前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇假期调查报告范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
随着社会的发展,教育问题越来越受到人们的关注。然而愈加激烈的竞争也无形之中给学生们带来了更为严峻的挑战。那么,在大家面临沉重的课业负担之余,又会以怎样的方式度过假期?对自己的假期是否满意,希望有怎样的假期?在假期又能收获些什么呢?带着这些疑惑我们针对高中生们的假期活动展开了一次调查活动。希望能通过这次活动让更多的家长和教育工作者们聆听学生们的心声,增进彼此间的交流,从而使得高中生们的假期生活能得到更科学合理的指导,拥有轻松而有意义的假期,学到更多书本以外的知识技能,为将来更好的融入社会打下良好的基础。
首先,我们分别针对高中生和家长在调查问卷中制定了各自有针对性的问题,并在网上面向广大高中生及家长们发放。最后收回135份问卷.通过对问卷的整理分析,我们了解到135名高中生中有78人的假期主要是在补习中度过的,比率达到55.71%,其次有32.14%的同学是在进行一些娱乐活动中度过的,而仅有2.86%的同学是在旅游中度过假期的。可悲的是这些假期的计划有42.14%的同学是家长帮他们制定的,只有35.71%的高中生是自己制定假期计划,而与家长协商制定的呢?仅占到15.7%。高中生们对于自己的假期生活普遍没有制定明确的计划,73.57%的同学只是想了一下而已。这无法不引起大家的思考,作为高中生,大家的自主性和协商精神哪儿去了呢?然而,对于这样的假期生活,有55.71%的高中生们表示不满意。可想而知,对于假期活动家长们对学生的规划并未获得学生们的理解,高中生们与家长仍然缺乏沟通,没有形成协商的习惯。其实,家长们为何又不能耐心些听听学生们的意见并做考虑?毕竟高中生们平日在学校已经面临着沉重的负担,假期应是高中生们休息的时间,不是吗?在本次的调查中我们就得知,64.29%的高中生们希望自己的假期能在一些娱乐活动中度过,从而真正达到放松心情的目的。其次有25.71%的高中生希望能利用假期外出旅游、开拓视野。而仅有4.29%的同学愿意在假期继续学习。
家长方面,调查表明有46.43%的家长对假期补习表示很赞成,而52.14%的家长其孩子假期也都在补习班度过。对于高中生们的假期生活,87.14%家长表示有时干涉。这一点,作为高中生需要理解父母的用心,实在有不满之处要积极与父母交流自己的想法,耐心听取家长的意见,做到协调处理切忌鲁莽争论。当然,家长们也应尽量留给孩子一些自主的空间,相信作为高中生的他们能有一定的自制力和对事物的是非认知力。然而,在整理分析调查问卷时,我们注意到这样两个数据:47.14%的家长认为孩子的假期计划较为合理,43.57%的家长认为孩子的假期计划不合理。这样看来,高中生还是有一定的自主性,只是在于能否获得家长的认可,从而决定着最终的假期是按谁的计划行事。那么,作为这为数不少的43.57%的家长是否可以考虑在支持孩子拥有自主性、鼓励孩子表达自己想法的条件下,再考虑一下不要一味否决孩子的计划、想法呢?有您不理解的地方,耐心点去向他寻求解释,何尝不是一个既促进彼此交流又能让孩子假期愉快您也满意的双赢抉择呢?要知道,很多高中生与父母间的隔阂就是在这些不理解与不耐心沟通中渐渐形成的,倘若您总是否决孩子的想法,时间久了他便不再愿意袒露任何心声,想必这一定不是您希望的结果吧!
