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家具营销论文

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇家具营销论文范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

家具营销论文

家具营销论文范文第1篇

[关键词]家具网络营销销售

一、家具网络营销的概念

网络营销可以定义为:与互联网相关、并利用网络进行经营或销售,最终产生利益的行为。互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式,同样传统的家具行业也经历着服务方式和销售方式转变。家具企业要利用发达的网络平台搭建基于互联网的行业网络营销,从而融入到知识经济的管理和思维方式,发挥自己的商业潜力,使产品和服务能让顾客更加满意,从而获得竞争优势。

二、家具网络营销的特点

1.价格低廉。与其他媒体相比,互联网络是迄今为止最廉价的媒体。通过在相应网站放置产品静态图片、动态录像以及文字描述,可实现即时上传,瞬间变更,适合于新家具产品的快速传播,实现信息在世界范围内的广泛共享。

2.范围广大。互联网络的广域化带来网络家具销售商业圈子的扩大。以往通常要在卖场采取面对面的方式销售家具产品,现在直接通过网络媒介,就可以让全世界的人看到。

3.双向交流。通过采取适时视频、声频和文字等方式可以在网上实现与消费者的双向交流。通过这种交流会增进与消费者的亲密感。

4.空间巨大。提供的产品信息不受数量的限制。因为无实际店铺面积的限制,可以上传很多家具的参考图片,从而为消费者提供了巨大的选择空间。

5.十分便利。无论何时何地,你只要能够上网,都可以即时订购世界任何地方的家具产品,并可实现多种家具产品间的比较,极大地缩短了选购产品的时间。

6.实现直销。通过使用互联网络,在销售链上可以减少中间商的数量,从而给予消费者以巨大的价格优惠。一般网上销售价格比传统销售价格低10-30%。

三、建立家具网络营销内容

1.内容要求综合利用文字、图像、音乐、动画、视频等多种方式宣传家具产品信息,同时还要侧重家具绿色文化的宣传,倡导家具产品的健康性、环保性和文化内涵,并且能提供一些家具保养和维护方面的知识以及行业的动态信息,以及能够对用户使用家具后的信息进行收集和反馈。

2.采用先进实用的网页设计技术,制作具有特色、新颖、美观的家具展示界面,方便灵活的家具信息导航。

3.通过各种途径宣传推广网站,如:利用报刊、广播、电视等传统媒体宣传网址;知名网站的链接,搜索引擎排名等网络宣传方式,树立网站品牌。

另外,企业可以采用产品设计有奖征稿方式,让顾客和设计者共同参与产品的设计,与顾客充分的沟通,这样最容易引起顾客的认同,这些顾客的好口碑将是网站最好的宣传。

四、衡量家具网络营销效果的指标

网络营销有很大潜力等待挖掘,家具企业要特别重视网络营销手段。决定家具行业网络营销成功与否的因素有两大指标:直接指标和间接指标。直接指标是网上销售量和利润,销售量和利润越高表明营销效果愈好。间接指标主要有网站访问率和回复率,通过对这些指标的分析了解网站受欢迎的程度,从而间接了解营销效果。同时,利用网上的反馈和建立的客户数据库,及时调整网上的营销策略,从而提高家具行业网络营销效果,为企业创造效益。

五、家具网络营销存在的问题与应对

1.缺乏信任感。顾客历来感觉眼见为实,在网上只能介绍和展示家具的颜色和外观样式,不能充分地向消费者传递家具的嗅觉、触觉信息,所以难免有时在屏幕上显示的商品与顾客想象的或实际得到的商品存在一些出入。信任感的缺失还来自于对商家的信认,顾客希望知道企业的真实生产能力,但是仅仅凭借图片网页的宣传远远达不到需要的信任度。因此网络营销与传统营销必须有效结合。超级秘书网

2.安全问题。包括货币网上支付的安全性。顾客会考虑网络交易的安全性。不过目前其实随着信用卡的普及,如今货币网络支付已经很普遍,所以这一问题将会逐渐消失。

3.网站信息的更新与质量。家具产品信息真实性和完备性的问题。由于家具通常属于集艺术性和实用性为一体的非规格性的生活用品,人们在传统销售场所决定购买前,往往采取眼观、手摸、鼻闻甚至试坐、试用等方法来进行亲身体验和比较,而通过互联网传播的信息主要是静态图像、动态录像和文字描述等,信息获得的真实性和完备性方面极易存在问题,从而影响购物的决策。可以采取3D网络建设,带给顾客身临其境的感觉。

