开放管理论文

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开放管理论文范文第1篇

第一，课堂教学开放，实施动态教学。教学向学生开放就是在课堂教学中始终确立以学生为主体、学习为中心的概念。课堂教学的设计和组织形式都必须向学生的实际需要开放，向教学的实际变动。如教学计划的适度调整、空间位置的随机调整以及师生角色的不断互换，活动内容的多样选择等。对化学科来说，可充分发挥实际的优势，教师尽可能给学生开放实验室，让学生主动进行实验探索。例如，进行化学键、极性分子与非极性分子这部分教学时，可以把实验室的球棍模型发给学生，专人保管，课下让学生充分发挥他的想象力，结合概念理解比较抽象的知识。课外活动中，让学生走进实验室，引导学生讨论设计方案；如：实验室有KMnO4,KClO3,双氧水，MnO2，根据所学知识，设计实验，观察它们放出O2的速率，同时计算同量的物质，哪一个放出的氧气多？在学生实验时，给学生操作的时间，给学生思考的时间，给学生发问的机会，给学生判断的机会，比较实验方案的优缺点。总之，课堂教学的目标不能疆化，一切都应该满足学生的实际和教学的实际。

第二，教学内容开放，实施动态教学。高中化学教材是根据知识的逻辑顺序、学生的认识发展顺序以及心理发展顺序而编写的。有些内容平铺直叙，单调、枯燥。而现在社会生活丰富多彩，科技日新月异。因而，教师必须制造性地处理教材，以适合动态课堂教学要求。在课堂教学中适时介绍化学科学发展的成果，如在介绍碳及其同素异形体时可插入C60的介绍，在讲环境保护时，可插入居室污染与防护以及介绍可持续发展这路等。并且引导学生时刻关注社会问题，温室效应、臭氧空洞、能源枯竭等。此外，教师在教学中既要基于教材，又要跳出教材，组织一些学生感兴趣，有利于启迪和开发智力，培养个性，培养创造性思维发展的内容。如，互联网中的很多课件利于引起学生兴趣，可下载化学实验，三维分子结构动画等，结合计算机课，让学生观看，使化学课与计算机课相结合，这也是动态教学的一个新方向。

第三，教学方法开放，实施动态教学。教学方法的选择是多变的，灵活多样的。其中动态型课堂教学方法是决定能否培养学生创造精神的重要途径之一。动态型化学教学应采用以“问题”为核心，以“讨论”为手段，以“试验”为途径，以“发现”为目的的策略，教师要精心设计问题，引发学生强烈的发现动机和求知欲，充分调动学生的积极思维，让学生亲身经历对新定义、新结论、新鲜思路及新实验方法的探究，在探究中进行观察、分析、归纳等，在学生独立思考的基础上进行讨论，发挥化学实验的优势，进行实验，验证假说。对发现的结论进行应用、总结等。下面是以离子反应内容为例实施动态教学，培养学生创新精神的尝试。关于强弱电解质的概念，由于较为抽象，学生较难以理解，为突破难点，设计以下教学程序：

[演示]同浓度同体积的HCl、NaCl、NaOH、CH3COOH、NH3水溶液导电性的对比实验。

[提问]据演示实验，在并联电路中，与盐酸、NaCl、NaOH溶液相连接的灯泡较亮，而与醋酸、氨水溶液相连接的灯泡较暗，说明在溶液的导电性方面存在着何种差异？

[回答]HCl、NaCl、NaOH三种溶液的导电性强，而醋酸、氨水溶液导电性弱。

[提问]电解质溶液为什么能导电？溶液的导电性强弱又有什么决定的？

[回答]电解质溶液是靠离子的定向移动传递电荷而导电的，当离子的电荷相等时，其浓度越大导电性越强，依次推断上述五种溶液中HCl、NaCl、NaOH三种溶液中的离子浓度大，而醋酸、氨水溶液中离子浓度小。

