前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇工作感受和体会范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一、什么是"心得体会"
在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。用文字的形式把这些心得表达出来,就是"心得体会"。"心得体会"是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单。
二、心得体会怎么写?心得体会的写法心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成
I、标题
心得体会的标题可以采用以下几种形式:
在XX活动(或XX工作)中的心得体会关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)
如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是"在XX活动(或XX工作)中的心得体会",例如:
从小处着眼,推陈出新
--参加大学生科技创新大赛的心得
II、正文这是心得体会的中心部分
(1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。
(2)主体由于心得体会比较多地倾向于在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。
3、写作心得体会应注意的问题
(1)避免混同心得体会和总结的界限。一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究,力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,引出规律性的认识,用以指导今后的工作,它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。在表现手法上,在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁。
心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受,往往紧抓一两点,充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式,在叙述工作经历的同时,着重介绍自己在工作中的体会和感受。它追求感受的生动性和独特性,而不追求其是否全面和严谨,甚至在有些情况下,可以””只论一点,不计其余””。
一、教学总目标
以《课程标准》的新理念和新目标,致力于学生语文综合素质的提高和学生学习方式的改变。感受文学作品中生动的形象,体会丰富的感情和深刻的寓意,品味和积累优美的文学语言;体会作者的丰富的情感学会说真话,抒真情,写出真实感受;感受乡土文化的独特魅力,学会从生活中获取丰富的写作材料;学习记叙和描写相结合的写作方法,了解议论和说明的一些方法,学习写简单的说明文;了解联想、想象和夸张的作用;在写作中学习运用想象。
培养学生的良好行为、学习习惯,在课外辅导的过程中对学生进行多方面强化教育,是学生能够意识到自己存在的问题并加以改进,建立起学生自己的自信心。鼓励学生参加各种语文作文大赛,在与外面接触的同时提高自己,最终达到学生的全面进步。
二、教学分目标
欣赏名家优秀诗文,萌生阅读文学作品的兴趣;感受文学作品中生动的形象,体会丰富的感情和深刻的寓意;懂得写作文要有感而发,主动观察并感受生活的变化;投身“我爱文学”主题活动,在活动过程中亲近文学,热爱文学,尝试表达,学会合作。
认识作品展现的多姿多彩的生活画卷,体会作者的丰富的情感;根据作品的内容展开联想,发表自己的看法;体会文学作品对少年儿童健康成长的意义,珍惜金色年华;回忆过去的生活,学会说真话,抒真情,写出真实感受;主动与人交流,说话注意对象、场合,用语文明得体。
培养学生的爱国主义情操,了解过去,展望未来;学习古代成名诗人作家的学习方法与事迹,建立起学生心中的那股奋发图上的学习精神。对面前的所有事物进行分类,观察,摘抄。
