企业质量管理论文

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企业质量管理论文范文第1篇

1.1现代质量管理的理念

现代质量管理主要包括全面质量管理和六西格玛管理，理念主要有：

（1）企业以产品或服务的质量为核心，以让顾客满意为目标；

（2）企业必须重视产品或服务质量形成的全过程，要求全体员工积极参与质量管理活动；

（3）树立提高企业经济效益和社会效益的观念，协调好质量形成的各个环节，只有每个环节的质量都管理好，企业整体的质量管理水平才能上去；

（4）看清质量与成本的关系，采用科学的方法分析市场的需求和顾客的需求，在满足顾客的同时不断预测顾客的需求；

（5）强调领导者在组织中的作用，要求领导者要起到模范作用，引导员工做好质量管理工作.

1.2中庸之道对我国企业管理的影响

一个社会的传统文化是形成这个社会成员价值观、人生观、道德观的基础，传统文化影响着我们的思维习惯和行为方式，从而对我国企业的经营管理产生一定的影响.首先，从企业战略方面来说，美国哈佛大学教授安德鲁斯认为，战略是目的、意图、目标，以及为达到这些目的、意图、目标而制定的计划和方针的一种模式，规定着正在或者应该进行的经营领域和经营类型.由于我国传统文化中庸之道思想一贯主张，我们在做人做事时应遵守不偏不倚、无过和无不及、保持适度和合理的法则.也就是说，我们在做人做事时总是试图让自己处于一种最佳的状态，不会不遗余力地去做到最好，也不会无所作为.但是由于无法精确地确定这个最佳的标准，我们常常会凭借自身经验和感觉在最好和最差之间选择一个标准，并且认为这个标准就是离最佳标准最近的标准.正是由于受到这种思想的影响，企业的领导者在做战略决策时，往往也会根据以往的经验和感觉来确定企业的战略目标，而不是根据企业外部市场需求的变化和企业自身资源条件状况来决定企业的战略目标，从而使战略目标失去了统领组织全局行为的作用.其次，从企业制度方面来说，一个国家如果没有了合理而严格的制度，这国家将会变得动荡不安.一个企业也是这样，如果制定的制度不合情理，企业的日常活动也将难以进行下去，但是在我国传统文化的熏陶之下，无论是管理者还是企业的员工都比较重视做人而较少重视做事，在我们中国人眼中，做人比做事更重要，所以只要人际关系做的好，什么事情都是可以解决的.国人更倾向于把较多的精力放在做人上，把较少的精力放在做事上，自然在做事上就容易出现问题.所以一旦企业出现问题时，肇事者往往就会通过人际关系来解决问题而不是诚心地承认并改正错误.最后，从企业员工行为方面来说，由于受到中国儒家经典文化思想的感染，企业的员工们在工作时倾向于保持适中的状态，他们既不会拼尽全力去工作，也不会不努力工作而是尽量做到适中，既做了工作又让自己不至于感到太累.他们认为保持一种合理的工作量对自己才是最有利的.须知，企业的成功，是企业的全体人员一起全力以赴、努力拼搏的结果.如果每个员工都只考虑自己如何可以过得舒服而不全力以赴工作，这样的企业是难以取得成功的.

2我国现代企业质量管理现状及问题

2.1发展现状

当前世界经济已经席卷全球，企业间的竞争已经由价格竞争逐渐转向了质量竞争，质量对企业未来的生存与发展愈加重要.虽然我国企业也积极引进质量管理的相关知识和思想，对员工进行质量管理培训，为了营造一个良好的质量管理环境，国家还设立了“质量奖”.虽然总的来说，我国企业的产品或服务的质量管理水平较改革开放之前已经有了很大的提高，部分企业的产品或服务的质量已经接近甚至达到国际先进水平.但是我国企业质量管理似乎并没有适应现代化的质量管理潮流，大部分企业仍然存在着许多质量问题.大部分企业与美国、日本等发达国家还是有很大的差距，企业的质量水平还有很大的提升空间.这些差距主要表现在：深加工产品少，粗加工产品多；传统加工产品多，高技术含量的产品少；山寨产品泛滥，假冒伪劣产品多，自主创新产品少.

