职场心理论文

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇职场心理论文范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

职场心理论文范文第1篇

在声乐学习和演唱过程中，由于歌唱者会口干舌燥，心理的紧张和不自信，跑调等现象，屡见不鲜，因为这类现象也让很多人不但没有发挥真正的实力而且还失常发挥。当然紧张和不自信也是声乐演唱中最常见的心理现象，主要由于歌唱者的心理素质较差、歌唱与发声的基本功不扎实引起的，但是有一部分学习者台下准备很充分，声乐基本功也很好，一到上台就紧张，这就证明学习者的心理素质较差，因此在日常的声乐课中，我们就要注意培养学习者的心理状态，愉悦地歌唱。同时我们也必须要认识到选择了声乐这项事业，就要做到上台给观众表演以及教书育人的心理准备，对于上台紧张的人来说应多给予表演锻炼的机会，进行反复的舞台实践，了解舞台、适应舞台，充满自信，充满表现欲望。我们尤其要注意自己的首次登台，要准备得十分有把握，哪怕演唱的曲目再小，我们也要表演得完整，把学到的东西发挥出来。歌唱与发声的基本功不扎实在舞台演出也会引起紧张。有的学习者自认为自身嗓音条件良好，只要唱出来，高音上得去就行。结果在舞台上就容易失误，失误次数多了，人一上台就会容易紧张和不自信。这些是声乐演唱的大敌，作为歌唱者，必须逐步克服这些心理因素。

二、如何培养健康良好的歌唱心理素质

（一）苦练声乐基本功

在声乐学习过程中，我们不但要全身心投入也要在条件允许的情况下随时随地地练习，也只有这样全身心地投入才能获得歌唱的灵感和进步。只有平常投入和忘我地练习，在舞台上才充满自信而有感情地演唱。我们要知道舞台上的辉煌一刻是建立在台下的刻苦努力的基础之上的，所谓“台上一分钟，台下十年功”，就是这个道理，因此我们需要在科学方法的指导下刻苦地训练才能获得扎实的声乐基本功。扎实的基本功和技能，对每个歌唱者的影响是非常重要的，不仅能让歌唱者获得持久的艺术生命，同时也是准确完整表达音乐作品的前提。歌唱者必须有扎实的基本功和技能，这是声乐事业的基础也是歌唱者的必修课。苦练声乐基本功和技能，能促使歌唱者建立健康的歌唱心理，克服紧张心理，建立适当的自信，也是歌唱者声乐事业坚实的根基。

（二）加强艺术实践

歌唱的自信是建立在我们平常的多练习多聆听观看与多思考的基础上的，没有一个正确声音概念，就算多加练习效果也是不明显的。多听多看能提高对声音辨别能力，多想也有利于自己声音跟别人的区别，所以找到原因和差距以后多练，这样进步就非常快了。拓宽自己的声乐视野，对声乐的发展是不可低估的。所以四者缺一不可。无论是声乐比赛中还是在平常的声乐学习中，都存在着竞争。因此我们要学会辨别分析自己和别人的优缺点，从而学习别人的优点克服自己的缺点。在比赛中才会心里有底，才能知己知彼百战百胜。在声乐学习过程中有很多盲目自信的学习者，对自己的水平没有一个正确的认识，对声乐没有一定的认知，自信是好事但不能盲目自信，自信是要让人舒服的自信。在声乐学习中学习者应给自己正确定位，找出问题，分析并解决它。在具备了声乐演唱水平后，就需要较多的舞台实践和较多的实践经验，才能慢慢驾驭舞台，才能建立自信。优秀的歌唱家都是在不断的舞台实践中逐步培养起来的。在舞台实践中歌唱者也应该遵守循序渐进。一开始可先选择一些非常熟悉的人作为自己的观众，例如先面对家人或是亲朋好友，他们是熟悉的人，在心理上相对会比较放松、不紧张，在感情上他们会鼓励你，容易让人建立自信心。歌唱行为在很大程度上取决于信心。总而言之在实践过程中应坚持四多，多听多看多想多练，知己知彼，不过于盲目地自信或者自卑，应该平常心对待，也应多加强艺术实践增强自信。

（三）艺术修养和审美

职场心理论文范文第2篇

一、“校企合作”职场学习加工理论概述

（一）职场学习加工的概念解读

Sfard认为，职场学习加工是个体认知性“获取”和社会性“参与”的统一组合，职场学习加工既可以视为学生知识的获取过程，也可以视为学生参与学习加工的实践过程，是充分整合各种学习加工理论的综合性社会认知实践活动[3]。

Illeris认为，职场学习加工不仅包含社会性维度，也包含认知性和情绪性维度[4][5]，其理论构建本质上来源于皮亚杰（Piaget）开创的构造主义学说，只是它建立在职业技术教育学习加工的长期研究基础之上，从更加广泛的视野上拓展了对学习加工过程的认识。Billett指出，职场学习加工虽然适合实践性学习领域，但其只强调学习加工的社会属性，而职场学习加工在个体认识和社会现实之间具有不可分割性[6]。

综上所述，职场学习加工（Workplace Learning， WPL）就是由职场提供创新性的高质量学习加工资源和服务来实现学生职业技能的显著提升。学生的主观意愿、目标导向的结构化学习加工活动、教师与学生在职场学习加工中的互动以及职场的历史性、文化性和情境性等因素都将深刻影响职场学习加工的质量。

（二）职场学习加工的形式

Illeris确认了感知、传授、体验、模仿、激励、参与等六种社会性互动加工形态，见表1，关注学生在学校里与教师和同学以及员工在工作中与同事之间的直接社会互动及与媒体的间接互动。感知是指学生可以在其周边以其独特的消极方式通过观察或道听途说来接收信息；传授是指学生以积极倾听、做笔记、阅读理论书籍、操作手册以及浏览指导性媒介网站等更为积极的方式加工信息；体验是指学生在职场教师的指导下尝试操作加工，教师则用动作分解、操作矫正等反馈方式帮助学生掌握特定的技能；模仿是指学生复制职场教师加工程序的特殊活动；激励是指学生受到教师的鼓动希望独立开展学习加工；参与是指学生自主地与同伴一起开展学习加工活动。