4.物流系统的支持。消费者通过互联网定购的家具产品能否准时送到,送货过程中是否能够避免损坏等情况,也是阻碍家具网络销售的重要因素。目前国内物流公司的业务发展日趋完善,网络销售者通过与物流等公司建立长期的合作关系,以及在购买相关保险的前提下,能够在很大程度上保证消费者通过互联网络定购的家具准时送达,并避免在物流过程中由于家具的损坏而造成不必要的损失。此外,网络销售商通过相关承诺,保证网络消费者在家具产品送达后的一定时间内进行家具退换的权利,也能够打消网络消费者的顾虑,维护消费者的利益。

5.网络服务质量偏低。进行网络销售,除了常规的图片、录像和文字信息展示方式把家具产品方方面面的真实信息进行全面传递之外,还应实现视频、声频和文字等方式与消费者的双向交流,以及消费者横向交流的技术与服务,从而增强消费者的购物体验,提高消费者网络购物的决策可能与决策速度。网站上的导购专家通过网上聊天方式来帮助你找到自己想要的商品。

参考文献:

家具营销论文范文第2篇

论文关键词:商场经营;营销战略;体验营销

近年来,国内商场越建越多,商场间的竞争也越来越热。特别是,家电商场间此起彼伏的让利促销和惨烈的行业内洗牌屡见报端。同样是随着房地产业发展起来的家具商场也渐渐发展起来,连锁的家具商场更是在全国加快了跑马圈地的节奏。一些地区出现了多家同类型的家具商场,彼此间的促销战正方兴未艾。是否家具商场也会步家电商场的后尘?

商场的聚客能力——客流量和销售额是商场生命力的保证,无论是自营的商场还是靠出租场地收取租金的商场共同的经营目标。这里我们选取经营策略上尚未定型的家具商场来探讨商场经营的策略。

一、家具行业发展迅猛。家具商场间的竞争日渐激烈

近年来,中国家具业发展迅猛。目前中国已有5万多家家具制造企业,750多万家具从业人员。2008年,中国家具业总产值达6000亿元人民币左右,家具出口和内销都有巨大的增长。有实力的家具企业纷纷购置土地,建立新的厂房,购置大量先进的设备,生产能力迅速增长,生产技术提高很快,新的品类和品牌不断涌现。同时家具卖场越开越多,连锁家具商场在全国加速布局,从一级城市扩展到二级城市,2009年1月,美克国际家具股份有限公司还收购了美国SehnadigCorporation。虽然已有很多全国性的连锁卖场,但家具行业尚未出现超过5%市场占有率的企业或商场。在流通领域,民间资本,海外资本竞相融入行业。随着中国居民的收入水平日益提高,市场消费者的购买能力有了极大的提高,对中、高端家具的需求也在不断增强。但是家具行业也面临着诸多不利因素。美国次贷危机,能源价格、汇率、出口退税波动,国际反倾销等使许多外销出口型家具企业纷纷重视起国内市场。而原材料紧缺和不断涨价,劳动力价格上涨、同行间的竞争压力加大也在考验着家具生产企业。家具卖场的增多使得同城的客流争夺日趋激烈,终端拦截、促销战等更是应接不暇。特别是让利促销的频繁使客户或是期待下一次促销活动,或是对商场定价产生极大的不信任和不安全感。

二、客户导向的经营才能帮助家具商场跳出降价促销的红海

让利促销是一种有效的营销策略,但也提高了商场和厂家的成本,使用过度会导致恶性竞争,如何能更好地提升客流和销售额,我们尝试应用货架理论和体验营销分别从吸引客户和留住客户两个方面系统思考商场的营销战略。