[提问]上述五种溶液中的浓度都是相同的，且其它条件均相同，为什么离子浓度却不同呢？

开放管理论文范文第2篇

【关键词】博物馆；免费开放；运营管理；必要性

当免费开放博物馆这一举措正式被实施之后，很多人都开始参观博物馆。然而随着不断增加的参观者，这给博物馆带来了很多问题，如：安全问题、保护文物的问题等。这些问题的出现让博物馆开始思考如何管理博物馆，如何保护好博物馆中的每一件展品。

一、免费开放博物馆的必要性

博物馆中的每一件展品背后都隐藏着丰富的文化，其可以将我国的社会文明展现出来。在每一座城市都有相应的博物馆，但是去博物馆参观的人是少之甚少。为什么参观博物馆的人那么少呢？究其原因在于博物馆的门票较高，人们不愿意将钱花在参观博物馆上。通过免费开放博物馆，可以吸引很多人的眼球，更好的满足大众的文化需求。

二、博物馆免费开放后所面临的问题

（一）多样化的观众结构。当免费开放博物馆之后，越来越多的人开始愿意参观博物馆。在以前由于参观博物馆需要收取门票，因此参观博物馆的群体往往是旅游群体、学校群体。然而当免费开放博物馆之后，观众结构开始向着多元化的方向发展。随着参观者数量的不断增多，难免会出现乱扔垃圾、破坏展品等现象。同时参观者数量的增多也会导致博物馆内的二氧化碳增多，从而对展览室的温度造成了一定的影响，最终影响到展览室的书画。（二）博物馆缺少运营资金。当免费开放博物馆之后，博物馆面临着一个非常严峻的问题，即：资金问题。免费开放博物馆这一措施降低了博物馆的门票收入，同时还增加了博物馆的运营成本。从硬件设施上来讲，我国博物馆的发展还不够成熟，不断增多的参观者会增加保护博物馆文物的难度。通常情况下，每个博物馆要专门设置讲解员、清洁员等，以此来保护博物馆的文物。再加上博物馆还要为参观者设置一些歇脚的设施，这无形之中就增加了博物馆的运营成本。（三）博物馆缺乏专业的人才。随着不断增加的参观者，这导致博物馆急缺专业的讲解员、管理员。目前博物馆中的讲解员他们所学的专业与讲解工作并不对口，并且他们自身的能力较低。在讲解的过程中，他们仅仅死记硬背讲解词，没有在此基础上进行创新，从而无法满足参观者的各种需求。博物馆的运营资金往往来源于国家拨款，这就导致博物馆缺乏竞争意识。（四）博物馆发展进入瓶颈期。当博物馆刚刚实行免费开放的政策后，很多人都会去参观。然而当这些人参观完免费的博物馆之后，他们的参观热情会大大减退。在这种状况下，博物馆如何吸引人们的眼球，让人们重新再进入到博物馆。博物馆管理人员要注重文物的摆放形式，让参观者在参观的过程中真正能受到文化的熏陶。只有这样做参观者才愿意再一次进入到博物馆中。（五）认识上存在着一定的问题。博物馆管理人员、工作人员并不赞成免费开放博物馆这一举措，他们认为免费开放博物馆有害而无一利。其实这种想法是错误的，作为博物馆的管理人员和工作人员，他们要提高自身的专业水平，营造和谐的文化氛围，让观众真正喜欢上博物馆。

