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一、根据用人单位需求制定培养方案
现阶段地方应用型本科院校艺术设计专业基本沿用传统教学方式和培养方案,与用人单位的实际专业技能需求有一定的差别。“还有一部分地方本科院校人才培养定位模糊,过分重视学术型人才,而忽视应用型人才培养。”[2]艺术设计专业属于应用型专业,具有较强的的实践性。这就要求我们培养的卓越设计师具有实际设计实践能力,特别对当前形势下用人单位对该专业的实际技能需求。这样才能培养出具有适合用人单位的设计人才。基于上述理由,针对卓越设计师的培养计划的制定也不能沿用传统的模式,必须有所改变。卓越设计师培养目标是培养符合当前设计用人单位需求,具有一定动手和实践能力能独立完成实际设计任务的设计创新型人才。所以我们在制定培养方案的过程不能闭门造车,各个高校相互借鉴,由校内相关专家去开会研讨最后制定。必须切实贯彻走出去的方针,深入用人单位去调查,了解用人单位的切实需求。这是仅仅是制定该培养方案第一步,在实际制定过程中,应当克服困难、放下架子把和专业相关设计公司的设计总监、设计师、施工人员甚至市场营销人员请进学校。让具有实际用人经验的单位参与到卓越设计师的人才培养方案的制定中。如果有可能,尽可能和当地或者经济较发达地区设计行业具有代表性的公司共同制定人才培养方案的制定。这种做法优点在于我们培养人才通过相关学习,能很快去适应市场和用人单位需求。而且加强和设计公司的联系,把培养出适合该公司的人才源源不断输送到同类设计公司。现阶段艺术设计专业学生毕业后不能较好融入设计公司有以下几点原因:其一,学生专业实际素养能力偏低,普遍动手实践能力差,没有实际实践经验。注重设计风格和设计形式训练,很少去考虑实际设计实践。一味去追求形式美而没有实际适用的功能性设计。对设计客户的实际需求把握不准确,导致实际设计案例很难被业主所采纳,这与在学校培养有直接关系。所以进入设计公司的这部分学生基本要在进行培训半年才能进入实际工作岗位实习,导致用人单位对此类毕业生不满。其二,好高骛远,很多学生以为学习艺术设计毕业后进公司就是做设计师,很多学生对设计师以外的其他设计相关工作基本不考虑,从而导致很难能就业。殊不知设计是一项复杂的协同工作,设计师必须了解实际设计中各个流程,才能做好符合客户需求的设计作品。其三,综合能力较差,对设计以外其他专业技能和素质教育明显不足,这就要求我们在实际教学培养过程中加强对学生综合素质和人文素质及职业道德素质培养。设计师是一个职业,不是一项工作,只有学生具备综合各个方面的能力和素质才能较好去适应市场和设计单位的实际用人需求。
二、课程内容实施和教学形式改革探讨
艺术设计专业学习过程是设计理念向设计实践转化的过程,要有效地实现这个过程,任课教师的自身实践和与市场接轨的能力必须提升,教学观念需要不断更深。不能再沿用老一套培养方案的教学模式,必须在课程设置、课堂教学、实践教学等方面有所革新。
(一)课堂教学以引导思路进入课程内容
艺术设计专业传统教学分三个过程中,首先是老师的分备课、讲解、板书,该部分主要是传授教学内容。其次是课题作业的布置,一般情况下会要求学生先进行草图创意,在这个过程中老师会给学生优秀的案例或者动手示范。最后,根据师生讨论的结果最终完成设计成果。在这个教学过程中我们可以看到三个过程还属于实际意义上的纸上谈兵阶段,和真正的社会实践或者企业要求基本没有太大的关系。此种教学方式和卓越人才培养目标相差甚远,很难达到培养目标要求。因此,卓越人才培养的教学方式和方法要和传统教学模式有所区别。教师在教学的过程中应该有意识把卓越人才培养内容带入课程,在专业基础课程教学过程中把专业实践内容带入课程。如在立体构成的教学过程中,点、线、面、体元素的塑造训练,可以上环境设计专业的学生以市场上家装建材为创作元素进行训练,既达到课程目的,又加强了对专业实践的认识。从而为以后的专业实践引起学生探索兴趣打下基础。
(二)市场针对性的组织课程内容
当前艺术设计专业无论是理论教学还是实践教学都很难与市场相接轨,培养目标中虽有提及,但是实际教学过程中很难执行。有目的地培养学生的实际适应将来市场需求的实践能力是我们卓越人才培养的关键所在。所以在课堂教学上必须有针对性的和市场需求相关的改革内容的融入,例如以建筑装饰材料课程为例,老师应该在教学导入建筑装饰材料时候以身边装饰材料为主,教室的瓷砖、课桌的木工板甚至窗户、墙面都可以作为讲解的对象,这样学生很容易接受。其次,让学分分组去收集和调研各种不同的建筑装饰材料,强调深入市场的重要性。最好有老师带队进行建材市场的调查,因为家装建材更新速度很快,老师也只有实际深入市场才能跟上节奏,才能接触到实际建筑装饰材料,学生才能亲身体验材料的真实属性。最后,深入到实际施工现场,真实体验各种建筑装饰材料在实际施工中的应用情况。这样才能使学生真正成为课堂教学的主体,每一个过程都有老师的参与,加强了师生的教学互动。
