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写工作总结好处多多,根据自己的工作情况,做个总结,取长补短,看看哪里做的好继续保持下去,哪里需要改进,下面就是小编给大家带来的普通员工2020见习期工作总结范文最新,希望能帮助到大家!
2020普通员工见习期工作总结一我从入职至今已近三个月了,这三个月里,我有一个半月由于脚伤在请假状态。不过在职的另一个半月,在领导和同事及师傅的帮助下,我对我们工艺员的工作有了较深的了解。又经过公司的专业培训,使我认同了我们__以“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”为核心理念的企业文化及公司和车间各项规章制度。
__集团创办于19__年5月,是一家以化工新材料为主,以金融、金属、新能源、港口物流、加工贸易等产业为辅的大型民营股份制企业。现有员工6000余名,总资产122.8亿元。拥有两家自主上市公司,是全球聚氨酯鞋革树脂生产企业。综合实力连续多年名列“中国大企业集团竞争力500强”、“中国石油和化学工业百强”、“中国民营制造企业百强”、“中国民营企业纳税百强”。我们__热塑性聚氨酯有限公司成立于20__年8月,主要生产热塑性聚氨酯弹性体(ThermoplasticPolyurethaneElastomer,简称__)。__产品具有硬度范围广、机械强度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐霉菌等优良特性,广泛应用于制鞋、管材、食品包装、医疗、汽车部件等行业,是新兴的高科技环保型材料。__因其跨越橡胶和塑料的独特性质,因此兼具了橡胶的柔软性与塑料的刚性,市场需求旺盛,出口潜力巨大。所以我们__有限公司日后的发展潜力也是非常可观,也让我们这一批新进大学生非常期待与公司共同发展,争取将我们的产品和市场推向全国乃至全球。也让我们这一批拥有远大抱负的新员工跟公司一起“大干一场”,以实现我们心中的抱负和人生的价值。
我认为我们工艺员的工作首先就是要做好对设备的深度了解,及时排除生产故障,保障生产连续优质高效及有效进行。对我们车间里的《工艺员操作规程》一定要熟记于心,包括我们的工艺流程、质量控制、灌注系统、螺杆挤出机、开停机操作都要烂熟于心,只有这样我们工作时候才能得心应手,也能及时有效地解决生产时候出现的问题,保障高效优质地生产,只有我们的产品质量和产量上有了保证,我们__有限公司也能够健康稳步的发展了。在车间学习和工作虽说是比较辛苦的,劳动强度且不说,光是倒班生活已让很多刚刚走出校园、迈进工作岗位的大学生很不适应,身边也时时传来新员工培训时期结识的朋友辞职的消息,而我们这个时候更要坚定自己的信念,潜心学习,为自己在公司发展积蓄能量。
细算来,我在车间里面学习和工作时间并不长,3个月的试用期,我请了近一个半月的假,回到工作岗位时候脚伤仍然未痊愈,至今脚肿未退,不过行走和工作已无碍。在上班期间也时常碰到车间领导亲切的慰问,心里每每会泛起暖暖的感动。回归工作后,领导也时常督促我学习和工作,也告诫我转正时间将近,需要抓紧时间补习和学习知识。对于我个人来说,回到工作岗位时候我也是很清楚地认识到我所面临的问题的,我必须尽快在车间里面成长起来、独立起来,能够在日后遇到故障和生产问题时候处理事情游刃有余。当然我也很认真地工作和学习,回到公司我积极地询问师傅和其他同事生产和设备方面的知识,认真对待上级交给我的每一件事,争取做好,并且做得漂亮、美满。在业余时间,也经常翻阅《工艺员操作规程》,争取将这些知识烂熟于心,并在今后的工作中及时有效地应用出来。我自认为在这一个半月的学习和工作中我表现的还算不错,不过在今后的工作中还要继续并加强对自己学习和工作方面的要求,在班组同事之间做好联络,维系和谐的工作关系,今后工作和生活中相互帮忙帮助,做到真真正正的融入__大家庭。
我认为身为工艺员的我们面对我们的工作时候,首先要端正我们的心态。
第一,我们是一名刚刚进入社会的大学生,今后有更多的挫折和困难等待我们,而我们当下所面临的困难也仅仅是我们成长路上“长风破浪”中小小的开始,只有我们端正心态,沉着面对才能坦然面对;
第二,我们身为工艺员,工艺员的素质和工作状态是直接关系到公司产品质量的,而且在工作中我们能够学习到很多知识。所以我们在工作时候一定要认识到自己工作定位,学习工艺操作并将之应用于工作中,努力做好产品质量我们把关、我们负责;
第三,我们工作一定要有远见,我们不能把它仅仅看成一份工作,而是要把它看成一个平台,一个机遇。__集团是一个拥有很强实力的平台,我们要依靠这个平台成才自己。我们__是一个新兴企业,还有很广阔的市场和潜力等着我们来开发和拓展,我们要用产品的质量和声望去说话,让市场去评估;
第四,我们一定要正确树立好我们作为公司的一个员工的价值观,我们不能一味的追求自身的利益和发展。要常常思考我们为公司做了什么,再去考虑公司会给予我们什么。现阶段的我们主要是以学习为主,我们要多听多看多学,而不是去抱怨,去申诉。一个企业的运营都是经过一番周密的计算,我们要相信付出总有回报,而不是为了回报才去付出。我们要积极主动地去付出,而不是被人监督着胁迫着去工作。
在__集团的三个月是我人生中又一个新的开始,我将以我的热情和努力去奉献__,忠诚__,实现与__的共同发展。最后,我还是要感谢各位领导能够满怀关切的阅读完我的这份工作总结,在今后的工作中,我将继续努力学习和工作,一定不会辜负领导寄予的厚望。谢谢!
2020普通员工见习期工作总结二回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过试用期的学习与工作,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:
一、主要做的工作:
1、学习法务部门主要功能、职责,熟悉本部门业务。
2、从事法务常务性的合同审核、汇总,辅助部门主管和同事处理日常性法务业务
3、整理、修订规范的法律范本,供待集团参考、使用。
二、工作以来得到的提升:
1、办公能力、合同审查能力、文档整理能力不断提升。
2、通过对企业往年法律文档的学习,对公司各方面情况有了进一步了解;
对集团办公室业务处理流程有了进一步熟悉。
3、通过这段时间的工作历练,培养了主动工作意识,提高了工作积极性,锻炼了工作能力,提升了工作热情。
三、工作中存在的问题。
