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关键词:信息技术 管理系统 项目管理
管理信息系统开发的项目管理是为了使开发项目能够按照预定的成本、进度和质量顺利完成,根据管理科学的理论,对需求、成本、人员、进度、质量、风险等进行科学分析和有效管理及控制,并利用工程化开发方法所进行的系统活动。
1 项目管理的组织模式
管理信息系统开发可以是企业管理信息系统的开发,也可以是为实现企业某一管理职能而进行的一个单独的开发项目。对于前者,需成立企业的项目委员会,委员会下设项目管理组、项目评审组和项目开发组;如果是后者,则可以根据职能所涉及的范围,召集相关部门人员成立开发项目组,项目组中分设系统开发小组和项目评审小组,由项目负责人进行统一管理和协调。
项目管理负责人可以为多人,由职能部门和信息部门管理人员组成。主要职责为:拟定项目管理的进度安排;组织项目阶段评审;协调整体开发工作;对项目管理采取优化措施。
项目评审小组一般由企业技术专家组成。主要职责为:对项目的需求分析进行评审;对系统选型和开发计划进行评审;对系统开发进行阶段性评审;对项目总结报告进行评审。
开发项目组有开发技术人员构成。主要职责是:根据项目负责人的安排具体负责项目的软件开发工作;项目结束后提交开发成果并形成技术文档。
2 管理信息系统项目管理过程
一个完整的管理信息系统开发项目通常包括三大阶段:需求分析、系统选型和系统实施。从具体的项目执行过程上来讲,项目管理可分为项目的项目授权、需求分析、项目选型、开发计划制定与实施、项目评估及更新和项目完成验收六个步骤。
2.1项目授权
在管理信息系统的开发要求提出后,需要确定开发项目管理的责任者,由其负责项目的可行性分析、需求评估,并进行项目开发的总体规划和管理与质量控制等,即将项目开发与管理的权限授予某一部门。一般而言,如果是针对企业的某项管理职能而进行的系统开发,应由具备此项管理职能执行能力的部门来负责;若是企业的总体管理信息系统开发,这应由成立的项目管理委员会负责。
2.2需求分析
需求分析可分为三个过程:
1)可行性评估:根据项目所期望达到的目标,明确项目开发所需要投入的企业资源,并从企业现行的管理方式和理念、人力资源、技术支持等方面考虑,确定项目开发成果能否被使用者接受,能否促使工作流程的合理化,提高工作效率,降低企业管理运行成本。
2)需求评估:对管理信息系统开发的整体需求和期望做出分析和评估,详细考虑需求的实现方式,确定系统的各个功能模块及模块间的关系,对系统的信息标准进行统一确定,并据此明确管理信息系统项目成果的期望和目标。
3)项目总体安排:对管理信息系统开发的时间、进度、人员等做出总体安排,制定项目的总体计划。
2.3项目选型
在明确了项目的期望和需求后,项目选型阶段的主要工作就是为开发选择合适的软件系统和硬件平台。在项目选型阶段的主要管理工作是进行系统选择的风险控制,包括正确全面评估系统功能,合理匹配系统功能和自身需求,综合评价软件系统和硬件平台的功能及价格、技术支持能力,充分考虑系统维护和后续开发等因素。
2.4 开发计划制定与实施
在项目策划时,要充分考虑具体开发人员对开发过程的意见,项目开发的负责人应当协同开发人员进行尽量精确的对开发过程情况的估计。开发计划常以文本文档和图形文档结合的形式出现,文本主要记录项目的约束和限制、风险、资源、接口约定等方面的内容,对于进度和资源分解、职责分解、目标分解最好通过项目管理软件工具来进行规划和管理,以利于进行同步修改。
2.5项目评估及更新
项目评估及更新阶段的核心是项目管理控制,就是利用项目管理工具和技术来衡量和更新项目任务。项目评估及更新贯穿于系统开发的全过程。在项目评估及更新阶段常用的方法有:
1)项目实施过程的阶段性评估,考察开发过程是否按计划进行并达到预期的目的,如果出现偏差,研究是否需要更新计划及资源,同时落实所需的更新措施。
2)通过定期编写项目进度报告,召开项目开况通报会议,进行定期的工作小结,评估实施进度及成果。
3)通过对开发人员及需求部门人员进行培训,编写完善开发过程中的各种技术保障文档,从而建立起完整的质量资料,以便于开发完成后的进行有效的系统维护,并对将来可能的后续开发提供全面、系统、准确的技术资料。
2.6项目完成
项目完成阶段是整个实施项目的最后一个阶段。
1)结合项目最初对系统的期望和目标,对项目实施成果进行验收。
2)正式移交系统正式运转及使用,由企业的信息部门进行日常维护和技术支持。
3)项目总结对项目实施过程和实施成果做出回顾,总结项目实施过程中的经验和教训。 3项目管理质量控制过程
质量控制是项目管理的重要方面之一,建立和执行适当的质量衡量标准是进行项目质量管理的关键。质量控制贯穿了项目管理的全过程,是在项目管理中对质量的动态管理,它不仅仅是对开发成果的质量要求控制,还包含了对开发工作流程、开发方式、财务成本以及开发风险等更方面的控制管理过程。
3.1建立项目的质量衡量标准
项目质量控制标准的制定是依据系统开发的功能需求,通过开发项目的计划和实施过程所建立起来的,对项目开发的若干要求,以此作为项目开发评审和控制标准的基础和核心。具体的项目质量控制标准主要包括以下内容:
1)项目开发工作流程的合理化;
2)开发时间和成本预算控制;
3)项目风险控制;
4)开发工作安排效率;
5)开发工作的协调管理过程;
6)工程化开发方式的运用;
7)程序的运行效率和信息标准的统一;
8)管理信息系统需求方满意度。
3.2观察开发过程的实际表现情况
通过项目执行过程中的各种渠道,收集项目实施的有关信息,了解开发过程的实际表现情况。在这一步骤中可以利用的信息渠道有:
1)正式渠道,如定期编写项目进度报告,召开项目开况通报会议;
2)非正式的渠道,如在开发过程中与项目小组成员或需求方的交流等。
3.3进行实际表现和控制标准的比较
比较项目实施的实际表现和预先制定的控制标准,主要是了解项目进展情况,及时调整与项目计划的偏差。
管理控制标准为客观评价项目状况提供了依据,使项目负责人能够迅速、有效地对项目的实际进展情况做出全面、客观判断,从而及时采取必要的措施。
3.4采取调整措施
在比较项目实际表现和衡量标准后,如果出现偏差,就需要采取调整措施,纠正措施可以采取以下的形式:
1)对开发流程进行合理化调整;
2)协调项目资源的合理分配;
3)建立系统、全面、准确的技术文档资料;
4)调整项目组织形式和项目管理方法。
4项目管理过程中的协调工作
在管理信息系统开发的项目管理中,存在着大量的管理协调工作,主要涉及到以下几个方面:
4.1需求方与开发方的关系
需求方与开发方是对立的统一体,双方均希望将开发项目做好。但需求方可能对信息开发技术缺乏全面的了解;而开发方对需求方的需求、细节了解不充分等因素,使得双方对开发过程的理解存在着差异。而这种认识上的差异与理解的不同会导致开发成果与实际需求偏差甚远。因此,项目管理的重要目标便是建立一个便于开发方与需求方之间进行交流的环境。
4.2需求方参与项目管理人员与使用人员的关系
管理信息系统的使用一方面减轻了工作强度、提高了工作效率,而另一方面也改变了现行的工作管理模式,改变了原有的一些工作流程和工作习惯。但是管理信息系统的成功与否有赖于使用人员的检验。特别是在管理信息系统的试运行阶段,使用人员对管理信息系统的使用实际上是对系统的深入测试,有助于帮助开发方进一步完善软件功能,提高软件的实用性、稳定性及可靠性。
4.3项目管理人员与软件开发人员的关系
