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关键词:人才市场 会计专业 调查
一、概述
(一)调查目的
教育改革的核心内容是课程改革,在学校教学改革中,课程改革处于中心地位。职业教育办学方向必须坚持以就业为导向,以能力为本位,以服务为宗旨,因而职业教育体系中的课程也必须充分适应这一要求。职业学院目前学科型课程模式、课程内容与职业岗位实践的要求不衔接,培养的毕业生很难适应岗位要求,难以彰显职业教育的特色,为此,从调查社会发展需求、改革培养规格入手,对会计岗位需求的知识、技能、情感等进行广泛调查,以便制定行之有效的人才培养计划,确定培养目标,从课程的源头进行改革。
(二)调查对象
被调查对象:1.2010年届会计专业毕业生及2011年级实习生。其中有现金出纳、成本会计、车间统计员、仓库保管员、收银员等。2.毕业生所在单位的行业、企业专家。
(三)调研方法与内容
此次调研形式主要对企业走访,采用访谈与问卷相结合的方法。就会计专业毕业生对在校期间学习的文化、专业课知识与现行岗位能力的适用性,用人单位会计岗位的需求情况,对毕业生从事某一岗位工作的知识能力要求进行全面调查(见附表一、附表二)。从调查反馈的信息来看,无疑对我们这次研究提供了很重要的依据。
二、调查分析
(一)从毕业生调查表分析:
1.原基础会计、财务会计、财务管理、成本会计课程知识在实际工作中应用广泛。
表一 毕业生认为重要的课程(样本数:2500)
《财务会计》、《基础会计》《、财务管理》普遍都认为重要。对于《金融与税务》《审计》开设比例偏低。
2.从调查情况分析:会计电算化规范的书写的处理是必备的技能,必须加强。
表二 毕业生认为重要的技能(样本数:2500)
在以上基本技能当中,学生的应用写作和口才能力还有待提高。学生在学习珠算兴趣不浓,觉得现都有计算器没有必要再学习珠算。
3.从毕业生综合素质、岗位能力分析得出:
(1)学生就业岗位群:岗位分布比例如图所示:
从以上图来看,毕业学生中一部分是以出纳和收银的工作为主,还有部分不能从事会计工作。
(二)从企业、行业专家调查表分析
1.素质要求。①良好的心理素质和职业道德。企业普遍认为现代社会生活工作节奏加快,竞争日益激烈,财务人员在面对重重压力之时,要保持一种自信、乐观、积极的心态,还需要时刻保持冷静,细心和谨慎,这样才能胜任自己的工作。②要有较高的政治素质:a、要有实事求是的工作作风。b、要具有高度的责任感和强烈的事业心。③业务素质:a.牢固的财务基础知识和专业知识;b.广泛的知识面;c.掌握会计电算化
2.能力要求。①较强的实践能力;②更新知识的能力;③较强的社会活动能力。它们具体体现在:A、熟悉我国财经基本方针、政策和法律法规;B、 掌握会计、统计及审计的基本理论和方法;C. 了解财政、税务、金融的基本知识;D. 具有从事企业会计工作的能力;E. 具有熟练的珠算、点钞、操作技能;F、 具有计算机基本操作能力和使用会计软件并能进行会计软件二次开发的能力;G、学生掌握财务管理学中的成本预算、分析、控制的决策管理能力。
三、调查启示
(一)在教育理念上我们应该始终坚持职业教育以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位的办学方向,转变目前职业教育一定程度上存在的教学内容与生产实际相脱离、实践与理论相脱离、教学模式滞后的状况,做到五个推进:(1)推进专业课程改革,打破学科型体系结构。(2)推进实践和理论一体化为核心的项目化课程实施方式。(3)推进以弹性化、个性化为特征的教学管理制度改革,积极实施学分制。(4)推进以职业资格证书和学历证书并重的评价方式的改革,使人才培养质量更加贴近企业生产、服务的实际需要。(5)推进以提高教师教学能力、课程开发能力和服务能力等“双师型”素质师资队伍建设。
(二)根据社会经济环境的发展,结合企业对会计人才的需求调查情况,现初步将会计专业课程按会计工作项目或岗位调整整合为专业教学模块。如图:
高职业学校会计专业教学模块
(三)在教学过程中,充分考虑学生认知水平的技能兴趣,并结合起人才需求的特点及变化,实行能力本位模式,建立“能力培养为导向”的专业教学体系。
参考文献:
[1]湖南省会计从业考试学习从书编委会.会计从业考试从书[M].中国人民出版社,2012.