[一]实践方法:7月下旬天气非常炎热,我于25,26日二天在南岳路金湾商业广场附近对商业区内的商家和消费者进行随机抽样的问卷调查和简单的采访。关于“低碳生活”,通过对媒体报道、学术期刊以及现实状况的关注和分析,我发现:生活细节、出行方式、塑料袋有偿使用制度、低碳生活主体以等问题日益成为焦点。因此,我就根据“低碳生活”中较为突出的生活细节等四个方面,编制了一份“低碳生活”调查问卷。
我在爸爸的指导下本着客观、全面的原则设计本次问卷,问题从易到难,从微观到宏观,包括了生活细节、出行方式、塑料袋有偿使用制度实施效果、市民对“低碳社会”的看法等涉及“低碳生活”的方方面面。本次暑期调查采取随机的调查方法,于客流量较多的周六、周日以消费群覆盖县各阶层的金湾商业广场为例抽取样本。共发放问卷110份,收回103份,其中有效问卷100份,有效回收率为90.9%。以下是我的调查问卷及调查结果:
您好!我是湖南财政经济学院的学生,想利用这个暑假做一个有关于低碳生活的社会实践调查,设计了这样一份调查问卷,望您在百忙之中根据自己的实际情况如实回答相关问题。本问卷无对错之分,而且您的回答是绝对保密的,调查结果仅供我个人研究使用。因此,您不要有任何顾虑,我真诚希望得到您的支持和帮助。谢谢!1您的年龄阶段A15岁以下B15—20C21—30D31—50E51以上2您对低碳了解多少A在报纸,电视上关注过B略有耳闻C不知道44%48%8%3您经常做到的行为有(多选)A随手关灯,关开关,拔插头B及时清理空调C剩菜冷却后,用保鲜膜包好放进冰箱D不乱丢弃废电池E充分利用太阳能F在阳台上种花草97%16%23%43%12%28.%4您能否做到生活用水重复利用A一直都能B经常C偶尔D从不8%27%51%14%5您购买电器时,着重节能指标的程度A非常看重比较看重不看重30%61%9%6您能否做到垃圾分类投放A能B愿意分类,但不知如何分类C知道如何分类,但没有分类垃圾箱D从来不会36%34%22%8%7在外出就餐时,您是否会使用一次性筷子及餐具A一直B经常C偶尔D从不26%25%37%12%8您主要是用什么交通工具出行(多选)A公共交通工具B私家车C出租车D电动车E自行车F其他69%8%18%50%37%10%9在塑料袋有偿使用制度实行后,您在超市或商场购物时是否会主动购买塑料袋A一直这样B经常C偶尔D从不17%24%49%10%10您觉得谁是低碳生活的主体个人政府企业49%25%26%。
[二]调查结果分析首先,在调查中我发现打多数老年人节俭,环保意识比较强,而青年人这方面需要继续努力,调查中老年人都还比较支持我的工作。从第三个问题至第七个问题的调查结果来看,既有值得提倡的地方也有不足之处。在被调查中有97%的人能够做到随手关灯、关开关、拔插头,43%的人不乱丢弃废电池;在购买电器时有30%的人非常看重节能指标,61%的人比较看重节能指标,即高达91%的调查对象在购买电器时重视节能指标,反映了公民节能和环保意识的加强;但是仅有12%调查对象利用太阳能。同时,在生活用水的重复使用上,能坚持重复用水的仅占被调查对象总数的8%,而从不重复使用生活用水的却占到14%,由此可见,在太阳能和生活用水的循环利用上还存在明显的不足。湖南省作为人口大省,我县也是一个人口密度较大的地区,从地理位置,经济发展水平、人口素质、技术水平等各个方面来看,在太阳能利用方面都有潜力做到更好。在此,我做出大胆预测,如果以人口为单位提高太阳能的利用率,那么我们所节省的能源将十分可观。
其次,关于垃圾分类投放的问题,36%的调查对象表示能做到将垃圾分类处理,34%的被调查者愿意分类但不知如何分类,22%的人知道如何分类但没有分类垃圾箱,仅8%的人表示从来不会将垃圾分类处理。从数据上我们可以看出,大部分群众有意愿将垃圾进行分类投放,但受小城镇公共设施不完善、知识普及推广不足等因素的制约,垃圾分类投放在实际生活中受到限制。
再者,关于一次性筷子的使用问题,由上表可知,在政府大力提倡不使用一次性筷子的情况下,依然有50%以上的调查对象选择使用一次性筷子及餐具。人们热衷使用一次性筷子大多是为了方便或认为使用方便筷比较卫生,一些餐饮业经营者为迎合顾客需要而免费提供一次性筷子。相关数据表明,中国市场每年消化一次性筷子450亿双,消耗木材166万立方米,这样触目惊心的数字应该引起人们的深思。拒绝使用一次性筷子,不应该只停留在呼吁阶段。
还有,在出行方式的选择上,我依次对公共交通工具、私家车、出租车、电动车、自行车和其他出行方式进行了调查,近两年,电动车备受人们青睐,迅速发展为民众出行的主要交通工具,如上表所示,除了公共交通工具外,电动车的使用率达到了50%。对于电动车这一交通工具,它不仅价格适中,且节能环保,但电动车的电瓶可能造成新的环境污染。
另外,据调查结果显示,塑料袋有偿使用制度实行后,塑料袋使用量明显减少的调查对象占调查总人数的59%,这一数据表明,塑料袋有偿使用制度的实施收到了较好的效果,塑料袋的使用量有明显变化,使用情况有明显改善;但是,仍有一部分的调查对象塑料袋使用量没有变化。
最后,关于“低碳生活”谁是主体的问题,有49%的调查对象认为个人应该是创造低碳生活的主体,25%的调查对象认为是政府,26%的被调查者则认为是企业。这些数据说明,人们能够意识到:“低碳社会”的创造需要从个人做起,个人是主体,同时需要政府和企业的大力支持,只有三者齐心协力,才能真正实现“低碳社会”。
[三]实践结论根据以上数据和分析,我们可以大体总结出人民“低碳生活”的基本状况。从生活细节、塑料袋使用状况等方面来看,一方面人们在随手关灯、不乱废电池、看重电器节能指标这些项目上做的比较好,另一方面在其他的低碳行为细节上所做的还远远不够;就出行方式而言,虽然公共交通工具的利用率较高,但电动车这种交通工具的迅速兴起,可能会给环境带来新的污染。同时,从调查中我们可以看出大部分市民的低碳意识较为强烈,也能够认识到低碳社会的建设是个人、政府和企业共同的责任,在态度上是正确的,但在实施过程中还是遇到了一些问题,现实的生活与低碳生活也还存在较大差距,人们低碳意识落实到实际生活中的并不多,仍需我们大家继续努力。
[四]实践意义第一,就个人而言,低碳生活是一种生活态度,要树立起积极参与的意识,认识到个人才是低碳生活的主体,从日常生活做起,从细节中入手,如用积水来冲洗马桶;关掉不用的电脑程序,减少硬盘工作量;尽量少使用一次性牙刷、一次性塑料袋、一次性水杯;定期清洗空调;电视机少待机或不待机;用中火烧水等。除此之外,还要积极配合政府、企业和一些社会组织开展的有关“低碳生活”的活动,为早日实现低碳生活贡献自己的一份力量。让低碳成为一种习惯!
