月度总结及下月计划

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月度总结及下月计划范文第1篇

关键词：停电管理；计划停电；供电企业；供电可靠性；电网工作 文献标识码：A

中图分类号：F273 文章编号：1009-2374（2015）34-0031-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.34.016

综合停电是电网工作中的重要环节，其直接影响着电网系统，同时综合停电管理工作与其生产计划是相辅相成的。从这个角度来看，在管理停电工作中，首先要制定出科学合理的生产计划，再依据生产计划安排停电管理工作，从而防止在实际工作中出现设备停电顺序、停电次数混乱的现象，进而避免出现供电设备供电率降低的问题。只有这样才能使供电设备正常运转，促进电网行业的稳定发展。

1 综合停电管理业务概述

综合停电管理在一定程度上指的是统一管理电网工作中设备的停电工作，同时要明确规划停电工作的整体流程。在进行综合停电管理工作中，人力资源与停电资源要协调合作，并制定出合理的生产计划，同时要将生产计划落实到实际管理工作中去。在综合停电管理中，生产计划是其核心环节。在实际管理中，生产计划会依据不同的标准划分成不同的类型。其中以工作性质为划分标准，可以划分为基建新投、技改修理以及设备预试定检。按照计划周期与计划时间进行分类，可以划分为年计划、月计划以及周计划。

年计划的计划时间及周期相对较长，其工作内容也是相当繁多的，其中包括预试、定期检查、技改修理、消缺以及基建新投等相关工作。从另一角度可以理解为：从宏观上进行统筹综合停电，从而防止短时间内对同一设备进行重复停电。

月计划相对于年计划来说其时间及周期相对较短，同时需要注意的是月计划是以年计划的内容为依据的。月计划的计划内容包括本月需完成的计划、临时缺陷处理、消缺工作以及上个月未检修完成的相关任务工作。另外，月计划还需要评估检修项目的停电风险以及各检修项目之间的风险联动，从而达到统筹安排停电顺序的目的。

周计划与月计划、年计划相比较，其周期和时间是最短的，但相对的，周计划的工作内容是较为详细、具体的。周计划是依据月计划制定的，周计划的工作内容是按照原定计划，反复推理并批复计划，从而完善停电计划。

当检修计划制定完成并确立之后，要在实际工作当中落实检修计划，同时合理安排工作的整个流程。

2 综合停电计划管理流程

2.1 年度计划管理

年计划的工作内容包括基建新投工作、缺陷消缺工作、设备预试定检工作、大修技改工作以及安措、反措工作。在进行编制计划的工作中，实现设备台账可以选择设备，并且可以结合设备台账和生产计划，进而进行统筹规划工作。除此之外，在进行年计划的管理工作中，还需要将上一年未解决的工作加入本年的年计划中，同时还要合理地列表及规划年计划。在年计划的管理工作中，需要在停电工作计划表中导入停电的内容，同时还要对每个月的检修内容进行合理的梳理。另外，还要科学合理地合并一些连续出现重复停电的项目，并要减少这些项目的停电次数，降低停电频率。年度停电管理计划在整合完成后需要上报进行审批。

2.2 月度计划管理

月计划的管理工作主要包括三个流程：第一，将上一个月度未解决的工作导入到本月计划中；第二，在本月计划中导入缺陷或者是消缺的工作，并编制本月的整体计划；第三，在评估设备的电网风险之后，需要编定调度班工作强度、运方人员配置以及检修方的停电顺序。月计划与年计划相同的一点是：月计划要在停电管理工作中导入停电的内容，同时对其进行整理，然后将完善后的月计划进行上报审批。当月计划审批通过后，各个部门应加强合作，提前做好检修准备。

2.3 周度计划管理

与月计划的管理工作流程大致相同，周计划管理工作首先也是将上一周未解决的工作合理地导入到周计划当中，同时要明确这一周具体的工作项目。除此之外，还需要依据电网的具体结构评估电网风险及合理安排人员，进而完善周计划，并将周计划上报审批。如果周计划通过审批，就需要将周计划下发到各个部门，同时还要接受相关部门的监督。如果周计划需要调整改变的话，需要严格按照变更流程进行修改，同时要由部门领导进行审批。

3 加强综合停电计划管理

3.1 建立生产工作计划库

建立生产工作计划库可以有效地优化停电管理流程。生产工作计划库的建立要以综合停电检修为建立原则，统一反措、大修技改以及预试定检等工作。在生产工作计划库中，要分析由同一线路连接的设备或者是名称相同的设备的具体工作任务，同时要合理统筹及规划生产计划库中的工作，在每一次工作中要尽量完成多个检修任务，从而减少停电的次数。

3.2 制定合理的年度检修计划

合理的年度检修计划是以反措、大修技改、预试定检以及其他相关工作可行性为基础的。合理的年度检修计划的制定需要多个部门合作完成，以保障年度计划具有可行性及合理性。

3.3 制定合理的月检修计划

制定合理的月检修计划是优化综合停电管理流程的重要内容，月计划的停电工作包含两个内容：第一，对上个月的停电执行状况进行核对，通过电力系统查询到没有完成的检修任务，综合考虑用户需求、施工方、调度班及运方等相关因素，进而结合下个月的检修任务，再进行风险评估后安排停电；第二，在月度检修计划编制出初稿后，需组织专业人员评估停电可靠性，进而提升停电计划的合理程度。由调控中心组织其他相关部门召开协调会议，使相关部门充分了解下月停电工作计划，并最终确定哪些检修项目能够按计划执行。

3.4 制定合理的周检修计划

由于在实际工作中，限制基建新投及技改工作的因素较多，例如天气条件恶劣、缺陷及消缺情况或者是大用户临时申请等，因此应允许机动调整周停电计划。另外，为了优化停电管理流程应合理地梳理周计划中额外导入的检修项目，同时要对这些检修项目进行评估及整理，进而提高检修工作的质量。

