前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇化妆品活动方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
总所周知,在金融危机通货膨胀的客观环境下,开店创业的不在少数。化妆品店也越开越的,对本店存在竞争的不在少数。
化妆品促销活动建议
一、给商品定位。零售的化妆品消费群体集中在中青年,这一部分人对于爱美的渴望是非常强烈的,18到25岁的消费者大多喜欢日韩产品,对于价格虽然敏感,但冲动大于理性,上个季度彩妆的销量大过护肤产品!但现在越销售出现滑坡,我认为应该吧重点放在护肤品上面,马上进入夏季,护肤产品的需求量开始上升!所以我觉得应该吧护肤产品作为重点!把消费群体定位在18到28间!
二、我所提供的促销手段。见的多的无非就是产品做特价、加钱增购产品、有买有送、品牌享受折扣、周末定时限时抢购、和空瓶抵现换购等等。
方案一:产品特价促销
可以从消费者熟悉的产品中挑选几款作为特价产品,作为优惠来招吸引费者,之所以挑选大众熟悉的品牌是因为价格的认知度,产品的质量,让大家能够一眼看出本公司做出的让利是真实的!认知度不够的产品最好不做特价,因为认知度的关系不会有很大的吸引力!
方案二:品牌折扣
正对消费者对品牌的信赖,挑选某品牌的全部商品在促销期间做出打折的优惠,销售。聚集人气是必然的,这就是目的,提高消费者入店率。员工可在品牌打折期间做出专业销售,将消费者的目光带向本店的未打折商品上!提高销售利润!
方案三:有买有送
消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品!以及消费就送湿纸巾!
方案四:加钱增购产品
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品300元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。)
方案五:周末限时抢购
限时抢购,在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。
方案六:空瓶抵现
季节更替,消费者开始准备购买新产品了,而空瓶刚好抵现金来购买化妆品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时,抵现金五元或十元,抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。
要提升消费者的入店率,我们还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动,更好地吸引消费者,配合店内促销活动,达到促销目的。
促销活动在市场上不凡其多,促销活动方案的内容要有活动重点,即凝聚点,我们可以单独做某一个项目,也可以以有买有送、加钱增购为主要活动项目,而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处,把握好
细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用,要因地制宜,在商圈内促销活动的针对性要强,有的放矢,才能真正有效果。
三:化妆品促销活动销量提升注意事项:
促销人员一定营造好现场的消费氛围,热情接待每一位入店消费者,并不断地重复促销活动的重点内容,刺激消费者的消费意识,通过有效的沟通去提升销量。
老顾客进店后,促销人员应尽量避免繁琐的语言,通过直接的沟通将促销活动重点告知老顾客,在保证客单量的基础上快速成交,便于接待更多的消费者。
有新顾客进店时,若新顾客对店内经营品牌不是很熟悉,不要强行推销。可以充分利用免费化妆与免费咨询,通过免费咨询或免费试妆(试妆时护肤和彩妆一起上)进行沟通并延长逗留时间,寻找机会销售。
促销活动火爆,消费者人数多,促销人员要抓住销售的重点,面对消费者不要过于纠缠于某一个消费者,先成交最易成交的,之后成交客单量高的,其他的消费者放在之后及时沟通。
化妆品促销活动方案(二)
一、活动主题:迎接五一
二,活动时间:20**年4月26日----20**年5月5日
三:活动内容
(一) 惊喜一:幸运100%,金钱一把抓:
活动细则:
1:凡在活动期间进店的女性顾客均可免费抓金一次中奖率100%。
2:各美容院(店)及商场专柜需在前台设抽奖箱一个,奖箱内放糖块一箱,每块糖块上面均粘有5角硬币一枚及相应的奖项卡片。
