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我院积极参与市委、市政府、市卫生局集中组织的卫生“三下乡”活动5次,医院主动衔接的活动10余次,举办医疗培训班5次,培训医疗骨干200人次,为基层卫生院送医疗设备、药品、图书折合人民币5.5万元,发放医疗保健资料3万余册,赠送棉衣、棉被100余套,免费为1万余名群众诊治查体,深受农民群众的欢迎。
1、2006年7月10日,由夏小军院长亲自带领内、外、妇、儿科业务骨干7名赴环县耿湾卫生院开展医疗救助,历时7天,克服环境、生活等诸多不便,加班加点,指导外妇科手术10余例,义诊患者1000余人次,发放宣传资料6000余册。随后又免费为该卫生院培训放射、检验人员各1名,受到当地政府和广大人民群众的一致好评。
2、2007年4月21日,由肖志俊副院长带领院办、党办、总务后勤等科室负责人、临床业务骨干10人、出动救护车1辆赴临泾乡开展帮乡扶贫工作。在乡镇卫生院开展大型义诊活动,共诊治患者500余人次,免费发放宣传资料3000余册,并为当地卫生院赠送针灸理疗仪一台、尿十项检测仪一台,捐助2000元协助卫生院硬化院内地坪。同年10月,再次组织技术骨干赴临泾乡良韩村卫生所进行业务指导,免费赠送业务办公用品3套,使该卫生所医疗条件得到改善。
3、2008年1月9日,医院组织6名副主任医师赴庆城县铜川乡卫生院开展大型义诊活动,共免费诊治患者300余人,发放宣传1000余份。举办业务讲座2场次,培训村所医务人员50多人次。2008年11月组织高年资专家赴西峰区彭原乡卫生院开展义诊、会诊,解决疑难病例10余例,接受义诊100余人次。并进村入户为2名长期卧床患者进行系统查体,制定诊疗方案,指导康复理疗方法。半年后这2名患者能下床自主活动,受到患者及家属的高度赞扬,送来锦旗一面以示感激之情。
4、2009年10月,全市甲流蔓延,尤其是人员比较密集的陇东学院疫情严重。我院组织医护人员共计50多人次轮流驻守校医室,协助隔离防护及诊疗工作,直至疫情得到有效控制后才撤离工作人员,共历时40余天。并利用中医药特色优势,由我院制剂室按协定处方制成汤剂,免费发放给广大师生进行预防并治疗。共诊疗患者200余人次,发放中药汤剂1000余袋。圆满完成了市政府、市卫生局交给的防治任务,受到陇东学院的广大师生和市卫生局、市政府的高度赞扬。
5、2010年5月14日,积极响应市委、市政府“十个一工程”,赴西峰区5家建筑工地进行健康指导、职业防护指导,并为农民工捐赠保健箱10个,送去了党和政府的温暖。
6、积极开展卫生支农与对口支援工作。自2005年以来,医院共派出35名临床业务骨干赴正宁县、宁县、镇原、合水、华池下乡支农,帮助基层医院开展新业务,提高医疗服务水平。2010年3月开始与西街社区签订对口支援协议,我院派出1名中级以上人员长期驻守,帮助解决技术难题。
然而,工作和生活的双重压力并没有折损她们的风采,多年来,她们以乐观的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难,以精湛的医疗技术和女性特有的善良细心让一个个患儿绽放笑容,“市一儿科”在她们的精心打造下成为杭城百姓心目中一块响当当的牌子。
走进市一医院儿科门诊和急诊区,映入眼帘的永远是一片拥挤和喧闹。市一儿科一直处于病人量多而医师相对不足的状态,医师长期超负荷工作,加班加点是家常便饭,一年365天有×××个上、下午都起码拖班半小时,疾病高发期甚至要连班,匆忙扒几口冷饭接着上下一班是儿科门诊医师常有的事情。一名儿科医师每天平均要诊治×××多名门诊患儿,秋冬季疾病高峰时甚至需为×××多名患儿服务。20**年儿科全年门诊人次达×××人。
