前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇网络营销实训范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
这个学期开设了网络营销的课程,跟以前所有开设的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻不少。
此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划,依我们看来,进行实践的调查和推广不太切合实际情况,实施的可行性不太高,所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于20**年,就依成立的时间也不是短了,但是发展的速度比较缓慢,其主要的原因是没有好好去经营,也没有将它进行推广,希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度,让更多的人知道我的店铺,从另一方面,增加店铺的销售额,最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站,以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰,运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素,其中介绍了很多与李宁相关的东西,相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。
通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。
第二:在建站的过程当中,有些地方没有接触过,不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训,我也不会刻意的去学,去摸索,更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好,我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。
1、建站程序
最后决定WordPress为主,它是全球最大的CMS系统,针对与个人和中小个企业,做个人博客及企业站或产品站都是非常好用,网上模板和插件极其丰富。
2、SEO
网站本身优化做好主要靠内容及其外链,主要关注于软文的写作及其外部链接的推广。
3、SEM
百度是推广的入口,特别是商业产品还是需要在百度的竞价,谷歌竞价退出中国后竞价的流量很少,主要是要它的网络联盟。
4、微博
自从笔者2007来用推以来差不多五年了,也一直强调微博是自从互联网诞生以来,中国最有影响的互联网平台,没有之一。
5、博客
虽然微博热起来后,博客不是特别热了,有些博客也与轻博客结合,但是长期以人推广企业或产品或服务,博客还是最好的平台,毕竟不是所有的内容在140字内可以说清的。
6、QQ
QQ是全国最大的用户平台了,围绕着它有一系列的产品,及新推出来的微信,针对即时通讯工具营销它是首选的平台,针对用户的推广它的效果是很不错的。
7、邮件营销
会员式营销最好的平台,本人研究邮件营销五六年略有小成,据相关的调查网络商城通过edm带过订单性价比是最高的,当然是许可式的会员营销,不是垃圾群发,笔者杨涛是根据国内现状研究的介于许可式与垃圾群发中间的模式。
8、电子书营销
随着移动互联网的发展,这个会更加流行,曾写的《网络推广原创宝典》和《网络营销孙子兵法》在网上有数十万的传播,而且有大量的都是别人主动去发到网上去的,大家感兴趣的可以下载。
9、视频营销
现在年轻人看电视的人越来越少了,视频网站迟早会超过电视成为第一大媒体和广告平台的,这是一个大的方向,特别年轻人他们特别喜欢看视频,纯文字的内容根本就不关注。
10、淘宝
关键词:整合营销理念;计算机网络技术;通讯业;市场营销
中图分类号:F713.36
通讯业市场营销中引入整合营销和计算机网络技术具有重要的作用和意义。在我国社会主义市场经济体制不断变革的情况下,通讯业发展面临着越来越激烈的市场竞争,尤其是网络技术的冲击。面对市场环境和网络技术发展带来的双重压力,通讯业市场营销模式需要不断创新和发展,进而才能不断适应现代化市场化变革需求。因此,研究和分析通讯业市场营销中应用整合营销和计算机网络技术是当前的一个重要课题,也是推动通讯业长远发展的首要问题,通讯业市场营销人员一定要重视自身工作,不断提高自身的综合能力和水平,创新新型的市场营销模式,实现通讯业的现代化、信息化发展。
1 合营销理念及计算机网络技术在通讯业市场营销中的应用
1.1 案例分析