3:奖项设置为:60%为价值20元的代金券,10%为价值18元的护手霜,5%价值68元的纯露,5%为价值99元的《非常6 1》超值体验卡,5%为价值50元代金券,3%价值100元代金券,2%价值386元的祛皱套盒,10%为其他小礼品。
4:顾客单手进行抓金,依单手的最大容量能抓多少抓多少,原则是手能顺利从奖箱中取出且不能损坏奖箱。
5:所抓奖品当场兑换。
(二) 惊喜二:空瓶换物
活动细则:
1:凡活动期间持某某品牌系列化装品空瓶,均可在店内或商场柜台进行相应的产品兑换,
2:兑换细则为:
一代产品(含同仁御颜系列)空瓶
3支空瓶可兑换价值18元的护手霜一支
5支空瓶可兑换价值66元的一代美白嫩肤洁面乳一支
二代产品空瓶
1支可兑换价值18元的护手霜一支
3支可兑换价值68元的纯露一支
5支可兑换价值145元的二代LPS专业美肤洁面乳一支
(三)惊喜三:礼上加礼 好运连连
活动细则:
凡在活动期间进店(柜台)一次性消费满300元的顾客,均可获赠价值300元的年终答谢抽奖卡一张及大型沙龙联谊会入场券一张,届时可以贵宾身份参加我公司举办的大型年终答谢沙龙联谊会并有机会获得千元大奖,以单次满300元为一次机会依次类推,具体细则详见沙龙会活动方案。
化妆品促销活动方案(三)
一、打折售卖
“打折售卖”这是一种最为常见商品促销形式,将某种商品进行打折优惠,刺激商品大批量的销售。常用于处理商品(季末商品、清仓商品、近期商品、残缺商品)以及新上市商品,或者节假日特别优惠回馈顾客。
优点:真实打折力度大吸引大,不经常打折的商品或名品牌商品在特定环境下打折,效果更为明显。
缺点:打折频繁对商品伤害较大,打折力度过大,容易引起顾客的不信任。打折的处理品容易带来负面影响。
二、买一送一
“买一送一”即购买某种商品免费加送多一件同样商品或买某种商品赠送另一件(或几件)商品,是一种较为常用的商品促销。赠送的商品通常以主卖品的关联商品为佳。
例如:顾客买婷美洗发水200ml送(同类型)婷美沐浴露60ml。
优点:促进顾客的购买欲望。
缺点:本活动针对的产品通常是新品或需处理商品,所以选择的赠送产品一定要具有吸引力,赠送的产品最好和主卖品具有互补性的关联商品或时下流行品。
三、换购
“换购”是将名牌商品或季节性敏感商品以大力度低于市场价吸引顾客换购,换购需满足一定条件,常见的有两种方式 ,一是购买指定产品可优惠价换购另一产品,二是购满一定金额可优惠价换购指定产品。
例如:顾客购物满50元,就可以以9.9元换购指定商品(该商品市场价14.8元)
优点:有效提高购买客单价,刺激顾客消费。“换购”顾客的接受力很高,还可博得“价格便宜”的口碑。
缺点:换购的产品要有吸引力,是顾客确实需要的东西。力度越大,效果越明显。若换购产品顾客不感兴趣则活动失败。
四、加一元多一件
“加一元多一件”购买指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如:买5元纱曼婷面膜加多一元就可以免费送(同类型)纱曼婷面膜一片。
优点:刺激顾客购买产品。加一元多一件,加1元送的东西对顾客要有吸引力,所以产品选择很重要。
五、现金抵用券
“现金抵用券”是一种变相的买赠活动,在活动中顾客一次性购物满指定金额,或者购指定商品可使用现金抵用券。该券可以当场低用或第二次购物抵用,该券不兑换现金不设找赎。
优点:刺激顾客消费,提升销售额,能够提高客单价,能增加顾客购物的额外惊喜,可使用顾客重复购买。
缺点:影响正常毛利。券的使用一般设有限制,会导致部分顾客不满,同时操作上容易出现漏洞,比如收银员的舞弊,要有良好的监督。
六、抽奖/摇奖
“抽奖/摇奖”购物满指定金额就可以免费抽奖或摇奖,通常设置四至五个等级的奖项,特等奖或一等奖奖品设置比较诱人,能够调动顾客参与兴趣,奖项吸引力越大,活动越成功。可以现场抽奖或集中在某时刻一起抽奖等方式。
例如:凡在娇兰佳人门店一次性购物满30元就可以免费抽奖一次,60元两次,最多限5次。 奖项:一等奖、二等奖、三等奖、纪念奖(欢喜奖)。
优点:增加购物的乐趣,满足顾客“博大”的欲望,一般是规定买满多少才可以抽奖,提高客单价。活动成功的关键环节是:奖品设置要有吸引力。
缺点:抽奖活动各行各业都在搞,比较泛滥,顾客的信任度不高。同时操作上需要有抽奖箱、摇奖转盘、奖券等很多道具物料。
七、刮奖
“刮奖”购物满指定金额就可以免费刮奖,和抽奖有异曲同工之妙。该刮奖设置苦干个奖项。现开现奖,刮中什么奖,现场就奖励。
例如:购物满30元就可以免费刮奖一次
奖项:一等奖、二等奖、三等奖、安慰奖。