[2]黄清泉,王峰.会计基本技能指导与实训[M].中南大学出版社,2010.
[3]蒋丽.会计电算化[M].西南大学出版社,2010.
一. 假招聘 真传销
现在的传销“越来越聪明”,已经由原先的人传人低速小规模发展阶段,发展到公开招聘广纳人员快速发展阶段。他传销者或通过人才市场,或通过人才网站,或通过媒体宣传,或通过贴广告,或通过高校招聘,或通过电子邮件,等等现在的一些新的招聘手段来组织传销。只要求职者保持清醒头脑,识别这类以招聘为诱饵的传销者并不很难,这些传销者总是喜欢宣传一夜暴富、不劳而获、一劳永逸、成就一生事业等,他们说不出或说不清产品情况、经营策略、销售网络、产地、生产厂家、电话号码等,因为他们或许根本就没有要销售的产品,当然传销者也没有公开的固定电话和稳定的办公地点等,招聘几乎不分男女老少,他们只关心招聘多少人、被招聘者介绍了多少人,其实好好分析传销者的言行,会识破其煽动性和隐蔽性的,自然就不会上当。还好现在政府、社会都在打击传销,传销者已没有先前的嚣张气焰。不过也得时刻注意,以免掉进传销的陷阱,尤其是刚毕业的学生和初涉社会者。
二. 假招聘 真宣传
有一类企业,或为了股票上市,或为了贷款,或为了招商,或为了销售,通过招聘来虚张声势,全面包装企业。这类企业总喜欢把自己吹嘘的神乎其神,宣传企业的发展速度、发展规模、销售形势、员工素质、新产品新项目、未来发展规划、企业文化、员工待遇、企业荣誉等等,让人感觉有实力、有潜力、有动力,很正规、很有发展前途、盈利状况良好、形式一派大好,以此让股票顺利获准上市且销售良好,以此使银行信任企业轻松获得银行贷款,以此获得经销商的青睐完成产品招商和区域布局,以此使商增加信心提高销售。这类企业对招聘事项总是模棱两可,即使招聘广告写得清清楚楚,他们或以正在招聘中或已完成招聘工作来答复求职者,不过求职者会发现在一段时间里他们一直在做招聘广告,其实对他们来说招聘只不过是演戏,只要达到“婉转”宣传的目的就行了。
三. 假招聘 真招生
有一些学校、培训单位,总好打着招聘的名义来招生。他们习惯于用包分配的手法来吸引人,先说招聘引起求职者注意,再慢慢往招生、培训的方向来引导求职者。他们总说学过他们专业或经过他们培训的人,现在职位有多高、待遇有多高、条件有多好、有多大上升空间,然后再介绍他们现在开设的专业多有前途、师资力量有多强、收费有多低、食宿条件学习环境有多好,等等仿佛只要通过他们的学习找理想工作简直不在话下。其实则不然,他们管进不管出,用招聘的幌子引诱求职者来学习,但只要求职者真正学习之后,就会明白哪里象他们当初说的那样,工作要么是胡乱给你应付一下,要么你自己再慢慢找吧!这类招聘者很好识别,他们本身就是一些学校或培训单位,只要你不去应聘就一切OK了。
四. 假招聘 真图利
有一些企业招聘时,对求职者要求很一般,可以说门槛比较低,待遇也不错。面试时先让你先买他们的产品出去推销,限定时间推销完了就回来复试,推销不完就回家吧,当然你在限定时间里完成推销,复试你也不会过关的,因为他们只是利用你帮他们销售。有一些企业跟求职者签合同,因为求职者根本不可能准确了解企业的具体情况,企业利用这一点跟求职者签绝对不可能完成的任务,如果求职者在试用期里完不成合同规定任务,就不发工资或发很低的工资,还有试用不合格就自动解聘,实际上无非是企业利用招聘来获取廉价劳动力。