某地目前居住人口有7200万,如果饱和期按普及率以及通讯用户占有率按照50%计算,其中通讯用户饱和器的使用人数为:7200万*50%*50%,此时用户使用人数为1800万,按照现有的营销渠道,通讯公司平均服务客户数量为1500户/个评估,在饱和其需要服务渠道1800万户/1500户/个=1.2万个。根据这个计算结果,该地通讯业市场营销部门制定了网络整合营销规划方案,首先从控制性和经济价值量各方面进行考虑,将各类营销渠道比例结合在一起。归纳分析,选择最佳的营销渠道。通过该单位研究决定,设置自办直营类、合作经销类以及经营类渠道比例分别为1:4:9为最佳的规划方案。方案确定并下达之后,工作人员开展选址工作,为了尽量扩大服务领域,在该省2003个乡镇建立信号覆盖点,构建营销渠道。然后引进计算机网络中的GSM技术,在每一个营销点建立基站,在确定网络稳定的情况下,营销渠道网络管理人员应该定期检查网络是否通畅,自办渠道管理以经济手段为主,同时加大宣传力度,吸引其他资源投入到通讯网点建设中。
1.2 应用效果分析
通过实施上述措施之后,该省通讯公司的营销效率明显提高,网络营销最大的特点就是传播速度快,与客户互动及时,一次传递信息量大,企业信息、产品信息、价格信息等实现公开化和透明化。首先,网络互动的功能也是企业获取信息的重要途径,通过网络能及时掌握客户的需求,能够快速应对客户要求。其次,降低营销成本,依靠网络平台的力量,实现更大范围内的传播和推广,无需通过电视、报纸等媒体,减少宣传费用,为企业节省大量的广告费用。公司市场得到扩大,网络整合营销模式突破地域限制,能为全球的客户服务,更加有机会可以扩展到国际市场经营与竞争环境中。
2 实现通讯业市场营销模式创新措施
整合营销是一种新型的市场营销理念,而计算机网络信息技术已经成为人们生活和工作中必不可少的一个部分,人们生活水平越来越高,对通讯事业发展的要求也越来越高,人们希望通讯工具也能随时随地获取资源。因此,通讯业市场营销中引入整合营销和网络计算机技术是必然的趋势,而如何实现和构建新型的通讯业市场营销模式,笔者提出以下建议。
2.1 转变传统营销理念
转变传统的营销理念,由于整合营销要求市场营销人员不仅要发现市场中客观存在的客户资源,同时,还要不断拓展营销渠道,在网络技术水平不断提高的同时,尤其是数据挖掘技术的发展,通讯业发展要注重开发网络中众多潜在的客户资源。为通讯业发展不断壮大队伍,所以,这要求营销人员要转变传统的发展理念,要学习整合营销理念,掌握整合营销理念的核心,并且在工作日常工作中落实整合营销理念。如中国移动通信有限责任公司,于2001年开始逐渐转变营销模式,在营销中引进网络技术力量,构建移动网络交流平台,为客户提供网络服务,广大新老客户均可以在网络上实现24小时交流和业务办理,截止至今,移动通讯公司已经拥有网络营销点2万个点,并且网络营销服务业务在不断扩大,由开始的4种营销渠道发展到目前的10种营销渠道,其中包括大客户服务营销中心、自办营业厅、专营店以及混营理店等。移动通讯公司的发展历程可以看出,公司从上自下营销理念的转变,必定引导全体人员自觉进行实践探索,通讯业市场营销应用整合营销和网络计算机技术是实现通讯业市场营销现代化发展的重要途径和保障。
2.2 学习和应用计算机网络技术
整合营销的核心和关键是发现网络上的潜在客户资源,这就需要工作人员具有极强的计算机网络技术操纵能力。因此,通讯业市场营销人员应该积极主动学习网络信息技术,掌握计算机挖掘技术。在通讯业网络整合营销模式中主要应用数据挖掘技术、Web技术以及其他计算机语言开发技术。如计算机中的GSM技术,这种计算技术远程技术能实现远程控制和操作,工作人员在自媒体管理中,对于网络上的客户提出的要求和服务,能通过GSM技术给予反馈和帮助,根据不同话务量设置不同规定全向、定向站模式,根据客户的消费设置不同规模和种类管理。这是目前通讯业网络整合营销一种新型的模式,能针对全国各地不同的用户和消费群体的需求,及时地满足客户的不同需求。尤其是一些大客户的需求,能实现全天候的在线服务,提升大客户对通讯业的信赖度和忠诚度。
2.3 提升市场判断能力
市场判断和分析能力是每一个营销人员必须具备的专业能力,在整合营销和计算机网络技术的营销下,工作人员应该具备敏锐的市场分析能力,不仅要掌握服务区域内的客户资源,同时,还要发现周边可能成为客户资源的市场。要求市场营销人员定期深入市场进行调查,收集、整理同行业的市场资源数据,对于可能发生转变的客户及时开展沟通工作,发展成为自己的客户。市场判定能力会随着工作人员实践经验不断丰富而提高,因此,通讯业市场营销队伍要不断加强自身建设,努力提高自己的工作能力和水平。
3 结束语
综上所述,整合营销以及计算机网络技术在通讯业市场营销中的应用是对传统营销模式的重大变革,市场营销是通讯业发展的重要资源,在网络技术水平不断提高的同时,深入挖掘市场客户资源。因此,通讯业市场营销人员应该要转变传统的营销理念,学习先进的计算机网络技术,提升市场分析能力。通过这一系列的措施和方法,使得企业在激烈的市场竞争环境中能处于有利地位,进而为企业发展争取更多的客户资源,实现企业更好更快地发展。
参考文献:
[1]潘淮水.基于顾客关系管理的直复营销企业整合营销管理模式研究[D].南开大学,2009.