4 结语

综合停电管理工作是电网工作中的重点内容，其工作的质量对供电可靠性是有直接影响的。但是在实际的综合停电管理工作中常出现一些问题，例如预试定检、基建新投以及大修技改工作没有充分地进行结合；由于基建新投项目及技改项目的工作量较大，同时还受到施工材料、施工人员素质等相关因素的影响，使得工作不能在规定的时间、周期内完成，进而导致电网系统停电的次数处于重复增多的态势中。从这个角度来看，在对综合停电管理流程进行优化的过程中，要结合实际的情况及存在的问题，制定较为科学、合理的停电计划及生产计划，同时还需要在实际工作中落实生产计划与停电计划。总结来说，为了提高供电可靠性，必须要加强综合停电计划管理。而加强综合停电计划管理必须要提前做好准备工作，并制定、优化科学合理的停电计划。同时在实际工作过程中，要提高对设备检修的次数，重视停电管理工作的每个环节。

参考文献

[1] 杜明彦，张坤宏.综合停电时间一年下降61.09%[J].云南电业，2014，（11）.

[2] 刘嘉乐.探究综合停电管理实施在供电企业客户服务的对策[J].山东工业技术，2014，（23）.

[3] 王志.基层供电企业实施供电可靠性管理的探究[J].中国电力教育，2014，（15）.

月度总结及下月计划范文第2篇

关键词：工程建设，进度控制，控制措施

随着中国加入WTO，越来越多的国外先进工程管理思想和方法进入中国，工程总承包的管理方式方法越来越成熟，质量、费用、进度作为工程管理的3个基本要点，越来越深入的植根于每一个项目管理者的思想中。由于本人的工作主要从事于工程的进度管理和控制，下面结合本人的在平时工作中的实践探讨一下总承包项目的进度控制措施。论文参考。进度控制是实现工程工期目标的基本保证，是承包人按照合同规定工期完成工程建设的基本要求之一，通过项目管理者有效的事先、事中、事后控制，可以促进工程的按期完工，减少合同延误的风险。

1.进度控制的基本思想

1.1全面理解合同，按合同规定的工期进行时间分解，明确阶段性形象目标-里程碑。只要各个里程碑目标顺利实现，总工期目标也就得到了保证。

1.2加强关键路线的控制，所谓的工程的关键路线，就是在一个工程中花费时间最长的一条路径，如果它的时间延长或缩短，将直接影响工程的总工期。

1.3在强调工期进度的同时，同样不能放弃工程的质量和费用，工程的质量、费用、进度是相互制约的统一体，如果一味的强调工期，可能会造成工程质量的下降和费用的增加。

1.4重视现代管理手段的应用，使用进度控制管理软件，如PrimaveraProject Plan，Ms-Project等，并且使项目的各个参与方使用同一软件，方便计划的编制、传递、审批，提高效率。

2.工程的总进度计划

工程总进度计划是对项目实施中的各项工作做出的具体安排，由承包人编制提交项目管理者批准，它从时间角度总体上规定了项目实施的安排，具有全局性和综合性。

2.1．工程进度计划的内容应涵盖工程的整个过程，包括设计、采购、施工、试车等环节。使设计、采购计划可以满足现场施工的要求，以防止等图纸、等设备的窝工情况的出现。

2.2．工程进度计划应按照合同规定的项目划分为各级WBS（工作结构分解），合同未规定的可以按施工习惯划分，同时取得业主的许可，使工程各方对工程划分理解一致。

2.3．工程进度计划应考虑各种可能影响进度的因素，如人员的调遣、施工机具、资源、气候天气、地质水文等影响，通过综合分析、调整，使进度计划与人员、机具、资源等条件有机结合，同时尽量避免不利因素对工期的影响。

3.月度、周进度计划审批

为了使总进度计划和里程碑计划得以实现，还应对进度计划进一步分解，具体落实到月度计划、周计划等可实际操作的计划，使每个阶段都有明确的任务落实到位，使每项工作都有明确的时间安排。

3.1工程月计划、周计划是工程总计划的具体细化，应该具体到每一个工作，并且不能超出总计划的工期要求。

3.2工程月计划、周计划的必须有相应的人员、机具情况，及其进场计划。

3.3完成月计划、周计划的各个资源具备，图纸，设备是否就位等。论文参考。

3.4工程的施工顺序应合理，不能出现工序的遗漏和颠倒，同时满足施工方案中的技术及安全要求等。

3.5当有不同的分包单位有工序上的交接时，应检查其计划是否有重复及工作安排不合理的情况，如有发现，项目管理者应及时协调解决。

4.项目过程控制的措施

项目的进度控制是一个动态过程，随着项目的深入，可能会出现一些不能预期的情况，所以，对项目进行全过程的跟踪监督和检查是很有必要的。

4.1设计方面，首先应监督检查图纸设计是否按计划完成发放，并检查设计进度能否满足现场施工的要求，一旦出现设计进度滞后或现场施工快图纸发放不能满足施工要求的情况，项目管理者应及时采取措施协调，督促设计方尽快设计或调整项目的施工力量，以免造成现场的窝工。

4.2设备方面，设备供货包括设备制造、验收、发货、现场开箱等环节，项目管理者不仅要知道工程的施工进度对设备的需求，同时要掌握所需设备的状态，提前判断设备是否能满足现场需求，及时通知设备供货方加快设备制造，如有必要可以开辟绿色供货通道，满足施工现场设备需求。

4.3现场施工方面，项目管理者要定期不定期的对施工现场进行巡视，进行监督检查，并做好工程进度记录和工况分析，特备是对里程碑点和关键路径的分析、预控。

4.4借助计算机软件（Primavera ProjectPlan或Ms-Project），按期对施工计划进行更新，并与原定计划进行对比分析，查找滞后原因，并提出解决方案，合理安排施工强度，加强工程资源供应管理，做到按章作业、均衡施工，避免出现突击抢工、赶工的局面，造成质量隐患。