三个月来,本人能敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、法务专员对我而言是一个新的岗位,缺乏实践中的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、对集团各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关法律文本的制作。
有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求,还应继续加强理论文化的学习。
办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位。
四、对未来的计划:
在以后的工作时间里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。
努力学习与集团相关的法律专业知识。加强对集团发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对集团的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进法务部门对集团其他部门的支持能力、服务水平。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
五、小结:
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。再次就是集团营造的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
六、下阶段主要工作计划:
1、尽快整理出规范、完整的法律合同范本。
2、对公司往年的诉讼、合同资料进行精细化学习,借助于此,加快对公司各项业务的熟悉进程。
3、进一步锻炼相关法律能力,使之得到快速提升,适当分担部门主管的业务压力。
2020普通员工见习期工作总结三试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。通过三期培训和与各位同事、领导的相处,使我渐渐开始适应现在的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是领导做事的认真谨慎,让我更加的严格要求自己,把工作做好做细。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我三个月的试用期工作进行总结。
刚刚走出校园,没有任何的工作经验,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁粗心,而这些在电厂是非常忌讳的。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平时的工作中我也始终牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为电厂安全高效运行自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,通过各位同事、值长的热心帮助,我对电厂的各种设备更加熟悉,对一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的无私帮助下我的专业素质肯定会不断得到提高。
值班工作包含许多专业知识,在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以很多问题一知半解,很多操作不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备很多,各种参数需要牢记,只有这样才可以在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的很多问题,一些关键设备不很熟悉,一些简单操作不熟练,很多在学校学到的知识并不能运用到实际工作中。电站涉及到的知识很多很杂,这就需要我认真努力学习,虚心请教,只有点滴积累才可以使自己真正成长为一个可以独挡一面的值班员。
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思考,遇到问题也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批评和纠正,努力提高自己的专业素养。
在将转正的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20__年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作,愉快的生活也离不开领导们的关怀和照顾,各级领导的关怀和鼓励是我们立志为崔家营发展做出自己贡献的动力,我相信凭借自己的努力和领导们的关怀,我一定会不断进步、不断提高。
2020普通员工见习期工作总结四白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、努力学习工作知识。
刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。
认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。
3、用心做事,能够较好地完成本职工作。
把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后将努力改进,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。
克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
2020普通员工见习期工作总结五当陌生的环境变得熟悉,当夏的炎热代替了冬的寒冷,不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。俗话说得好,好记性不如烂笔头,工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、工作方面:
(一)财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1、记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。
审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2、记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。
刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从__年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。
日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3、做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4、其它细节方面的工作
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(2)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(3)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。
(2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
二、学习方面
虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同,但是我并没有感到灰心和气馁,不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去济南学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快,我还需不断学习新的业务知识。
三、思想方面
工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处非常融洽。
以上是这三个月的工作总结,当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足:
1、知识方面的匮乏:财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的加强。
2、记账:记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误,更改时比较麻烦,在业务不断熟悉的过程中,类似的错误出现率也越来越少。
偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张,但随着业务的熟练以及检查,出错率逐渐减少。
3、单据的填写:在填写单据方面曾出现过不同的小问题,如填写不规范、盖章不合理等问题,随着经验的积累,此类问题已很少出现。
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,下面给大家分享关于试用期的总结,方便大家学习。
试用期的总结1一、试用期工作总结
20_年x月x日,我通过面试竞聘成为广东南方宝塔投资控股有限公司设计院的一员,到现在已经两个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下,我顺利完成了自己职责范围内的工作。在工作中多留心,多思考、多学习,积极向上级领导请教、与同事们沟通,了解设计院各专业小组之间的关系。技术上加强对设备标准,规范的学习,同时利用网络资源加深理解,向资深员工询问、学习,提高自己的技术水平。
经过两个月的试用期,我认为我能够积极、主动的完成自己的工作,并在工作中能够发现问题,全面的配合领导的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会继续努力,不断的提高技术水平及综合素质,为我司的发展尽自己的一份力量。
二、试用期工作内容
1、完成硫磺回收装置改造尾气吸收塔图纸,计算书的校对;
2、完成硫磺回收装置改造尾气吸收塔梯子平台图纸的绘制及材料表的统计;
3、对中南汇项目20_0立方米柴油罐进行计算,图纸绘制;
4、对中南汇项目20_立方米化工品罐图纸,计算书进行校对;
5、完成上级交办的其它各项任务。
三、试用期工作成果
1、完成对尾气吸收塔图纸的校对,提供施工图给生产部门使用;
2、完成尾气吸收塔梯子平台图纸的绘制及材料表的统计,提供施工图给生产部门使用及方便生产部门备料;
3、完成20_0立方米柴油罐主体图纸的绘制,提供图纸给生产部门备料,完成《设计土建资料委托单》,促进设计院各专业组相互工作的展开;
四、个人对未来工作的展望
1、加强对标准,规范的学习,多向资深员工请教,提高自己的技术水平。
2、尽快熟悉设计院各专业组之间工作联系,及时完成各专业组相互条件的提供;
3、利用现有的网络资源,下载并整理出一套常用的设计标准,规范,方便相关同事可以随时查阅,提高大家设计水平,降低设计过程中的失误;
4、帮助有需要的同事对清华天河绘图插件的学习使用,提高绘图效率;
5、希望设计院能接到更多的项目,进一步发展壮大,而自己能在设备设计这一块中尽一份力量。
试用期的总结220__年_月_日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。
主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。
与同事之间相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。
在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
试用期的总结3我于__年x月x日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。现将目前工作情况简要总结
1、认真完成了入厂实习培训工作;
2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作;
