太和殿导游介绍词

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太和殿导游介绍词范文第1篇

各位朋友，先自我介绍一下……今天我将带大家参观故宫博物院，现在我先为大家作个简单介绍。

故宫位于北京市城区中心，是明、清两代的皇宫，是当今世界上现存规模最大、建筑最雄伟、保存最完整的古代皇家宫殿。故宫又叫紫禁城。紫禁城是中国五个多世纪以来的最高权力中心，它以园林景观和容纳了家具及工艺品的9000个房间的庞大建筑群，成为明清时代中国文明无价的历史见证。1987年，北京故宫被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。

故宫座北朝南，开有四条门。各位朋友，这里就是故宫的正门，叫午门，意思是正午的太阳光芒四射。各位请看！在10米高的城墙上耸立着五座崇楼，楼顶飞檐翅起，从上面看就象五只展翅欲飞的凤凰，故午门又称五凤楼。它建成于公元1420年，位于端门之北，雄伟壮观。

各位朋友，现在我们已经进入故宫。这里是故宫第一进院落，首先出现在我们面前的是五座汉白玉石桥，它们象征五德，即仁、义、礼、智、信，是皇帝集美好的品质为一身的意思。金水桥下是内金水河，跨过金水桥就来到了太和门广场，这里就是明代皇帝御门听政时百官待驾的地方。

好，下面请各位去参观末代皇帝溥仪举行登基大典礼的太和殿。现在我们来到了故宫中最重要的院落--太和殿及其广场，这里就是皇家举行盛大典礼的地方。好！这里可以拍下远处太和殿的全景，各位可以在此留个影，过一会儿，我再给大家介绍一下太和殿。

各位朋友，我们眼前的太和殿是整座紫禁城内级别最高的建筑，只有皇帝举行盛大典礼时才使用，象征皇权的至高无上，太和殿俗称金銮殿，是我国现存木结构大殿的杰出典范之作。太和殿始建于公元1420年，当时叫奉天殿。后来，该叫皇极殿。清顺治皇帝登基后，重修三大殿，并将皇极殿改为太和殿。

太和殿高35米，东西长64米，南北宽33米，面积为2377平方米。它面阔十一间，进深5间，规模为紫禁城内大殿之最。装饰用的彩绘为最高等级的金龙和玺。殿顶形式为最高等级的重檐庑殿顶，就连大殿正脊上的吻兽也是我国目前最大的，总之处处显示"第一",那是皇帝认为"老子天下第一"思想的体现。

看完了太和殿，我们再来看中和殿。大家请看！中和殿是皇帝在大典前等待吉时、稍事休息的地方。下面，请大家跟我来一起参观当时的国宴厅--保和殿。

各位朋友，这座大殿是故宫前朝三大殿中的最后一座大殿，叫保和殿。这座大殿被称为清代的国宴厅及科举考场，自乾隆皇帝以后，这里便成为每四年一次的皇家科举考场。

好啦！故宫的前三殿讲解到此结束，现在请大家参观保和殿并稍适休息，我们10分钟后集合，谢谢大家！

各位，故宫整个院落分为两大部分，即"前朝"和"后寝"."前朝"是皇帝举行盛大典礼的地方，以太和殿、中和殿、保和殿及东西两侧的文华殿及武英殿为主。"后寝"是皇帝及后妃、未成年的子嗣们居住的地方，主要以乾清宫、交泰殿、坤宁宫及东西六宫为主。现在，我介绍一下故宫的后半部分，即"后寝".