三、教学计划贯穿导师工作室和企业实践
由于各种原因限制,艺术设计专业课程的课时数基本在每门课程40~60之间,却要对这门课程所有知识进行讲解,尤其是艺术设计很多课程具有实践性,要求调研和实际动手实践,学生很难在课堂逐一领会理论和实践技能。另一方面学校也没有很少有场地和实际实践案例给学生练习和使用。这样学生就很难在课程结束较好的掌握实践技能,只能天马行空的进行方案和效果图的制作,而没有实际意义。这就要求我们在实际教学过程中把社会上的设计公司和设计师及相关设计人员引入到学校,通过工作室形式把具有实践经验设计师带入到课程。“增强大学生实践能力和创新意识,根据不同专业特点和学生兴趣构建多样化的人才培养体系。”[3]很多国外艺术设计院校就是通过导师工作室来完成学生后期专业教学计划。我们在进行专业工作室建立程序应该和培养方案制定相一致的原则,把设计用人单位请进课堂。在工作室的建立原则上要求每个工作室必须有一名设计公司的设计师或相关人员参与进来。以环境设计专业为例,就可以根据专业方向的不同,分别成立景观设计和室内设计方向的工作室。室内设计工作室也可以细分为设计方向、市场营销方向、材料施工方向等各个不同的类型。由实际设计公司在该方向具有实际工作经验人员任设计师工作室的指导老师,这样我们培养的卓越设计师才能与实际市场相接轨。使学生在学校就能接触实际设计实践案例,了解设计公司的工作流程,毕业后能很快的去适应市场需求。设计工作室由校外指导老师的另外一个优点在于,公司指导老师能把自己在进入设计公司初期遇到的各种问题和处理方法教授给学生,使学生少走弯路。当然同一设计工作室的是校内外指导老师也能更好的学习,互通有无,从而制定出更适合卓越设计师培养目标的设计型人才。设计工作室的最终成果展示方式可以是一整套的设计方案,由各个不同方向工作室学生共同完成。如针对校外指导老师实际家装设计案例,可有市场营销方向工作室师生制定营销方案,与业主沟通,使业主信任设计公司。其次由设计方向工作室师生完成设计施工方案的制定,通过与业主交流完成设计施工方案。最后又材料施工方向工作室完成设计施工方案,最终向业主交房。各个阶段的工作由各设计工作室师生负责完成,其他设计工作室辅助配合。这样各个工作室既能发挥所长,又能互相学习,了解一整套设计流程。这种形式的训练最大程度的消化了课程培养目标要求的理论内容和实践技能,为卓越设计师将来走向设计公司打下坚实的基础。
四、结语
大家好!
首先感谢公司给我这个展示自我,营销自我的机会,使我抱着一种积极参与、激流勇进的心态参加设计公司总经理竞聘。
我叫__,——年——月出生,——年——月毕业于——城市学院土木建筑系,——年——月进入__集团工作至今,工程师,国家二级注册建筑师。
光阴似箭,日月如梭,转眼间,我来__已十年了。十年来,我有幸见证了__集团从小到大,从弱到强,到现在发展成为__乃至*房地产业的一面旗帜。__“以人为本,用心营造”的企业文化,科学严谨的管理模式,至高至远的锦绣前程深深地吸引着我。十年来,在__这个学习氛围浓厚,有着良好互助精神的团队里,我得到了迅速的成长,从一名初出校门的业务新手成长为一名技术全面、业务娴熟的二级注册建筑师,从一名设计员成长为设计公司副总经理、总经理。是公司给了我一个“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”发展平台,是公司培养了我,我的每一个进步都倾注了公司领导的心血。借此机会,对多年来关心和支持我工作、学习的各位领导表示衷心的感谢,各位同仁表示衷心的感谢。下面我分三个方面来阐述我的竞聘演讲。
一、过来一段时期,思想和工作小结
在政治思想上,我一贯遵守宪法和法律,遵守公司的规章制度,认同和拥护公司的企业文化,努力贯彻执行集团董事局和公司全委会方针、决策,关心国家大事,热心公益事业,维护公司的形象和利益。
在业务工作上,我一贯重视专业理论知识的学习、更新和巩固,注重理论联系实际,用所学理论知识解决工程实际问题。通过自学和摸索熟练地掌握了pkpm系列工程设计软件,大大提高了工作效率,缩短了出图时间,使生产力得到了较大的解放,同时热心地指导其他同事学软件、用软件,解答他们的疑问。在长期设计工作中,我对建筑设计产生了浓厚的兴趣,自学了建筑学的专业理论课程,还考取了*大学建筑学专升本,并于去年6月顺利完成了学业。近年来我先后完成了世纪花园10#、14#建筑方案及施工图,世纪花园大门方案,*省安江农校图书馆建筑方案及施工图,河西__家居广场建筑方案,在水一方b、c、d栋建筑方案和建筑施工图设计,完成了__国际实验学校实验综合楼建筑方案及结构施工图,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#楼结构施工图、湖天一色23#、29#楼的建筑方案,完成了顺天国际大厦和会同县人民影剧院建筑方案设计。