4.5定期召开施工例会（周例会、月例会等）进行监督检查，对上次例会以来的施工进度情况进行汇报，对进度延误说明原因，并提出解决对策，提出合理、可行的措施方案，同时对各方在前一阶段中遇到的问题矛盾集中沟通、协调、处理，通过这种协调机制，能偶及时地消除影响进度的隐患。通过以上形式形成一个计划、检查、比较、分析、处理动态控制过程。

5.适当引进激励惩罚机制

对工程建设单位来说，工程建设的目的是使项目尽快完成并投入使用，达到预期的收益，尽快回收建设成本；而对于总承包方来说是在满足合同要求的基础上尽量使利益最大化，获得最大的利润。所以，项目管理方可以建议建设单位在一定的时机采用激励机制，通过承包方对利益的追求，提前达到建设单位完成建设目标，提高投入产出效益。同时，对于承包商不能按要求完成建设单位项目的情况应采取相应的惩罚机制，加强承包商对工期的重视，促使其加大对工程的人员、机具投入，保证工程的顺利完成。

6.进度计划的调整

对于已经延迟且短期内无法赶上的的施工计划，或由于出现非可控因素造成延迟的施工计划，或由于建设单位的要求而发生的施工计划的变化，应在对其进行分析后对计划进行调整。论文参考。

6.1计划调整应从整个建设项目的全局出发，尽量减小对后续工程施工的影响，周进度的延迟尽量在下周计划内调整，月计划的延迟尽量在下月计划内调整；一个施工阶段（如土建）的进度延误应尽量在本阶段内赶工完成，尽量减少对后续工作（如安装工程）的影响。

6.2对于非预期因素造成的延迟，应分析原因，讨论采用其他合理的技术方案的可行性，并尽快落实，保证工程里程碑目标不会被随意突破。

6.3计划的调整可能会造成费用的变化，应合理选择赶工强度和资源的投入，使费用增加减少。

月度总结及下月计划范文第3篇

第一步，确定办事处组织架构。

组织架构是一个组织管理流程和管理体系建立、运行的前提。办事处组织架构一般依企业现状、产品定位、渠道结构、通路模式等因素由企业总部来总体规划，各驻外机构参照执行。对于一个完整的办事处来说，办事处负责人和销售内勤是必备的两个关键岗位。

[案例]

T公司是一家健康滋补饮料生产企业，公司产品于于2005年3月借助央视广告启动了全国市场。T品牌产品主要的销售渠道为商超、中小型餐饮店、及流通便利店。按照T公司总部的组织架构、人员分工、管理流程，笔者为其制定如下的办事处组织架构（红框内的部分为总部组织架构）：

由于T企业产品目前主要操作商超、中小型餐饮和流通便利三大渠道，因此在办事处设置商超、餐饮、流通三个直接业务主管，和市场、促销两个非直接业务主管，同时对于有兼管外埠市场的办事处，也可根据需求配备适当的外埠主管。按照上述组织架构图，所有主管和内勤均直接向办事处主任汇报工作，同时各主管部门之间平行沟通，业务部门与非业务部门间既相互服务，又相互监督，从而使办事处内部分工明确，流程清晰。

办事处组织架构确定后，进入各职能岗位人员招募阶段。大部分公司对新组建的办事机构只从总部招募派出办事处负责人，办事处内部人员要通过办事处主任招募到位。办事处主任在组建团队时，要本着循序渐进、分批进人；先到位骨干人员，后到位基层人员的原则，来确保每批次进来的人都对公司文化及产品有深入的领会，并能在最短时间内融入公司，形成旧人带动新人的良性循环。

第二步，制定办事处内部各岗位描述。

岗位描述是企业在某一发展阶段就某一岗位职能的具体定位，是企业内各职能岗位间进行横向、纵向沟通的基础。工作计划和绩效考核围绕岗位描述的要求展开。在岗位描述中，要求对岗位职责的定量和定性指标明确具体。

[案例]

按照确定的组织架构图和实际工作开展的需求，我们为T企业驻外办事处制定了如下的各岗位描述。

T公司办事处各岗位职责描述

一、办事处主任工作职责：

1．办事处辖区市场业务和管理范畴的总负责人，承担办事处辖区市场任务指标，对销售总监负责；

2．负责办事处业务团队的建设，管理，考核，详细制定并描述每个人的岗位职责（注：此项工作实际应由办事处主任完成）；

3．负责分解办事处辖区市场各项任务指标，制定达成措施，并进行过程管理；

4．按时间进度详细制定办事处各部门及主管的业绩指标，同时敦促各部门主管详细制定下属的阶段性业绩指标；

5．制定办事处各岗位人员的绩效考核办法，于每月初和月底组织绩效考核，并将考核结果反馈，帮助被考核人员持续提升绩效；

6．制定办事处会议和报表制度，监控执行过程，分析报表内容，发现问题并提出整改措施；

7．拜访经销商，重点城市经销商拜访频率不低于（1次/2周），非重点城市经销商拜访频率不低于（1次/月），视情况确定是否协同拜访；

8．定期检查门店陈列及促销活动的开展，开展协同拜访，协同商超经理拜访门店次数不低于6次/月，其中拜访各超市系统总店次数不低于1次/月，协同餐饮主管及流通主管拜访门店次数均不低于4次/月；