3、入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作;
4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作;
5、在化学专工的督促下,较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作;
6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。
并协助整理各类资料的登记、存档等工作;
7、机组启动和调试过程中,按主管要求,加班加点完成了燃煤各化验项目,并及时报送了化验结果;
8、遵照部门下发的新学员集控学习计划,对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习;
在化验岗位工作的这段时间里,我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题,现总结
1、煤化验方面仪器容易发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不间断工作容易导致化验结果出现偏差,严重影响了化验结果的准确性。
并且经常会延误化验结果的出示,导致报告不能及时发出;
2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大,参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺,严重影响了正常工作的协调与开展;
3、煤化验部分设备老化,由于经常更换配件,工作性能无法达到原技术指标,由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家已停产,无法更换)
4、就个人而言,对理论知识的了解还不够扎实,动手操作能力尚有不足,工作经验有待提高,个人交际能力欠佳,与同事以及领导沟通较少;
在化验工作中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班,化验过程中我注重观察和掌握仪器的工作特性,发现故障能及时得以排除,有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然,在工作中我也出现过一些小的差错和不足,各专工及主管也及时给我指出,由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。
从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作,在这期间,化学专工及化验室主管不辞辛劳,加大培训力度,想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力,借此特别感谢!与此同时,紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和掌握,采制化工作看似简单,但直接联系牵扯到我司的经济动脉,同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此,我深知自己岗位工作的重要性,岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力,那么认真学习贯通国标,把国标要求落实到日常工作中,细心维护设备,了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。之实习培训后,在平时的日常工作中,我严格结合国标要求,定时标定化验仪器,细化实验环节,从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。
总之,经过一年的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作,与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,以公司的利益为最大利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。与大家互相支持,主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期的总结4这三个月时间里,在院领导以及同事们的悉心关怀和指导下,我渐渐地熟悉医院的工作环境和规章制度,让我慢慢融入这个大家庭。
经过这样有序的三个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作恩都有明确计划和步骤,基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头干,不知总结经验的现象。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
在注射室的工作过程中,我能做到不迟到、不早退,能正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。我深深感到自身不足,对于斑秃、局部注射以及激光操作的知识了解很少,要加强自身学习提高自身素质的紧迫性。一是向周围的护士长以及同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教;二是在实践中学习把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止一知半解的倾向,尤其是遇到挫折时,不能冷静处理虽然基本履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都市是我今后需要改进和提高的地方。
用有限的生命投入到无限的护理工作中,我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的能力,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶。希望贵医院聘用我临床护理工作,让我为医院贡献一份力量。
试用期的总结5两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?