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[5]李光杰.携程公司社会化媒体整合营销传播研究[D].山东大学,2013.
[6]窦立莉.电子商务中的计算机网络营销探析[J].中国商贸,2010(19).
关键词:网络教学实训室 效果评价 建构主义
随着认知心理学对人类认知规律研究的不断深入,认知学习理论的一个重要分支――“以学习者为中心”的建构主义学习理论在西方已经十分流行。同时。因应时代和发展的需要,由教育部推动的大学英语教学改革在全国范围内广泛开展,部分高校外语网络教学实训室也相继建立。如何利用建构主义学习理论来指导外语网络教学实训室建设,并应用于外语教学中以提高学生英语综合能力,目前,国内同类研究还不多。
一、外语网络教学实训室建设的指导理论――建构主义学习理论
建构主义学习理论的核心是:以学习者为中心,强调学习者对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构而不是像传统教学那样,只是把知识从教师头脑中传送到学生的笔记本上。建构主义认为,知识不是通过教师传授得到,而是学习者借助学习获取知识的过程,由学习者自己建构的。教师的作用不是传授知识而是给学生提供建构知识的机会和动力。学习并不像行为主义所说的那样是一个刺激一反应的过程,而是学习者在一定的情境中。通过与环境的相互作用和他人协作。利用必要的学习资料。逐步构建的过程。
二、外语网络教学实训室建设及特色功能
1 建构主义学习环境――外语网络教学实训室建设。近年来,随着适合于实现以“学习者为中心”的建构主义学习环境的多媒体计算机和网络通信技术的发展和普及,特别是基于因特网的教育网络的广泛应用,建构主义愈来愈显示出强大的生命力,并在世界范围内日益扩大其影响。作为多媒体计算机与语言实验室相结合的产物――多媒体语言实验室,已经具备了建构主义学习环境的某些特征。基本上可以满足外语视、听、说教学要求。但这些多媒体语言实验室由于系统功能的限制,一些基于建构主义的学习活动和复合型技能课的教学很难在这一学习环境中开展。为此,各高校根据大学英语课程设置的特色和外语专业的建设要求,着眼于“以学习者为中心”的自主学习语言学习环境的创设,相继建设了装备设施先进,由一个和互联网接通的主服务器及数百台终端计算机构成的外语网络教学实训室。
2 外语网络教学实训室特色功能。(1)丰富的学习资源:网络教学实训室购置了大量与专业学习有关的成品音像资料。学生可利用各种声音、视频资料,可以动用视觉、听觉等多种感觉器官参加言语实践。学习环境能够向学习者提供丰富多样的学习资源。(2)真实的学习情境:网络教学实训室拥有众多的媒体工具和丰富的学习资源,实训室能给学生创造一个集视、听、说、读、写、译为一体的真实语言环境。(3)极强的互动功能:建构主义认为学习者的认知结构是通过与外部环境不断的相互作用来调整和丰富的。国内高校外语专业普遍使用的语言实验室、多媒体演播室、多媒体CAI室、闭路电视教学系统等其它一些现代化教学媒体本身都具有极强的互动功能。但由于这些工具大都控制在教师手中,学生只能“从中”学。而不能“用”这些工具开展自主学习。因此,“仍然属于传统的教学环境”。实训室为每个学生都配备一台电脑,以便他们能够用计算机开展自主学习,真正实现所谓建构主义的互动。(4)充分的自主学习权:自主学习权是指学习者自主选择和控制适当的学习次序、节奏和可加工信息量的程度,也包括根据自身的认知需求采用适合自己的学习策略,是建构主义以学习者为中心的原则的重要组成部分之一。本着以学习者为中心的原则,网络教学实训室不但在资源上给学生以最大的使用权,在教学模式上也充分尊重学生的自主学习。听力教学采用“教师布置学习任务一学生自听(兼教师个别辅导)一评估与反馈”的三部曲模式。