项目管理人员与软件编程人员的关系处理得如何将直接影响软件编程人员的积极性。当使用人员对系统提出问题,并改动要求时,软件开发人员往往找出各种理由予以否定,而这正是引起开发方与需求方矛盾的最经常的原因。在管理信息项目开发中,项目管理人员需要经常协调使用人员和软件开发人员的关系,既要满足需求方的需求变化,又要充分调动开发人员的积极性。
4.4性能与灵活的关系
性能与灵活是系统设计中的一对矛盾,在项目管理中应充分考虑性能与灵活的关系。性能是系统可用性的重要因素,很难想象一个响应速度很慢的系统能得到最终用户的认可,而灵活性是系统适应变化能力的重要因素,一个无法适应工作模式变化的系统也是难以推行的。
关键词:计算机信息;系统集成;项目管理
中图分类号:TP311.52 文献标识码:A 文章编号:1007-9599(2013)01-0046-02
计算机信息的系统集成是为某一种特定产品服务所做的工作,它不像一般的制造工业,能够在车间中批量生产。每个计算机系统集成的项目都有明确的开始和终止,它所提供的产品或服务都和其他的产品、服务有本质上的不同。计算机的系统集成项目要在规定的时间内,由指定的工作人员来完成;系统集成项目必须拥有一个预期的目标;还有一个明确的可利用资源的范围;同时,计算机系统集成项目要用到很多学科,几乎没有过去的经验可以提供借鉴。
1 计算机信息系统集成的特征
在当今各种计算机系统集成的项目中,每个系统集成项目都是千差万别的,但系统集成项目的本身,还是具有一定相同点的。
1.1 都具备多学科的合作性
传统的计算机信息系统集成项目都要求多种学科的相互配合,比如计算机的系统编程、数据库的信息技术、通讯技术和通信安全技术以及电子设备接口技术等。
1.2 独立创造性
虽然现在很多计算机的系统集成项目早已被商业化,但是由于每一个系统集成项目和集成工程都不一样,所以必须要对其进行量身定做,每一个项目工程都带有自己独特的一面。
1.3 后期可见性
计算机信息系统集成的最大特点,是具有后期的可见性,在一般情况下,要等到实施最后,用户们才可以知道整个计算机系统集成的具体情况。
2 计算机信息系统集成的项目管理
计算机的信息系统集成的覆盖科学面广、集成项目之间的关系复杂,怎样才可以有效的进行计算机项目管理,是决定整个项目成败的关键所在。对计算机信息系统集成的管理主要体现在以下几个方面:
2.1 进度的管理
在整个计算机系统集成中,管理的关键就是对进度的管理,这对计算机系统集成的项目管理起着至关重要的作用。经过对工作排序和工作周期的调整和确定,进度管理可以在满足项目时间的要求下进行,让所有计算机资源的配置以及成本达到最佳状态。
2.1.1 在对计算机系统集成进行进度管理时应该注意的几个问题。计算机信息系统集成项目管理对整个进度的控制管理是一个非常复杂和不断变化的过程,想控制好这个过程,要首先考虑到以下几个基础方面:
(1)从整个计算机信息系统集成项目的调研到整个系统的交付使用,在这个过程中,因为信息系统集成的特殊性、工作的不稳定性以及技术人员的差异性,造成了对计算机系统集成项目的不可控因素,项目的进度会和之前预定的WBS产生一定的差别,所以,在整个计算机的系统集成项目中,作为项目的负责人,必须要在每个不同的阶段更新WBS和甘特图,来控制好项目的整个过程。
(2)因为系统集成项目都是由每个不同子项目和不同功能共同构成的,但这些项目以及功能又不是单独孤立的,它们之间有着很多交叉联系,所以必须要规划好项目和各个子项目之间的具体实施步骤,最好的方法是使用自然流程来对其进行开发集成。
(3)要充分合理应用各种管理软件。比如:在建立好一个甘特图之后,可以通过系统集成项目的各种管理软件获得项目的关键途径,在项目的整个进程中要随机应变,及时解决在系统集成项目进程中的各种突发事件和任务。
