小学教师半期总结

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小学教师半期总结范文第1篇

2016年幼儿园秋季小班上学期教师工作总结

时间脚步匆匆，一眨眼，学期岁末到了。回顾这学期，有辛酸、有成功、有快乐。辛酸的是从家长手里接过来的是一张张稚嫩的小脸，听见的是一声声哀怜老师， 我要回家我要妈妈幼儿从不愿上学到高高兴兴上幼儿园，从不愿自己吃饭到大口大口自己吃，从挑食到样样菜都爱吃，从不会穿衣到学着自己穿，从不敢 参加活动到争着要在集体面前露一手在这其中包含了老师们多少心血，当然也离不开家长的支持、配合。这就是我们小班老师的烦琐，在短短一学期中，幼儿就 有了这么大的变化，能让老师不欣慰吗?能让老师不向这群小不点儿翘翘大拇指吗?能让家长不说小班老师真辛苦吗?有了那一句暖人心的话，我们小班老师再 苦再累都值!但在看到我们辛勤努力耕耘下获得的收获的同时，我们也发现了许多的不足的地方，下面我就对本学期的工作作一下简单回顾：

新 学期开学时，对于小班的孩子来说，这个学期是这群三周岁的孩子第一次正式地接触幼儿园和老师，第一次离开自己的爸爸妈妈，在陌生的环境中生活和学习，与陌 生的老师和小伙伴们走到了一起，在生理和心理上都一下子难以适应，从而引起入园情绪上的不稳定，开学的第一天，孩子们哭的哭、闹的闹，简直把我们两位老师 闹的束手无策，但我们面对孩子们的种种不适应，我们设法转移他们的注意力，和他们一起搭积木、做游戏，渐渐地，我们的爱安抚了那些情绪不稳定的幼儿，一个 月后，幼儿基本都乐于来园了，情绪也稳定了许多，大部分幼儿还能在老师的引导下向老师问好，乐于与同伴相处，给今后的教学，生活奠定了有利的基础。在大部 分幼儿情绪稳定的情况下，我们为了让幼儿能更好地在园生活和学习，利用各种时机进行了常规教育，让幼儿在集体中学习基本的生活自理能力，如：自己洗手、洗 手后用毛巾擦手、饭后漱口等，培养他们良好的生活卫生习惯。通过这一学期的教育和帮助，现在幼儿基本都能在幼儿园独立地生活和学习了，他们在老师的帮助和 鼓励下，也都乐于学习和尝试自己的事情自己做，到学期末，这群孩子在生活能力，生活习惯和卫生习惯上都有了很大的进步：他们已能正确使用自己的小毛巾、小 杯子，会自己用餐点，在老师的督促下用餐还能做到认真不讲话，挑食浪费的坏习惯也在一次次的督促和教育下有了明显的进步;每一位幼儿在老师的安抚和陪同下 养成了安静午睡的习惯，也努力学习午睡前后的自我服务;在集体的教育下，幼儿也知道了应该做个讲卫生的孩子，饭前便后要洗手，饭后要漱口，废物要扔进垃圾 桶等等。

在教育教学中，促进幼儿各方面的发展。

1、加强课堂常规的培养

良好的课堂常规也是 一个班级班风班貌的体现，在课堂常规的培养上我们着重做好了两点：

(1)、要求幼儿能面朝老师，安静的上课。

(2)、养成上课举手发言的好习惯。

一方面我 们在日常的教学活动中重视、强调课堂常规，及时纠正不良的行为习惯。另一方面我们经常开展一些评比活动，给上课有进步、表现好的小朋友粘上五角星，请表现 好的小朋友做小班长。通过不断的激励，我们班的课堂常规有了较大改善，上课认真听讲、大胆发言的多了，讲话、开小差的少了。

