前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇网站建设论文范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
内网侧重办公,主要是满足日常工作、信息交流和行政管理的需要。一是局内重要活动、各科室工作动态、局内工作通知、公告等,使局里的所有工作人员可以迅速、方便地了解工作信息。二是局内重要文件和资料动态和统一存贮,将分散在各科室工作人员手里的文件资料集中起来,建立文件共享机制。结合数管中心重点工作建立创建统计信息共享多媒体资料库应用系统。三是建立内部公文库,并建立完善的公文检索机制,在日常工作中可以方便地对公文、规章进行查询和检索。结合电子政务系统,进一步充实内容,完善功能。四是建立综合统计数据管理系统。基于内网平台建立一套完整的统计年报、月报信息智能管理系统。实现月报、年报数据的制表管理、在线填报、样式定制、数据加载。能够根据实际情况生成不同的报表样式,能够有效的解决历史数据的样式变化的需要。可以自定义“主栏”和“宾栏”,具有图形显示。能够进行“环比”和“同比”,支持手动提交数据和导入excel表模式。为方便领导使用,给领导一个VPN账号并分配固定IP地址,直接访问统计内网查询已经加载的综合数据。
2内外网一体化开发建设
根据国家对政府部门网站建设安全性要求,枣庄市统计局内外网网站平台建设总体架构为内外网之间隔离,采用内网维护、外网模式,可以实现内外网一体化,完成内外网数据的摆渡。内外网物理隔离和逻辑隔离两种方案均能实现内外网站的管理维护工作在同一套网站管理系统下运行,所有的管理维护工作都在内网同一网络环境里完成,实现内网信息维护管理、外网信息模式。考虑到内、外网站栏目和内容部分会保持一致,同时又各具特色,因此在实际网站维护过程中还将实现某一信息在完成一次录入后内、外网站相关栏目或其他多个栏目或科室、中心频道相关栏目可同时拥有,提高网站运维效率。
2.1基于网闸的内外网物理隔离方案内外网物理隔离方案,通过采用网闸可以实现内外网数据的安全摆渡,安全性相对较高。后台管理服务器全部部署在内网,将制作好的内网网站直接到内网WEB服务器上,实现内网网站的。将制作好的外网网站数据信息首先发送到内网前置机上,通过物理隔离网闸端口,将数据信息摆渡到外网前置机,由外网前置机与外网数据库服务器进行数据信息同步交换,实现外网网站的和应用。外网应用模块服务器和web服务器中需要反馈回内网的的数据信息,首先由外网数据库服务器全部发送到外网前置机上,通过物理隔离网闸端口,将数据信息摆渡到内网前置机,由内网前置机与各数据库服务器和制作应用服务器进行交换。如此,即可实现网站内外网一体化的构建及日常运维管理。
2.2内外网逻辑隔离方案逻辑隔离方案,通过采用防火墙实现内外网的逻辑隔离,使内外网间既能保证需要的数据交换和相互访问,又能防御恶意或非法访问。通过防火墙建立的内外网逻辑隔离方式,在保证安全性的同时,能方便的实现内外网网站的一体化建设。
3网站建设模板技术选择
目前,网站大多基于一定的网站内容管理系统模板定制建设,这个模板采用的底层架构决定了网站运行的稳定性、安全性。一般情况下,该模板要满足以下要求:一是先进性,在现有的条件下,系统采用的技术要尽可能完善,能够保证在今后多年不会被淘汰。二是灵活性,能够根据用户需求,针对不同的用户、不同的需求、不同的信息、不同的功能模块,通过简单的系统配置、可视化的操作来实现用户个性化自助建站。三是扩展性,系统的可扩展性要求系统在未来能够方便地增加其它模块,以及方便地与其它应用系统连接。四是安全性,系统的安全性主要体现的程序主体和数据的安全性以及用户授权机制的安全性,建立相应的安全机制,充分考虑数据存贮的安全性。五是可维护性,充分为客户着想,以最简便的方式、最低的投资,实现系统的日常维护和栏目增减等操作。
4网站信息系统安全等级保护
1、观念陈旧,医院资金投入较少,许多医院没有建立自己独立的网站,还是挂靠在其他网站的下面。2、网站结构松散,缺乏统一规划,布局较乱,主题不明确,栏目设置不合理,让访问者不能及时、有效的访问到自己需要的信息和服务。3、内容不丰富,更新不及时。大多数医院网站建立之后,缺乏内容更新,没有吸引力。网站内容的准确性和及时性得不到保障。4、缺少互动。网站如果缺少了与访问者的互动,那就难吸引访问者再次访问。有的网站没有在线解答、院长信箱等咨询、交流平台,有的虽然有互动栏目,但回复较慢,形同虚设。
二、医院网站的定位
医院的网站一般来说定位在宣传医院形象,拓展医疗市场。事实上,宣传医院形象是建立网站的基本目的,通过网络拓展以来市场是建立网站的最终目的。一个健全的网络医疗载体应该具有以下几个功能:1、介绍医院的情况,展示医院的特色,推广医院的医疗专家;2、医院的重要新闻、动态、新技术;3、提供患者和医院的一个交流的平台。
三、网站的栏目与设计内容