(4)对系统集成项目要有规划管理。这里指的规划就是反应在WBS中的项目和进度分解。在整个项目实施的过程中,可以有效防止进程进入一个混乱状态,避免了不必要的时间以及人力物力。
2.1.2 在项目管理中必须注意的问题。在对计算机系统集成项目进行管理之前,必须要对其有一个总计划,然后再细分成为月工作计划与周工作计划,项目计划要灵活运用和控制,对无法证明的任务要在安排进度中充分考虑到。同时,在计划管理过程中必须注意下面几点要求:
(1)因为系统集成项目影响整个进度的原因比较多,所以计划不能一成不变,要根据实际情况作出调整,要将出现的问题记录下来,通知给有关人员。
(2)当计划的草案制定出来之后,必须要由相关工作人员共同讨论和确认,防止可能出现的错漏和疏忽。
2.2 项目质量的管理
在计算机信息系统集成项目质量管理上面,它不仅仅限于单个子系统的质量管理,多数情况下,它主要是针对系统进行一个全局的监控和管理,例如整个设备的选择以及对新产品的性能掌握。以指挥调度系统的调度交换机为例,生产厂家必须根据用户对产品的选择和配置来提出解决方案,同时,还要注意站在系统集成的角度上,考虑所选设备对整个系统以及软件开发的影响。
对于项目质量的管理,有下面几点:
2.2.1 制定质量标准。对质量标准的要求是无止境的,而且要付出一定的代价,同时还要将质量要求作为一个明确的标准,达到了预期目标才算通过,如果没有达到预期目标,就要进行返工,现在的系统集成项目层出不穷,可对质量标准的统一却一直很模糊,要么就是缺少可操作性。其实不然,对系统集成项目质量标准的制定是多方面的。
2.2.2 项目的质量管理。对于系统集成项目中的各个子项目而言,必须要安排一名专业的工程师,从不同方案、选型招标、合同以及技术实施进行全程监控,确保可以在每个环节能够在预期的质量标准和期限内完成。
2.3 项目的文档管理
一个合格的项目文档会给管理人员提供极大的帮助和便利,同时还可以帮助管理人员及时发现在项目中出现的种种问题,可以总结出实施过程中的经验和教训,为以后的项目管理打下坚实的基础。
3 计算机信息系统集成管理的过程
在对计算机信息系统集成管理过程中,可以分为以下三个阶段:
3.1 开始阶段
信息系统集成管理的初始阶段是整个管理中的第一个阶段,它的主要目的是为了确定项目范围和衡量项目是否成功的一项准则。初始项目阶段具体包括了指定项目经理;生成合法的定义书;形成一个由集成商与客户双方同意的项目管理计划等。
3.2 执行阶段
在系统集成的执行阶段,项目团队的产生、检查项目定义和服务,最后,在与客户达成一致的进度内提供一个交付物。在整个计算机系统集成项目中,工作和支出基本上会出现在执行阶段,执行阶段的具体工作包括了:协调人员与其它资源;确定项目范围;确保项目质量。对整个项目的进度、绩效作出测评,还要在必要的时候作出纠正行动。给出最后准确的成本估算。
3.3 结尾阶段
在系统集成的结尾阶段,所有的工作已经完成,开始了有步骤的交接工作,确保客户的期望被满足,同时还要保证系统集成项目的完成对将来的业务有着积极向上的影响。结尾阶段的具体工作包括了:合同的清算,将项目资产还给客户,将项目正式交接给客户;将项目中的资源转到其他项目组或者返回单位;对系统集成项目进行总结,对项目文件中的重要文件进行整理和存档。
4 结束语
总而言之,计算机信息系统集成项目是一门跨学科且综合性较强的管理工作,除了上文所讲的所有因素之外,在实际运用中还有很多因素需要注意和完善。作为信息系统集成的管理者,要学会怎样来权衡这些项目因素,让他们围绕着系统集成项目而存在,保证整个项目能良好发展。
参考文献:
[1]李红育,李绍伟.关于计算机信息系统集成项目管理[J].办公自动化(综合版),2010,(6).