学生可以在自己的工作站上按要求利用本机自配的媒体播放器点播规定的听力资料,并可以根据自己的情况利用鼠标随意回放、暂停或重放。(5)大量的建构工具:建构主义学习理论强调学习者的主动探索与发现,认为“Learning is mediated by tools and signs”。在网络教学实训室里,为了便于学生开展自主的学习和探索,每个学生机里都安装了大量的辅助工具,如:Office、金山词霸、金山译霸、东方大典,MSN Enearta电子百科全书。阅读工具除网络浏览器外。还包括Acmbat Reader和CAJ-Viewer6.0_OCR等,媒体播放工具RealPlayer,Win-dows Mediaplayer可分别播放不同的视频文件,超级解霸用来反复回放和节录。同时,为了便于组织教学,实训室还选用了知名的大学英语教学软件,这些软件支持局域网音视频广播、远程文件传输、远程控制、屏幕监控、学生演示、语音对讲、E-mail联机讨论、电子举手、电子作业提交、网络考试等功能。极大地便利了课堂教学和学生自学。(6)方便的协作学习活动:建构主义学习理论认为“learning is embedded in a social process of knowledge con-struction rather than being a solitary endeavor”。基于这种理论。在设计网络教学实训室时,特别注意了以下三个方面的问题,一是在学习区的空间布置上既没有采用传统语言实验室那种教室式的座位排列,也不在学生之间设置玻璃挡板,以免妨碍学生之间的协作交流。二是系统功能除支持教师的内部远程控制外,还支持实训室内部远程文件传输、远程屏幕广播、电子举手、内部电子邮件、语音对讲等功能,基本上具备了协作学习所需的条件。三是每个学生工作站均设有固定的IP地址。便于学生在必要的时候通过校园网外接广域的互联网,通过互联网的电子邮件、论坛等系统与他人交流或寻求协作。
三、外语网络教学实训室对提高学生英语综合能力效果研究
1 研究方法,为评价网络教学实训室环境下的大学英语教学的效果,本文采用比较研究的方法,进行了实践研究,研究将网络教学实训室环境下学习的试点班学生与传统学习方式中的对照班学生的自主学习能力和学业成绩进行对比,在对数据的科学分析中发现问题。实验对象是某高校大二学生,时间为一年。从6573名学生中随机抽取16个班,共1022人参加大学英语教学试点改革,与传统教学相比,其突出特征是在总授课时数不变的前提下,增加了网络教学实训室环境学习板块。由于在抽样上没有针对班级的成绩好坏等任何外在因素,因此,可以推定试点班与对照班在实验前属于同一个总体。即:在自主学习能力发展,学业成绩等方面没有显著差异。试验一年后发生的差异可以归结为是教学模式的不同,即增加的网络学习板块是出现差异的主要原因。
研究采用的是后测方法,即:在试验一年后对学生自
主学习能力发展进行问卷调查和对学生期末考试成绩进行分项分析。在对自主学习能力的调查上,在试点学生和非试点学生中分别随机抽取了80名学生进行调查。问卷的设计是在综合Zimmerman(1997)自主学习研究框架和其他有关自主学习的研究基础上设计的,共分学习动机、学习时间、学习环境、学习方法、学习过程、学习结果、学习创新性和学生对自己自主学习的总体评价8个部分,每个部分分别通过3-7个问题构成,共34个问题。每个问题都用很符合、比较符合、基本符合、部分符合、少部分符合五个等级进行衡量,最后再算出在每个等级方面做出选择的学生在总受试中所占的比例,计算结果用小数表示,最后再对8个因素的每个等级所的结果进行对应分析。在学生期末考试成绩方面,首先,排除了在试题内容、出题方式、答题要求等方面对试点班与对照班有偏向的有利因素,即试题采用的是统一的学业标准,出题方式和答题方式是所有学生都熟悉的。考试结束后,从1022名试点班学生和5551名对照班学生的成绩中随机抽取了324名进行配对分析。对试卷的分析从试卷总分、听力总分、简短对话、短文听力、阅读理解、词汇与结构、完型填空、写作。
