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【关键词】药学,中药,专业,技能,建设
药学专业在我院是一个建立时间不长,比较年轻的专业。教研组由三名老师组成,均是硕士研究生学历,其中一名为专业骨干教师。授课班级包括中职和高职的药剂与药学专业班。课程涵盖基础临床医学,基础化学,专业药学课程以及与药学相关的医院和销售课程等。为了把我院药学专业建设得更加完整、先进而成熟,我们在不断地摸索方法,积累经验。这次参加长沙市中药技能竞赛便是一次很好的经历和历练,我们从中汲取的收获让我们受益匪浅。对专业的建设也起到很大的作用。
首先,我院开设的是药学专业,中药专业还相对薄弱,经验不足,参加这次以中药专业为主的市级竞赛,对我院来说难度不小。竞赛分成两个部分,分别是中药饮片的盲认,以及中药处方的审核与调剂。考虑到这是中药传统的技能操作,所以我们从在校的药学专业学生和刚下到临床实习的学生中挑选理论知识学习较好,动手能力比较强的学生来参加这次的比赛。报名参加比赛的学生很多,我们通过相关的考试进行筛选,在准备考试的过程中,学生对中药知识有了一定的熟悉和掌握。
然后,对挑选出来的学生有计划地进行系统的培训。针对中药盲认部分,先由老师讲授每味中药的理论知识,详细讲解每味中药饮片的性状特点,使学生有深刻的印象,再结合临床应用讲解每一味中药的功效和应用。这样,学生就充分地掌握了相关中药的理论知识。随后,购买了大批的中药饮片,让学生根据之前的理论知识,辨认记住每一味中药饮片,并且反复地练习,从饮片的形状,气味,横切面特征等方面进行辨认,进而达到盲认的阶段。学生通过反复地练习,对这近50种的中药饮片十分熟悉,掌握中药的基本操作技能之一。针对处方审核与调剂部分,也是先进行理论知识的学习,其中,处方的审核时一个重点,也是一个难点,为此我们专门请来医院具有丰富临床经验的药师,重点讲授中药中的配伍禁忌,临床适应症等,为处方的审核打下理论基础。再编写一些错误的处方,让学生反复地练习辨认,找出错误之处。处方审核完之后,就是处方的调剂了,这是比赛中占得分值比较大的中药部分,我们请来医院中药房的中药药师,手把手地教授学生具体的操作,尽量准确无误地规范地完成操作。经过长达两个月的艰苦练习,终于,在长沙市的比赛中,我院获得了四个一等奖,两个二等奖,一个三等奖以及团体一等奖的好成绩。
关键词:高职院校 技能竞赛 职业技能
中图分类号: G645 文献标识码: A 文章编号:1672-1578(2012)10-0038-02
1 开展学生技能竞赛的重要性和必要性
当前,就业择业困难成了很多学生必须面对的挑战,学生就业率的高低成为衡量高职院校办学水平的一个重要标准,当前毕业生与社会用人单位需求的矛盾的关键在哪里?经过调查表明:用人单位想要找到有工作经验的,或者被认为有潜力的工作者,而学生刚从校园走来,缺乏工作经验和专业技能。为了适应现代社会对学生要求,就需要积极应对当前局势,加强对学生技能培训。如何搞好学生的实训,是高职院校的办学一大课题,也是一大难题,实训的成效直接关系到能否体现其办学水平和办学特色。所以,很有必要寻找一些有效的途径,为学生的技能训练提供必要的平台。
每年由教育部门组织的国家级、省级、市级职业院校技能竞赛都在红红火火的开展,职业技能竞赛不仅要求参赛选手有较深的理论知识,又要有较强的动手能力和新知识、新技术的获取能力,因而可以很好地检验和评价教学的质量,也对高职院校的专业建设起到了积极的促进作用。同时积极引进企业参与技能竞赛,这对高职院校办学的促进作用是不言而喻的,学生的职业能力和职业素养得以大幅提高,当然也就对于学生就业起到了非常积极的作用。
2 通过技能竞赛,可以促进办学模式改革