有了明确的定位后,就要根据要求,将特色的内容呈现在网站上,具体可分为导医服务类、互动交流类、医疗政策类、院务公开类和形象展示类等五个大类。具体栏目包括:医院概况。包括医院的历史、现状、院领导介绍、科室设置、地理位置、联系方式等。党建文化。全面展示医院党建情况,介绍党政工团的工作。科室介绍。介绍医院的各个科室及诊疗项目,服务内容,专家及特长介绍,医生出诊时间等。就医指南。包括门诊、住院服务流程,挂号、检查的注意事项,门急诊排班表,门诊医生停诊信息。体检服务等。医学科教。继续教育、医学讲座、医疗培训、科研申报等通知。展示医院的科研成果,期刊杂志发表情况等。护理风采。提供护理服务的详细介绍,包括特色护理、护理科研项目展示、进修培训、护士风采展示等。健康园地。普及健康常识,定期更新健康教育小知识。院务公开。分为医院文件、材料公示、医院动态三个部分。医院文件主要介绍医院的法律法规,包括职业道德规范、文明服务规范、服务承诺、医德医风建设的主要规定,患者的权利与义务,与医院秩序有关的其他内容等。材料公示主要是医院引进设备的招投标通知和招投标成功后的公示材料。医院动态主要是医院的重要新闻,包括各类重要会议、新技术、新项目、活动等。人事招聘信息。医院人事招聘与录用等公示信息。辅助医疗服务。包括网上预约门急诊挂号、特殊诊疗服务预约,门诊、住院病人的检查结果,费用查询等信息。服务收费信息。公示经过物价部门核准的各种收费项目、收费标准和收费依据。公开医务服务价格、常用药品和主要医用耗材的收费价格。互动交流平台。设有院长信箱和医院信箱。受理各种投诉、建议、咨询等,访问者可以通过这个平台与医院领导进行交流。学习平台。提供网上图书馆和三基学习平台。方便医院职工登录到平台上进行杂志、期刊查询和三基练习。视频点播功能。提供医院的视频新闻,更加全面、生动地展示医院形象与特色服务。
四、医院网站的推广
网站建成以后,为了保证网站的实效性,必须进行推广,让更多的人知道医院的网站,并能够利用网站得到自己想要了解的信息。这就需要对医院网站进行宣传与推广。在搜索引擎上搜索网站是人们最常用的方法,因此在搜索引擎上注册网站是宣传和推广网站的首选。其次与其他网站做友情链接,也可以对网站进行推广。再次,在医院方面,可以印制宣传资料,在医院简介里加上医院的网址介绍等对网站进行宣传。
五、网站的维护与管理
1.1研究内容
本文在分析有关网站建设及评价文献[3-11]的基础上,对评价指标进行分析和辨别,并根据可测性、完备性、可行性等原则,着重从网站结构及内容、网站影响力两个方面对我国省级政府旅游网站建设的情况进行研究。(1)网站结构及内容。本文基于网站结构、网站内容及更新的角度,选取网站语言、网站内容及功能、网站地图、网站流量统计、友情链接、百度快照、百度收录等7个指标进行调查分析。(2)网站影响力。网站影响力是指网站的信息资源与服务通过网络实现传递、交流和利用,从而改变他人思想和行动的能力[12]。本文从网站链接数量、分布以及网站建设综合情况的角度选取10个指标进行网站影响力的评价研究,见表1。
1.2研究方法
对于省级政府旅游网站影响力的评价研究,主要采用灰色关联度分析法(GreyRelationalAnalysis)。它是一种多因素统计分析方法,是根据因素之间发展趋势的相似或相异程度,即灰色关联度,作为衡量因素间关联程度的一种方法[13]。采用灰色关联度分析法的主要步骤如下:(1)确定分析数列。选取Alexa排名的最小值及其余9项指标的最大值作为反映网站影响力特征的参考数列,设为:X0(k)(k=1,2,…,n);各项指标的数值为比较数列,设为:Xi(k)(i=1,2,…,m)。(2)采用均值化处理方法对序列数据进行无量纲化处理。(3)计算各比较数列Xi(k)与其参考数列之间的绝对差,并从每项指标的绝对差中选出最大值和最小值,分别记做maxX0(k)-Xi(k)和minX0(k)-Xi(k);再从maxX0(k)-Xi(k)和minX0(k)-Xi(k)的数值中选出最大值和最小值,分别记做maximaxkX0(k)-Xi(k)和miniminkX0(k)-Xi(k)。(4)计算关联系数ξ(Xi)。计算比较数列Xi上各点k与参考数列X0参照点的关联系数ξ(Xi),计算公式如下:i(k)=miniminkX0(k)-Xi(k)+ζmaximaxkX0(k)-Xi(k)X0(k)-Xi(k)+maximaxkX0(k)-Xi(k)(1)式中:ζ∈[0,1]为分辨系数,一般按最少信息原理取为0.5,即ζ=0.5。(5)计算关联度ri。求各关联系数ξ(Xi)的平均值即是Xi与X0的关联度ri,计算公式如下:ri=1N∑Nk=1ξi(k)(2)通常关联度ri值越大,关联程度越高。
2数据收集
根据国家旅游局网站“相关链接”中的“地方政府旅游网站”得到除港、澳外的32个省级(含直辖市和自治区)政府旅游网站的链接,其中吉林旅游信息网和旅游网为无效链接,有效链接网站为30个。通过浏览网站发现,其中有22个是省级旅游政务网站,其余8个是省级旅游资讯网或综合信息网,如国家旅游局网站中链接的是天津旅游综合网(http:∥www.tj-tour.cn/),在天津旅游综合网中则包含了天津旅游政务网的链接。为了保证研究对象的一致性及研究结果的准确性,数据采集均以省级旅游政务网站为准。在采集数据的省级政府旅游网站中,域名中带有gov.cn后缀的有28个(占93.3%),只有河南旅游资讯网和安徽旅游网的域名中不带gov.cn后缀。省级政府旅游网站相关数据的收集和整理工作于2014年1月22~24日完成。(1)采用直接访问网站的方式收集网站语言、网站内容及功能、网站地图、流量统计软件的安装、友情链接等相关信息。利用网站信息查询工具获取百度快照、百度收录、Alexa排名、PR值和日均PV(3月平均)等相关信息。(2)采用搜索引擎检索的方式获取网站链接的基础数据。目前搜索引擎种类繁多,而且不同的搜索引擎采用不同的检索方法,国内学者[14-16]对此已做了大量总结工作。因其具有数据获取程度高,更新及收录快,检索结果公正等特点,本文将选用Google搜索引擎来获取网站链接的基础数据,主要检索指令见表2。
3数据分析
3.1网站结构内容