9．代表公司开展辖区市场的危机公关，重要或紧急信息于第一时间上报总部对口部门；

10．与公司总部各职能部门保持良好沟通，定期向公司提交各类作业报表，开展月度述职；

11．按要求完成领导交办的临时性工作。

关键绩效指标：业务层面，达成办事处销售任务，经销商服务与管理，终端拜访；

管理层面，团队建设，办事处管理，辖区市场的管理

二、销售内勤工作职责：

1．办事处资料管理，信息管理，物料管理，内务管理负责人，辅助办事处主任做行政管理，对办事处主任负责；

2．与公司总部客服部，销管部，人事部，市场部，财务部等相关职能部门保持良好沟通，确保办事处信息沟通和资源争取的通畅；

3．与总部人事部对接，负责办事处所有人员的上岗，离职，交接手续办理；

4．负责办事处所有人员的考勤记录，每月底最后一天经办事处主任审定后报送总部销管部；

5．负责办事处市场费用，差旅费用核销票据的收集，整理，初审，交办事处主任审核后，按规定时间将相关票据寄达总部，与对口部门对接，直至核销费用到达当事人；

6．负责公司下发政策，文件等在办事处对口责任人中的传达；

7．负责办事处所有市场/销售申请、报告，到总部对口部门的报批过程跟踪，并在第一时间将审批结果通知办事处主任和申请人；

8．负责办事处公章管理，办事处财产、办事处促销物料、促销员押金管理，办公费用控制，电话费用，水电费用的控制，不得超标；

9．负责1次/天的办事处卫生清扫，达到规定标准；

10．辅助办事处主任，负责办事处向总部报表、部分申请等材料的制作，按规定时间向总部对口部门报送《市场工作周报表》，《市场工作月报表》，《考勤表》，及其它临时要求的报表；

11．按要求完成领导交办的临时性工作。

关键绩效指标：信息传递，申请报送，报表报送，财务管理，卫生管理

三、商超主管工作职责：

1．办事处所在地商超系统及部分指定网点业务和管理负责人，承担办事处所在地商超系统及其它指定网点任务指标，向办事处主任负责；

2．与经销商各层级负责人保持良好沟通，有序推动业务工作的进展，组织本部门人员每周与经销商T品牌主管及业务人员召开一周业务协调会，解决存在问题，制定下周计划；

3．负责商超部的业务员管理，考核，分解商超部任务，并按进度制定达成措施；

4．根据商超部月度任务，制定商超部业务员月度订单指标，月度终端开发指标，月度终端拜访和理货指标，月度终端生动化指标，并按天进行过程监控，确保各项任务指标的达成；

5．于每月15日前制定下月特殊陈列等终端活动方案，提交办事处主任审定，到公司报批后，交业务执行；

6．负责办事处所在地商超系统及指定网点针对消费者促销活动的执行，组织对活动执行情况的检讨，提升执行力；

7．负责办事处所在地各商超系统总店客情的建立，维护，发展，配合经销商进行终端月度、季度、年度大型促销活动及其它合同条款的谈判；

8．定期检查门店陈列及促销活动的开展，开展协同拜访，协同业务员拜访门店次数不低于15次/月；

9．代表办事处开展所辖渠道的危机公关，重要或紧急信息于第一时间上报办事处主任；

10．与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职；

11．按要求完成领导交办的临时性工作。

关键绩效指标：有效终端开发指标，终端生动化指标，终端促销活动执行

四、市场主管工作职责：

1．负责办事处所在地针对终端和消费者促销活动的策划、组织，对办事处主任负责；

2．制定适合公司现状的促销员管理，培训，考核方案，提交办事处主任审定后执行；

3．在办事处主任的领导下，根据产品导入市场各阶段的需求，于活动前半个月制定切实可行的售点外促销活动方案，提交办事处主任审定，到公司报批后，交各业务部门执行，并监督执行过程；