优点:现开现奖,顾客信任度高,增加顾客的购物乐趣。且操作简单,这种形式顾客乐意接受。
缺点:大奖送出,其消息扩散范围不大,影响力不大。
八、捆绑销售
“捆绑销售”将一种商品捆绑在另一种商品一起,再重新定价或按照以前某一商品价进行销售。这也是常见的商品促销手段,和“买一送一”形式差不多。主要是针对商品单品的销售。例如:沐浴露与沐浴球捆绑一起销售。
优点:能够刺激商品销售,提高客单价。
九、限时抢购
“限时抢购”指在指定时间以特别优惠价钱售卖商品。目的是拿名牌商品或敏感商品来吸引人气,显著的特点是:抢购的商品是大众化知名度高的商品,差价优惠力度要大,要根据店自身的情况选择时间段。
例如:6月5日上午10:00-11:00美宝莲商品6折抢购。
优点:极大地吸引人气,并能够博得低价的口碑。
缺点:抢购商品数量有限,不能满足顾客需求,可能导致顾客不满。由于让利比较大,对利润的损害比较大。
十、买满就送(商品/现金券)
“买满就送”指顾客消费满一定金额可送(商品/现金券),是各行各业最普遍的一种促销方式,赠送的东西可根据当地实情制定,也是顾客比较喜欢的一种促销方式。
例如:买满30元送10元现金券;买满30元送护手霜一支。
优点:提高客单价,刺激消费,如果送现金券还可以刺激顾客二次购买。
缺点:送的东西如果没有吸引力会导致活动失败,赠送现金券如果不是现场抵扣,会导致部分顾客不满。
十一、免费送
“免费送”也是一种常用的促销手段,多用于新店开业、节假日促销或者新品的推广等。免费送通常设定一个指定时间、指定数据来吸引人气,免费派送。
例如:每天开店前1小时到店顾客可以免费获得由门店派发礼品一份。
优点:吸引人气,带给大家免费获得赠品的惊喜心情。
缺点:赠送的东西一般价值较小,对顾客吸引不大。
十二、凭剪角换取
“凭剪角换取”这是一种常用的在DM单或其它宣传品上剪取指定位置一角可以获得奖品(赠品/礼券)。
优点:能够让DM单或其它宣传品变得更有价值,特别是借助报纸或杂志,会传播较远,对扩大知名度或美誉度有较好的效果。
缺点:报纸剪角实效可能较差,较远的目标群来的可能性较小,剪角的覆盖率较小,广告的传播力就较小。
十三、价随量变
“价随量变”是一种常用的商品价格促销,旨在刺激商品单品的销售,价格随购买数量的增加而逐级递减。
例如:买某种商品1元1件,1.5元2件,2元3件。
2017年520促销活动方案一
【活动时间】
5月18日(星期五)5月21日(星期一)
【活动内容】
一、甜蜜情人节 满50减30
活动期间,顾客购穿着类商品满50减30,满100减60 多买多减,依次类推,上不封顶。男女装、男女鞋、羊毛羊绒、家居内衣、床品儿品、箱包皮具、部
分少淑女装,少数品牌及特例品不参加活动。相同满减规则不跨楼层、专厅累计,详见各专厅告示。
二、520甜蜜幸福礼
活动期间,顾客购穿着类商品实付现金满800元赠龙摄影价值1088元摄影券一张,满500元赠送龙摄影价值880元婚纱礼券一张。满200元赠送周末相声大舞台门票2张。单票限赠一次,不累计不重复赠送,数量有限,赠完为止。赠礼地点:一楼总服务台。
活动期间,顾客购穿着类商品实付现金满800元加赠蒙奇奇玩偶或电影票2张;满600元加赠林清轩小熊皂一个;满300元加赠迷你绿色盆栽一个。单票限赠一个,不累计
不重复赠送,数量有限,赠完为止,礼品以实物为准。赠礼地点:三楼商场达衣岩专厅旁。
活动期间,顾客购镶嵌类实付现金满1000元加赠怡口莲一盒。单票限赠一次,不累计不重复赠送,数量有限,赠完为止,礼品以实物为准。赠礼地点:一楼商场办公室。
三、甜蜜喜刷刷
活动期间,顾客持建行信用卡购穿着类、化妆品当日单卡累计消费满500元(含)送50元百大储值卡1张,珠宝玉器、家电当日单卡满1000元送50元百大储值卡1张,单卡当日限送2张,数量有限,先到先得,送完即止。赠送地点:一楼总服务台。
活动期间,顾客持工行信用卡购穿着类、化妆品当日单卡累计消费满800元(含)送洗护三件套1份,礼品以实物为准,数量有限,送完即止。赠送地点:一楼总服务台。
四、满200减40
五、亚一、明牌黄铂金每克优惠15元
六、双休日幸运90分 购物只花一半钱
七、雅戈尔夏季首场答谢会50元起
八、百大乐普生家电冻力十足(2017.5.19-5.20)
2017冰箱节正式启动
1.券行天下
2.超值特价
3.预付定金加赠
4.购冰箱洗衣机两件满12000元以上送常州恐龙园两日游一个。
2017年520促销活动方案二
活动目的:
一、加强企业文化气氛
二、了解美容师的心声
三、拓宽新拓客
活动主题:520,向美容师问候!