两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部x主任、x副主任、x副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,特别是x主任,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起打球,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作,让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本学会使用和维护摄影机;
2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;
3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;
4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。
在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇,自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
在这期间,工作上最大的不足主要有:
1、新闻拍摄技术相对落后,画面的稳定性不够;
2、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
3、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
8月初我开始被调到办公室工作,主要负责协助x主任开展日常办公接待和文秘拟写等。
显然,办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然x主任与电编部的x主任一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事_x姐和_x兄的友情关心与帮助,但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有x主任以及其他几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。
经过一个月的工作学习,我做出了一定的成绩:
1、独立完成并印发了两期《简报》;
2、配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作,并具体负责x副局长办公室的卫生打理;
3、负责部分公文打字和复印登记工作;
4、在x主任的具体指导下,负责拟写相关公文,如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》规定,并顺利通过领导审核等;
5、协助x主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”,并根据要求,完成“行风评议调查”统计和上送工作;
6、与同事_x共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。
在办公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;
3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
如果承蒙领导的信任,准许我继续留在这里参加工作,那么我想借这次机会提两点想法:
回想过去的几个月,在和同事、和学生的相处中,发生了许多让人难忘的事情,让我增长了不少的见识,也从中吸取了很多的经验。在学院领导和学工办各位同事的支持下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。不论是政治思想觉悟还是业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为自己今后的工作和学习打下了良好的基础。
现将本学期的工作总结如下:
一、 负责的工作
(一)新生入学教育
由9月2日到9月6日共4天,这一阶段是新生初来乍到的头几天,留下的第一印象也就格外重要,因此这一阶段我们从新生自身需求角度出发,重点是放在安抚他们不安的心情,消除他们疑虑的心理,解答他们困惑的问题,指导他们生活的细节。安排了学院领导见面会、安全教育、学生团体组织慰问、新老生会、参观校园、图书馆教育等。
(二)带新生军训
时间从9月7日至9月21日,新生军训作为一个特殊的教育环节有着重要的地位,在这里,新生主要接受三种教育,感受两类体验,一是独立坚强精神的教育,二是集体主义精神的教育,三是良性竞争精神的教育;还包括挫折体验与成功高峰体验。这一阶段新生所获得的教育首先是全面的,可谓囊括了他们将来走上正确道路并取得成绩的主要必备条件,其次是深刻性,直接经验的优点在于印象深刻,感染力、说服力强。
今年我院的新生军训从9月7日开始到 9月21日结束,历时15天;整个军训团共编为二十二个连队,护理学院被编为二十连和二十一连,各五个排,由军体院派遣了10名教官负责训练指导;本院入学新生总数为267人,全体参加了军训,其中女生237人,男生30人,全部坚持完了军训全程。
最终,我院配合军训团完成了新生军训任务,获得一个先进连队,两个先进排的好成绩,这些成绩的取得离不开我院全体师生的共同努力。
(三)负责XX级2个本科班的管理
班级管理最大的特色与亮点是制度化管理和民主管理。
制度化体现在:
1、严格根据《学生手册》制定班规,考勤制度,请假制度,班费使用制度,并督促执行,注重落实。
2、每周考勤汇报制度和每月考勤汇总制度,实时掌握班级出勤动态。
3、每月班费使用情况汇报制度。
4、自上而下的分配工作、自下而上的汇报反映问题制度。
5、策划书、总结、通讯稿三部曲活动制度。
6、班级日志制度,班干周记制度。
民主管理体现在:
1、所有学生每人一天轮流写班级日记,向辅导员反映问题、提出对班级发展有益的建议或表达自己想要表达的思想等。认真回复每一位学生的日志,虽无法做到每篇都当天回,但最慢也超不过三天。
2、开辟班级博客,上传与学生学习与生活密切相关的通知,信息,为学生提供聚多种网页于一体的方便。提供了互动评论模块,供学生自由发表观点、想法。
3、定期参加学生的主题班会、团日活动。与学生同乐同喜,同担共苦。不干预学生活动的前期策划,
4、开辟“思姐之约”谈话专栏,主动找学生谈话。掌握学生的思想动态、
心理状况,了解学生的家庭背景、成长历程,为学生提供与辅导员面对面交流、“亲密接触”的机会。
(四)负责学院通讯稿的撰写与上传
及时撰写通讯稿,主动跟进其他人负责的通讯稿,向外部宣传我院的工作进展与取得的进步。如今稿件的数量已经上去了,接下来努力的方向是提高稿件的质量和活动的质量,建立通讯小组,将通讯稿制度化、规范化。
(五)负责学院党务数据库的日常维护
参加学校组织的党务数据库培训,及时更新和维护数据库的数据。初次接触,感觉比较陌生,尤其是出报表部分,种类较多。在更新维护的过程中不懂之处经常虚心请教以前负责该项工作的同事,学校组织部的老师。
2月份:做一个有责任心的人
有老代表带了半天就开始自己去”扫街”了,经过了大半个月的跌摸爬滚,胆子大了,脸皮也厚了,但是心也开始急了.已经有2个同学成功跟公司签了协议,可以作为员工留在公司工作了,而自己呢,似乎还没有引起经理的一丝注意.