(1)网站语言。由于省级政府旅游网站是各省进行旅游形象宣传的重要窗口,因此大多数的省旅游局比较重视网站的国际化,在进行网站建设时,不仅提供了多种语言,而且还考虑了不同国家及地区用户的使用习惯,设计了不同的风格去展示不同语言的网页。省级政府旅游网站中使用较多的语言有英文、日文、韩文等,调查结果见表3;其中具有3种及以上语言的网站有18个(占60%)。福建旅游政务网的语言种类最多达13种,北京旅游信息网的语言种类也达到10种。有的省级政府旅游网站虽然设置了不同语言的链接,但链接无效,如甘肃省旅游网的繁体中文版、英文版、韩文版及日文版等。(2)网站内容及功能。调查显示,各省都非常重视相关旅游信息的网络化。从网站内容方面看,省级政府旅游网站大都提供了较为全面的旅游信息,从景点的选择到旅行线路,从交通工具到酒店入住,从旅游论坛、旅游文化到旅游个性化服务等[17]。但是网站内容的体现形式则存在着一些不足,有的网站首页设计过于复杂,展示的内容过多,导致网页内容比较凌乱、栏目设置不够清晰;有的网站信息内容的呈现形式过于单一,仅以图文相结合的网页形式呈现,而缺少动画、音视频等多媒体信息;此外,还有的网站存在无效的链接或链接的页面无法正常预览等情况,如江苏旅游信息网、浙江旅游网、安徽旅游网和广西旅游在线。从网站功能方面看,除黑龙江旅游政务网外,其他网站都具有站内搜索功能;30个网站都提供了形式多样的交流互动功能。(3)网站地图。搜索引擎通过网站地图可以清晰地了解网站的架构,并增加网站重要内容页面的收录。调查显示,省级政府旅游网站主动向搜索引擎提交网站地图的意识还需要加强,目前仅有15个(占50%)网站提供了网站地图,其中浙江旅游网提供的网站地图还无法正常浏览。需要说明的是,在这15个提供了网站地图的网站中,有的是中文网站提供的,有的则是其他语言的网站提供的,如北京旅游信息网是在其英文网站中提供了网站地图。(4)网站流量统计。网站可以通过安装网站流量统计软件来获得旅客的地理位置、访问来源、访客数量等信息。调查显示,省级政府旅游网站还不太重视用户访问流量的统计、访客详细数据的分析,目前仅有13个(占43.3%)网站具有流量统计功能。(5)友情链接。友情链接或相关链接能够传递网站权重,对网站排名具有的重要作用。调查显示,30个省级政府旅游网站都提供了友情链接或相关网站链接,链接的网站主要是国家旅游局网站、其他省级政府旅游网站、省内政府官方旅游网站以及当地旅游城市及知名景区的网站等。(6)百度快照。通常网站更新越快,百度快照也会更新较快,优化得比较好的快照时间一般在3天之内。从表3中可看出,有60%网站的百度快照时间在3天以上,其中河北旅游网、辽宁旅游信息网、江西旅游政务网和广西旅游在线4个网站的百度快照日期为2012年。(7)百度收录。通常网站信息更新频率、网站导航和层次结构等会影响网页被搜索引擎收录的数量。表3中的数据显示,百度收录量在10000以上的网站占到60%。省级政府旅游网站的百度收录量平均为41944个,百度收录量最多的是上海旅游政务网,达到652000个;百度收录量最少的是陕西旅游政务网,只有228个。
3.2网站影响力
收集和整理的省级政府旅游网站影响力指标的相关数据见表4。(1)网站单项影响力分析。从网页数指标看,网站的平均网页数为40001个,说明网站的信息含量较大,网站已具有相当的规模;其中江苏旅游信息网的网页数最多,有202000个,与网页数最少的山西旅游信息网相差了约263倍。从3个链接数的指标看,网站的平均总链接数、平均外部链接数及平均内部链接数分别为115838个、66118个和70840个,说明各省政府旅游网站的链接比较丰富,网站已具有一定的影响力和辐射力,被关注的程度也比较高;但是各省级政府旅游网站的差距较大,其中江苏旅游信息网的总链接数和内链接数最多,分别为1520000个和1490000个;北京旅游信息网的外链接数最多,达到233000个;而总链接数、内链接数、外链接数最少的则仅有几个。从Alexa排名指标来看,网站的平均Alexa排名为3538035,整体排名偏低;上海旅游网的全球排名最高,为15005位,说明该网站比较受欢迎,其在业界的影响力比较大。从日均PV指标看,网站的平均日均PV为53188,说明各网站的访问量比较高,使用率较高,网站已具有一定的吸引力;上海旅游政务网的日均PV最多,达到了1176000个,而天津旅游政务网的日均PV最少,只有135个。从PR值指标看,PR值为5及5以上的网站共有26个(占86.7%),PR值为7及7以上的网站有8个(占26.7%),其中上海旅游政务网的PR值最高为8,通常PR值大于7说明该网站非常受欢迎。(2)网站综合影响力排序。采用灰色关联度分析法对28个省级政府旅游网站(兵团旅游网和宁夏旅游政务网缺少Alexa排名和PV数据)的影响力进行10项指标的综合排名,关联度ri计算结果见表5。从表5中的数据可以看出,各省级政府旅游网站的灰色关联度分布在0.55~0.77之间,关联度均高于分辨系数0.5,根据关联度值越大、关联度越高的标准,得出上海旅游政务网、江苏旅游信息网、新疆旅游网、河南旅游资讯网和北京旅游信息网的综合影响力排名比较靠前,说明这些网站具有较强的吸引力,被关注的程度及认可度都相对比较高;而网站的综合影响力排名靠后的内蒙古旅游政务网、黑龙江旅游政务网和辽宁旅游信息网,被关注的程度相对比较低。
4结论及建议
4.1研究结论
通过上述对网站结构及内容的调查和网站影响力的评价分析得出,各省旅游局都非常重视相关旅游信息的网络化,网站都提供了较为全面的旅游信息、站内搜索及交流互动功能、友情链接或相关网站链接等;大多数省旅游局比较重视多语言网站的建设;较多及较高的网页数、链接数、PR值、日均PV和百度收录说明省级政府旅游网站整体已具有一定的影响力和辐射力,被关注的程度及认可度也比较高。但各省级政府旅游网站的建设在网站结构及内容、网站影响力等方面还存在较大的差距,一些网站不太重视网站地图的提交、用户访问流量的统计及分析、网站的宣传推广;还有一些网站存在访问速度较慢甚至是无法打开、内容放置混乱、信息表现形式单一及内容更新缓慢等问题,这些问题的集中反映就是Alexa网站排名偏低。