2.2主要问题

目前我国企业质量管理主要存在的问题有：企业在质量上的投入较少，产品或服务的质量标准不能得到很好地贯彻，创新能力不强；企业的领导层只顾眼前利益，对质量重视程度不够；企业在员工激励方面做得不够好，使得员工在提高质量上缺乏动力；企业没有建立一个适当的质量环境，这使得员工质量意识不强；质量检查部门的工作能力还有待进一步提高；企业员工在对待质量管理活动时态度不端正，认为质量管理不是自己一个人的事情，习惯于把责任推给别人，没有真正理解全面质量管理思想的内涵；在平时工作过程中，许多员工粗心大意，消极懈怠，贪图自我安逸，认为事情只要做的差不多就行了，没有必要做到最好等等.

3结论及建议

3.1研究结论

本文在研究国内学者对我国企业质量管理的相关研究的基础上，通过从中庸之道思想的角度研究我国企业质量管理陷入困境的原因，经过对社会现状的分析可以得出，由于受到我国传文化中庸之道思想的影响，使得我国民众在思维习惯以及行为方式上都有悖于质量管理的相关要求.在中庸之道思想的影响下，企业的全体员工以及管理层大都会持有这样一种思想：认为企业的成功是多种因素共同作用的结果，企业需要重视质量管理，但无需在质量上过分关注，我们应该更多地关注质量与效益的关系，找到一个合适的标准，一个可以让企业获得更多利益的标准.不幸的是，正是因为这样的思想才使得企业无法专注于企业的质量管理，员工在质量生产的全过程中不全力以赴地去探索如何提高质量，做事时总认为做的差不多就行了，没有必要花费太多的精力去追去最好，员工们还经常犯一些他们认为无关紧要的错误，凭借着经验来管理生产、装配等工作.员工的这些思想和行为都与质量管理的核心要点相违背，使得企业质量管理活动无法进行或者进行的效果不佳.因此，中庸之道在一定程度上阻碍了现代质量管理在我国企业管理中的推行.

3.2对策建议

因此，我认为要想解决这种现状，我们应该要做到以下几点：

（1）国家首先要在质量教育上下功夫，从幼儿园开始就培养他们形成一种良好的质量意识，加强质量知识的教育；

（2）领导层应首先要从意识上重视质量管理工作，其次要加强对员工质量管理的培训力度，增强企业员工的质量管理技能；

（3）建立适合企业的质量文化，以新的质量文化来影响员工的思想和行为；

企业质量管理论文范文第2篇

关键词：内部审计;风险模型;风险管理;质量管理

一、风险模型导向型内部审计质量管理体系产生的背景

近年来，油田企业进行了一系列的管理创新和机制变革，油田发展的新形势对内部审计质量提出了更高的要求，进一步加大了内部审计质量管理的难度本文认为：内部审计质量管理的目的不仅仅是规避内部审计风险，提高审计结论的可靠性，增强内部审计工作的管理和经济效益风险模型导向型内部审计质量管理体系的构建，很好的满足了内部审计对可靠性、效率性、效益性三方面的要求，适应了油田企业发展的新形势，是企业内部审计质量管理体系建设的必然选择

二、风险模型导向型内部审计质量管理体系构建与实施的方案

企业质量管理论文范文第3篇

建筑材料系建筑工程施工的关键组成部分，系建筑工程得以顺利落成的基本前提及可靠保障。某些建筑材料未达到标准，比如说水泥受潮、砂石级配不合适及掺量不符合标准等因素的存在均会对工程质量造成不利影响。机械设备系建筑施工质量得以保障的关键因素，某些施工单位设备特别陈旧、落后，并且未对设备进行应有的保养及维护，无视设备的新旧更替，造成设备经常由于缺少保养而老化及损坏的情况出现。此种情况不但降低了设备的使用效率，同时还会给施工带来巨大的质量问题及安全隐患。

