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中医护理骨干培训总结

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中医护理骨干培训总结

中医护理骨干培训总结范文第1篇

关键词 中医医院管理年; 护理管理; 做法

中图分类号:R197.323 文献标识码:A 文章编号:1006-7256(2011)24-0066-02

国家中医药管理局提出开展“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题”医院管理年活动,目的是推进中医改革,引导和促使中医医院在保证医疗安全和质量,提高服务和管理水平的基础上,进一步突出中医药特色,发挥中医药优势,为人民群众提供更加优质的中医药服务。我院护理工作以管理年活动为契机,按中医医院管理年要求开展工作,围绕管理年评估细则结合《中医医院中医护理工作指南(试行)》(以下简称《指南》),认真贯彻落实,完善制度,规范管理,提高中医操作技能,突出中医护理特色。

1 具体做法

1.1 认真学习,深刻理解,统一认识

1.1.1 学习管理年要求 医院召开管理年工作动员大会,学习管理年工作的要求,领会其深刻含义和目的。护理部理清思路,组织全体护士细化解读管理年护理评估细则,明确工作、责任、奖罚制度;召开护士长会议,精心布置实施步骤。通过各种方式,使每位护理人员掌握管理年相关知识,确保知晓率达到100%,从而达成共识。

1.1.2 贯彻落实《指南》 《指南》的出台,为中医护理工作指明了方向,为此,护理部及时将《指南》精神向院长汇报,尤其床护比例问题,要多次开发领导层,使其转变观念,逐步增加护理人员,近几年我院床护比例逐年得到提高。另外,护理部制定了《指南》学习计划并落到实处,将《指南》下发人手一份,以幻灯片形式组织护理人员进行了学习,推动中医护理工作扎实开展,提高中医服务水平。

1.2.1 修订常见病护理常规 护理部指导护士长,按照《指南》要求的中医护理常规框架,回顾结合临床中医护理方法,进行梳理,拟定常见病的中医护理常规、健康教育处方,护理部再组织中医护理骨干,对初稿反复讨论、补充、修改、完善、定稿,护理部汇总成册。各科一份,对护理人员落实中医护理常规起到了一定的指导作用。

1.2 完善体系,整章建制,抓好落实

1.2.1 健全组织及制度 借管理年的东风,医院进一步完善了三级护理管理体系,成立了护理质量管理委员会,做到层级合理,职责明确。2011年护理部修订了最新护理管理制度、工作职责、工作流程、护理防范预案40项,人手一份,使护理人员各项工作有章可循。修订护理质量考评标准5项,为护理管理者的质量检查提供了依据。

1.2.2 层层抓好落实 护理质量管理委员会成立后,定期开展活动,对护理工作起到了促进作用,对制度的落实增加了执行力度。护士长早会提问护理核心制度、护理常规、常用穴位等,科护士长分管一片,交叉提问,护理部不定期抽查,夯实护理人员理论知识。

1.3 明确目标,多措并举,体现中医特色

1.3.1 形式多样强化中医理论 护理部制定切实可行的中医基础理论培训计划,多次举办中医专题讲座,开展中医护理查房、中医护理病历讨论等提高护理人员中医理论知识;各科配备针灸挂图、模型,将抽象变为直观,强化护士记忆;常用穴位定位、归经、主治及中医护理术语汇编成本人手一份,科内组织学习并考试。

1.3.2 扇形式培训中医技能 护理部指定交流、操作能力强的护士每人苦练一项操作,规范、熟练后示教护士长、总带教,护士长、总带教回复示教各科护理人员,并反复组织训练,直到合格,护士长每月再抽考30%的人员,确保人人过关。

1.3.3 积极广泛开展中医护理 中医护理特色是中医院护理工作的重心,针对我院特色不浓的问题,护理部及部分护士长先后到安徽省中医院、四川省眉山市中医院、沈阳市中医院参观学习,借鉴经验,取长补短。护理部引导各科运用中医辨证理论,广泛开展中医护理技术配合治疗各种疾病和症侯。肿瘤内科中药涂药法治疗静脉炎、小儿科药饼穴位敷贴治了腹胀腹泻、脾胃科足三里穴位注射治疗恶心呕吐等,通过临床观察效果较好。全院统一建立中医传统操作登记本,每次治疗有记录、每月工作量有统计。2011年中医护理操作项目从2008年的6项增加到13项。另外,护理记录简化后,我院加强了中医的健康教育工作,床位包干到人,责任护士应用中医护理理论对中药服药、饮食、情志、生活起居、康复等辨证后进行指导,为了保证健康教育的实效性,规定和病人交流要达到一定的时间。科护士长、护理部经常监督,访视患者,了解健康教育的落实情况,纳入质控管理,将具有中医特色的健康教育落到实处。