三、博物馆免费开放后的运营管理措施

（一）构建完整的、科学的管理机制。在以前博物馆的运营资金来源于国家拨款，要想真正改变旧体制，博物馆要弄清楚自身的责任、政府的责任，按照政事相分离的原则来构建科学的管理机制。同时博物馆还要构建合理的绩效考核机制，借助客观的考核方法来将工作人员的工作热情都激发出来。作为博物馆的工作人员，其必须要具备服务意识，在工作中提升自身的专业水平。比如：博物馆可以参考人流量的数据来适当增加卫生间等，以此来提高参观者的满意度。（二）增加博物馆的资金来源渠道。从相关的规定中，我们了解到：在免费开放博物馆之后，政府会给与博物馆一定的补助。但是博物馆要想正常运营下去，仅仅依靠政府的拨款是不行的。博物馆管理人员要将博物馆潜在的资源挖掘出来，通过利用这些资源来获得相关企业的赞助，从而给博物馆带来一定的收益。另外，博物馆还可以销售旅游纪念品、文物图书等，以此来增加博物馆的收益。当博物馆的资金来源渠道越来越多，那么博物馆有更多的资金来完善硬件设施、聘请专业的人才，以此来推动博物馆的长远发展。（三）加大人才管理力度。博物馆既是展示文物的机构，又是接待观众，给观众提供教育服务的机构。鉴于此博物馆要始终坚持“服务第一”的理念，让每一位工作人员都具备着服务意识。许多大学生都喜欢参观博物馆，博物馆管理人员可以抓住大学生的这一心理特点，运用招聘志愿者的形式来为博物馆的发展引进先进的人才。（四）博物馆资源与信息化技术有机结合起来。当免费开放博物馆之后，博物馆还要利用信息化技术来发展数字化博物馆，让更多的人来参观博物馆。在信息化技术快速发展的背景下，博物馆可以以动态的方式来将静态的产品呈现在参观者的面前。现阶段，像北京、上海等一线城市的博物馆开始运用了三维动画等技术，让参观者更为直观的认识了历史。

免费开放博物馆这一举措不仅可以提高公民的素质，还可以增强公民的文化内涵。尽管在免费开放博物馆之后，博物馆面临着运营管理问题、资金问题、安全问题等，但是博物馆要在发展中总结经验，以此来推动博物馆的健康发展。

作者:刘德珍 单位:泰来县博物馆

参考文献：

开放管理论文范文第3篇

早在三千多年前孔子就有“学而时习之”的精辟论说。他告诉我们学习知识必须及时巩固消化。如何巩固消化，教师布置学生做作业即为最好的形式。

伴随着课程改革的热潮，广大教师越发注重了课堂教学的创新，形式多样的教学着实让人耳目一新。而作为教学环节之一的作业设计却往往被我们所忽视。长期以来，语文作业的形式并未得到很大的改观，还是老调长谈。仅仅依靠课文后的几道思考题或是课辅材料中的标准化试题来巩固学生的学习。这些囿于书本、拘于读写、限于室内的作业大大地禁锢了学生的活动空间，限制了学生的知识视野，制约了学生思维的发展，影响了学生语文整体素质的提高。与新时期的课程改革格格不入。因此，推进课程改革，实施语文素质教育，必须对传统的语文作业加以变革，实行全面的开放，让它以崭新的面貌出现在我们的面前。

一、向思维开放，让作业成为训练思维的体操。

心理学理论表明，思维是智力的核心。在语文能力结构中，思维能力是其灵魂。语文教学要强化以语言为载体的思维训练，体现语文教学的学科特色，发挥语文学科的根本功能。为此，除了在课堂教学中坚持语言与思维的一体性训练，还必须通过“作业”来引导学生开展有学科特色的、以语言文字为工具的思维活动，使作业成为训练思维的体操。

1、“机械作业”――以思激活

抄写、背诵等历来被称作“机械作业”，其原因就在于教师对这类作业理解的片面的指导的偏颇，只注重作业结果，不进行过程的指导，把学生引入“死抄、死记、死读”的误区。其实这类作业只要强化了思维参与，就能变“机械”为“灵活”，变“死记”为“活学”，使其语言能力和思维能力同步发展。具体做法如下：

（1）、抄写中的思维参与

“抄写”可要求学生的“思”贯穿于始终：写前，读一读字音，想一想音形的联系，以记住字音；写时，看一看字形，想一想书写的技巧，以揣摩形体；写后，记一记笔顺，想一想字形的组全，以记住字形。这们，就能发挥“抄写”的识记功能、养育功能和习惯培养功能。