各位朋友，现在我们来到了乾清宫，这是皇帝在紫禁城中居住和处理日常政事的地方。乾清宫分为中殿、东暖阁及西暖阁三个部分。正殿是皇帝处理日常政务、临时按见大臣的地方，殿中设有皇帝宝座及御案，正中挂着一块"正大光明"匾，那是清朝皇帝的祖训，作为治国、修身、平天下的基本准则。东、西暖阁是皇帝晚上住宿的地方。

由于时间关系，我们就先讲到这里，现在请各位随我去参观交泰殿。各位请看，这座四角攒尖顶的大殿叫交泰殿，这座建筑是明清两朝皇后过生日时举行寿庆活动的地方。在大殿后墙匾额上有"无为"二字，那里是康熙皇帝的御笔，意思是希望后代能够以德制国，施以仁政，以图国家长治久安。

各位朋友，现在我们来到了紫禁城的后花园--御花园，这里是帝后们的休闲娱乐的场所。大家可以在这座名字叫堆秀山的假山前拍照留念。

好啦，各位朋友，故宫中路的讲解到此结束。

故宫导游词500字（二）

各位游客，大家好！

欢迎大家到北京来作客，我叫**,大家可叫我方导。今天我将带领各位去游览世界闻名的故宫，希望我们能度过一段快乐的时光。

故宫是我国最大、最完整的皇宫，在世界上堪称最为壮丽的古代建筑群，己有近600年的历史。

故宫是我国明、清两代24个皇帝的皇宫，故宫的建筑布局分为外朝和内廷。外朝是皇帝举行大典和召见大臣的主要场所。其中建筑是太和殿、中和殿、保和殿这三大殿，文华殿和武英殿分立两侧。内廷是皇上处理日常政务和后宫嫔妃及幼年的皇子居住、游玩、奉神的地方。

故宫共有9000多间宫殿，雕梁画栋，殿宇辉煌，极尽华丽威严。故宫是我国古代建筑大师和能工巧匠非凡技术和丰富相象力的结晶。如：太和殿中有72根支柱，其中6根支柱是镀金的，上有金龙盘绕。透过栏杆往大殿里瞧，你们会瞧见大殿里金碧辉煌。宝座是镀金的，扶手是镀银的，4个香炉是用香木做的，真是富丽堂皇。太和殿后是中和殿，中和殿是皇帝休息的地方。最让你们惊叹的是保和殿后的一块石雕。石雕长16.57米，宽3.07米，厚1.7米，有200多吨重。上面雕着波涛汹涌的大海，腾云驾雾的飞龙。故宫真不愧为中国宝贵的文化遗产呀！

太和殿导游介绍词范文第2篇

现存庙制基本上保留着清代重修以后的规模，中轴线建筑共十一进，中华门、遥参亭、天中阁、配天作镇坊、崇圣门、化三门、竣极门、嵩高竣极坊、中岳大殿、寝殿、御书楼。从中华门起全长13华里，面积十万多平方米，是中岳中现存宏大、保存较完整的古庙宇建筑群。   现存文物：有殿、宫、楼、阁、坊、亭、台、廊庑、门庭等古建筑四百余间，其中主要建筑多为清代宫庭式样，汉至宋代古柏三百三十五株。金石有太室阙、汉翁仲、魏碑、唐碑、宋八棱幢、宋代铁人、宋金四状元碑、金代中岳庙图碑、金代和明代铁狮、明代五岳真形图碑等百余件。除以上古建筑、金石外，庙内尚存木刻道教经典版百余块。另有《说嵩》、《嵩岳庙史》、《龙潭寺记》等板刻千余块。这些历史文物珍品为研究我国建筑史、艺术史、道教史提供了宝贵的历史资料。

［中岳庙庙会］

每到春年农历三月初十和秋季十月初十，传统的中岳庙会就拉开了序幕。会期长达10天，庙会活动丰富多彩。“拴娃娃”是流行在当地的一种求子习俗。凡婚后不孕的妇女，大多都要在庙会期间参加这项活动。拴的地点一般都在中岳庙后院的崇圣门周围和寝殿里。更详细的资料参考民俗节庆：中岳庙庙会。