1.4 制订计划,加强培训,提高中医理论水平 护理部及科室年初制定护理人员业务学习计划,中医护理及技能占30%,中医部分由中医院校毕业的护理骨干授课,学习形式均要求制作幻灯片,学习结束布置复习题目或要求书写学习心得。对业务学习的内容加强提问和考核,护理部每半年、科室每季度对中医知识、三基理论、专科护理知识笔试一次,使业务学习收到应有实效。西医院校毕业护士接受中医培训100学时,由科教科负责计划,护理部协作实施,每次学习有签到,培训结束严格考试考核,理论85分、技能95分为合格,合格者颁发结业证书。目前,我院西医院校毕业护士取得结业证书者达90%,通过培训培养了护理人员学习中医的兴趣,丰富了中医知识,提升了中医护理水平。

中医护理骨干培训总结范文第2篇

  骨科护士工作总结1

  20xx年,我院进一步完善各项规章制度, 改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理团队,强化三基三严训练,加强中医护理技术操作,狠抓业务管理,内强素质,外塑形象,创造性地开展工作。

  一年来,在院领导的关怀和大力支持下,在各职能部门的密切配合下,在全科护理人员的共同努力下,圆满完成了20xx年护理工作计划。现将本人一年来的工作汇报如下:

  一、加强护理管理,提升护理质量

  1、强化护士管理意识,定期召开护士会议,及时将上级精神、医院要求、护理部安排的工作布置给护士,将护理工作中存在的问题及时反馈,限期整改,追踪落实。

  2、严格核心制度的落实,成立护理质量监控小组,将各项检查指标量化,每月组织全面、细致的护理质量检查,将检查结果进行排序,在护士例会上给予通报,达到了激励护士的管理水平,确保护理工作安全有效。

  3、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训,对科内护士进行心肺复苏、物理降温、静脉输液、静脉留置针应用、中药湿敷、中药涂药等技术操作考核。进行了基础护理知识和综合护理知识的理论考试。

  二、加强中医基础和中医护理操作

  全科强调中医护理技术的临床应用,积极开展中医护理内容,组织全体护士学习中医基础理论知识及中医护理操作评价标准。召开护士会议,统一思想。科室如在临床应用中存在问题,及时给与解决,院领导给与大力支持。如今年共开展中医特色护理项目八项,其中穴位按摩、中药湿敷、中药涂药、功能训练、电疗、穴位封闭开展较好。虽中医护理操作取得了一些成绩,但也存在一些不足:1、科室病人多时中医护理操作开展少,不积极。2、护士选穴较单一。3、护士操作时人文体现不够好。以后将针对存在的不足之处组

  织护士进行学习,以使我科的护理工作开展的更好。

  三、落实人才培养计划,提高护理人员整体素质

  1、 有计划地选派业务能力强,认真负责的护理骨干外出学习,科室制定培训计划,定期组织业务学习,考核并记录在档

  2、前往省中医学习半个月,通过学习先进的管理理念,找出自身的差距和不足,进一步提高了科内护士的管理水平。

  四、加强感染管理,协同控感科做好院内感染管理

  1、组织全体护理人员学习消毒技术规范、医院感染管理规范、医疗废物感染管理办法,专门对手卫生进行培训考核,考核合格率为100%。

  2、加强消毒的管理,科室严格按照规范操作,保证了消毒物品的质量和医疗护理的安全。

  五、开展优质护理服务,塑造医院形象

  规范护理人员着装,进行护理礼仪培训,实行护理人员首问负责制,提倡微笑服务,规范服务用语,每次护理检查,对护理人员不按照要求着装、服务不到位、用语不规范、态度不端正等现象,及时发现,提出批评,科内护士的形象得到了明显提高,得到了社会的认可。

  六、规范护理文书书写,强化护理法制意识

  按中医护理文书书写要求,完整、客观、真实规范书写,保障护理安全,提高了护理质量,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。

  七、各项护理质量指标完成情况

  1、基础护理合格率领85%;

  2、急救物品完好率达100%;

  3、护理人员“三基”考核合格率95%;

  4、病房消毒隔离工作质量100%;

  5、重危患者护理质量合格率85%;

  6、护理文件书写合格率95%;

  7、各种登记本书写合格率100%;

  8、基本护理规章制度执行率100%;

  9、护士长工作质量评价标准95%;

