团支部事迹材料

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇团支部事迹材料范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

团支部事迹材料范文第1篇

一、加强政治学习，狠抓团员队伍建设

我们团支部班子成员团结协作，认真组织团员学习《团章》，定期召开支部团员大会，坚持“三会两制一课”制度，抓好团员思想教育和管理工作，团员们均能按时足额上缴团费；

按照上级团委开展增强共青团员意识主题教育活动的要求，我们认真组织团员集中学习，传达精神，结合医院实际，我们组织广大团员青年积极参与医院开展的创建“百姓满意”活动，并在活动中发挥了重要作用；同时，我们还组织团员认真学习了党在新形势下的路线、方针、政策以及各级团委工作会议精神和卫生法律法规等。通过政治理论学习，提高了团员青年的思想政治素质，牢固树立了全心全意为人民服务的思想。

二、加强技术培训，提高医疗质量

医疗质量是医院的生命线。为提高医疗质量，我们认真组织团员青年参加各种培训活动。在每季度进行的“三基”考试和平时举行的病历书写评比活动中，团员青年都取得了较好的成绩。有9名团员青年参加本院举行的护理技术操作比赛，其中有2名获得团体赛一等奖，有1名获得单项赛一等奖，3名分别获得二、三等奖。医院邀请上级医院专家教授到本院进行教学查房、业务讲课和技术指导，我们都组织团员青年听课，使他们学到了许多新知识和新技术。现在医院学习风气比较浓，特别是要求函授学习的团员青年越来越多，目前有7人在读本科，6人在读大专。

三、借创号之机，激发团员青年的学习意识、竞争意识

医院团支部结合医院实际，进一步组织急诊科、骨科、妇产科创号集体开展了“学习型青年文明号”集体的争创活动，创立学习型文化环境，树立自主学习、终身学习的观念，并要求各创号单位认真学习各兄弟单位的创号经验，不断推动创号工作健康发展。急诊科还于今年8月份顺利通过了省级创号领导小组的评审，获得省级青年文明号。

四、努力实施“推优育苗”工作

五、大力推进青年志愿者服务活动和“手拉手”送温暖献爱心活动

通过组织团员青年参加社会公益活动，增强了他们奉献爱心的意识，同时也提升了医院的知名度和美誉度，取得了良好的社会效益

团支部事迹材料范文第2篇

一年多来我们的学习和工作汇报如下：

一、 狠抓思想品德教育

在班级，我们提出“品德第一，学习第二；成人第一，成才第二：成才先成人”的理念，团支部带领团员和全班同学加强思想品德教育，每天早读课前5分钟我们都进行5分钟的有三部分内容的纪律教育、自信心教育和良好习惯教育。每天中午12：20学校要求学生进班级自习，我们班则提前5分钟即12：15进班，再次进行5分钟的有三部分内容的纪律教育、自信心教育和良好习惯教育。教育方式是集体朗读。通过每天进行的这两个5分钟教育，培养学生的纪律观念，增强学生的自信心，启发、引导学生树立良好的学习习惯。

在日常学习和工作中，我们还通过组织主题班会、演讲、出黑板报等形式利用班会课和其它时间，经常性地在团员和全体学生中开展理想、道德、纪律、法制、学习、劳动、卫生、健康与环保等教育，尤其是纪律、学习教育常抓不懈。

班级还办有《班报周报》，团支部主办，每周出1-2期，利用班报提醒学生牢记“真诚、善良、好学、助人、争先”的班训，宣传“品德第一，学习第二；成人第一，成才第二；成才先成人”的办班理念，宣传先进人物事迹和班级好人好事，交流学习经验。通过办班报，也提高了学生的写作等方面的能力。

通过抓思想品德教育，班级面貌一天天朝着更好的方向转变，一个奋发向上、朝气蓬勃、团结友爱、充满凝聚力和号召力的班级集体已经形成。

二、 学习成绩每学期都上新台阶

七年级新学期入学第一个月，都是同一个老师，我班数学、英语两科测验成绩比同年级其它班均分低十几分，经过老师和同学们的共同努力，期末考试与同年级其它班相比，均分也仅有2-3分之差。全校第二、第五、第七名同学是我班同学。