［周围景点］

中岳庙的东邻有卢崖寺和卢崖瀑布，西邻有“全国第一塔”之称的嵩岳寺塔以及古代我国四大书院之一的嵩阳书院，均可一游。

［太室阙］

在这座庙的前方约300米处，有一座太室阙，是中岳庙的象征性大门。东汉元年初五年（118年）建。是汉代太室山庙前的神道阙，与少室阙、启母阙并称中岳汉三阙。

太室阙高米，东西两阙相距米。阙身用长方石块垒砌而成，上部用巨石雕成四阿顶，南面刻有“中岳太室阳城”六篆字，气势挺拔，苍劲有力。另有汉隶和篆、隶参半的两段铭文，记述吕堂等人建阙的因由，是研究我国书法演变的重要实物。   阙身四面用减地平雕的技法，雕刻有人物、车骑出行、马技、舞剑、龙、虎、玄武、象、羊头、斗鸡、犬逐兔、蟾蜍、猫头鹰、建筑物、长青树等画像50余幅，是研究汉代风俗习惯和社会生活的珍贵资料。   太室阙为全国重点文物保护。

阙是一种装饰建筑，表示尊严，一般立于城、宫、门前的甬道两旁。

［中华门］

中华门是中岳庙的大门。沿庙宇中轴线依次而上，有遥参亭、天中阁、配天作镇坊、崇圣门、化三门、崇高峻极坊、峻极殿、寝殿、御书楼等建筑，共11进院落。

在这些建筑中，最宏伟的是峻极殿，亦称中岳大殿。红墙黄瓦，金碧辉煌，是中岳庙的正殿，和北京故宫的太和殿相仿，高达20余米，面阔9间，进深5间，面积为920平方米。

［古神库］

在崇圣门东面有一座“古神库”。铁人分别立于神库四周，为镇库铁人，系宋代治平元年铸造。铁人身高3米多，握拳振臂，怒目挺胸，形象高大威武。这是我国现存形体最大、保存最好的四个守库铁人，人们也称他们为“镇庙铁人”。这样的铸像，在别的寺庙是没有的。围绕着这四个铁人，当地流传传有许多传说和风俗。当地小孩子都到铁人面前举行成人仪式，据说铁人还有祛病消灾的作用。

中岳庙的镇庙铁人   在中岳庙众多的文物古迹中，站立在崇圣门东侧的四尊铁人显得特别引人注目。铁人分别立于神库四周，为镇库铁人，系宋代治平元年铸造。铁人身高3米多，握拳振臂，怒目挺胸，形象高大威武。这是我国现存形体最大、保存最好的四个“守库铁人”，人们也称他们为“镇庙铁人”。

围绕着这四个铁人，当地流传有许多传说和风俗。一位在登封生活多年的老人介绍说，很早以前，这铁人是八个，一边四个，分立在东西两个神库的四周。北宋末年的时候。金兵南侵，民族英雄岳飞率领爱国将士转战在黄河南北两岸。后来，抗金浪潮波及到嵩山，中岳庙的铁人摩拳擦掌，义愤填膺。一天晚上，他们乔装打扮，偷偷来到黄河岸边。谁知摆渡的小船只能坐下四个人，于是只好四个人先过，另外四个铁人在边等候。等摆渡的小船返回载后四个铁人时，天色已经大亮，中岳庙的道主派人找到黄河岸边，把没有过河的四个铁人强拉硬扯绑了回来。所以，至今站立在东边神库周围的四个铁人还是一副怒目而视、壮志未酬的神态。

当地的老百姓受传说的影响，对铁人充满了崇敬之情，孩子周岁时，当地人要到中岳庙的铁人前举行挂锁仪式。挂锁前，家人把事先准备好的铜锁或银锁先挂在铁人的臂膀上，然后让孩子焚香磕头。待锁从铁人身上取下，挂到孩子的脖子上时，就意味着锁是铁人送给孩子的礼物，孩子将受到铁人的保护，以后就会平安健康。

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除了挂锁之外，当地人来到中岳庙的铁人前，总要有目的地抚摩一阵。据说人身体的哪个部位疼痛不适，只要摸摸铁人与自己相同的部位，这样，自己的病痛就会减轻甚至痊愈。

［峻极门］

峻极门又名将军门，是中岳庙的中心院落的大门，重修于清乾隆年间。面阔5间，进深6架，歇山式屋顶，琉璃瓦盖顶，系清代典型的宫式建筑。中门两侧，塑有两尊高5米、腰围米的手执金斧的威武守门将军神像，故又称将军门。