（三）职场学习加工的过程

虽然Illeris在2002年把职场学习加工解读为“有机体不完全仰仗生理成熟或年龄增长而实现个体能力持久改变的任何加工过程”，然而，在涉及内容、激励和互动等职场学习加工的认知性、情绪性以及社会性等三个维度中，只整合了两个不同的学习加工过程：第一个加工过程是学生与学习加工环境之间产生的社会互动推动了学习加工内容的获取，第二个加工过程与内容-激励维度的学习加工过程共同生成。

为此，Illeris在2007年修正了职场学习加工的认识，指出社会性互动加工产生内化，通过累积、同化、融合和转换等加工过程，见表2，积极构建内容、知识、技能以及个人偏好等永续职业胜任能力。这些加工过程依赖于学生已有的学习加工经历和动机，并与学习加工环境息息相关。累积加工就是用不断积累的方式建立新型心理图式，以便消弥新的学习加工冲动与已经具有的先前心理图式之间的无关性；同化加工是把新的学习加工精细化整合进已经建立的心理图式之中；融合加工是指在开发职业技能时由于新的学习加工冲动与先前的心理图式并不匹配而被解构再造的加工过程；转换加工是指由于新的学习加工任务与已有的心理图式完全不匹配而必须放弃、继而重新构建心理图式的学习加工过程。其中，融合加工有意识地取舍学习加工信息，建构学习加工“防御”体系，比同化加工需要更大的动机和心理能量，转换加工则是对固有的内在心理图式更为宽泛的再造，与此同时，在两者之间实际上还存在反思性加工，更为深入地反思已有的学习加工绩效，起到有效的转承作用。

二、“校企合作”职场学习加工的实证研究

（一）研究设计

用文献分析、访谈、观察和测量等方法，运用定性和定量相结合的方式，基于对Illeris职场学习加工理论的深入认识，对职场学习加工所涉及的时间、空间以及各类人员等多重数据加以多元因素回归分析，试图揭示职场学习加工的精微过程。由于观察、访谈以及职场学习加工过程较为复杂，本研究分别从水平较高同时又各具特色的北京经济管理职业学院金融专业“浦发银行班”和北京卫生职业技术学院的“护理”专业中挑选被试，为便于比较“学徒制”和职场学习加工的不同效果，各自从“企本”和“校本”学习加工路径中挑选  [本文转自DylW.Net专业提供写作本科毕业论文和学前教育论文的服务，欢迎光临Www. DylW.NEt点击进入DyLw.NeT 第一 论 文网]了3名学生做被试，共有6名二年级和三年级“浦发银行班”以及6名护理专业一年级的学生参加实验，再加上教师、辅导员、同学以及企业中的培训师，被试总数共30人。由于在这两个专业领域里，学生与客户的交流沟通都是学习加工的重要内容，因此具有较强的可比性。

为便于解读访谈所收集的数据以及清晰描述学习加工的具体实施过程，对职场学习加工的被试学生和教师采用半结构化访谈，以收集教师和学生之间相互评价的信息，测评学校和企业的反馈意见，在尽可能不干预职场学习加工的前提下，结合观察来探讨学习加工过程。

（二）数据处理

在职业技术教育中，“职业知识和技能”、“客户需求”、“橱窗展示”以及“物品摆放”等教学环节都是“浦发银行班”和护理专业学生需要掌握的近乎相同的学习加工任务。由于护理专业的学生在职场学习加工中存在特定的“核心目标集群”，需要进一步强化有关“基础护理”、“医患关系”以及“护理职业”等方面的 知识和技能，而“浦发银行班”的学生在职场学习加工中由于没有特定的“核心目标客户”，因此，其课程体系具有更大的灵活性，只需精确处理有关“金融”和“证券”等学科领域的通用并有弹性的实践性课程学习加工数据。

（三）结果分析

1.职场学习加工的影响因子

学生学习加工的重要影响因子包括已有的知识、特殊的动机以及独特的人格特质等。通常情况下，几乎所有的社会互动都会在职场学习加工过程中扮演重要角色，其中，在启动阶段，传授、体验和模仿等依赖性较强的社会互动戏份较重，稍后，激励和参与等独立性色彩更浓的社会互动更为重要。大多数学生只是在涉及理论和实践的链接以及学习加工任务分配的后期，才需要教师更多的解释、监督和指导，只有少数学生过早沉溺于“激励”和“参与”等加工过程。由于每个影响因子的作用不同，因此，难以把一般的内化加工过程与职场学习加工过程紧密联系起来。统计分析显示，由于学习主体的学习加工过程和加工环境不同，导致内化和社会互动存在显著性差异。但无论是“企本”路径的真实职场，还是“校本”路径的“院中园”，学习加工的内容、社会环境、加工类型、加工压力以及其他个性因素等都在职场学习加工中起着关键性作用。此外，教师的指导、操作加工手册和加工任务分配以及学生已有的知识、技能、动机、情绪、年龄、性别和教育背景等都是职场学习加工过程的影响因子，见图1。有关数据显示，金融机构规模在“浦发银行班”中扮演着间接角色，学生依据金融机构规模的大小产生不同的业务加工视野。与此同时，图1表明，学习加工环境能够对学生产生显著的影响，愉悦的社会氛围总是产生积极的影响，而较大的学习加工负荷通常会造成消极影响，但如果职场教师和同伴能够较好地满足学生的学习加工需求，较大的学习加工负荷未必导致消极的后果。

2.职场学习加工的精细解构过程

表3显示，北京经济管理职业学院金融专业“浦发银行班”学生的学习加工过程并不需要提供特殊的刺激性学习加工环境。尽管在理论上应该获得一个基本的金融证券从业人员职业资格证书，表明个体具有特定的职业胜任能力以及部分管理能力，但学生则感到自己的职业能力发展受限，怎么努力都与金融机构承担的管理任务发生冲突。虽然他们较少接受教师的指导，但由于受到同伴激励的影响并且已经拥有一定的金融管理知识和经验，因此，通过“浦发银行班”的学习加工，经过经理和部门领导的咨询指导，能够获得前景良好的金融证券职业胜任能力，收获较高的职业满意度。