学生要想就好业,就必须要掌握先进的设备技术,了解行业企业最前沿的技术信息,到企业工作后很快就能成为技术骨干。高职院校应推广校企合作办学,注重与企业、行业协会合作共建实验(训)室。山东华宇职业技术学院从2006年开始,大力更新实训条件,使得学院的实训条件成为同类院校中的佼佼者,其中软件实训室的机器全部为I3处理器、内存为2G的主流配置机器,所使用的软件为当前企业最新版本,同时购买了一定数量的教学光盘,这些都为软件专业的教学提供了坚实的基础。另一方面,与多家软件企业开展校企合作,共建实训室,学校与企业按照共同的培养目标,联合制定培养课程和计划,实施一体化课程体系,实现教、学、做三位一体的教学模式,校企无缝对接。
3 通过技能竞赛,可以促进课程建设
各类技能竞赛的每个项目都体现了综合应用能力,对选手们的一次全面检验,包含多种学科的知识,它不仅比理论、比技能、还比职业素质。通过技能竞赛,可以考察出选手的基本技能、岗位技能和职业技能综合能力,进而反映出技能人才培养的质量状况和存在的问题等。因此,需要加强技能综合实训,帮助学生建构专业知识体系,学生要对整个专业知识和专业技能全盘了解,要有解决实际问题的能力。通过行业、企业的标准以培训、比赛的方式,逐步置换、淘汰目前高职院校采用的传统课程和教材,工作中需要什么学校就教什么,真正做到学以致用。因此,山东华宇职业技术学院软件专业大力进行课程改革,突出实践性、技能性的特点,打破学科体系,课程的构建以软件开发技术能力形成和综合素质的培养为主线,重心放在解决软件开发流程中问题的能力和必要的相关技能培养。
4 通过技能竞赛,可以提高学生的学习积极性
学生参加技能比赛本身就是一种学习,竞赛的主角是学生,受益最大的是学生,受影响最大的也是学生。比赛项目都是经过具有丰富实践经验的专家经过认真挑选和精心设计的,通过竞赛让选手在学习阶段就能接触到将来的工作内容,清楚将来工作中需要什么,学习时也就能做到有的放矢。通过技能比赛,可以提高学生的自主学习能力,可以使学生更有主动学习的动力,由被动地学变成自主地学习,由“要我学”变成“我要学”。比如,山东华宇职业技术学院在参加2010年“蓝桥“杯软件设计竞赛中,参赛选手进行了为期两个多月的艰苦集训,完成了数十个项目的训练,每天的训练时间长达10小时,有的选手还经常自觉学习到凌晨,辛劳付出最终迎来了回报,我院学生在山东省赛区中有2人获得3等奖,1人一等奖,在全国赛区中1人获得3等奖; 2011年山东省赛区比赛中,有3人三等奖,1人一等奖。
5 通过技能竞赛,可以提高实训师资水平
技能竞赛看似是对学生进行考核,但实际上是从一个侧面对学校的教育教学质量进行考核,也是对教师综合素质的考核,参赛选手的成绩如何,很大程度上取决于教师的指导水平。所以,技能竞赛呼唤高水平的双师型教师。高职院校应以此为契机,引领专业教师学习新知识、掌握新技能,不断提高自己的技能水平,力争成为技术能手和技能名师。通过技能竞赛,使教师有更多的机会了解企业工作流程,提高自身业务水平。在信息化产业及软件产业不断发展的背景下,市场对软件人才的需求标准不断提高:一方面,技术的快速变化要求软件工程师必须具备扎实的基础;另一方面,企业重点关注毕业生能否迅速融入行业环境,解决实际问题。因此,如何培养市场缺乏的适应市场需求的高素质软件工程人才,已经成为软件专业的当务之急。由于竞赛紧紧围绕各类企业的实际运作,这就要求指导教师必须有企业一线工作经验,但目前的教师队伍中具有企业工作经验的比例不高,所以指导教师在指导学生的过程中也会不断拓宽知识面,不断丰富实践,这样使指导教师的业务素质提高更快,从而推动师资队伍建设。
综上所述,职业技能竞赛在职业教育改革和发展中发挥着强有力的导向作用,同时对高职院校的职业技能水平提高提供了很好的促进作用。通过参加技能竞赛,使学校发生可喜变化,重视技能训练蔚然成风;教、学、做一体化教学等理念在教学实践中得到体现;学校师资队伍得到加强,推动了学校“双师型”教师的培养;实训基地的建立,使学生学习更贴近工作岗位,参加技能竞赛也极大的提高了他们学习的兴趣和动手能力,随着职业教育的发展技能竞赛必将在今后的工作中发挥越来越重要作用。
参考文献:
[1]任邢晖.充分认识职业技能大赛的功能价值[J].中国教育报,
2008.6.