［嵩高峻极坊］

嵩高峻极坊位于峻极门之北14米处，因坊后即是中岳嵩山供奉岳神的中岳大殿，故又称迎神门，此坊为四柱三楼式建筑，黄瓦盖顶，系清代建筑之精品。额上题“嵩高峻极”四字，传说为康熙帝御书。

［中岳大殿］

中岳大殿位于拜台北面，建于高约3米的大月台上，此殿的建筑与北京故宫的太和殿相似，面阔9间，进深5间，面积约920平方米，重檐黄瓦，高大雄伟。殿内装有天花板并饰有彩色绘画以及盘龙藻井，相传是用柏树根雕刻而成，工艺精致，巧夺天工。殿内神龛中央坐橡是武则天加封的中岳大帝天中王，像高5米多，姿态雄伟。侍臣、仙童左右分立。神龛外两侧，塑有身穿盔甲，手执金瓜斧，高约6米的镇殿将军方碧和方相，雄伟庄重。

［拜台］

拜台即填台，砖石砌造，边长米，高米。俗称填台，为奠台或拜台。建于中岳大殿前的中轴线上。

［东西廊房］

中岳大殿两侧的东西廊房，与峻极门构成一座长方形的庭院，其面积约有5000平方米，是嵩山地区仅有的一处回廊式古典建筑。廊内供奉七十二司、朝臣、十殿阎君塑像。

［寝殿］

寝殿位于中岳大殿之后，是天中王及天灵妃的寝宫，建制七间，歇山式建筑，黄色琉璃瓦盖顶，庄丽雄伟，仅次于大殿。正中供天中王与天灵妃塑像，侍女分立左右，两端的神龛内，雕刻精致的龙凤榻上，天中王睡着，天灵妃陪坐榻旁，人称“睡爷爷，坐奶奶”。   神龛外有太监塑像。殿前月台上有日月碑分列左右。每到庙会期间，凡当地不孕的妇女都要来此求子，名曰“拴娃娃”。

［黄盖亭］

黄盖亭位于黄盖峰上，峰顶原为中岳庙庙址，岳庙下迁后改作中岳行宫。黄盖峰原名神盖山。后因汉武帝刘彻游嵩岳时，曾登此峰，武帝当时身穿大红袍，撑起黄罗伞，如天上黄云盖顶，故改名为黄盖峰。峰上现有一座重檐八角亭，黄色琉璃瓦盖顶，三重石栏，环抱亭脚，几棵翠柏，陪衬其旁，是夏日登山避暑的好地方。

太和殿导游介绍词范文第3篇

旅游胜地是指知名度较高，具有一定特色，对旅游者产生较大吸引力的游览区或游览地。它可以是风光优美的山水名胜，如中国的桂林山水、瑞士的日内瓦湖;也可以是人文荟萃的文化名邦，如北京、巴黎、阿姆斯特丹、爱丁堡和佛罗伦萨。接下来是小编为大家整理的关于导游词，方便大家阅读与鉴赏!

导游词500字1大家好，我是你们今天的导游。今天我要带领大家游览一番“鸟的天堂”。“鸟的天堂”位于广东新会南部马村天马河上的一座小岛，之所以称它为“鸟的天堂”是因为小岛上有一颗活了大约500年之久的大榕树，这位“老寿星”虽然年纪大了，但是“魅力无穷”——有成千上万的鸟儿被它吸引到自己的身边安家落户，不过这些鸟儿不是“白住”的，条件就是每天给予“老寿星”营养，所以这棵大榕树几百年来依然生机勃勃，林荫遮天，独木成林，仅树冠就占地15.6亩。

“鸟的天堂”里的鸟儿数不胜数，只要拍几下巴掌，就会有几只甚至几百只鸟儿飞出来，不过如果晚上去看就不行了，因为这样就要吵醒鸟儿们的美梦了。现在我们去正是时候，只要一拍巴掌就能看见鸟儿“出门”欢迎我们的到来。

这么多鸟儿，为什么偏偏要在这棵大榕树上居住呢?因为这棵树长出的枝干泥土后就会生根，这么茂盛的树一看就有安全感，是一个安谧静美的家。鸟儿们你“推荐”我，我“推荐”它，住在这里的鸟儿越来越多，给大榕树的“补养品”越来越多，大榕树长得越来越壮，鸟儿们更喜欢来了，久而久之，大榕树就成了鸟的天堂。

现在我们已经来到了马天河的旁边，大家快排好队上船，我们要和鸟儿们亲密接触去喽!不过最重要的是有垃圾请不要乱扔，我们要保护环境!