七年级第二个学期，班上有六名同学光荣地加入共青团，在学校团委的领导下，班级成立了团支部。在团干部的带领下，班级学习、纪律、卫生等各项工作均走在全校前列。班级室内清洁、课桌整齐，又有三名同学进入全校前十名，张洁同学依然位居全年级第二。期末考试各科均分与同年级其它班持平。

八年级上学期，团支部六名团员继续发挥先锋模范作用，带领全班62名同学，顽强拼搏，努力奋进，尊师守纪，勇于争先。班级班容整齐，期末考试又取得较好成绩，均分总分位于全年级第二，有5名同学进入全校前十名。学习成绩又上了一个新台阶。更令人高兴的是，班级有24名同学向团支部递交了入团申请书。

三、开展丰富多彩的课外活动

在团支部带领下，我们班课外活动丰富多彩，班级设有图书角，有优秀图书100余册。在课余时间，同学们有课外书读，尽情地吸收着知识的营养。通过读课外书，同学们开拓了眼界，开发了智力，提高了写作的能力，获得了学习的动力，潜移默化地受到书中先进人物的影响，思想感情受到熏陶，思想境界和精神面貌也在发生着变化。

在学校团委和团支部组织下，课余时间，同学们打篮球、乒乓球、羽毛球、踢足球、跳绳、踢毽子，班级之间开展球赛、拔河比赛等等，同学们充满着青春的活力，洋溢着青春的风采，享受着生命的快乐和幸福。

四、好人好事层出不穷

我们的班训是“真诚、善良、好学、助人、争先”，我们的办班理念是“品德第一，学习第二；成人第一，成才第二：成才先成人”。在这种理念感召下，我们班同学把做人放在第一位，乐于助人，富有爱心。去年下半年，我县查湾中学八年级学生杨健同学患有白血病，学校团委组织献爱心活动。我班团支部立即响应，积极组织，仅一天时间，全班就捐款300余元。其中陈嫣蓉、张洁各捐款30元，毕佳俊捐20元，其他同学你5元，我3元，他2元，有的1元，纷纷献上自己的一点爱心。更让人感动的是，胡军、孙云、夏晨晨、朱先荣四位同学自己没带钱却向他人借钱捐款,每人各捐了5元。

我们班同学热爱劳动。除搞好班级和室外责任区卫生外，我们班团支部还多次受命于学校团委，承担打扫阶梯教室（学校大会议室）任务，6名团员自然积极参加。每次打扫阶梯教室，班级不指定学生参加，团支部则要求学生自愿参加。于是班里同学都是抢着、争着去。经过老师再三劝说，最后确定大家轮流去打扫。

团支部事迹材料范文第3篇

丹阳流光放异彩，青春无悔谱华章。座落在**市区南面，风景被称为**市民的“后花园”的**村委会*，空气清新，风景怡人，被称为**市民的“后花园”。**村团总支的青年团员们是这块风水宝地上的又一道美丽风景线，他们朝气勃发、热情好客；他们自力更生、求知进取，在团旗的带领下成为社会主义新农村建设的生力军，紧紧跟随着镇党委、镇政府的步伐，营造了党建带团建，团建促党建的良好氛围。他们总是走在改革、创新、奋斗的时代前沿，以昂扬的精神面貌，旺盛的拼搏意识，无私的奉献精神，引领风气，锐意进取，用青春、智慧和力量谱写出一首首壮丽的青春之歌。

亮点一：迎难而上，奋力拼搏

起初的**村团支部，由于管理不到位，导致团支部的工作人员身兼数职，许多活动根本开展不起来，加之当时他们并没有财政津贴，使得年轻人纷纷外出打工，团支部人员流动性太强，团委工作很难进行。2004年9月，**镇召开了第三次团代会，选举产生了新一届的团组织。在党建带团建的背景下，新一届的杨家田村团组织立刻总结了前人经验，从规范化管理团员入手，及时制作了团干部、团员登记表及花名册，并及时更新，使团籍管理步入了规范化、清晰化的道路。与此同时，为进一步提高团干部的整体素质，更好地开展好团的工作，杨家田团支部为团员订阅了报刊、杂志，丰富了团员们的业余文化生活；邀请团市委的相关负责人对团员进行了业务知识培训，不仅提高了团干的思想政治理论，也增强了团干的业务知识，促进了团干部队伍建设。共青团工作有了新的局面，团组织活动正逐步走向正常化、规范化。