4.2建议
4.2.1注重网站内容质量对任何一个网站来说,内容质量的高低都是影响网站效果的核心因素,通常能够为用户提供高质量原创内容和丰富信息的网站,可以通过搜索引擎获得更多的访问量,更有利于网站影响力的提高。随着互联网的迅猛发展,网站内容的建设、更新与维护也变得越来越重要。各省旅游局应注重网站页面的布局设计,首页布局应简约实用;注重多媒体信息的开发与利用;注重网站内容的新颖性和原创性;及时更新网站的内容并定期进行维护,确保政府旅游网站提供权威、准确的旅游信息;通过新颖的、形式多样的信息内容来吸引更多的用户点击、浏览,从而提高网站在用户心目中的形象。
4.2.2优化网站结构和链接拥有大量的外部链接不仅可以直接提高企业网站在搜索引擎中的排名,还可以间接为网站带来更多的访问者。通常一个网站的外部链接数量越多,其PR值就越高;外部链接网站的级别越高,该网站的PR值就越高。而且合理的网站内部链接结构,也能够提高搜索引擎的收录数量和网站权重。各省旅游局应注重网站栏目及导航的设置,网站栏目分类应科学合理;网站导航要醒目清晰,要尽量减少链接的层级;为图片添加文字描述信息等。各省旅游局还应重视网站外部链接的优化,可以选择相关度及权重较高的专业旅游网站交换链接,以便提高其在搜索引擎中的排名。此外,各省级政府旅游网站应增强主动向搜索引擎提交网站地图的意识。
关键词:营销型网站;原则;内容
1企业网站建设规划的影响因素
网站是企业实施网络营销的载体,企业的网站可以实现品牌推广、业务开发、在线销售和客户服务等功能。对于不同企业,基于企业的经营战略、产品特性、市场分布、顾客特点和财务预算等方面的考虑,企业将制定不同的网络营销战略目标。
企业网站是企业网络营销计划中最基础的、最重要的一个环节,企业网站建设的水平直接决定企业网络营销目标是否可以实现。所以企业在网络建设规划中必须认真考虑每一个环节、详细分析企业的业务特点和客户需求、挖掘企业的特色和竞争力,使网站真正成为企业在网络虚拟市场中一个品牌展示、客户服务和产品销售的平台。
2企业网站建设规划的基本原则
2.1彰显特色、突出产品卖点
品牌宣传和产品销售是企业网站最重要的功能,当客户访问企业网站时,如何让客户增强对企业品牌的信任、产生对企业产品的兴趣是实现这些功能最为重要的问题。尤其新客户来说,当他通过网络获取了一个新的企业品牌信息时,网站给他的第一印象对他是否会选择这个品牌是非常关键的。所以企业在建设网站时,应该把如何彰显企业特色、突出企业产品卖点做为一个重要原则。
2.2体现便捷、强化客户体验
当一个客户访问企业网站时,他的每一个微妙的感受都将影响到他对企业品牌的判断。网站的视觉效果是否良好、速度是否快、信息导航是否便捷、沟通是否通畅快速等要素都构成了一个客户体验。良好的客户体验使得客户对企业品牌产生好感和信赖,而不好的客户体验会导致客户对企业的品牌实力和服务水平产生怀疑,并最终放弃进一步和企业的业务联系。客户体验是一个无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。具备良好客户体验的网站可以从这几个方面来实现:可用与易用性。网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等;网站的沟通性。对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能;网站的可信度。与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等;易于传播。分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式。
2.3注重优化、符合搜索规则
企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站的营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3企业网站建设规划的内容
企业网站建设规划主要包括网站的目标定位、特色定位和可行性分析几个部分。
3.1网站建设的目标定位
(1)业务分析。企业在实施网络营销计划时不可能将所有的业务全部搬到网上,尤其对于传统企业,在上网的初期只能选择典型的业务进行实践,然后通过与内部信息化整合逐步实现网站的信息化。不同业务的运作流程是有区别的,所以企业应该分析哪些业务可以在网上开展、哪些业务首先应该在网上进行。企业将什么业务置于网上,应通过对自身的营销业务需求和行业的特点等研究分析而得出。在业务需求分析时应该关注最迫切的环节、最薄弱的、最令人头痛的环节。如中小企业的业务宣传和市场开发环节;不同的行业在上网业务的选择上也不一样,如一些服务性质的企业,信息功能和会员管理功能可能是最重要的,而对于一些生产类企业,订单管理和渠道管理功能是最重要的(2)目标客户分析。目标客户分析可以保证网站的服务满足目标客户的不同需求,从客户需求的角度对网站进行规划是企业网站建设的一个基本要求。做为一个企业的网站,不仅仅是为了形象宣传、信息、商务交易等,更重要的是理解和满足客户的需求,吸引他们的注意力,开发新客户和留住老客户。有真正满足客户需求的网站,才可能成功的实现企业的营销目的。在网站内容和功能的规划中,应该将客户最关心的信息和最需要的功能放在网站最重要的位置。有的企业客户关心企业的产品和生产能力、而有的企业客户则关心企业的品牌文化、有的企业客户关心企业的服务项目,企业的营销型网站规划时应该把这些要素都考虑进去。