20**年,获房产公司世纪花园户型方案竞赛第一名,20**年获“市优秀设计”二等奖,两次获得“设计产值状元”。
在管理工作上,20**年至20**年,我担任设计公司总经理助理职务,20**年先后担任了土建综合室主任和设计公司副总经理职务,20**年3月底担任设计公司总经理。在完成生产任务的同时,积极参与设计公司的各项管理工作。建立健全设计公司各项管理制度,制定岗位标准与考核制度,积极谋划公司发展规划,认真领会上级领导的精神,团结和带领同事完成领导交办的任务。1998、2000、20**年三次被评为优秀员工。
二、拟任职务的现状及分析
设计公司是集团公司的技术核心,肩负着房地产产品的开发和研究工作,为集团公司提供技术支撑和服务。近年来,设计公司在集团公司的正确领导下,依托主业,抢抓机遇,以质量求发展,抓管理促效益,取得了长足的进步,技术队伍和实力不断发展壮大,资质升为乙级,综合产值和利润逐年上台阶,为社会创作了一批较有影响的住宅小区、商业、办公、综合楼等建筑精品。员工收入和生活质量、工作环境得到了很大的改善。设计公司是一支年轻的团队,是集团公司百般呵护下的温室里的花朵,没有经受过市场经济的洗礼,没有领教过市场竞争的残酷,还没有完成由单一型“技术人”向复合型“社会人”的转变。设计公司的发展还存在许多不足,突出表现在不能满足集团公司主业迅速扩张的需要,在制度建设、设计水平、服务质量、管理水平、人才结构与贮备、市场竞争力等诸多方面暴露重重危机,具体表现在以下几个方面:
1、装饰、园林工程施工管理工作没有走上正规的轨道,极需建立一套完善的立项、招投标、签立合同的程序和管理办法。
2、设计水平和服务质量较往年有所下降,全面质量管理难以落实到位,项目前期参与不够,产品研发力量薄弱,重大项目管理不到位,导致一些项目边施工边修改,重大项目没有通盘考虑,顾此失彼,严重影响工程建设进度,浪费大量的人力、物力和时间。
3、内部管理急待加强。特别是项目进度和项目综合管理没有很好贯彻执行,定额设计工作还停留在初步阶段。
4、人才结构极不合理,技术人员中新手所占比例过大,技术力量薄弱。规划、建筑等人才缺乏,方案设计水平急需提高,对外组织方案竞标的实力较弱。内部项目也出现安排不下去或安排的项目不能按时完成,严重影响建设方的工程进度,损害公司形象。
5、外部市场丢失殆尽,在业界的知名度、影响力较低。设计人员接触的建筑类型单一,且没有经受市场的洗礼,成长缓慢,不利于设计公司长远的发展。
三、任职后的工作打算
如果我有幸能当选设计公司总经理,我将根据业界的发展趋势和公司实际情况做好以下几点工作。
1、建立健全管理制度,为公司可持续发展打下坚实的制度基础。
(1)、建立与利润挂钩、总额控制的行政、后勤管理人员管理产值分配制度,既维护股东利益,又充分调动管理团队的积极性。
(2)、改革完善执全委会制度,建立以管理层为主的执委会,建立以股东为主的全委会,切实加强全委会对执委会的领导和监督,以及两会各司其责。
(3)、规范园林、装饰工程施工管理,严格按照集团公司的有关制度,结合设计公司的实际情况制定操作性强的管理办法。
(4)、与房产、工程公司合作,制定定额设计实施细则和标准,完成集团公司下达的任务,将定额设计思想贯穿到设计的每一个阶段。
(5)、制定科学规范的设计业务工作流程。
(6)、制定末位不合格淘汰制度,引入优胜劣汰机制,激发员工积极向上。
2、建立一支高素质的专业人才团队,为公司的可持续发展打下坚实人力资源基础。
(1)、有计划引进优秀的规划、建筑、结构、设备等专业人才。
(2)、通过项目合作引进“外脑”,提高设计水平和项目管理水平。
(3)、发挥技术骨干的传、帮、带作用,贯彻落实技术指导人制度,加快年轻技术人员的成长。
(4)、鼓励员工参加注册考试和方案竞赛,鼓励发表专业论文和参加学术活动,开阔视野,增长见识。
(5)、积极拓展外部市场,积极参加各类招投标,增强在业界的影响力和知名度。
3、加强执行力建设
(1)、贯彻落实设计进度管理制度,严格按合约提交合格的设计作品。
(2)、贯彻落实定额设计细则,最大限度为业主省钱,为社会节约资源。
(3)、加强设计文件汇签管理,杜绝不合格作品出图。
(4)、落实全面质量管理制度,重视事先指导、事中检查,把好图纸校审关,
管好各类技术文件存档。
(5)、做好设计前期研究工作,为房产当好参谋,加大作品的研发力度,为社会多出优秀的设计作品。
(6)、强化“四步曲”及“百分制考核办法”。
4、狠抓各项规章制度的落实,努力完成产值和利润目标。
利润是企业生存发展的前提,是投资人追求的经济目标,是对管理团队最直接的考核办法。我一定会建立健全和贯彻落实各项规章制度,切实抓好生产和服务工作,团结和带领全体员工努力工作,积极完成20**年发展规划的产值和利润目标。
大家好!