  10、压疮发生率0。

  八、存在不足

  1、护理队伍的整体素质参差不齐,有待进一步提高。

  2、今年的低年资护士较多,学习氛围不浓,上进心不强,中医基础理论知识、基本技能有待进一步提高。

  3、科研创新意识不强。

  骨科护士工作总结2

  结合今年的工作重点医院安全年,创建优质护理示范病区,实现护理队伍专业化,管理科学化、行为规范化、操作标准化、服务人性化、理念人文化、环境温馨化、病人满意化的目标,在院领导,科室领导的带领下作为护理人员的我们统一思想,提高认识,强化基础护理,改善护理服务,努力提高患者满意度,在创建活动中真抓实干,实现我科成为优质护理服务示范病区。现将个人护理工作具体总结如下:

  通过医院组织学习,充分认识优质护理服务的重要性,牢固树立以人为本和以病人为中心的服务理念,认真履行护士的职责和义务,从根本上明确病人的生活照顾、健康促进、综合协调、辅助治疗的职责,以及密切观察患者的生命体征和病情变化,正确实施治疗、用药和护理措施的责任。工作中严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范。遵守医院规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。在日常工作中,更耐心地去与病人交流与沟通,更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,有所为,有所不为。团结协作方面:严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,工作中分工不分家,积极协调配合医生,努力营造良好的医护患关系,实现优质护理服务做出努力。

  在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,医院组织的护理查房,护理人员训练,护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

  20xx是埋头苦干、创造飞跃的一年,在医院领导的带领下提升了护理服务质量,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使病人满意度不断高。通过这一年的工作学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

  科室设置井然有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,在这样的环境下,作为一名骨科护士,我从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作,先重后轻,先急后缓。我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好骨科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医院规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。在日常工作中,更耐心地去与病人交流与沟通,更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。从不计较工作的轻重苦累脏臭,只要是自己看到的能做的,无论份内份外,都会主动去完成。积极协调配合医生,努力营造良好的医护关系,顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作,更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。

  xx像个大家庭,做为xx的一分子,做为一名新同志,我与同事和睦相处,同事之间无论在生活上,还是在工作中,总能互相关心,互相帮忙。

  护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力、我的辛勤、我的认真、我的热情、我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记住我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、、伤病中,但我快乐!

  通过近一年的工作学习,除熟悉了科室的业务知识、专业知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《x处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,医院组织的护理查房,护理人员训练,护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

  人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。

  骨科护士工作总结3

  一晃眼,走进XXX市一医院,来到骨科成为一名救死扶伤的护士已经半年了。自毕业以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。接触到临床后,发现,自己不仅要有扎实的理论,熟练的临床操作,良好的职业道德,还必须培养自己的耐心和爱心等等。六个月的使用期即将结束,但我对自己的要求会更加严格。

  在思想上,有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

中医护理骨干培训总结范文第3篇

  护士节活动护士总结

  为了庆祝“5·12”国际护士节,弘扬南丁格尔精神,增强护理人员争先创优意识,培养优秀护理人才,展示我院护士奋发向上、积极进取的精神风貌,在护士节期间护理部组织了系列庆祝活动,总结如下:

  一、评选优秀护士长、优秀护士

  “5·12”国际护士节前夕,为展现我院护理专业工作者爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风貌,进一步调动护理人员的工作积极性,提高全院护理管理水平和护理质量,通过层层推荐选拔,评选出xxxx等6名优秀护士长,xxxx等27名优秀护士和xxx“一针准”护士。

  二、组织健康科普宣传咨询活动

  5月6日,护理部施景芳主任助理带领8名护士长、护理骨干,来到文峰大世界,为社区居民、过路群众测量血压,进行呼吸、消化、心血管疾病的预防护理、康复护理、母婴护理、皮肤护理等健康相关知识和技巧的指导,并向他们发放健康宣传资料。这次活动受到了广大市民的肯定和欢迎。从早上八点半开始前来咨询的人群就络绎不绝,短短3个小时共接待150多位群众。

  三、召开护士节表彰大会暨护理服务情景展示比赛

  5月11日晚,我院食堂三楼大会议室灯火辉煌、人头攒动,在院领导的关心、大力支持下,“5·12”国际护士节表彰大会暨护理服务情景展示比赛在此隆重举行。卫生局副局长,xx院领导、全院护士及部分临床医技同仁参加了此次大会。王局长、吴院长分别代表卫生局和医院领导发表了热情洋溢的讲话,对我院护理工作给予了高度肯定,勉励全院护士认清形势、再接再厉,不断改善护理服务、提高护理质量,为医院发展、人民健康做出更大贡献,并祝全院护士节日快乐;陈副院长宣读了优秀护士长、护士以及在4月20日我院举行的“年轻护士操作大比武”中获奖的个人和团体名单,并予以颁奖。