导游词500字2各位游客，大家好!我是澳门历史城区的导游，大家可以叫我“小张”。希望大家可以从我的讲解中体会澳门历史城区的魅力。

我先给大家简略介绍澳门历史城区，澳门历史城区是一片以澳门旧城区为核心的历史街区，其中包括议事亭前地、大堂前地、白鸽巢前地等多个广场空间以及妈阁庙、港务局大楼、郑家大屋等20处景物，它们都被列为《世界遗产名录》。澳门历史城区保存了澳门四百多年中西文化交流的历史精髓，它是中国境内现存年代最远、规模最大、保存最完整，以西式建筑为主、中西式建筑互相辉映的历史城区，是西方宗教文化在中国传播历史的重要见证。

现在我们要去大三巴牌坊，大家先从议事亭前地喷水池出发，沿着波浪形碎石路往北走。啊!这里不算宽阔的街道两旁，具有艺术感的建筑一座又一座，真是令我们目不暇接。好!差不多来到山坡最高点的时候，游客们，大三巴牌坊就屹立在眼前。澳门最著名的名胜古迹——大三巴牌坊，它早已成了见证澳门历史与文化的标志。告诉大家，它实际上不是牌坊，而是圣保禄教堂的正门前壁，与教堂为邻的圣保禄大学在1835年失火，教堂受损，正门前壁和依山而建的大石阶，是由坚石组建而成，大火毁不了，因此保存至今。

请大家细细游赏大三巴牌坊，同时不要乱丢垃圾，保护好大三巴牌坊。

导游词500字3各位游客，大家好!今天很荣幸当大家的导游。欢迎大家来到颐和园游玩，它是被列入《世界遗产名录》的皇家园林。请各位游客在游玩时不要乱丢垃圾、乱涂乱画，破坏它的美丽。

我们先来到有名的长廊看看吧，绿漆的柱子，红漆的栏杆，一眼望不到头。这条长廊可不一般，有七百多米长呢，分成了273间，每一间的横槛上都有五彩的画，画着人物、花草、风景，游客们，你们相信吗?几千副画中竟然没有哪两幅的相同的。难怪被称为：世界第一廊

游完了长廊，我们就来到了万寿山的脚下，各位游客，你们抬头看看，看见一座八角宝塔形的三层建筑了吗?没错，那就是佛香阁，下面的一排排金碧辉煌的宫殿，就是排云殿

游客们，我们登上了万寿山了，站在佛香阁的前面向下望，颐和园的景色大半收在眼底。再向前看，昆明湖静的像一块镜子，绿的像一块碧玉。游船、画舫在湖面慢慢的滑过，几乎不留一点痕迹。昆明湖可真是静啊，游客们感受到了吗?

那我们下山游览一番昆明湖吧。看，昆明湖围着长长的堤岸，堤上有好几座式样不同的石桥，两岸载着数不清的垂柳。游人走过长长的石桥，就可以去小岛上玩。这座石桥有十七的桥洞，因此叫做十七孔桥。

游客们，颐和园之旅到此结束，祝大家玩得愉快。

导游词500字4尊敬的各位游客：

大家好!现在我们已来到中国著名的历史名山，道教发源地之一——青城山。青城山位于四川省都江堰市西南，古称“丈人山”，东距成都市68公里，距都江堰市区16公里。青城山全山林木青翠，四季常青，诸峰环峙，状若城廓，故名青城山。是首批国家5A级旅游景区，并于2000年同都江堰共同作为一项世界文化遗产被列入世界遗产名录。