【中图分类号】R724.13【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)09-0207-02
2007年4月15日一5月17日,息烽县九庄镇乌江复旦学校发生了一起甲肝暴发疫情,使学生的身心健康和学校的教学秩序受到了严重影响,在省、市疾控中心疫情现场调查处理和指导下,经过县、乡、村三级防治机构的共同努力,采取以控制传染源、切断传播途径、保护易感人群为主的综合防治措施,疫情得到控制,现将该起甲肝疫情调查结果报告如下:
1 基本情况
九庄镇乌江复旦学校属于全日制学校,距县城33公里,学校设有中学部和小学部,其中中学部三个年级24个班及1个中职班,在读学生为1481名,教职工75人。小学部设六个年级23个班,在读学生为1072名,教职工47人。
乌江复旦学校饮用水源为自抽自备水,水源取水点位于学校内东北面,井水抽取后被加压输送至学校内的一个蓄水池中,未作任何消毒处理供学生日常生活用水(洗衣、洗碗、洗澡等),学校平时无开水供应,许多学生平时直接饮用该水源。距取水点十米左右,设有旱厕及垃圾堆放场,且位置高于取水点。
校内设学生食堂两个(均有卫生许可证),7名工作人员(均有食品卫生服务健康证明)。
2 流行特征
该次疫情首例病例发病4月15日,最末病例发病5月17日,共计报告病例81例(乌江复旦学校中学部60例,小学部20例,鸡场小学1例),最大年龄17岁,最小年龄7岁,平均年龄14岁。男性51例,女性30例,男:女为1.7:1。全部病例均为学生,无教职工及市民病例。
2.1 时间分布:
(流行高峰4月25日-28日,5月11日-16日)
2.2 班级分布
中学部(7-9年级25班,在读1481人,教职工75人)
小学部(1-7年级23班,在读1072人,教职工47人)
息烽县九庄镇鸡场小学1例。(经调查,其在五一长假期间曾与乌江复旦学校病例同吃同住1周)
3 临床特征及实验室结果
95%病例有厌油、尿黄、腹痛、恶心、呕吐、乏力等症状。所有病例ALT明显升高,HAV―IgM均为阳性。
4 流行原因分析
据调查,本次疫情暴发为学校自供自备水源被污染所致,饮用生水是本次疫情暴发流行的最大危险因素,理由是:1)九庄镇乌江复旦学校水源水系调查;镇政府所在地饮用水源来源于5千米以外深山,周围1公里内无住户,取水点环境良好,并且在高位水池进行加氯消毒,仅供九庄镇居民人畜饮用。全镇居民未发现患者和感染者。2)乌江复旦学校水源为自抽自备水,供应乌江复旦学校内使用,学生中普遍存在饮用生水习惯,由于教职工不喝生水,因而无一人发病。水源取水点位于学校内东北面,距取水点十米左右,设有旱厕及垃圾堆放场,且位置高于取水点,水源水质检测水源水和未梢水均未经消毒处理,细菌总数和大肠道菌群总数严重超标,危险性极为严重。该水系的另一个取水点距学校20米以外,供应学校周边的2个自然村寨约60户,230人使用,取水点位于学校围墙边,存在一定危险性,但未发现患者和感染者。3)寄宿学生与走读学生发病无差差异,小学部学生罹患率低于中学部学生,主要是因为小学部学生平时都是自带饮用水,并且都不饮用生水,中午不在学校就餐。4)学校内设有食堂两个,均经县卫生监督所审核审查合格批准经营,食堂7名工作人员均有健康体检合格证,复检符合国家食品卫生从业人员健康标准,未发现甲肝患者或带菌者。存留食品抽样检测未发现异常。学校周边未发现个体饮食摊点。5)抽取与患者同级、同班,年龄相差不超过1岁的健康学生72人,5月12-14日病例34人,进行对照调查。病例对照研究结果显示:发病与喝生水危险因素OR7.8,95%可信区间为[2.69~22.69],X216.85(P
5 讨论
物业管理是典型的劳动密集型行业,收费额度小而密集,属微利型行业。由于目前物业服务费定价机制的局限性,加上企业经营的刚性成本(人工、保险、能耗等)不断上涨,同时各地也相继出现上调物业费困难等情况,导致很多物业企业难以为继。因此,物业服务企业应该拓展新的盈利增长点,来改善目前企业的生存状况。目前一些大型的物业企业已经开始探索不同的盈利模式,如绿城将物业服务体系拓展为包括健康、文化教育、生活在内的三大体系,作为物业管理的升级换代产品。