(一)应用货架理论吸引客户

传统“货架营销”理论提出:产品的销量与产品在货架上的陈列形式与效果紧密相关,厂家应该为自身产品争取更多的展示空间、获得更好的产品展示效果。宝洁公司提出的“媒体货架”理论把目前各种媒体资源也等同于展示产品的“货架”。媒体货架更多的是影响顾客在卖场中的“思考比较”阶段,而要影响顾客的“购买决策”还需借助于“心理货架”,即消费者对于产品的看法、认可度、购买意愿等多种因素的结合。如同现实货架一样,在顾客的心理货架上也有着对产品“摆放”的自身顺序与位置。顾客的购买行为基本上按照心理货架的顺序来,除非是要买的产品缺货,或尝试新品,才可能会暂时影响已经固化的行为习惯。这就是我们营销活动所要关注的“三个货架”。

厂商的商品要争夺货架,商场之间也存在“货架”之争。商场的“产品货架”上客户在乎的是便利性:商场的地理位置,交通设施,品类的丰富、品牌的档次和个性化等。在媒体货架和心理货架上,商场和商品是没有区别的。但是在营销上商场有着很多特殊性。

家具商场经营的是耐用消费品,客户购买次数少,成交金额高,作出购买决策较为慎重,影响购买决策的因素很多。家具商场选址好,交通便利让客户容易接近商场;丰富的品类方便客户一站式购买,实现交叉销售;品牌优化和个性化有助于客户收集产品信息,进行比较选择并吸引目标客户的购买。在产品货架经营的基础上,商场还要进行商业形象的宣传推广,不断扩大商场的知名度,吸引更多的潜在承租商和消费者。这就有赖于媒体货架和心理货架了。在同城竞争激烈的市场,家具商场还要在心理货架上下工夫,促使客户的消费观念从买名牌到买店牌的转变。通过提升商场在客户心里的美誉度,赢得客户的信任,让消费者不会单单因为促销力度不同而选择在不同的商场购买。商场在营销活动中要避免为了扩大知名度而损害美誉度,要避免为了战胜竞争对手而忽视了客户的感受,要根据商场的定位,目标客户群的兴趣偏好设计和组织宣传推广活动。

商场有了客户,接下来要考虑的是如何留住客户,不仅仅希望客户能重复购买,更希望留住客户的心,让客户为商场传播好的口碑,吸引更多的客户。这就要在体验营销上做文章。

(二)应用体验营销留住客户

体验营销以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨,以服务和商品为媒介,通过使消费者在心理和情感上得到满足而达到吸引、保留顾客,进而达到获取利润的目的。体验营销遵循“以顾客为中心”,“以人性为根本”的原则,关注消费者在购物的前、中、后的全部体验,站在消费者的立场,将感官、情感、思考、联想、行动五个点作为一种设计思考的方式,体验营销的核心就是顾客参与——以服务为舞台,以满足消费者的个性需求为出发点,创造出能使消费者全面参与、值得消费者回忆的活动。

体验营销是家具商场创造竞争优势的关键。家具是一种经验性的产品,只有经过使用才能区分优劣,产品的试用是消费者购买过程中至关重要的环节。家具商场的人员、流程和环境布置是除了产品本身以外,影响消费者试用感受的重要因素。所以,家具商场在保证产品质量、定价合理性的基础上,要从人员、流程和环境布置这三方面设计体验营销。

在员工层面上,即如何在与客户的人际关系和为客户提供服务上更进一步。商场在招聘员工时就要选择那些具有积极的人际交往行为的乐于沟通的应聘者,通过对人员的培训,包括厂商营业员,使员工能够辨别出那些看起来需要帮助的客户,并主动向他们提供帮助。商场的政策、文化、价值观、愿景鼓励员工发自内心地注意倾听,表示尊重,显示关心,对客户的需求保持敏感的态度,耐心待客,彬彬有礼,和蔼可亲。久而久之,商场就能形成一种竞争对手无法模仿的行为差异,一旦客户感受到这种差异,那么当在商品的质量、价格、品牌等常可一较高低的领域,如果无法分出输赢的话,行为差异将成为决定胜负的关键。