表4表明，北京卫生职业学院护理专业“校本”路径学生在学习加工过程中一般会感受到较高的生理负荷，导致学生的职场学习加工体能并不充沛。然而，由于学习加工没有时限压力，学生在实施护理的病房中拥有足够的时间来琢磨学习加工过程，学习加工的生理负荷为此而随之降低。尽管首位进入护理房间的学生学习加工的“天赋”不算太高、而且不同教师的指导方式存在较大分歧，但由于该学生非常喜欢护理专业，还是取得了显著的进步。反观第二位进入护理房间的学生，尽管获得了教师的良好指导，但由于相关知识和技能匮乏，依然难以完成护理职业的学习加工任务。

三、“校企合作”职场学习加工的进一步思考

（一）关于开发职业胜任能力的实现路径

本研究发现，如果教师自身缺乏有效可靠的检测手段，就无法知道学生开发职业胜任能力的学习加工程度及其实现路径。在职场学习加工过程中，学生的实践锻炼通常并不充分，学习实操所需要的时间和机会非常稀缺，更不要说检测学习加工的业绩、评价理论与实践结合的效果以及寻找面对未来挑战的解决方案。即使“学徒制”有可能强化实操等学习加工过程，但还是需要优先考量教师指导、学生主动参与、理论和实践整合并真正理解实操中所运用的基本原理，只是有限的时间和不良的习惯有可能阻止学生顺利实施学习加工。

对大多数职场培训师的访谈证实，在学生的学习加工过程中，“校本”和“企本”实现途径都有较大幅度的变化。此外，由于“学徒制”和“校本”途径都可以实现预期目标，而且学生获得的职业胜任能力水平通常也是相同的，因此，在企业经营不景气或业态发生变换的时候，企业内部的学徒岗位必定遭受裁撤，这样，“校本”途径对于“企本”途径来说就是一个不错的有益替代。

（二）关于学习加工的三个维度

尽管本研究并不能够确定任何因果关系，但学生职场学习加工的“黑匣子”已经越发显得清澈透明：社会互动、情绪激发以及认知性内容等三个维度搭建起“校企合作”职场学习加工的基本框架，已有知识、加工动机、学习目标、教师指导、加工内容和互动氛围等因素影响不同维度的学习加工，它们又与其他因素互联互动，显示出独特的学习加工优势。

（三）关于学  [本文转自DylW.Net专业提供写作本科毕业论文和学前教育论文的服务，欢迎光临Www. DylW.NEt点击进入DyLw.NeT 第一 论 文网]习加工的不良习惯

本研究发现，即使有些学生以前拥有职业知识和技能、承认受到激励而且教师也认为该学生的实操水平已经较高，但他们的学习加工业绩也会让人失望、甚至最终归于失败，究其原因就是不良的学习加工习惯。它不只让学生的学习加工成效消失殆尽，而且其中的阻止和防御机制会导致学习加工半途而废。为有效防范不良的学习加工习惯，教师应当认识到学习加工动机的双重属性，区分动机发生的类型，确定学生已有的知识和技能，及时检测不良的学习加工习惯并作出适当反应。为此，在职场学习加工过程中，教师需要仔细观察学生的学习加工动机并对学生学习加工取得的细微进步及时表达相应的支持性反馈意见。

（四）关于累积同化加工和融合转换加工

本研究发现，无论是“企本”路径还是“校本”路径，学生都已经极大改变了已有的职业知识和职业技能体系，只是不同的学习加工过程和教师指导产生的职场学习加工效果差异显著。依据内 化加工机制，累积同化加工具有循序渐进构建知识和技能体系的学习加工特征，一旦已有知识和技能体系没有缺陷、新知识和技能更易整合，职场学习加工就会顺利实施。而融合转换加工不但在学习加工过程中不可或缺，而且融合转换等更为复杂的内化加工效果比累积同化加工的效果更为优良。虽然学生在体验较长时程的职场学习加工过程中，仅仅融合转换加工就有可能消耗较多的能量，甚至造成身心疲惫，但累积同化、融合转换以及批判反思等加工之间的平衡过程却能够极大支撑职业胜任能力以及更具灵活性的职业技能开发。然而，要增强融合转换加工的能力，学生就必须深入了解职场学习加工的方法和原理，进一步探讨独特职业技能的效力及其开发路径[7]。

本研究证实，尽管“校企合作”职场学习加工有助于促进职业技能开发，但其本身并不会自动奠定职业技术教育的实践基础，而且“校本”和“企本”这两种学习加工路径的效果并没有显著性差异，表明“企本”学习加工与“校本”学习加工面临着相同的挑战。职场学习加工不必再循着从“门外汉”到“职业胜任”、到“专家”、最后到“大师”这样的固定路径，所谓的“门外汉”既可以是高级技能的入门者，也可以是胜任工作岗位的某些元素。为此，职业技术教育应当进一步改进“校企合作”职场学习加工，及时检验并努力促进职业胜任能力和通用型职业技能的开发。

（本文为北京经济管理干部学院2014年度重点立项课题《我国“校企合作”发展职业技术教育的创新机制研究》（14ZDI02，主持人：徐向平）成果）

参 考 文 献

[1]Cindy Louise Poortman，Knud Illeris，Loek Nieuwenhuis. Apprenticeship from Learning Theory to Practice[J].Journal of Vocational Education and Training， Vol. 63， No.3， 2011：9.

[2]Frank Pyke，David Ashton，Trevor Riordan.Improving Workplace Learning： A Guide for Policy-makers[M].ILO， 2010.

[3]Sfard， A. On Two Metaphors for Learning and the Dangers of Choosing Just One [J].Educational Researcher， Vol. 27， 1998.

[4]Illeris， K. The Three Dimensions of Learning[M].Denmark： Roskilde University Press，2001.

[5]Illeris， K. From Vocational Training to Workplace Learning[M].Glasgow Caledonian University，2003.