还有一些企业更甚,与其说企业不如说骗子更恰当,他们总是以莫须有的大招牌企业出现,动辄以外资企业、国际集团、行业巨头、投资集团等名义来招聘,他们以招聘为职业,坑蒙拐骗,招聘时高薪、高职、低要求,具体面试时向求职者收培训费、职能测试费、工装费、合同鉴定费等等名目繁多的费用,缴费之后不是求职者不合格,就是让求职者“慢慢”等通知,如果求职者找上门却发现人去楼空,他们善于打一枪换一个地方,重新在编造一个新单位继续以招聘骗钱。识别这些企业,只要看看他们的目的是什么就清楚了,是冲着钱、还是冲着人,是先让交钱还是先让干活。正规的招聘总是有严格而规范的程序,绝不会乱收费,也不会通过劳动来测试求职者,更不会刚一面试就和你签严格的劳动合同。
五. 假招聘 真利用
有一些企业在发展过程中遇到一些问题,他们没能力、没资金、没智囊来解决,他们于是想出歪招,投机取巧,假借招聘来解决企业难题。这类企业在做招聘广告时总会许以高薪水、高职位、好前途等,总之求职者关心的问题他们绝对会描绘的天花乱坠,以此引诱求职者上钩,然后在招聘时或具体面试时,让求职者来直接或间接解决他们的具体问题,并声称以此来考核应聘者,比如让求职者写个策划案、做个广告设计、写个市场调查报告、写个市场启动方案、写出求职者手头现有的经销商名录等等,这些企业往往故作高姿态,说这次招聘竞争激烈,企业要慎重选择,于是打发求职者回家等录取通知,结果高手应聘者甚多但无一人录用,因为求职者只是这类企业解决问题的一枚棋子而已。对这类企业,求职者记住一点就可,只要不真正被企业录取,绝不参与招聘企业任何实质性工作。
六. 假招聘 真管理
有一些企业其实根本不招聘,但通过招聘做给在职人员看、做给老板看。无论哪个企业总有一些或业绩差的员工,或不很称职的员工,或很牛气的员工,企业通过招聘来恐吓这些员工,间接告诉这些员工你们工作不努力或不服气,马上会有新员工来代替你,以此虚假竞争的形式来进行员工的激励管理。还有就是人力资源部门“没事找事”,因为平时人力资源部门不象其他部门那样很忙碌,总招些闲话,因此人力资源部门通过招聘来向老板、同事说明工作很忙、很努力。识别这类企业要仔细调查,看看企业是否真需要人,再者这类企业总是打着常年招聘的幌子,再者总说不清招聘开始、结束时间、具体待遇、具体工作等,只要细心就能识破。
七. 假招聘 真虎皮
有些人力市场或人才网站,为了吸引求职者,故意把一些知名企业登记为招聘企业。因为是人力市场、人才网站自己“编造”的名企招聘或“过期”招聘,因此咨询时总会得到已招满的答复,再者既然是名企,就容易查出联系办法,直接给跟这些名企联系一下就知道是否真招聘了。
八. 假招聘 真无奈 有些企业假招聘,是因为交了人力市场、人才网站等全年费用(或某一阶段),对人才市场、人才网站等来说,既能有经济收入又有门面,但对企业来说无奈的,既然交了全年费用(或某一阶段),不做招聘的事还能干什么,反正没什么明显的害处又能在一定程度上宣传企业,就这样凑合着吧。识别这类企业,一是看看或咨询他人是否该企业长期招聘,二是直接打电话给这些企业,了解一下企业实际情况就明白了。
下面是一个营销人员的成长纪实,他有成功的经验,也有失败的教训,从不同的角度来看,可以说他成功了,也可能说他失败了。不过,从中应该能够给那些新加入甚至是已经有多年实践经验的业务员这样一个启示,即“有心栽花花能开,无心插柳柳成荫”。
陈诚学的是工科,大学毕业时所学专业正处于最低潮,虽然包分配,但在工厂上了一年班,基本上是生活上顾得了上半个月顾不了下半个月,只好一咬牙办停薪留职。离开工厂以后,本专业的工作几乎找不到,只好做业务员。进和田集团前曾在机电产品和装饰材料的经销商那里做过推销工作,被和田集团聘用有很大“蒙”的成份,因为他并不知道怎样做食品行业的营销工作。