联系作品的文化背景,了解民俗文化的丰富内涵;欣赏作品展现的优美画面和语言风格,体会作者的美好情思;调查家乡的风俗民情,感受乡土文化的独特魅力;懂得生活是写作的源泉,学会从生活中获取丰富的写作材料;走进图书馆,学会检索书目,查检工具书,根据需要进行摘录,做读书卡片。
欣赏散文优秀、精辟的语言,体会课文表达的感情;了解课文抓住特征写景的方法和写景的层次;学会观察景物的特点,并作简单描述;说话有针对性,有吸引力,善于打动别人。
学习科学家的科学思想、科学精神和科学方法,学习他们的创新精神;了解一些科学知识;学习记叙和描写相结合的写作方法,了解议论和说明的一些方法;学习写简单的说明文;进行采访、调查等实践活动,了解身边的科技发明情况,学习写科技新闻,并进行口头。
三、教学重点
欣赏名家优秀诗文散文,萌生阅读文学作品的兴趣;感受文学作品中生动的形象,体会丰富的感情和深刻的寓意。学会观察景物的特点,并简单描述。
体会作者的丰富的情感,根据作品的内容展开联想,发表自己的看法,珍惜金色年华。
了解民俗文化的丰富内涵,欣赏作品展现的优美画面和语言风格,体会作者的美好情思。
感受文学作品中生动的形象,体会丰富的感情和深刻的寓意,品味和积累优美的文学语言;体会作者的丰富的情感学会说真话,抒真情,写出真实感受;感受乡土文化的独特魅力。
学习科学家的科学思想、科学精神、科学方法和创新精神,对自己进行鞭策。
初步了解联想、想象和夸张的作用,在写作中学习运用想象思维。
四、教学难点
懂得写作文要有感而发,主动观察并感受生活的变化;亲近文学,热爱文学,尝试表达,学会合作。
根据作品的内容展开联想,发表自己的看法,学会说真话,抒真情,写出真实感受,说话注意对象、场合,用语文明得体。
体会作者的美好情思,学会从生活中获取丰富的写作材料,学会检索书目,查检工具书,根据需要进行摘录,做读书卡片。
了解一些科学知识;学习记叙和描写相结合的写作方法,了解议论和说明的一些方法;学习写简单的说明文。
初步了解联想、想象和夸张的作用;在写作中学习运用想象;学习婉转拒绝。
有步骤的渗透教学思想方法,培养起学生的思维能力和解决问题的能力。
在实际生活中发现问题,提出问题,解决问题的过程。初步培养探索解决问题的有效方法,形成观察、分析和推理的能力
五、教学心得
关键词:细节管理; 手术室; 优质护理;体会
【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)06-0473-02
2011年3月我院手术室正式挂牌成立“优质护理服务病区”。根据手术室的护理工作特点, 我们首先通过召开科室会议进行宣传动员,广泛征集护理服务意见,发放服务调查表,了解医生的服务需求;根据调查结果不断改进服务措施,通过半年的实践,得到了患者和医生的好评,取得了较好成效,从工作中深深体会到注重细节上的管理是手术室开展优质护理服务不可忽视的因素,现将我科开展优质护理服务的经验和体会总结如下:
1 加强护理人员的培训 注重细节管理
1.1 集体培训:统一标准,利用晨会时间组织手术室全体护理人员对手术病员进行术前心理护理的培训,由巡回护士通过:(1)自我介绍;(2)查对工作;(3)环境介绍;(4)操作告之与病人进行沟通。强调巡回护士应主动与病人交流,了解病人需求,要尽量满足病人的要求,使患者在术前访视后、术中护理之前有一个连续的护理过程,消除患者对手术环境的陌生而产生的焦虑。用认真负责、严肃细致、热情和蔼的态度,获得患者的信任,消除不安、积极合作,消除病人的恐惧心理。
1.2 以精湛技术为支撑,做好手术配合:健全科室职能体系 科室设置以科护士长——专科专业组长——组员为体系的护理团队,在人员配置上个给予保证。
1.3 强化考核提高质量:定期对手术室人员进行专业知识的测评,实行绩效考核,将工作质量与绩效奖金挂钩。同时加强对护理人员的素质培养,建立科室文化,形成一个良好的工作氛围,以促进护理人员在工作质量上的提高。
1.4 严格物品配送制度:要求洗手护士的术前了解手术需要器械做到物品准备充分,避免了术中准备手术物品不足而延迟了连台手术时间或术中等待,提高了手术效率。同时对手术过程中需要的物品也设立了专门的配送人员,以提高巡回护士在岗率。