首先感谢公司给我这个展示自我,营销自我的机会,使我抱着一种积极参与、激流勇进的心态参加设计公司总经理竞聘。
我叫__,——年——月出生,——年——月毕业于——城市学院土木建筑系,——年——月进入__集团工作至今,工程师,国家二级注册建筑师。
光阴似箭,日月如梭,转眼间,我来__已十年了。十年来,我有幸见证了__集团从小到大,从弱到强,到现在发展成为__乃至*房地产业的一面旗帜。__“以人为本,用心营造”的企业文化,科学严谨的管理模式,至高至远的锦绣前程深深地吸引着我。十年来,在__这个学习氛围浓厚,有着良好互助精神的团队里,我得到了迅速的成长,从一名初出校门的业务新手成长为一名技术全面、业务娴熟的二级注册建筑师,从一名设计员成长为设计公司副总经理、总经理。是公司给了我一个“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”发展平台,是公司培养了我,我的每一个进步都倾注了公司领导的心血。借此机会,对多年来关心和支持我工作、学习的各位领导表示衷心的感谢,各位同仁表示衷心的感谢。下面我分三个方面来阐述我的竞聘演讲。
一、过来一段时期,思想和工作小结
在政治思想上,我一贯遵守宪法和法律,遵守公司的规章制度,认同和拥护公司的企业文化,努力贯彻执行集团董事局和公司全委会方针、决策,关心国家大事,热心公益事业,维护公司的形象和利益。
在业务工作上,我一贯重视专业理论知识的学习、更新和巩固,注重理论联系实际,用所学理论知识解决工程实际问题。通过自学和摸索熟练地掌握了PKPM系列工程设计软件,大大提高了工作效率,缩短了出图时间,使生产力得到了较大的解放,同时热心地指导其他同事学软件、用软件,解答他们的疑问。在长期设计工作中,我对建筑设计产生了浓厚的兴趣,自学了建筑学的专业理论课程,还考取了*大学建筑学专升本,并于去年6月顺利完成了学业。近年来我先后完成了世纪花园10#、14#建筑方案及施工图,世纪花园大门方案,*省安江农校图书馆建筑方案及施工图,河西__家居广场建筑方案,在水一方B、C、D栋建筑方案和建筑施工图设计,完成了__国际实验学校实验综合楼建筑方案及结构施工图,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#楼结构施工图、湖天一色23#、29#楼的建筑方案,完成了顺天国际大厦和会同县人民影剧院建筑方案设计。
2001年,获房产公司世纪花园户型方案竞赛第一名,2003年获“市优秀设计”二等奖,两次获得“设计产值状元”。
在管理工作上,2001年至2003年,我担任设计公司总经理助理职务,2004年先后担任了土建综合室主任和设计公司副总经理职务,2006年3月底担任设计公司总经理。在完成生产任务的同时,积极参与设计公司的各项管理工作。建立健全设计公司各项管理制度,制定岗位标准与考核制度,积极谋划公司发展规划,认真领会上级领导的精神,团结和带领同事完成领导交办的任务。1998、2000、2001年三次被评为优秀员工。
二、拟任职务的现状及分析
设计公司是集团公司的技术核心,肩负着房地产产品的开发和研究工作,为集团公司提供技术支撑和服务。近年来,设计公司在集团公司的正确领导下,依托主业,抢抓机遇,以质量求发展,抓管理促效益,取得了长足的进步,技术队伍和实力不断发展壮大,资质升为乙级,综合产值和利润逐年上台阶,为社会创作了一批较有影响的住宅小区、商业、办公、综合楼等建筑精品。员工收入和生活质量、工作环境得到了很大的改善。设计公司是一支年轻的团队,是集团公司百般呵护下的温室里的花朵,没有经受过市场经济的洗礼,没有领教过市场竞争的残酷,还没有完成由单一型“技术人”向复合型“社会人”的转变。设计公司的发展还存在许多不足,突出表现在不能满足集团公司主业迅速扩张的需要,在制度建设、设计水平、服务质量、管理水平、人才结构与贮备、市场竞争力等诸多方面暴露重重危机,具体表现在以下几个方面:
1、装饰、园林工程施工管理工作没有走上正规的轨道,极需建立一套完善的立项、招投标、签立合同的程序和管理办法。