2施工技术及管理水平跟不上时展的步伐

施工技术及管理通常由如下四个方面构成:其一，施工方案的确定;其二，组织设计;其三，技术的实施;其四，工艺的控制。在建筑施工过程中，施工人员理应结合工程现实情况选取恰当的施工工艺，同时还必须确保解决施工中遇到的全部问题;此外，正确的施工技术及管理还应有助于施工质量的保障及施工成本的降低。就我国某些建筑单位而言，其内部普遍存在管理体系不健全、缺少充足的执行力及或持续建设统筹规划，因此导致单位缺少监控及必要的指导工作，致使施工管理出现脱节，且在施工时无法将新技术运用于施工管理全过程的情况出现。

3加强建筑施工质量管理的方法

3．1重视施工人员综合素质的提高如果我们想完成对建筑施工质量管理及控制的目标，那么我们理应先建立一支具有高素质的管理团队，确保管理工作能够顺利、有序的进行。施工人员素质的高低对于工程质量目标能否实现起着至关重要的作用。因此，为了更好地实现建筑施工质量管理目标，我们首先应从提高施工人员素质着手。如今某些施工单位，施工人员的技术力量较低，其基本知识及能力均未达到实施质量管理的要求，这便导致在施工时，施工人员无法有效地对质量展开控制的情况出现。因此我们理应对施工人员进行必要的培训及教育，以促进其综合素质的提高。

3．2注重建筑施工质量保障机制完善水平的提升质量保障机制的完善程度对于施工质量监控效果具有举重轻重的作用，因此建筑施工企业应不断提高自身机制完善能力，真正做到对工程质量的有效监控。在创建好质量保障机制后，强化对这一机制有效运转的研究。借助建筑工程的调研、施工的准备、工程的施工及验收等诸多环节对工程项目实施严格的管理及控制，增强建筑施工质量机制的完善水平及其正常运转的能力。

3．3强化建筑施工的现场管理在实施建筑施工管理控制的过程中，我们理应对建筑前、建筑中及建筑后等各方面进行全局的掌控，确定每一阶段质量监管的工作重心。建筑前控制即在着手工程施工以前，把整个施工现场视为对象，完成的所有准备工作;建筑中质量控制系在建筑施工过程中，所选用的与质量监管相关的手段;建筑后控制即在项目施工完成后所展开的准备验收材料，以相关质量评定标准为依据，对业已完功的项目实施质量评定及检验。

3．4提高建设企业质量管理水平建筑项目的建设单位应依据建筑管理的相关规定，建立建筑施工质量保障机制，认真仔细的落实建筑管理程序，以建筑工程的特性及要求为依据，明确标段、工程造价及周期。借助建筑施工项目的招投标，挑选符合要求的企业进行建筑工程项目施工。

3．5强化工程项目设计的质量管理建筑项目设计企业理应依据资质等级和业务范围等因素着手建筑项目设计工作，创建完备的建筑设计质量保障机制，加强对设计阶段的质量监控，创建完备的项目设计整理及审核机制。

3．6国家建设主管部门强化监督和检查国家建设主管部门理应强化对施工资质及业绩的监督和检查，以相关项目建设法规与标准为依据，对整个建筑施工项目实施全面的质量监管。

4结语

企业质量管理论文范文第4篇

关键词:贯标认证管理建筑企业

近年来,建筑企业依据行业的特点,推行ISO9000国际质量标准的贯标认证已十分广泛,在推行现代企业管理模式中占了相当大的比例。贯标认证已成为提高建筑企业质量管理的有效途径。

1贯标认证工作需要领导的重视

通过贯标认证,领导首先要领略标准的精神,在制定企业的质量方针、目标和程序文件时,对企业的发展有了宏观的控制,做到了心中有目标。而把这一目标深入到企业的每个员工中是非常重要的,克服了以往那种行政命令、长官意志,领导意图员工不了解,企业的发展方向不清楚,没有理想、目标的盲目性管理,使企业员工做到了心中有目标、办事有程序,企业管理步入了正规化的轨道。