现在我们来到的地方是建福宫。建福宫坐落于丈人峰下。诗人陆游有诗描写当时的建福宫是“黄金篆书榜金门，夹道巨竹屯苍云。岩岭划若天地分，千柱眈眈在其垠”，观宫内保存有古木假山、委心亭、明庆符王妃的梳妆台遗址，以及壁

画、楹联等文物。

我们已进入了青城山的.山门。请大家回头望，这里写有几个大字“青城天下幽”。为什么人们以“幽”字来概括青城山的特色呢?原来，青城山空翠四合，峰峦、溪谷、宫观皆掩映于繁茂苍翠的林木之中。丹梯千级，曲径通幽，以幽洁取胜，自古就有“青城天下幽”的美誉，与剑门之险、峨眉之秀、夔门之雄齐名。

请大家继续往前走，我们将进入前山。现在我们所在的地方是引胜亭。从这里有两条路可以上山。走左边这条路，只能步行上山，将经过天然图画、天师洞、朝阳洞、祖师殿、上清宫等景点。今天我们选择右边这条路，乘坐索道上山，到达上清宫。

现在我们已经到达了上清宫。在这里，我们将有机会欣赏到日出、云

海、圣灯这三大自然奇观。其中圣灯尤为奇特。上清宫是观赏圣灯的最佳观景处。每逢雨后天晴的夏日，夜幕降临后，在上清宫附近的圣灯亭内可见山中光亮点点，闪烁飘荡，少时三、五盏，忽生忽灭，多时成百上千，山谷一时灿若星汉。实际上，这只是山中磷氧化燃烧的自然景象。想看日出的游客，明天一大早可以到观日亭去看。好了，大家辛苦了，今天就到这里，明天我们将去参观老君阁和其他景点，希望大家好好休息。明天上午九点在这里集合。

导游词500字5大家好，我叫庞煜剑，也可以叫我庞导，下面我为大家当导游吧

大家看，我们现在来到的是故宫，故宫有两个名字除了故宫以外还叫紫禁城它位于北京市中心东西宽750米南北长960米面积达72万平方米是世界上规模最大的宫殿建筑物咱们数一数故宫的一共有多少间你一定数不过来吧故宫一共有9999间半的房间呢

故宫有许多的殿比如太和殿、中和殿、乾清门、养心殿等。这里是保和殿，大家向上看，保和殿为重檐歇山顶面阔九间。在原来是举行册立皇后、皇太子等大典时皇上更衣的地方。

大家一定看到我的手指的那一座楼吧?那就是坤宁宫。在明朝，坤宁宫是皇后住的地方。清朝满族的习俗，将其改为祭神的场所，把冬暖阁作为皇上大婚的洞房。

出坤宁宫北行，我们来到的是御花园。它的门于东西六宫相通。这御花园规模宏大，长130米，宽90米。主要建筑钦安殿正处在中轴线上。明朝时。这里秋季大享及祭祀的场所，清代改为了寺庙。这里的大石堆是叠山堆秀，在那时是帝后嫔妃重阳登高的地方。与御花园是以建筑为的宫廷花园，山石树木安排有序，奇花异草争奇斗艳。

参观完了故宫，大家一定留下了很深刻的印象吧!让我一起保护它吧!

导游词500字6各位游客，我们现在看见的是陕西的兵马俑，兵马俑是当代最重要的考古发现之一，兵马俑坑在秦始皇陵东侧约1公里半，先后发一、二、三号三个坑。一号坑是当地农民打井时发现的，后经钻探先后发现二、三号坑。一号坑最大，东西长230米，宽612米总面积达14260平方米。在这个坑内埋有约6000个真人大小的陶俑，目前已清理出的有1000多个。咱们走进博物馆的大厅，只见在地下5米深的地方，整齐地排列着上千个像真人大小的武士全身呈古铜色，高1.8至1.97米，一个个威武雄壮，真是气象森严，令人望而生畏。还有如真马大小的陶马32匹。陶马4匹一组，拖着木质战车。