5．开展与目标消费者的深度沟通，每月接触消费者不下40000人次，分析消费者的购买动机，购买场所，购买心理，挖掘消费需求，培育潜在消费者；

6．与经销商方面各级业务负责人保持良好沟通，提高工作效能；

7．定期拜访重点终端店，与卖场主管保持良好沟通，了解终端信息，根据竞争品牌或类竞争品牌的市场表现，灵活调整公司产品政策；

8．与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职；

9．按要求完成领导交办的临时性工作。

关键绩效指标：售点外活动方案，消费者沟通人次，消费者调研

五、促销主管工作职责：

1．办事处所在地终端促销员直接主管，对办事处主任负责；

2．根据商超部，餐饮部，流通部等业务部门的需求，负责长期和临时促销员的储备，招募，培训，管理，考核，打造优秀的促销员团队；

3．按公司《促销员管理/考核/培训方案》，定期对促销员进行管理，培训，考核；

4．制定长期和临时促销员的工作职责，工作流程，提炼并提高标准促销话术，提高促销效能；

5．与经销商方面各级业务负责人保持良好沟通，提高工作效能；

6．定期拜访重点终端店，与卖场主管保持良好沟通，了解终端信息，按公司要求调整促销员排期，争取店内资源；

7．与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职；

8．按要求完成领导交办的临时性工作。

关键绩效指标：促销员工作效能，促销员储备/招募/培训/管理/考核

六、外埠主管工作职责：

1．办事处辖区外埠市场业务和管理工作总负责人，承担辖区市场任务指标，对办事处主任负责；

2．负责辖区市场的年度和阶段性规划制定，交办事处主任审定后执行；

3．负责辖区市场经销商，二批商的确定，合同谈判、签订，与经销商保持良好沟通；

4．辅助经销商开发终端客户，保证辖区有效终端数达标；

5．负责辖区市场终端促销方案的制定，与经销商一起执行；

6．负责辖区市场各级客户的服务，客情建立与维护，管理；

7．负责辖区市场业务员，促销员的培训，工作任务下达，过程管理，结果考核，提出整改措施，持续提升工作绩效；

8．代表办事处开展辖区市场的危机公关，重要或紧急信息于第一时间上报办事处主任；

9．与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职；

10．按要求完成领导交办的临时性工作。

关键绩效指标：经销商开发，终端开发数量，终端促销，报表

七、商超业代工作职责：

1．在商超部主管的领导下，负责目标终端的开拓，拿取订单，完成阶段性销售指标；

2．按既定路线，负责目标终端的定期拜访、维护，提升与门店的客情，按公司要求维持、提升终端生动化形象；

3． 与经销商业务员、主管，所负责门店各级主管保持良好沟通，提高工作效能；

4． 按商超部既定计划，与经销商业务员一起，提前10---15天与各目标门店谈判特殊陈列，保证投入产出效果的最大化；

5． 所负责终端促销活动的现场执行、总结，检查、指导促销员工作，提升促销员工作绩效；

6． 第一时间发现来自终端或消费者的危机信号，并在1个小时内向主管汇报；

7． 捕捉、调查、了解来自终端，竞争品牌，消费者方面的有价值信息，提供参考意见，供主管决策参考；

8． 与办事处各部门保持良好的沟通和协作，提高团队协作效能，定期提交各类作业报表，开展月度述职；

9． 按要求完成领导交办的临时性工作。

关键绩效指标：订单达成，终端形象，终端促销执行效果

八、商超促销员工作职责：

1．与所促销门店各部门，主管保持良好沟通，营造良好工作环境，提升工作效能；

2．负责门店特殊陈列，货架陈列的维护，争取最好的陈列面和陈列位置，持续改进终端视觉效果，有促销员的门店不允许有常识性的终端形象问题；

3． 熟练掌握公司文化及产品卖点，保持良好的个人形象和礼仪，提升促销技巧；

4． 对公司组织的各类促销活动要领熟练掌握，开展终端促销；

5． 负责终端促销，完成阶段性销售任务；

6． 辅助促销主管和业务员开展终端调研；

7． 积极配合业务员工作，虚心接受业务员的工作要求和指导；

8． 定期提交各类作业报表和总结报告；

9． 按要求完成领导交办的临时性工作。

关键绩效指标：销售达成，终端形象，个人礼仪，报表

其他岗位职责按岗位描述原则，结合实际工作需求随时制定执行。岗位描述与各阶段工作的实际需求紧密相关，是一个动态发展的过程。当岗位需求与原有描述有冲突时，要随时调整执行。

第三步，制定办事处工作计划方法及工作计划模板。

组织架构是团队组建的基础，岗位描述是工作流程的基础。对于一个组织来说，有了目标后，支持目标达成的措施至关重要。因此，一个驻外办事处在拿到公司总部分配的年度任务后，要按季度、月度将任务逐级分解。并且要制定出保障年度、季度、月度任务达成的具体措施，即年计划、季计划、月计划、周计划。即要确保月任务的达成，就要确保月内周计划的达成，要确保周计划的达成，则就要确保日计划的达成。由此就不难理解，为什么海尔在施行了日清日高的考核办法后，企业绩效就取得了长足的发展。

[案例]

按照T公司的情况，我们在帮助他们完成总部和各区域的年度预算后，又为各办事处进行了季度和月度工作计划制定的培训，并为他们制定了办事处内部人员周工作报告。后来在他们周工作计划的执行率达到70%后，又进一步导入了日计划和日总结。其中的部分管理工具如下：

填写说明：

1，此表填写人有：XX、YY、ZZ、…；

2，每周六下午下班前将此表交予办事处主任。

填写说明：

1，此表填写人员：XX、YY、ZZ、…；

2，此表于每周一上午10：00前由部门主管审核后交予办事处主任。

填写说明：

1，此表填写人员：XX、YY、ZZ、…；

2，此表于每周六下午18：00前由部门主管审核后交予办事处主任。

上述看似几张简单的报表，其中却隐含着管理的技巧。例如在主管的周报表中，将本周的总结和下周的计划置于一张纸内，既陈述了本周的工作，检查了过去计划的执行状况，又规划了下月的工作计划，一环套一环，检查起来直截了当。报告要求每周交一份，要求主管从一个周的时间宽度来总结自己的工作，并安排下一步的计划。因此这几张报告对提高各级人员的计划能力、分析问题能力和处理问题能力都大有帮助。

第四步，制定办事处绩效考核办法及绩效考核工具。

现代管理理论与实践均表明，考核是提升组织绩效的有效办法。绩效考核包括绩效指标的设定、绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估、绩效反馈面谈、绩效改进计划等一系列过程。前述的组织架构制定、岗位描述、工作计划制定为绩效考核中的KPI设定、绩效计划制定提供了依据。

[案例]

根据T公司的实际状况，我们为其制定的驻外办事处绩效考核办法及对应的考核工具如下：

T公司驻外办事处绩效考核办法

为提升绩效，打造优秀团队，在公司整体人力资源战略指导下，特制定如下绩效考核办法，在各办事处范围内执行。

一、 考核范围：办事处主任外所有人员（办事处主任由总部考核）。

二、 考核时间：

1．由办事处主任组织各级主管，按照各岗位人员职位描述和实际的工作需求，于每月底25日前制定本部门下月重点工作安排，各成员的关键绩效指标，关键指标权重，及完成时间；

2．由办事处主任组织各级主管，于每月初05日前对所有人员上月绩效达成状况进行考核，并由各级主管对其下属上月绩效状况进行回顾，总结经验和提升绩效办法，特殊情况或关键岗位由办事处主任亲自沟通。

三、 考核方式：

对部门主管实行垂直考核法，对办事处内各部门人员实行双重垂直考核法。由办事处主任对各部门主管进行直接考核，各部门内人员由部门主管和办事处主任进行双重垂直考核，考核权重为部门主管占70%，办事处主任占30%，各部门内人员的最终考核结果为部门主管考核分与办事处主任考核分的加权平均值。

