前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇国企年终总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
销售年终总结成了“鸡肋”
在某国企机械公司的销售经理先生的单位今年销售额比去年降低了,员工奖金比去年少了很多。
他看秘书写的年终总结只有“六大成就”,就对她说,“你再想想,看能否凑个整数,或十大成就会更有分量些。”秘书想了想,就把支持居委会发动单位员工捐款、带领员工到路海边捡垃圾也写上了。经理看了看,发现这两项工作是去年的事,不过他没反对,叫秘书把上年的年终总结从电脑中调出来,注意数据对比,以示进步。对于“存在的问题”,在这方面经理可以说是个行家,他把企业效益不佳说法律不健全、市场竞争不规范太激等。末他又加上一句“明年我们一定增强开拓和服务意识,再上一个新台阶”。他问秘书:同级单位的年终总结写得长吗?秘书说不清楚。经理嫌字数太少,于是在中附上不少数据和图表,又加大字号、拉大行间距。页数增加总结变厚了,经理吩咐秘书以这份总结为主,上交总经理。
年终总结已悄然“变味”。变成了“鸡肋”。销售经理的工作总结至关重要,基层优范网客户作了分析,客户到底来自什么行业?利用CRM经理发现汽车行业的客户占整个客户的20%之多,而贡献出来的销售额占80%,他清楚了解到,这就是二八原理的体现。汽车行业还有很多不是自己的客户,下一年度的重点应该是汽车行业。经理把这也写到自己的报告中。
产品销售总结
同时,经理也发现了一些问题,公司新推出了一些广告产品,而客户对某些新产品的并没有大量购买,经理需要分析,新产品真的没有价值吗?通过购买这些新产品的客户的反馈,经理发觉产品不错,只是销售人员没有把握产品客户认可的一面。经理把新产品的拓展情况写在报告了,并提出了自己的方案。
人员管理总结
经理从CRM里面也得到了一些人员效率方面的数据,比如:
销售人员每天平均拜访客户数量、访问的成功率、每天销售访问的平均收入、每百次访问平均得到的订单数、每月开发的新客户数(这是销售人员对企业的特别贡献)。
经理写出了新一年的销售人员考核计划,有理有据提出了自己的建议。经理所有的分析和研究都是基于CRM里的数据,他相信自己的年终总结一定是有价值的。
结束语:
两种销售年终总结谁最好呢?经理当然是大将风范,经理只是“做天和尚撞天钟”,年终总结不是鸡肋,不管写得好坏,年终总结都是一面镜子。
客户作了分析,客户到底来自什么行业?利用CRM经理发现汽车行业的客户占整个客户的20%之多,而贡献出来的销售额占80%,他清楚了解到,这就是二八原理的体现。汽车行业还有很多不是自己的客户,下一年度的重点应该是汽车行业。经理把这也写到自己的报告中。
产品销售总结
同时,经理也发现了一些问题,公司新推出了一些广告产品,而客户对某些新产品的并没有大量购买,经理需要分析,新产品真的没有价值吗?通过购买这些新产品的客户的反馈,经理发觉产品不错,只是销售人员没有把握产品客户认可的一面。经理把新产品的拓展情况写在报告了,并提出了自己的方案。
人员管理总结
经理从CRM里面也得到了一些人员效率方面的数据,比如:
销售人员每天平均拜访客户数量、访问的成功率、每天销售访问的平均收入、每百次访问平均得到的订单数、每月开发的新客户数(这是销售人员对企业的特别贡献)。
经理写出了新一年的销售人员考核计划,有理有据提出了自己的建议。经理所有的分析和研究都是基于CRM里的数据,他相信自己的年终总结一定是有价值的。
有“技巧”的发放
自2011年9月1日起,新“个税法”正式实施,工资、薪金的免征额调至3500元。出于减轻个人纳税负担考虑,国家对年终奖采取了优惠计税的特殊方式。但在发放的过程中往往会出现因多发1元钱而被划到高一档税率,最后拿到手里的钱反而大大减少的情况。因此,发放年终奖需要仔细的盘算一番,避免临界点。有网友调侃“发钱还成了个技术活”。