（2）、背诵中的思维参与。

背诵可分步练习，循序渐进，力求思维参与。一是看一看：初读概览，整体把握内容；二是理一理：默读课文，理清叙述顺序；三是找一找：默读课文，画出顺序标志；四是想一想：轻读课文，还原语言形象；五是记一记：读后静忆，回忆背诵内容。这样就能背诵与理解结为一体，把读记与思维融为一炉。

2、“灵活作业”――以思求实

“品词析句、用词选句、读写结合”等灵活作业中的思维训练比较明显，但须讲究训练方法，以保证活中求实，实中求效。具体可要求学生品词析句要双性聚焦，用词造句须打开思路。读写结合能选好内容。

二、向生活开放，让作业成为丰富生活的向导

生活是学生进行语言实践、获取语文知识的广阔天地。教师可通过作业把学生引向家庭、引向社会、引向生活。使作业成为丰富生活的向导。

1、“口语表达型”作业

学生在家可谓无拘无束，畅所欲言。为此可有目的地让学生进行口语练习。如：选讲学校、社会的新鲜事情、学校组织的活动等等。学生为在家人面前“显示本领”，往往态度十分认真，而家长直接听孩子“演讲”，又随时对孩子加以指导点拨，这种学生与家长之间的双向互动，填补了老师不在时的空白，其效果是不言而喻的。

2、“观察积累型”作业

观察是积累的前提，学生往往会对生活中的所见所闻有着浓厚的兴趣。因此可结合语文教学布置一些观察类的作业。如要求学生回家观察禽畜的生活习性，蔬菜农作物的生长过程，家用电器的式样及其功能，家长忙农活干家务的情景；还可以让学生去商店、集市、车站、影院作专题观察。当然这类作业教师需进行观察目的和方法的指导，要求学生观察应按顺序、有重点、抓特点、多联想。并完成一定数量的观察笔记。

3、“动手操作型”作业

现代教育理念告诉我们语文作业不能受学科的限制，教师应打破学科的界限，加强学科间的联系，让语文与自然、社会等学科结合起来。因此作业时可让学生动手做一些小实验，作一些小研究，进行一些小探索。并写出自己真切感受，这样既能丰富学生知识面，又有助于学习兴趣的培养。并且对学生习作素材的积累有一定的帮助。

4、“搜集整理型”作业

这类作业的布置应因人而异，一方面可根据学生爱好的不同，引导他们搜集邮票、火花、图片、烟纸、糖纸等。让他们选择自己喜欢的内容贴在专门的作业本上（贴画本），并根据画面的内容写一些作品简介，还可以让学生对搜集的内容进分类，如“迷人的风光”、“古老的建筑”、“别致的民居”、“伟人的风采”、“辉煌的成就”……另一方面可进行“语言知识”的搜集。可让学生从书报杂志、广播电视以及网络中去搜集一些名言警句、趣味常识；还可到群众中去搜集谚语俗语，至理名言等。并开展交流，资源共享，去粗取精。

5、“劳动服务型”作业

为增强学生的劳动观念、服务观念，同时积累读写的素材。可要求学生回家学做一些家务活，也可组织参加一些力所能及的公益劳动，让学生在进行作业的过程中受到良好道德的教育。

三、向个性开放，让作业成为发展特长的手段

实施素质教育须承认个体的差异，教师应根据学生个性差异因材施教，促其个性充分发展，使他们成为全面加特长的新型人才。据此语文作业需在考虑共性的同时，兼顾学生的个性。使作业能成为发展学生特长，弥补学生不足的手段。

1、“顺其意而扬长”

教师可根据学生的爱好设计作业，引导实践，以创造条件发展学生的特长。擅长写作的学生可组成班级文学社，负责编辑班级小报、黑板报，并鼓励向刊物投稿；擅长口语的学生可组成班级演讲组，定期举行演讲示范；擅长书画的学生，可成立班级美编组，负责班级板报的美术设计；擅长演唱的学生可组成演唱组，负责课本剧的编排、演出。擅长搜集信息的学生可组成“小灵通信息台”，定期向学生校内外的新闻事件……

2、“反其道而变短”