职场心理论文范文第3篇

关键词: 医学类职业院校口语交际训练校企合作

医学类职业院校的公共基础课程应加强同医疗企业合作,共同开发课程体系,丰富课程内容。从语文教学的口语交际训练来看,改变原来以文学教学为背景的口语交际训练,尝试与医疗企业合作,或者利用医疗实训基地的模拟环境进行口语交际训练,将有助于提高学生的学习兴趣,丰富口语交际训练的内容。

1.医学类口语交际训练的教材与教学内容

目前,医学类高职院校使用的口语交际训练主要教材是刘重光主编的人民卫生出版社出版的《语文》教材,该教材在二十四个单元中安排了十七个单元的口语交际训练,这十七个单元的口语交际训练和单元的教学内容紧密配合,是单元教学内容的口语化训练,具体可以分为以下几类:

第一类是文体类口语交际训练,包括记叙文单元的《听话训练》,通过听取记叙类文章的段落朗读来捕捉文章蕴涵的信息,揣摩人物的心理和性格特征;说明文单元的《介绍》,选文是《杜甫草堂》和《朝鲜族辣白菜的制作》,旨在训练学生口头说明事物的能力;议论文单元的《演讲》,是一种口头议论训练。

第二类是朗诵训练。古代诗歌单元的《古代诗歌的朗诵》,现代诗歌单元的《新诗朗诵》,戏剧单元的剧本台词朗读,都属于这一类。

第三类是讨论交流类。这一类包括讨论交流的理论学习和实践训练两个部分。理论学习有行政公文单元的《会议主持》和专题阅读单元的《小组研讨交流》,《会议主持》的训练内容是“以小组为单位,组织几次讨论会,组内同学轮流担任主持人”,《小组研讨交流》提出小组研讨交流的要求、交流态度和组长职责,其别提出了“沟通中应有的态度要求”,为正式的小组研讨交流做了准备。讨论交流的实践训练则是配合单元教学内容进行安排的,如小说鉴赏单元的《小说评析发言》,文艺评论单元的《阅读心得交流》,文化散文单元的文化散文语段讨论,科技文书单元的专题讨论,专题阅读单元的课后习题研讨,医学论文单元的医学论文写法的交流。这些都是属于讨论交流类的口语交际训练。

第四类口语交际训练可称为其它类,包括事物文书单元的《采访》,研究性阅读单元的《辩论》,求职文书单元的《求职中的听说技巧》,等等。

以上是教材提供的十七个单元的口语交际训练内容。

2.口语交际教学中存在的主要问题

从以上教学内容来看,该内容工学结合不够紧密,不是根据职场需求来安排的口语交际训练,很难激发职业院校学生的言语冲动和言语欲求。加大课程改革力度,推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,增强学生的学习动力,提高教学效果,已经势在必行。具体分析如下:

2.1朗诵类训练仅仅是口语训练,不是交际训练。

交际训练应该是在家庭、社区、职业环境中扮演不同的角色进行交际活动的训练,交际不能单方进行,它必须是双方或多方共同进行的,是信息的不断传递与反馈,完整的交际训练必须有信息的发出者、信息的传递途径、信息本身、信息的接受者、信息环境和反馈六个方面。

诗歌、散文朗诵只是口语训练,不是交际训练。在朗诵过程中,只要有信息的发出者(朗诵者)和信息本身(诗歌、散文)就可以,朗诵者独自在原野上也可以进行朗诵训练,它不强调信息的接受者和信息反馈,所以不是完整的口语交际训练。

完整的口语交际训练应该有相应的交际环境、相应的交际对象,是交际双方或多方通过一定途径不断地传递和反馈信息的过程。只有既是口语训练,又是交际训练的训练,才能称为口语交际训练。

2.2讨论类训练的内容缺乏职业特色。

从教材的口语训练内容来看,朗诵类训练的内容主要是诗歌、散文、剧本之类,是通过口语训练来提高文学作品的朗诵能力,讨论类讨论的对象主要是小说、散文、文艺评论及论文写作方法之类,通过讨论来提高文学作品的鉴赏能力和写作能力。这些训练内容不够贴近学生的生活和工作实际,还不能“供谋生应世之需要”(出自1904年清政府颁布《奏定学堂章程》),难以激发学生的学习兴趣。

职业教育应该突出职业能力的培养,教学内容应该和实际工作相一致。小说评析、阅读心得、文化散文语段讨论,这些内容应该放到文学类院校进行口语交际训练,医学类职业院校的学生以医疗为职业,他们将来要面对的主要是患者和医疗机构的其他工作人员,医疗交际才是该类院校区别于其他院校的交际特色,医疗交际的口语训练才是医学类职业院校口语交际教学中最重要的内容。

2.3口语交际环境与职业环境不匹配。

从教材提供的训练内容来看,无论是文体类、朗诵类还是讨论类训练,基本上都可以在理论授课教室里完成,有些教师甚至在选文教学中穿行,没有为学生提供职业性的交际环境。

职业性的交际环境就是学生毕业后将面临的企业环境,对医学类职业院校的学生来说,主要是医疗环境。

医疗环境是该类学生口语交际的主要环境。在医疗环境下,同特定交际对象通过一定途径,不断传递和反馈信息,是医疗口语交际的主要特色。例如,护理专业学生在住院部的环境下同患者、患者家属、医生及其他医技人员进行口语交际,眼视光专业学生在眼镜店环境下同近视的学生和家长进行口语交际,这些都是医疗环境下的口语交际。在口语交际教学中,为学生创设真实或者模拟的医疗环境,是医学类院校口语交际训练成功的前提之一,只有在这样环境中进行的口语交际训练,才能有效迁移到将来的职场环境中去运用。而教材恰恰缺乏这种交际环境的创设。

3.解决以上问题的对策思考

3.1从交际的角度来安排口语训练。

交际成功的关键,不是会朗诵或者会作文学评论,一个人无论诗歌、散文朗诵得多好,无论对文学作品有多么深刻的见解,如果没作职业化的口语交际训练,在医疗职场上,便很难进行成功的口语交际。

从教材的口语交际训练来看,主要是通过朗诵训练和讨论训练来完成口语交际训练,而不是从医疗职场交际需要的角度来安排口语交际训练。由于该内容同医疗职场的口语交际实际相去甚远,学生缺乏学习的动力,因此很难有效激发学生的言语欲求和言语冲动,达不到理想的教学效果。

成功的口语交际训练,应该从交际的角度来安排训练内容。交际是双方或多方通过一定途径不断地传递和反馈信息的过程。只有正确设定了交际对象,才能有效提高交际训练的效果。在医疗职场上,主要交际对象是患者和同事。面对患者及其家属,成功的医疗交际应该是把医疗专业术语口语化、通俗化,让医患之间能够进行充分的沟通。在同事方面,只有通过口语交际协调工作,才能共同完成医疗服务。因此,在口语交际训练中,只有预设相应的交际对象,根据不同对象确定交际训练内容,才能成功地进行口语交际训练。