就在那时候,正好遇上了公司开一个产品会,我被指派了两个任务:
1、会前协助经理助理购买会议用品;
2、会时负责宴席酒水的供应,却没有机会面对客户.但我并没有抱怨,每件事都跟到了点子上,没有出任何的差错.会后第二天,经理把我单独叫进了办公室,让我去体检并愿意与我签协议,原因是他认为我是有一个有责任心的人.
成绩:成功”卖身”给公司
3月份:股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了
成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己当作产品了,呵呵):
S(优势):无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始,因此存在着无限的可能.
W(劣势):无工作经验,专业是药学,无市场营销知识.
O(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.
T(威胁):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难.
成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害.
4月份:喜欢你的工作才能把它做好
经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的”顽固分子”依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势.”皇天不负有心人”,终于在后来的一次拜访中发现其中一个”顽固分子”开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:”你会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起.”
成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.
5月份:自信是通往成功的敲门砖
拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了.
开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?
由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.
成绩:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名第二.其它产品的销量也有了不同程度的上升.
6月份:失败,一个新的起点
在上个月的销量增长的刺激下,正当我在满怀信心打算再创高峰时,突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的.原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时使用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货.没办法,只有老老实实继续做店员的工作,店员教育,做陈列.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有一定的帮助,但却会影响到后面的销售.
成绩:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.
7月份:去做,而不是去讨论
由于6月份的销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我开始做重点产出,目标药店由原来的100家减少到60家.我的指标却无可避免的大幅度增长,达到以前的166.6%-200%.但是,积累了之前的经验,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信心完成.
就在其他人都在抱怨指标太高,无法完成时,我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务,然后再根据月底的完成情况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最后再适当的压了点货,就这样,指标完成了.
成绩:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人讨论指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别人的成绩.
8月份:OTC三要素,缺一不可
在完成了上个月的任务后,我的终端不可避免的有一部分存货,幸好我从6月份已经开始注意到OTC三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出.然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有计划地压货,获得了和我6月份相似的成绩.
成绩:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.
9月份:适应一切的变化,使自己变得更强
在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?