项目管理,实质上就是把相关的专业工具、技术、知识以及方法等合理运用于项目活动中,确保在资源条件有限的情况下,项目能够实现预期目标。项目管理,主要包括9个方面,即:集成管理、采购管理、风险管理、沟通管理、人力资源管理、质量管理、成本管理、时间管理以及范围管理。从根本上来看,项目管理就是一个系统的整合工作,信息系统实施过程中的项目管理实际上就是通过合理的项目管理方式,提升信息系统中正在运行的项目的成功率。根据生命周期法,可以将信息系统的实施过程划分为不同的阶段,即:项目准备阶段、需求分析阶段、方案制定阶段、系统实现阶段、系统上线阶段以及上线评估、项目验收阶段。不同阶段有其相应的工作任务与目标,主要包括以下几个方面:
1.1项目准备阶段
(1)工作任务。管理人员应当对项目进行宣传,明确项目章程与项目组织,对项目相关人员进行培训,制定一个合理的项目总体计划,所有事项都是信息系统在实施之前需要完成的工作,是信息系统实施的基本保障。(2)工作目标。建立一个完善的项目总体章程,制定一个有效的项目总体计划,对项目工作人员进行有针对性的培训,并且对工作人员的培训资料进行实时的记录与收集。
1.2需求分析阶段
(1)工作任务。对项目实施的现状与各级用户需求进行认真的调查与分析,然后将调查与分析的内容进行统一的整理,将其制作为报告。(2)工作目标。对项目业务需求分析报告进行编制。
1.3方案制定阶段
(1)工作任务。项目工作人员应当根据选定的系统,在需求分析阶段的基础上,对信息系统实施过程中的所有细节进行深层次的细化设计,主要包括:架构运用、数据架构以及业务流程等,最后对系统设计说明书进行编制。(2)工作目标。对方案设计说明书进行编制。
1.4系统实现阶段
(1)工作任务。项目工作人员应当根据以上几个阶段中的方案设计说明书内容与需求分析i报告内容,对已经选定完毕的信息系统进行科学合理的研发、配置以及测验,在此基础上判断信息系统具备的功能能否充分满足企业在发展过程中的业务需求,确保信息系统的运行处于正常状态。(2)工作目标。对开发功能说明书进行编制,建立系统配置文档、测试文档以及权限设计,对系统测验案例进行详细记录,编制集成检验报告与系统单元报告,制定用户培训手册。
1.5系统上线阶段
(1)工作任务。项目工作人员应当根据管理流程与组织结构,要求企业开展最终用户培训活动,同时明确每一个用户授权与岗位职责是否处于一致状态;除此之外,工作人员只有在明确所有的数据之后,才能够对数据进行转换。(2)工作目标。对用户系统帐号与操作权限作出明确,制定系统运行切换计划与运行支持策略。
1.6上线评估、项目验收阶段
(1)工作任务。此阶段为项目的最后一个阶段,项目工作人员应当对各种成果进行综合记录,如项目管理过程中的所有文档等。(2)工作目标。制定一个完善的系统评估报告,对系统验收报告进行填写。
2信息系统实施过程中合理进行项目管理的措施
2.1充分重视项目范围管理
信息系统实施过程中的项目管理范围,实质上就是对实施过程中应当包含什么与不应当包含什么作出一个合理的控制,也就是对信息系统实施过程中必须完成的工作任务作出确定,对项目的其他管理工作作出一个合理的指导。对于项目范围进行管理时,需要从以下几个方面着手:①工作人员应当根据实际需求对信息系统功能模版进行选取;②工作人员应当对信息系统在企业中的实施范围作出一个科学合理的界定。实现这两个方面,首先要确保项目初期既定范围的准确性,其次要确保项目实施过程中既定范围的稳定性。
2.2制定一个完善的项目管理制度
加强信息系统实施过程中的项目管理,需要制定一个完善的项目管理制度,进一步细化相关制度。因此,相关工作人员应当从项目性质、企业文化内涵、企业特点以及项目管理原则等多个方面对项目管理制度进行制定,通过修改、试行以及培训等多种方式落实项目管理制度。