在统计方面,研究主要采用SPSS软件对试点班与对照班的相同因素测试所得数据进行T检验。用t检验中的平均数和标准差比较受试群体在测验中的离中程度,用t值对平均数差异的显著性进行检验。
2 提高学生英语综合能力效果评价。学生英语综合应用能力,一般是指学生在英语听、说、读、写、译等方面知识掌握情况和能力发展水平和学生在学习过程中的英语学习能力的发展情况,尤其是个性化的自主学习能力发展的情况。(1)学生学习方式的转变――自主学习能力增强。新的网络教学实训室环境教学模式的介入。在一定程度上改变了学生的学习观念。它促使学生针对自己的实际情况。反思自己的学习观念、学习方法、查找自己学习中的缺陷和能力发展方面的薄弱之处,能自觉主动地学习。并能有针对性地学习。同时。教师在传统课堂教学、辅导也逐渐转变教学观念,由以教师的“教”为中心,转向以学生的“学”为中心。并有意识地传授学生自主学习策略。鼓励他们实现个性化学习。从试点班与非试点班自主学习能力的配对t检验结果可以看出,其差异级别为极显著(sig,=0.000,sig,=0.002),说明经过一年的试验,试点班学生自主学习能力远远高于非试点班学生。(2)学生学习业绩方面的变化――听力水平提高。从试点班与非试点班的配对t检验结果可以看出,试点班总体平均成绩高于对照班,在简短对话听力、短文听力、词汇与结构、完型填空、在阅读理解和写作等方面,试点班与非试点班之间没有显著差异,但在听力总分和简短对话听力这两项。试点班的成绩明显高于非试点班,二者存在显著差异(sig,=0.038,sig,=0.013)。
四、结束语
从前述比较研究结果,可以说明,外语网络教育实训室环境有效地促进了大部分学生自主学习能力的发展,提高了学生英语综合能力,尤其是听说能力明显提高。但学生英语综合能力的提高是一个系统工程,学生的学习并非一切都是可控的,要从情感、态度、动机等多角度考察学生的学习,而任何教学手段都要通过对认知规律、思维发展等规律的运用去促进学生学习。因此,研究网络教学实训室环境下学习与传统学习方式这两种教学环境中的教学规律仍然是面临的新课题。
【关键词】网络营销 项目教学 校企合作
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2012)11C-0038-02
近年来,随着网络经济的迅速发展,企业看重网络快速传播的特点,越来越注重招聘熟练掌握网络营销技能的电子商务人才。网络营销作为电子商务专业的核心课程,承担着培养学生网络营销技能的作用。但是,该课程教学存在理论教学内容和实训内容脱节、实训环节的教学设计与企业实际情况脱节、教学方式单一、考核方式不合理、教学资源不丰富等问题,教学效果不佳,迫切需要对该课程进行教学改革。
一、网络营销课程教学改革面临的问题
(一)网络营销教学内容与企业开展网络营销活动的实际情况脱节
目前,网络营销课程理论教学和实训环节不协调,不少学校的实训教学采用模拟实训软件完成,与企业目前开展的网络营销活动不相适应,不利于培养学生运用网络营销理论和技能解决企业实际问题的能力。我们对广西30多家企业的营销部门进行调研,对营销部门从业人员的能力要求、校企合作的领域、学生的顶岗实习等方面进行了较为深入的交流与探讨。企业要求优秀的网络营销人员应熟练搜索企业所需的网络信息、能建立网络营销平台、能运用各种网络推广工具进行网络推广、能运用网络进行客户管理等,优秀的网络营销人员还要熟练掌握搜索引擎的技巧、熟练运用市场营销理论解决企业营销方面的问题等。比照企业调研的情况与网络营销的教学内容,我们发现网络营销教学内容和企业目前开展的网络营销活动有很大的差距,尤其在技能训练上只限于在模拟实验室进行,教学效果难以达到企业的要求。如何与企业深度合作,加强实践环节教学,是网络营销课程教学改革的重点。