(3)内部人员分析。企业营销活动设计到企业内部的多个部门,而企业的网站也不仅仅是满足一个部门的需求,它需要多个部门的参与,所以网站建设也要充分了解各个参与部门的需求。网站定位分析时,应与企业决策层次人士沟通讨论,以便让企业上层领导能对网络的发展有一个方向性的把握。还应与其他相关部门的人员一起讨论,从企业的角度提出好的建议,并及时反馈到网站的策划方案中,因为企业所有部门在以后的工作中都将通过企业的网站实现某些方面的功能。
不同的企业因为其行业性质、企业经营模式和企业未来发展方向的差异,网站的功能定位不尽相同。一般来所,企业建立营销型网站的目的有以下几种:宣传推广企业品牌和产品;与客户、公众交流和沟通;向客户提供在线信息咨询和技术支持;在线交易;提高企业营销管理的信息化水平。
3.2企业网站特色定位
网络在给企业带来更大市场空间的同时,也给企业带来更多的竞争者和竞争压力。在传统的市场,一些企业可能凭借地理位置优势和强大的人员推动在市场中占据一定的位置,可如果一旦将业务搬到网络市场中,那么这些优势将荡然无存。所以特色是企业在网络市场中的生存之道,而网站将是企业在网络中展示竞争特色的载体。企业实施网络营销,不仅仅要分析和定位自己的网络竞争优势,还要将这种竞争优势通过网站得以体现。
对竞争对手的分析研究是一个真正具有竞争力的的企业网站建设必不可少的内容。在网络虚拟市场中,企业网站是企业唯一个表现企业竞争力和竞争特色的载体,所以对竞争对手的研究和确定滋生在网络中的竞争特色对企业网络营销目标的实现是非常重要的。理解竞争对手的实力和地位,分析现有和潜在的竞争对手的优劣势,洞察已开展网上业务的竞争对手情况,研究竞争对手网站运行和网络营销运作效果,制订自己的发展策略、设计方案和战胜竞争对手的方法,并最终确定自己在网络虚拟市场的竞争特色。
市场定位分析是以目标客户分析和竞争对手分析为基础,寻求自身竞争优势的分析方法。市场定位就是要在目标客户和心目中为产品、服务以及自身树立一个出色的“品牌”,创造一定的特色,用以满足客户需要,占领市场份额,战胜竞争对手。除此之外,随着市场需要、经济环境、技术发展等变化,企业营销型网站的定位也要随之而变,不断创新才能立于不败之地。
3.3可行性分析
关键词:计算机网站Intemet规划设计
1.引言
20世纪90年代以来,计算机网络技术飞速发展,网络化和全球化成为不可抗拒的世界潮流。网站是政府、企事业单位向用户提供信息(包括产品和服务)的一种方式,是政府、企事业开展电子政务、电子商务的基础设施和信息平台。因特网上的网站就象企业在互联网中的办公大楼,网站所带来的政治、经济、商业利润及其影响是具有深远意义。网站正以惊人的速度扩张,每年有大批的企、事业单位投入资金来发展网站建设。各类网站一般都是建立在Web平台基础上的,加上支持其功能的应用软件,还有一部分是保证网络安全及网络管理所需要的软件,因此,各类网站建设的关键问题是Web站点的建设。
2.网站建设的规划及总体设计
2.1.确定网站建设的目的
确定网站建设的目的,这是非常重要但又易于被人们忽略或轻视的一项工作。论文尤其是当专业网站设计人员帮助政府、企事业建立网站,但设计人员又没有这些单位的行业经验时,与网站单位人员沟通就更加重要了。
对于网站设计来说,这种沟通不仅应了解该网站要运行什么应用程序,需要如何连接单位现有系统等,还需知道这个网站希望达到什么样的目的,即必须清楚网站的目标市场在那里。这将成为整个网站所有设计思想的基础。无论网站采用何种形式,什么样的外观,提供什么内容,都要以网站的最终目的为出发点来考虑。
另一方面,网站建设还应该收据客户对这个网站的美术需求。网站设计人员就需要了解建站单位形象的突出点和单位标志的特点、意义等。
2.2.确定客户群体
确定网站的客户群体十分重要。只有清楚确认网站的客户群体、客户的需求、客户的兴趣,才可能在网站上提供客户所需要的内容和信息,留住目标客户群体,网站才能获得成功。
2.3.细化目标,构架网站内容纲要
确定目标市场和客户群体后,下一步工作目标细化,构架网站内容纲要,毕业论文主要包括网站核心内容、主要信息、服务项目、应用程序等。然后,将网站内容大纲交给有关业务人员审核批准,形成部门网站设计的总体报告。
2.4.整理网站结构图
确定内容纲要后,就可以勾画网站结构了。结构图有很多,顺序机构、网状结构、继承结构、Web结构等,应依据自己网站的内容反复讨论后确定。多数复杂的网站会综合应用到几种不同的结构图。画出结构图的目的,主要是便于有逻辑地组织网站和链接,同时,可以根据结构图去分配工作和任务。
网站建设是一个不断改进的过程,而不是一个一成不变的静态项目。因此,在网站计划中也应该包括长期的版本管理及技术维护。这里需要考虑两个问题:①网站的结构是否合理,是否适应未来的发展:②网站内容的维护和图象资源的管理问题。
2.5.与美工人员的沟通
有行业经验的专业美术设计人员的帮助,对网站的成功也是至关重要的。他们能给你很多关于排版,色彩等方面的建议。很多传统出版行业的规则和禁忌,也十分适用于网页的设计。
网页设计与其他出版设计最大的不同点在以下3个方面。
2.5..1传播的媒介不同。许多用户是用MODEM上网的,考虑到用户的忍受程度,硕士论文图形一般不宜太大;通常每个图应小于30KB,每个页面图形总量应小于50KB。
2.5.2最终的媒体不同。多数用户是通过Windows或MAC上网的,而且当前通用的分辩率是低于800~600,因此,美工人员的发挥天地的14~15英寸显示器所能展示的区域。
2.5.3所能采用的文件格式的限制。对通用浏览器来说,能识别的图象格式仅为JPEC和GIF,两者又各有不同的特点和适用环境。
2.6.个性化服务