开放管理论文范文第4篇

1.1入学注册方面的问题

入学注册电子数据已经成为开放教育入学资格及毕业审核环节的基本依据。但是，当前不少学校在电子数据方面真实性、完整性、准确性及规范性均有待加强，并严重影响了毕业证书的颁发及网上认证的顺利开展，也影响了学籍管理数据的高效性、严肃性。此外，开放教育还未实现“随时注册、随时考试”等要求，学生每年只有春、秋能进行注册，同时，需要完成缴费，没有注册的学生无法进行考试。

1.2学生个体差异性所引起的问题

当前，开放教育的对象多元化，主要面向的是在职人员，由于其受教育程度、工作及成长环境、性格等多方面因素的影响，导致学生个体之间的差异性极大，也为学生后续学习带来了不小的影响。例如，学生转学、转专业、学籍变动情况频繁发生，这就为课程选择、注册、缴费及毕业审核等工作带来了诸多困难，学籍管理人员难以系统化地跟踪和分析各个学生。

1.3自主选课方面的问题

实行学分制后，学生可以自主选课，但自主选课也暴露了不少问题，有些学生不了解课程特点，因此，多选、漏选、误选等情况严重。根据课程注册的相关规定，学生可以根据自身专业教学计划及开设课程为依据，在导师的指导下进行拟修课程的自主化选择。因课程多样性、失误等问题，使学籍管理需要处理各种后续问题。

1.4课程注册方面的问题

随着招生规模的日益扩大及专业层次的日趋多样化，均对学籍注册工作带来了诸多困难。一方面，管理人员需要统一对各学生选课进行逐一注册，因而工作量极大，难免会出现给学生课程注册错误再加上分校以及联办点，学籍教务工作人员更换频繁，并且相关的业务知识不够熟练，也会影响课程注册的进度和正确率；另外一方面：分校与省校的上传下达还不够紧密，比如课程注册的截止时间，省校下发了通知，在实际操作中，有的分校或者联办点并不完全遵照省校的通知，导致过了截止时间都没有完成注册，后又要求再补录数据，导致工作上的滞后和重复。

1.5管理人员业务素质方面的问题

最初学籍管理主要是依靠手动操作实现的，因此，对于管理人员的要求也不太高，只需要拥有足够的耐心与细心即可确保管理工作的质量。如今，在开放教育环境下，学籍管理并非仅仅依靠手动操作即可实现，要求管理人员应掌握足够的信息技术，懂得计算机相关知识及操作。当前，从事开放教育学籍管理的人员不少仍是传统工作人员，多数对于计算机操作不够熟练，很难应付学籍管理系统及各种管理软件。比如我们学校，系统有新系统、老系统，在线平台等多种操作平台，每一个平台针对不同的学籍管理操作，链接相应的数据库，就要求不断提高管理人员的素质，不定时的进行业务培训。

1.6在学籍异动、转学、转专业存在一定的困难

根据规定，学生由于家庭、工作等特殊原因需进行转学的，应由本人提交转学申请，经转出及转入学校同意之后，方可办理相应的转学手续。但是，实际操作过程中，有的学校不太愿意让自己学生转出，因为目前招生市场压力大，学校不愿意流失生源，因此在一定程度上会为难学生的转出，要学生提供各种证明，影响和延误了学生的自由转出；在转专业方面，班主任或者教学人员会劝导学生尽量不转换专业，或者是在转换专业方面收取一定的费用，以此来减少转专业的学生人数。

1.7学籍管理手段落后，手工管理方式还未完全消除当前，不少分校学籍管理中仍采用传统手工操作方式，除了电子注册等工作采用计算机管理以外，其他常规工作，如收费、数据信息统计等仍采用手工劳动，不仅工作量极大，而且效率不高，很难确保其准确性。落后的学籍管理手段已经无法适应我国开放教育的发展需求，阻碍了开放教育学籍管理的规范化发展。