和田集团从房地产、酒店及水果种植上转向食品饮料加工为主业,新成立的饮料公司位于一个县级市。由于厂房还在建设中,陈诚进公司时实际上还没有销售部,虽然被安排到销售部,但所谓的“销售部”没有经理,而由总经理直接管理,员工也只有包括自己在内的两个人,没有单独的办公地点,也没有销售方面的事情可做。陈诚上班不到一个月就产生了辞职的念头,但“新企业可能更有发展空间”这一想法使他坚持了下来,也正是这一选择,使他见证了和田集团的兴衰,也在和田集团学到了包括市场营销知识在内的很多东西,也使自己在成功与失败中成长为一个职业营销经理人。
陈诚不懂营销,公司暂时也没有这方面的培训计划。但他知道,“蒙”进公司是一回事,以后被派到市场上又是另外一回事,到那时,业绩是“蒙”不了的。于是他趁到省城办事的机会,买回一堆关于市场营销方面的书籍,包括《商界》、《销售与市场》、《市场营销学》、《推销员强制训练》等。除了被指派帮其它部门做一些工作或进行一些书面的市场调查外,陈诚将主要精力放在营销技巧和理论知识的学习上。公司总经理以前是大学老师,肯学习的陈诚逐渐引起他的关注,并特批他可以在办公室内看书,也可借阅公司资料室里关于营销方面的专业书籍。
半年以后,公司正式成立销售部,业务人员主要从其它部门抽调,销售部经理由总部派来负责销售的副总经理兼任,由于产品即将上市,销售部的工作也正式开展。经过近半年的自学,陈诚基本掌握了一些市场营销方面的理论知识,也了解一些营销方面的方法和技巧,具体了相对于其它业务员的优势,总经理也向新到位的副总经理特别介绍了陈诚的情况,这些都明显对他的工作安排产生了影响:
陈诚先是被派往华中某省进行产品上市前的市场调查工作,并准备组建华中办事处;
公司第一次参加全国糖酒会,他又被专调来负责外联工作,包括安排几个男学生到经销商主要住宿的宾馆散发公司资料和名片并进行资料的整理,同时组织一批女学生在主要宾馆门口做免费品尝。
接着在公司总部组织的一个展销会上负责总体协调。
总公司随后需要组织一次名为“春季糖酒成果汇报会暨新闻会”、特邀省、市领导、金融机构及当地各大媒体参加的高规格会议,公司将整个活动的策划与组织工作几乎完全交给了陈诚。在领导的指导下,陈诚顺利地完成了这次令自己第一次感到自豪的“大型活动策划”工作。
经过以上一系列难得的锻炼,陈诚在对市场的基本了解和活动策划与组织方面的能力得到了实际锻炼,也获得了公司领导的基本认可。
但是,随着公司营销工作的全面开展,总公司取销了生产公司的销售部而组建了销售公司,各类懂营销的人才开始大量加盟并担纲各个部门,陈诚营销知识特别是实践经验的欠缺开始显现。既是主动也是被动,陈诚被派到陈诚的老上级——销售公司副总经理负责的北方大区。这期间有一段小插曲陈诚感受前一段时间工作所得到的回报:为陈诚的工作,生产公司总经理和负责销售的副总经理两个上级产生了矛盾——他们都希望陈诚能够留在自己手下,当时总经理已经升任负责生产的副总裁,而副总经理也成为新组建的销售公司的副总经理。为此事,他们将官司打到总裁那里——都认为陈诚是自己的手下,对方是在挖自己的人。
在北方大区,一边继续学习营销理论知识实战技巧,一边向其他业务人员特别是经验丰富的大区市场部经理学习具体的市场操作方法,他做过餐饮市场主管、商超主管、大区市场部副经理、外埠业务主管等工作,均取得不错的工作业绩。期间还策划并组织实施了针对东北某省会城市的餐饮市场调查,并整理出极具参考价值的、销售公司第一份正规的市场调查报告。勤奋的工作作风和逐步提高的营销知识水平使他进一步得到了领导的赏识。