3.2从职业的角度来深化教学内容。

医学类职业学院的口语交际内容,应该根据职业需要来确定。对医学类职业院校来说,医疗交际才是学生最主要的口语交际训练内容。那么,如何丰富医疗交际训练的内容呢?首先,教师要深入医疗企业进行调查研究,弄清楚在医疗实践中,哪些是最常见、最实用的口语交际活动。其次,教师要学习相关的专业知识,初步了解相关医疗知识,这样才能有效组织治疗性口语交际训练。另外,还可以聘请相关企业的专家到学院授课,请“双师型”的教师进行交叉上课。

教材中原有的文学类讨论内容,应该用医疗交际内容予以替换。在讨论训练中,可以组织学生讨论医疗交际过程可能出现的情况,并根据可能出现的情况提出预案,讨论分角色训练中出现的各种问题,并在以后的训练中不断改进。只有从职业角度来深化教学内容,口语交际训练才能适应生活之需,适应职业之需。

3.3加强校企合作,在企业环境中实现做中学。

创设医疗口语交际环境是医学类职业院校口语交际课程成功的前提。医疗口语交际环境的创设,需要加强校企合作,一方面教师可以带学生熟悉医疗环境,可以请医疗专家或临床教师介绍企业环境,另一方面教师可以充分利用学院的模拟病房等实训场所进行口语交际训练。

职场心理论文范文第4篇

关键词：顶岗实习；问题；解决办法

中图分类号：G712 文献标识码：A

Abstract： This paper mainly analyzes the logistics management major in higher vocational college students' post practice after have quit widespread problems， taking the logistics management specialty of Jiangsu Food and Drug Vocational and Technical College as an example， through the investigation of 2013 to 2015 three consecutive graduates analysis of current logistics management professional students quit reason， explore the logistics management major in higher vocational college students' post practice mode， and also provides certain reference for vocational training and post practice work.

Key words： substituted post exercitation； problems； solutions

顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式，高职学校通常会安排学生在毕业前进行实习。顶岗实习是学生从课堂走向工作前，作为实践教学的一个关键环节，由于顶岗实习不同于其它就业实习，它决定了“以就业为导向”目标能否实现。

据权威机构调查，物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一，缺口达60余万。据了解，目前物流人才是非常抢手的，但是，我国物流管理市场上却存在着供求之间的矛盾。一方面，物流企业急需大批高素质、高技能、踏实肯干，而又富有创新精神的人才；另一方面，大批的物流管理专业学生在择业时，纷纷放弃自己的专业，离职、改行的现象非常普遍，成为行业人才流失的主体。

顶岗实习作为物流管理专业整体教学计划中的重要组成部分，是实践教学的终结性环节，顶岗实习使学生尽可能地将实习与今后的就业工作紧密结合起来，为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会做好准备。然而，不少学生参加顶岗实习之后却放弃到物流行业就业的机会，这说明顶岗实习对学生择业具有重大影响。

1 顶岗实习学生基本情况调查

为了掌握高职物流管理专业的学生在参加顶岗实习后不从事自己所学专业的工作，纷纷选择其他岗位情况，课题组选择了江苏食品药品职业技术学院2013～2015年连续三届物流管理专业的毕业生进行了问卷调查和访谈。2013～2015年连续三届物流管理专业的毕业生分别为94、97和46人，参加问卷调研及访谈的同学分别为85、87和43人，共计215人参与调查。参与调查的这些学生顶岗实习岗位都是与物流行业相关，从数据（90.7%）可见物流管理专业顶岗实习有较高的专业对口率。近年来，物流管理专业毕业生一次就业率在所有专业中一直位居榜首，被调研的这部分学生顶岗实习的岗位大多是通过学校的双选会、社会招聘和亲友介绍选择的，调研时间是在顶岗实习结束后，论文答辩之前。希望其调研结果能对物流管理专业顶岗实习建设提供实证依据。调研具体情况见图1～图3。

从图1～图3可看出，顶岗实习结束后只有30%左右的学生基本满足现有岗位，剩于60%以上的学生顶岗实习结束后纷纷选择离职。其中的大多数学生认为物流行业是一个升迁机会少，工作枯燥且强度较大，就业实际与他们的就业期望值相差甚远。而准备离职的大部分学生都希望转入其它相对轻松的职业。这说明了物流管理专业的学生参加顶岗实习后不仅不能对本岗位的肯定，反而60%以上的学生产生了转行的念头，这一现象应引起物流管理专业教育工作者的高度重视。

2 调查结论分析

2.1 工作内容枯燥，企业环境差、劳动强度大。从图1、图3可以看出，物流管理专业顶岗实习结束后24%与20%的学生认为物流管理专业工作枯燥且劳动强度大。物流行业不同于其它行业，是一个对实践要求较高，但行业壁垒很低的职业。任何一个物流企业对接收到的大学生都要安排在基层岗位进行锻炼，例如：储存、装卸、包装、运输、配送等基层岗位。比如有些同学在南京苏宁电器顶岗实习，所在部门是配送部，每天的工作对象是货物，除了接货、送货、退货就是清点数量，在调研时绝大多数同学都认为每天重复相同的工作较为枯燥、乏味。再加上一部分同学感觉劳动强度较大，在仓库工作环境较差，夏热、冬冷，这时往往就会选择放弃。这说明参与顶岗实习的学生对到企业顶岗实习和工作岗位缺乏了解。

2.2 升迁机会少、薪资待遇低。调查显示（见图1、图3），物流管理专业顶岗实习结束后25%与20%的同学认为物流管理专业的升迁机会少，薪资待遇低。由于受校内实训条件的限制，学生在校期间学不到实际操作的技术和技巧，当学生走向顶岗实习岗位后还需要一段时间进行实践技能的积累，顶岗实习的学生进入企业数月后难以融入企业，要适应企业的工作环境和工作流程更需要一段时间，如果要成为部门负责人更得经过3～5年的时间，可见物流管理专业短时间内升迁机会并不大。通过调研，发现物流管理专业升迁岗位较少，3～5年内大部分学生还是从事着物流基层操作工作，学生反映不是不够优秀而是物流专业迁移岗位太少。通过调研还发现物流公司一般工资较低，实习期1 200～1 500元，转正后不过1 800元左右，再加上如果发生事故还要被罚款，工资就更低了。如此低的工资，再加上升迁机会较少，没有做好心理准备的学生因此选择逃离物流公司。