2011年11月份,北京市为追求居民收入增长能够达到7的目标,要求国有企业提前发放年终奖。这就等于一年发了两次年终奖,所缴税额或将成倍增长,交税过多也就失去了年终奖的本质意义,所以很多企业都对此格外小心。
中央财经大学税务学院副院长张广通则向记者讲到:“若想从根本上解决问题,必须改变个人所得税的收取方式”,改成“按年计税,按次预交,多退少补”的形式。“按年计税”就是个人所得税要根据你这个人的年收入来计算,年终奖和工资收入的组成部分,一年一统计,就不会出现分开计算的问题。如果每年只收一次税,工作量就会很集中,这样也不利于纳税的均衡性,所以可按月预缴一定的费用,还是由单位来代收代缴。到了年底汇算清缴,每个人都要申报一年的收入,再计算出应缴纳的所得税额,然后多退少补。”
国有企业叫人眼红
国有企业“富得流油”以及“旱涝保收”的生存法则吸引了更多人的前往,这不仅表现在平时消费的大手笔,年终奖上更是毫不含糊,从普通员工的几万到高管的十几万,国有企业的年终奖水平遥遥领先于一般企业。此时,烟草、石油、煤炭、电力等垄断性行业成为公众口诛笔伐的众矢之的,而“一汽”27个月工资的年终奖,则再一次引爆大众的情绪。
朱晓丽是红柳林煤矿集团的中层管理员。“红柳林”是陕西煤业化工集团有限公司在神府开发区规划的大型矿井。朱晓丽每每谈起“大红包”就眉飞色舞:“我们领导说了,今年虽然整个经济环境不景气,但红柳林的士气不能倒。今年要给我们封‘大红包’,比起一级主管买高级跑车,我的也只够买个10多万的吉利‘美人跑’了!”
而朱晓丽的一个同学在长庆采气二厂工作,做的和朱晓丽一样的中层,4个管理分了62万的年终奖。
国有企业员工对外很少泄露年终奖的相关信息,在记者的再三劝说之下,赵女士才透露了自己的年终奖情况。她在一家国有企业财务部工作,她们单位不到300人,虽然效益一般,但正式职工每年几万元的年终奖是“雷打不动”的,甚至那些常年有病或因其他原因休息在家的职工,也可领几千块。
张先生是北京市某设计研究院的一位中层领导,他告诉记者,他每年的年终奖是10万元。“虽然平时每月的工资不高,但是到年底都补回来了,跟效益好的外资企业差不了多少。”
记者的一位朋友在县级的电力部门工作不到一年的时间,平均月工资在4000元左右,虽然该系统2011年狂呼“亏损”,可年终奖却发了4万。这样的年终奖对于民营企业的员工而言几乎是天文数字。很多网友表达着自己的感慨:“如果民营企业的年终奖在4万,可以理解,因为其身处充分竞争的环境之下。而国企得到的是全民的支持,在不完全竞争下,企业经营情况受到一定程度的保护,为什么待遇会比一般企业的高?”这样的质疑多年来从未间断过。
公务员不温不火
近年,公务员热潮一浪胜过一浪,很多人选择加入公务员行列看重的就是稳定的收入,宽松的工作环境,渐渐变成了现代的一种生存方式。相对而言,公务员的年终奖虽比不上垄断企业的那般洒脱,却也高于社会平均水平。
在北京市某区直单位的一位公务员透露,“每到年终,上级会对区内各个单位进行年终考核,考核结果分为两类。一类单位职工不分级别,奖金为9500元,二类单位职工奖金9000元,在乡镇工作的公务员因为有进乡补贴,可能还会多些,有1万3左右”。此外,每位职工年底还会多发一个月工资。而2011年统计的北京地区企业人均年终奖为5008元,位居全国之首。相较之下,北京公务员的“年终奖”要高出企业职工平均水平不少。不过,公务员待遇在不同地区之间也有较大差异,其他地区公务员的“年终奖”要明显比北京等大城市的公务员少。
在东北某县人事局工作的一名公务员向记者介绍,“相比其他工作,自己的收入处在中间水平,单位的年终奖实行的是分档制,第一档10000元、第二档8000元、第三档6000元,自己年底大概能多领到8000元。”但他透露,“各个单位的情况大不一样,比如土地局、工商、税务、法院相比要高一些,也有部分单位会多发一个月的工资,同时每年也会发大米、豆油、猪肉作为年终福利,折合起来每年也就几百块钱。”
民营企业花样多