2加强开放教育学籍管理的途径分析

2.1加强选课环节的指导，提升学籍管理质量

实行学分制为学生提供了充分的自主性，允许其自主进行选课，这样一来，一方面有利于激励那些有专长的学生实现超前发展，另一方面，也促进了基础薄弱的学生能够在学习中获得更好地发展。因此，自主注册课程使得学生由“学会”逐步朝着“会学”方向发展，使大家逐步从被动式学习转变为自主性学习。同时，完全学分制极大地减小了学生学习过程中的各种约束，使他们意识到学习需要靠自己。但也使部分学生学习懈怠，纪律松弛，并对教学质量带来了不良关系。为此，必须积极加强选课指导工作，防止学生盲从、跟风，出现误选、多选、漏选等问题，避免学习因压力过大而疲于应付各种考试。因此，必须建立健全选课制度，选聘一系列素质高、业务熟练的教师作为选课导师，负责指导学生学习，帮助学生进行自我设计，使学生了解所需各专业的特点及学习目标，以更好地促进其发展和完善。

2.2优化管理流程，推动学籍管理规范化发展

进一步完善学籍管理相关文件，针对原有学籍管理流程及步骤中的不合理之处予以补充和修订，以更好地适应人性化管理理念，满足学生需求。加快学籍管理工作流程的完善与编制，可以通过展板形式予以公示，对更具可行性的注册步骤、毕业审核流程、学位审核流程等进行编制，并对开放教育学籍管理有关办法进行完善。全面推行量化管理机制，针对学籍管理重点工作提出相应的质量要求及审核标准，待工作完成后，对开放教育学籍管理工作进行打分，以更好地促进学籍管理工作的质量及规范性，实现“以评促进管理”的目的。

2.3丰富管理方式，简化管理程序

比如对毕业审核方式进行逐步完善，以进一步提高办证效率。为了有效缩短毕业证办理周期，将传统补考结束后集中办理毕业审核，转变为分批进行办理，以更好地满足学生需求，使其尽快获取毕业证。随着毕业人数的不断增加，要求学校利用教务管理系统等进行预审，以提高毕业审核工作的实效性。学校应及时上报毕业生相关信息，确保学历证书注册工作得以顺利开展。改善证书管理模式，利用教务管理系统，对毕业生的毕业证书进行统一打印，减少废证率，简化传统毕业证先领后办的程序及繁琐的交接手续，优化服务质量，同时，规范毕业证书管理工作。

2.4加快管理软件的研发与升级，全面推动学籍管理工作的信息化建设

为了逐步加快学籍管理现代化建设，对学籍管理软件要不断的研发和升级来适应相关学籍工作，同时加强管理人员的操作及使用培训，解决新生注册环节上报数据、毕业预审及课程学分计费等方面的问题。特别是分校联办点，由于办学条件的限制，学籍软件没有跟上，应该使大家意识到软件开发及推广的重要性，加快学籍管理现代化步伐，疏通学籍管理三级关系，实现全程数据信息化管理，提高开放教育系统综合管理水平，推动开放教育学籍管理工作大步发展。

2.5树立服务意识，提升管理人员的业务素质

管理人员应树立服务意识，转变传统管理观念，全面、深刻地了解开放教育学籍管理工作重要性，转变不良作风，严格根据规章制度来办事，坚持实事求是的原则，注重提高管理水平，改变工作懒散、拖拉等不良习惯。此外，应全面推行学籍管理现代化建设，以更好地适应开放教育发展需求，管理人员应积极钻研和学习，熟练掌握各种现代化信息技术，积极参与学校所提供的各种培训，实现业务水平及综合素质的逐步提升。

2.6切实落实各项措施，实现真正意义上的完全学分制

为了实现完全学分制，必须解决诸多问题，例如，完善教学计划、及时、准确地录入考试成绩等，其中，最为关键环节是获取上级部门的大力支持与配合，此外，各开放教育试点应严格把控教学质量一关，切忌一味追求毕业而忽视学生管理工作，应以质量取信于上级部门，这样才能获取其信任与支持，从而实现开放教育学分制的全面落实。