但是,关键时候,陈诚却失去了一个获得更高锻炼舞台的机会。当时,公司准备将整个大区折分为两个分公司,并从现有人员中提拔分公司经理。其中大区市场部经理已经被确定为其中一个分公司经理,而另外一个分公司经理则从陈诚和另外一个主管中选择。经过多次讨论,陈诚落选了。公司给出的理由是:陈诚虽然在工作能力和工作态度等方面具备做分公司经理的条件,但经常不讲方式不讲策略地与同事、经销商甚至领导在业务上发生较为激烈的冲突,虽然公司的同事知道这是态度认真和性格的原因,但这种过于张扬、暴燥的性格和脾气,并不适合做部门领导工作——他被任命为省级办事处经理。
陈诚开始反醒自己,甚至再次想到了辞职。正好在一次总部组织的营销培训会上,公司负责营销工作的副总裁的一席讲话给了他极大的触动:公司为你们提供的是一个巨大的发展舞台,给你们发工资,为你们提供各种补助,对你们进行培训,将大量的市场投入供你们支配,公司的各种管理制度供你们参考学习,希望你们不要失去这个为公司创造业绩同时也能够锻炼和提高自己的营销与管理能力、建立自己人脉关系和网络的机会。陈诚终于明白,现在应当是一个充分利用公司所提供良好条件进行自我积累的过程,也应当是一个逐渐磨练自己综合能力的过程。
在陈诚的努力下,区域内市场几乎全部成功开发,在具体的市场运作上,陈诚充分利自己所学到的市场营销知识,不断推出与众不同的市场操作与营销方案,如成功策划并实施公司第一个全方位的通路促销方案,此方案获得了巨大的成功并在整个北方区推广;根据总部的提供的框架成功策划并实施了一次针对商超的现场促销方案。陈诚所辖区域市场无论从网络建设等市场基础还是销售业绩均成为公司的样板市场之一。
同时,他也开始关注和研究公司的管理系统和各种管理制度,学习公司副总经理、分公司经理,甚至是经销商的管人管事方法,并有意识地与总部相关部门和分公司甚至是其它分公司的人员保持经常性的联系与沟通。在坚持公司原则的条件下尽可能帮助、指导经销商,加强与经销商的沟通。
所有这些,最直接的收获是为自己区域市场的操作获得了更多的支持——因为与销售公司副总经理和企划部经理关系不错,陈诚获得的额外市场费用经常会比别人多,经销商也在货款的支付、方案的实施、人员的配合等方面给予最大的支持。当然他的市场策划与管理、企业策划与管理能力也得到了极大的提高。
经过近五年成功与失败的锻炼,陈诚已经基本可以胜任部门经理职位了——因为他被调到其它分公司任分公司经理。可惜的是,不久和田公司就由于整体经营不善而退出饮料行业,整个销售公司被解散,陈诚也因此离开了公司,他在分公司经理职位上得到的实际锻炼很少——他在得到的同时也付出了代价。
关键词 教・赛・训 商务英语人才 一体化 模式
中图分类号:G642 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.07.018
跨境电子商务异军突起,已成为驱动我国外贸发展的新增长点,然而日益增长的电子商务需求和人才缺乏之间的矛盾,已在很大程度上约束了跨境电商企业的进一步发展。无论是基础实操人才还是经理人才,都有很大的缺口,并已经成为制约产业发展的主要瓶颈,因此迫切需要革新商务英语人才培养模式。创建“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式,引进新型教学资源、搭设形式多样的比赛平台、创造实操实训机会,培养出符合企业和社会需求的跨境电子商务专业人才。