2、设计水平和服务质量较往年有所下降,全面质量管理难以落实到位,项目前期参与不够,产品研发力量薄弱,重大项目管理不到位,导致一些项目边施工边修改,重大项目没有通盘考虑,顾此失彼,严重影响工程建设进度,浪费大量的人力、物力和时间。
3、内部管理急待加强。特别是项目进度和项目综合管理没有很好贯彻执行,定额设计工作还停留在初步阶段。
4、人才结构极不合理,技术人员中新手所占比例过大,技术力量薄弱。规划、建筑等人才缺乏,方案设计水平急需提高,对外组织方案竞标的实力较弱。内部项目也出现安排不下去或安排的项目不能按时完成,严重影响建设方的工程进度,损害公司形象。
5、外部市场丢失殆尽,在业界的知名度、影响力较低。设计人员接触的建筑类型单一,且没有经受市场的洗礼,成长缓慢,不利于设计公司长远的发展。
三、任职后的工作打算
如果我有幸能当选设计公司总经理,我将根据业界的发展趋势和公司实际情况做好以下几点工作。
1、建立健全管理制度,为公司可持续发展打下坚实的制度基础。
(1)、建立与利润挂钩、总额控制的行政、后勤管理人员管理产值分配制度,既维护股东利益,又充分调动管理团队的积极性。
(2)、改革完善执全委会制度,建立以管理层为主的执委会,建立以股东为主的全委会,切实加强全委会对执委会的领导和监督,以及两会各司其责。
(3)、规范园林、装饰工程施工管理,严格按照集团公司的有关制度,结合设计公司的实际情况制定操作性强的管理办法。
(4)、与房产、工程公司合作,制定定额设计实施细则和标准,完成集团公司下达的任务,将定额设计思想贯穿到设计的每一个阶段。
(5)、制定科学规范的设计业务工作流程。
(6)、制定末位不合格淘汰制度,引入优胜劣汰机制,激发员工积极向上。
2、建立一支高素质的专业人才团队,为公司的可持续发展打下坚实人力资源基础。
(1)、有计划引进优秀的规划、建筑、结构、设备等专业人才。
(2)、通过项目合作引进“外脑”,提高设计水平和项目管理水平。
(3)、发挥技术骨干的传、帮、带作用,贯彻落实技术指导人制度,加快年轻技术人员的成长。
(4)、鼓励员工参加注册考试和方案竞赛,鼓励发表专业论文和参加学术活动,开阔视野,增长见识。
(5)、积极拓展外部市场,积极参加各类招投标,增强在业界的影响力和知名度。
3、加强执行力建设
(1)、贯彻落实设计进度管理制度,严格按合约提交合格的设计作品。
(2)、贯彻落实定额设计细则,最大限度为业主省钱,为社会节约资源。
(3)、加强设计文件汇签管理,杜绝不合格作品出图。
(4)、落实全面质量管理制度,重视事先指导、事中检查,把好图纸校审关,管好各类技术文件存档。
(5)、做好设计前期研究工作,为房产当好参谋,加大作品的研发力度,为社会多出优秀的设计作品。
(6)、强化“四步曲”及“百分制考核办法”。
4、狠抓各项规章制度的落实,努力完成产值和利润目标。
利润是企业生存发展的前提,是投资人追求的经济目标,是对管理团队最直接的考核办法。我一定会建立健全和贯彻落实各项规章制度,切实抓好生产和服务工作,团结和带领全体员工努力工作,积极完成2006年发展规划的产值和利润目标。
禾木空间装饰有限公司自2007年在潍坊成立以来,已经由原来的四个设计师,几台机器,发展为拥有数家子公司的大型设计公司。迄今为止,它在潍坊市所拥有的市场份额足以与万泰装饰和城市人家两家全国知名的装饰公司平分秋色,呈现三足鼎立之势。其实,作为一个地方设计公司,禾木空间装饰有限公司之所以能够取得如此大的成绩,与其正确的市场策略有着密不可分的关系。亦如罗维在回答《纽约时报》记者问题时所说:“对于我来说,最美丽的曲线是销售上涨的曲线。”他认为对于设计师而言,设计的经济效益才是最重要的。事实证明,一个设计公司只有高度的商业化才能够取得巨大的成功。
伴随着市场经济的不断发展,人们在对自己居住环境的精神和物质两个方面提出了更高的要求。同时人们的生活方式和生活节奏发生了改变,已很少有人愿意花费过多的精力亲自参与设计以与装修,人们出于节约时间和精力的考虑,纷纷寻求设计公司的优质服务。另外,家装市场拥还有着巨大的利润空间,所以在短时间内设计公司如雨后春笋般出现在了潍坊市场,禾木空间装饰公司正是充分抓住了如此巨大的市场机遇,方能在众多的设计公司中脱颖而出。犹如“美国早在竞争激烈的设计市场上,设计所遵循的是“形式追随市场”,对于企业来说,……设计的唯一重点是能够促进销售。”,设计的经济效益才是最重要的,反过来讲,倘若一个设计公司没有市场,那么它也就不可能继续在市场经济中存活下去,更谈不上发展壮大。