为了更好满足患者需要,儿科门急诊实施了一系列便民措施。医师利用夜间休息时间和双休日休息时间加班开设夜间业余门诊、夜间专家业余门诊和日间专家业余门诊,以满足白天无暇就诊的家长和小病人需要。实行错时上班,根据不同时期患儿就诊高峰时间不同,医生随时调整上班时间,冬天增加中午上班医生人数,夏天早晨提前上班。科室还自己编制《市一儿科就诊指南》,指南中包括就诊须知、专科门诊和专家门诊介绍、儿科常见疾病家庭护理等,既方便患者家长合理安排就诊时间,又适时进行了医学常识的宣教。
儿科病房仅有65张床位,相对于庞大的门诊量而言,病房床位显得远远不足。为了让需要住院的患儿尽早得到诊治,儿科采取了种种措施,如加快周转,尽量加床或向其他科室借床等。床位的增加使医师们不得不加班工作,但她们毫无怨言,而是出色地完成了工作,20**年儿科出院病人×××人次,床位使用率为×××,平均住院日××日,入出院诊断符合率为××0×××,急危重病人抢救成功率为×××,治愈好转率为×××。
市一儿科的医务人员深知,病人对医生的信任是建立在优良的服务、高超的医疗水平基础之上,为此,全科室上下团结一致,在改善服务、提高质量上狠下功夫。
加强内部管理,加强服务意识教育。为规范儿科各级医师职责和规范,科室制定了《市一儿科常见疾病诊治规范》,确保住院病人诊疗规范,杜绝不合理检查和用药。同时加强科主任查房制度、三级医师查房制度,危重病人交班制度等,保障医疗安全。严格执行各项医疗护理规章制度。儿科制度执行得分率始终名列全院前茅。为了减少院内感染率,在床位紧张情况下,科室内挖潜力,尽可能让非感染疾病患儿、恢复期患儿和感染疾病患儿分开居住。每遇有病人因不解而投诉时,科室主任在耐心做好解释工作的同时,总是从科室自身找原因,并以此为鉴进行服务意识的教育。多年来,儿科投诉率在全院一直处于很低水平。
加强医学知识普及宣传,努力改善医患关系。为了营造温馨的病房环境,每逢节假日儿科走廊都会悬挂各种饰物,营造浓郁的节日气氛,并为每一位患儿准备小蛋糕和小礼品一份。“六·一”儿童节还开展了猜谜得奖等游戏活动,让小朋友开开心心接受治疗。
在医院网页上,科室及时宣传开展的新工作,及时更改儿科网页内容,以便市民充分了解儿科医疗状况;在院刊、报纸等媒体发表科普文章,宣传儿科常识;无论是儿科门诊还是病房,墙面都张贴着儿科开展新医疗项目和基础常识的资料。
20**年起儿科还成立了“哮喘患儿家长联谊会”,每年组织召开会议和培训班,讲授哮喘防治常识和进展;开设“儿童生长发育家长培训讲座”;针对儿科特点,护理人员还制定了《儿科陪客须知》、《儿科健康宣教规范》、《儿科健康宣教手册》等。
积极提高自身素质和医疗水平。尽管人员紧张,儿科仍坚持每年选派医护人员到上级医院进修,参加高级研修班和全国性、国际性学术会议,科室业务学习也从不中断。儿科还鼓励年轻医护人员进一步深造,本科毕业医师申报硕士学习,专科毕业护士申报本科学习。
开展新技术、新项目,搞好科研和教学。20**年以来,儿科新增小儿呼吸专科、小儿内分泌、儿童保健等特色门诊,并开展了先天性心脏病左右心导管检查和介入治疗技术、小儿晕厥直立倾斜试验诊断技术、儿童智力和行为评定技术、儿童肺功能检测、儿童过敏性疾病脱敏治疗等新技术项目。20**年儿科又增设新生儿病房和新生儿监护室,使临床水平再上一个台阶。
儿科是一个团结向上、充满爱心的集体,科内任何一位同志都能感受到集体关爱的温暖。科室有一位×××多岁女医师因颅内出血偏瘫3年,然而每到过年过节,她都能得到一笔充满爱心的捐助款,捐款虽不多但代表了每一位儿科医护人员滚烫的心。此外,团结互作精神也早已深入每一位儿科医护人员的内心,帮助兄弟科室完成小儿静脉留置、静脉采血,配合兄弟科室完成儿童相关疾病诊治,一直是儿科医护人员义不容辞的责任。
第一点:在学习科学发展观活动中,牢固树立关爱老人,关爱健康的理念。
我们科牢固树立关爱老人,关爱健康的理念。为了进一步改变服务态度,以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展,变被动服务为主动服务,我们尽量做到“便民、为民、利民”,真正做到以人为本,最终达到人民群众的真正满意。