活动时刻:2017年5月20日
活动内容:美容店在5月20日当天可以举办520美容师节你最喜爱的美容师评选活动,关于每一位被邀约进店的客户给予必定的奖品以及美容店优惠卡。
环节一:优异美容师讲演大赛(美容师可以叙述自己对美业的喜爱,自己的生活作业,以及对将来的展望,以及身边感人的小故事都可以)
环节二:游戏环节(这是美容师与客户都要玩的小游戏,比方接龙游戏,你画我猜等游戏)
一夜之间,广东东莞多家全球数一数二的代加工企业接连倒闭,另一部分挣扎在困境边缘的出口型企业大批裁员,数十万打工者失业后返乡;温州、义乌的中小民营企业因为海外订单的锐减而纷纷倒闭、裁员、减薪。劳动力的流失直接影响着经济发达省份当地消费购买力,金融危机对中国化妆品市场的影响在新的一年开始显现,而且情况不容乐观。
提升产品竞争力、差异化营销、与终端客户战略合作,成为目前行业企业最频繁的举动,国家相关优惠政策的出台也为国内企业可持续发展创造了诸多有利条件。
销售增长放缓期打磨产品力
终端销售回款增幅放缓,中小化妆品牌资金压力增大,不仅受到金融危机对市场的负面影响,而且与前阶段许多小品牌不计成本的促销和恶性竞争直接相关。销售增长放缓期,多数企业选择寻找终端市场差异化突破口,或者潜心打磨产品的市场竞争力。
“国产新品在终端竞争不仅要靠差异化概念切入市场,同时还要带动整个系列可持续发展。”浙江香雅集团有限公司董事长邹宗平以及他的研发团队通过对华北、西北、东北等区域一年时间的考察,发现:虽然补水概念已经成为众品牌的主推系列,但是“补水+防敏感”的产品市场需求却没有得到重视。去年下半年,浙江香雅集团旗下杭州海丝泉化妆品公司以舒敏补水概念为诉求的敏泉冰肌雪肤系列上市,“西湖龙井茶原液萃取”、“古代汉方”和“杭州制造”三大优势成为敏泉品牌切人市场的独特卖点,迅速占领具有潜力的二类专营店。“舒敏补水”概念切入市场,中档系列保证稳定顾客群和销量,高端系列提升形象和利润,敏泉品牌的产品结构成为浙江新兴化妆品企业的新代表。
已经入市多年、网络相对成熟的品牌企业,此时也在根据市场变化进行相应的产品结构调整和研发升级。杭州某终端化妆品公司早期上市的品牌主推“药妆”概念,但由于药妆在二三级市场接受度不高,低价位单品盈利空间小,因此公司根据市场发展需求推出价格稍高和包装更贴近“药妆”的两款新系列,通过差异化定位和“药店+专营店+商场”终端组合诠释“新药妆”概念。全新品牌通过“日夜区分”和“环保替换装”概念获得众多市场认可,终端市场今年年初正式启动;公司旗下另一款中高端品牌也将对产品包装进行重新设计,并将100元以上的定价下调至中低价位,今年开始主打乡镇农村市场。
在市场整体销售增长放缓的情况下,部分化妆品公司开始利用这段时间重点进行产品包装升级和优化配方。杭州三超公司主推的小青品牌原有的包装和材质虽然成本很高,但是与神话故事的“小青”风格存在距离,不利于品牌文化有效传播。因此从去年下半年开始,小青品牌进行包装风格调整,以淡雅色调和中国画风格贴近“小青”文化,突出产品纯植物特性,在终端卖场形成视觉冲击,从而带动销售。另外,包装调整后的全套系列单品达到40个以上,全新包装之后的小青产品也将适合进入专营店终端渠道销售。
差异化营销鼓励市场人员变中求胜
许多国内企业负责人都表示,国产品牌与跨国公司的竞争实际上就是标准化与差异化的竞争,不仅需要在产品包装、宣传手法和概念方面与众不同,终端营销的手段更应该突出服务和支持政策的特点。后者的创新已经成为中小国产品牌在恶劣竞争环境中求生存发展的重要手段。
市场调研、分析和差异化营销是欧诗漫公司销售部门成熟并长期坚持的流程,公司的产品升级和营销创新均以充分市场调研为基础。每年与专业调查机构的合作费用高达一二百万元,通过2~3轮的终端走访、信息收集、顾客回访、市场测试等具体工作,10个单品左右的新品系列需要半年至1年时间才能正式推出,这一过程为其新品的成功入市奠定了基础。