本文拟以业主需求最大,而且物业企业具有优势资源的项目――家政服务作为切入点,通过问卷调查的方式探讨物业企业引入家政服务的可能性。这不仅有利于满足业主逐渐增加的家政服务方面的需求,提高业主对物业服务企业的满意度;还有利于实现物业企业资源的优化配置,进而拓展物业企业的盈利增长点。
二、调查的设计
为了能够探究物业企业引入家政服务的可能性,本次调查采用问卷调查的方法,设计了三个方面的内容,第一方面是基本信息,包括性别、职业、收入等,目的是为了结合后面的调查反映出什么样的业主更需要家政服务;第二方面是关于家政方面的一些情况,如业主对家政的了解、需求等,侧重调查业主对家政服务的需求程度和选择家政人员的渠道;第三方面是围绕物业企业引入家政服务的可行性,包括业主对物业企业开展家政服务的看法及对家政服务不满意的原因与最担心的问题,为物业企业如何开展家政服务提供支持。一共14道题,有9个单选题,3个多选题,1个填空题。
在调查过程中,为了能够更好的保证样本对真实情况的反映,首先通过前期查阅相关资料,确立了调查方案;其次以深度访谈的形式开展探索性工作,设计问卷初稿进行试调查;最后问卷定稿后选取了低、中、高档物业住宅小区的业主,采用网络问卷和纸质问卷相结合的方式发放调查问卷,一方面将问卷的链接地址发给物业企业的业主群等方式让业主进行网络填写,这样可以充分调查了解到不同年龄不同职业人的需求;另一方面选择几个有代表性的住宅小区发放纸质问卷。
三、调查结果分析
问卷调查总共发放了350份,其中300份网络问卷,50份实体问卷,有效问卷300份。网络问卷来源于物业企业的业主群,实体问卷则是到物业住宅小区中发放得来。从被调查者群体来看,本次被调查者女性略多于男性。调查的收入群体覆盖面广,其中包括了月收入一万元以上的高收入群体,也包括了中等和中低等的群体。下面将分析问卷设置问题的调查结果:
(一)您在日常生活中希望有家政服务吗?
有39.71%的人选择希望,49.14%的人表示视情况而定,没有直接表达希望或不希望,而有11.14%的人表示不希望有家政服务。对于是否希望有家政服务,整体来讲家政服务还是非常受到业主的欢迎与需要的。
(二)您现在最需要家政人员替您做什么?
如图1所示,在家政服务项目的需求上,需要室内清洁的人占服务总体中的比例最大,占47.43%,室内清洁的需求程度是其他服务所不及的。其次是占比14%的安装与维修和占比12.29%的照顾老人,养老需求虽然没有在问卷里体现的十分明显,但是通过访谈和实际观察了解到推行社区化养老的意义十分重大。
(三)您通常以怎样的方式去选择家政服务?
人们通常是通过家政中介公司介绍,在问卷结果中占44.86%,其次常用的途径是占比24.86%的经人介绍。除此之外也有通过劳务市场、网络、其他途径招募的,所占比率分别是10.86%、4.57%、3.14%。在与被调查者填答问卷时,了解到了他们的一些想法,他们认为,如果物业企业可以引入家政服务项目,将会受到业主的欢迎。
(四)您希望物业企业开展家政服务应具备哪些条件? (多选)
如图2所示,我们将人们认为物业企业应具备条件的重要程度排序后,我们发现物业企业具备提供优质服务的条件尤为重要,占27.58%,其次丰富的经验和专业团队也不可忽视,分别占22.52%,21.28%。此外管理水平也作为重要条件较被人们重视,占17.05%。总体来讲物业企业需要具有多方面的优势条件才可以更让业主满意,不仅要服务到位,其他方面也不可忽略。
(五) 如果您所在的物业企业开展家政服务,您是否信赖?
对于物业开展家政服务,大多数人的看法是一般,占比67.14%,信赖,占26.29%,只有6.57%的人表示不信赖,不信赖的较少。由此可见大多数人对物业开展家政服务比较信赖。
(六) 如果您对物业企业提供的家政服务不满意,您希望以哪种形式进行投诉? (多选)
投诉方式上人们最希望能通过服务热线投诉,占比41.67%,其次是当面投诉,占比37.14%。此外有17.93%的人选择了短信或电子邮件。服务热线投诉和当面投诉这两种投诉方式更受到人们的青睐,在以后投诉渠道实施上,可以更多的采用以上两种方式。
(七)如果请家政服务人员,您最担心什么?