1“教・赛・训”商务英语人才培养模式
1.1内涵
“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式是对传统人才培养模式的改革和创新。它首先着力推行外语环境教学,提高学生的外语使用频率,使语言环境与商务环境实现“零距离”对接;适时改革课程体系,使教学内容与职业需求“零距离”贴近;学生在语言实验室、商务实训室等多媒体或模拟仿真的教学环境中,对商务语言、商务技能、以及外贸、金融、法律等实务流程进行实际操练。其次对教学目标、实践能力、技能展示等进行革新,让学生多参与各类实践大赛以推进教学改革,推进“教学改革促人才发展”的良好局面。最后引进新型教学资源,如仿真实训教学,使实践教学与职业岗位“零距离”接触,强化学生实践能力的培养;并进行深度校企合作,建立“跨境电子商务离岸实操平台”,推进校企合作、产学融合,培养商务英语一体化人才。
1.2特点
1.2.1导向准确
“教・赛・训”人才一体化培养模式符合国家教育部人才培养的指导思想。每项赛事都是本着产教融合的宗旨,再进行全面的调研,使比赛内容和评判机制等方面得到不断改进,将产业的专业要求和前景发展融入竞赛体系,从而促进教育总体水平的提高。0将商务英语专业学生培养成集外语水平、专业修养、职业技能、创业素质于一身的复合型人才,使学生在人才市场抢占语言优势;形成以就业为导向,面向行业、企业需求,强化校企合作、产学融合,注重学生的职业能力培养,培养应用型、技能型一体化的人才培养模式。因此“教・赛・训”人才一体化培养模式具有一定的科学性、先进性和可行性。
1.2.2模式新颖
“教・赛・训”人才一体化培养模式,需对教材编写、教学设计、教学仪器设备的运用、教学形式的组织、教学方法以及实践性教学安排等教学要素进行重构。在教学中加入商务英语知识、技能、素质等方面的资源,并利用各种教学方法组织教学,调动学生的积极性、提升学生的参与度、从而最大限度地发挥学生的主观能动性。语言教学和商务专业知识教学有其固有的规律,但是它们既交叉又融合,既互斥又互倚,二者都必须兼顾,又应主次分明。如在商务英语视听说课程中采用任务型教学法,教师围绕特定的交际和语言项目,设计出具体的、可操作的任务;学生通过参与、交流、互动、合作等方式,在实践中感知、认识、应用语言。然后学生围绕所学内容进行商务英语语言技能比赛,并组队参加学校、华中区及全国商务英语实践大赛。对于外贸函电、国际商务制单等商务类技能课程,则利用实训室的实训系统,结合国际贸易实操业务的知识点,设计了大量贸易实务于关卡中,3D虚拟仿真各种外贸商务情境,为学生提供实用性、即时性、交互性、共享性、创新型开放式的实践平台。之后学生还可以在商务离岸产业园进行实操,或前往合作企业开展实习实践,培养学生的动手实践能力和职业技能,为走入社会打下基础。
1.2.3评价多元
在高等教育中,普遍存在对学生评价标准学术化的现象。商务英语专业的教学也是以应试为主,其考试内容仍然是考核书面知识内容的测试,因此不能真实反映学生的商务英语应用能力。