2.3 按部就班，不善于思考和创新。从图3可以看出，2015届毕业生中有14%的学生参加顶岗实习后，认为物流管理专业的就业实际与就业期望相差甚远。调研显示江苏食品药品职业技术学院连续三届物流管理专业学生的顶岗实习岗位90%以上是物流管理操作岗位，而这些岗位较为规范、重复性强，只要按部就班地按照标准流程进行操作，就足以满足岗位要求。或者仅仅停留在“工作导师”教过的基本技能，不懂在日常工作中运用创新精神来更大地提高生产效率，只知道保质保量地完成领导分配的任务就足够了，甚至有的学生遇到问题也不主动处理，而是把问题推向领班或组长。不能将专业理论知识与实践工作紧密结合起来，缺少主动思考和解决问题的能力，更难以进行创新。在被调查的学生中近一半从未认认真真地思考过自己在岗位所具备的职业能力，而只是完成领导交给的任务，所以他们认为每天重复相同的工作没有成就感，现实工作与当初期望相差甚远，往往这个时候他们会选择离开。

3 对策建议

3.1 发挥顶岗实习平台效应，转变就业观念。江苏食品药品职业技术学院物流管理专业学生顶岗实习的时间是从当年12月份到第二年的4月份，学生在这段时间是通过手机和QQ与辅导员及论文指导老师联系，由于学生反馈信息的不及时性，老师不能在第一时间了解到学生每天工作的情况及心情变化。虽然学校有顶岗实习平台，但是真正的效应没有完全发挥出来，现阶段顶岗实习这个平台效应只起到让学生论文答辩前完成12篇日志和1个总结，而且这12篇日志很多学生都是离论文答辩前一周一气呵成，根本没有依据实习工作内容来完成，平全失去了应有作用。顶岗实习平台实际上应是一个能够及时掌握学生动态的平台，学校可以要求学生每天登录平台写出自己的当天实习日志及实习中遇到的难题，辅导员及论文指导老师应及时掌握学生的实习状态，及时帮助学生解决实习中的难题，并积极与企业指导教师及时地进行沟通协调等。让学生逐渐了解到物流管理专业岗位的特殊性，让学生们做好心理准备，慢慢适应物流岗位环境。

3.2 在提升实践教学质量同时，教会学生“两条腿”走路。高职高专学生以增强学生的实践能力为目标，加大实践培训力度。调研中发现，22%学生认为在校所学专业技能不能满足工作需要。这就要求学校要加强实践教学，加大技能培训力量。学校在利用好校内实践资源的同时，充分利用好校外资源。江苏食品药品职业技术学院的学生顶岗实多在苏宁电器工作，在学生顶岗实习之前有2个月的认知实习，学校可以和苏宁电器联合建立实训基地，保障学生在校期间有一定的实践经历，在走出校门时具备一定的实践能力，更快更好地适应顶岗实习工作。

在利用好校内资源与校外资源的同时要借鉴兄弟院校成功经验，以淮安信息职业学院物流管理专业为例，该专业毕业生专业对口率达90%以上，其成功的经验是：校内真实的物流操作实训室，能承担集装箱操作，货运和泊位策划的模拟实训，还有一些先进的软件操作系统。

高职物流管理专业人才培养目标定位，要在培养物流基层操作人员的同时，培养物流基层管理人员。基层管理人员的培养为以后学生职业岗位的升迁打下坚实的基础，教会学生要用“两条腿”走路。

3.3 顶岗内容融入到毕业论文中。高职物流管理专业培养目标是面向一线操作型岗位，操作中的创新非常重要。例如学生在顶岗实习中盘点库存时发现，如果在商品入库时专门贴上标签，出库时再把它撕下，那么在盘点库存时核对撕下的标签和剩余库存商品的数量是一种很好的方法。经调查参加顶岗实习35%的学生表示在实习中收获很大，能够发现一些问题，并找到解决的方法。在学生顶岗实习中，要求论文指导老师切实指导好学生按照自己的顶岗实习岗位进行毕业论文选题。毕业论文内容与解决工作中实际问题的能力密切联系起来。既帮助学生完成了毕业论文，又强化学生社会实习实践的有效性和针对性。

4 总 结

物流管理专业毕业生的高离职率，不仅对学生本人带来不利，浪费几年在校学到的专业知识，而且对企业、对社会也带来一定的损失。进入新的职场，还要花时间去钻研新的专业知识，需要花费更大的精力才能取得成就。特别是对于那些刚走出校门的学生来说，离职的次数越多，越不利在职场中的进步。

对于企业而言企业员工的培养需要一个过程，需要很多的投入，作为企业经营和管理的载体，员工的流失将给企业带来潜在的损失。因此，关注核心员工的离职原因和对企业的影响，做到未雨绸缪，才能做好企业人力资源规划和管理工作。

近年来物流管理专业毕业生离职率居各行业之首，物流管理顶岗实习是对学校理论知识的主要应用，通过顶岗实习学生可以将所学理论知识应用到对口岗位中去，积累相应的工作经验，并在此过程中获得岗位所要求的操作技能。因此，学校和企业有责任做好学生顶岗实习的管理工作，解决学生们顶岗实习过程的思想及生活、工作中的实际问题，才能真正解决学生在顶岗实习后离职的问题。

参考文献：

[1] 刘小红. 高职物流管理专业学生就业调查与分析[J]. 重庆电力高等专科学校学报，2011（6）：13-15.

[2] 红，冷凯君. 物流管理专业学生就业能力影响因素分析[J]. 物流工程与管理，2011（3）：144-145.

[3] 侯宏霞. 提高“C语言程序设计”课程教学质量的探索与实践[J]. 内蒙古师范大学学报，2012（1）：125-127.