业主请家政人员最担心的还是怕引“狼”入室,占41%,占比18%的业主担心家政服务人员缺乏家政服务经验;15%的业主担心家政服务人员工作不稳定,易跳槽。总体来看,安全性问题是业主最看重的问题。家政服务人员是否安全可靠,很多时候甚至比是否具有很强的家政服务能力更受到人们的关注,因此安全是家政服务项目开展的基础。
四、结论与建议
(一)调查结论
1. 业主在家政服务方面有很大的需求
大多数业主希望物业企业引入家政服务,开展的项目如室内清洁、接送小孩和辅导学习、照料老人等,具有良好的市场前景。其中室内清洁的需求最为普遍,而对于特殊人群如老人、小孩、产妇也有专业化的服务需求。
2. 业主认可物业服务企业提供的家政服务,但仍需推广宣传
虽然业主在选择家政服务时略倾向于选择家政机构,说明业主未意识到物业可以开展家政服务,但从是否信赖物业企业的角度讲,大多数人还是较为信赖的,而很多物业企业也有能力提供家政服务。因此,物业企业要扮演好三个角色,宣传员,要传播和分享家政服务的信息;服务员,沟通协调服务的提供者;监督员,接受业主反馈和投诉建议。
3. 物业开展家政服务具有很强的自身优势。
物业服务企业的优势在于能够利用最为接近终端客户的地域优势,最为准确地为商家提供消费者的需求信息,最大限度地为商家降低服务成本。在家政服务的投诉上,业主如果对家政服务不满意,可以通过物业企业直接进行投诉。
(二)建议
1. 物业企业应建立完善的家政服务管理制度
物业企业应建立完善的家政服务管理制度,通过加强自身的管理和对人员的培训,提高人员素质。同时也可通过资源整合,获取一些家政服务企业难以获得的服务优势。如业主所担心的“引狼入室”,如果物业能针对安全问题做出相应措施,可以成为物业相较家政公司竞争的重要优势。
2. 物业企业应为业主提供多元化和专业化的服务
物业企业应整合产业价值链条以及建立战略合作联盟等方式,探索多元化的盈利模式,物业企业引入的家政服务针对不同业主的需求,可以开展多元化的家政服务种类;专业化是满足业主需求的核心资源,业主可以与物业管家联系,详细沟通后物业管家联系专业化团队,为业主提供全方位团队式服务。
2004年,民营企业对国民经济的贡献率超过60%;吸纳就业人口超过1亿;民营工业企业完成规模以上的工业增加值以及规模以上工业企业利润的一半以上;各类民营企业已经实现了我国70%以上的对外出口;在全社会城镇固定资产投资方面,各类民营企业的投资比重也超过了40%。
民营经济的快速发展对近两年我国经济连续保持9.5%的高速增长发挥了十分重要的作用。与此同时,由于经济增长方式的粗放,以及经济增长对投资、出口的过分依赖,经济运行中资源、环境的制约日渐突出,中外贸易磨擦不断加剧。为此,今年以来中央在继续加强宏观调控的基础上进一步强调了要切实转变经济增长方式,努力构建和谐社会的目标。
在新的形势和政策影响下,民营企业的发展情况如何,民营企业经营者对当前宏观经济走势的信心如何,对国家宏观政策和改革发展战略有何意见和建议,受到社会各界包括政府决策部门的广泛关注。为全面了解上述情况,为政府决策提供参考依据,促进民营企业健康发展,2005年8月至10月,中国民主建国会中央委员会企业委员会与中国企业家调查系统共同组织实施了“2005·中国民营企业经营者问卷跟踪调查”。
本次调查以民营企业法人代表为调查对象,按行业进行分层随机抽样。调查采用邮寄问卷的方式进行,于8月10日发放问卷5000份,截止到9月20日共回收问卷1256份,其中有效问卷1207份,有效回收率为24.1%。通过部分未填写问卷与填写问卷企业的对比分析,未发现存在系统偏差。
本次调查主要涉及工业、建筑业、交通运输仓储及邮政业、批发零售业、房地产业、住宿和餐饮业、租赁和商务服务业等行业,上述行业的企业所占比重分别为:70.5%、3.2%、1.7%、12.9%、3.1%、1.1%、2.2%。从企业的地区分布看,东部地区占65.6%,中部和西部地区分别占20.2%和14.1%。从企业规模看,大、中、小型企业分别占6.8%、47.2%和46%。
本次调查的民营企业经营者96.3%为男性;平均年龄为48岁,其中45-54岁比重占四成,44岁及以下占1/3,55岁及以上占1/4;文化程度为大专及以上的超过3/4,其中具有本科及以上学历的占1/3;所学专业为管理类的接近一半,为经济类的接近1/3;职务为企业董事长或总经理、厂长、党委书记的占94.5%,其他职务的占5.5%。
一、经营现状及发展趋势
1、总体经营状况趋于好转、未来走势谨慎乐观。