在流程上,要以客户需求为导向。将市场调研作为商场日常经营活动的重要环节。关注竞争者,更要关注客户需求和政策环境,把客户需求作为经营的第一导向,建立及早了解和发现客户需求,为客户提供满意商品和服务的相关流程和长效机制。流程设计时,一是了解客户购买家具的过程,明确客户接触点。遵循缩短路径、减少环节的原则,管控与效率平衡的原则,切实提高工作效率,快速响应客户需求。二是明确各个接触点业务处理标准。从停车场直到退换货,在接触客户的每个点上,明确作业的标准与要求,使流程环节与标准要求相对应,实现作业过程的标准化。在流程说明中确定每个工作环节的完成时限、作业标准、职责权限、操作依据、重要记录等。三是明确工作接口。在流程体系中,明确部门间和岗位间的流程接口。通过接口的明确,将流程化管理的意识渗透到流程中,淡化职能管理,强化流程管理。以实现“客户满意”的管理目标为主线,消除各部门职能接口处的重叠区和其他的管理灰色区,实现管理的科学高效化。四是建立科学的考核评价体系。通过建立健全客户评价和自我评价体系,保证商场管理不断完善和持续改进。通过客户服务平台,受理客户投诉、咨询;通过及时跟进售后服务,了解客户对商场销售服务的意见,进行客户评价的采集与分析;通过对商场内部运行状态的监控,进行商场自我评价,及时发现问题;通过关注商场流程的过程控制,从流程的输人到输出从客户满意的角度加以关注和改进,从而使服务的各个环节都得到有效的监控,实现每一个流程都与市场“零”距离地接触,把客户的需求无差异地传递给每一个业务流程和岗位,让客户真正感受到了商场的诚信服务,促进服务质量稳步提升。形成以市场为中心的考核机制,强化对流程运作过程的考核。突出强化前台的职能和作用,减少商场过多的管理机构层次和管理人员层次,使商场的结构扁平化,决策快速化。变职能管理为服务保障。

商场环境直接影响到消费者的购买决策。环境的设置也要围绕客户接触点来考虑。从互连网、报纸、DM、商场目录杂志等的信息,商场门口停车场的管理和服务,到商场外观和内部的光线、色彩、音响、通风调温、清洁卫生,特别是服务指示系统等都需要人性化的设计。为了达到更好地体验营销效果,不少商场干脆将大型商场改造为主题公园式休闲活动场所。主题商场全面围绕着一个中心体验主题来组织商品与服务,这个中心主题可以是快乐,是刺激,或者时尚,可以通过音乐、电影、某种动物、某个人物或某种环境等表现出来。更多地,商场环境要随着促销活动或不同主题的体验活动而改变,通过细节展示主题,需要我们综合考虑销售和服务,商场硬件和服务人员的衣着、语言、表情、动作以及态度共同反映了商场整体形象和品牌,也影响着客户消费的心态。

我们相信通过设身处地地为客户着想,赢得客户的满意和忠诚会让价格战失去作用。

三、结语

商场经营的成功范例在家电市场、小商品市场有很多。但家具商场是大件耐用消费品市场,品类多,价值高,商场经营面积大等,面对的绝大多数客户是外行,家具商场的经营就需要采取特有的策略。家具商场应该从吸引客户开始进行消费者教育。考虑到许多客户要到邻近购买的时候才会注意收集商场信息、商品信息、装修信息,而信息获取的时间又很不容易。

家具营销论文范文第3篇

一、大胆突破,将商店开到郊区

繁华的闹市区一直是经营者们最关注的地方,IKEA却一反常态,将自己的家具商店开到了郊外。在六十年代,他们将自己的第二家批发商店开到瑞典城市斯德哥尔摩的郊区,这是因为在 六十年代,刚刚富裕起来的西方人兴起了汽车购物的浪潮,IKEA不失时机的抓住了商机,做出了敏锐的反应,在郊区的商店配备了宽敞的汽车停车场和其他的便利设施,而这项举措到了上个世纪末期又一次发挥了神奇的作用,渴望回归自然的人们再也不愿意在污染严重的城区呆下去,郊区成了他们居住休闲的最佳场所,而在郊区的商店中欣赏和购买一套典雅、浪漫、古色古香的或者是后来简洁的家具成为一件惬意的事情,而且在他们的商店中还有许多方便的服务设施。因此他们的这所建立在斯德哥尔摩郊区的商店一直是欧洲同类店中经营业绩最理想的。