促销员由促销主管和负责门店的业务员进行并列垂直考核，考核权重促销主管占40%，业务员占60%，最终考核结果为促销主管考核分和业务员考核分的加权平均值。

考核工具见《T公司办事处绩效考核评估表》。

四、 绩效奖惩：

1．绩效考核结果直接与季度奖金挂钩，间接与职务升降、调动、调整、淘汰等挂钩；

2．在一个季度的考核期内，在办事处全体人员中累计排名前三名的人员，给予奖金、职务升迁、岗位调整、奖品、张榜奖励等奖励；

3．在一个季度的考核期内，在办事处全体人员中累计排名末位的人员，直接予以淘汰；倒数第二、第三位的人员给予黄牌警告，若下月工作经考核仍无起色，给予淘汰。

五、本办法自XX年X月X日起正式执行，考核范围为T公司各驻外办事处所有编内人员。

六、本办法解释权归T公司人力资源部及各驻外办事处。

附：《T公司办事处绩效考核评估表》（只列出部分，其他岗位思路方法相同）

考核说明：

1，自评只作为主管评价的参考，不计入绩效分数；

2，终端业务员最终得分=直接主管考核分*70%+上级主管考核分*30%，其他人员最终得分为考核得分。

考核说明：

1，自评只作为主管评价的参考，不计入绩效分数；

2，终端业务员最终得分=直接主管考核分*70%+上级主管考核分*30%，其他人员最终得分为考核得分。

考核说明：

1， 自评只作为主管评价的参考，不计入绩效分数；

2，终端业务员最终得分=直接主管考核分*70%+上级主管考核分*30%，其他人员最终得分为考核得分。

考核说明：

1，自评只作为主管评价的参考，不计入绩效分数；

2，终端业务员最终得分=直接主管考核分*70%+上级主管考核分*30%，其他人员最终得分为考核得分。

绩效考核一般通过绩效计划和绩效总结两个环节来完成。绩效计划于每个考核阶段开始前制定，而绩效总结则于每个考核阶段结束后进行。由于部分计划可能会受不可抗拒外在因素的干扰，因此须在总结中体现。在无外在不可抗力存在的情况下，一般不主张轻易改变绩效计划，此时，则实现了总结与计划的统一，可直接进行考核。

KPI（关键绩效指标）的设定与岗位描述和工作计划紧密相关。可以说，工作需求是岗位描述的依据之一，岗位描述是工作计划的基础之一，工作计划又是KPI设定的基础之一。因此，KPI设定也是一个动态发展的过程。为了使用的方便，往往将一个时期的KPI都放在一张考核表中，但这并不代表所有的任务描述都要围绕KPI来进行，任务描述只针对本考核阶段的关键绩效指标来进行。同时绩效与各KPI所对应的绩效分值也由各组织根据各阶段的工作重点进行调整。比如主管KPI中的“招商”，在市场启动阶段是重点，会占到30-40分的权重；但在市场发展阶段，其可能只占到5-10分的权重，若无这项工作计划，则不占分值，即权重为0。

第五步，锤炼团队，系统培训，考核上岗。

培训是提升员工技能、熔炼团队文化的最有效办法。对于一个逐渐壮大的外埠办事处团队而言，进行系统培训，并且对培训的结果进行考核是必不可少的。培训工作可以由公司总部专门负责培训的部门或办事处主任开展。《企业文化》、《品牌及产品知识》、《产品推广方案》等都是培训要涉及到的内容，但在一个团队发展壮大的不同阶段，培训内容要各有侧重。

[案例]

T企业外埠办事处组建工作完成后，我们为其制定的首轮《外埠办事处培训计划》如下：

第六步，持续不断的日常过程管理。

在上述建立组织、人员定位、目标制定、设定考核工具、系统培训五步工作完成后，可以说一个组织基本具备了顺畅运转的条件。就像一部刚出厂的机器，已经具备了工作运转的基本条件。但是这部机器在实际工作中能否顺利的良性运转，则还有一个磨合的过程。在这个过程中，负责机器运转的司机要及时发现出现的问题，随时解决。

月度总结及下月计划范文第4篇

2、适用范围：本制度适用于广州市百利文仪实业有限公司广州总部会议管理。

3、管理权责：

3.1总经办负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督。

3.2会议提拟人或主办部门(含各中心/部门)负责会议的组织工作，并有权对违反本制度的行为提出处罚。

3.3会议的审批权限详见“5.1会议提拟与审批”。

4、会议分类：

序号会议名称主题/特点类别主持人参加人

1例会

(含早会)固定时间、固定汇报程序，

尽量解决即席提出的问题。公司例会主办中心/部门

负责人部门/中心或公司

全体人员

2动员会发言固定、没有讨论程序公司临时

行政会议主办中心/部门

负责人会议提拟人提拟

3研讨会对某一课题或问题切磋、探

讨，不一定有结果公司临时

行政会议中心/部门

负责人会议提拟人提拟

4鉴定/评审会对某事物的价值、性能，质量鉴别，必须有结论公司临时

行政会议集团总经理或其指定会议提拟人提拟

5专题会为某一专题而开，必须有结

论公司临时

行政会议提拟人指定会议提拟人提拟

6评比会一般在年底或某一重大活动

结束后召开公司例会人力资源中心

总监会议提拟人提拟

7总结会总结前一段工作，研究、部

署下阶段工作公司例会中心/部门

负责人会议提拟人提拟

8汇报会下级向上级或有关人员汇报

工作情况公司临时

行政会议会议提拟人指定会议提拟人提拟

9调度会任务安排，人员派遣，设备

物资情况的调动公司临时

行政会议会议提拟人提拟会议提拟人提拟

10部门例会各中心/部门固定汇报程序部门会议中心/部门负责人自定

5、管理内容：

5.1会议提拟与审批。

5.1.1公司月度例会无须提拟和审批。

5.1.2公司临时行政会议、公司年度例会由集团总经理直接提拟或由议题涉及业务的主办部门负责人提拟、集团总经理批准。

5.1.3部门会议由各部门自行安排，但会议时间、参加人等，不得与公司会议冲突。其中，中心/部门会议属非例会性质且需另行核给专项费用的，应向上一级主管部门报批同意;属例会性质的，由本中心另行提拟方案呈报集团总经理批准后执行。

5.2会议计划与统筹。

5.2.1每月28日前，总经办应与各部门协调确定下月计划召开的临时行政会议，统一报集团总经理审批后，汇同公司月例会编制《月度会议计划》，于月底前发放至各部 门负责人。

5.2.2凡总经办已列入计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排新的临时行政会议时，会议召集部门应提前2天完成会议提拟和报批手续，并报请总经办调整会议计划。未经总经办同意，任何人不得随意打乱正常会议计划。

5.2.3会议安排的原则为：小会服从大会，局部服从整体，临时会议服从例会。各类会议的优先顺序为：公司例会、公司临时行政会议、部门会议。因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。