职场心理论文范文第5篇

关键词： 教育 冷暴力 界定

一、缘由

人民网教育频道参与“2011中国教育十大网络热词”评选活动，列举了15个热词作为投票候选，最终“教育冷暴力”以21400票排列第三当选。中国青年报，2011年10月25日刊登《超八成受访者称教育冷暴力普遍 “差生”概念被泛用》文章指出： 中国青年报社会调查中心通过民意中国网和搜狐新闻中心，对1426人进行的一项调查显示，80.2%的受访者认为当前教育中“冷暴力”现象普遍。72.4%的受访者承认自己在上学期间遭受过老师的“冷暴力”。 可见教育冷暴力已受到社会普遍重视，社会关注力十分高。纳尔逊.曼德拉在世界卫生组织发出的《世界暴力与卫生总结报告》的序言中指出：“我们应该给我们的孩子——社会上最易受伤害的群体，创造一个没有暴力和恐惧的环境。”。媒体的炒作，社会的关注，专家的点评，于是尚还没有搞清楚的教育冷暴力成了2011年的热词！孩子伤不起，教师伤不起，教育伤不起，国家和民族更伤不起！

以上讲的教育冷暴力实际上是指基础教育学校教育冷暴力，为了研究方便我们简称教育冷暴力。那么教育冷暴力是什么？需要科学地回答。

二、关于基础教育学校冷暴力的相关研究

（一）国内的相关研究

近年来，国内大陆关于教育冷暴力案例的报道越来越多，人们对教育冷暴力所带来的危害有了较深的理解和认识。例如：绿领巾、红校服、三色作业本、让差生测智商、校长宴、评最差老师、某校3个男孩因不守纪律被罚脱裤子在操场上跑步、差生被迫给好学生送礼、“差生”在教室外考试等一系列的校园乱象让教育冷暴力成为当下社会各界的热议对象。国内对基础教育学校暴力问题的研究已是硕果累累，但对基础教育学校冷暴力的研究还不多，少量的相关研究仅散见于各种报纸、杂志、理论性的论文专刊或经验介绍中。例如李勇 《警惕“学校冷暴力”的危害》和《教育冷暴力的危害分析与解决》、陈佳慧和向楠的《超八成受访者称教育冷暴力普遍 “差生”概念被泛用》、田丽的《关注学校冷暴力》、田晓霞的《4-9年级学生的教师言语冷暴力承受力对其人格的影响》、陈兰芝的《摈除教育冷暴力 构建和谐校园》等。以上研究虽对教育冷暴力的相关概念、发生的现象、产生的原因、危害的程度、预防的措施、治疗的方法做了大量研究，但仍然有许多需要研究的问题。

香港、澳门、台湾省尚未发现对教育冷暴力的专门报道，从相关的文献看，他们把教育冷暴力纳入校园暴力在研究。例如，台湾省的研究成果《无霸凌校园》是一本给学校、教师和家长的指导手册，其中指出霸凌行为有各种形式：直接霸凌有、語言的、肢体的、姿能的、勒索和网路霸凌；间接的霸凌较为隐晦，通常涉及有计划的操控社交关心以孤立某人，或是促使他人讨厌某人；这些行为（霸凌）是一种过程，必須有效的切断这个过程。另外，桃园县谘商心理师公会也于2011年3月给学校工作人员编写了《因应霸凌行为辅导手册》。要求必須集全校各处室、教职员生、家庭与公权力来共同建构一个辅导网路，一起来努力。只有每个教育和辅导工作者在自己的岗位上发挥效能，才能让校园成为孩子健康发展的环境。

综观国内对学校暴力（包含教育冷暴力）的研究，研究视角几乎都是从社会学和心理学的角度出发，而这些研究大多数也仅仅停留在对学校暴力的新闻评述和分析上；更多的关于教育冷暴力的研究简单的将归因指向教师的职业道德和专业技能的批判上等。

（二）、国际的相关研究

世界各地的校园暴力问题近些年来已趋于严重，暴力事件发生频率越来越高，暴力形式也越来越恶劣。暴力是青少年暴力问题的最主要表现。校园暴力已成为严重的社会问题，对校园暴力的分析和研究已成为大众关注的热点。20世纪80年代初，自挪威、英国和加拿大等国的学校陆续发生一系列因欺侮而导致学生自杀的恶性暴力事件后，学校的欺侮与骚扰问题逐步引起各国政府、教育行政部门以及社会各界的广泛关注，各国心理学家和教育家对此展开了全面研究，其中不少国家进行了大规模的政府、学校干预活动。挪威的卑尔根大学心理学系的奥尔韦斯教授（Dan Olweus）1978年出版的《学校中的攻击：欺侮者与受害者》一书被视为校园欺侮问题系统研究的开端。美国是世界上校园暴力比较严重的国家之一，同时也是最早进行校园暴力研究的发达国家之一，他们主要关注校园欺侮、枪击、性骚扰等几种典型的校园暴力表现形式，对校园冷暴力没有这样的专门提法，美国（Kathleen Conn）凯瑟林·柯恩认为学校里欺侮、骚扰和恐吓三者很难加以区别，言语戏弄、嘲笑或辱骂会带来伤害，行为也是一样。这就是我们所谓的教育冷暴力。从他们的《预防计划蓝图》、《年度学校安全报告》以及美国教育部和司法部的“联合起来：一个行动计划”等文献中可以看出，把教育冷暴力纳入了校园暴力之中进行研究并取得了很好成果。他们制定出了学校和学区实施安全计划的行动方案：家长、教育工作者、商区和社区领导以及学生可以采取的促进学校安全的措施步骤中包含了预防教育冷暴力。比如要求教育工作者“营造宽容的气氛，确保所有学生不分种族、宗教、性别、社会经济地位或其他特征，一律得到平等的尊重和对待。”；要求学生“制止戏弄、起外号以及其他形式的。”等。德国的巴特（Bach u.a.）等人将学生之间的暴力行为划分为两类：第一类是对同学的言语上的攻击行为，包括讽刺、愚弄、谩骂、嘲笑同学；第二类是身体上的攻击行为。

综合国内外对基础教育学校冷暴力的研究看，学校冷暴力是学校暴力的一个子集，它又包含以下内容：教职员工之间的冷暴力（职场冷暴力）、学生之间的冷暴力（同伴冷暴力）、教职员工与学生之间的冷暴力（师生间冷暴力）。教职员工之间的冷暴力属于职场冷暴力，钱诗金所著的《职场冷暴力及应对技巧》，对于学校有参考价值，但针对性不强，教职员工之间的冷暴力还有专门研究的必要。学生之间的冷暴力（同伴冷暴力），国内外主要对学生间的、欺侮、欺负、霸凌等的研究，对以冷暴力形式的研究还不多，从目前研究的成果看，国内（大陆）也还没有形成预防、控制、治疗等理论体系和操作系统。教职员工与学生之间的冷暴力，作为新闻报道的多，社会关注力高，多以道德的方式评判，结果是学生和教职工都受伤害。还非常有必要从理论和技术层面进行深入研究，以解决教职员好心办坏事、社会关注过热催生悲剧发生的学校教育中的实际问题。