  由各科医护人员自编自导的6个护理服务情景剧,则很好地展示了医护人员良好的职业形象、服务态度、沟通技巧和熟练的健康教育、护理专业技能。倡导“以人为本,护理从心开始”的护理服务理念,不断深化“优质护理服务示范工程”工作,是我院护理人员的工作宗旨。真实的事例、感人的场面、熟悉的情景、幽默的表演,令在场的观众时而热泪盈眶,时而捧腹大笑,经过1个多小时紧张、激烈的角逐,icu代表队表演的《因为有爱》脱颖而出,一举夺魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《温馨给力,真情人间》分获第二、第三名;儿科病区《理解万岁》、大内科《天使情深》、大外科《我的白衣天使梦》获优秀奖。龚书记宣读比赛结果,并分别为获奖节目代表颁奖。

  护理服务情景展示比赛,旨在将日常工作中发现的典型事例、工作难题作为素材,综合运用职业礼仪、护理常规、核心制度、应急预案等,演示医护人员从接待患者入院到出院全过程的规范化护理服务流程,通过比赛,在增强护理队伍服务意识的同时,锻炼了医护人员的组织、创造、协调能力,医护、科室凝聚力也得到了空前的提高。

  护士节活动护士总结

  为纪念“5.12”国际护士节,在“5.12”护士节来临之际我院护理人员代表参与全市卫生系统技能操作比赛和演讲比赛、在院内开展“星级护士站”、“星级护士”评选,并于20xx年5月11日晚7:30分在会议室举行院内“假如我是一名患者”演讲比赛及颁奖大会。此次系列活动受到了院领导的极大重视,医务科、办公室的大力支持以及临床各科室积极配合。(感谢)本次活动共评选出酒泉市级优秀护士长及护士2名,玉门市级优秀护理管理者及优秀护士3名,院级“星级护士站”1个,优秀护士长2名,“星级护士”5名,参加玉门市卫生系统竞赛活动获得技能操作团体一等奖项一个,基础护理技能二等奖一名,急救护理二等奖一名及演讲比赛一等奖一名。

  通过今年5.12国际护士节系列活动,展示了我院年轻护理队伍的精神风貌和良好技能,也与全市其他同行彼此相互学习、相互交流,共同提高和进步。在我院“假如我是一位患者”的演讲比赛中,12名护士以真挚的情感、生动的语言、亲身的经历描述了“假如我是一个患者”的所感所想,通过演讲和重温护士誓词,提高了全院医护人员的工作热情,从内心增强了解患者、体谅患者、服务患者的自觉性,为我院进一步深入开展优质护理示范工程奠定了良好的基础。我相信,在今后的,大家会在平时的工作中会做到从病人的角度多想一点,为病人做多一点,塑造融洽的医患关系,从而促进医院的不断发展。

  通过这次系列活动也呈现出我院护理队伍的一些不足之处:

  1、个别护士对此次活动认识不够,参与热情不高,甚至怨声载道,院内技能培训不按时参加。

  2、与其他同行相比,我们在技能等方面仍存在着一定的差距,比赛中表现出操作不够熟练,现场应急能力较差,精神紧张等状况。

  3、院内其他科室同志对我院护理工作支持不够,比如:5月12日护理部发飞信通知全院晚上的演讲及表彰大会,我们还邀请了卫生局及团市委领导参加,但我们的一些本院职工仍没有到会。

  改进措施:

  在今后工作要重视全员培训,每月在院内至少开展一次技能培训,主要以中医为主,教育全院护士提高认识,重视技能操作学习与培训,每月在科室之间开展一想技能比赛,加强锻炼,不断提升综合素质,要求科室护士长严格科内理论及技能考核,并与当月工资挂钩;与其他科室及时沟通,加强交流,争取得到各方面支持与合作。

  护士节活动护士总结

  为迎接“5.12”护士节的到来,响应中华护理学会和x省“健康中国科普助力”活动号召,5月8日,x市工人医院护理部组织心内科、神经内科、内分泌科、骨科等专业的10余名护理专家到团结楼社区,开展以“健康促进关爱生命”为主题的宣教义诊活动。活动现场共为居民测血压67人次,测血糖56人次,健康宣教咨询近200人次,发放健康资料300余册。

  本次义诊活动分为检测、咨询两种形式,检测项目主要有指法血糖、血压,咨询病种涵盖高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病等多项易发疾病。活动现场,居民们积极踊跃参与各项活动。针对前来咨询的居民提出的疑问,护理专家拿出各自的专业“绝活儿”为他们耐心解答。义诊过程中,专家们通过健康指导等方式,引导群众养成科学的生活方式,减少健康教育科普知识盲区,以及各类疾病的发生。

