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回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,现将工作情况总结
一、办公室的日常管理工作。
行政助理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作千头万绪,简历的初步筛选、接待面试人员、文书处理、档案管理、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有序。
1、积极和有关人员交流、沟通,及时了解情况、工作进度,将问题反馈到分部主管,以便相关人员在最短时间内掌握工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、认真做好公司的文字工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、福利等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、日常用品的购买及购买员工生日礼品等费用的支出情况,严格按照程序核定使用标准;
二、加强自身学习,提高工作水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了一些的提高,保证了各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
行政专员试用期工作总结范文一 自加入**公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
1、把事情细节化、条理化、规范化
行政的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
行政专员试用期工作总结范文二 在这一年的工作中我有很多的感触,我是六 月份来到胜天工作,担任行政专员,协助办公室主任做好工作。行政 工作琐碎,为了做好工作,就得要求自己在很短的时间内要熟练工作 流程,尽快上手。
一、在这一年,我本着把工作做快,做仔细这样一个目标, 提高工作效率,完成了以下本职工作: (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工 作 。 在工作中注重文档的存档工作, 严格规范流程, 学习档案管理。 (2)做好了各类信件的收发工作,协助好办公室主任完成报刊 杂志的收订工作。 按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及 个人。 已订购报纸: 乌鲁木齐晚报、 乌鲁木齐经济部、 乌鲁木齐晨报; 已订杂志:《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设 计》等;《胜天集团报》已分发共 5 期。 (3) 做好合同的管理工作, 对合同进行编档, 建立合同收发台账, 协助领导修改和审核合同,走合同流程。 (4)协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20xx 年 对办公区、生活区和各项目部进行盘点,盘点科目 52 类,包括办公 器材和基础设备等,对固定资产登记造册。(5)做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定,不滥用 公章,不做违法的事情。 (6)做好办公用品的管理工作,对各项目部办公用品使用情况、 纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。 对棉大衣 、 对讲机 、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。 (7)做好车辆用油台账工作,建立车辆每日、每月用油情况表、 车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表,做好行车记录。行政 办负责管理着 9 辆车,协调车辆,为各部室提供服务。 (8)做好一周讯情和月报的上报工作。20xx 年共上报集团一周 讯情 43 次,月报 9 次。 (9)做好会议记录和来客接待工作。20xx 年共做会议记录 29 次,主要是周例会 22 次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林 威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。 (10)做好生活区和工作区的后勤保障工作,与后勤管理员配合 做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作;食堂外部人员就餐管理工 作等。 (11)安排值班人员,要求值班人员认真填写值班日志,做好值 班人员值班情况记录工作。 (12)协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月 员工生日名单和催促投集团稿工作。 (13) 协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛 工作。
二、在今年的工作中,我也存在着一些不足之处和需要改进的地 方 : 1、文件存档工作还不够完善,各别部门存在不存档现象。改进 之处:要求各部门文件存档,向集团各分公司学习档案的管理,力 求公司的文件存档工作的不断改进和完善 。 2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方:完善登记 流程,每个环节都应有记录,定期或不定期检查各车辆的派车单。 3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格,各项目部上 报时大多以口头述说的形式,容易出现误差。改进的地方:要求各项 目部以书面签字的形式上报周报和月报 。 4、在专业技能上还有待提高,我将学习更多的专业知识,努力 提高打字速度 ,加强书写和阅读的能力。 三、个人体会 1、车辆的行驶记录登记工作不完善,建议指定一个车辆负责人, 由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修,做好记录工作。 2、20xx 年食堂外部人员就餐达人数较多,鉴于食堂外来人员就 餐较多,管理上相对不够完善,公司就餐外部机手较多,一直都以记 账形式就餐,导致餐费收缴困难,损害集体利益。建议:就餐一律现 金收费,不存在挂账 。 3、讲究分工合作,分工合理,各部门都互相关联,团队合作尤 为重要。
4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。 由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成, 所以同事之间的沟通 与交流突显关键。 5、正确地对待自己的人生观和价值观,主动经常与领导交流, 有步骤,有重点地抓好自己的工作,做到忙而不乱,真正做好分内工 作。在工作中要切合实际,发现问题及时向领导反应,进行交流,防 止错误发生。 五、下年工作计划 认真做好行政专员一职, 严格遵循岗位职责, 遵守公司规章制度。 做好每周工作计划和每天工作日志,办公用品的出入库建立台账,每 月应同各项目部进行核销,车辆的使用登记记录建立起来,协助办公 室主任完成各项工作。 做到稳重全面的处理工作上的问题,调整心态,踏实勤奋的进 入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事! 公司给了我们发展的平台,我在这个基础上通过工作来提升自身能 力,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培 养!