民营企业规模大小不一,仅少数企业独占行业的领头羊,大多数都还处在成长阶段,在复杂多变的经济环境下时刻经受着种种考验,发出的年终奖自然也是千奇百怪。微博上曝出6位数的年终奖,只是民营企业中不可多得的一个“奇迹”,多数民营企业的年终奖都还是在低水平徘徊。“我们年终发的都是绩效奖金,多的有2万,少的则1分没有。”北京市某公关公司的孙经理告诉记者。在他看来,这其实根本就不是一般意义上的年终奖,“这都是根据年初制定的计划完成情况来确定的,也就是分红。”孙先生说,“我们严格按照员工的贡献大小来分配绩效奖金,福利型的年终奖金我们是一分没有的。”
在一家国内大型物流企业任职的吴先生说:“除了一个月的工资以外,其他的红包也会很突然地给,而这些基本就是给所谓的重点员工的,每年的年底基本都是人员跳槽的时候,所以这时多给的红包基本上是对重点员工的挽留。而在年终总结会上有抽奖活动,奖项则是出国游,这是年终福利的一部分。”
反观小企业的情况则很不乐观。小张工作在北京市的一家进出口贸易公司,公司里有60多人,因为2011年生产企业的集体倒闭,导致出口业务急剧下降。他向记者诉苦道:“公司也是艰难度日,老板也不说有也不说没有,每次看见老板憔悴的样子,不知道自己是否该提及年终奖一事。公司里有一个月连工资都发不出来,据说还借了高利贷,而年终奖一事估计也几乎泡汤了。”
网友也曝出了五花八门的年终奖。有的发馒头,意为“蒸蒸日上”,有的发12个红包,每个红包装1块钱,意为“月月有红利”;更有老板要给员工逐个洗脚作为年终奖,以对过往一年的辛苦表示感谢。最令员工无奈甚至感到愤怒的则是,有些企业发烂苹果、烂带鱼、即将过期的酸奶应付了事。
可怜的那群人
回顾过往的2011年,总有一群人因所处行业不景气,整体市场环境的糟糕而艰难度日,年终奖变成了一种奢望。
2011年,全国开始全力狙击房价,各地相继出台限购政策。北京市周边区县的房价开始有所松动,成交量整体下跌,部分小型地产企业开始纷纷退场,而大型地产企业也做好了过冬的准备,地产行业告别了暴利的时代,早年间地产企业高管十几万年终奖的记录如今也变成了美好的回忆。
SOHO中国上海分公司“欠薪事件”闹得沸沸扬扬,讨薪者曝出不曾领过年终奖的事。转观今年,地产企业真的难再发出年终奖了。李明在北京市一家地产公司做销售主管已3年多的时间,在前几年房地产火爆时,自己每年的收入在七八万元左右,年终奖也是根据销售业绩直接挂钩,最好的一年曾拿到过3万元左右。他说:“同事们彼此心知肚明,从没有谈论过年终奖,只要不被解雇就算是满足了,还奢望什么年终奖。”
国企财会管理体制再造,就是对国企财会管理制度、机制、地位、人员等方面进行革命性的元素配置和制度创新,使国企财会体制能够促进企业的发展,以全新的、科学的、合理的现代企业财会制度来统领和理顺企业内部的各种关系,推动和促进国企尽快建立现代企业制度并释放出巨大潜能,显著提高国企管理水平和经济效益。国企财会管理体制和运行机制的再造是一项复杂的系统工程,既要充分考虑加人WTO的客观需要,加快与国际会计制度接轨的步伐,适应知识经济和经济全球化的迫切要求;又要从我国以公有制为主体的国情出发,在国家政治、经济、科技、教育、金融、人事体制改革的框架内,与建立现代企业制度、完善法人治理结构、强化财会外部监督和提高财会人员整体素质等相配套。具体地讲,笔者认为应从以下几个方面入手:
一、再造国企财会领导体制
一是要以《会计法》为核心的财会法律、法规体系为依据,对国企财会领导体制进行实质性变革和再造。新《会计法》第4条明确规定:“单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。”这就非常明确地把国企法人代表确定为国企财会信息真实性、完整性的第一责任人。我们要以此明确国企会计行为责任主体。这对国企最高经营管理者既是一种约束,又是为被约束者创造了良好的外部环境。就像交通法规一样,虽然约束了掌握方向盘的司机,但规范了交通行为,维护了交通秩序,给司机创造了一个安全、高速的行车环境。