1.5 日常检查考核到位:检查考核的目的是为了检验学习培训的效果,我们通过早交班提问,月考试,跟班检查等形式,检查培训的结果,看看护士掌握知识的情况及落实的情况,为下一步工作的改进提供依据。同时通过考核也能有效督促护士认真学习,找出不足之处,并且考试成绩与考评奖励挂钩,有效地起到了监督落实作用。
2 为病人提供温馨安全服务
细微之处显现优质服务:对于手术病人来说,手术室是一个让人生畏、陌生、神秘的地方,无亲人陪伴,对即将开始的手术担忧,对疼痛的恐惧,对医护人员是否尽心尽力存有疑虑,从而使病人紧张不安,忧心忡忡;针对这些手术病人的心理特点我们在服务细节、工作
2.1 适当的称谓:在手术前接病人时,应微笑,主动热情问好,根据患者的年龄特点、性别、职务及职称、文化背景、生活习性,分析患者心理需求而决定称谓,如:大爷、婆婆、老师等,使病人感受到被尊重、被关怀,从而消除恐惧心理。
2.2 主动介绍环境:积极开展细微之处现温馨的护理服务。当病人进入手术室时,手术室环境、设备对于病人来说非常陌生,使其处于恐惧状态下,此时护士一句温馨的问候,一个细小的动作都可以使其消除恐惧的心理,缓解其忧伤和孤独的情绪。要求手术室护士主动安慰关心照顾病人,用通俗易懂的语言介绍环境,告知他对仪器设备发出的声音不要紧张以及需要病人如何配合,麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果,使病人做到心中有数;同时介绍先进的医疗条件、现代化的仪器设备、经验丰富的手术医生及麻醉医师,也可让患者感受到受重视,增加对手术的信心。
2.3 规范手术全程服务用语:经常换位思考,学会站在病人的角度审视自己的工作及言行举止,采取演绎的形式,将平时不注意说出的生硬话语,表现出来,让大家体会感受。通过这些形式帮助护士提高认识服务态度的重要性。规范服务语使病人倍感亲切。如:“您好,请不要紧张,我会一直陪伴着您,我们已经为您的手术做好充分准备,希望您积极配合”、“您有什么不适和需要,我会帮助您”、“您的手术结束了,祝您早日康复”等。对待家属方面:“××患者家属,您可以坐在手术室门口等候,我会照顾好××的,手术进行情况我会随时告诉您的,请放心!”。
2.4 安全细致的护理措施:做好手术安全核查手术和手术风险的评估,根据手术需求和病人的自身情况,摆好手术所需,要使病人肢体处于功能位,防止神经肌肉的损伤,对受压部位垫上软垫或者棉垫,防止术后压疮的发生;注意病人的保暖工作,如病人的颈部、外展的手臂的保暖,消毒时再将病人身上盖的被子移开;严格执行手术室各项护理操作常规,认真做好各种护理记录。手术过程中不谈论与手术无关的话,不高声喧哗、谈笑,体现人性的关爱。细节体现品质,打造出手术室护理独有的品牌。 手术完毕后,全麻苏醒期的病人有可能出现躁动,应妥善束缚病人,防止发生病人坠床,引流管、静脉留置针脱落等意外情况的发生;送病人出手术房间前应擦净病人身体上的血迹,帮病人穿戴整齐,注意保护病人的隐私,并且注意保暖。对病人的疑问,应耐心解答,并且给予鼓励的话语,给病人送去最衷心的祝福,使病人放松心情,有利于术后身体的康复。
3 为手术医生提供优质服务
3.1 医护沟通的必要性:医护沟通的成功与失败是影响医护情绪、精神面貌以及手术配合默契的主要因素。手术医生在与手术室护士配合过程中存在着三个特性:①依赖性:手术的一切准备工作都依赖手术室人员,这对手术室工作提出了很高的要求;②友情性:医生愿意与业务素质高、反映灵活敏捷、彼此熟悉的护士同台手术,工作时配合默契、情绪高;③信息传递性:质控部门了解手术室服务质量时,医生很容易反映手术室存在的一些问题,如手术安排不妥、时间不当、人员配备欠佳等,致使手术室服务质量满意度难以达到100%。
3.2 规范礼貌用语:手术室护士对手术医生和参观人员,要求礼貌用语。如对参观人员说:“请您穿好参观衣,戴好口罩和帽子”;术中配合: “××主任(医生),请您配合我们清点手术物品,谢谢合作!”等;做到“请”字当头,“谢”不离口。
3.3 专业和个性化的服务:对手术科室和医生提供专业和个性化的服务,同时对手术医生定期进行问卷调查,了解各个医生对手术室护理工作的满意度,并将问题及时反馈,制定整改措施,使我们的配合和医生更加默契。
3.4 温馨的后勤服务:在医生手术完后或接台期间,在休息区提供了水、水杯、备有微波炉为医生加热饭菜,免费供给咸菜,免费沐浴,以缓解医生的压力和疲惫,让医生在手术后能得到放松,以清爽而愉快的心情离开手术室。
各位领导、挂友们:
大家下午好!