关于企业目前经营状况,调查结果显示,44.7%的经营者认为企业经营状况“良好”,43%认为“一般”,12.3%认为“不佳”,认为“良好”的比认为“不佳”的多32.4个百分点,这一结果比2004年的水平高3个百分点,表明民营企业经营状况总体趋好。
与去年类似,不同类型的企业景气状况呈现明显的差异,且今年的差异更为明显,主要表现为东部地区好于中西部地区;大中型企业好于小型企业。
从不同地区看,调查结果显示,东部地区经营者认为企业经营状况“良好”的比认为“不佳”的多37个百分点,而中、西部地区分别为22和26个百分点左右,前者比后者多11~15个百分点。与去年相比,中西部地区与东部地区企业在发展上的差距仍呈扩大趋势。
从不同规模看,规模越大,经营状况越好。调查结果显示,大型企业经营者认为企业经营状况“良好”的比认为“不佳”的多49个百分点,中型企业多38个百分点,小型企业多25个百分点。
从不同行业看,今年企业经营状况的差异明显,与2004年相比也有一些新的变化。近年来的能源紧张造成的油、煤涨价使采掘业一直保持良好的经营状况;居民收入水平的提高、消费结构的升级促进了住宿、餐饮、租赁、商务服务等服务业的发展。出口的增长给服装、电子等行业的企业带来了更多机会。
调查结果显示,采掘业、批发和零售业、住宿和餐饮业、租赁和商务服务业以及制造业中服装、化工、有色、金属制品、电气机械、电子及通信设备等行业经营状况良好,认为企业经营状况“良好”的比认为“不佳”的多40个百分点以上。
与此相反,受宏观调控影响较大的房地产企业当前经营状况差于2004年,认为经营状况“良好”的企业经营者比认为“不佳”的只多8.1个百分点,比2004年的结果少24个百分点;钢铁行业也由2004年的44个百分点降为目前的28个百分点。
2、产销形势较好,但产品价格下跌,成本上升,盈利略受影响。
关于企业目前的产销形势,调查结果显示,半数左右的经营者认为企业的生产(服务)量增加,比认为减少的多近30个百分点,与去年同期的调查结果大体相同,呈现稳定增长的态势。
从产品销售价格情况看,超过四成的经营者认为价格下跌,比价格上升的比重高20个百分点,明显高于去年5个百分点的水平,一方面反映市场竞争的激烈,另一方面也说明目前市场的需求并不太乐观。
分行业看,反映今年产品销售价格上升的主要是电力、煤气及水的生产和供应业,而房地产业、住宿和餐饮业等服务行业、制造业销售价格则普遍下滑。
与此同时,由于受能源涨价等因素影响,超过3/4的企业经营者认为企业成本上升,比认为成本下降的多71个百分点。
在成本上升、价格下跌的挤压下,民营企业今年的盈利情况受到一定的影响。调查结果显示,52.2%的企业经营者认为企业盈利情况“好”(包括“非常好”、“比较好”、“有些好”),比认为“差”(包括“非常差”、“比较差”、“有些差”)的多4.4个百分点,比去年减少3.4个百分点;其中认为“非常好”、“比较好”的比去年减少7.8个百分点。
3、预期比较乐观,未来投资信心依然较强。
尽管面临成本上升、价格下跌的不利因素,民营企业经营者仍对未来表现出乐观的预期。调查结果显示,35.4%的民营企业经营者认为四季度企业经营状况将“好转”,57.0%认为“不变”,7.6%认为会“恶化”,认为“好转”的比认为“恶化”的多27.8个百分点,与去年大体相当,比国有企业高13个百分点。
从从业人数的安排情况看,调查结果显示,41.5%的民营企业经营者计划在近期“增加”企业的从业人员,46.3%计划“不变”,19.6%计划“减少”,计划“增加”的比计划“减少”的多近30个百分点。而从国有及国有控股企业情况看,计划“增加”的与计划“减少”的均为22%左右,也就是说不能净吸纳社会就业人员。调查表明,民营企业已成为解决社会就业问题的主要渠道。
从投资计划情况看,调查结果显示,61%的民营企业经营者表示未来计划投资额将“增长”,13%表示会“减少”,表示“增长”的比表示“减少”的多48个百分点,这一结果比国有及国有控股企业高11个百分点。值得注意的是,中、西部地区的民营企业的投资热情显得比东部地区高,表示未来投资额会“增长”的比表示会“减少”的分别多54、50和45个百分点。
关于民营企业经营者有投资意向的地区,调查结果显示,“长三角”地区为首选的地区,选择比重为38.8%;其次为西部地区,选择比重为29.1%;其他地区按投资意向的选择比重大小排序依次是:中部地区(19.8%)、“环渤海”地区(17.2%)、“珠三角”地区(16.3%)和东北老工业基地(13.2%)。其中,近半数(47.2%)的东部地区民营企业经营者选择“长三角”为首选的投资地区,选择其他地区的比重差异不大;中部地区民营企业经营者主要选择中部地区(32.8%)、西部地区(27%)和“长三角”地区为计划投资的地区;西部地区民营企业经营者则非常集中地选择西部地区为计划投资的地区,选择比重接近七成,选择其他地区比重较大的是“长三角”地区(21.2%)。