亮点二：为家乡做一件实事

为创团员青年服务社会的活动载体，**团总支通过成立“青年突击队”的形式，充分调动了农村35岁以下青年的积极性与参与性，以“云岭先锋”工程为契机，及时组建了“云岭青年先锋突击队”，并制作了队旗，只要是35岁以下的有志青年都可以注册成为“**青年先锋突击队”队员，现有队员162名。“云岭青年先锋突击队”在团总支的带领下，围绕村党总支、村委会、镇团委的中心工作开展活动，积极发挥联系群众紧密、覆盖面宽的优势，组织载体灵活、形式多样、涉及面广、渗透力强的活动，为村里的基础设施建设、公益事业做出了积极的贡献，得到了广大村民的广泛赞誉。

在镇团委倡导的“为家乡建设做一件实事”活动中，杨家田村团总支组织团员青年为群众义务修路；为老党员铲除退耕还林的杂草20多亩，在“创建国家级卫生城市”活动中，积极组织突击活动12次。还积极响应团市委号召，组织城郊结合部的青年志愿者积极参加团市委组织的系列志愿服务活动，如省运会服务、登山美化环境活动、交通志愿者活动、美化市区环境、为民服务一条街等活动16次，参与志愿者70余人次。

亮点三：美丽家园我的家

在*镇杨家田村团总支不仅对村里的卫生死角进行清理，还在杨家田村建起了第一个“青年卫生垃圾台”。在主题实践活动中，杨家田团员青年在团旗下进行宣誓，表明了要当好文明青年，要为村里卫生工作贡献力量的决心与信心；为使杨家田村的卫生促进行动有指导，镇团委聘请了镇卫生院院长为杨家田村青年卫生促进行动卫生专家，并现场颁发了聘书；为使该村卫生工作有监督，镇团委还在该村聘请了10名卫生监督员，监督员将对青年卫生促进行动进行监督，对该村“美丽农家”进行评比和监督。

评选“美丽农家”是杨家田村开展农村青年卫生促进行动的亮点，该镇团委为加大活动的宣传力度，制作了宣传画册，将活动的意义、时间、标准等张贴到村里显眼处，使“美丽农家”评比活动家喻户晓，采取了主动报名和推荐的方式进行。镇团委为“美丽农家”评比制定了《美丽庭院评比十标准》，由村里的10名卫生监督员对所有报名的农户一一进行评比，经过一个星期的入户检查及评比，王忠等十个家庭获得了“美丽庭院”的称号，为增强荣誉感和调动村民参与积极性，采取了物质奖励和精神奖励的办法对“美丽农家”进行了表彰奖励，对评上“美丽农家”的农户，给予每户100元的奖励，并到家里进行现场挂牌。这一评选活动得到了州、市领导的认可。

亮点四：青春岁月激情点亮

2009年，全国开展了“深入学习实践科学发展观活动”活动。*镇党委把团组织纳入到了学习实践活动中，杨家田团总支按照镇党委和团委的部署，多次召开各团支部专题会议，对学习实践活动进行布置，确保参学率达到100%。在主题实践活动中，团总支组织入党积极分子、团员青年到云南省第一次党代会遗址蒙自“查尼皮”参观学习，了解党的历史，缅怀先烈们的丰功伟绩，并在团总支书记毛明峰的带领下，面对团旗重温入团誓词，同时为6名新入团的青年举行了入团宣誓。

在“农村青年卫生促进行动”中，杨家田村被定为全市唯一的试点村，上级团委、村党总支、村委会高度重视，给予大力支持。为将“农村青年卫生促进行动”推向，我们在村内举行了“争当文明青年，共建卫生家园”主题实践活动。活动现场，杨家田的团员青年们为过往村民免费发放牙刷、牙膏、毛巾等清洁用品近400套、散发自制的《农村居民卫生小常识》册子、计划生育、常见疾病的预防、治疗、控制、预防艾滋病等知识宣传彩色折页近千份。先后建立了《农村青年卫生管理制度》、《青年卫生公约》、《青年卫生“十要”、“十不要”》、《卫生监督员工作职责》、《“1+5”挂钩联系制度》、《美丽农家“十标准”》等制度，并要求制度上墙。