中医护理骨干培训总结范文第4篇

护理服务的对象是广大患者。随着生活水平的不断提高,患者的要求也不断提高。在最基本的治疗疾病,保全健康的要求上,安全要求、质量要求提高,法律意识、维权意识增高。只有善于不断学习,才能懂得如何满足患者不断提高的要求。除鼓励护理人员自学外,笔者每月组织病房护理人员集中学习2-4次,并善于将各种学习内容、信息针对性地贯穿在日常护理工作中。

1.1 组织学习临床护理工作制度,尤其是查对制度、交接班制度、值班制度、抢救工作制度等核心制度及护理人员岗位职责,使护理人员明白职责所在,尽职尽责,护理工作有所依据,并有所约束。除组织学习理论,做到人人掌握外,护士长要检查各种制度具体落实情况。例如三查七对制度,人人都能熟背,而在具体临床工作中护士们是如何去体现呢?是否真正一丝不苟,做到“三查”呢?查对是否有效?明明是“核对”了床号、姓名,为何液体会接错?“请问您是叫XX吗?”和“请问您叫什么名字?”前者有可能因对方紧张等因素在尚未听清楚护士提问就应答而造成错误,而后者的提问方式才能得到真实答案。作为临床一线管理者,除组织学习外,更要监督各项护理工作制度在具体的工作中的落实情况,将管理做到细处,对存在问题学会分析、查找原因,提出改进措施,使护理工作的落实真正做到制度化、规范化、标准化。

1.2 组织护理人员不断学习相关法律、法规。如《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《医院感染管理规范》、《职业道德规范》、《治疗护理常规》等相关法律法规,加强职业道德教育,树立救死扶伤、爱岗敬业,全心全意为病员服务的宗旨观念,树立强烈的事业心、责任感,坚持以病人为中心,坚持以人为本的服务理念,遵守相关法律法规,依法从事护理工作。

1.3 加强组织学习基本知识、理论技能及专科知识。对护理人员培训分层管理,大、中专毕业生3-5年内以“三基、三严”为主,巩固基本知识技能,逐渐掌握专科知识、各项急救技能、应急预案,对护师、主管护师以专科知识、急救技能为主。学习内容以湖南科学技术出版社出版,湖南医科大学主编,中华人民共和国卫生部医政司主审的《医学临床“三基”训练》护士分册及国家中医药管理局监制的《中医护理常规与技术操作规程》为蓝本,组织学习。除要求自学外,每月组织集中学习理论、技能训练、护理查房1-2次,要求护理人员人人熟练掌握、个个过关。并且每月进行理论考试和操作考试各1次,考试成绩与奖金挂钩。巩固基本知识、扎实基本技能、急救技能,培养护理人员观察病情的能力、应变能力等。注意做好护士,尤其是新护士能力的培养,使她们顺利转换角色,适应工作需要。

1.4 多种渠道学习护理新知识、新技术。科内人员每人每年必须订阅1-2份护理相关杂志,以及通过医院订购的中国知网等途径自觉学习,并由护士长主持小讲课,以读书心得为内容,每人每年主讲小讲课至少2次,不断丰富护理人员知识,提高护理水平。有计划地安排护理人员院内进修、或到上一级医院进修学习是保持与时俱进的直捷途径。自2007年来,根据能力考核结果,我科共安排5名护理骨干到上级医院、一名护士院内进修学习,护理骨干都能按要求完成学业,并将新知识、新观念、新技术带回,组织学习、开展。5年来,我中医科在科主任、护理部领导,护士长带领下,先后开展了艾灸、火罐、药物罐、药熨法、水针疗法、中药穴位贴敷治疗等中医传统治疗,使我科护理专科治疗从无到有,从有到逐步规范、提高。了解护理人员的能力、学历情况,鼓励本科护士自学护理大专、护理本科,并实行奖励,学习成绩、学历与绩效工资挂钩,激励护理人员积极进取。至2011年12月,13名护士中,除1名在读大专文凭外,其余12人拿到护理大专文凭,并有2人在攻读护理本科。