“在新品上市的同时,公司也加大力度支持销售部门的营销创新。”欧诗漫公司销售总经理沈逸介绍,大区经理通过对竞品和终端发展趋势的研究和总结,可以大胆尝试全新的促销活动方案,从最初“怕犯错误”逐步转变到“鼓励创新”,创新营销获得实际收效的大区经理年终将得到公司奖金分红鼓励,或者能够为升职增加重要砝码。另外,欧诗漫公司也将改变“配赠+人员促销+返利”的终端营销模式,在减少配赠品的同时,提升终端加盟店专柜形象、增加广告投放、加大活动促销和执行力度,并且加大免费特价品的支持力度。沈逸表示,这项营销创新举措可使终端店在进货量相对较少的情况下获得更多利润回报,公司整体销售也可实现翻番目标。
其他部分中小化妆品企业也为营销创新进行了大量系统工作:首先建立绝大多数国际品牌产品特征、终端策略、广告传播和形象方面的数据库,并根据市场变化进行及时更新;其次,从今年开始,许多公司企划部都会组织团队下市场了解100家以上的终端店,获得竞品包装和促销活动方案方面信息,同时进行终端店和固定顾客群满意度调查。最后公司再及时对数据库和下市场获得的信息进行处理,第一时间获得终端趋势方面的正确结论。
相对于传统的买赠、积分和VIP答谢会等营销手段,杭州海丝泉化妆品公司将代言人形象与活动赠品有机结合的促销创新颇具看点:敏泉品牌邀请台湾歌星陈明真代言,公司出资与陈明真所属唱片公司共同制作5万张“经典歌曲+产品广告”专辑发往终端,消费者购买一定敏泉产品即可获赠该专辑一张。此举不仅能够刺激消费,同时也能将品牌形象进行更广泛传播。
有效整合销售通路扶持电子商务
化妆品专营店销售增长陷入瓶颈期,国产品牌进军百货店遭遇“不沟通”难题,中小型超市渠道扣点严重挤压终端品牌盈利空间。国产二三线终端品牌的传统销售通路策略面临新考验,部分品牌开始在通路上进行扩充,缓解压力,开辟销售增长新空间。
在地级市和县城专营店和药店的终端网络基础上,杭州优嘉化妆品公司计划将芙玖和芙芮品牌导入屈臣氏系统北区连锁店销售,虽然各项费用会大幅度提高,但是对于品牌形象提升、目标顾客群接触和销售增长会有很大帮助。除了逐步与屈臣氏、万宁、康是美等现代渠道开展合作以外,优嘉公司还将把大学周边区域作为未来渠道开拓重点。目前公司已经在北京多所大学周边发展19个加盟专营店客户,并且通过价格低廉、受众群准确的校园媒体进行品牌宣传,下一阶段还将导入上海大学周边的部分专营店。
“部分地级商超渠道费用太高,公司考虑只与大型超市合作。”杭州三超公司总经理周文超表示,浙江地区部分地级市超市渠道扣点达到45%,而销售额却并不理想,小青品牌销售甚至无法盈利,公司将筛除一部分费用高、帐期长的中小超市,重点与大润发、沃尔玛、家乐福等大型连锁卖场合作,大幅缩减费用,资金也能实现良性循环。
杭州海丝泉公司计划今年在15个省会城市建
立45个商场岛柜,公司总部将组织专业促销团队进人商场终端进行促销,提升品牌形象和销售量:全国专营店终端网店数量将达到1500―2000个,每5个省设一名大区经理进行市场掌控和维护,并在每个省举行一年两次的营销培训会议,增强商实战能力。
由于目前国内化妆品企业基本用配方来生产产品,原料较多且分散,更新速度快,这就需要对原料供应和生产销售各个环节提供及时服务。对于全国范围市场来看,传统的物流通路模式耗时长、成本高、效率低,这些弊端已经严重制约了企业快速扩张,在日化行业中采用环节少、成本低、速度快的电子商务平台交易则更具有紧迫性和现实意义。