行政专员试用期工作总结范文三 转眼间 20xx 年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指 导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公 司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支 持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了 领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要 将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存 在的缺陷。现将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度: 半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象, 妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。 (1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常 开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏 忽大意,更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作 列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
公务员转正定级请示一福州市工商局:
我局于20XX年10月新录用的公务员林东、鄢世民同志,基本情况如下:林东,男,学历本科,20XX年3月出生,20XX年10月考录连江县工商局公务员,分配筱埕工商所工作;鄢世民,男,学历本科,20XX年12月出生,20XX年10月考录连江县工商局公务员,分配马鼻工商所工作。以上两位同志在试用期内能遵守各项规章制度,刻苦钻研业务,工作认真负责,迅速适应新的工作岗位,表现良好。现试用期满,考核合格,经县局党组研究,拟同意按期转正定级为科员。
妥否,请批复。
XXX县工商行政管理局
20XX年9月23日
公务员转正定级请示二州委组织部:
韦剑同志自20XX年11月经公务员考试招录到我局办公室工作以来,在试用期期间,政治立场坚定,思想觉悟较高,工作上勤勤恳恳,任劳任怨。平时能尊敬领导,团结同志,虚心学习,不耻下问,充分发挥计算机方面特长,圆满完成了领导安排的档案数字化协调和鉴定验收工作任务,全面素质有了很大提高,基本上实现了由一名大学生到公务员的转变。
现试用期已满,经州人事局转正定级统一考试,成绩合格。根据公务员法有关规定,经局领导班子研究,同意韦剑同志按期转正定级并任命该同志为办公室科员。
妥否,请批示!
XX
XXXX年XX月XX日
公务员转正定级请示三XXX市人力资源和社会保障局:
我单位干部XXX,男,回族,出生于20XX年9月,大学本科学历,20XX年7月新录用为公务员分配至我单位工作,试用期一年。李海龙同志试用期已满,符合公务员转正定级基本条件,申请转正定级,拟任科员职务。
XXX,男,回族,出生于20XX年8月,大学本科学历,20XX年7月新录用为公务员分配至我单位工作,试用期一年。云天同志试用期已满,符合公务员转正定级基本条件,申请转正定级,拟任科员职务。
XXX,女,汉族,出生于20XX年8月,硕士研究生学历,20XX年7月新录用为公务员分配至我单位工作,试用期一年。王晶同志试用期已满,符合公务员转正定级基本条件,申请转正定级,拟任科员职务。