亮点五：让团组织具备造血功能

团组织凝聚力与号召力的增强，其中一个很重要的决定性因素就是团组织活动开展是否正常，是否能吸引更多的团员青年主动加入。要开展活动，要切实为农村团员青年提供好服务，就必须要有经费的支持。那么，经费从哪里来呢？

在*镇杨家田村委会，该村团总支在村党总支、村委会的大力支持下，承担了村内主干道的清扫，清扫任务由团员青年按值班表进行，每月由村里拨给经费600元，作为团组织的经费；水塘寨村团总支一方面承包了村里环境卫生工作，另一方面组建了一支文艺队，在丰富了村民们业余文化生活的同时，通过给村里办喜事、外出表演等实现了创收，为基层团组织真正实现“造血”功能开辟了一条新路子；新寨村委会通过创建“科技示范园”也实现了创收；通过鼓励团组织创收，既开展了活动，凝聚了青年，服务了村民，也实现了创收，从根本上解决了团组织活动经费难、分支部团干部待遇难以落实的问题，极大的增强了团干部工作积极性，团组织的活力日趋显现，很多问题都迎刃而解。

亮点六:多年奋斗载誉而归

团支部事迹材料范文第4篇

一、以学习创新促进特色管理，发挥党支部领导核心作用

长期以来不间断的政治学习，使站班子成员的责任意识、研究意识和大局意识明显增强，解决实际问题的能力得到了提高，并在班子间形成了抓党建就是抓生产力，抓党建就是促生产，抓党建就是保安全的思想共识。严格按六坚持开展工作，极好地树立了党员干部的威信，使职工看到了党员干部的模范表率作用，凝聚了人心。

2002年初，由于设备老化，生产成本高，又是非采油生产单位，干部职工曾一度出现过思想不稳定。针对这种情况天然气站领导班子、党支部进行了认真分析思考，对油田生产进行综合考虑，对天然气站的发展重新定位，提出了科学管理，规范操作，创精品站库，靠管理求生存，靠品牌创效益的思路，经过反复的动员，干部职工思想统一了，一场轰轰烈烈的定置管理创精品站库的活动在全站展开。经过干部员工的共同努力，天然气站的基础工作取得了显著的效果，不仅得到了上级领导及部门的认可，员工们也因此得到了创品牌效益的实惠。而站党支部也因此不仅在群众中树立了威信，而且还受到了员工的信赖和拥护，提高了党支部先进事迹材料的号召力和影响力。

二、以长效思政推进特色管理，充分发挥战斗堡垒作用

鉴于在实行定置管理的初期，有许多员工不理解，站党支部以加强长效思想政治、争当四个模范、党建与班级建设相结合，以及强化人本管理为手段推进特色管理，通过召开职工大会、职工座谈会、与职工交流谈心的方式，建立思想政治工作长效机制，为站内员工营造了一个和谐安全工作环境。

首先，自树立精细管理、创精品站库工作目标后，站党支部团结带领全体员工投入到了工作实践中。站党支部围绕支部基础工作，严格按五坚持开展工作，同时坚持开展党员层面的载体活动，切实发挥党员干部的模范带头作用。通过深入推进党员责任区活动，把思想政治工作、生产任务及各类会议的精神渗透到班组，渗透到岗位;通过在全体党员中开展发挥一个作用，争当四个模范创建活动，带动班组开展扎实有效的工作，推动整体工作上台阶，使支部建设与创建精品站库工作相融合，有效地拓宽支部建设内涵。

其次，站党支部充分发挥思想政治工作的舆论导向作用，适时提出党支部先进事迹材料范文党建工作新思路。即通过党支部、工会、团支部3方面联合做工作，开展党员团员的先进性意识教育，员工的爱岗敬业、求实奉献精神教育以及员工适应社会、适应企业、适应岗位的心态教育，3个教育，通过教育学习，提高员工的5种意识即：岗位责任意识;学习能力意识;团结协作意识;创新效率意识;义务荣誉意识，从而创建1支稳定和谐，具有较高素质员工队伍。