兵马俑的排列是3列面向东的横队，每列有武士俑70个，共210个，似为军阵的前锋。后面紧接着是步兵与战车是的`38路纵队，每路长约180米，似为军阵主体。左右两侧各有一列分虽为面南和面北的横队，每队约有武士俑180个，似是军阵的两翼。西端有一列面向西的武士俑，似为军阵的后卫。武士俑朋的身穿战袍，有的身披铠甲，手里拿的青铜兵器,都是实物。组织严密，队伍整肃。几十匹战马昂首嘶鸣，攒蹄欲行。整个军处于整装待发之势，怎么样，壮观把。

太和殿导游介绍词范文第4篇

关键词：旅游；数字化景区；数字旅游

1 数字化景区的内涵和背景

所谓数字化，实质就是将我们传统的纸质版文档转换为数字版文档的过程。可以说，如果缺少了数字化，网络信息也就不再丰富多彩。现如今，我们认为的数字化景区有两种解释：一种是将数字化完全理解为信息化，认为数字化景区就是信息化景区，它是一个涵盖了空间、网络、智能等多元化的技术系统；而另一种是将数字化景区概括为综合运用了遥感技术、地理信息系统技术、多媒体技术、全球定位系统技术、虚拟仿真等多种技术，实现对旅游景区的监测和管理，服务于旅游景区的规划和建设。无论是哪种概念的描述，最终的目标都是要实现旅游景区的信息化。

伴随着信息化技术的突飞猛进，旅游景区资源的保护与利用被引起重视，数字化技术逐步融入旅游景区的建设管理中。在这样一个背景环境下，全国范围内发起了一场声势浩大的数字旅游和数字景区建设的热潮。我国旅游景区的数字化建设是从故宫和敦煌开始的。早在2000年，我国敦煌曾与美国梅隆基金会决定共同建立“数字化虚拟洞窟”；同年，中国故宫博物院又和日本签订了“故宫文化遗产数字化应用研究”合作协议书，协议书签订后不出两年的时间，一部片长40分钟的三维显示作品，再现了故宫太和殿康乾盛世的辉煌历史。该部优秀的三维作品的独到之处在于充分利用了虚拟技术，实现了游览大众在计算机屏幕前，可以随意选择角度和位置，随意调整观看的方向，这是一种全新的观赏体验。除此之外，国家还设立了黄山和九寨沟两个知名旅游景区为两个示范点，并于2004年正式开展数字景区的示范工程。这些示范点的建立除了能够实现对旅游景区资源的保护以外，还能够包揽旅游景区的相关信息咨询，如旅游景区内的交通、导游、旅游线路评估等众多部分的信息。最重要的是，这种全新的观赏体验还可以提高旅游景区和游客之间的互动性，从而增强旅游景区管理上的科学性与规范性。

2 数字化技术在旅游景区的发展过程中存在的问题

数字化信息技术的运用，是实现旅游业生存和发展的必要条件，它贯穿于整个旅游活动的全过程，而旅游景区的建设又是旅游业发展的前提。所以，旅游景区的数字化信息技术直接影响着旅游业的整体运行和发展。目前，国内一些大型的旅游景区也都配备有电脑和一系列上网设备，也纷纷建立了属于该旅游景区自己的局域网络。但从总体上分析，我国的旅游景区数字化信息技术的整体发展水平还比较低，和发达国家相比还有一定的差距，依然存在有一系列问题：

2.1 旅游景区的数字化信息技术波及的范围有限，基础设施的性能较差

目前，很多旅游景区的网页信息资讯，都只是显示一些较为简单直白的景区图片、笼统的景点介绍等，并不具备完整规范的网络营销条件。虽然不少旅游景区已经陆续尝试着添置了一系列相关的电脑技术设备，但是普遍还存在着缺乏信息管理方面的配备，电脑无形中成为了旅游景区的摆设，发挥不了它该有的价值和作用。更何况有的旅游景区甚至连基础的电脑设备都没有，更是不具备开展数字化景区的条件。