对于任何一个成功的网站来讲,资料收集都是至关重要的环节。有关访问者和顾客行为的资料是分析投资收益的基础。顾客的经验同时也会随着资料的增加而增加。随着时间的推移,收集的资料不断增加,同时与网商业务相互影响也在不断提高。这个过程促使不断提高为网民提供的价值,并且优化同每个顾客关系的收益。由于这个过程是渐进的,因此有时被称为渐进的个性化服务。
渐进个性化是通过收集外在和内在的资料而实现的。外在的数据指通过调查、表单、注册等渠道获得的顾客信息。医学论文内在资料是在后端收集的数据,例如通过广告和网站所记录的顾客行为等信息,使用类似Cookies的工具,可以方便地收集有关客户类型和浏览途径的资料。
制定资料收集计划时,不一定马上就开始采用技术手段。最好先从明确目标入手,在收集到的信息基础上,确定网上业务服务特定客户的策略。一旦策略适当,就能确定需要什么样的技术达到确定的目标。
3.网站建设的原则
系统设计原则上要满足企、事业网站应用的要求,符合其建设网站的总体思路,具有技术规范性,并以先进性和实用性为基本原则。同时,在统筹安排和技术规范上考虑长远发展的需求,确实做到系统的持续性和可拓展性。具体有以下几点原则:
3.1.整体统一性原则
系统开发首先做好总体规划工作,从全盘和长远考虑进行系统需求分析,组建相应的数据库结构、拦目结构、程序结构等,从而保障系统整体上的统一。对其中主要程序模块和组件进行规范,使整个网站在关键组件上能够至上而下的统一和无串接,才能发挥整个网站各个拦目的有效整合。
3.2、实用便捷性原则
为了适应网站各个拦目的需求,所开发系统具有实用性和使用便捷性,使企、事业单位各部门都可以轻松使用该系统进行信息更新、管理编辑和传递,也可以使单位避免了组建专业网络队伍和大量的培训学习。可以节省单位的人力、物力投资,并保证信息更新、传递的简洁、及时。
3.3.先进性开放性原则
采用当代最新技术如CGI、PHP、JSP等建立企、事业单位网站,以前瞻性对今后网站发展进行充分考虑和规划,使网站具有高度的开放性和可扩展性,能够随着实际需要而不断提升,具有良好的适应性和可扩展性,这是系统生命力的保证。
3.4.可靠性和安全性
为网站提供高度可靠的稳定运行保障,并保障系统数据和信息安全、为业务及商务提供安全环境。
3.5.美观性
良好的视觉效果是和强大的功能同等重要的。
4.网站建设的实现技术
4.1.Web服务器的选择
4.1.1Web服务器
Web服务器是驻留于因特网上某计算机内的程序。当Web浏览器(客户端)连到一服务器并请求文件时,服务器将处理该请求并将文件发送到该浏览器上,附带的信息会告诉浏览器如何查看该文件(即文件类型)。服务器使用HTTP(超文本传输协议)进行信息交流。
Web服务器不仅能存储信息,还能在用户通过Web浏览器提供的信息的基础上,运行脚本和程序。在Web上的大多数表单和搜索引擎上都使用了该技术。
Web服务器可驻留于各种类型的计算机,从常见的PC到巨型的UNIX网络,以及其他各种类型。它们通常经过一条高速线路与因特网连接。
4.1.2.选择网络服务方式
网络站点的可以分为两种,一种是自己建立网站,一种是外购整体网络服务。网络站点投资选择的主要问题是资金问题。外购整体网络服务又分为两种形式:虚拟主机与服务器托管。
4.2.站点建设的准备工作
4.2.1.向IPS申请IP地址及申请域名
Internet的IP地址是分配是分级进行的。IANA是负责全球Internet上的IP地址进行编号分配的机构。按照IANA的需要,将部分IP地址分配给地区级的Internet注册机构IR,地区级的IR负责该地区的登记注册服务。现在,全球一共有三个地区级的IP:ARIN,RIPE,APNIC。
亚太地区国家的IP地址分配由APNIC管理。作为中国的ISP和用户,要获得IP地址有三种方法:
第一种方法是对于提供接入服务的ISP,职称论文可以向APNIC申请成为其会员,直接从APNIC获得IP地址,但是必须向APNIC交纳年费。
第二种方法是通过已成为APNIC会员的接入ISP申请,同时这些单位提供Internet接入服务。
第三种方法是加入一个IP地址分配联盟,通过分配联盟的召集单位向APNIC申请IP地址。
CNNIC(中国网络信息中心)以国;NIC的身份于1997年1月成为APNIC的联盟会员,成立以CNNIC为召集单位的分配联盟,称之为CNNIC联盟。按照APNIC的有关规定,CNNIC分配联盟成员单位可以通过CNNIC获得IP地址。
国务院信息化办公室是中国Internet域名体系的管理者。负责制定中国Internet域名管理的政策:负责认定、授权顶级域名ell的运行管理及ell以下域名的注册服务者;负责监督各级域名的注册服务。
在国务院信息化办公室的授权和领导下,CNNIC是CNNICI作委员会的日常办事机构,具体实施域名注册的各项工作。
域名是企、事业单位在因特网上的标识,是企、事业单位进入互联网,网络用户联络企、事业单位的唯一途径,可以有效保护企、事业单位的公众形象和无形资产,有着巨大商业价值。所以,域名是在互联网上建立任何服务的基础。
域名包括:国际域名、国内域名、中文域名、网络实名、通用网址等。
域名注册步骤如下:
4.2.2.硬件设备的购置及网络的建设
硬件设备包括服务器、工作站(PC机)及各种网络设备。硬件尤其是服务器的选型应充分考虑到站点可能的信息容量、提供的服务种类、每日的点击率以及站点发展的需求。不管为服务器和工作站选择哪种平台或NOS/OS,为获得最大的性能,都需要逐个建立。
影响系统性能的主要部件包括CPU、主板、RAM存储器、硬盘驱动器、视频和监视器以及I/0部件。
4.2.3.确定提供服务种类及选用合适的服务软件