(二)网络营销课程的教学方法单一,难以调动学生的学习积极性
一方面,目前网络营销理论教学采用教师讲解为主的方式,学生参与度较低,没有充分调动学生课堂学习的积极性,影响理论教学的效果;实践教学以模拟实训为主,学生缺乏在校外实训平台开展的项目实训,没有面临真实的市场挑战,没有经历真实的企业项目,不利于提高职业技能。如何与企业开展项目合作,在项目的运作过程中提高学生的技能训练效果,通过项目的驱动提高学生参与项目的积极性,这是网络营销课程改革的核心。
另一方面,开展项目活动一般以团队合作的方式开展,如何评价项目团队成绩和团队成员个人成绩也影响课程教学改革的效果;开展校企合作项目,要想达到企业目标,如果缺乏企业指导人员对项目实训效果的评价,也会影响课程教学改革的效果。这是网络营销课程改革的难点。
(三)网络营销课程考核方式过分注重理论考核,不利于学生技能的培养
课程考核是教学过程中的重要环节,是对教学质量的测定和检查方式。目前,一般考核方式是期末考试占总成绩的70%,期末考试一般注重理论考试;平时成绩占总成绩的30%,包括作业、考勤、技能训练。采用这样的考核方式,学生重视理论学习,对技能训练不重视,学生对平时开展的实训项目的参与积极性不高,技能训练效果与企业要求相差较大。如果根据企业项目开展的要求来进行训练,比如开展网络市场调研、撰写网络推广方案、实施网络推广方案、评估网络推广效果等活动,既能提高学生参与项目的积极性,又能达到训练技能的效果。因此,增加技能训练考核更符合高职高专的教学特点。
(四)网络营销课程教材建设滞后,缺乏有针对性的辅助教学资源
与高速发展的网络营销活动相比,网络营销课程教材建设滞后。目前高职院校电子商务专业的网络营销课程公开出版的教材虽然理论体系较为完善,但实践环节和企业实际脱节,有的教材虽然项目教学设计与企业实际有一定的结合度,但理论知识不成体系,教材建设滞后不利于开展教学活动。此外,缺乏有针对性的辅助教学网站,不利于学生开展技能训练。
二、网络营销课程教学改革的探讨
(一)开展校企深度合作,对网络营销理论教学和实践教学内容进行整合
1.通过企业调研和开展电子商务专业工作任务分析,分析企业所需的网络营销人才需具备能力。
通过开展企业调研和聘请企业专家开展电子商务专业工作任务分析会,对电子商务专业的工作领域、各领域的工作任务、各工作任务所需的职业能力进行分析。专业教师根据开展企业调研和专业工作任务分析的结果,进一步总结出开展网络营销的职业能力:网络市场调研、网络平台建设、企业网络推广、网络贸易、网络营销策划五大能力。
2.专业教师根据企业开展网络营销活动所需的职业能力进行课程整体设计。
网络营销课程以企业网络推广为主线,根据企业工作任务把课程内容划分为“网络市场调研”、“网络平台建设”、“网络促销与推广”、“网络贸易实务”、“网络营销策划”5个模块。
“网络市场调研”模块要求学生能利用互联网开展市场调研,如利用搜索引擎、行业网站、综合网站、调查网站等,搜集企业有关的宏观环境信息、消费者需求信息、竞争者信息等。
“网络平台建设”模块要求学生能根据企业需求建立企业网络平台,如根据企业实际情况,选择企业自建网站、委托第三方建立网站、利用第三方电子商务平台建立企业商铺等。
“网络促销与推广”模块要求学生能运用常用的企业网络推广和促销的方法开展企业推广活动,如利用搜索引擎、E-mail、微博、论坛、博客、即时通信、网站交换链接等网络推广方法开展企业网络推广活动,利用网络广告、事件营销、病毒营销、网络公关活动等网络促销方法开展网络促销活动