后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了.而且,只有离开了他的光芒,我的光芒才能显露出来.那么这个月开始,就是我发挥的时候了.
成绩:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑.
10月份:Noexcuse,执行力是关键
新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没办法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有办法的。
成绩:成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。
11月份:想得比别人更多更远
由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。
由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满意,期间我运用了GROW思考模式:
G(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度。
R(现在有什么):主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好。
O(有什么选择):
1、可以按照公司的要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太浪费了。
2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。
W(要做什么):经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。
最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。
成绩:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评。
12月份:做销售,没有不可能做到的事
又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促
销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
关键词: 员工流失 企业 薪酬
中图分类号:C29 文献标识码:A 文章编号:
员工流失的定义和分类
关于员工流失的定义,各国众多学者都持有自己的观点,国内学者谢晋宇认为企业员工流失是指,一个从企业领取货币性报酬的人中断作为企业成员的关系的过程。1
国外学者关于员工流失的定义有:普莱斯Price(1977)认为,员工流失是指个体作为组织成员状态的改变。2
所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。这种流出方式对企业来讲是被动的,组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失,因而又称之为员工流失。员工辞职是员工的权利,但由于对企业有害,企业一般要设法控制和挽留,至少要避免这种现象经常发生。
按照员工与企业之间的隶属关系来划分,一种流失是员工与企业彻底脱离工资关系或者说员工与企业脱离任何法律承认的契约关系的过程,如辞职、自动离职;另一种流失是指员工虽然未与企业解除契约关系,但客观上已经构成离开企业的事实的行为过程,如主动型在职失业。通常是指管理不当,或者是员工对现实的收入等外因素引起的。3
泰州某机械制造企业普通员工流失状况
笔者对泰州市某大型机械制造类企业进行了相关的调查。该企业是泰州地区一家具有较大规模的机械制造类企业,成立于1995年,现拥有员工3000多人。笔者以该单位为例,调查了解该企业普通员工的流失情况。以下图表中,Reason是指离职原因;Total Fluctuation是指当月普通员工因为具体原因离职的人数;Total Rate是指总体比率,即因某一原因离职的人数占当月总体普通员工离职人数的比率;Employee是指员工主动提出离职的人数及占总体普通员工离职人数的比率;Employer是指公司方面作为雇主主动要求员工离职的人数以及其占总体普通员工离职人数的比率;Desired是指公司对于员工的离职并不表示遗憾;Regrettable是指公司对于员工的离职表示遗憾。
2012年6-8月离职数据:
资料来源:泰州某制造企业
根据以上的数据总结,普通员工流失率在各个环节都存在弊端,如招聘录用、培训、考评、薪酬待遇、激励机制等。
该机械制造企业员工流失的原因分析
(一)招聘录用-人岗不匹配
从选聘人才的实践来看,现行的选聘模式并不算成熟,存在很多弊端,这就使得一部分不合适的人进入不合适的岗位,并未为企业创造利益和价值。制造业企业对普通员工要求不高,所以在选用应聘者时往往以面试官的主观印象作出判断,缺乏科学的工具来考评应聘人员的素质、水平、稳定性、创新能力等,从而忽略了员工的个体素质。
(二)培训方面存在的问题
安排新员工进行入职培训,主要涉及的课程是:公司的发展与历史简介、员工手册等。培训师对培训工作不够专业,忽略了与新员工的互动,未起到帮助新员工尽快融入企业的作用。
(三)缺乏合理的薪酬设计