新《会计法》还明确规定了大中型国企必须设置总会计师。从以前的“可以设置”改为“必须设置”,虽然只有两字之差,但从法律的高度界定了设置总会计师的重要性和必要性,使国企财会领导体制实质性的变革和再造更加切实可行。在此情形下,总会计师作为国企领导班子的重要成员,可以更好地组织和领导本企业编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划,拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金,建立健全经济核算制度,加强财会监督,强化成本管理,进行经济活动分析,精打细算,提高经济效益,以及协助和参与企业一切生产经营管理活动等。二是要以建立健全国企监事会制度为保证,促进国企财会领导体制不断完善。从国务院向100家中央管理的国企派出监事会开展工作的情况看,监事会的工作有力地推动和促进了国企财会领导体制和监督机制的加强,有效地遏制了会计信息的失真,收到了显著的成效,是国企财会领导体制和监督机制创新和再造的重要内容。另外,试行财务总监制和会计委派制也是有效手段和重要内容之一。版权所有
二、再造国企财会管理机制
就目前国企在财会方面存在的突出问题看,应侧重从以下几个方面进行再造:
第一,财会信息系统必须成为经营决策的基础。董事会对重大筹资、融资、投资等进行决策,必须精确掌握本企业、本地区、国内外同行业的财会等方面的信息,在去伪存真、去粗取精、由表及里、深入细致分析的基础上进行科学的、民主的决策,力求避免投资决策的失误。经理层必须充分依靠财会信息,把握市场商机,赢得经营主动权。特别要充分发挥总会计师的潜能和作用,切实把好成本核算关,将企业的信息流、资金流、物资流有机地统一起来,形成共享的资源优势,确保在市场竞争中立于不败之地。监事会以财务监督为核心开展各项检查工作,通过各种检查监督手段和方法,促进企业财会信息更加真实、客观、准确,确保国有资产及其权益不受侵犯。
第二,财会管理职能必须从财务会计向管理会计转变。财会工作的重心必须从过去的事前借款记账、事中算账催账、事后填表报账、年终决算封账等具体繁琐的会计实务转到事前预测规划、事中监督控制、事后归档入账、年终总结提高的管理会计、决策会计上来。随着网络技术的飞速发展和财会软件的成熟应用,计算机已经把大部分会计人员从繁重的手工算账报账中解脱出来,为他们从事管理会计、决策会计工作提供了机遇。财会管理机构必须适应这一转变,抓住这一机遇,趁势而上,用自身的“有为”赢得现代企业制度下财会机构的“有位”。
第三,建立国企内部投资决策支持系统、专家咨询辅佐系统和内部各部门互相支持配合系统。国企决策的科学化、民主化、规范化至关重要,要坚决克服和杜绝那种“情况不明胆子大、心中无数办法多”的奇怪现象,确保国有资产的保值增值。因此,必须再造以财会管理机制为核心的重大投资决策和经营管理决策失误追究制度,从财会管理机制上确保重大投资的准确性和成功率。再造的国企财会管理机制应该包括内部决策支持系统、专家咨询辅佐系统和企业内部各部门互相支持配合系统。在协调运行中,通过共同贯彻执行决策指令和相关制度,使企业的人力资源、物力资源、资本资源、智力资源和其他资源共同为经营决策系统服务,以提高企业的投资效益,使国企在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第四,培育信用体系,解开困扰国企多年的债务链。提高国企信用,要首先从自己做起,从现在做起,从最基本的基础管理做起。在社会主义市场经济条件下,守信用、重承诺,是国企安身立命之本,成长发展之基。针对当前市场经济的一些新特点,切实加强信用管理必须从以下几个方面抓起:一是优化国企的外部信用环境,培育和建立全社会的信用体系,坚决反对并着力打击坑、蒙、拐、骗、假等欺诈行为,逐步建立和完善国家、社会、企业和个人的信用制度。二是依法治“信”,以法律的形式规范公共信息及征信数据的取得和使用程序,当务之急是要制订公平使用信息法,并修改商业银行法和反不正当竞争法。三是国企要增强信用意识和自我保护意识,防止被骗或骗人,减少自己的损失,树立自身的信誉。