2.7采用现代化技术手段，提高学籍管理效率

学籍管理是一项极为细致与严谨的工作，数据及信息难以采用手工方式进行操作和处理，因此，应积极引入各种现代化技术手段，充分利用开放教育网站，构建信息化平台，便于学籍管理信息，加强与学生间的沟通与交流，以便更好地服务学生，提高学籍管理效率。

2.8加强学生思想政治教育，提高学习意识

学校应加强管理，从管理人员与教师做起，树德育人，构建一支“以人为本”、积极捍卫教育与服务工作的专业化队伍，明确自身的职责，端正态度。与此同时，应加强学员的思想政治教育，教师应注重强调学习的重要性，将“尊师守纪”等要求正确传达给每位学员，晓之以理、动之以情，逐步消除学员“考前拼，考后混”等不良思想，提高大家的学习意识，为开放教育工作的顺利开展奠定坚实的基础。

3结束语

开放管理论文范文第5篇

内容摘要：作为系统论的新发展,耗散结构理论主要研究一个系统从无序向有序、从低序向高序转化的机理、条件和规律。本文根据耗散结构理论分析了企业动态竞争优势形成的机理，并建立了企业动态竞争优势形成的模型。

关键词：动态竞争优势耗散结构负熵流

在全球经济迅速一体化、信息技术飞速发展与普遍应用的形势下，消费者的需求偏好变化日益加快，企业所面临的市场竞争环境已由相对简单和稳定，转变为复杂和动荡。因此在动态环境中，管理者应该动态地考虑如何创造一系列暂时的优势，从而获取持续的竞争优势，而不是静态地考虑如何维持某一竞争优势。本文尝试性地运用耗散结构理论来分析企业作为一种系统如何具有持续、动态的竞争优势。

1耗散结构的基本原理

所谓耗散结构，就是指一个远离平衡状态的开放系统，它与外界环境不断地交换物质和能量，当这一外界条件达到阈值时，系统能从原有的混乱无序状态转变为一种在时间、空间或功能上的有序状态，这种在远离平衡态所形成的新的有序结构称作耗散结构。也就是说，在动态演化过程中，它能够使系统长期保持有序并使系统有序程度不断提高。

（一）开放系统原理

所谓熵是度量系统混乱程度的尺度，负熵则是度量系统有序程度的尺度。任何一个系统的熵的变化ds都由两部分组成：

ds=des+dis

式中：dis—系统内部自发产生的熵流，dis不小于零。

des—系统通过与外界环境交换物质、能量和信息，从外界引入的熵量，其值可正可负。

按热力学熵增定律，任何系统内部的不可逆过程引起的熵增加，即dis，称作“内熵”。内熵永远为正：dis>0。它使系统趋向无序和混乱，系统自身对改变这一过程无能为力，要想达到有序化，只有不断地从周围环境中吸收负熵。在远离平衡的开放系统中，系统不断从外界环境中获得物质、能量和信息，给系统带来负熵des，使系统的总熵ds减少，结果使系统的有序化程度提高。故开放系统不仅是耗散结构形成的前提，同时也是耗散结构得以维持和生存的基础。

（二）非平衡态原理

耗散结构理论指出远离平衡是新系统形成的必要条件。只有在远离平衡时，系统才能不断与环境交换物质和能量，从而保持它内在的不平衡，而不平衡反过来又维持着交换过程。如此反复，新的结构才能够自发形成。因此，非平衡是有序之源。

（三）非线性作用原理

在开放系统中，为了形成耗散结构，必须存在某些非线性动力过程。这种非线性相互作用能够使系统内的各要素之间产生协同作用和相干效应，从而使系统从杂乱无章变为井然有序，复杂系统内部诸要素的非线性相互作用，是推动系统向有序化发展的内部动力。

（四）涨落是有序形成的契机

随机涨落是有序的契机，涨落是指一些微小的扰动，涨落形成是一个随机过程。从来源看，可把该随机过程分为两种类别:一类是由系统自身产生的，称为内部涨落；另一类是由外部引起的，称为外部噪声。当系统处于远离平衡的非线性区域时，随机小涨落可以通过非线性的相干作用和连锁效应被迅速放大，形成宏观整体上的“巨涨落”，从而导致系统发生突变，形成一种耗散结构，涨落对耗散结构的形成起了触发和激化作用。