2、从幼儿的兴趣和需要出发，利用故事，发展幼儿的语言。

通 过对幼儿日常生活及学习的观察，我们发现，班上的幼儿特别喜欢听故事，每次讲故事的时候，教室就一片寂静。于是，我们经常给幼儿讲一些情节简单，角色鲜明 的故事，培养他们关心、同情、喜恶等情感，引导他们感受有些故事中的一些优美语言，并鼓励幼儿大胆地讲故事。经过一学期的努力，一些幼儿已能将故事讲得绘 声绘色。从而对语言的表达能力也有了一定的提高。

3、在体育活动中，培养他们坚强、勇敢的品质。

随着寒冷的冬季 的来临，许多幼儿都推迟了来园的时间，一些孩子即使来到幼儿园，也总是把手缩在袖子里。针对这种情况，我们及时对幼儿进行了不怕冷的教育，并保证每天户外 活动的时间。通过一些体育活动，一方面让幼儿感受各种让自己变暖和的方法，另一方面，通过走、跑、跳、攀登和钻爬等练习发展

幼儿的身体素质。此外，在运动中我们还加强了勇敢教育，以培养他们坚强的品质。

努力做好家长工作，建起家园友谊之桥。

俗 话说一份耕耘，一份收获。没有胆肝相照，哪换真挚之心?没有家长的配合，我们哪来成就?开学后，我们通过各种方式和渠道同家长进行交流联系。例如我们 会利用家长接送幼儿来园的时间与家长交换幼儿近日在园和在家的表现，交流经验，探讨有针对性的有效教育方法;我们每周都会通过家长栏向家长宣传一些育儿经 验，健康知识，或是求得家长配合的活动通知等。另外，新生的家长总是迫切希望看到孩子在园的表现，全面了解幼儿生活和学习的情况，，为了满足家长的想法， 同时让家长更好地了解支持我们的工作，开学初，我们还将幼儿的一日生活进行拍摄，等开家长会的时候放给他们看，让他们感受孩子入园后的种种变化。我们还适 时地进行家访，与家长讨论孩子在家在园的表现，进行一些家园的沟通。为了尽可能地缩短与家长的距离，我们微笑地面对家长，让家长感觉一种亲合力，对与孩子 的问题，我们总先报喜再委婉地提出孩子的注意点与家长的配合之处。

以上是我对这学期的回顾，回顾本学期的点点滴滴，虽然我们做了大量 的工作，同时也得到了一些收获，但是，我们知道还存在着许多的不足，比如：孩子们的常规还不尽人意，上课插嘴的现象还较多，在午餐方面，还有一些孩子仍旧 比较挑食，幼儿在卫生方面表现还不尽人意，饭后小朋友擦嘴、漱口经常忘记，时时的要老师提醒等，这些都有待于我们在以后的工作中不断的探索、不断的加强。

总之，紧张而繁忙的工作又将告一段落，让我们在今后的工作中面对以上的种种不足，更深入学习《纲要》的精神，从幼儿出发，认真做好各项工作，以便我们的各方面在来年各更上一层楼!

2016年幼儿园秋季小班上学期教师工作总结

20XX年，带走了20XX年忙绿的日子;收获，交杂着工作的欢乐与泪水;喜悦，记载着孩子成长的点滴。犹记得孩子们刚入园时一脸不满与无助的样子，现如今孩子满脸是欢笑与满足。

20XX年9月我们迎来了15位哭泣而稚嫩的孩子们，为此，我们小班的老师们付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收获。回顾这半年来的点点滴滴，当我们看到孩子的进 步，我们从心理感到欣慰。孩子们在小班度过了一个愉快而充实的集体生活。我们的班级就像一个家庭一样，老师们真心的爱着孩子们，孩子们也爱着每一位老师， 在这个家里面每一个人都是幸福和快乐的。

为了今后更好的工作，现将本期的的工作进行总结如下：

一、班级概况

我 班有幼儿15人，男孩11人，女孩5人，这些孩子之间虽然存在着个体差异，但是通过一学期的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的进步，在课堂上，幼儿能 积极举手发言，积极参加各种游戏，在语言表达方面，动手操作能力的能力也加强了，在自理能力方面，幼儿的进步最为明显，大多数幼儿学会了自己穿脱衣物和整 理衣物。