2 培养护理团队安全意识、质量意识、服务意识及团结协作精神

医疗护理工作是一个高风险的职业,任何临床活动甚至是极为简单或看似微不足道的临床活动都带有风险,所有的医疗程序都是风险与效益并存。医嘱审核不仔细、医嘱转抄不正确、因工作忙碌而忽视病房巡视、对特殊饮食的患者忘记通知、特殊检查、治疗无交待注意事项、对患者病情变化无及时发现延误抢救时机、交接班交接不清、打错针、发错药等,造成差错、事故发生而引起医疗纠纷。护理工作繁杂、强度大,且交错复杂,稍有不慎即有可能给患者带来伤害,甚至造成无可挽回的后果。因此护理人员的安全意识、质量意识、服务意识的培养,自迈入医院的第一步即开始,并必须贯穿在整个护理人员临床实践工作中,不断学习、强化,只有牢固树立安全第一、质量把关的意识,树立全心全意为患者服务的宗旨,才能专心致志、心无旁骛,尽职尽责,才能将医疗护理差错降到最低,杜绝事故的发生,不因护理工作带给患者伤害,真正做到“救死扶伤”。护理工作的交错复杂、甚至环环相扣,决定了仅靠个人主义是不够的,高风险、高强度的护理工作必须要有护理团队团结协助。例如次日输液、口服药物的“三查七对”制度中的“三查”,不仅仅是某位护理人员操作前、操作中、操作后的查对,还包含小夜、大夜、次日办公班三个排次的认真查对,才能将错误发生降到最低。事实证明护理工作差错不可能杜绝,在发生、发现时除按护理差错事故报告处理制度处理外,医护、 护护之间的互相配合、检查处理很关键,切不可幸灾乐祸、有不团结之心,这在减少对患者的伤害及避免护理纠纷的发生起重要作用。五年来,在病种杂乱的基层综合医院中医科,开放45张床位的繁忙护理工作中,我科没有发生给患者带来伤害的护理差错,无医疗护理事故、纠纷发生,跟护理团队牢固树立安全意识、质量意识及由衷的良好服务意识密切相关,与护理人员的团结协作精神紧密相连。每位医护人员深刻认识到以病区为单位,“我们”分工合作,分工旨在强调班次职责,合作才能更好完成整体工作,互相提醒注意环节、事项,协助完成未完成、遗漏工作,互相指导工作疑点、难点,工作中老带新、高年资指导低年资,毫不保留,不隐藏知识、技能,使最复杂的“人”,不断动态变化的护理工作及时、安全、有效、保证质量地顺利完成,真正患者的生命权、健康权利提升到应有高度。

转贴于 3 护士长自身素质的培养

护士长既要组织领导本病房的护理工作,又要管理病房的行政事务,掌管病房经济, 协调医护、护患以及科室之间的关系,故搞好病房管理,护士长肩负着不可推卸的责任。护士长自身的良好素质决定病房管理的好坏。

3.1 良好的身体素质及吃苦耐劳、大公无私精神。没有一个健康的体魄就象一座高楼失去了根基,护士长在繁重的工作中要注意调整好自己的饮食、睡眠、运动与休息,劳逸结合,保证每天以良好的精神状态、饱满的工作热情以及灿烂的面容呈现在护理人员、每一位患者的面前,才能调动大家的生活热情。护理工作脏、繁、重、苦,社会地位低、报酬相对低,要善于树立正确的人生观,价值观,在护理事业中实现自己的人生价值,本着“救死扶伤、守护健康”的牢固宗旨满足成就感才能真正不怕苦、不觉得苦。笔者一直谨记护理部主任的一句勉励语:“护士长不是一种荣耀,更多的是一份职责”,5年来,兢兢业业奋斗在病房一线工作,来得最早,走得最迟,并影响着每一位护理人员,再忙、再苦、再累,这群可敬的天使从来不怨、不退缩。护士长掌管科室经济,首先要心无杂念,做到公平、公开、公正,光明磊落、坦坦荡荡才能信服于人。

3.2 同化素质。病房护士长以病房为主要工作岗位,与其他护理人员一样,奋斗在临床一线工作。每日提前到达病房,了解当班护士工作情况,掌握病房病人病情,听取病室报告,带领护理人员护理查房,检查基础护理落实情况,监测重要生命体征,查看病情,分析存在问题,潜在风险,预见性地布置相应措施,与护理人员肩并肩进行具体的临床操作、护理病员。带领全体护士姐妹真诚地关爱每一位患者,与患者家属沟通,用热情友好的语言、表情和行为向患者表达自己的关怀和重视,营造和谐关系。言传身教,带给护理人员良好的影响,并从中充分了解每位护士的能力和特点,做到合理分工、搭配好各级人员,做到知人善用。不可走入每天护士长只查查房、走走形式,自身脱离具体的临床病房工作的误区,得不到来自护理姐妹、患者、家属的真实情况反映。

3.3 提高自身修养,具有良好的非权力影响力。非权力性影响又称自然影响力,与权力影响力不同,它既没有正式的规定,也没有组织授予的形式,它是以个人的品德、才能知识、感情等因素为基础形成的[1]。护士长良好的职业道德和人际关系、严谨的工作治风和高超的护理技术、诚恳的态度、细致的管理等都会影响着每一位护士,而使全体护士信服,积极支持自己的工作。关心、体贴护士,以诚相待,使护士心理信服,从而主观服从和尊敬、追随。