再次，在坚持支部建设与思想政治工作相融合的过程中，站党支部还强化情感管理，提高员工认同感，在作思想政治工作方面总结推行了一套三导九字工作法，即：超前引导、同步开导、善后梳导和面对面、实打实、心连心的情感交融，通过召开座谈会、联席会、调查问卷等形式及时捕捉职工们的思想苗头，把握职工的思想动态，找准带有普遍性的思想反映，做到点面结合、正确引导统一职工的思想，及时增强思想政治工作的主动权，深入开展了以中学党支部先进事迹材料为主题的形势、目标、任务、责任主题教育、职业道德和社会主义荣辱观教育，使站同员工精神面貌及综合素质都得到了提高。

三、以企业文化保障特色管理，提高队伍的凝聚力和战斗力

以人为本思想是天然气站员工队伍管理的核心。几年来，站党支部充分发挥工青妇等群众组织的桥梁和纽带作用，以创建好环境，好心情、好身体为目标，开展系列稳人心、暖人心、聚人心的企业文化创建活动。在做好一人一事思想政治工作的过程中，坚持做到把群众的困难解决在前，把群众的忧苦记在心中石油公司党委先进事迹材料，一切为了员工这个中心思想，严格按照厂党委的要求贯彻两必贺、三必访、四必谈、五必到制度。取得了实实在在的效果，增强了员工队伍的内聚力，提高了队伍的凝聚力和战斗力。

团支部事迹材料范文第5篇

在我们平凡的日常里，大家总少不了要接触或使用事迹材料吧，根据事迹材料的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。下面是小编为大家整理收费员个人主要先进事迹材料范文，希望能帮助到大家!

收费员个人先进事迹材料1

唐瑭，女，汉族，中专学历，泰州西收费站收费员。2008年7月进公司，现任泰州西收费站团支部文体委员。她时刻不忘团员的职责，严格遵守团员的守则，牢记团员是党的后备军，应该继承党的先进性，应该拥有高尚的人品和情操。能积极参加团组织的各项活动，在活动中通过认真学习和思考，不断提高自己各方面的能力和素质。

一、注重思想学习，政治立场坚定

该同志热爱祖国、热爱党，热爱团的工作，具有较高的政治素质，有鲜明、正确而坚定的政治立场。重视政治理论和专业知识的学习，积极参加团支部的活动，做到不缺席、不迟到，认真思考、不断总结，提高自己的思想政治水平，在活动中学习理论，在活动中实践理论，做到学以致用。在工作中，时刻牢记自己是一名共青团员，处处以优秀团员的标准严格要求自己，遵纪守法，品德高尚，胸怀坦荡，对自己要求严格，对他人宽厚仁慈，与人为善，能与人和睦相处，乐于助人。爱岗敬业，尊敬领导，团结同事，勤学上进，勇于创新。

二、发挥模范作用，热心帮助同事

该同志能够坚决服从站部的要求，积极听取同事的意见，不断提高思想觉悟和工作能力，树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。在纪律上严格要求自己，自觉遵守公司和站部的各项规章制度，具有极强的工作责任心，用宽广的胸怀去包容身边的人和事，帮助同事和驾乘人员。自觉筑牢心理防线，清正自律，"不以恶小而为之，不以善小而不为",平时注重培养自身优秀的职业道德素养，是团员中的典型和楷模。在与同事的交往和相处中，团结同事，宽以待人。工作中不计较个人得失，从不与同事争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，时时、处处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。常常关心和帮助其他员工，对人真诚热情，遇到困难从不躲避，积极配合班长做好班组管理，服从大局，认真听从领导的调遣和安排，是收费一线不可多得的优秀员工。

三、立足本职岗位，塑造温馨形象

该同志在日常工作中，努力学习收费政策文件，刻苦钻研业务知识，不断提高自己的业务技能。2013年，业务测试成绩综合排名全站第一名。自公司开展收费温馨服务评比活动以来，她积极响应号召，认真配合培训师进行精神风貌、微笑服务、声音语调、迎车手势、标准坐姿和文明用语等细节上的纠偏，不厌其烦地对照录像查找自身不足。当她发现自身微笑不够明显时，主动放弃休息时间，连续多日驻守站部，对着镜子咬筷子进行练习，端坐于工作台练习坐姿，往往一练就是几个小时，嘴酸了、脸疼了、腿麻了，她却没有任何怨言。她的班长劝她多休息，她总是微笑摇头。去年"五一"期间，她的孩子生病，而丈夫又在外地工作，一时间孩子没人照顾，此时恰逢免费放行高峰时段，她考虑再三，还是将孩子托付给了婆婆，毅然决然地投入到工作中。她对于工作的这份执着和责任深深感染着身边的每一个人。2013年，她月月被同事推选为站"服务标兵",先后4次被公司评为月度"收费温馨服务标兵";她各项考核指标位居站前列，被评为站"六佳"员工，公司年度先进个人，给所有同事作了表率。她的温馨服务形象深入人心，她甜美的笑容、优美的转姿、标准的动作，在同事中树立了榜样，给过往司机留下深刻印象，她用行动向我们诠释了：敬业爱岗和服务诚信。

