作中存在的问题和不足，为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。

3、立足实际，加强电子化支局的规范化工作，要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。

4、加强邮政业务、管理等各方面的综合技能，通过深层次、有重点、系统化培训，逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市局业务经验的交流。

7、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法，都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚，全方位、多角度地思考问题，同时进行创造性思维，讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法，使市场部的工作充满生机和活力。

邮政工作经验总结范文第2篇

关键词：邮政报刊；现状及弊端；创新改革

中图分类号：G235 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）42-0025-02

随着市场经济的发展，我国的各种运行体制逐渐健全，但是我国的一些企业在市场的冲击中却面临着巨大的挑战，邮政报刊的发行就是如此。在过去邮政报刊的发行在我国政策的扶持下到了充足的发展，但是由于管理者的管理不当，管理体制不健全致使邮政报刊的发行在我国改革的不断深入以及市场进程的不断推进中处于不利地位。面临着这些中困境，邮政报刊发行的管理者一定要转换思想观念，不断地创新完善邮政报刊发行系统，使邮政报刊行业走出困境。

一、邮政报刊发行系统的现状

当前，邮政报刊行业在我国的政策扶持下，得到了充足的发展，相对于其他发行方式具有绝对的优势，但是由于我国的邮政报刊的发行方式是在我国的政策下发展起来的，发展的根源是在我国的计划经济环境中发展过来的，所以相应的邮政报刊的发行方式中就具有传统计划经济的因素。在如今我国的市场经济环境下，邮政发行系统中的一些弊端因素暴露了出来，使邮政报刊行业的发展遇到了困难，使我国邮政报刊发行的主导地位受到了影响。

二、我国邮政报刊发行系统的弊端

在市场经济不断发展的今天，我国邮政报刊发行系统的弊端逐渐显现出来，从数据可以直接的体现出来，比如在1998年到2003年的报刊发行市场状况来说，中国的报刊发行市场平均每年按照10个百分点持续增长，报刊行业不断为广大民众所接受，但是邮政报刊在报刊发行市场中的占有比例却下降了12个百分点，在零售市场报刊发行影响中，甚至下降了37个百分点，这些弊端的出现严重影响了邮政报刊的发展，甚至会使邮政报刊发展走向末路。从以往的工作经验总结出，在发展中，邮政报刊的发行中观念旧、效率低、服务差和成本高一些因素，直接或者间接地影响到了邮政报刊行业的发展。

观念旧，就是说邮政报刊行业的管理人员的思想观念跟不上市场经济的发展趋势。由于一些邮政报刊行业的管理者一直按照原来简单机械的发展模式，没有跟上市场发展需求，不能够满足新时期报刊发行的需求，更明白地说就是我国邮政报刊发行系统本身的体制不适合当今的市场经营环境，在邮政报刊的发行中管理体系不健全，管理机制太死板是邮政报刊发行系统的主要问题。主要表现为，没有忧患意识，没走创新道路，对新市场环境下的营销渠道与营销模式没有深刻的认识，并且邮政报刊行业对于自身的有利资源也没有能够有效地利用，使邮政报刊发行在报刊发行市场中，逐渐落在下风。

效率低就是邮政发行在具有庞大资源支持上，并没有做到应该做到的事。在发行的过程中，虽然具有良好的优势，发行覆盖范围基本覆盖全国，但是中转环节太多，造成邮政发行的时间过长，还有就是在工作中，投递的工作没有做好，没有科学合理地进行投递工作，在投递过程中，还经常有缺报少刊的事情发生，这一系列问题都导致了邮政发行的工作效率极低。导致这些问题出现的原因是邮政发行管理制度不完善、工作人员对报纸和期刊的特点没有深入的了解。

服务差就是指邮政报刊的发行工作人员对待客户的服务态度、服务工作水平和服务工作质量都没有达到应该有的程度。在以往的工作中，邮政的报刊发行工作一直没有受到重视，一直是其他业务的附属工作，致使工作人员在报刊发行中，积极性不高，没有尽到应尽的责任，同时在应聘工作人员时，对工作人员的要求不高，致使报刊发行中，工作质量和服务态度都远远达不到标准，形成恶性循环，直接影响着邮政报刊行业的发展。从另一个角度上说，邮政报刊发行的管理人固步自封，管理思想比较传统，不能够适应新的市场竞争环境，对员工的约束力不够大，造成工作人员消极怠工，没有良好的责任意识。

成本高的问题，首先要明白报刊的发行费率，报刊的发行费率本质上就是邮政的生产价格，而发行费率的基础就是报刊发行生产的社会必要劳动力所做出的价值，在实际情况中，我国的报刊发行费率要按照价值规律的客观要求反映出邮政报刊企业的生产成本和经营利润。在此成本高的体现就是报刊的发行费率，从开始被确定以来，与现实的成本存在着严重的脱节，严重地背离了原有价值。由于邮政报刊的发行网络覆盖率大，一方面为报刊的发行提供了基础的保障，同时在各个环节中的人力、物力、财力的综合是一种巨大的资源消费，而这些资源经费的出处必须从报刊发行成本中提出，无形中也给报刊发行费率也带来了巨大的负担。

三、根据以上的问题做出邮政报刊发行系统的改革建议

第一要转变发展思想，改革企业的管理体制。在转变思想方面，要跟上市场经济发展的趋势，树立新型的市场化和产业化意识，建立合理科学的营销思想，在管理思想中，树立坚定的人才意识和合作意识。在管理体制方面，要在市场经济发展趋势的基础上不断改革创新，建立完善的专业化管理体制，尽量做到自主经营。要实行专业化管理，就要在市场的运行规律下，按照实际情况进行整治企业分开管理，避免国家和地方单位对企业管理的参与，采取真正的层级管理体制。

第二是要深化经营方式改革，加快营销模式的创新。在经营方式方面，管理者要不断的探索出各种有效的经营方式，比如零售区域。零售区域就是要求邮政报刊的发行部门直接与报刊协商，协商出共同管理、共同经营的零售市场。在营销模式创新上看，就要充分利用优势资源，比如邮政报刊发行覆盖范围广的网络以及报刊发行的信息渠道，大胆使用新型的营销方式，不断发展完善整理出适合自己的营销方式。

第三是要提高服务质量，改革管理模式。在服务上看要将服务好报刊和读者作为邮政工作服务的中心思想，以客户为服务中心，进行优质服务。在管理模式方面，一是要不断地完善管理制度，要增加工作人员的奖励环节，增加工作人员的工作积极性，同时也要对员工进行培训管理，整体的增加员工的工作素质。

第四是要加强企业宣传，大胆采用新技术。在宣传方面，要充分的利用广告进行宣传，增加企业公司的影响力，增加知名度，使更多的人能够了解邮政报刊，能够使用邮政报刊。在新技术方面就要科学合理地推动报刊发行专业的创新，比如广州市用的报刊发行的分布式系统进行报刊发行，取得了很好的效果，提高了工作效率，降低了管理费用。

四、结束语

新的时期，随着新的各种快递业务的兴起，我国的邮政报刊行业面临着巨大的挑战，竞争变得更加激烈。这就要要管理者能够不断发现问题，不断引进先进的管理体制，进行改革创新。只有这样，才能使邮政报刊行业能够在的市场竞争日益激烈环境中，立于立足之地。

参考文献：