3.4 树立创新意识。当今社会,科学日新月异,患者、家属、社会、护理人员要求不断提高,因循守旧无法满足要求。护理工作领域的日益扩大,高新技术的发展应用,对护理管理者提出了新的挑战,护理管理者应建立合理的知识结构,具备良好的管理技能以适应护理事业与社会的发展[2]。护士长要不断学习、探索新的管理模式,勤于学习新知识、新技能,了解国内外护理工作新动态,不断拓宽知识结构,善于观察、总结、使用,敢于创新。责任制护理进一步推行、整体护理模式的深入开展、优质护理服务病房的开展,APN排班方式的尝试、探讨,护理人员与床位配比的现实不足, 护士长要善于创新、改革管理模式,满足不断提高的要求。

中医护理骨干培训总结范文第5篇

关键词:品管圈;外周静脉留置针;规范留置

品管圈活动(QCC)又称质量管理小组,是指在工作岗位上为了解决问题,自发结合成一个小团体,在自发、相互启发的原则下,运用各种质量控制(QC)手法,全员参加,对工作现场不断地进行维持与改善的活动[1]。品质管理已成为我院医疗工作的一项重要内容。从2012年我院开始推行无钢针静脉输液,2014年1月我科全面实行无钢针静脉输液,发现留置针留置时间太短,并发症高,留置率低。我们普通外科小组成员开展了以“提高普通外科外周留置针的规范留置率”为课题的品管圈活动。

1 资料与方法

1.1一般资料 成立品管圈,病区选出7名医护骨干,其中两名医生为品管圈小组成员,设定圈名与圈徽。小组选出圈长1名、督导员1名。QCC活动按PDCA的步骤,即P阶段:主题选定、活动计划拟订、调查现状、设定目标、分析要因、确定要因、制定对策;D阶段:组织实施;C阶段:检查效果;A阶段:巩固措施、总结资料等共11个步骤进行。品管圈活动实施日期2014年3月1日~2014年8月31日。

1.2 方法

1.2.1成立QCC小组,小组成员共7名,其中医生2名,护士5名。

1.2.2选定主题采取头脑风暴法,列出了4个主题,7名圈员通过上级政策、可行性、迫切性、圈能力4个方面对各个主题进行评估,每项按5、3、1分进行评分,最终确定本次活动主题为“提高普通外科外周留置针的规范留置率”,见表1。

1.2.3实施过程

1.2.3.1品管圈活动全面展开后,圈员讨论设计了《医护人员对静脉留置针相关知识认知问卷调查表》,对我科20护士和12医生进行了问卷调查,问卷调查内容共有25个条目,共100分,包含静脉留置针治疗评估、静脉留置针并发症认识、静脉留置针维护等相关内容,结果显示临床医护人员对静脉输液治疗相关知识认知水平不容乐观,知晓率仅为70%,并且87.5%医生认为静脉治疗是护士的事93.8%医生不知晓哪些药物对血管的刺激性大。

1.2.3.2圈员汇总分析了我科2014年3~5月我科留置针588例次,不达标249例次,外周留置针的规范留置率率为24.4%。留置针规范化留置率不达标的原因查检查。

1.2.3.3现状调查,组织讨论2014 年3~5月对我科588例留置针进行留置针留置时间,发生并发症的人数,贴膜情况,冲封管情况,拔针原因进行现状调查。然后全体共同参与,头脑风暴,采用鱼骨图从人(患者、护士)、法(置管方法、部位、封管液、患者自护方法)、物(留置针类型、贴膜、接头、胶布)法(管理方法)、3个方面对患者留置针规范化留置率不达标的原因进行分析,得出以下主要原因:①人,患者对留置针的相关知识缺乏,活动度大,弄湿敷料;患者血管脆性大、弹性差,管径细、弯曲、萎缩;患者烦躁、不合作;护士年轻化,临床经验不足,穿刺技术欠佳,固定技术不熟练,冲封管的方法不正确;导惰性心理,怕麻烦;②物,目前使用的留置针带有U型延长管,增大了死腔,容易产生回血,导致感染和堵塞;敷料粘贴性差;药液刺激性大;未全面使用正压接头;③法,管理方法,规范化培训留置针穿刺、护理技术和提高监管力度。对留置针的穿刺和维护流程实行环节监控,重点强调贴膜技术和A-C-L三部曲。依据柏拉图进行分析,再结合头脑风暴、鱼骨图,最终以护士固定方法不正确、敷料粘贴性差、冲、封管技术不熟练、药液刺激血管、穿刺技术不熟练5项确定为本次QCC活动的改善重点。