三、再造国企财会管理组织体系
面对加入WTO的新形势,国企必须学会竞争,敢于竞争,善于竞争,因此财会管理组织必须再造,建立起“大财务”的组织架构。再造后的国企财会管理组织至少应包括以下五项职能系统:一是会计核算系统,负责企业的记账、报账工作,并对会计数据的真实性负法律责任。二是财务管理职能系统,分析财务数据,预警和控制企业财务及经营运营情况,对企业未来的经营管理活动提出建议。三是商务审核职能系统。审核所有对外经济文件,保护本企业利益,为决策者提供安全建议;审核内部经济活动是否合规、合法,监督和把住有关的收款、转帐等经济活动关口。这项职能应主要由审计人员担任。四是信用职能系统。分析客户信用,查看合同履约率、付款及时率及其内部经营状况等,划分客户信用等级;控制三角债,制定企业内部财会、资金管理安全机制,压缩三角债数量,最大限度地减少财务风险。五是物资管理职能系统。在大财务观念中,还有对物资的管理职能,而且,不但要管好库存物资,还要管好在用物资。当前,不少国企疏于在用物资管理,不但不许退库,而且不精心保养,成为物资流失、资金流失的“漏斗”,因此必须及时对在用物资进行清点、保养及报损,提高物资管理质量,优化资金外部环境,减少财务风险。
不久前,美国国家训练发展协会公布了对世界各国经理人的综合能力评鉴测试结果。在过去6年中,中国有 7000多名经理人作了这项管理才能评鉴测试。结果显示,英国经理人的12项关键管理能力的平均分数为57%,美国为56%,加拿大为55%,而中国为48%。其中,中国经理人行政能力明显比欧美高,目标与标准设定高达75%。但是中国经理人的沟通能力却远远不如西方。
有关研究表明:我国企业管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。目前,国内许多企业在管理沟通方面确实存在许多问题。主要表现在:企业缺乏战略管理,员工对企业没有统一的认识;内部沟通渠道单一或不完善,缺乏灵活性,进而企业内部的信息传递进程缓慢,严重影响了企业的运作进程和决策效率;沟通带有明显的个人色彩,甚至用个人感情影响沟通,严重时到了希望他方犯错误的地步;信息沟通反馈机制不健全,企业内部的沟通发起者根本无从了解信息的传递进程和决策的执行程度;信息不畅,上向下多,下向上不全,横向几乎没有;信息过滤,管理者难以获得全面准确信息;信息扭曲,管理者无法准确了解情况,不能做出明智的决策;正式沟通少,主要借助非正式沟通,小道消息常被使用。造成这种状况的主要原因是传统观念的影响、文化背景的影响、企业组织结构不合理和领导者的风格等因素造成的。
目前,管理沟通已引起企业界的高度重视,是构筑企业竞争新优势的必然之选。企业要开展管理沟通,虽然并没有严格的程式可循,但从一些成功开展管理沟通的企业中,还是可以归结出其大致的实施途径:
倡导管理沟通文化 。通过企业文化建设,树立全员沟通理念,创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围,管理沟通的有效性与企业文化直接相连。因此为了建立一个开放的沟通机制,管理者应该以身作则在企业内部构建起开放的、分享的企业文化。企业在倡导管理沟通文化时关键要注重组织沟通氛围的改善,鼓励工作中员工之间的相互交流、协作,提供上下互动机会,强化组织成员的团队协作意识,促进相互理解,改善人际关系。
调整组织机构。我国企业多数实行锥形组织机构,层级很多,信息传递不仅容易产生失真,还会浪费大量时间。有学者统计,如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%,到了信息的接受者手里可能只剩下20%的正确性。为了降低沟通成本,提高沟通效率,管理者要根据企业战略的实施进行组织结构调整,减少沟通层级,采用最短沟通路径进行沟通。能面谈就无须叫人转告,或设立建议信箱以取代基层员工将信息通过中层管理者向上层层传递。