我们科在卫生局领导关怀下、在院领导的带领下,开创了我区医疗养老一体化服务,经过几年的努力,我们收治的病人得到了全市及区县住院病人家属的认可。我们的工作是平凡而伟大的,每一个白衣天使用她伟大的、高尚的、无私的爱,日日夜夜呵护着每一位生命,如,一位患者家属在老人去世后,为了感谢我们,尽管生活比较困难是低保户,仍执意要捐些钱,被我们婉言拒绝,为了表达他们的感激之情患者家属送来了一面锦旗,家属非常激动他说这是他亲自撰写的:“贵院发扬白求恩大夫精神是和谐社会代表实施者,犹如观世音菩萨,忠心感谢医务工作者”。这是发自肺腑的心声,这只是22面锦旗中的一面,是患者对我们工作的肯定与认可。
第二点:在学习科学发展观活动中,通过努力工作,实现医护人员与病人的关系融洽。
我科在学习实践科学发展观中,始终把握科学发展,社会和谐的内涵,住院老人现已近120位,各个病情复杂多变,除精神疾病外,还常常伴有许多躯体疾病,卧床病人就达到了90%,每天都有危重病人,随时面临死亡的威胁。插有胃管、尿管、气管套管的病人就达20%,而工作人员,医生仅6人护士11人护工26人。医疗,护理工作繁重复杂的难度是可想而知的。但在边主任和护士长和党员的带领下,全体科室人员精诚合作、团结一致克服重重困难,把工作搞的井井有条。医生技术精湛,认真负责;护士观察仔细,体贴入微。医护配合默契,与其它科室合作亲如一家。尤其是我们科的边主任,今年是近六十的人了,每当一提起工作,她就精神抖擞、精力充沛,就像有使不完的劲、用不完的力。为了掌握患者第一手材料,每天早晨她都提前到达科室,先亲自查一圈病房,了解病人的病情情况,等到交完班后,大夫查房时,把未发现的问题再提出来给予讨论指导。加班加点是常事。如节假日,我们都要到病房查一查、转一转,和病人家属及时进行协调沟通。采纳家属的意见、建议,化解矛盾,减少各种纠纷的发生,尽一切努力来满足家属提出的要求。科内有事随叫随到无论是深夜还是凌晨,回家后还要想着科里的事。如,春节后我科内有一名年轻护工,丈夫突发心脏病不幸死于家中,突如其来的噩耗让原本家境就不宽裕更是雪上加霜,我们科主动捐款,帮助其料理后事,家属因此非常感动,逐渐走出悲痛,并且很快的投入自己的工作中。通过此事着科内的每个职工,去努力工作。另外,我们科开展了人性化的服务,患者入院时有迎声,查房时有问候声,操作时有解释声,操作完毕有谢谢声,出院时有祝福声,并一改往日称患者姓名为大爷、大妈、爷爷、奶奶等。还和他们一起过生日、聊家常,家属探视时,经常能听到“您好、来了。”的问候,同时,用大家的爱心、责任心、耐心、细心,不怕苦、不怕脏、不怕累的奉献精神和精湛的医术去救治温暖每一位住在这里的老人。在科室住院的病人中,有部分气管切开术后留置气管套管的病人,长期卧床,肺部感染导致痰量较多,为保证患者的清洁舒适,我们科的护士在更换气管套管或吸痰时,哪怕痰液喷在身上甚至脸上也毫无怨言,甚至有些排便困难的患者护士护工经常会用手去帮其处理。我们科患者住院时间较长,长期的接触,建立了家人般深厚的感情,加之老年人依赖性较大,医务人员就将每位老人当成自己的长辈照顾,挤出时间与患者谈心,科室里处处可见温馨和谐的场面,真正做到生活起居面面俱到,衣食住行事事关心。而我们的努力也得到患者和家属的一致好评,良好的口碑不仅鼓舞了大家的干劲,也为我们带来了更多的就诊者,促进了科室的发展。“医德最佳、护理最佳、病房似家、和谐如家”是患者王大慈家属对我们工作的最佳体现。
第三点:在学习科学发展观活动中,通过努力提高自身业务水平和硬件设施,让病人满意。