一、本学期的成绩经验：

(一)分离焦虑的措施：

1、 孩子较快适应了集体生活，在较短的时间就喜欢幼儿园，很快就跟班上的老师融洽一起。孩子的年龄小又是刚离开爸爸、妈妈来到一个陌生的地方，在感情上是较难 适应。我始终用爱心、耐心、细心真诚的对每个幼儿，让孩子们感受到老师的爱，教师用多亲亲、搂抱、允许他们带自己所喜欢的东西来园、等方法让他们稳定 情绪。使他们很快的就喜欢上幼儿园，和老师也建立了很好的感情。

2、自理方面提高较快，学习习惯正在养成中。孩子生活自理能力较弱，在这 方面老师花费了大量的时间和精力来培养幼儿的一日生活常规的培养上，如：手把手的教给孩子穿、脱衣服的方法，手把手的带孩子入厕、洗手，鼓励孩子自己动 手、认真进餐。同时在常规的培养上，老师仔细观察，坚持统一的原则和一贯要求的原则，使孩子慢慢的形成一种较自觉的行为。同时，加强对孩子的文明礼貌的教 育，使孩子从小接受文明的熏陶。

老师带着孩子互相学习、共同进步。一方面，老师对自己的教育观念进行不断的调整和更新，另一方面，我们要仔细观察孩子与我们的互动的情况，有时孩子对我们的教学有些启发。在学习的过程中我们更重视激发孩子用各种方法探索解决问题的方法，让孩子从小养成一种好的学习习惯。

(二)各领域内容的完成及幼儿情况：

1、健康方面

(1)因为是新生在学期初班级教师通过许多生动有趣的、有效的活动以及用和蔼可亲的态度接纳幼儿，很快就使幼儿情绪稳定，逐步适应了幼儿园的生活，愿意并且高高兴兴的来到幼儿园。

(2)与家长及时沟通，提供家长各种方法解决了家长的分离焦虑，并且引导幼儿掌握基本的用餐方法，喜欢吃饭、喝水，喜欢自己能做的事情自己做。关注了幼儿在日常生活中能力的培养如：大小便、独立按时入睡、正确的洗手洗脸的方法、正确的刷牙方法等。

(3)随时关注幼儿的情绪状态，鼓励幼儿不舒服时告诉老师或家长，并提醒幼儿不用脏手揉擦眼睛，不将异物放进嘴、鼻、耳里，给幼儿讲解基本的安全事宜如：不玩火、不玩电、不随便吃陌生人给的食物、外出不离开爸爸妈妈或家人、以及有序的排队、上下楼或滑梯时不推挤。

(4)教师准备丰富多彩的户外游戏活动，提供足够的游戏材料，培养幼儿参加体育活动的兴趣，感受运动游戏的快乐。通过幼儿感兴趣的方式，练习走、跑、跳、平衡、爬、蹲走等基本动作。

2、语言方面：

(1)幼儿刚入园时，老师每天都会跟幼儿进行谈话活动，亲切的与孩子们抱一抱、摸一摸并及时鼓励每天开开心心来园的幼儿，请幼儿说一说自己的名字，让幼儿间更快的熟悉喜欢跟小朋友交往和培养幼儿喜欢应答。

(2)通过故事和谈话帮助幼儿听懂日常生活用语，并能做出相应的反应。喜欢倾听他人的讲话，不随意打断他人的讲话。

(3) 引导幼儿大胆的表达自己的想法，有什么事情大方地说出来，遇到困难不要哭，会请求帮助等。刚来园时每天都有很多幼儿尿裤子，后来老师引导孩子们有事请找老 师说老师会帮助他，后来渐渐地孩子们尿裤子的现象减少了。刚来园时孩子们之间经常发生矛盾，为一个小玩具、为一本书、为了一句话等，老师交给了孩子们分享 和请求帮助，孩子们渐渐地友爱了。