[2]廖晨君.以职业技能竞赛为支点构建教学改革发展平台[J].中国教育报,2009.7.
【关键词】技能节;学科技能竞赛;培养模式
高职院校通过举办技能竞赛,有效地调动学生学习各类职业技能的积极性,突出了专业技能在职业教育中的位置,使课堂教学与实践教学更紧密地结合了起来,有利地推动了职业教育的教学改革以及学科技能竞赛培养模式的研究。
校技能节的开展,为我校师生参加国家、省、市技能竞赛搭建良好的平台。由于技能节是学科技能竞赛良好平台及选拔人才的重要途径,因此以技能节为平台研究学科技能竞赛的培养模式具有重要的现实意义。严格按照技能竞赛的技术要求设置相应的校技能节项目,实现两者的有效衔接,对于不管是学科技能竞赛还是技能节都有着重要作用。通过对技能节组织实施过程来完善学科技能竞赛培养模式。学科技能竞赛培养模式的研究促进人才培养模式的改革,加深了校企合作的开展,提高了教师的整体水平。
1 这几年学科技能竞赛取得一定成绩的同时,也引发了一些问题,不仅影响了学科技能竞赛的健康发展,同时对人才培养也带来了一定的负面影响
1.1 老师及学生对学科技能竞赛重视程度不够,缺少经费投入力度
目前,专职做竞赛指导的教师相对较少,大部分老师既承担着繁重的教学任务,又承担着科研课题的研究任务,真正投入到竞赛指导、训练的时间相对较少,很大程度上影响了技能竞赛的训练质量。其次,高职院校中高学历和缺乏进企业锻炼经历的年轻教师居多。这部分教师在学习期间大多数缺少进企业锻炼的机会,在教学过程中表现出理论性强而实践性差,造成教学与实际要求脱节的现象比较突出。
学生报名参加学科技能竞赛的数量太少,对参加竞赛的热情不高,缺乏积极性。许多学生对于自己专业的技能竞赛情况知之甚少,缺少必要的信息渠道了解相关专业以及行业的技能竞赛开展情况。同时,对于竞赛的资助及奖励偏少也影响着学生参加竞赛的积极性。
1.2 学科技能竞赛与校技能节衔接不够紧密,使得校技能节不能更好的为培养和选拔技能竞赛人才服务
宁波城市职业技术学院技能节自2003年成立以来已成功举办至第九届。“技能节”活动的开展,提高了广大学生的专业技能水平,为学生参加国家、省、市级技能比赛搭建了良好的平台。但是,经过这几年技能节以及技能竞赛参加情况了解到国家、省、市级技能竞赛的竞赛方案每年都修改,但是学校与之设置的技能节项目方案更新不及时,经常沿用老一套的方案指标,这就使得学科技能竞赛与校技能节衔接不够紧密,不能更好的选拔技能人才为竞赛服务。
每年国家、省、市级职业技能竞赛主要安排在5、6月之间,校技能节竞赛一般结束也是5、6月。学生本身对赛项信息了解不充分,没有针对赛项系统的进行练习,指导老师也没有给出具体系统的培训方案并且给予详细指导,这就使得学校选的学生没有经过系统的培训直接去参加竞赛,最终导致成绩不理想。
1.3 校技能节及技能竞赛的开展过程当中缺少和企业的相互合作
随着技能竞赛深入开展,技能竞赛呈现出题覆盖面广、信息量大、实际操作内容多等特点。校技能节的开展一味的脱离实践,缺乏和企业必要的沟通和交流,这样培养出来的人才在学科技能竞赛中也就无法取得优异的成绩。校技能节举办过程中,缺少企业参与项目方案的制定以及对结果的评判。这样设置的竞赛项目以及评分标准缺少企业及行业的认可,不具有实效性。