5.3会议准备。

5.3.1会议通知遵照以下规定：

1、已列入月度会议计划表的会议，月中无调整的，不再另行通知，由中心/部门按计划表直接通知与会人;

2、属下列情况之一者，按“谁提拟，谁通知”的原则进行会议通知：

(1)未列入月度会议计划而临时提拟的会议;

(2)虽然已列入月度会议计划，但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明;

(3)其它提拟人认为应另行通知的情况。

3、会议通知期一般应提前一天以上，通知对象为与会人、会务服务提供部门;

4、会议通知形式一般为电话通知。但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明的会议，应以会议通知单进行书面通知;涉及多个部门和参加人数众多的大型会议，主办部门还应编制详细的会议计划通知相关部门。

5.3.2会议的其它准备工作遵照以下规定：

1、会议提拟部门应提前做好会议资料(如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、决议决定草案、与会人应提交资料等)准备的组织工作;

2、会务服务提供部门应提前做好会务准备工作，如落实会场，布置会场，备好座位、会议器材、茶具茶水等会议所需的各种设施、用品等;

3、公司总部召开的公司级会议会务服务统一归口总经办负责。

4、部门在总部召开的会议需用公共会场的，应向会议室管理部门(人力资源部)书面提出，由会议室管理部门(人力资源部)统筹安排。

5.4会议组织。

5.4.1会议组织遵照“谁提拟，谁组织”的原则。

5.4.2会议主持人须遵守以下规定：

1、主持人应不迟于会前5分钟到达会场，检查会务落实情况，做好会前准备。

2、主持人一般应于会议开始后，将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等，进行必要的说明。

3、会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情况，对议程进行适时、必要的控制，并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。

4、属讨论、决策性议题的会议，主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述，适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。

5、主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人(部门)、达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。

5.4.3与会人须遵守以下规定：

1、应准时到会，并在《会议签到表》(详见附件3)上签到。

2、会议发言应言简意赅，紧扣议题。

3、遵循会议主持人对议程控制的要求。

4、属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言。

5、遵守会议纪律，与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场。

6、做好本人的会议纪录。

5.4.4多个部门参加的临时行政会议原则上由集团总经理主持，集团总经理另有授权的，从集团总经理授权。

5.4.5公司月度例会、临时行政会议一般应控制在2小时以内，根据会议进行情况确需延时的，主持人须征得与会人员同意。

5.4.6主持人为会议考勤的核准人，考勤记录由会议记录员负责。

5.5会议记录。

5.5.1公司各类会议均应以专用记录本进行会议记录。

5.5.2公司各类会议原则上应确定专人负责记录。会议记录员的确定应遵守以下规定：

1、各部门应常设一名会议记录员(一般为本部门的内务文员，名单报总经办备案)，负责本部门会议及本部门负责组织的会议的记录工作。

2、会议记录遵照“谁组织，谁记录”的原则，如有必要，主持人可根据本原则及考虑会议议题所涉及业务的需要，临时指定会议记录员。

3、集团总经理主持的公司例会、临时行政会议原则上由集团总经理秘书负责会议记录工作，集团总经理另有指定的，从集团总经理指定。

5.5.3会议记录员应遵守以下规定：

1、以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录，根据需要整理会议纪要。

2、会议记录应尽量采用实录风格，确保记录的原始性。

3、对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样。

4、会议原始记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于次日呈报会议主持人审核签名。

5、做好会议原始记录的日常归档、保管工作，及时将经主持人核准的《会议签到表》的考勤记录报考勤人员。

5.5.4下列情况下，应整理会议纪要：

1、公司各类临时行政会议;

2、须会后对会议精神贯彻落实进行跟进的会议;

3、其它主持人要求整理会议纪要的会议。

5.5.5会议纪要的发放或传阅范围由主持人确定。公司各类临时行政会议的会议纪要须报总经办一份存档备查。

5.5.6会议原始记录的备档按以下规定：

1、本部门负责组织的公司各类行政会议的会议记录，由本部门常设会议记录员负责日常归档、保管，但用完后的记录本应作为机要档案及时转总经办统一归档备查。

2、本部门会议记录由本部门常设会议记录员统一归档备查。

5.5.7会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。

5.6会议跟进。

5.6.1会议决议、决策事项须会后跟进落实的，遵照“谁组织，谁跟进”的原则;会议主持人另有指定的，从主持人指定。

5.6.2集团总经理主持的会议的会后跟进工作原则上由总经办负责落实，集团总经理另有指定的，从集团总经理指定。

5.6.3会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。

5.7奖惩。

5.7.1奖励。按《奖惩管理制度》执行。

5.7.2迟到、早退、缺席。

1、迟到。所有参加会议的人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到。

2、早退。凡参加会议人员，如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开

会场的，计为早退。

3、缺席。凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。

5.7.3处罚。

1、无正当理由迟到、早退每次处10元的罚款。

2、无正当理由缺席每次处以20元的罚款。

3、凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担。

6、附则。

6.1本制度由集团总经办负责解释。

月度总结及下月计划范文第5篇

【关键词】工程管理；钢筋 

钢筋是建筑用钢的重要材料之一，在建筑结构中起龙骨作用，是迄今为止全球建筑行业普遍使用的产品。它在建筑工程中的使用与管理，经常会对整个项目的成本管理的好坏和盈亏产生非常关键的影响。一般的钢筋管理主要按照以下的步骤进行：钢筋算量、钢筋翻样、钢筋长度优化和确定、钢筋使用计划、钢筋采购计划、签订合同、到场入库、出库、加工、现场绑扎等。整个过程流程长，经过的人员多，而且钢筋的量大、规格多，这都在实际管理工作中带来许多麻烦，甚至导致在实际流程中很多管理工作无法正常进行。因此迫切需要一套能结合现场的现代管理流程。