Internet可提供的服务种类有很多,最常用的有web服务、E—mai1服务、Newsgroup、FTP、Gopher等,在选择服务种类时应充分考虑各种服务的信息流量,考虑服务器的处理能力及通信带宽的容量。这里主要针对Web服务器平台及服务软件的选择。
UNIX和WindowsNT都是流行的服务器平台,而且都有作为Web平台的优点。留学生论文UNIX具有高度的可伸缩性和可扩展性、稳定性好。可移植性好。UNIX可提供除Web服务以外的访问(能处理通信录、主机对话室及支持拨号终端用户),并且拥有丰富的第三方成熟技术应用程序的支持,但费用较高,需要有熟悉UNIX的专业人士。
对于其他人来说WindowsNT是一个比较合适的选择,NT可能是Microsoft公司长期以来开发的最稳定的操作系统。供NT选择的Webn~务器产品非常多,而且每天都会有许多新的服务器推出。其软、硬件的花费相当较底。
Linux是基于Intel—Pc机的一种很流行的UNIX版本。它的特点是性能良好,而且还是免费的,安装起来起来既简单又省时。
不同的web服务器支持不同的功能。选择web服务器时,应注意一些事项。其中最重要的是Web服务器如何易于建立和管理。其次选择web服务器时应注意服务器提供的安全程序。web服务器也必须支持CGI脚本。通过提供动态内容和及时响应用户输入,CGI脚本使得用户可以和服务器进行交互。要确保web服务起提供具有CGI环境变量的CGI脚本,,并且支持服务器方的嵌入部件,它是可以嵌入在HTML文件中的特殊命令。Web服务器还应支持日志文件,这对于Web管理员及时了解站点的访问情况并做出相应决策十分有用。选择Web服务器时,
价格问题也是一个应该考虑的方面。
下面列出了在选~-Web服务器时应考虑的一些功能:
(1)服务器可以按CERN/NCSA公共日志式生成日志文件,可以对日志文件自动归档。
(2)可以配置服务器禁止通过域名和IP地址来访问。
(3)通过请求基于用户ID和地址,可以配置对数据的访问。
(4)基于访问Web站点的客户的IP地址,可以配置对数据的访问。
(5)根据客户端的IP地址,服务器可以提供不同的根目录。
(6)服务器支持服务器方嵌入部件。
(7)CGI脚本可以使用所有的CGI环境变量。
(8)服务器具有内在的数据库连接,支持目录浏览。
(9)通过GUI,服务器应易于建立和管理。
(10)可以在运行服务器时进行管理,可以远程管理服务器。
4.2.4.信息的采集、整理和站点的定位
一个站点不可能包括所有的信息,面面俱到不可能设计出好的站点来,因此在建站初期就应有明确的指导方针,确定站点的发展方向,设计几个拳头性的服务项目。每个站点都要有其目的性。目前国内许多站点缺乏特色,就是因为前期准备工作不充分,对站点方向不够明确,在站点信息的收集、整理工作中没有始终贯彻站点的方向和目标。
在开发Web站点时,管理信息是其中最重要的一个方向,也许还是最艰难的一个方面。在对Web页面的内容进行管理中会遇到以下几个问题:
(1)确定要提供信息的类型和来源。
(2)建立一个收集信息、转换为HTML和不断更新信息的工作流程。
(3)为信息生成一个目录结构,并在文本之间建立超文本链接。
(4)保持信息结构的灵活性,以适应更改和今后的发展。
(5)使信息的数量和信息的质量之间保持一种平衡。
从已知的信息收集开始是最简单的方法,也是最可行的办法。为Web准备信息的工作既要求了解内容,也需要了解HTML编程和其他技术问题。
4.2.5.选择合适的数据库后台支持
国内许多站点的建设都忽视数据库在信息站点建设中的作用,页面的设计大都采用静态文件方式。但在大数据量的情况下,没有数据库的有力支持,根本无法做到信息及时、正确地更新。利用后台数据库的支持,可以将页面的设计、布局、形式同内容分离,更有利于信息的维护和页面布局的更新。以往WebServer同数据库的信息交换均采用CGI方式,目前许多大型数据库公司均提供了内核支持的接口。各主要数据库公司提供的Internet解决方案各有千秋,各有侧重点,应根据需要确定自己的方案。
选择数据库管理系统时应从以下几个方面予于考虑:
1)通用性
通用性是指一个好的数据库管理系统,其管理语句应该符合通用标准,要便于系统的维护、开发和移植。
2)分布性
分布性是指数据库管理系统应该有对分布式应用的支持。包括数据透明与网络透明程度。
3)并发性
对于分布式数据库管理系统,面临的是多任务分布环境,可能会有多个用户点在同一时刻对同一数据进行读或写操作。为了保证数据的一致性,需要由数据库管理系统的并发控制功能来完成。
4)数据的完整性
数据的完整性是指数据的正确性和一致性,包括实体完整性、参照完整性、复杂的事物规则等。
5)可移植性
可移植性是指垂直扩展和水平扩展能力。垂直扩展要求新平台能够支持低版本的平台,数据库客户机/服务器机制支持集中式管理模式,这样保证用户以前的投资和系统;水平扩展要求满足硬件上的扩展,支持从单CPU模式转换成多CPU并行机模式。
6)安全性
安全性包括安全保密的程度,如帐户管理、用户权限管理、网络安全控制、数据约束等。
7)容错性
容错性是指在异常情况下系统对数据的容错处理能力。。
关系数据库(RDBMS)是一种功能完善、运行可靠的数据库系统。目前大多数商业应用都依赖于这些系统。
4.3.网站建设投资概算
4.3.1.接)kInternet的费用
接入Internet的所有费用大体由四部分组成:设备费、通信费、信息费和维护费。
1)设备费
设备费包含以各种方式接入Internet所必须的各种设备的费用和使用Internet时所要使用的各种类型的终端、微机、工作站、服务器等的费用。不同的接入Internet的方式,设备差别很大。
2)通信费