二、产品出口情况
1、民营企业出口比重上升。
自2001年中国正式加入W TO之后,我国的对外贸易呈现快速发展的态势,尤其是近两年(2003、2004)进出口总额年增长率分别高达37.1%和35.7%,今年1~8月为23.5%,其中出口仍达到32.2%的高增长。对外贸易的迅速发展有力地促进了民营企业的发展。
调查结果显示,47%的民营企业有产品出口;有产品出口的企业中出口额占销售收入一半以上的民营企业超过三成;与去年同期相比,37%的民营企业产品出口量“增加”,比“减少”的多14个百分点。
民营企业出口状况有明显的地区差异,其中东部地区55%的民营企业有产品出口,中、西部地区有产品出口的民营企业比重分别为30%和33%;与去年同期相比,东部地区民营企业中的42%出口量“增加”,比“减少”的多21个百分点,而西部地区出口“增加”的仅占27%,与出口“减少”的比重相同,中部地区出口“增加”的仅24%,反而比出口“减少”的少4个百分点。
2、中外贸易摩擦对部分行业的民营企业有较大影响。
随着我国对外贸易持续快速发展以及贸易总量的迅速扩大,与主要贸易伙伴的贸易摩擦也越来越多。
中外贸易摩擦对民营企业的出口也产生了一定的影响。调查结果显示,超过半数的民营企业经营者认为今年以来欧美与中国的贸易摩擦对企业产品出口有影响,其中认为影响“很大”和“影响较大”的分别为3.5%和11.9%,认为“略有影响”的为35.4%。
分行业看,认为影响“很大”或“影响较大”的企业的比重较高的主要包括化纤(50%)、纺织(42.5%)、服装(26.7%)、橡胶(25%)、钢铁(20%)等行业。贸易摩擦对技术含量相对较高的电子及通讯产品的出口厂家影响不太明显,7成经营者认为“没有影响”。
三、发展中的问题与障碍
中国经济的快速增长和转型从两方面促进了民营企业的迅速发展。同时,由于目前经济体制尚处于转型期,传统体制的束缚尚未得到彻底清除,民营企业发展基础的薄弱也决定了其发展过程中会遭遇各种困难、问题和障碍。此次调查显示,目前民营企业发展过程中存在以下几个问题:
1、融资困难、人才短缺、科技创新能力不强、管理水平落后是民营企业发展遇到的主要障碍。
关于什么是民营企业发展中遇到的主要障碍,调查结果显示,3/4的民营企业经营者选择了“融资困难”,是所有选项中选择比重最高的,中西部地区选择“融资困难”的比重更是高达八成。
除了融资难外,民营企业当前遇到的主要问题是如何提高发展水平问题。调查结果显示,关于当前民营企业发展中遇到的主要障碍,66.8%的民营企业经营者选择了“人才短缺”,55.6%选择了“科技创新能力不强”,52.2%选择了“管理水平落后”,47.5%选择了“民营企业经营者素质有待提高”(见表10)。
2、民营企业外部信用环境、经营者人身安全保障、公平国民待遇方面亟待进一步改善。
尽管近年来民营企业发展的外部环境有了比较大的改善,但与民营企业经营者的期望还存在一定距离,尤其在外部信用环境、经营者人身安全保障、公平国民待遇方面需加强改善的力度。
关于外部信用环境,调查结果显示,29.2%的经营者认为比去年“好转”,53.4%认为“未变”,17.4%认为“恶化”,认为“好转”的比认为“恶化”的多11.7个百分点,比去年的调查结果减少8个百分点。
关于民营企业经营者人身安全状况,调查结果显示,27.2%的经营者认为比去年“好转”,50.6%认为“未变”,22.2%认为“恶化”,认为“好转”的比认为“恶化”的仅多5个百分点。调查表明,在目前社会收入差距不断扩大,社会、经济发展不平衡情况下,如何保护好民营企业经营者的积极性,避免其在人身安全方面受到侵害,应引起有关方面的高度重视。
近年来,民营企业对打破垄断,放宽市场准入限制,真正实现公平国民待遇的期望越来越高。关于公平国民待遇,调查结果显示,21.7%的企业经营者认为比去年“好转”,63.7%认为“未变”,14.6%认为“恶化”,认为“好转”的比认为“恶化”的多7.1个百分点,比去年的调查结果减少15个百分点。
关于市场准入限制,调查结果显示,34.5%的企业经营者认为比去年“好转”,57.5%认为“未变”,8%认为“恶化”,认为“好转”的比认为“恶化”的多26.5个百分点,比去年的调查结果减少10个百分点。调查表明,在放宽市场准入限制,实现公平国民待遇方面,民营企业经营者还抱有更大的期望。