根据学校领导的组织安排,我于 年 月 日在 挂职锻炼一年,担任 一职,在这短暂的挂职一星期里我感受到了基层工作的艰辛,曾多次跟随领导到乡镇了解基层工作,同时也很敬佩在基层工作的领导和同事们,通过这一全新的平台,不仅开阔了视野,提升了境界,拓展了理念,而且在工作模式、方法和经验上都受益匪浅。
一、主动适应,融入乡镇
初到 ,工作环境、内容和对象都相对陌生,为尽快实现角色转变,本人坚持多听、多看、多学、多记、多想、虚心向领导和同事请教,积极了解民风民情和发展规划。在工作中,服从领导安排,认真履行职责,注重将乡镇工作模式和技巧对照分析自身以往的工作思路和方法,借鉴政府管理经验,取其所长,补己之短,努力提升管理水平和综合素质。
二、用心体会,收获丰富
1、是广交朋友、增进友谊。通过参加基层工作、服务基层工作,熟悉了政府工作模式;本着为基层工作真诚服务的态度,加强我与基层的联系;希望能在工作上能培养默契和感情,促进双方的沟通和了解。
2、是深入一线,感悟精神,通过与团领导一起破解难题、化解矛盾,感受到基层干部善于开展群众工作和基层工作的能力;通过与基层领导谋事、干事、成事中,感受到他们只争朝夕的创业精神和无私奉献的敬业精神;通过参与 的工作,感受到上层领导和基层领导强烈的服务意识和做大做强的精品意识。
三、培养成果,努力进取
本着“挂一次职,促基层发展”的思路,本人会将基层领导成功的基层管理经验、创新的工作思路争取灵活的运用到工作中去,我十分珍惜这次挂职锻炼的机会,,当好正职的助手,最大限度发挥自己的优势,踏实工作,奋发进取,虚心请教,争取赢得大家的理解和支持。转变角色,淡泊名利真心实意为群众办实事。以前是一名 但是现在一言一行、一举一动,代表着党的形象,工作的好坏,成效大小,直接影响党的全心全意为人民服务宗旨的落实,真正虑群众之所想,察群众之所难,解群众之所忧,为群众办实事。
一、人性化、规范化的管理
医院是一所急症全科医院,我们有幸参观急症室及深切治疗部两个急、危、重症科室。他们病房的护理队伍设有病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理,另外,深切治疗部每天有专业的物理治疗师为病人进行肺部的物理治疗,机械维修组人员定期到科室负责贵重仪器的检测、维修。每个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程,员工们自觉、自律,病房管理整整有条,干净舒适。在医院不管你走到哪里,都能看到人们在紧张而有序的工作着,外来者几乎不知道病房主管是谁,似乎管理于无形,却随处都可见到管理的结果。在护护、医护合作上,人人平等,团结一致,致力发挥团队精神。他们对急症病人的抢救意念和熟练技术,让我深深体会到他们全心全意、以高度的责任心对待每一位病人,更重要的是在抢救生命的同时,不忘保障病人的隐私,关注病人的尊严,让每个病人都能安全、安心地接受治疗。这种对病人的人性化关爱深深地感染着我。
人性化关爱还贯穿于员工之间。职业安全健康局及医院制定统一详尽的职业安全和健康保护措施,使员工在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。安全是管理的核心,他们以经验和行为带动全员为医院服务。病房到处张贴着标准的指引、醒目的标识,如体力处理操作,如何预防针刺伤、使用电脑的正确姿势、工作压力管理等。使护理工作有章可循,有条不紊,形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。在观察与交谈中,我深深地感受到他们每个人都以实际行动谱写人“献出爱心,带来希望”的无私奉献的精神。凭着爱心与关怀,为病人提供尽善尽美的优质服务。
二、健全的医院感染控制体系
医院的感染控制做的相当好。这是我体会最深刻的。医院感染控制组有感染控制医生1人(兼职),专职护士4人,感染控制护士每天下午要到所管辖部门进行工作检查和指导。他们有一系列标准的防护措施,每个病区设有有负压隔离装置,到处都是醒目的标识和宣传海报,各类职业安全和健康资料手册应有尽有,设备先进齐全,资源丰富,使用方便,员工落实消毒隔离自觉性非常高,尤其是医护人员的洁手习惯已成自然。学习期间我们有幸参加感染控制组每季度对医院及部门高层召开的院感会议,内容为分析汇报情况和提出合理建议。处处可见他们严谨,细致的工作作风。
三、人的热情与真诚
踏进的第一步,的士司机便热情的为我们介绍购物、饮食的好去处。来到医院,我们更能感受到中央护理部全体同仁,对我们的热情与关心。简单的休整后,老师为我们介绍医院环境,并陪我们到街上购买八达通卡及生活用品,同时为我们准备好地图、地铁指引、购物指南等日常生活的指引。在两周的学习过程中,护理部老师多次通过电话甚至两次亲自到宿舍询问我们在学习生活中有什么需要帮助;宿舍的工人阿姨每天为我们准备干净、工整的白大褂。他们这种高度的责任心以及对人无微不至的关怀让我们感动不以,也让我们真正体会到什么是“以人为本”的人性化服务。