2.3实行团队管理
①集成管理:充分重视全局性、综合性管理工作的开展,只有这样才能够进一步确保项目中各项工作之间的配合与协调;②采购管理:根据实际需求,制定一个合理的采购计划方案,对资源供应商进行相应的挑选,确保资源的数量与质量能够充分满足项目的需求;③风险管理:通过风险分析、风险识别、风险控制以及采取合理的风险控制措施,将风险造成的损失降至最低;④沟通管理:将不定期与定期有机结合起来,对主管人员、工作人员以及用户等一系列与项目相关人员之间的关系进行合理的协调;⑤人力资源管理:确保与项目相关的所有工作人员都能够将自身具备的能力充分发挥出来,制定一个合理的人力资源计划,对工作人员进行培训,进一步提高其工作能力,同时还要做好协调、交流工作;⑥质量管理:保证项目可以满足客户在质量方面提出的要求,制定一个合理的质量规划方案与质量保证方案,对质量控制点作出明确,每一项活动进行质量检测;⑦费用管理:确保预算范围内能够将项目任务顺利完成;⑧时间管理:根据项目的氛围,对时间进行合理的安排,确定活动的内容,对活动顺序进行相应的调整,同时对进度计划进行编制;⑨范围管理:工作人员应当根据项目的主要目标对项目范围管理作出准确的定义,并且对项目工作范围进行核对,必要时可对项目范围作出相应的变更与调整。
3结语
关键词 信息系统集成 项目管理
中图分类号:TP311.52 文献标识码:A
1 系统集成的概念
系统集成,从字面上讲就是将各功能部分综合、整合为统一的系统。然而系统集成的应用含义远不止此。系统集成包含以下五大要素:(1)客户行业知识:要求对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展,有较好的理解和掌握。(2)应用系统模式和技术解决方案:以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式,以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案,即为用户提供一个全面的系统解决方案。(3)产品技术:对原始厂商提供的产品的技术掌握;系统集成商自有研发产品,包括应用系统软件的开发。(4)项目管理:对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。(5)服务:随着行业的健康发展和规范化,系统服务的质量已逐渐成为重要参考点。
2 系统集成项目管理的涵义
项目管理是一般管理和专业知识的结合。项目管理涉及到九个知识领域,包括:成本管理、时间管理、质量管理、人力资源管理、范围管理、整体管理、风险管理、采购管理、沟通管理。纵观这九个知识领域的项目管理,笔者认为,项目管理的主要控制要素是质量、时间和成本,项目管理的目标是在保证质量的情况下,寻找进度和成本的最优解决方案。
3 系统集成项目管理的关键
3.1 质量控制
质量第一的重要性已经得到了广泛的重视,在信息系统集成行业也是一样。项目实施的质量好坏,会直接影响到客户对所交付的项目产品的满意度。因此,对于项目的质量管理需要从项目质量控制上进行重点控制。
信息系统集成项目特别是建筑智能化信息系统集成项目涉及面非常广,是一个极其复杂的过程,诸如信息系统设计、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等都直接影响着工程项目的质量。因此要做到质量第一,应该充分了解质量管理体系中的每一个步骤。根据人、材、机三大要素的管理理论和对工程施工全过程进行一般性的分析,明确项目质量控制的内容。同时在整个项目管理中要实行激励机制和奖惩机制,这样才能提高工作质量,以达到保证工程质量的目的。
3.2 进度控制