2贯标和认证工作需要认真编好质量手册和程序文件

写我应做的,做我所写的,记录我所做的。通过这一工作,将企业各部门的职责范围,甚至是岗位职责,管理的程序,办事的依据,完成过程的途径,以质量体系文件的形式定下来。克服了过去那种办事靠嘴说,说完不去做;职责不清,责任不明,许多事不知道谁去做,谁负责;一件事情,多方扯皮,或互相推诿的现象,从而达到了企业管理程序化,充分体现了以法制企的管理模式。

3贯标认证工作需要严格按照质量体系文件去实施

把质量活动的结果记录下来,形成质量记录这就要求企业在实施和执行程序文件时,克服过去那种管理不到位,制度不落实的现象。通过贯标认证工作,能使制度落在实处。真实有效、切合实际的质量活动记录,具有可追溯性,弥补了过去那种许多事情做了没有记录,或有记录,空话连篇,一旦发生事故,无从追究的缺憾。从而达到了企业管理制度化,充分体现用制度管理人的现代企业管理模式。

4贯标认证工作需要企业在管理中全面符合ISO9000标准

从每一个部门,每一个环节,都必须严格的对照标准去编写程序文件,去执行程序。这样,就填补了过去管理中的一些空白。例如,贯标前检验测量和试验设备,人们只知道把一些计量管理中属于强检的器具按周期进行检定,而对一些日常施工中质量人员常用的卷尺,做混凝土试块用的试模,施工现场的配料量具等不进行检定。通过贯标认证工作,使这些直接影响工程质量的检验、测量试验设备和器具,以自行规定其校准的方法,自检作业指导书的形式规定所用检定器具、设备,以及检定周期,使之得到了有效的控制,使工程质量得到了可靠的保证。

5贯标认证工作,需要企业持续有效地进行

这就要求企业在认证工作结束后,持续有效地运行,充分发挥ISO9000标准的特点。在运行过程中,通过内审程序,可不断自行改进和完善体系方面的缺憾,而且,还能借助外审的力量,找出管理中的不足和缺点,从而达到纠正和改进的目的。克服了过去管理制度中无法自纠的缺点。这对企业管理来说是非常必要的,只有不断地改进企业管理中不适应社会发展及市场需求的部分,就能达到提高企业管理水平的目的。

6贯标认证工作,需要企业从事产品质量的工作人员

必须具备所从事工作的能力这就要求企业在编写程序文件时,将企业的各部门、各岗位的胜任能力需求提出来,可制定得相应高一些。将一些能人志士,素质高,水平高的管理人才引进来,或本单位的员工送出去培训,从而在定员、定岗、定职、定薪时,充分考虑了人的胜任能力和未发挥出的潜在能力。克服了管理中一些用人死板,靠关系,人情、面子摸不开等弊病,提高了管理人员的管理水平和广大员工的整体素质。

7贯标认证工作,企业必须提供并维护符合产品要求

所需的基础设施和工作环境通过贯标认证,需要企业在完成产品时提供必要的工作环境和基础设施。就建筑施工企业来讲,通过贯标认证,可以改善施工现场脏、乱、差等恶劣的施工条件。结合安全文明施工达标工作,使企业的现场管理水平得到提高,环境得到了良好的改善,员工的生命安全得到可靠保证,有效地预防了安全事故的发生,使企业树立了良好的社会形象。

8贯标认证工作,需要有良好的产品

通过持续有效地运行,可使建筑产品的质量稳步上升。特别是针对建筑的质量通病来讲,通过不合格品的控制程序,纠正和预防控制程序的严格执行,就会得到有效的控制和消除某些质量通病,不会发生重特大质量事故。为工程的达优和一次验合格奠定了良好的基础,为企业赢得了信誉,充分体现了向管理要信誉,向管理要效益。