“教・赛・训”人才一体化培养模式的教学评价方法是多元化的,即评价方法、主体和标准的多元化:过程性和终结性评价相结合;自评与他评相结合,并将评价贯穿于整个教学过程中,包括语言表达能力和运用能力;对知识模块的掌握度和转化度;在比赛和实训实操中的完成情况等;能力测评模块还可满足校内外各种连锁实训竞赛需求。建议一些课程如:市场营销学,商务谈判,管理学等课程可以由任课老师设计灵活的、合理的,可行的,能考查出学生实际水平的考核方式。例如:可以将学生分成若干组,采用现场陈述、现场答问和上交纸质版的商品创意设计计划书,营销策划书和市场调查报告一类的方式。另外,毕业论文也可以进行改革,启用双方案,可以是传统的毕业论文,也可以是以实践作业代替论文:实践作业包含项目报告(如:商业计划、营销方案、案例分析、翻译及评述等)和调研报告(如:企业、行业、市场调研分析等),这样将更好地检验学生理论联系实际的能力。
2“教・赛・训”人才一体化培养模式的构建
“教・赛・训”人才一体化培养模式要结合专业、课程、教材等教学资源库建设,开展各项比赛以更好地促进教学的改进,联合校内实训模拟和校外实训基地建设,制定专业的人才培养方案,实施“订单式”人才培养。
2.1以赛促教
在“教・赛・训”商务人才一体化培养模式理念的指导下,依靠专业技能比赛促进教学改革进程,从而将比赛和课程及专业建设相结合。老师指导并带领学生参加各级各类的专业比赛,获知比赛内容和评价标准,从而针对性地调整课堂教学内容和实训实操项目,使教师所教和学生所学与社会需求步调一致,培养出适合市场需求的专业型人才。为了取得优异的比赛成绩,并实现人才培养的目标,结合教学内容和主题举行商务英语语言技能比赛,要求每个班级自行组队全员参加初赛,每班指定2位指导老师,由3位专业或行业教师担当评委;每班获得前3名的队伍进入决赛,指导老师再继续集中指导1个月。决赛中取得名次的队伍再结合商务管理、营销、运营、会计等相关专业知识,围绕既定的主题挑选一家或几家企业作为研究对象,收集企业经营发展的资料、图片、数据和样本等,进一步探析研究企业开拓创新的实践历程和发展前景,并提出解决方案或见解。比赛让学生长了知识,锻炼了实践能力,培养了团队精神,也获得了荣誉。同时为参加全国商务实践大赛做好前期准备,大赛的举行为后续一系列实践活动与比赛树立了良好的榜样,也激发了更多同学与指导老师参与学科竞赛的积极性。
2.2以训优教
为了让学生在校内就了解商务流程,实训室引入实训系统,如3D仿真商务英语函电实训系统、3D仿真商务英语单证实训系统和3D虚拟仿真国际商务谈判实训系统。系统以剑桥商务英语教材内容为依托,以听、说、读、写、译为实训模式。运用成熟的3D技术,界面设计新颖、辅以游戏互动、案例操作丰富、操作过程简单、实训功能齐全,结合国际贸易实操业务为知识点,设计了大量贸易实务于关卡中,如外贸业务中的函电撰写、单证缮制、3D虚拟仿真展会等各种外贸商务情境,从培养学生实践能力的横向和丰富教学内涵的纵向出发深入挖掘了商务英语的要点,为商务英语专业学生提供了全方位的综合技能实训平台。之后以市场为导向的原则,通过与各类型企事业单位合作,共同发展一体化商务人才培养的战略,培养适应社会需求的商务英语专业人才。
2.3以训助长
“教・赛・训”人才一体化培养模式通过设立校外实习实训基地,加强校企间的交流与合作。校外实习实训基地让学生亲历公司或企业的生产、运营、服务和管理,学生对工作要求和技能有更深入和详细的了解,从而熟悉企业的经营管理模式,适应社会和市场环境。每学期选派学生前往企事业单位实习,通过校企合作,切实实行一体化人才培养的方案,提高人才培养质量。同时聘请兄弟院校专业老师、企业和行业领导和专家成立教学指导委员会,定期举办讲座和座谈,听取专家的意见,让专家们对专业教学计划、人才培养方案进行审定,共同探讨学科和专业的发展,协助管理学生的实训,并对学生进行就业指导。