2根据耗散结构理论来分析企业动态竞争优势的形成

（一）企业必须通过开放引入负熵流

由热力学第二定律，孤立系统的熵只可能增加，而永无减少。因此当孤立系统熵值达到最大时，系统变成一种最无序的死的结构。可见，要形成一个有序的结构，只有想办法尽力克服系统内部熵的增加，这就要求企业系统必须开放，并且从外界获得负熵流来降低自己的熵值，从而使企业系统趋于相对有序的状态，形成耗散结构。

外部环境不断地与企业进行着物质、能量和信息的交换，是企业负熵流的重要来源。首先，根据资源与能力学派的观点，企业的竞争优势来自于企业的特异资源和核心竞争力，但随着竞争环境的变化，原有的特异资源和核心竞争力有可能不能成为竞争优势的来源反而成为企业发展的阻碍，这就引起了企业内部的熵增，所以企业要保持持续的竞争优势就必须从外界输入新的资源和能力，这就是说要为企业引入负熵流，抵减企业内部的熵增；其次，当竞争环境变化时，这就要求企业要有敏锐的洞察和预测能力以及快速反应能力，把握住各种信息和可利用资源，如果在采取新的策略之前能快速准确地预测到竞争对手的反应，企业所采取的新策略成功的可能性就更大，所有这一切都将为企业引入负熵流。

（二）企业必须进行不断的优化更新

企业系统不可能稳定在某一个水平的有序结构上，企业系统必须针对时代的特征、环境的变化，形成新的有序结构。但只有打破旧的结构才能建立新的耗散结构，这种演化是通过“涨落”来实现的。当企业发生一个“微涨落”时，在企业系统非线性机制作用下，“微涨落”急剧放大，形成“巨涨落”，破坏了企业系统原有的有序状态，形成一种较高级的有序结构。所以，要实现竞争优势的持续并不是只是被动地防止竞争优势被竞争对手获取或模仿，而是应当不断优化和更新，这就必须借助于主动的创新，创新在“涨落”中发挥着重要的作用。

（三）减少企业内部的“熵增”

企业内部产生的正熵主要来自于资源的不合理利用和浪费、沟通不力、管理混乱等造成的组织内耗，所以要减少企业内部的熵增、提高企业的有序度必然要求能够合理有效地组合和利用企业内部的资源与能力。资源能力学派认为只有战略性资源和核心能力才是企业竞争优势的来源，这些战略性资源和核心能力是高效的资源和能力，能够尽可能地减少企业内部熵增并能从企业外部引入负熵流。所以，战略性资源和核心能力是企业获取持续竞争优势的关键影响因素之一。当竞争环境变化时，企业的原有的战略性资源和核心能力有可能成为企业发展的阻碍，从而引起内部的熵增，企业必须重新识别以及培育内部资源和能力。

根据以上分析，本文构建的动态竞争优势模型如图1所示。在这个模型中，企业不断从外部环境中引入负熵流，即引入企业所需资源和能力，同时企业内部也在识别和培育战略性资源和核心能力，企业通过战略性资源和核心能力的不断积累，最终具有了竞争优势；随着外部环境的变化，原有的战略资源和核心能力已不能为企业带来竞争优势，因此企业一方面从外部输入新的资源和能力，即从外部引入负熵流，一方面重新识别和培育内部资源和能力，即减少内部熵增，也就说企业要不断更新竞争优势形成的来源；前面提到企业系统的有序是一种动态有序，从低度有序向高度有序演化的过程，主动创新是企业形成高度有序的强大动力，既它是打破旧的优势，建立更高位竞争优势的有效能力。另外，随着外部环境的变化，企业要把握住各种有用的信息，抓住各种机会，也是从外部引入负熵流。

参考文献：