1. 编制钢筋施工方案该方案必须经总工审核，编制时间在工程开工前，内容包括施工工艺、质量要求等。编制依据是工程图纸和规范。

2. 编制钢筋总量计划该计划由劳务队负责编制、总工审核，编制时间要工程开工前。钢筋总量计划要分构件、分层编制，作为工程投标的依据。工程开工前提交预算，由预算人员拆分到工程部位上，作为劳务队编制钢筋料表、月度使用计划的编制依据之一。总工在审核钢筋总量计划时，最少要选择任一层的钢筋量进行抽检，计算误差率。编制依据是工程图纸、规范。

3. 编制钢筋下料表并录入软件该表由劳务队负责编制，在每月15日前完成下月施工任务的料表。料表要分层、分构件、分种类编制，每类钢筋要标注规格、尺寸、数量、重量，每种构件、每层都要有总重量；料表中要有领用记录； 劳务队编制完成料表后，提交总工审核。审核后的料表各自留一份，发给劳务队、材料科各一份。如果料表发生变化如发生补料，要及时以书面形式更正；除发生洽商、变更外，料表总量不允许超过钢筋总量计划；料表编制完成后总工要录入成本管理软件中相应模块，录入重量=料表量/（1—合同规定损耗率）。

4. 编制月度钢筋原材计划该计划由总工负责编制，每月18日前完成。同时总工在每月10日前要根据进度计划编制钢筋需用计划，作为材料部门编制钢筋采购计划的依据，钢筋原材计划量=料表量/（1—合同规定损耗率），原材计划中包括的部位钢筋要在计划中注明。 编制依据是钢筋料表、钢筋加工合同、进度计划。

5. 钢筋采购合同签订

包括签订采购合同、合同审核。钢筋采购合同由材料科长负责编制、总经审核，项目经理对合同进行最终审批。编制时间是钢筋加工前15天。在合同签订前，材料科长应向项目经理进行钢筋采购方式确认，如果需要招标，则执行公司的《采购招标管理办法》。如果公司供应，则按公司供应材料管理办法执行，自行采购时，首先要进行供应商选择，确认供应商的资质，与项目经理协商确定供应商的初步范围，在确定的范围内进行谈判，钢筋的采购价格必须取得项目经理的同意。

在合同签字盖章前，合同文本应交由总经理负责对合同的商务条款进行审核，合同的专业技术与价格部分由材料科长负责，商务条款部分由总经负责，审核通过后合同交项目经理审批。合同一经签订，合同正本统一交经营部门管理。

6. 钢筋月度采购计划该计划由生产副经理负责编制、项目经理审批，每月20日前完成。材料采购计划主要依据技术部门提供的月使用计划进行编制，材料的采购还应考虑以下因素：材料使用是否需要有余量、材料本月库存情况、钢筋加工情况、材料市场价格风险、项目部资金状况。编制依据是月度钢筋原材计划。

7. 入库管理包括采购进场、过磅点验、入库、填写入库单。钢筋加工场按照施工平面布置图指定位置设置，由提料员统一管理。每批次钢筋进场后库管员要及时向供应商索取产品合格证，将合格证提交资料员并送交试验，钢筋到场后如需劳务队人员协助进行卸车、搬运、码放等工作时，由材料负责人（不在现场时可委托库管员）向生产付经理提出协助要求，明确偿付费用方式及金额，由生产付经理负责安排劳务人员及时协助完成相关工作。钢筋过磅点验时，项目部材料库管员、钢筋加工场人员和供应商要共同进行点验，所有型号钢筋要分类过磅，点验结束后有材料记帐员办理入库手续。钢筋入库后，钢筋加工班要对原材进行标识，标明钢筋的型号、吨数、根数，材料部门负责检查。钢筋原材和成型钢材要划分为两个区域，分别堆放。

8. 钢筋试验钢筋入库后，库管员填写材料进场通知单通知试验员做试验，试验员应及时取样送检，并出具试验报告。只有试验合格后，钢筋才能进行加工。

9. 钢筋加工管理工作内容包括钢筋加工、加工标识、成型钢筋码放。在劳务合同中，对钢筋的损耗要明确规定。钢筋加工时，打开哪捆原材，哪些从废料中再次加工由材料员统一指挥。劳务队根据月计划、周计划进行钢筋加工，加工完成后的钢筋要分类码放并用标牌进行标识，防止钢筋被错误发放，材料员要对原材以及成型加工后钢筋的码放及标识进行监督检查。

10. 钢筋领料管理工作内容包括钢筋领料申请、审核、按料表发料、填写出库单。钢筋发料按进度计划中钢筋部位一次发放，每领用一次，钢筋加工班发料员要在料表中标注已领用的钢筋数量，并由领料人签认。每领完一个部位的钢筋量，钢筋加工场发料员要将发放钢筋的料表进行分类汇总，并将汇总表和料表提交材料记账员，材料记账员对汇总量和料表量进行核对后填写出库单，同时在报损单中按合同规定值填写钢筋损耗量。如果在绑扎过程中出现超量现象，超量部分必须由劳务队做出补充料表并由总工审核后钢筋加工班才可加工。同时补充料表也要发给钢筋加工班、材料科。

11. 钢筋现场管理现场管理由生产人员负责，生产副经理协助，如夜间施工由值班人员负责。钢筋的绑扎进度生产人员要进行监控，生产人员要对已领用的钢筋的堆放、绑扎进行检查，当日收工前检查钢筋现场的绑扎情况，防止钢筋领到现场后长期堆放的现象发生。钢筋绑扎进度、钢筋现场堆放、钢筋现场保卫执行项目部相应制度。

12. 结算支付工作内容包括钢筋结算、钢筋款支付、钢筋加工结算、钢筋加工款支付。钢筋款由材料记账员按月进行结算，每月底填写结算单。钢筋款的支付由材料科长向项目经理提出申请，经项目经理审批后，由财务人员填写支付单并办理支付。

13. 钢筋盘点每月25日前，材料部材料记账员、和钢筋加工场人员要对上月钢筋使用情况进行盘点。钢筋盘点时要对原材、未领用的成型钢筋和已领用的钢材都要进行盘点。盘点采用现场数根数的方法，材料记账员填写《盘点单》。材料记账员、钢筋加工场三方要共同在盘点单中签字确认。