工作五年多来，该同志一直以一名优秀团员的标准严格要求自己，处处发挥先锋模范作用，坚持不懈地做好收费温馨服务工作，努力让自己成长为一名思想先进、纪律严明、工作刻苦的优秀共青团员。

收费员个人先进事迹材料2

在平凡的岗位上有着不平凡的业绩，在工作历练中不断升华自己的思想情操，坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟，武装头脑的学习之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。正是在孜孜不倦的学习中，培育了她

对党、对事业的无限忠诚，坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心，也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足，时刻以对对工作高度负责的精神，将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。

细微之处见真情!

每次，同志上岗前和不收费的时候，她总是闲不住，总觉得做多点事才觉得心里舒服，她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。她就是这样，工作着就感到充实和幸福。在工作生活中，处处关心同志。日常她把困难和劳累留给自己，把方便和幸福送给别人。看到别的岗位人手紧缺时，她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰，正值奥运期间，碰巧同事小王家中急事需要处理，站里人手紧缺，实在调配不开。正在小王左右为难间，毫不犹豫的说：“家中事情要紧，我来替你吧!”小王激动的说：“你已经连续上了一天班了……”但谁也不知，丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话：“孩子在家没人照顾，身体不舒服，你赶紧回家看看吧”，她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到岗台上值班去了。春节春运值班，李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了，但她仔细一看，站里小王值班时间刚好是除夕，想到小王家再石家庄，平常很少回家，便找到值班站长主动提出调班的要求，站长说：“你孩子还小，丈夫又在部队工作，平常家人难得团圆”。她知道虽然这是小孩出生以来自己第一次可以回家过除夕，她也知道这是丈夫第一次不是除夕值班，但是她依然做出了和小王调班的决定。经不住的再三坚持，站长只好把她和小王的值班时间重新进行了调整。十年来，她总是坚持自己的班自己上，即便是家里遇到什么事情，她也尽量的克服，从不主动和别人换班。当她看到同事家中有事时，就主动替同事上班，给同事创造方便，有时自己上连班也不提任何要求。

奉献尽在无言中!

每当看到别人为孩子教育成长奔波与各个辅导班之间时、与爱人、孩子一起外出游玩散心时，她心里充满了愧疚，由于工作岗位的原因，她从没有休息过完整的`节假日，由于站特殊的地理位置，收费任务比较繁重，家里的大事小事，都托付给年迈的父母来承担。的丈夫是武警四支队的一名基层带兵干部，每天和官兵吃住在一起，而且执行暑期保卫任务，更是没有时间照顾家和孩子，对孩子来说夫妻双方心中充满了内疚。因此家里请了一个长期保姆，照顾孩子的饮食起居和一切家务。但是对于孩子来说，任何人也取代不了父母在心目中的位置，尤其在孩子生病时，更是需要妈妈在身边陪伴，由于夫妻特殊的工作性质，不能经常陪在孩子身边，这对于孩子来说已经感觉自己与其他的小伙伴不一样了。有时丈夫也会有怨言，会半开玩笑的对她说：“你们收费站比部队还紧张”!于是她就开导丈夫说：“你们保家卫国，我们保路畅通，都是为国家做贡献”!丈夫听后再也不提加班加点的事了。由于站地理位置的特殊性，每逢节假日和暑期需要全员留站备岗，就在暑期的一天，一早就来单位备岗上班，家里的保姆电话打到监控室，说孩子发烧39.9℃，不知道什么病因，你赶快回来带孩子去医院吧，而且一直哭闹不止找妈妈……监控员转达了保姆的电话，红敏眼里闪着泪花，给孩子年迈的外婆打个电话，委托妈妈和保姆一起带孩子去了医院，最后孩子确诊为急性喉炎，并且住院治疗，直到晚上十点下班才火速赶到医院看孩子。当忙完一天的工作赶到医院时，看到孩子病恹恹的样子情不自禁的留下了泪水。孩子有气无力的说：“妈妈我难受，你怎么才回来”?作为母亲的她，一时无法回答孩子质问中的责备。孩子的责问，丈夫的不语，此时的她，也感到也感到了自己所尽的责任和义务不够，所欠孩子和家人的太多太多。工作中，始终对自己高标准、严要求，坚持按照各项规章制度和工作纪律约束自己。心里装着工作，时刻为了工作，始终持有一种舍小家为大家的思想境界。几年来没有因工作失误造成大、小差错。创造无收费差错率。受到各级领导的充分肯定。