畅通管理沟通渠道。《宋史・乔行简传》:“贤路当广而不当狭,言路当开而不当塞。”古人已经认识到,谏言、沟通的路径应当畅通无阻,“通则不痛”,否则“不通则痛”。管理沟通渠道应该使管理沟通有更快的速度、更大的信息容量、更宽的覆盖面积、更高的准确性和成功率。因此,企业应围绕企业文化、根据企业发展战略、结合企业实际情况设计一套正式沟通和非正式沟通相结合、传统沟通和现代沟通相结合的沟通渠道。
近几年,电子网络技术被引入组织的沟通领域,使企业的沟通更加便捷。但传统沟通并没有因为科技手段的创新而落伍,传统与现代的管理沟通在企业内交映成趣,使企业信息畅通,沟通顺畅。
提高沟通者自身的沟通技能。首先,沟通者要学会“倾听”,倾听会使沟通变得全面和深入。积极的倾听不仅要用耳,而且要用心。有效的倾听既帮助接收者理解字面意思,也理解对方的情感。同时,有效倾听的管理者还发出了一个“他们关心员工”的重要信号。其次,沟通者在表达自己的意见时,要抓住中心思想,措词要清晰、明确,还要注意情感上的细微差别,力求准确,使对方能有效接收所传递的信息。同时要注意非语言信息,如沟通者的面部表情、语音语调、目光手势等身体语言,因为非语言信息往往比语言信息更能打动人。接下来需要注意“角色位移”,就是要多站在对方的角度上思考和分析,肯定对方的长处,善于聆听各方面的看法和意见,以便更好地理解对方。
建立管理沟通反馈机制。完整的管理沟通必然具备完善的反馈机制。这种反馈要求是双向的,下级经常给上级提供信息,同时接受上级的查询;上级也要经常向下级提供信息,同时对下级提供的信息进行反馈,从而形成一种信息环流。在一般沟通中,反馈也许是可有可无的,但在管理沟通中,反馈不可或缺。因为通过反馈,一方面可以提高针对性,减少信息提供部门的盲目性;另一方面可以加强信息发送者和接收者之间的心理沟通,让员工意识到管理层乐于倾听他们的意见,他们所做的一切都在被关注,从而增强管理者和员工之间的理解、相互尊重和感情交流。
企业在进行管理沟通时还需要注意以下几点:
信息不是管理沟通。企业产品的销售数字是信息,但在年终总结大会上总经理的讲话则是管理沟通。当然这一沟通是建立在年度销售数字的基础上。沟通以信息为基础,但和信息不是一回事。
管理沟通中要适当控制信息传递的数量。对于管理者来说,不是沟通的信息越多越好,要注意信息的审查和清理,应该让下级知道的信息必须尽快传递,适用范围有限的信息则力求保密。
关键词:思想政治工作;管理;创新
中图分类号:D64 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)02-00-01
思想政治工作是企业管理的有机组成部分,它既是构建和谐社会的政治手段,又是以人为本的管理手段。随着企业的改革发展不断向纵深推进,一些先进的企业管理理念、管理方法,如企业文化管理、学习型组织、标准化管理等,逐渐被应用到我国企业管理之中,并在管理中发挥了积极的促进作用。同样,企业思想政治工作也应借鉴和吸收当今先进的管理思想和信息技术,建立相应的思想政治工作管理体系,推动企业思想政治工作现代化。
一、建立企业思想政治工作管理体系文件和程序文件
贯彻落实科学发展观,创新企业思想政治工作,不仅要在形式上创新,更重要的是紧密结合企业发展建设的实际,不断丰富思想政治工作的新内容。比如把ISO9000基本原理运用于思想政治工作,建立思想政治工作管理体系,可以实现思想政治工作同先进企业管理模式的成功接轨。
思想政治工作体系文件主要包括思想政治工作方针、目标、规范、相关表格和工作记录。程序文件包括管理评审控制程序、文件和资料控制程序、工作记录控制程序、年度思想政治工作控制程序、宣传工作控制程序等工作流程。所有工作实行过程控制,均按照“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”的标准要求进行,每项工作和活动均采取PDCA闭环控制,对各专项工作从年初部署,组织落实,考核评比,到年终总结,以及责任人、所要达到的效果都做出明确规定,进行量化管理,使思想政治工作纳入程序化、规范化管理轨道。只有实现管人、管事、管思想的有机统一,思想政治工作才能更加科学、规范、有序、有效,对生产经营的作用由以往的号召型转为切入型,最终促进生产经营的顺利开展。