薪酬算是整个过程中关键的因素。倘若薪酬上没有达到员工的心理期望,员工就会考虑离开,选择更好的机会。跳槽是增加薪酬最直接的办法。企业并未针对每个员工设计合理的薪酬,这将是导致员工流失的致命原因。
(四)不全面的绩效考核
该企业对员工的绩效考核仅局限于年终岁末每个人上交一份个人总结,填写一份民主测评表,给自己和别人打个分,仅以这些评定员工的工作绩效显然有失公平,大大挫伤工作积极性。
四、普通员工流失的防范措施
对于机械制造类企业来说,普通员工是利润的直接创造者,公司面临着招不到工人的严重的情况。招工已成为该公司越加困难的问题。为了尽量避免公司的利润受到损失,就必须做好普通员工流失的防范工作,留住优秀的普通员工,提高其满意度,为企业创造更多的利润。
(一)掌控源头,把好招聘关
选人标准应该是具体可行可衡量的,并作为人力资源部门及其他各部门考察、面试、筛选、录用人的准则。对于招聘来说,并不是最优秀的人才是最好的,挑选出最合适的才是成功的招聘。
(1)注重普通员工的个人素质
过去大多数企业通常会犯的错误是,只注重应聘者的学历背景,工作技能,却忽视了应聘者的个人素质,员工的“德”通常变成了被遗忘的死角。对于员工的能力而言,是可以通过学习,培训慢慢锻炼出来的,而员工的个人素质是并不是可以学来的。公司可以在面试之前让应聘者填写一份性格测试,可以通过此份性格测试来作为面试者的个人性格特征的参考。
(2)招聘环节的公开透明
人员招聘时,应将企业的发展现状及未来前景、竞争实力、员工将来的发展空间、公平的薪酬制度、存在的问题等实事求是地向应聘者告知。4这样才能使应聘者自己权衡,才可能让员工与企业的岗位达到人岗匹配的效果,给应聘者自主的权利选择,从而为未来降低员工离职率打下基础。
(3)用人部门参与甄选
现如今,选聘员工已不再单单是人力资源部门的职责了。事实上,只有用人部门才最清楚自己需要什么样的员工,同时招聘进来的员工的素质与综合能力直接影响到部门的工作成效。因此,应该落实人力资源部门与用人部门共同参与的举措。用人部门的参与行为对成功招聘起到了举足轻重的作用。
(二)提高员工培训实效
(1)传递企业文化
培训这一环节是将企业文化传递给员工最佳时机,同时也是提高员工的相关技能的前提。优秀的企业文化对员工有一种“认同感”、“自豪感”和“使命感”,潜意识对企业产生强烈的向心力,为企业更加努力的工作。对于机械制造类企业来说,普通员工的“打工”意识表现的相当强烈,因此企业文化没有能较多的凝聚普通员工的文化。5因此,可以适当延长培训时间、深化培训内容。将企业文化深入到普通员工的思想,提高普通员工的主人翁意识。并同时针对不同的岗位设置不同的培训课程,因人施教。
(2)培训教师专业化
设置专业的培训团队,邀请专业的培训教师,要求教师认真备课,强化培训技能。
(三)优化薪酬体系
薪酬管理是人力资源管理中核心的一部分。尽管在显示的数据中,很少有员工会直接阐明离职原因是薪酬关系,员工可能是提出了间接的理由来回避薪酬如此敏感的话题,员工通常只有通过跳槽才能获得更高的薪水,因此,薪酬对普通员工来说仍旧是最敏感的话题。需要建立合理的薪酬体系,才能留住在机械制造企业工作优秀的普通员工。员工对于企业薪酬体系以及管理过程要求公平和公正。此公平性是员工在对比了外部市场劳动力薪酬状况、企业相同职位员工和不同职位的员工的薪酬水平的结果。因此,企业在设置薪资水平时,要根据承担不同的责任大小、需要的知识水平的高低和工作性质要求的不同,在薪资上合理的体现出不同等级、不同岗位在企业中的价值差异。
(四)运用合理的绩效考核数据
绩效考核,是指根据人事管理的需要,考核员工的工作效果及影响其工作结果的行为、表现和素质特征的活动。主要是围绕员工的德、能、勤、绩四个方面的内容进行考核。合理运用绩效考核制度,防止存在片面性、不客观性,由于绩效考评的结果直接影响普通员工的调薪幅度,因此需要强化绩效考核的客观性和公正性。人事部门需要更加注重绩效考核的重要性,绩效考核应采用360度绩效考核。360度反馈(360°Feedback),又称“360度绩效考核法”或“全方位考核法”,360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效:沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力,通过这种理想的绩效评估,被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈,也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求,使以后的职业发展更为顺畅。客观公正的绩效考核才能给予员工正确的评价,对员工产生激励作用,提高员工满意度,降低离职率。
普通员工离职率同招聘、培训、薪酬、绩效考评有着息息相关的联系,企业需要在不断改进中成长,改正招聘、培训、薪酬、绩效考评中存在问题。普通员工虽然只是企业中的一枚小齿轮,但是少了任何一个小齿轮,机械制造企业这台大机器便运转不得。在当今竞争激烈的社会,机械制造类企业需要更加关注普通员工、重视普通员工,让普通员工充满归属感、安全感、才能在激烈的竞争中保留住优秀的人才,稳住根基,降低员工离职率,从而保证公司的高速运转,保持竞争优势。
参考文献
1.陈光健.论企业普通员工流失原因及对策[J].内蒙古科技与经济,2010,(4)
2.于海霞、徐哲根.劳动密集型企业操作型员工流失问题研究[J],2010,(11)
3.于志华、胡保玲.基于选聘角度的员工流失管理[J].当代经济,2007,(2)