通信费用是指为传输信息所付的资费(网络设备租用费或网络设备占用费)。通信费分为两种,即网络经营者向信息提供者收取的通信费和向信息使用者(用户)收取的通信费。
3)信息费
信息费也就是经营者为了购买或生产信息所付出的费用。这是信息服务所包含的几项费用中最复杂、最不确定、也是最核心的一项。
具体而言,信息费是指经信息提供者(IP)将收集到的原始消息进行加工、编辑、整理(并建成数据库)后,提供给用户使用的(或数据库内)信息的费用。
4)维护费
网络维护费是一个不确定的因素,很多意想不到的原因会使维护费急剧上升。我们把网络管理人员和站点设计人员的工资以及其它消耗品的费用等称为正常的维护费。
4.3.2.网站建设费用
1)自己建站与外购整体网络服务利弊比较网络站点的建设可以分为两种,一种是自己建立网站,一种是外购整体网络服务,两者的利弊可参见表1、表2。
2)自己建站费用
自建一个中等规模的网站,所要花费在高速网络专线、服务器通信设备方面的资金大约20万元,每年还要支出10万元左右的信息和通信费用。另外,还需要至少25名网络管理人员,每人每年1万元左右的工资,其中尚未包括因缺乏网络系统安全维护技术与经验所造成的难以估算的损失。
3)外购整体网络服务费用
外购整体网络服务,企业只需负担以上费用的少部分,且整体网络服务提供专业设计与维护,长期人事费用亦可降低,其总成本将远低于自建网站。外购整体网络服务无需考虑庞大的通信架设费用,仅需考虑电脑网络管理、维护费用与专属网络空间租费,并且不需担忧电脑网络系统安全维护技术问题。外购整体网络服务主要有虚拟主机和服务器托管两种方式。
5.网站建设实施流程
5.1.网站建设项目的主要工作内容
(1)申请注册单位所有主网站的域名。
(2)收集整理需要的信息。
(3)对单位主网站进行整体构架搭建。
(4)利用加密技术对Web数据库,动态信息反馈等信息进行加密。
(5)制作并单位所有主要网站建立的相对静态信息。
(6)进行内外网络功能的结合,包括前台与后台数据库的联接测试。
(7)全面负责单位主网站的宣传,以及网上各种交互式系统的设计。
(8)对单位网管人员的技术培训和网站营运的培训。
5.2.网站建设方式
(1)软件自动生成
利用软件生成站点,具有功能强、效率高、费用低等优点,但存在使用不方便、站点模式有限、不能满足单位的实际情况等缺点。
(2)传统建站方式
初期投入成本低,纯粹做网页,网站技术成分低,后期维护困难,灵活性差。
(3)动态交互平台方式
采用动态交互平台方式是现今网站建设的潮流,主要是由ActiveServerPage及ColdFusion活动服务页面与Access或SOLServer数据库技术集成为一体的强大的动态交互方式WEB平台系统。
5.3.网站建设项目的实施流程
网站建设项目的实施流程如图1所示。
6.网站的安全性
由于建立网站的目的是为了用于进行电子政务或电子商务,因此网站的安全就更加显得重要。为了设计和管理一个有效、可靠的网站商业服务,必须事先制定一套全面的网站服务安全策略。网站服务安全策略应覆盖所有相关的组织单元,这些单元计划从网站服务里面使用、开发、维护、修改或者获得信息。安全策略将应用于所有网站服务系统、数据库、内容、电脑平台、软件以及网络,它们的作用是处理、交互或者提供对服务的访问途径。
从CGI角度考虑Web的安全性,主要是在编制程序时应详细考虑到安全因素。尽量避免cGI程序中存在漏洞。
为加强网站的安全性,可以采取如下策略来保护网站免受攻击:
6.1.指定一名安全协调人协调和监控安全防护系统的实现,每年进行一次b服务安全防护普查,并进行相应的培训。每年进行一次Web服务危险性与脆弱性分析。
6.2.划分出需要进行访问控制眦服务系统;针对这些系统实现访问控制,并且每年对这些控制措施的有效性进行评估。
6.3.执行备份和恢复处理,保护Web服务。在危险性评估的基础匕,针对灾难恢复的文档和测试计划;预防、侦测和响应恶毒软件的攻击。
7.网站维护
网站的建设是一个动态过程,不断会有新的内容、新的页面加入,在设计阶段就应充分考虑到网站的维护性能。网站的整体框架应具有开放性、动态性和可扩展性。网站的维护是一个长期性的工作,其目的是提供一个可靠、稳定的系统,使信息与内容更加完整、统一,使内容更加丰富,不断满足用户更高的要求。
迅速地对反馈作出反应是Web网站成功的关键。通过创建一个标准的按钮栏,包含在所有Web页面中,并加一个反馈按钮,将使得用户向你提供反馈信息变得容易。对于用户的各种反馈信息都要做及时的处理,使用户在最短的时间内得到满意的答复。信息是时效性很强的特殊产品,需要定期或随时更新过时的信息。这需要有一套完善的信息管理体系来保障信息的更新。Web内容的更新包括信息的更新和栏目的调整。栏目的调整则主要指增加栏目或去掉与网站内容无关的栏目。
8.网站测评
网站建成之后,为了避免出现不必要的错误,需要借助一些软件工具进行测评。测评的内容主要有以下7个方面。
8.1.链接有效性。
8.2.网页可读性。检查网页头部META标识符内的信息是否完全。
8.3.网站下载速度。检查网页载入时间,了解不同
网络环境下连接您的网页的速度。
8.4.网页语言正确性。检查网页中英文拼写与网页HTML语法书写是否正确。
8.5.网站便用性。检测网站整体结构是否清晰以及网站页面导航是否清晰。
8.6.网站交互性。检测网站是否提供了足够的联系以及设计反馈表格。
8.7.网站兼容性。检测每个网页在不同浏览器中是否能正常显示。
9.网站推广
推广网站的目的是提高网站访问量并达成网站营销目标。网站的推广可归纳为:授索引擎、目标电子邮件宣传、讨论组BBS宣传、网站合作、网络广告以及传统方式推广。
参考文献:
[1]邹旭楷等.Internet技术及其应用[M].西安:西安电子科技大学出版社,1998.