在激烈的市场竞争中,为设计而设计已不多见,若没有一定的物质基础做后盾,还有几人会去追求设计所带来的舒适生活。设计作为一种经济活动,被各个公司非常有效的组织到了市场竞争的过程之中。人们富裕起来,有了足够的资本去追求舒适的生活环境。也正因此,过去没有那个时期比当今能将设计与市场结合的如此紧密。再者,由于市场竞争机制的存在,以往公司选择客户的模式已经不复存在,而现在是客户占有主动权。既然主动权发生了转变,那么客户在挑选设计公司时则有了更多的选择余地。禾木设计公司充分认识到除有较高质量的服务外,还要最大力度的处理好与客户之间的关系。否则,在市场优胜劣汰的过程中,禾木空间装饰设计有限公司只会是昙花一现,不可能也不会拥有今天的成就。
在竞争日益激烈的今天,禾木空间装饰有限公司为了扩大市场,追求最大的经济效益,采取了多种行之有效的措施:
首先,正确的目标市场选择。当禾木空间装饰有限公司在即将进入潍坊市场之前,已展开了充分的市场调研及分析。之前已存在的知名度较高的设计公司,只有万泰装饰、城市人家以及伊默装饰可被认为是本地乃至全国知名的设计公司,面对潍坊市场这一块“大蛋糕”,禾木公司赵董事长意识到只有少数几个设计公司全部占有整个市场是不现实的。公司领导者同时对竞争对手的情况做了详细的分析,其中包括市场占有率、材料的使用及价格、流程以及最新的动态等。尽可能的掌握所有竞争对手信息,才是禾木能够能够蒸蒸日上的原因。
另一方面,禾木公司还拥有明确的市场定位。为了获取尽可能大的利润,公司把目标集中放在了中高端客户上。可以这么说,低于两万元的设计装修,公司基本上不会接手。此外,这部分客户易于打交道。
其次,打造品牌战略。品牌是一种无形资产,它带给公司的效益是巨大的。罗维还说过:“每当人们谈及设计的诚垫性时,我更加关心我的汤勺。”《西方现代设计史》。禾木空间装饰公司亦是如此,更多的是关心设计的经济效益。那么,如何才能获得最大的经济效益呢?那就是要走品牌之路。禾木从2007年3月成立的第一天起,就未以一个小设计公司自居,而是通过宣传攻势将自身置于了一个相当的高度。予客户一种安全可靠的感觉,继而为人们在短时间内所熟识。通过品牌战略的打造,禾木空间装饰公司不仅能够确保自己的市场,还有保价功能,更为重要的是培养了一批忠实的客户,潜在的效益是人们所无法预计的。
为打造自身品牌,公司成立前期会招聘大量的业务人员,他们皆接受了系统的家装知识培训。其任务是在新楼盘交房前房后进行大力度的宣传工作的同时,并与客户进行面对面的沟通交流,尽量留下客户的联系方式。接下来他们的工作则是要与客户保持不间断的联系,也就是业内所称为的电话及短信营销,最终目的是要客户与公司签约。业务人员在电话回访时还要特别强调公司的情况,给客户留下深刻的公司以及个人印象,短信回访亦是如此。倘若时机成熟,公司会邀请客户到公司参观,这样做主要有三个方面的因素的考虑:其一,能够向客户展示公司的实力,确保给予客户一种满意感和安全感,增加客户对公司的信心;其二,通过设计师与客户的交流与解答,最终了解客户的想法。其三,通过方案的初步探讨,尽可能与客户签约。
其次,在家装设计方案上下功夫。在楼盘交房之前,公司尽可能让设计师们提前做出多套可供客户选择的设计方案,并随时根据客户的喜好进行修改和完善。譬如,中式古典风格方案,此类古典的环境氛围是由中国古典艺术因素相互配合所构成,如古典家具、山水画卷轴的应用、青铜纹样装饰等都包含着一种中国古典文化的意味,其中透射出一个人的修养及品味。家装设计亦可称为一种文化的境界,一个人所接触的文化都通过自己所喜欢的作品中反映出来,其中就糅合了设计主体(客户需求)的主观情感。禾木公司充分认识到客户情感的作用,而针对客户不同的情感需求做出合适的方案。否则,公司也不会在如此激烈的竞争下占有巨大的市场份额。这一点也是那些小的设计公司所无法比及的。