二 、消费者细分,盯住年轻消费者

随着公司的迅速增长,IKEA仍力图使他的各家商店保持早期创业年代所形成的轻松的,不抱礼节的、甚至是快乐的气氛,正是这种气氛使得IKEA的顾客中有77%的比例是35岁以下的年轻人,尤其是为了吸引年轻的购买者,经常优惠供应给他们第一套房间的家具,而宁可放弃那些年长的更为富裕的顾客,放弃更为昂贵的家具系列的经营。

三、强调简洁,注重细节

IKEA在瑞典的苏黎世市郊区开了一家大型店,而这家新商店却不理会瑞典家具的传统设计,坚实的结构、暗色木料打制构件的习俗,却供应简洁的现代设计、可以拆卸分装运输的成套系列家具,使得传统的瑞士人眼前顿时明亮起来,立刻喜欢上了极具现代气息的简洁式家具,这家店在第一个营业年中就吸引了65万人次的参观购买者。常被IKEA员工挂在嘴边的一条IKEA格言是“零售即细节”,商店的经理和公司的员工都能充分的理解IKEA的这种经营方式。结构复杂意味者组织瘫痪,IKEA强调营销管理过程简洁,他们在苏黎世市的新店首次推行了无人售货和现金购物自行运送的营销理念;在商店的管理中,要求所有的管理者每年要在商店的陈列室和货仓中工作一周,使普通员工都能感到公司这种过程的简洁。

四、家具店也是出游的目的地

IKEA的理念也特别精确地规定了商店的建筑风格,定义了经典的IKEA交通系统,在IKEA的商店中有能够充分展示产品线的四条三叶型通道商店;它精确地规划了包括婴儿换衣房,有监管地儿童娱乐区域,设有符合儿童特点的用红色苯乙烯小球填满的一个大池的娱乐场,有绿色环保经营部和时钟部,信息中心和收费不高的咖啡服务及各式有趣的便餐。而他们的货仓也对顾客开放,顾客可以进入货仓自行拿取所购物品,这对一般的家具营销商来说是从没有考虑过的事情,由此从而导致营业成本降低和更快捷的服务。由于这种独特的氛围,使IKEA部仅仅是一个家具商店,而是一家能与家庭的娱乐场所如游乐园相竞争的家庭出游地。

五、颇具创意的促销活动

家具营销论文范文第4篇

[论文摘要]房地产营销对提高房地产开发经营的经济效益、社会效益和环境效益都起着重要的作用,文章主要根据4Ps市场营销组合理论,阐述了房地产市场营销的产品策略、定价策略、渠道策略以及促销策略。

一、房地产营销产品策略(Product)

在制定房地产产品策略时,需要从以下几个方面进行考虑:

(一)位置条件。房地产产品的位置条件是打造核心产品的首要条件,位置条件的优劣直接影响着房地产企业获得利润的多少,一般而言,应选择拆迁补偿费用低、交通方便、服务设施较为齐全的地段进行开发。就商业房地产开发而言,开发项目应处在交通便利区、人流量集中区,把握好交通及客流“两大动线”,商铺投资的回报率才可能实现。从交通便利性来讲,轨道交通、公共交通都发达的地方自然能带来更多人气,例如,北京老牌商圈西单、王府井就具备了这些交通优势。论文百事通另外要注意的是,商业的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因为这相当于多了一个天然的交通隔离带。外部交通固然重要,但商业体内部的交通流线如果不顺畅,同样会将消费者拒之门外。如果说交通动线决定了多少人会经过商业房地产项目,那客流动线就决定了消费者与商品摩擦的机会。曾有这样的例子,很多大商家对一个商业项目的外部环境非常满意,但一进到商场内部就马上放弃了进驻的想法,往往只因为电梯数量不够。因此,从客流动线这个角度讲,商业房地产项目的内部的合理设计能够让消费者在商业体中逗留更长的时间,从而产生更多消费,更多的利润。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、环境安静、服务设施齐全等方面的条件。