许多厂家表示,电子商务中间环节少、成本低、速度快,不受时间和地域限制,未来发展潜力巨大。浙江省政府联手著名阿里巴巴和慧聪网等电子商务平台在全省范围内实施“万企工程”,计划在3年时间争取200万家企业“上网”,20万家企业开展电子商务贸易,政府将对开展电子商务平台的化妆品企业支持20~50万左右的资金支持,以此促进包括化妆品行业在内的经济转型升级。目前,浙江省已有部分日化企业通过B2B和B2C电子商务平台开展贸易,全国各地一批具备人才和资源优势的化妆品企业也正积极筹备开展电子商务业务。
政府及协会提供政策支持
除了企业积极自我提升之外,国家财政部门和金融机构还频频推出有利企业稳定发展的优惠政策,化妆品协会也积极组织成员间的深入合作交流,寻找互补和共进新途径。
自2009年1月1日起,全国所有地区和行业推行增值税转型改革,此项改革将减轻企业税负共约1233亿元,广东、江浙、上海等地新购生产设备的化妆品企业每年可减少17%的增值税,平均减负总额在200万元以上。
杭州三超公司在2008年新增生产设备总金额达到1000万元以上,按照新的增值税政策可以减免200多万元的赋税,企业的流动资金状况也会得到一定程度改善。另一家杭州终端品牌企业生产线设备投资也在1000万元以上,同样可以享受17%的增值税减免。国内多数日化企业均表示,实行消费型增值税,短期可为企业减负、增加企业投资积极性,长期可以刺激投资,提振内需,促进企业技术更新改造,配合中国经济的结构转型。
资金链紧张和贷款难通常是民营小企业发展陷入困境的主要原因,而小额贷款公司能够提供一定的资金支持。近期,《浙江省小额贷款公司试点登记管理暂行办法》正式公布。这是国内首次通过制度正式承认民间贷款机构的合法地位,部分浙江化妆品企业按照《办法》特殊规定注资成立小额贷款公司,将有利于缓解小额贷款难题。《办法》规定,小额贷款利率不得超过现行银行利率3倍,通过3年试运行期之后,如果通过国家金融机构正规考核,将有望转型成为小型商业银行吸纳民间存款。业内人士表示,虽然小额贷款公司贷款手续相对简单,但是利率通常较高,部分中小化妆品企业无法通过经营偿还高额贷款利率,因此小额贷款公司对化妆品行业的促进作用难以评估。
促销现状
在竟争对手众多的市场和消费者选择更加理性多样化的今天。新开设的化妆品专营店没有一定的会员基础大部份是门可罗雀生意冷清。而老化妆品专营店几年下来花大力气累计出来了一大批忠诚顾客也在面临着渐渐流失的困境。为了提高化妆品专营店的经营业绩,化妆品店的老板们都在想方设法塑造拓客之道。如何留住顾客,如何拓展新客户就成为化妆品店生存长久的关键。
然而拓展新客户对大多数化妆品专营店来说都看似简单。普遍做法就是重复的做些促销拓客活动。无非就是第一先向厂商申请人员,费用,物料支持。二印制数百份上千份精美华丽宣传海报,三是策划出详尽促销买赠,特价活动方案。更有甚者请来乐队司仪在门前造势吆喝,哗众取宠。然而现在往大街上一走,一路过来宣传单是满地飞舞,能有几人拿着单页前来捧场!眼见店内张灯结彩热闹非凡,店门外依然车水马龙,人群一丝不为所动。
可以看出:
1:很多化妆品专营店的宣传拓客工作是很盲目。问题是不这样做,竟争对手也会利用这种方式去抢占市场!这就自然出现了千遍一律频繁的像家长便饭一样促销拓客活动。随着这种信息量的不断增多泛滥,导致了消费者的注意力被严重分散,根本就没法记住也没有任何吸引力可言。这也就意味着很多信息的传达是无效的。
2:绝大多数的化妆品专营店在传播信息的过程中喜欢习惯性的去表达自己。XX产品特价XX产品几折XX产品多好,而忽略了其有效性、针对性。忘记拓展客户的本质最重要的是直达消费者的内心,与消费者沟通引起共鸣。这就是为什么有些化妆品专营店一年重复一年的做促销拓客活动,效果却一般。关键是钱也花了劳心又劳力了而且消费者还不买帐。
那么在现有的境况之下,化妆品专营店如何与消费者第一时间才能建立起有效的沟通,增强信赖感。最终达到拓展客户增加销售业绩的目的!