XXX,男,汉族,出生于20XX年8月,大学本科学历,20XX年7月新录用为公务员分配至我单位工作,试用期一年。马宁同志试用期已满,符合公务员转正定级基本条件,申请转正定级,拟任科员职务。
妥否,请批示。
一、须准备的证件(入职前必须交齐,特殊原因必须在入职后一周内办好交行政人事部)。
1、身份证正本及复印件两张,一寸相片两张。
2、毕业证原件及复印件,特殊岗位必须有职业资格证书原件或复印件。
3、湖南省流动人口计划生育证(非长沙市户口需办理)。
4、健康证(星期一至星期五在天心区卫生防疫站办理)。
5、按酒店规定缴纳培训或试用期费食宿费元。
二、试用期的有关规定
1、入职员工一般不超过3个月的试用期(培训期除外),酒店将根据员工在试用期的表现,酌情延长或缩短试用期,员工享受岗位试用期工资为元。
2、员工从入职当日起须遵守酒店《员工手册》,如发现员工触犯国家法规或严重违反酒店劳动纪律和规章制度,并造成一定后果的,酒店将按照《员工手册》相关规定办理,并扣发当月工资。
3、试用期员工与正式员工一样作息,如遇特殊情况,需请假将请假条交部门经理批示后方能休假。
4、酒店将组织新员工进行培训并在转正前进行考核,合格才具有转正的基本条件;员工如在计发转正工资之前提出辞职,则其离职工资一律按试用期工资计发。
5、试用期员工离职者,须提前7天(入职员工头7天为见工期,见工合格者方能正式试用,且此7天一并作为考勤核算工资,若在7天内提出辞职的,酒店将不发放任何工资)以书面形式将辞职报告送交所在部门负责人签批后递交人事部,以总经理审批之日起核算时间,7天后到行政人事部办理离职手续(自入职之日起连续工作不足30天辞职的员工,酒店将按实际工作天数扣除食宿费7元/天);未按正规程序办理者,酒店将扣其缺勤工资(缺勤指从提出离职之日算起7日内,如:一员工10日提出书面离职,但13日便离岗或要求酒店给予办理离职手续,其缺勤日为4天)。食宿费予以退还(若工资不足抵扣缺勤工资,将从食宿费中扣除);未经酒店领导批准擅自离职者,扣发当月工资,食宿费按相关规定退还。
6、员工离职时,按照正常程序办理,食宿费全额退还。
7、试用期合格者,酒店按规定程序将组织签定劳动合同,享受酒店合同员工的福利(试用期员工除外)。
三、酒店有关规章制度
1、员工着装要整洁,男员工经常修理发脚,留长发的女员工必须用发束将长发盘起,上班要配带工牌,进出酒店如遇客人、领导要有礼貌地打招呼。
2、员工严禁佩戴各种手饰、项链、耳环等。
2、用人原则:荐举人才“唯才是举”;使用人才“用当其才,才能人尽其用”;吸引人才“给人才提供一个自我价值展现的环境”;留才“用事留才或情感留人”。
3、以人为本:人才是公司的灵魂,崇尚个人目标与企业目标共同发展,建一流企业、一流用人机制与制度。
4、根据公司经营发展需要,每季度初(或公司认为有必要的时候),由行政人事部门制定人力资源计划、各部门根据实际情况和择人条件提出用人申请,报总经理批准后由行政人事部统一办理招聘。
5、新员工招聘程序:
5.1行政人事部在各类人才大市场、大专院校组织人才招聘(或用人单位推荐)。
5.2行政人事部先进行材料初审,确定面试人员。初审材料包括简历、学历证、身份证和其它能说明应聘人员能力的有效证明。
5.3安排初选合格人员进行必要的考试 / 考核,将考试 / 考核成绩优秀者安排面试,面试由部门经理或副总经理负责,重要岗位招聘由总经理面试。
5.4根据考试 / 考核成绩和面试评估成绩由主管副总经理和用人部门经理初步确定录用人员名单。
5.5确定录用人员名单报总经理审核批准。
5.6行政人事部通知被录用人员及公司聘用意向,被录用人员接受聘用后由行政人事部通知其带齐相关证件办理报到手续。
6、新员工录用报到程序:
6.1新录用人员在行政人事部认真、仔细阅读本公司《企业管理制度》和《xx电器有限公司劳动合同书》,在完全同意遵守本《企业管理制度》和本劳动合同书中各项条款后签署劳动合同。
6.2在行政人事部领取 “企业员工基本情况表”,并认真填写。对表中所有内 容不得伪造,隐瞒。
6.3属大专以上学历的新员工应出示身份证,学历证和其它有效证件的正本,副本(复印件)。副本与《劳动合同书》和“企业员工基本情况表等应聘资料交行政人事部存档。学历(或学位)证书副本交常务副总经理存档。
6.4属高中或中专以下学历的新员工应出示身份证,学历证和其它有效证件的正本,副本(复印件)。副本与《劳动合同书》和“企业员工基本情况表”等应聘资料交行政人事部存档。
6.5员工离职时,须提前一个月进行申请,经批准,一个月过后就可离职并按正常程序办理好离职手续。
6.6新录用人员在录用前由行政人事部安排健康检查,费用自理。
6.7特殊工种或重要岗位录用的新员工需要有深圳市常住户口或有深圳市常住户口人担保,并办理担保手续。
6.8新员工报到手续办理完毕,由行政人事部通知用人部门安排工作。
7、新员工一经录用试用期为一至三个月,试用期间任何一方均可终止劳动合同,终止方式按合同规定执行。新员工试用期不满10天,其工资用于充抵招聘及培训费用。试用期满由受聘新员工申请,部门经理根据受聘员工的实际工作情况做出客观鉴定意见,报公司领导批准。工作表现突出的新员工,经批准后可以提前转正。
8、新员工转正后可以参加评级,调整基本工资和津贴补助,并享受正式员工的一切待遇,有突出贡献者可以获得表扬、晋升和奖励。
9、试用期满后,新员工实际工作能力与录用时本人所述能力有较大差距时,公司有权延长其试用期(但最长不超过六个月),降低工资或调整工作等,新员工有权重新选择。
10、凡经查有下列情况之一者,不得录用,已经被录用者将立即无条件辞退: 【1】【2】
10.1被确认触及刑法的在案者;
10.2个人简历、证件、证书等弄虚作假者;
10.3录用时所述工作能力与实际能力相差甚远者;
10.4试用期内无故旷工者;
11、在职员工欲自愿终止合同,应以书面形式提出辞职申请。辞职申请批准后,在三十天内(试用期员工在十五天内)进行工作移交。辞职申请没有被批准而自行离开公司者按自动离职处理。
12、欲辞职员工应在提出辞职申请时到行政人事部领取“员工离职申请表”,如实填写辞职理由,交本部门经理提出离职意见,经主管副总经理同意后,报总经理批准。
13、辞职批准后,辞职人员到行政部领取 “员工离职工作移交表”,到各部门办理离职手续,并结清所有欠款,归还公司所有设备、器件、工具、文件、技术资料等,所有手续办完后报主管副总经理和总经理批准。
14、欲辞职员工到行政人事部提交经批准后的“员工离职申请表”和“员工离职工作移交表”,由行政人事部办理离职通知书,财务部接到由公司领导最终签发的离职通知书方可发放薪金。薪金的发放时间与公司员工正常发放时间相同。
15、欲辞职员工未提出辞职申请,或未办理完有效辞职手续擅自离开公司者,或即辞即走者,按自动离职处理。
16、对自动离职者,一律除名处理,停发薪金。待补办好辞职手续后,扣除半个月薪水,以用于补偿公司损失。
17、已辞职员工一年内不得在同行企业从事相同工作,不能利用公司的技术,商业资料为他人服务,并有责任和义务保护本公司的知识产权不受侵害。否则公司将有权采用各种有效手段进行追讨,必要时可以采用法律手段。
18、企业员工有下列情况之一者,公司有权立即予以辞退:
18.1 触及刑法的在案者;
18.2 贪污公款,报假帐,欺骗公司领导,情况严重者;
18.3 盗窃、扩散公司的技术和商业秘密,对公司造成损失者;
18.4 盗窃或恶意损坏公共及他人财物者;
18.5 不能胜任所担负的工作,严重影响了工作正常进展者。