“网络贸易实务”模块要求学生了解常用的网络营销策略和网络贸易方法,如产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、客户服务策略、企业形象和产品电子化展示方法、企业供求信息方法等。
“网络营销策划”模块要求学生了解企业网络营销策划的内容,会撰写网络营销策划书。实践环节的设计也遵循“网络信息收集—网站内容建设—网络推广与促销—网络贸易信息展示—网络营销策划书撰写”的思路进行,突出培养实践技能,学生在学习完本门课程之后,能够独立完成企业的网络推广项目,做到技能和企业需求的零对接。
3.开展灵活多样的校企合作方式,开展网络营销课程实践环节教学改革。
开展校企合作,以企业的真实项目开展实践活动,可以激发学生的学习热情,提高教学效果。校企合作的方式可以采用灵活多样的形式开展:可以让项目小组通过初步市场调研,自行选择一家本地企业,开展网络营销活动;也可以利用前修课程网上零售所建立的个人网上商店,经过小组成员的论证,选择一家网店开展网络营销活动;也可以由学校和教师联系需要开展网络营销活动的企业或单位,组织学生开展网络营销活动,并邀请企业有关人员对项目活动进行指导和评价,以提高学生和企业参与的积极性,提高教学效果。
(二)采用项目驱动和多媒体教学,调动学生的学习积极性
在实践教学环节,教师采用校企合作项目驱动教学方式,把一个企业开展的网络营销活动作为一个总任务,总任务再分为“网络市场调研”、“网络平台建设”、“网络促销与推广”、“网络贸易实务”、“网络营销策划”5个子项目(任务),每个子项目又可以分为若干个小的项目,开展实践环节的教学。在开展项目活动前,教师介绍项目基本情况(含项目背景、预期目标、实施条件)、与项目有关的理论知识、项目具体任务要求、项目实施的效果评价等,让学生在校企合作项目驱动下,变被动学习为主动学习,逐步掌握网络营销的理论和技能。在理论教学环节,教师运用多媒体技术组织教学,通过图像、动画、视频等方式,生动形象地展现知识结构和网络流程,并组织学生讨论并汇报分析结果,使学生在校企合作项目实施过程中逐步掌握理论知识和熟悉操作技能。
(三)采用过程性课程考核方式,激励学生积极参与校企合作项目的实践活动
为了激励学生积极参与校企合作项目的实践活动,培养学生网络营销技能,网络营销课程的考核采用过程性考核,期末理论和技能考试占总成绩的50%,平时成绩占总成绩的50%,包括项目完成情况、平时课堂表现等。对平时成绩的评定,不仅有老师的评分,也有学生参与评分、企业参与评分,极大地调动了学生的学习的积极性、主动性,改变了以往理论教学时学生上课打瞌睡、实训教学环节参与性差的状况。通过改革考核方式,学生积极参与课堂活动和实践项目,提高了网络营销技能,同时也培养了创新意识、创新精神和创新能力。
(四)编写校企合作校本教材及实训指导书,建立课程辅助教学资源库
在教材建设方面,教师与本地企业指导教师合作,编写校企合作校本教材及实训指导书。教师根据学生实际状况和企业开展网络营销活动的实际需求来调整课程内容,将网络营销理论和网络营销技能紧密结合,并根据网络营销技术发展,及时更新校本教材,供学生使用。在课程辅助教学资源库建设方面,为方便学生自主学习,建立了开放的课程资源库。专业教师根据校企合作实践,编写了课程标准、课程考核方案、课程整体设计等教学指导文件;制作了课程课件、案例库、习题库、实训指导书等资源,课程辅助教学资源以“网络营销精品课程网站”的形式对外开放。
【参考文献】
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【基金项目】广西教育厅2011年新世纪广西高等教育教改工程项目(2011JGB220)