9贯标认证工作,需要有良好的服务

企业质量管理论文范文第5篇

其次，观察资产负债率(DA)作为被解释变量时的回归结果，本文发现，跨区域发展程度(HHI)三次项系数为一1.024，这可能的解释是:房地产企业在跨区域发展初始阶段，财务杠杆、偿债压力小，往往采取较为激进的扩张发展战略，提高债务融资比率，而当资产负债率达到一定程度后，为避免过大的偿债压力，企业可能会减缓跨区域扩张速度，以使企业负债率维持甚至降低到合理范围，长期偿债风险减小，但随着跨区域发展程度的进一步增大，企业内外部管理、协调成本大大增加，债务融资率又进一步提升，偿债风险再一次增大。也就是说，企业跨区域发展程度与偿债能力间呈S型关系，H,h得到证实。通过回归结果也可以看出，企业新业态的涉足，会导致较高的资产负债率，二者呈正相关关系，且在5%水平下显著，这也说明企业对新领域的探索是以较高的成本投入为代价的，H_h得到证实;股权集中度正向影响企业的资产负债率，这可能与有些大股东为保证自身对企业的控制权，大多采用债务融资而放弃股权融资有关，否定了H3h的预测。   

 (三)稳健性检验    

为了确保文章结论的可靠性，本文进行了稳健性检验，主要采取替换变量重新进行回归的方法:(1)替换企业盈利能力衡量指标，净资产收益率(ROE)为税后利润与净资产的比值，一定程度上反映了股东的收益水平，因此，可用净资产收益率替代原模型中衡量企业盈利能力的相应指标;(2)替换企业偿债能力衡量指标，流动比率是流动资产与流动负债的比值，反映企业短期偿债能力，故可用流动比率替代原模型中的相应指标，为区分前文股权集中度的表示方式，同时借鉴流动比率的另一名称—营运资金比率，故文章中的流动比率用WCR表示;(3)替换企业股权集中度衡量指标，采用公司前10大股东持股比例之和(CR10)作为企业股权集中度的变量。通过观察发现，衡量指标变化后的回归结果，只是数值量上发生了变化，所反映的实质并未改变，这说明本文的研究具有良好的稳健性。    

五、结论与启示   

 (一)主要结论    

本文以40家沪深两地上市的房地产企业为样本，分析了企业跨区域发展程度及经营业态与企业绩效的关系。通过对样本企业20112015年度相关数据的实证分析，主要得出以下结论:(1)房地产企业跨区域发展程度与企业盈利能力间呈S型关系。具体来说，随房地产企业跨区域发展程度的增大，企业盈利能力先降低，再上升，最后随成本的增加盈利能力又降低，同时企业跨区域发展程度与企业偿债能力也呈s型关系;(2)房地产企业对旅游地产、物流地产及养老地产等新兴业态的涉足在目前的阶段下会降低企业盈利能力和偿债能力，即新业态的涉足负向影响企业绩效;(3)房地产企业股权集中度负向影响企业盈利能力，同时也会提升企业负债水平，增大企业的偿债风险。   

 (二)研究启示    

首先，经营状况良好的房地产企业可考虑实施跨区域发展战略。在我国区域壁垒日益减小及房地产业依然存在“政策救市”的情况下，房地产企业应积极实施跨区域发展战略。为了减少跨区域发展前期面临的学习成本及交易成本，企业在进入新区域时可以选择并购或战略联盟的方式。同时，企业应避免盲目性扩张，实时关注企业内部发展状况及外部政策变化，调整跨区域发展程度、速度及目的地的选择。虽然房地产企业在进行跨区域发展过程中成本与收益并存，但只要把握好“度”，使企业跨区域发展水平保持在峰值以下，实证证明企业在不同区域的投资组合会对企业盈利能力产生正面影响。    

其次，现阶段下，房地产企业应以经营传统业态为主，在保证企业正常盈利水平的情况下，大中型房地产企业可对新兴业态进行探索。虽然养老地产、物流地产及长租公寓等新兴业态会成为未来房地产业发展的一大趋势，国外也早就对养老地产、旅游地产等业态进行了探索，但由于经济发展水平、观念及生活习惯的差异，国外的开发运营模式并不完全适用于我国，我国众多涉足新业态的房地产企业正处于“摸着石头过河”的阶段，不仅资金压力较大，承担的风险也较大。因此，房地产企业应在保证自身核心竞争力的情况下，酌情涉足新业态，避免盲目跟风。