学生在参加国家、省、市级技能竞赛前缺少企业专家或在企业挂职老师的培训指导,没有了解到企业对于相关赛项文件及实例的解读。这就导致学生缺少企业中的先进理念及技术,针对赛项的信息量不够。
2 以技能节为平台促进学科技能竞赛建设,更好地发挥其在竞赛培养模式中的功能作用,可以从以下几个方面践行实施
2.1 加快师资队伍建设,加大经费投入力度和奖励措施
技能竞赛的内容范围广,涉及多门课程,这就要求指导教师要有更宽的知识面和更丰富的实践经验,通过企业挂职、聘请有企业工作经验的专家作为校外兼课老师等途径,深入行业企业,与生产实际紧密结合,重视学生实践能力的培养。同时,要求二级学院充分利用自身学科、专业的优势和特色,有重点地培育参赛项目,全力组建好参赛项目的教学团队,随时为参与各种竞赛提供师资保证。针对获奖的学生在评奖评优中优先考虑,设置学科技能竞赛专项奖学金,技能竞赛获奖的学生优先推荐就业单位等来充分调动学生的积极性。针对老师指导学生获奖可以抵部分教研工作量以及获得指导学生竞赛奖励资助。
2.2 学科技能竞赛与校技能节项目有效衔接,规范竞赛实施流程
技能节在项目设置时,应根据专业性质和行业要求,积极引入国家、省、市、行业的技能竞赛项目,采用其标准、要求和程序,使校技能节与校外的技能竞赛项目接轨,这可以使教师了解和熟悉各专业、各行业的职业技能要求,实现校内技能竞赛标准社会化,比赛过程规范化,提高技能节的水平和层次,激发学生进行职业技能训练的兴趣和积极性,发现和培养技能竞赛的“好苗子”,为参加校外技能竞赛取得好成绩并扩大学校影响奠定基础。同时,针对技能竞赛项目学校有相关学科及专业的,安排老师和学生参加,建立指导老师负责制,提交竞赛的训练计划,包括对应项目技能节的开展情况,训练前学生的总体程度,训练要求及预计达到的目标,预期技能竞赛获奖等级等。等竞赛结束后,提交竞赛总结报告,分析优势和不足,给下次竞赛提供经验。
2.3 企业结合学科技能竞赛参与技能节项目的制定,共同设计竞赛项目
企业参与竞赛项目既可以使竞赛项目来源于实践又可以根据自身的专业设置和课程设置确定竞赛项目。因此,校企合作共同设计竞赛项目,无疑是增加了校企相互了解的一个平台。此外,企业参与校技能节的成绩评定,为企业解决实际问题,成效突出的竞赛成果可以申请专利,同时奖励师生。对于好的竞赛项目,可以投入企业运行,检验学生创新能力及解决企业实际问题的能力。真正实现校企合作,产学结合,办好竞赛,服务社会。加强校企合作,利用社会力量和资金来支持和促进高校实践项目的创新,走“产、学、研与竞赛”相结合之路,充分发挥学科技能竞赛在应用型人才培养的积极作用。
学科技能竞赛是检验职业学校技能培养水平的综合体现。要提高职业院校的技能水平,充分认识学科技能竞赛对技能型人才培养作用的基础上,必须以校技能节及学科技能竞赛为抓手,构建适合技能培养的教学管理体系,完善技能培养的评价机制,改革技能培养运行模式,最终才能促进学科技能竞赛的建设。
【参考文献】
[1]陈利,李绍中.高职院校学生职业技能竞赛体系的构建与实践[J].职业教育研究,2011(5):30-31.
[2]沈萍,葛峰.对高职院校多元化技能竞赛机制的思考[J].宁波教育学院学报,2011,12(2):20-23.