(1)制定进度计划。施工项目实施阶段的进度控制“标准”是施工进度计划。施工进度计划是表示施工项目中各个单位(分项)工程或各个施工工序在施工中的衔接与配合、安排劳动力和各种施工物资材料的供应时间,确定各分部、分项工程的目标计划的要求。进度计划在实际工程管理中两个比较关键的数据非常有用。
(2)进度跟踪调整。在必要时,为保证在合同工期内竣工或根据用户需求或与其他交叉实施的项目进行进度配合,必须对进度计划进行必要的调整和补充。进度计划的调整和补充需要在工程实施过程中通过进度跟踪检查来完成。
(3)进度控制措施。进度控制的综合性措施包括组织措施、技术措施、合同措施等。组织协调是实现有效进度控制的关键。与建设项目进度有关的单位较多,如果不能有效地与这些单位做好协调,进度控制将十分困难。
3.3 成本控制
(1)组织措施。工程项目实施需要通过组织管理上进行协调、落实成本计划的实施,保证成本计划在施工过程中得到全面、及时和正确的执行。成本控制需要落实到项目经理第一责任人。全面组织成本管理控制工作。项目经理是项目成本管理的第一责任人,全面组织项目部的成本管理工作,应及时掌握和分析盈亏状况,并迅速采取有效措施。
(2)技术措施。不管是智能化信息系统建设项目还是其他项目,在实施过程中,首先,施工方案不同就会使工程项目产生不同的工期和使用不同的施工机械,而所发生的费用也就不同,因此在制定施工方案时要综合考虑工程项目的规模、性质、难易程度、现场情况、设备情况和人员素质,分别制定几个施工方案,在进行比较、对照后,最终确定最先进合理的一个施工方案;其次,及时应用最新和最先进的施工技术和施工工艺,及时修正施工组织设计和施工方案,尽可能地降低材料消耗和人工消耗。
(3)经济措施。包括人工费、材料费、机械使用费及管理费用的控制。人工费控制,减少窝工浪费;实行合理的奖惩制度;加强技术教育和培训工作;加强劳动纪律,严格控制非生产人员比例。设备材料费控制,主要是加强和改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作,减少各个环节的损耗;综合利用一切资源。机械费控制,主要是正确选配和合理利用机械设备,搞好机械设备的保养修理,提高机械的完好率、利用率和使用效率,降低机械使用费。管理费控制,主要是精简管理机构,合理确定管理幅度与管理层次,节约施工管理费等等。
因此,项目管理非常重要的一点就是要降低工程项目的成本,使之在计划成本之内。最终实现高质量、确保成本目标的实现,就是要从影响成本的因素着手,制定相应的组织措施、技术措施和经济措施,保证切身经济利益与项目成本挂钩,施工过程中的各个部门和各个环节防止出现成本控制人人有责又人人不管的现象。
参考文献
通过对系统需求以及系统目标的分析,提出了以微软SharePoint平台为基础的体系架构。Share-Point是由微软公司推出的企业级门户平台的解决方案,它基于.NET和SQLServer数据库技术,建立于WindowServer2003的基础上。SharePointServer2007是基于WSS3.0(WindowsSharePointService)技术的一个完整的企业协作应用平台服务器。通过引入集成服务以扩展WSS3.0提供的各种功能,如信息共享,企业级文档管理、工作流、业务流程管理框架和开发基础框架,外部网络和互联网门户模板、企业范围内的搜索功能以及扩展的应用程序集成。从而帮助企业将人员、信息、系统和业务结合在一起,有效地共享知识、加强客户沟通以及提高流程效率。同时以ProjectServer2007为扩展平台,通过对项目和资源信息进行集中化和标准化处理,为组织机构实现整个作业组合的报告能见度和连贯性的提高。SharePoint平台结合ProjectProfessional2007和ProjectWebAc-cess与存储在ProjectServer中的数据资料实现连接和交互,从而实现无缝隙项目管理。