1.2.3.4目标值设定 提高外周留置针的规范留置率目标值(%)=现况值+(现况值×改善重点×圈能力)[1-2],根据品管圈80/20原则,由表2可见该案例的改善重点的累积百分比为75.9%,在主题选定时根据得分,圈能力=圈能力平均值÷圈能力总分=5÷5=100.00%,故本次活动的目标值=0.24+(0.24×0.76×1.0)≈0.422=42.2%

1.2.4对策实施针对以上5个真因,全体圈员通过头脑风暴制定计划与实施。

1.2.4.1操作培训 针对静脉留置针操作中护士固定技术欠妥、冲封管技术欠规范,敷料粘贴性差等现状,派出我圈护理骨干去静脉治疗小组学习班学习规范化培训学习静脉留置针低张力贴膜固定技术、A-C-L冲封管技术等,回来后为全体圈员进行操作专场培训及示范指导。拟定了《静脉留置针贴膜指引》、《静脉留置针贴膜考核标准》及《静脉留置针冲封管指引》。根据普通外科特点,采用直型留置针、正压接头和U型透明敷贴。贴膜固定技术操作三步曲操作:①低张力自然垂放,捏压导管凸起部位-塑形,②按压整张敷料,充分粘贴,③边揭除框架,边按压敷料(不加遗漏)。注意事项:①捏导管突起,②抚压整块敷料,③边撕边框边按压[3-4]。规定在静脉输液结束前需执行脉冲冲管+正压封管技术[5]。

1.2.4.2 加强刺激性药物知识培训,加强医护协作,选择正确合理的输液途径。以往医生对患者用药的关注重点是药物对患者的病情的治疗效果,而很少关注到静脉治疗过程,对静脉治疗护理新进展情况不了解。针对以上现状,我们制定《普通外科常用刺激性药物》组织全科医护人员进行系统培训,科室统一组织考核,要求人人过关。全体圈员在静脉治疗专科护士的指导下,讨论并制定定了《普通外科输液途径选择指引表》,该表指导医护在为患者执行静脉输液治疗前进行科学评估,增强医护的主动静脉输液治疗意识,规范静脉输液治疗行为。

1.2.4.3加强穿刺技术培训 针对我们科护士人员流动性大,轮科和新入职同事比较多,我们加强入科培训,全体圈员讨论并制定《新入科护士培训表》,并统一实施考核,检查执行情况。平时的日常工作中我们加强沟通,交流穿刺技术感受。

1.2.5评价方法 实施品管圈活动后评价效果,评价项目包括静脉留置针的规范留置率和医护静脉输液相关知识问卷调查情况。

1.3统计学方法 采用SPSS 13.0分析数据,采用χ2检验和两独立样本t检验。

2 结果

2.1活动前后外周留置针的规范留置率,见表2。

2.2有形成果开展品管圈活动前后,本科室患者的静脉炎发生率比较,差异有统计学意义(P

2.3无形成果开展品管圈活动以来,每名圈员就自己的切身体会对品管方法运用、专业知识、医护沟通协调、团队精神、责任与荣誉、工作热情与工作效率7个方面,按每项5、3、1分进行评分,所有指标均有不同程度的提高,尤其是品管工具的运用、专业知识和医护沟通协调、团队精神方面提高最明显。

2.4开展品管圈活动以来,圈员们带动全科人员参与活动,医护加强关注静脉输液治疗新技术、新方法,学会运用评判性思维分析问题、解决问题。由表2可见,开展品管圈活动后外周留置针的规范留置率由24.4%提升到66.7%,大大超出目标值42.4%。开展品管圈活动促进了我科静脉留置针输液流程规范化,护士静脉留置针相关专业知识由76.0%提升到91.2%。患者对静脉输液治疗的满意度大大提升。

3 讨论

通过开展品管圈活动,增强医护沟通能力,使护士的工作模式由被动执行医嘱的模式变成学会评判性思维的主动模式,出现问题学会分析和寻求解决问题的方法。品管圈作为一种有效的管理方法,其优势是全员均享有更高的自、参与权和管理权[1],充分开发圈员智慧,激发热情,提高工作热情,促进了圈员综合素质全面提升。

总之,国内许多文献报道,认为品管圈活动是提高护理质量管理的一种有效手段[2]。

参考文献:

[1]张幸国.医院品管圈活动实战与技巧[M].杭州:浙江大学出版社,2010:5.

[2]张玲玲,钱火红,朱建英.美国静脉输液专职护士的发展现状及对我国的借鉴护理学报,2007,14(12).

[3]张琳,司联晶,白玉萍.不同液体渗透压及封管方法对浅静脉留置针并发症的相关性分析[J].护士进修杂志,2009,24(19).