(4)个别幼儿说话不是很清楚，老师随时听见他们说话随时进行引导，纠正他们的发音。

3、社会：

(1)幼儿刚入园时，都喜欢自由玩玩具，对于教育活动等活动不是很喜欢，老师通过活动的形式上吸引幼儿积极的参与活动。每天请幼儿说一说自己叫什么和分清男女。

(2) 幼儿在生活方面在家基本由家长代办，刚入园是他们对老师的依赖感特别强，什么事情都不自己去做。入园一个月以来幼儿对玩具的收放一点都不会。后来通过老师 讲解和引导，给玩具分类做好标记以后孩子们渐渐地会收拾整理玩具。教给孩子们一些穿脱衣服和裤子的能力，幼儿现在基本都能自己穿脱衣物。

(3)幼儿不会分享，每次在玩玩具时都会有幼儿间的争夺和吵闹，老师通过故事引导幼儿要回分享和与好朋友一起玩。

(4)引导了幼儿不侵犯别人，不要打人、咬人、抓人等，能主动与小朋友有好的交往，能判断简单的对与错。

(5)在幼儿遇到困难时，告诉幼儿不要哭泣或难过，鼓励其勇敢寻求解决的方法或主动求助于他人。

4、科学

(1) 在日常生活与游戏中引发幼儿对事物简单的数、量、形、空间等特征感兴趣和有好奇心。通过一学期的学习，三角形、圆形、正方形、心形的认识较好，能够很快的 认识并能在生活中找出这些图形的物体。菱形、梯形、半圆形、椭圆形是在拼拼乐中幼儿基本的了解了，掌握不是很好。空间方面幼儿能够分辨自己的左右、上下、 前后等。能够比较三个物体的大小、长短并排序。序数的了解掌握仍需要继续练习。

(2)在益智区提供丰富的材料和环境，使幼儿通过感知、摆弄所能接触的事物，体验事物最明显的特征(大小、颜色、形状等)并能自己把它说出来，对于幼儿的发现及时给与肯定和鼓励，引起幼儿观察和探索的兴趣。

(3)通过各种游戏，引起幼儿对数学活动的兴趣。如郊游坐车小熊过生日等。

(4)引导幼儿能使用简单的数学词汇和语言，能使用完整的语句。如：小熊排在第一个等;

(5)设立自然角，幼儿自己带来自己喜欢的动植物并写上名字，会在老师的带领下关心动植物，会给小花浇水，会给小鱼喂食等。

5、艺术方面：

(1)支持、鼓励幼儿对生活中各种声音感兴趣，初步感知对比鲜明的声音的强弱、高低和快慢，并从中获得美的感受，提供优美动听和形象鲜明的歌曲与音乐，引导幼儿从中获得美的感受，初步理解其内容和情感，尝试律动参与活动。

(2)美术方面幼儿在画线条、圆形和长方形和用图形拼出简单的画面，如：房子、车子、太阳、树等;涂色方面幼儿基本能够在圈内涂色不出边，并且能够运用多色涂色，但整体画面不是很美观，颜色的使用上是喜欢什么颜色就用什么颜色;折纸学会了对角折，个别幼儿会对边折。

(四)卫生保健：

1、 本班根据幼儿制订了户外体育锻炼时间和场地安排，保证每天1小时的户外体育活动加强户外活动及锻炼，并根据天气变化及时给幼儿增减衣服、隔背擦汗，减少发 病率。注重平时观察，有目的开展一些弱项活动，让孩子在走、跑、跳、平衡等各方面有所发展和提高。保证为幼儿提供足够的饮用水。对个别体质较弱的幼儿加强 关注与护理并注意适当的运动量。