(二)产品设计:为了满足消费者需要,对设计者而言,应放下专业人士的架子去听一听你设计的房子中住户的想法,去听听策划人员的意见;对策划者而言,加强自己专业知识的学习,真正的深入群众去探求市场的声音。关键是整合设计的产品属性与策划的市场属性,找到中间的最佳结合点。设计建筑设计师与策划专员应该共同商讨、相互协作,根据目标客户的特性分析,作出房产项目的规划设计、建筑设计、环境设计、户型设计、配套设计、物业服务等。

(三)品牌设计:我国目前房地产品牌策略以副品牌为主导,即将现有品牌与一个新品牌相结合,从而为产品冠牌的方法。如万科开发的万科-星园、万科-青青家园等楼盘,既可以从整体上对公司品牌的联想和价值加以利用,又可以创造具体的品牌信念,帮助消费者更形象地了解新产品。

建立产品品牌之后,更要注重品牌关系,树立良好的品牌关系,首先就是保证房屋质量,实现品牌承诺,这是基本的要求。其次,提供附加产品,这是消费者购房时所得到的附加服务和附加利益。最后,实施客户关系管理(CRM),通过网络、市场调查等手段收集信息建立数据库,对客户信息进行长期跟踪管理。

二、房地产价格策略(Price)

一种是成本+竞争定价策略,即首先计算出项目总成本,再根据竞争对手的价格情况,加上预期利润,从而得出本楼盘价格。这种典型的“产品主导型”定价策略蕴含着定价过高产品滞销的风险和定价过低较难赢取超高额利润的风险。

另外一种是消费者需求加竞争定价策略,它的最大好处就是以消费者的潜在心理接受价格为出发点,以竞争对手为参照,无论规划、设计、建筑、户型、配套、营销均以满足消费者的需求为原则,并时刻注意区别或跟随竞争对手,因而实现高额利润或快速回笼资金的各种措施、手段、过程始终都处于可控制状态,能使开发效率达到最高。

三、房地产营销渠道策略(Place)

目前我国房地产行业中,房地产营销渠道策略可以大致分为直接销售、委托推销、网络营销以及其他近几年兴起的新型渠道策略。

直接销售,最常见的形式就是派出房地产销售人员,在一个固定的场所主要是现场售房处,来为需要买房的顾客和准顾客提供服务。虽然这种渠道模式可以帮助房地产开发企业节省一笔数量可观的委托推销的费用(相当于售价的1.5%~3.0%),但销售经验的不足和销售网络的缺乏也是这种销售渠道的致命缺陷。

委托,相对于直接销售策略,分散了企业开发房地产的风险,而且中介机构由于工作的范围、特性,以及对于市场趋势的了解,对于目标市场的掌握以及对于消费心理的研究比开发商深入得多,更容易把握市场机会,能更快销售房产。

许多房地产商也利用因特网资源,打破地域限制,进行远程信息传播,面广量大,其营销内容详实生动、图文并茂,可以全方位地展示房地产产品的外形和内部结构,同时还可以进行室内装饰和家具布置的模拟,为潜在购房者提供了诸多方便。

伴随着房地产行业的发展,在保持既有的模式下,一些新的渠道开始出现,我国的房地产营销渠道也呈现出全方位、多样化的局面。

四、房地产营销促销策略(Promotion)

房地产促销策略可以分为人员促销和非人员促销两大类:

人员促销是一种传统的推销方法,一方面是靠外聘的工作人员在人流量大的闹市区或新楼盘集中区域向潜在消费者发放其房地产宣传资料,成本低同时还起到广而告之的作用;另一方面是通过专业的销售公司的销售顾问向客户详细介绍其房地产的情况,促成买卖成交的活动。

非人员推销又有广告、营业推广和公共关系等多种形式。在实际促销过程中,这些方式综合起来构成促销组合策略。

(一)房地产广告

房地产广告可供选择的形式主要有以下几种类型:(1)印刷广告。主要载体有报刊、杂志、有关专业书籍以及开发商或其商自行印刷的宣传材料等;(2)视听广告。如电视、电影、霓虹灯、广告牌以及电台、广播等传媒方式;(3)户外广告。房地产推出时机确定后,在施工现场竖立的现场广告牌以及工地四周围墙上的宣传广告,用以介绍开发项目情况,预告房地产即将推出,诱导消费者购屋欲望。(4)布置精致样板房。房地产企业通过设计样板房,表现完美格局和完善生活机能,并加强装修与施工,让消费者产生具体的临场感。新晨