该系统架构以SQLServer2005为数据中心,采用VisualStudio2008作为开发环境,以和Share-Point能有效结合的C#作为后台编程语言,采用Html以及JavaScript作为前端图表以及与后台交互的实现方案。同时为了避免大量检索造成的数据传输堵塞以及重复刷新导致的用户体验低下等问题,该系统采用AJAX(AsynchronousJavaScriptandXML)网页交互技术以降低服务器负载,提升用户体验。
2系统开发
质量、成本和进度是项目管理的三大目标,本文以天津市南水北调中线滨海新区供水一期工程曹庄供水加压泵站工程(以下简称“曹庄泵站工程”)为项目背景,以无缝隙项目干系人工作流模型为核心,借助SharePoint平台,进行无缝隙项目管理信息系统的开发。系统开发过程中涉及的项目关系人工作流主要集中于质量管理、成本管理以及进度管理3个功能模块,通过对此3个功能模块进行流程分析以及相关干系人分析,并集合无缝隙项目干系人工作流模型进行实例开发。鉴于项目中每个项目干系人都有自己的需求、期望以及独特的用户习惯,项目干系人很容易根据个人喜好而进行文档存储,从而容易造成项目信息管理繁琐复杂。此系统基于SharePoint进行开发,可以轻松实现Office办公文档和系统的无缝集成,无需数据格式转换便可进行项目信息的存储以及共享,借助JavaScript等前端开发语言,实现Share-Point列表数据的图表化显示,从而提高用户体验,实现用户对项目信息的快速存储以及对相关数据的动态分析。系统与Office文档的无缝集成如图6所示。
2.1进度管理模块
进度管理模块主要根据施工单位提交的Project文件进行工作流管理,通过SharePoint上的ProjectWebAccess,实现项目进度信息的网络实时更新和信息共享,从而使监理单位和建管单位等其他项目干系人对项目进度具有同步更新的认识,避免项目干系人之间对项目进度信息把握的不同步。以进度无缝隙管理项目干系人工作流模型为基础,进行系统开发,实现了项目干系人之间的项目进度文件,即Project文件与ProjectWebAccess的实时共享和同步更新。项目干系人通过调整和上传个人进度信息,同步更新系统中的项目进度,同时对工作流中的文档进行审批,并实时反馈,以保证业务流程顺利进行。
2.2质量管理模块
质量管理模块主要涉及施工单位、监理单位以及建管单位3个角色,通过施工单位建立Word文档,存储非结构化数据信息,并启动工作流,经过监理以及建管单位的审批从而完成工作流。当审批者对于随工作流流转文档有意见时可以自己修改或者拒绝审批,并通知工作流中的其他项目干系人进行修改或者重新建立文档。以质量无缝隙管理项目干系人工作流模型为基础,对质量管理模块进行开发,实现了施工单位、监理单位和建管单位对质量文档的审批流程无缝流转以及项目干系人之间的沟通信息的实时交流。
2.3成本管理模块
成本管理模块的流程为施工单位建立Excel文档,存储相关投资信息,并启动工作流,经过监理以及建管单位的审批从而完成工作流。审批者可以通过SharePoint平台与微软Office系列办公文件的无缝集成,下载文档并通过图表模式查看文档信息,同时审批者可以对文档进行批准或拒绝,并随审批文档的流转进行相关意见的附录,从而帮助其他项目干系人对文档进行及时更新。借助SharePoint平台,以成本无缝隙管理项目干系人工作流模型为基础,对成本管理模块进行开发,实现了施工部门、监理部门以及建管部门对投资信息的实时查看和无缝审批。以上为系统开发过程中所涉及的3个主要工作审批流程和开发模块,通过对工作流中项目干系人之间的沟通进行管理,使业务流程和项目干系人之间的沟通同步,从而保证项目的顺利实施。
3结论