营销大师菲利普科特勒曾提出与消费者沟通(Communication) , 即通过互动, 沟通等方式, 将企业内外营销不断进行整合, 把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。
化妆品专营店是直接面向消费者的终端,起到极其重要的桥梁沟通作用。目前来说一个消费者从刚开始迈进这家店到认可这家店到成为一个忠诚客户是需要一定的时间成本,消费者在重复的购买过程中是经历了一系列的心态曲折变化,哪怕只有一个微小的细节不到位都有可能造成顾客的流失。然而目前的促销拓客方式己经很难再激发起消费者的兴趣。传统的户外广告,媒体广告的成本费用也不是一般的店能承受的起。那么就必须从时间与空间上直接缩短与消费者沟通的距离,加快消费者认可的步伐,快速有效的建立起信任度打开消费者的内心。我们一起来看一下江西省一家化妆品专营店与消费者实际沟通互动的案例:
一知己知彼
考虑到不同的顾客的消费习惯和消费需求是完全不同的,这家化妆品专营店首先对自己本店消费者做一些心理与需求方面调查与分析,发现本店的顾客为20至35岁年龄层次女性居多。她们大部份对于自己的肌肤存在的问题,该使用哪一种产品哪一个品牌是比较模糊的没有一个明确的使用概念,喜欢去尝试一些新奇产品体念,比较感性注重于自己的内心感受。而且已经从最基本的保养上升到更加多元化的方式。化妆成为这部分女性的重要功课,外出化妆的比例占90.7%,并且 66.09%化妆的时间花费在10-30分钟。 二午后下午茶
根据这些数据,这家化妆品专营店做出了策略调整,改变以往的滔滔不绝的介绍产品,而是更加注重与消费者进行内心沟通,注意去倾听她们内心的真实感受。创造出更加舒缓的外部环境来为其减少购物的压力。于是便孕育而生了午后下午茶。下午茶的时光,如此悠闲精致。红茶、绿茶、精美的瓷器,很多消费者在琳琅满目的商品面前,慵懒的品着玫瑰花瓣的清香,就着若隐若现的旋律手捧最新时尚刊物。时不时的与销售顾问轻松的聊聊,解决好肌肤问题同时再化好一个清新的妆容。愉悦的心情仿佛让整个人都焕然一新,平添了几分购物的享受与乐趣。
三拓客杀手锏
午后下午茶是这家化妆品专营店加强与消费者进行互动沟通,成功留客的首要基本条件。然而更重要的是如何更加快速的拓客引流就必须使出杀手锏。----陌生采单。把店内所有的BA分成几个小组,轮流在大型百货,机关单位等门口进行陌生采单。与陌生顾客沟通的BA们都是经过专业化的流程系统培训过的,每一个动作每个眼神每一句话都是精心专业设计的。
你好,我是XX化妆品店的彩妆老师 本周末我们店特地为完美女人准备了一个美妆下午茶,可以针对您的肌肤在10分钟之内DIY一个完美妆容,你可以带上好友免费参加,你的联系方式是13几的?,到时我们会为您安排好座位。您这边是星期6过来还是星期天过来呢?这是我们店的赠品,千万不要错过一个美丽的机会哦
奥运会举世瞩目,关注度高,固然可以成就品牌,但赞助体育活动基本上都是近乎疯狂的烧钱活动,投入巨大,稍有不慎,也会入不敷出,背上沉重的债务,甚至折戟沉沙,退出江湖。参与赞助的企业将花费巨额的费用,大企业在这方面也是权衡再三,战战兢兢,更别说那些处在发展期的中小企业了,我们化妆品企业大多都是羽翼未丰的小小鸟,那么奥运营销是否将与我们无缘?或者说我们这个行业只能沦为看客?否!笔者相信已经有大批的营销人把目标瞄准了奥运,化妆品行业在奥运圣火的照耀下,也许会演绎出她特有的精彩。笔者最近也做了这个方面的策划,写出了与大家分享。