(二)营业推广

开发商可以通过开展大规模的住房知识普及活动,向广大消费者介绍房屋建筑选择标准、住宅装修知识、住房贷款方法和程序以及商品房购置手续和政府相关税费,或者举行开盘或认购仪式、项目研讨会、新闻会、寻找明星代言人、举办文化与休闲活动、业主联谊会等,这些活动可以极大地提高房地产企业的知名度,有助于提高销售量。

(三)公共关系

房地产公共关系促销活动包括人为制造新闻点,引得媒体争相报道,享受无偿广告以及建立与各方面的良好关系,比如与地方政府、金融机构、其它社会组织的合作以及开发商之间的合作。

目前我国房地产业正步入一个崭新的发展阶段,房地产营销已然成为房地产开发的一个重要组成部分。在市场营销组合理论基础上分析房地产营销策略,这对提高房地产开发经营的经济效益、社会效益和环境效益的诸多方面都起着重要的作用,对整个房地产行业而言也具有重要的现实意义。

参考文献

[1]刘艳,浅谈房地产营销策略[J],沈阳干部学刊,2005(6)

家具营销论文范文第5篇

在制定房地产产品策略时,需要从以下几个方面进行考虑:

(一)位置条件。房地产产品的位置条件是打造核心产品的首要条件,位置条件的优劣直接影响着房地产企业获得利润的多少,一般而言,应选择拆迁补偿费用低、交通方便、服务设施较为齐全的地段进行开发。就商业房地产开发而言,开发项目应处在交通便利区、人流量集中区,把握好交通及客流“两大动线”,商铺投资的回报率才可能实现。从交通便利性来讲,轨道交通、公共交通都发达的地方自然能带来更多人气,例如,北京老牌商圈西单、王府井就具备了这些交通优势。另外要注意的是,商业的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因为这相当于多了一个天然的交通隔离带。外部交通固然重要,但商业体内部的交通流线如果不顺畅,同样会将消费者拒之门外。如果说交通动线决定了多少人会经过商业房地产项目,那客流动线就决定了消费者与商品摩擦的机会。曾有这样的例子,很多大商家对一个商业项目的外部环境非常满意,但一进到商场内部就马上放弃了进驻的想法,往往只因为电梯数量不够。因此,从客流动线这个角度讲,商业房地产项目的内部的合理设计能够让消费者在商业体中逗留更长的时间,从而产生更多消费,更多的利润。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、环境安静、服务设施齐全等方面的条件。

(二)产品设计:为了满足消费者需要,对设计者而言,应放下专业人士的架子去听一听你设计的房子中住户的想法,去听听策划人员的意见;对策划者而言,加强自己专业知识的学习,真正的深入群众去探求市场的声音。关键是整合设计的产品属性与策划的市场属性,找到中间的最佳结合点。设计建筑设计师与策划专员应该共同商讨、相互协作,根据目标客户的特性分析,作出房产项目的规划设计、建筑设计、环境设计、户型设计、配套设计、物业服务等。

(三)品牌设计:我国目前房地产品牌策略以副品牌为主导,即将现有品牌与一个新品牌相结合,从而为产品冠牌的方法。如万科开发的万科-星园、万科-青青家园等楼盘,既可以从整体上对公司品牌的联想和价值加以利用,又可以创造具体的品牌信念,帮助消费者更形象地了解新产品。

建立产品品牌之后,更要注重品牌关系,树立良好的品牌关系,首先就是保证房屋质量,实现品牌承诺,这是基本的要求。其次,提供附加产品,这是消费者购房时所得到的附加服务和附加利益。最后,实施客户关系管理(CRM),通过网络、市场调查等手段收集信息建立数据库,对客户信息进行长期跟踪管理。

二、房地产价格策略(Price)

一种是成本+竞争定价策略,即首先计算出项目总成本,再根据竞争对手的价格情况,加上预期利润,从而得出本楼盘价格。这种典型的“产品主导型”定价策略蕴含着定价过高产品滞销的风险和定价过低较难赢取超高额利润的风险。