2、生活常规方面培养幼儿自己穿脱衣服、裤子和鞋袜并能够整理整齐摆放。培养幼儿自己吃饭、刷牙、洗手、大小便、睡觉等良好习惯，通过儿歌和故事的方式引导幼儿。

3、学习常规老师严格要求每一位幼儿，做到幼儿做得好的方面及时表扬和不足的地方能够提出改进的方法，帮助幼儿从小养成良好的学习习惯。

(五)家长工作

1、通过家访，了解了幼儿在家里的表现，同时也让家长了解了幼儿在幼儿园的各种情况。

2 、资料信息。利用通知、定期更换《家园栏》、《育儿知识》的内容，及时展示主题活动情况，帮助家长了解了幼儿园的教学情况，并通过设立家长借阅向家长推荐教育、育儿资料，家园共同克服育儿中遇到的难题。

3、幼儿没来园，教师会及时电访及家访的方式了解幼儿为何未来园。

4、 要求家庭与学校教育采取一致的方法，家长要严格要求和学校相结合。对子女的学习指导和教育提供他们做些力所能及的劳动机会，加强对幼儿的心理开导，是可以 形成他们身心健康的心理品质适当开辟学习渠道和提供合适的媒体，并加强监督和引导。协调好家庭成员内部的教育力量。家长要多与老师联系，及时了解孩子的学 习和身体情况。

5、我们通过家访，开家长会、书面联系、《家园练习册》等形式与家长的沟通，及时解决孩子出现的问题或解答家长的疑惑。

本学期家长积极配合下孩子们在各方面都有了很大的进步，很快的适应了幼儿园的生活和学习，家园配合是幼儿园教育的重要措施，所以以后我们会继续与家长沟通使孩子们健康快乐的发展。

四、不足以及措施：

1、幼儿在美术能力方面有所欠缺;以后固定教师有连贯性的、制定发展阶梯，使幼儿能够在老师的引导下逐步掌握各项美术技能。

2、幼儿在活动中的常规要求不遵守;教师间的要求一致，特殊幼儿尽快使他与别的幼儿统一行为，教师督促她良好的行为的养成。

小学教师半期总结范文第2篇

教育工作的成绩主要在教学质量，教学质量的好坏取决于教学管理，教学管理的优劣关键在于教导工作在成败。教导工作做得好，人心所向、你追我赶；教导工作不实际人心松懈、军无士气。为使教导工作做得更好、更实际，特对本期教导工作总结如下：

一、抓实了常规工作见成效：

1、常规工作督查：

①本学期严格要求每位教师按照《枣园小学教师工作要求》开展一切教育教学工作，严格执行《枣园小学常规管理制度》，执行制度一视同仁，绝不放纵，从而使我校各种常规资料的质量进一步提高，确保了教学质量的提高；

②文、理两个教研组每周语、数、自然、英语的教案及作业进行检查一次，每月月底教导处普查教师各科教案、作业及教学进度一次，每月不定时抽查各科作业、试卷测评的完成情况一次，从而促使每位教师在相应的时间内应该完成的教学任务；

③教导处随时督促实验教师搞好实验教学，期末学校成立考评小组，对实验室工作进行考评，对末完成任务和不合格的实验工作，限期补救，并按有关制度严格执行。

2、班主任工作

①大部分班主任都认真地上好了每一节班会课，并利用班会课对学生进行了德育、防爆、防堵、防火、卫生、安全、自我保护知识的教育；

②通过开家长会让家长与教师共同管理学生，让家长更全面了解自己的子女。

3、组织全体教师搞好各自所任学科的半期、学期测评成绩质量分析，使其每位教师不断反思，找出不足，及时补救，争取一次比一次好的成绩。

二、狠抓教研，提升了业务能力

1、语数教研组切实认真地围绕教研课题开展“决战课堂，新教材大练兵”的大型教研活动，通过优质教案、优质优秀反思等几个环节的竞赛，不仅使我校的校本教研“活”了起来，还使教师们的教学经验得以充分的交流，明显提高了全体教师业务能力，增强了全体教师创新精神；