__,__市第一医院心血管内科的主任医师,先后获得“__市首批知名医生”、“__市优秀职业医师”、“山东省优秀医务工作者”、“山东省心脏病学专业杰出介入专家”、“全国医药卫生系统先进个人”等荣誉称号。
__1982年从医学院毕业分配到__市第一医院内科,从医三十多年来,始终把做一名让病人满意的好医生作为自己的奋斗目标,以“毫不利己,专门利人”的白求恩为楷模,以对人民群众健康负责的高度责任感和使命感,刻苦钻研,勤勤恳恳,任劳任怨。凭借对医术和服务人民的执着追求,使他从一名普通医生成长为一名心血管内科专家。担任内科主任以来,带领全科医护人员共同学习、共同提高,严把医疗质量关,使全科的服务态度、医疗水平、医护质量均达到全市领先水平,吸引了许多外地病人慕名来院就医。
__根据患者需求和医疗发展现状,积极发展新技术,在全市率先开展快速性心律失常射频消融术、先天性心脏病导管封堵术、风湿性心脏病二尖瓣球囊扩张术、冠心病支架植入术、缓慢心律失常永久起搏器植入术等新技术,形成一整套的抢救方案,成功抢救了千余例病人,为广大患者解除了痛苦,受到群众一致好评。
为提高科室的综合实力,__注重把创新管理和人才培养作为科室发展目标,积极创新管理模式,实现了科室服务态度、医疗水平、医护质量的全面提升,创造了科内连续17年无医疗纠纷、无医疗事故的纪录,所在科室被评为“__市重点科室”。为加强人才培养力度,每年都选派医务人员轮流外出到北京安贞医院和山东省立医院进修学习,亲自精选专题,定期为科室医生讲解专业知识,传授经验,提高了科室人员的综合素质。
在担任医院职务的同时,__还担负着潍坊医学院临床教学工作。在教学工作中,他认真负责,精心备课,努力做好临床带教工作,赢得了广大学员的一致好评,连续[,!]12年被潍坊医学院评为“优秀教师”、“临床硕士生导师”。
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26年来,她始终怀着对祖国医学事业的无限热爱,牢记一名医师的神圣职责,立足岗位,勤奋工作,以独到的医术和高尚的医德赢得了广大患者的尊敬和信赖,她就是渭源县“三八”红旗标兵,民盟渭源支部盟员、县第一人民医院功能检查科主任、主治医师xxxx,
上世纪七十年代初生于渭源的xxxx,从xxxx年起就进入县人民医院功能检查科开始临床B超工作,xxxx年,由于工作积极上进,曾被医院派往甘肃省中医学院进修深造。在医院,作为一名超声科医生,xxxx给患者做检查时,干部农民一样对待从不嫌弃,总是以极大的热情及爱心对待每一位病患者,用一颗真诚的心诠释着白衣天使的人格魅力。超声科医生的工作是没有时间规律的,谁知道那一个病人什么时候要来做检查?尤其是在处理急诊病人做超声检查的日子里,xxxx往往处在紧急待命状态,做到随叫随到。病人的安危就是命令,工作25年来,她在夜间往返家中与医院的次数谁也说不清楚,有时候多半是刚踏进家门又跑步赶到医院科室。
患者家属xxxx告诉笔者,xxxx大夫她人脚勤的很,当时是在晚上,还下着雪冻得厉害,我们到医院很紧急,娃娃须要作B超,值班大夫对检查结果有些吃不准,给xxxx大夫一个电话她就赶来了,她的勤快态度真的是很感人的。
超声科科室独具特色,要求技术含量高,与临床各个科室都有联系,为此xxxx深刻认识到作为一名为病人健康所系、生命相托的超声科医生,只有在专业方面勤于学习,乐于追求,技术方能更高。平常她自费订阅、购买大量的超声科杂志和书籍,对《超声医学》等多学科理论知识进行系统地反复学习,
在渭源县人民医院超声科,xxxx就像是一位知心大姐姐,一位年轻的医务人员欣喜的告诉笔者,我们医院一般是在每年的5.12国际护士节前后,总要组织开展相关诊疗技术大比武,xxxx姐姐教授给我的技术,不光让我拿到了好的名次,而且更宝贵的是还填补了医院某些方面的技术空白。
超声新技术的.有效运用,最大程度减轻了患者的痛苦,也减少了医疗费用,一直恪守不收红包,不吃宴请,不去游玩的“铁”规矩,一度受得到了广大群众的好评和赞誉。据了解,早在xxxx年7月,xxxx就被甘肃省超声医学工程学会聘为“常务理事”,xxxx年2月和xxxx2年10月,先后荣膺甘肃省卫生厅 “万名医师优秀支农队员”和“全省卫生行业精神文明建设先进个人”称号,县妇联多次授予她“优秀妇女干部”荣誉称号。从医由于她在超声科方面的努力和独到的医术,有一家私立大医院曾几次开出高薪邀请xxxx加盟坐诊,同时一些“老熟人、好心人”也鼓动她走出医院到外面谋取新发展;然而这些都被她婉言谢绝了。