通过举办大型的展销会来提高公司的知名度。在活动期间,公司邀请尽可能多的客户参加,期间公司会将前期做出的方案展示给客户,在根据客户的喜好当场进行修改,趁机抓住客户的需求心里。所有的优惠活动不仅会提高公司的业绩,更能巩固公司的品牌地位。在2008年四月底举行的家装活动中,一天只能就有十几个客户与公司签约,其效益可想而知。虽说禾木公司历史并不悠久,可是“举手投足”间尽显品牌设计公司的风范。经过短短两年的发展,其“一举一动”已为各设计公司所关注,俨然已成为潍坊装饰界的巨头。
最后,为了提高公司知名度,进一步扩大公司的影响力,开阔更大的市场,禾木空间装饰公司加大了自身的宣传力度。与罗维创造的“罗维奇迹”类似,公司尽可能的利用公共关系提高自身的影响。虽然禾木公司的成就无法与“罗维奇迹”相提并论,不过它所获成就业已为业内认识所肯定。禾木公司充分利用了传统媒体和现代媒体的优势,不断提高自身的知名度和影响力。报纸、杂志等传统媒体自不必提,网络等现代传媒也为公司所重视。譬如,公司内的首席设计师窦萍女士,就曾参加过中央电视台二套的《交换空间》栏目,公司以此展开了宣传攻势,在增加了客户兴趣的同时,亦起到了宣传的作用。此外,禾木公司把自己公司本身的设计案例、设计师和装饰材料常识印装成小宣传册,发给潜在的客户,借以加深客户对公司的印象。
此外,这里要探讨公司获得“市场”的渠道问题。当前家装市场与之前市场最大的不同之处就是――公司客户已很少是在小区内直接遇到,而客户信息是通过非常规渠道所获得。禾木空间设计公司亦不例外,公司想方设法从各楼盘的物业买到客户的信息,接着通过这些信息不断与之联系,最终的目的是与客户签订合同获得最大的经济利益。尽管这是一种行之有效的方法,然而难以想象的是若所有的设计公司都有这些信息之后,客户接到过多的电话或信息引起的不便怎么办?
设计的高度商业化是禾木空间装饰公司成功的根本原因。其成功的所有因素值得人们所借鉴,不过其中存在的问题亦值得人们去思考:为了追求最大的经济效益,不考虑客户的感受是否合适?再次,随着客户的增多,也就是工程量的增大,公司还能不能保证装修以及服务质量亦是一大问题。
手机一步步发展至今,从最初只能通话的大哥大,到支持彩信业务的GPRS和上网业务的WAP服务,以及各式各样的Java程序的2G手机,再到现在能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务,将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统的3G手机。 如今,各式各样的智能手机,影响并也改变着人们的审美观念和生活方式。而这些发展史,凝聚了人们的智慧,是创新的天性激发人们前进的见证。
关键词:手机;创新性;生活方式
时代正在大阔步发展,当今的社会生活越来越多姿多彩。标新立异,突破传统,成为一种时尚,而手机也已经成为人们社会生活和日常生活密不可分的组成部分。可以毫不夸张的说,小小的手机带动着时代的脉搏。在这当中,手机设计师就扮演着至关重要的角色,将人性化,方便性与创新功能与外观相结合,带给人们耳目一新的人机互动体验。用户体验与产品创新设计是信息与沟通技术、工业设计、艺术设计、心理学、社会学及市场营销的交叉研究领域。人们审美情趣的变化以及个性化要求,用户体验设计走向了更深远的领域,从根本上正在改变着人们的工作、生活及休闲方式。创新是打破常规的思维活动表现在意识形态上的哲学反映,创新的力量来源于创造性思维的开发和拓展,创造性思维是人类运用大脑开拓新的认知领域、开创新的认知成果的全新意识活动,是人类思维模式的最高级表现形式,一旦创造性思维被论证合理可靠,那么就奠定了产品设计的有利开端。
1. 手机设计行业的现状
在2003年之前,手机设计行业基本上属于韩国和台湾地区企业垄断。国内手机设计公司在2002年注册的最多,但真正被市场广泛认可是2003年下半年的事情,手机设计公司的不断增加,开始导致行业内部开始有所分工。2007年手机设计行业的利润率为5.1%,2008年手机设计行业的利润水平约在3%左右,整个手机研发行业特别是中小型研发公司面临严峻的生存考验和发展瓶颈。2008上半年,中国大多数手机品牌厂商都面临业务收入萎缩、毛利率下滑、盈利困难的挑战,一些中国本土老牌厂商甚至大幅亏损,不得不通过连续“瘦身”以期望度过难关。