2.2 旅游景区数字化技术的相关维护能力偏弱，网站信息咨询更新速度较为滞后，缺乏人机互动环节

我国大部分旅游景区的网站信息是交给相关网络公司进行维护的，这就使得旅游景区网站上的最新信息咨询，最近动态内容，更新的较为延迟，信息内容存在陈旧滞后等问题。非常值得关注的是，旅游景区中游客互动留言板块，它是连接旅游景区与游客之间互动的最直接的平台。然而，很多旅游景区的相关管理部门并不能及时准确地解答游客质疑的一系列问题，从而也间接影响了旅游景区网站与游客们的及时互动。

2.3 旅游景区中数字化技术的应用尚且缺乏完整的电子商务功能

随着旅游业的日趋发展，旅游者自身的出行情况，散客形式的自驾游也越来越普遍，旅游者们也越发成熟起来。一般情况下，旅游者们在出发前，通常会通过网络资讯等方式，对即将游览的旅游景区的相关信息资讯进行初步的搜索和查询，收集一些旅游景区的基本信息资源，这已逐渐成为旅游者们普遍追求的行为特征。但是，目前绝大部分旅游景区都未建立健全完整的电子商务功能，直接制约了旅游业的全面发展。

3 数字化技术在旅游景区客服系统应用中的解决方案

当下，数字化技术在我国旅游业中的发展应用尚且有点早，相关的人力资源、旅游资源的配备还不完善，还处在发展的初期。低碳环保的绿色旅游成了当今旅游业发展的新趋势。将数字化技术应用在旅游景区的客服管理系统中，不仅能够稳合“低碳、环保”的科学理念，而且还可以规范旅游景区系统的组织构架、提高景区整体全面的管理效率。它所包含的应用功能主要概括为以下几点：

3.1 门票管理

我们通常使用的景区门票大多是纸质版呈现，在遇到旅游景区客流量较为集中的时期，游客会因为买票、验票等一系列流程操作无端浪费大量的时间和精力。针对这样的常见问题，我们采取了一种新的票务模式，电子式门票应运而生，电子式门票的诞生实现了景区购票、验票的一体化管理，为游客提供了便利。旅游景区数字化技术的渗透，还可以使景区门票循环使用，既可以低碳环保、降低成本，又能够增加门票利用率，而且高科技的渗透，使得门票读取信息的速度变快，实现高效的人性化验票效果。

3.2 旅行客流量管理

旅游景区的客流量的概念包括两个方面：一是游客总体的数量，二是景区各个景点的客流量控制值。景区游客的总体数量可以直接通过当日次电子门票的实时记录来获取，如果游客量超过了景区所能承受的最大承载量时，景区管理人员就可以采取暂停售票或者延缓售票等措施，对景区的游客量进行相应的控制，减轻对旅游景区的承受压力。而对于各个景点客流量的监控，可以按照各个旅游景点的具体分布情况，对其小范围内设置一些关键服务点，并配置感应设备。游客通过设置有关键点的感应区域时，这些感应设备就可以及时获取游客的信息，统计该景点当前准确的客流量和游客的分布情况，进行系统的实时监控。

3.3 游客安全管理

对于地貌环境复杂、范围面积较大的旅游景区，常常会出现游客失踪、迷路等意外事故。面对这些突况，最重要的如何以最快的速度到达目的地，并及时地进行现场救护。旅游景区数字化技术的融入和应用，使得游览者在旅游景区内遇到走失、迷路、失联等意外情况需要求助时，旅游者可以利用自身携带的电子门票，通过定位系统，发送呼救信号到距离自己最近的救护站，等待救援。

4 结语

互联网的发展是数字化技术得以实现的核心和基础，互联网可以直观便捷地实现人与人之间的信息交互。因此，一套成熟完整的旅游景区数字化信息系统，应当包含多个方面、多个领域的全面组合。数字信息化推动了旅游管理模式的进步，为广大用户提供了更便捷、更周到的人性化服务。新时期，我们要积极探索数字旅游的发展道路，经过不断的改造和建设，数字旅游逐渐影响和改善着景区旅游业的发展。

参考文献：

[1] 袁剑君，陈志辉.我国旅游信息化发展状况、问题与对策[J].长沙铁道学院学报，2009（10）.

[2] 范业正.中国旅游业信息化发展研究[D].上海：华东师范大学.