2、在教导处组织下，文理教研组分别选派一名骨干教师到各村小开展送课下村活动，这样，不仅扩大我校教研面，还达到了各校之间相互学习，共同进步的目的；

3、在学校的指导下，组织开展我片语文、数学优质课竞赛活动，为我片全体教师提供了交流和自我展现的平台，使我片全体教师得到锻炼，业务能力得到提升，进取意识得到培养。

三、踏实抓好小继教工作，提高了综合素质

开学的第一周，在学校教导处组的组织和文、综两个教研组的协助下，继续召集了全体教师学习了《新时期教师修养》、《石阡师德师风学习资料》和《教育技术培训教程》三本书，学后并要求每位教师再一次精读，写好10000字读书笔记和1000字以上的心得体会，从而，增强了全体教师敬业精神和责任感；让各位老师进一步了解到课改的历史背景和目标，进一步认识课改的目的和时代意义，增强了新课改的理念，提高每位教师对新技术与课堂整合的能力，为各位教师今后的工作和学习进一步提供思想保证和业务技能保证。

四、存在不足及整改措施

1、教研活辐射面窄，教研工作只抓了表面而未深入开展，导致未收到较好的效果，。下期将确定加大教研的辐射面，按照计划深入开展，争取更好的成绩；

2、个别班主任不太注重学生的德育教育、从而导致学生品德不良，人生观错位等现象。下期将把学生的违纪行为列入班主任责任状中，从而增强班主任的责任心；

3、个别教师有应付检查资料的现象，作业和单检题批改不规范、不及时，没有达到真抓实干出成效的作用，下期进一步完善有关工作要求和制度，将加大“打假”力度，争取更好的工作效果；

4、加大班级文化建设，营造好班级文化氛围，陶冶学生积极向上的情操，进一步培养学生良好的学习习惯和自主学习能力。

小学教师半期总结范文第3篇

1. 旅游专业应用案例教学法的实践

旅游专业应用的案例教学法不同于一般的案例分析教学法，尽管两者都是利用案例来进行课堂教学，但两者又有显著不同。旅游专业案例教学法的教学模式是：案例一理论一案例，案例既是课堂教学的出发点，又是落脚点，探究案例需要学习理论，学习理论是为了探究案例。而在一般案例分析教学法中，教学模式是：理论一案例一理论，理论既是课堂教学的出发点，又是落脚点，掌握理论需要分析案例，案例分析是为了掌握理论。显然这后一种方法不适合旅游服务管理这种应用性学科的特点。根据多年来的教学实践，我总结出了一套行之有效的旅游专业案例教学的基本流程。

1.1准备阶段

1.1.1案例的选择

案例是案例教学法的核心，是实施案例教学的前提。案例质量的好坏直接影响着课堂教学的效果。案例材料既要符合教学目的，又要能够真实和全面地模拟现实。因此，在挑选案例时必须要考虑以下几个因素：

(1)学生已有的条件。即学生目前已掌握的知识量、分析能力和学生的接受能力。由于职业中学的学生年龄、文化基础等个人特征存在明显的层次差异，因此既要以多数同学拓宽知识面和提高分析能力、解决问题能力为主要目的，也要注重培养少数基础好、能力强的学生的综合和全面管理能力。

(2)案例必须典型且具有一定的代表性。最好是旅游服务过程中最常见的、突发的疑难案例。

(3)案例具有可操作性。学生通过对案例的学习不仅可以获得丰富的理论知识，而且在以后的旅游服务中可以运用这些知识解决实际问题。

(4)注意案例的时效性。如果选用的案例内容陈旧过时，缺少时代特色，就会降低学生参与案例分析活动的积极性。

(5)注意案例所具有的相关性、实用性、浓缩性、和启发性，并考虑案例的可论性。

1.1.2案例教学环节的设计

案例教学的基本模式是：“教师提出问题，学生讨论问题”。典型的哈佛案例学习是三阶段模式，即个人学习――小组讨论――全班课堂讨论。每个学生在讨论过程中要为自己的分析进行辩护并与其他人进行争论。教师主要是充当主持人，发挥两方面的作用，一是引导学生讨论，二是让更多的学生参与。学生在讨论发言中，需要对所学知识的各种逻辑关系进行大量的思考，在思考过程中对问题进行判断、分析、研究、论证、并提出解决方案。另外，教师在设计案例教学时首先要充分保证案例教学的时间，要求学生在课前对案例情景有充分的时间准备，为他们参与案例教学提供保证；其次还应保证课堂上有足够时间开展案例讨论，避免草草收场，达不到预期效果。