然而,与国产品牌持续疲软形成鲜明对比的是,中国手机产业的“草莽英雄”-山寨手机,模仿国内外知名品牌的设计或商标,不作变动或者稍作变动,达到以假乱真的目的,以真品市场价格一半左右或者更低的价格出售,有采购零组件直接生产及旧机器翻新两种生产方式,因2008上半年政府严打而陷入暂时低迷之后,又开始全面活跃,并立即将各种奥运热点通过手机新品在市场上展现出来,显示出极强的市场敏感性。在低端市场,中国国产品牌已经被山寨机打败。随着Nokia等国际品牌逐步渗入低端市场,山寨机将面临一个比中国国产品牌更加强大的竞争对手。而这种靠模仿国内外品牌的外观而崛起的产业,非常大的影响了国内手机设计产业的发展。
手机产业链分为四个层次,分别是芯片设计和制造厂商、手机操作系统平台厂商、手机设计厂商、手机制造厂商。芯片设计和制造厂商处于产业链的最上端,对于手机性能的提高起着决定性的作用;手机操作系统平台厂商为手机提供软件增值服务,丰富手机的使用功能,增强手机的实用性;手机设计厂商提供整机的解决方案,将硬件与软件整合;手机制造厂商将手机的各类零件组装到一起,形成最终的手机产品。
手机设计公司是提供手机硬件、应用软件、界面(MMI)、外观和结构等设计方案的研发公司,综合型手机设计公司可提供全套设计方案,而小型手机设计公司只能进行某一方面的设计和研发。
我国手机设计公司业务模式主要分为三种:一是纯设计模式,即open BOM,此类公司只负责设计,主要客服是品牌厂商;二是PCBA,此类公司负责印制电路板,主要客户是中小手机厂商;三是ODM模式,既负责设计又组织生产,向客户交付成品。
事实上,手机设计公司正逐渐成为手机制造产业价值链中的关键一环。如果说芯片制造厂商的芯片解决方案成为了推动中国手机行业在全球快速发展的引擎,那么手机设计行业可说是加速器,承担了整合硬件与软件,承接上下游产业的重要作用。而本土手机品牌在遭遇山寨机崛起而沉寂数年后,正借智能手机的普及大潮而重新发力。华为、中兴、联想、OPPO、金立、酷派等纷纷迎来新一轮春天,小米、魅族等新兴品牌崛起,而以Gfive、Gorme、传音等为代表的海外品牌也挖掘出海外市场的巨大潜力。
随着中国融入全球供应链,中国手机市场正逐渐形成完备的产业链,并能够设计出成熟的智能手机解决方案,本土手机品牌的人才和技术储备也已具备足够的能力与全球手机巨头竞争,比如小米手机的创始团队成员多位来自摩托罗拉、谷歌等知名公司,核心成员对全球供应链的熟悉程度亦对其迅速形成产能贡献良多。
2. 创新性思维在手机设计中的应用
一直以来,人们总是错误的认为产品创新设计是表面的、装饰性的东西,将产品设计定义为“能增进产品美学与实用性的应用艺术”。充满个性的、好看的外表或者包装固然能够促进产品的销售,但现在的产品创新设计已经不再只是从单纯意义上赋予产品新的形状也颜色,设计师们现在关心的是如何从消费者的角度出发来设计产品与服务。
创新是打破常规的思维活动表现在意识形态上的哲学反映,创新的力量来源于创造性思维的开发和拓展,创造性思维是人类运用大脑开拓新的认知领域、开创新的认知成果的全新意识活动,是人类思维模式的最高级表现形式,一旦创造性思维被论证合理可靠,那么就奠定了产品设计的有利开端。产品设计的出发点是功能创新,功能创新主要依托于技术的创新,一项新技术成功的应用到新产品上,往往会改变产品的原有形态模式。在设计中,对产品功能的创新无疑是最重要的。新产品的研发基本目的是为了满足消费者不断增长的新需求,从目前全球知名企业的创新主要关注点来看,功能性创新依然是企业管理的重心所在。据调查iphone手机的功能创新占总体创新份额的52%,iphone手机之所以备受人们关注,是因为iphone给手机领域带来了多项具有革命性意义的技术,iphone手机将所有输入工作通过手指点击屏幕实现,省略掉键盘,在手机表面积一定的情况下尽可能地增大了屏幕,为用户更好的查阅图片、网页以及视频文件提供了方便,而这完全依靠于苹果自主创新的“Multi-Touch”多点触摸技术。
3. 结束语