二、将企业文化融入思想政治工作管理体系
围绕生产经营,实现企业思想政治工作的内容创新,是科学发展观在企业思想政治工作中的具体体现。这就要求企业的广大政工人员,要紧紧围绕企业的生产经营,利用各种有效载体,充分发挥和调动广大干部职工干事创业的积极性和工作热情,努力提高企业的管理水平和经济效益。
科学发展观落实到企业的思想政治工作中,必须要注重企业文化的建设。企业文化建设与思想政治工作的共同特点在于:通过改变企业中最活跃的成分――“人”来达到改变企业物质产品、行为、制度和精神状态的目的;以思想、观念、精神和文化因素为改造对象;追求对企业活动整体、长久和系统性的影响。正是由于企业文化脱离了物质、行为和制度的表象,是企业思想保证、精神支柱和动力源泉的核心内容,才使得思想政治工作能够顺理成章地向企业文化建设领域转移。然而,企业文化包含了企业活动物质和精神成果的全部内容,不是思想政治工作所能完全替代的。因此,思想政治工作只能选择有效的切入位置进入企业文化建设的局部过程,发挥其独特的作用。随着思想政治工作把企业文化建设纳入重要目标,相应的工作内容、方法、措施都会因势而动,思想政治工作的路子必将越走越宽。
三、夯实企业思想政治工作基本载体和框架
思想政治工作的网络,是思想政治工作发挥作用的基本载体和框架。一个企业,如果在思想政治工作人员的配置和工作网络的搭建上出现偏颇,思想政治工作就难以发挥其应有的作用。
为此,在抓思想政治工作上,要重视网络建设,绝不能使思想政治的机构出现缺位、缺编、缺台的现象,必须尽快和有效地建立起两大机构,即:领导机构和工作机构。这些机构要有其名,也要有其实,要形成层次,逐级负责,各尽其职。机构建立后,其根本职能和所有成员的基本职责都必须明确,要根据担负的任务情况逐一进行量化分工,纳入考核范围。要配备综合素质好、工作履历丰富、善于团结和带领人员共同拼搏的政工干部,并大胆地压担子,让其发挥作用;要持续地抓好政工干部和队伍的教育、培养,造就一支素质高、能力强、业务精、作风正的工作队伍;要建立起互联互通、运转正常的子分公司政工网络,让思想政治工作形成网络结构,一层一层有人抓到底。
思想政治工作的阵地是开展思想政治工作最基本的载体,要在创新形式、丰富内容上下功夫。相比较而言,企业思想政治工作阵地不是很多,要使思想政治工作有大作为、新动作,必须开辟和建立符合实际、能够发挥效率的阵地。最有形、看得见、摸得着的阵地就是“刊、站、台”,即定期出版宣传刊物,设立生动的网络站页,形成制度化的文体平台。通过宣传刊物来交流信息,沟通经验,鼓舞人心;通过网络站页来吸引员工参与企业管理、与领导层交流,同级之间互相沟通情况,为企业提建议等;坚持与企业文化建设、精神文明建设、工会工作相结合,建立文体平台,如研讨会、文体协会、竞赛活动、项目小组等,积极开展活动,以活动展示员工的才华,激发员工的热情,丰富员工的业余生活,培育员工兴趣和爱好,提高员工技能。
四、建立企业思想政治工作运行机制
要保证思想政治工作有效开展和全面落实,必须建立和形成四大机制,即:长效运行机制、日常操作机制、互动行为机制、激励奖惩机制。
长效运行机制的建立要做到“四不变”:坚持领导变动,责任不变;机构调整,职能不变;干部优化,职责不变;工作发展,主线不变的原则,确保思想政治工作的连续性、一贯性。
日常操作机制的建立重在日常政治工作如上级政策方针传达、年度计划落实、具体工作安排的制订和执行,通过一整套行为规则,提高思想政治工作的执行力,保证思想政治工作每天有事可干,每件事做了有价值,做过事能够出效益,即便只是“软效益”,那也应是看得见摸得着的。