3“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式的成效
3.1集多种教学手段,优化教学方法
“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式为“语言交际能力+商务管理与操作能力+行业知识技能”,课程教学重点突出“夯实基础、突出应用、强化商务操作技能”的教学理念,突出商务英语专业应用型人才培养特色,为实现复合型兼应用型人才培养目标提供可靠保障。
我国大部分高校商务英语专业“重语言、轻能力、重商务、轻文化、重引入、轻实践”,毕业生职业岗位能力普遍较低。因此商务英语专业的教学必须先认知学生现有的语言能力、知识水平、学习能力、社会需求和个人预期目标。日趋明朗的商务英语学科属性认定英语语言学是其内核,是矛盾的主要方面,而商务知识是其衍生,属矛盾次要方面,教学应更多注重商务英语的词汇、句法结构、篇章构建以及翻译,所以在课堂教学中,要结合慕课、微课、翻转课堂等新型教学手段多维度传授专业知识。其次开设专业实训课程,培养学生商务实践能力,在教学中利用实训软件,提供实训实操的机会。学生通过实操练习,巩固了所学的专业知识,并能熟练运用。最后要以校企合作为契机,以涉外商务活动为教学内容,实现理论、技能及实践教学相融合的一体化教学模式,从而摆脱英语基础知识与专业知识脱节,学无以致用的尴尬局面。
3.2借比赛之契机,提升学生职业能力
在当今“互联网+大外贸”的环境下,传统的人才培养模式不能满足行业对专业人才的需求,因此商务英语专业人才的培养模式须着重培养学生的专业知识运用能力和商务实践能力。“教・赛・训”人才一体化培养模式应突出为“厚基础、宽专业、活岗位”,通过商务英语语言技能比赛,夯实学生在商务活动中进行交流与交际的语言技能;参加商务实践大赛,初步掌握经济学、管理学、会计学、法学等知识,熟悉国际通行规则和惯例,使学生具备自主学习能力、跨文化交际能力、商务实践能力、思辨与创新能力。
3.3搭实习实训平台,促“双师型”教师建设
教师是否具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,关系到能否全面指导学生的实习实践活动,人才培养的目标是否能顺利达成。为了加强实践性教学环节,促使理论教学和实践教学的有机结合,建设一支结构合理、质素优良、高效精干的“双师型”教师队伍迫在眉睫。因此可选派教师前往国外进修商科、国内高校访学进修,或参加各种培训班,如跨境电商培训班和高校法律英语教师培训班等。其次是在校内外建立教师技能合作培训单位,定期选派优秀的教师在校内外合作单位学习锻炼,全程参与相关专业课程有关的业务流程,鼓励他们参加职业资格认证考试。然后“立足培养、积极引进”的方针,因地制宜,充分利用现有条件,挖掘潜力,采取“外聘内训”等多种措施,开拓出“双师型”教师队伍建设的有效途径。最后成立专业评估小组,商讨确定双师型教师的评定体系和评价标准,建设校内外师资队伍培训中心,加速国内外访学步伐,自主培养和引进人才并行,借助校企合作、学研结合,协力培养“双师型”教师梯队,为构建“双师型”人才库提供能量加油包。
3.4携双管齐下,培养创新创业型人才
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