3、资源瓶颈制约尤其是能源紧张状况依然比较严重,民营企业发展方式亟待向集约型转变。
中国是一个人均资源十分贫乏的国家。近年来在经济快速增长的同时,资源瓶颈约束也越来越显著。始于2004年的宏观调控旨在控制经济呈现的过热的趋势,并力图通过转变增长方式来缓解资源压力。从一年多以前钢材市场及“煤、电、油、运”普遍紧张的情况看,目前形势发生了一些变化。
调查结果显示,有一半(49.8%)的民营企业经营者认为目前钢材市场的紧张状况“趋于缓和”,36%认为“变化不大”,仅5.6%认为“更加严重”;29.1%认为目前电力紧张状况“趋于缓和”,44.1%认为“变化不大”,25.4%认为“更加严重”;12.2%认为目前煤炭紧张状况“趋于缓和”,35.6%认为“变化不大”,39.5%认为“更加严重”;4.1%认为目前成品油紧张状况“趋于缓和”,22.4%认为“变化不大”,69%认为“更加严重”;12.5%认为目前铁路运输紧张状况“趋于缓和”,53.5%认为“变化不大”,17.4%认为“更加严重”。
调查表明,民营企业经营者认为经过宏观调控,钢材市场紧张状况明显趋于缓和,电力有趋于缓和的迹象,铁路运输与去年情况相比变化不大,而能源紧张尤其是成品油紧张状况有增无减
民营企业在对经济的快速增长做出重要贡献的同时,也加大了资源的压力。调查结果显示,与2004年相比,34.5%的民营企业经营者认为单位产出的能源投入“增加”,比认为“减少”的多近10个百分点;36.7%的民营企业经营者认为单位产出的原材料投入“增加”,比认为“减少”的多近20个百分点;19.7%的民营企业经营者认为单位产出的用水投入“增加”,与认为“减少”的大体相等。以上结果表明,民营企业发展方式亟待实现由粗放型向集约型转变。
四、对宏观经济政策和改革的意见建议
1、多数民营企业经营者认为国家宏观调控政策的松紧度比较合适或略显偏紧。
经过一年多的宏观调控,部分行业投资过热的现象明显得到缓解,经济呈现出高增长、低通胀的良好形势。与此同时,由于消费品价格涨幅的持续下滑,企业利润增长速度的连续放慢,宏观经济政策是否应做适当调整以防出现可能的通货紧缩引起了社会各界的广泛关注。
本次调查从民营企业经营者自身的角度对当前的宏观调控政策的松紧程度进行了评价。调查结果显示,36.9%的民营企业经营者认为目前的宏观调控政策“偏紧”,39%认为“合适”,24.1%认为“偏松”,认为“偏紧”的比认为“偏松”的多12.8个百分点。
调查表明,总体来看,民营企业经营者认为目前的宏观经济政策比较合适,略显偏紧,希望在继续保持目前稳定的财政政策和货币政策的基础上,适时适度放松政策操作的力度。
2、房地产调控初见成效,预期房地产价格稳中趋升。
今年以来,宏观调控的一项重要内容就是采取多项措施控制因部分地区不断飙升的房地产价格引发的房地产热。民营企业经营者对房地产调控的成效给予了积极的评价。
调查结果显示,民营企业经营者认为成效最明显的措施包括“限制房地产开发贷款”(45.6%认为“非常有效”,43.5%认为“比较有效”)和“限制新房转手交易”(42.9%认为“非常有效”,41.9%认为“比较有效”);其次是开征房地产税(24.1%、55.4%)和“增加信息透明度”(24.1%、53.1%);再次是“提高房贷利率”(12.3%、57.6%)和“增加土地供应”(21.9%、44.7%)。
尽管房地产调控已取得明显成效,民营企业经营者仍预期房地产价格呈上升趋势。调查结果显示,49.2%预期2006年所在地区房地产价格将“上升”,37.5%预期“持平”,13.4%预期“下降”,预期“上升”的比预期“下降”的多36个百分点。分地区看,中西部地区经营者预期所在地区房地产价格将上升的比重分别为57.4%和54.2%,明显高于东部地区的45.7%。
为了进一步了解目前房地产市场的现实需求,本次调查还了解了民营企业经营者“所熟悉的人当中最近一年内购买住房的情况”,调查结果显示,八成民营企业经营者反映其熟悉的人当中最近一年内购买了住房,其中76.8%的被购房屋目前用于“自住”,13.5%用于“出租”,9.6%处于“闲置”状态。调查表明,总体来看,目前我国的房地产市场有着比较旺盛的现实需求,买房投资或投机的比重并不高。房地产业仍将是拉动内需、促进经济增长的推动力量。
3、经济体制改革成效明显,对政府转变职能期望较高,希望金融、财税体制改革取得突破。
近年来,在我国经济快速增长的同时改革也在不断深入,围绕着市场化、法治化的各项改革逐步进入关键时期。本次调查请民营企业经营者对目前进行的一系列经济改革进行评价。