在营销方面,除了赞助和冠名之外,有没有办法来参与奥运或借上奥运的东风呢?当然有了,其实早在多年之前,国外众多的企业已经开始这方面的努力了,而且还创造了很多经典的擦边球案例,例如在某届奥运会上,有家矿泉水公司在奥运会场周围免费供水,并在送水车辆上打上“奥运会非指定赞助商”的字样,会后调查,很多人以为该公司就是指定的赞助商,而真正的赞助商却没有给人留下多少印象;由于打奥运擦边球可以给企业带来巨大的回报,所以现在世界各地甚至出现了“奥擦委”这样的组织,即奥林匹克运动会营销擦边球委员会,专门研究如何搞奥运会的擦边球营销。然而魔高一尺,道高一丈,奥委会和主办国为了保证赞助商的利益,也对奥运期间的商业广告和营销行为做出了严格的限制,今年在北京的奥运会更是如此,7月1日,中国广告协会发出了一份通知。这家行业自律组织以罕见的严厉语气警告说:从8月1日至27日奥运会期间,非奥运赞助商在广告中如果邀请了现役并参加本届奥运会的运动员、教练员、官员等作代言,但未获北京奥组委特别授权批准,将不能在媒体刊播。要知道,在过去几十年的奥运历史中,请奥运选手代言、有意无意地使受众将企业形象与全球最大的体育赛事关联起来的非奥运赞助商名单可以列出一大串。但这些以往被宽容的小花招在北京奥运期间被全面禁止了,本届奥运会对擦边球的防治可见一斑。
做为我们一般的化妆品企业,既不能赞助奥运会,又不能请与奥运沾边的代言人,更不能冒用奥运的标示和名义搞违法行为,那么还能不能围绕奥运来做营销呢?当然是可以的。有些方法可以参考:
一、不要名份,要行动。
不能利用奥运的名义传播自己的企业和品牌,那么我们就为奥运加油,为中国健儿喝彩,这肯定是能被允许的,是完全可行的。笔者就最近为一家化妆品企业广州×××化妆品公司,做了这样的策划来参与奥运营销。就是利用人们对奥运和我们国家队的关注来开展竞猜活动,做法是只要顾客购买一定数额的产品,就可以获得竞猜机会,竞猜的题目可以设置与我们国家队密切相关的问题,如某些项目可以获得多少金牌等等,对于猜对的顾客给予一定的奖励,既可以引导和利用顾客对于国家荣誉的关注,又可以来开展对于品牌的促销,提升品牌的知名度和销量,确实是一种不错的促销选择,而且费用比较低廉,方案的可操作性和顾客可参与性比较高。
请看下面是笔者给×××公司的化妆品专卖店做终端促销活动方案:
×××彩妆万店同庆, 为中国健儿齐喝 彩,为中国队夺金“猜、猜、猜!”
百年奥运,来到中国,举国欢庆,万人空巷,为了激发引导广大国人关注奥运的热情,为中国健儿喝彩,×××特举办“关注奥运,为中国队夺金“猜、猜、猜!”活动。关注奥运,中国加油,我们共同参与!考考你的观察力,博博你的好运气,精美礼品、超值大礼等你拿,绝对不能错过!
活动内容如下:
1、 凡在×××指定专柜购买任购×××产品满58元者,可获得专业妆容设计一次、精美睫毛夹、洗发水、精品腮红刷(任选其一)+吸油纸一盒,并获得一次竟猜机会。
2、 凡在×××指定专柜购买任购×××产品满98元者,可获得专业妆容设计一次、睫毛夹或精品腮红刷+洗发水+吸油纸一盒,并获得两次竟猜机会。
3、 凡在×××指定专柜购买任购×××产品满198元者,可获得专业妆容设计一次,梦幻亮粉扑或纯美净透护颜面霜(五件套)+睫毛夹+精品腮红刷+洗发水+吸油纸一盒,并获得三次竟猜机会
竟猜问题:1、中国在本届奥运会可以获得多少枚金牌?
2、中国在本届奥运会中会获得多少奖牌(金、银、铜牌总数)?
3、中国在本届奥运会中金牌总数会名列第几位?
竟猜办法:顾客在×××特制的竟猜卡上填写好自己的个人资料,每次竟猜只能填写一张卡,并且加盖销售店的印章,否则无效。
竟猜奖励规则:三个问题全部猜中者,奖励888元×××产品,猜中其中两个问题,奖励288元×××产品,猜中其中一个问题,奖励×××价值18元的产品另加精美赠品一份。
竟猜活动时间:2008年8月8日—2008年8月18日
兑奖时间:2008年8月xx日
二、把自己企业和品牌粘在与奥运相关的一切能吸引眼球的地方。
可以以软性的方式与奥运进行结合,利用人们关注奥运的机会,来宣传自己。例如:
1、在终端的加盟店,公司制作了×××为中国奥运加油的条幅,让加盟店悬挂在店外;制作大量的记分牌,上面有品牌的标示和代言人形象,把中国队得奖牌的情况每天在店内外醒目的位置展示,对于有条件的加盟店,指导他们在奥运会比赛期间把自己的电视贴上品牌的标示和促销信息,在店门外或店内播放比赛实况,有条件的可以租用当地广场的电子大屏幕,在转播奥运实况时插播自己品牌广告和字幕,也会获得人们的关注。
2、化整为零做宣传