1.2实施阶段

1.2.1提出案例

为了取得更好的课堂教学效果，教师在课前可将设计好的教学案例和需要学生事先准备和思考的问题发给学生。上课的时候，教师先做一个简短的引导，讲明必要的理论知识和注意事项。然后通过教师对案例的讲述，以生动丰富的语言或其他手段将精心设计的符合教学要求的案例展示出来，给学生一个身临其境的情景和多向思维的空间，引起学生的兴趣和思考。同时根据具体情况，还要对案例背景做一个简单介绍，以加深学生的理解和印象。

1.2.2组织讨论

在教师指导下，以学生为主体进行讨论。在具体教学过程中可分为两种方式。一是讨论式：由教师根据案例内容，提出要求和讨论题，由学生分小组或全班开展课堂讨论。采用小组作业的形式，可使学生之间的交流更加频繁，让他们学会如何与他人打交道、如何合作、如何解决矛盾以及培训团队精神。二是模拟式：它是由学生参与“现场”，再现案例情境，然后引导全体学生一同研讨交流。上述方法在设计时可以单独运用，也可以综合运用。教师只要在宏观上把握和指导好案例讨论，而不必给学生过多提示，一定要让学生提出自己的或小组的见解，并自己去分析、解决问题，从而充分发挥学生的自主思维能力。教师对学生的大胆回答要及时加以鼓励，即使学生回答有点偏离正确答案，也不要急于评判，可以让他们自己反省，自我更正，使学生在没有压力和顾忌的良好心态下进行创造性的探索。当学生无从下手时，教师可给予适当的提示；当学生思维陷入误区时，要适当加以引导。在案例分析的过程中，教师应牢记自己的主要责任在于启发，切忌处处包办代替，从而违背案例教学的指导思想，阻碍学生的智力开发。总之，在组织讨论阶段，教师要调控好氛围，注重课堂内容的开放性，引导好讨论，把握好节奏，多表扬和鼓励学生，避免冷场。

1.3总结消化阶段

在学生已充分发表了各自的观点，达到教学目的后，教师应及时总结案例讨论结果。教师的点评要起到华龙点睛的作用。总结不一定是讲出标准答案，关键是看讨论的思路是否对头、分析的方法是否恰当、解决问题的途径是否正确。在总结时，要肯定一些好的分析思路及一些独到的见解，并评述本次不足之处与成功之处。通过总结，使学生对自己进行客观的评价，从中取得经验，逐步培养对知识的应用能力，此外，在集思广益的基础上，教师也可以要求学生写出案例分析书面报告，由教师逐份批阅、评定作业成绩。以此来锻炼和培养学生的综合能力、全局观念和书面表达能力。

2. 旅游专业运用案例教学法应注意的几个问题

2.1处理理论传授与案例教学的关系问题。案例是为教学目标服务的，应与所对应的理论知识有直接联系，即案例教学一定要在理论基础上进行。

2.2案例教学方法要与多项其他方法交叉运用，如讲授法、演练法、情景教学法、项目教学法、过程教学法，这样的课堂才会丰富多彩，易于吸引学生。

这节课就运用了情景模拟法、角色扮演法和案例分析法。具体教学过程如下：

(1)引入：上一节课，我们已经学习了旅游投诉的受理和处理程序，今天就让我们来充当一回游客或者质监人员，现场模拟旅游投诉，看看应该怎样解决问题。

(2)将学生分成四组：第1组扮演游客(即投诉者)；第2组扮演旅游质量监督所工作人员；第3组扮演被投诉者；第4组扮演听众(又充当陪审员)。

(3)将教室课桌摆成“品”字形，诉讼三方就座，模拟法庭情景。听众坐在教室后方。(课前先安排学生布置好教室。)