自古忠孝难两全!

工作上她是楷模、是标兵、是能手，但特殊的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈!身为：儿媳、妻子、母亲，其家庭的责任必然是不可少，连续几天不能回家料理，这是可想而知的。丈夫在某部基层部队服役，担负特殊任务，常常不能回家，照顾年迈的父母和幼小的孩子的重担便落在了她的身上。每次回家，家中的零乱，幼小的孩子身着肮脏的衣服，无不让她感到心酸。当然，家庭和工作只能选择一种，她义无反顾的选择了后者，扎根于单位，安心于单位。(今年五一备岗期间，正准备上岗的接到丈夫打来的电话得知父亲突患脑血栓住进了医院，当看到来来往往的车辆和忙碌的同事，她擦去脸上的泪水，只是简单的交代了丈夫几句就又投入到工作中去了。一次次的经历，使她心里的心里好不是滋味。她感觉自己真的有愧，愧对父母，没有时间再他们膝下承欢

尽孝;她愧对家人，没挤出时间为家人分担负担，把所有的家庭重担都寄托给了年迈的父母，放在丈夫的肩上;她愧对女儿。没有让她淋浴在家庭的温暖。结婚八年来，她没有请过一次假陪丈夫回家看过公婆，丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一个人默默承受。既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。这是她追求地理想，也是工作中无形的动力。

靓丽的风景展风采。

良好的窗口形象需要每名高速收费工作员工来塑造。端正的`仪表、振作的精神、娴熟的业务和热情周到的服务给过往缴费人员留下了深深的印象。岗亭之上的，仪表端庄、举止文雅，成了高速上一道靓丽的“风景”线。工作中，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客。“您好，欢迎光临高速，谢谢，旅途愉快，一路平安，再见”虽只是简短的几句文明用语，但真正能体现她内在的素质和修养。她始终用热情洋溢的话语、真诚的心灵及其优质的服务打动着过过往的司乘人员。十年工作中，多次在收费中碰到无理取闹的驾驶员，说她多收了他的通行费，中货按大货收，拒绝缴费，口里并不停的吐着脏话大骂。始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准，最终用真诚打动着拒缴人员，满意离去，走时还一再地表示歉意。5月，劳累了一整天的在凌晨1点，过来一辆长途客车，到了收费窗口窗口司机说：“我的车是39座的，给我一个三型车卡”，抬头看了一眼客车，随后对司机说：“您的车是50座，按照规定必须发放50座卡，请您配合”!司机一转刚才温和的态度，蛮横无理的说：“钱收了能拿到你家去啊，你怎么这么死心眼”?并骂骂咧咧的说一些脏话，并未过多的计较司机的蛮横无礼，不卑不亢的说：“这是您50座的车卡，请拿好，祝您一路平安”!她热情文明的服务态度和灵活的处置方法受到了上级领导的表扬。

十年来，她始终如一，爱岗敬业，任劳任怨。多次被上级单位被评为“暑期先进个人”和“年度先进工作者”。十年时光如水而逝，其中的点点滴滴，酸甜苦辣只有她自己才能真正体会，她始终怀着一种神圣的责任感和使命感，始终保持昂扬向上的精神状态，全身心的投入到本职工作中。给了她太多的感动，这些感动使她把青春无怨无悔地奉献给了她所钟爱的交通事业。

收费员个人先进事迹材料3

我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：

微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。

记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。

有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。

在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。

而在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!