三、什么是教育冷暴力

（一）、相关概念界定

暴力：在《辞海》中有两种解释，第一种是政治范畴，指阶级斗争和政治活动中使用的强制力量。第二种是法律范畴，指“侵犯他人人身、财产等权利的行为。”世界卫生组织将暴力定义为： 蓄意地应用的力量或武装，对自身、他人、群体或社会进行威胁或侵害，造成或极有可能造成损伤、发育障碍、精神伤害、死亡或剥夺权益。

冷暴力：它是暴力的一种，是指不是通过殴打等行为暴力解决问题，而是表现为冷淡、轻视、放任、疏远和漠不关心，致使他人精神上和心理上受到侵犯和伤害。其表现范围很广，主要表现在家庭、工作单位及学校等，直接造成了许多的社会悲剧。从心理学的角度上说：是一种精神虐待，与显性暴力不同，冷暴力是一种软性暴力。

校园暴力：指发生在大学、中小学幼儿园及其合理辐射地域，学生、教师或校外侵入人员故意攻击师生人身以及学校和师生财产，破坏学校教学管理秩序的行为。根据不同的标准，可以将校园暴力分为不同的类型，例如，可以分为硬暴力和软暴力即冷暴力。

基础教育：中国基础教育包括幼儿教育、小学教育、普通中等教育。

（二）基础教育学校教育冷暴力

到目前为止在法律上还没有明确的界定，学术界也还没有较统一的意见。下面列举几种定义：

第一种说法：教育冷暴力是指在学校教育中，非暴力性手段对学生惩罚的作为或不作为的行为，教师通过表现为冷淡、轻视、放任、疏远、嘲讽、漠不关心或其他非暴力手段，不公正对待学生，致使学生的精神和心灵上受到侵犯和伤害【1】。第二种说法：“学校冷暴力”是指在学校教育中，以非暴力手段对学生进行惩罚的行为，致使学生在心理上和精神上受到侵犯和伤害【2】。第三种说法：教育冷暴力是指在学校教育过程中，教师通过表现为冷漠、轻视、放任、疏远、嘲讽或其他非暴力手段，不公正地对待学生，致使学生的精神和心理上受到侵犯和伤害，从而达到惩罚学生目的的行为【3】。第四种说法：所谓教育冷暴力，是指学校教育中教师及管理服务人员以冷淡、轻视、嘲讽、疏远、放任和漠不关心等非暴力形式对学生进行心理惩罚，从而造成对学生人格、心灵和精神伤害的行为，其实质是精神暴力【4】。

以上定义都不全面，不足之处在于：第一，把加害与受害主体绝对化了，只说明了加害的主体是教师和学校管理服务人员，受害的主体是学生，事实上教育冷暴力加害的主体和受害的主体既有学生也有教职工。第二，教育冷暴力既包括学校教育中的冷暴力也包括家庭教育和社会教育中的冷暴力，但从社会关注的程度上看，集中指向在未成年人的学校教育上，即基础教育领域里。基于上述原因，教育冷暴力的科学定义是本研究将要回答的问题。

尽管教育冷暴力还没有科学地界定，但从暴力和校园暴力的定义来看它是存在的，根据不同的标准可以作如下的划分：从学校类别来分，可分为幼儿园、小学、初中、普通高中学校中的教育冷暴力；从加害的方式来分，可分为教育言语冷暴力和教育行为冷暴力；从加害的主体来分，可分为管理育人系列、教书育人系列、服务育人系列、学生系列四个部分；从加害者的意识来看，可分为有意的施加教育冷暴力和无意的施加教育冷暴力。

根据分析我们认为应该这样界定教育冷暴力的定义：在基础教育学校活动中，教育者和受教育者之间以非暴力手段进行的有意和无意的不公平对待， 致使对方的精神和心灵上感受到侵犯和伤害的行为。

以上界定的理由，首先，我们认为受力者与施力者是相互的，不存在单方面问题；其次，法律上规定了故意与过失，所以我们认为冷暴力施力者有有意和无意之分；最后，结果一定是使冷暴力受力者感受到精神和心灵上受到侵犯和伤害，这个非常重要。

【参考文献】

[1]李勇， 警惕“学校冷暴力”的危害[J]， 中国职业技术教育，2007年26期

[2]田丽，关注学校冷暴力[J]，当代青年研究，2009年10期

[3]代旭旭，对中等职业院校教育冷暴力现象的思考[J]，广东技术师范学院学 报，2010年07期

[4]陈兰芝，摈除教育冷暴力 构建和谐校园[J]，吉林省教育学院学报，2008年第6期

[5]陈佳慧，向楠，超八成受访者称教育冷暴力普遍 “差生”概念被泛用[J]，中国青年报，2011年10月25日 [6]张升峰，中等职业学校教育冷暴力的现象和对策研究[D]，山东师范大学硕士论文

[7]田晓霞， 4-9年级学生的教师言语冷暴力承受力对其人格的影响[D]温州大学硕士学位论文

[8]王友强，刘玉碧，实施新课程与学校情感化管理研究[M]，中央文献出版社，《教师论文集锦》，2006年5月

[9]罗建河，国外中小学校园欺侮行为研究述评[J]，上海教育科研，2007年9月

[10]（美）Josephp.Hester著， 邵常盈、吕春辉译，应对校园暴力——学校安全信息指南 [M]，中国轻工业出版社，2006年7月

[11]（美）Kathleen Conn著，万赟译，校园欺侮与骚扰—给教育者的法律指导[M]，中国轻工业出版社，2006年9月

[12]钱诗金编著，职场冷暴力及应对技巧 [M]，中国经济出版社，2010年1月

[13]唐晓昱译， 世界暴力与卫生报告总结（WHO） [M]，人民卫生出版社，2002年09月

[14]姚建龙主编，校园暴力控制研究 [M]，复旦大学出版社，2010年12月