(4)向诉讼三方人员和听众分发案例资料，做8分钟准备。

案例：2007年7月，北海市某中学教师22人参加某旅行社组织的云南旅游团。黄某为该团导游，时至出发日，黄某发现7位教师携带孩子同赴云南，即向旅行社报告并要求他们增交旅游费用。该7位教师增交了交通、餐费300元／人。该团至世博园游览时，黄某请7位教师另付孩子门票50元／人。该7位教师坚持不另付门票钱。由此发生争执。一位教师拨打了110报警。警方将黄某带离现场询问后又送回。黄某对教师的行为十分恼火，向旅行社请示，不愿继续带此团。经旅行社同意，黄某请地接社负责关照此团后，返回北海。该旅游团如期返回北海后投诉，认为黄某擅自弃团，属中止导游活动，要求处罚黄某并退赔旅行费及经济损失。

(5)开始自由诉讼。老师在一旁维持纪律，并详细记录各方的观点，但不能插话或提示。

(6)征询听众(陪审员)的意见。

(7)最后由老师来进行小结。

(8)小组角色互换，更换案例，重复第(4)一第(7)步骤。

(9)课后作业：

①在旅游中发生哪些情况，投诉者可以向旅游行政管理机关投诉?

②投诉处理原则有哪些?

这节课的课堂氛围十分活跃，学生参与程度高，争论激烈，大大激发了学生的学习热情和积极性，取得了令人满意的教学效果。

2.3要多途径引导学生兴趣，鼓励学生大胆发言、主动发言。我经常以小组为单位，引入竞争机制，规定小组成员个个都要发言，获胜的小组每人可获得一个小小的物质奖励，并且免去书面作业，结果学生们争先恐后地抢着发言，连平时一贯沉默的学生也在小组成员的鼓动下开口说话了！

2.4在案例教学的安排上，要坚持简单化、易操作的原则，注重实效，防止繁琐，寻求其在整体安排中的合理比例，避免教与学双方的厌倦。

2.5教师要经常观摩案例教学，专业部要经常组织开展案例教学的示范课、研讨课，对教师进行必要的培训和指导，激发教师开展案例教学的热情和积极性。这样才能互相学习，取长补短，共同推进案例教学方法的创新和改革。

3.评价与测试

作为一个完整的案例教学流程，案例教学评价与测试可以被看成是实施案例教学的最后收关环节，在整个案例教学中的地位尤为重要。其目的一方面是为了让学生弄清自己在知识和能力上的欠缺之处，明确自己努力的方向。另一方面是让教师找到自己在教学中还有待改进的地方，积累经验，为下一次的案例教学打下基础。

对案例教学进行科学的评价，包括对案例教学实施阶段的评价，对教师的评价和对学生的评价。案例教学效果测试的方法主要有课堂测试和工作实践测试两种。课堂测试是以单元考试和半期、期末考试的形式来体现的。工作实践测试主要是通过学生的就业实习来进行的。

4.结语

总之，案例教学法是一种行之有效的先进的教学方法，在中职旅游专业课教学中的应用，提高了学生学习的热情与参与的自觉性，有利于学生综合素质的提高，但我们也必须看到案例教学只是现代教学方法中的一种，要使专业课旅游教学更通俗化、趣味化，必须综合运用多种教学方法，这样才能真正提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，提高了学生的竞争和合作意识，从而提高课堂教学质量。我相信，经过刻苦努力，案例教学法将在我们旅游专业教学中发挥重要作用。

参考文献：

[1]郑金洲.案例教学：教师专业发展的新途径[J].教育理论与实践，2002(7)

[2]潘学中.论师资培训中的案例教学[J].中小学教师培训，2001(6)