另外一种是消费者需求加竞争定价策略,它的最大好处就是以消费者的潜在心理接受价格为出发点,以竞争对手为参照,无论规划、设计、建筑、户型、配套、营销均以满足消费者的需求为原则,并时刻注意区别或跟随竞争对手,因而实现高额利润或快速回笼资金的各种措施、手段、过程始终都处于可控制状态,能使开发效率达到最高。

三、房地产营销渠道策略(Place)

目前我国房地产行业中,房地产营销渠道策略可以大致分为直接销售、委托推销、网络营销以及其他近几年兴起的新型渠道策略。

直接销售,最常见的形式就是派出房地产销售人员,在一个固定的场所主要是现场售房处,来为需要买房的顾客和准顾客提供服务。虽然这种渠道模式可以帮助房地产开发企业节省一笔数量可观的委托推销的费用(相当于售价的1.5%~3.0%),但销售经验的不足和销售网络的缺乏也是这种销售渠道的致命缺陷。

委托,相对于直接销售策略,分散了企业开发房地产的风险,而且中介机构由于工作的范围、特性,以及对于市场趋势的了解,对于目标市场的掌握以及对于消费心理的研究比开发商深入得多,更容易把握市场机会,能更快销售房产。

许多房地产商也利用因特网资源,打破地域限制,进行远程信息传播,面广量大,其营销内容详实生动、图文并茂,可以全方位地展示房地产产品的外形和内部结构,同时还可以进行室内装饰和家具布置的模拟,为潜在购房者提供了诸多方便。

伴随着房地产行业的发展,在保持既有的模式下,一些新的渠道开始出现,我国的房地产营销渠道也呈现出全方位、多样化的局面。

四、房地产营销促销策略(Promotion)

房地产促销策略可以分为人员促销和非人员促销两大类:

人员促销是一种传统的推销方法,一方面是靠外聘的工作人员在人流量大的闹市区或新楼盘集中区域向潜在消费者发放其房地产宣传资料,成本低同时还起到广而告之的作用;另一方面是通过专业的销售公司的销售顾问向客户详细介绍其房地产的情况,促成买卖成交的活动。

非人员推销又有广告、营业推广和公共关系等多种形式。在实际促销过程中,这些方式综合起来构成促销组合策略。

(一)房地产广告

房地产广告可供选择的形式主要有以下几种类型:(1)印刷广告。主要载体有报刊、杂志、有关专业书籍以及开发商或其商自行印刷的宣传材料等;(2)视听广告。如电视、电影、霓虹灯、广告牌以及电台、广播等传媒方式;(3)户外广告。房地产推出时机确定后,在施工现场竖立的现场广告牌以及工地四周围墙上的宣传广告,用以介绍开发项目情况,预告房地产即将推出,诱导消费者购屋欲望。(4)布置精致样板房。房地产企业通过设计样板房,表现完美格局和完善生活机能,并加强装修与施工,让消费者产生具体的临场感。

(二)营业推广

开发商可以通过开展大规模的住房知识普及活动,向广大消费者介绍房屋建筑选择标准、住宅装修知识、住房贷款方法和程序以及商品房购置手续和政府相关税费,或者举行开盘或认购仪式、项目研讨会、新闻会、寻找明星代言人、举办文化与休闲活动、业主联谊会等,这些活动可以极大地提高房地产企业的知名度,有助于提高销售量。

(三)公共关系

房地产公共关系促销活动包括人为制造新闻点,引得媒体争相报道,享受无偿广告以及建立与各方面的良好关系,比如与地方政府、金融机构、其它社会组织的合作以及开发商之间的合作。

目前我国房地产业正步入一个崭新的发展阶段,房地产营销已然成为房地产开发的一个重要组成部分。在市场营销组合理论基础上分析房地产营销策略,这对提高房地产开发经营的经济效益、社会效益和环境效益的诸多方面都起着重要的作用,对整个房地产行业而言也具有重要的现实意义。

参考文献

[1]刘艳,浅谈房地产营销策略[J],沈阳干部学刊,2005(6)

[2]杜宇,试论房地产营销策略[J],中国科技信息,2006(4)

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