一、职业技能竞赛对职业教育的促进作用
1. 技能竞赛,学校对专业课教材的选择统一。没有职业技能竞赛前,各职业学校在专业课教材的选择时,随意性较大,可以说因地制宜、百花齐放。而选择教材,很多不适宜中职学生。为此,很多学校在实施教学时没有形成教材的选择标准。自从有了职业技能竞赛,因为职业技能大赛的项目、内容与企业生产实际对接,学校根据职业技能大赛项目和内容选择授课内容,组织教学、精简理论、注重实训。避免学生毕业后步入社会,发现所学的知识过于简单或已经过时,还得重新学习的尴尬局面。
2. 技能竞赛,学校对专业设备的投入加大。没有技能竞赛前,各职业学校对专业教学设备设入较少,只是能满足当时教学的需要。教师在教学时只能讲解理论知识,只能围绕当前的教学设备进行专业技能教学,不能满足当时职校学生毕业后进入社会企业的需要,学生毕业就等于失业,找不到工作。如今,各职业学校为能在职业技能竞赛中取得成绩,提高学校的知名度,根据竞赛要求加大了专业设备投入,使教师在教学中有了更多的教学选择性,提高了教师的动手能力,提高了专业的教学水准,学生有了更多理论加实践的机会,提高了自身所学专业理论知识的同时,又提高了动手操作能力,为将来步入社会奠定了技能水平。
3. 通过技能竞赛,让学校与企业之间更加相互了解。职业学校各专业应是以理论为基础,要求学生专业技术动手能力强,而职业技能大赛的根本目的就是为了引导职业学校重视技能训练,提高全体学生的技能水平,为社会培养大批实用型人才。通过大赛让学生有了展示技能的机会,使企业更加了解学生、了解职业学校当前的教学情况。技能大赛对学生技能要求非常高,也为企业选拔人才带来了方便,使校、企形成了很好的互动。
二、当前职业技能竞赛的种种不足
1. 当前技能竞赛的不规范、不系统、竞赛内容的不确定。职业技能竞赛从无到有,从局部小规模到如今全国性大规模竞赛,足以说明国家对职业教育发展的重视。曾有人以“普教有高考,职教有大赛”来说明它的重要性。细心思考,虽然职业技能竞赛对职业教育有很重要的推动作用,但他还小,还在成长,没有完善。需要从事职业教育的工作者细心呵护。普教的高考是多少年的发展才有如今的成果,才有教育家提出教育不应以分数论英雄,论成败。那么职业教育就更不应该有了技能竞赛就沾沾自喜,更应思考它的未来。
我校从2001年始积极开展校内各专业技能竞赛,有计算机专业的打字、PHOTOSHOP、FLASH、网页竞赛,幼师专业的手工画、舞蹈,数控专业的电焊、车工、数编等相关的校内专业技能竞赛。通过竞赛促进了专业发展,提高了专任教师专业技能水平,提高了学生的动手能力。2006年起至今,延边州成功地举办了七次全州中职学校职业技能大赛,并于2007年出台了《延边州中职学校职业技能大赛制度》,成为延边州职业教育改革与发展的重要促进手段。后来我校又多次参加省开展的职业技能大赛,多次获奖。2010年2009级计算机专业学生王凯代表吉林省参加国家技能大赛,获得全国中职学校技能大赛计算机影视后期制作优秀奖项,是参赛选手中唯一来自县级职业学校的学生。
通过对职业技能大赛多年的竞赛形式和竞赛专业类型来看,县级各职业学校所设的专业根据当时社会的需求不同,所设专业也不同。他们展开的校级技能竞赛,以提高学生的动手能力,促进双师型水准形式多样性较好,但大多是自我考查、以我为主,起点相对较低。而他们的上级职教主管部门只能根据各职业学校开设专业的普遍性开展相关学科的技能竞赛。如,延边州多年来一直以计算机动画专业展开的After Effect竞赛、数控专业的铣床、数车等多项学科竞赛,可以说州直管部门开展的技能竞赛尽可能地覆盖各职业学校所开的专业,同时又要考虑省级技能竞赛,这样竞赛局限性就显现出来了,覆盖专业不全。而省级技能竞赛又是以国家竞赛的项目为主,每次抽出我省在相关专业技术水平高的学生和教师代表省参加国家级技能大赛,而国家级技能大赛是各企业赞助,以企业产品或企业推广的软件来设立竞赛项目。这样又进一步显现出了延边州竞赛的不完善。因此,为了职业教育的良性发展,技能大赛应在原有的基础上进一步规范化、系统化,竞赛内容应进一步完善。
校级竞赛还应一如既往的开展,以提高学生的动手能力、促进专业教师水准为目标。州级开展形式多样的技能竞赛:根据各职业学校开设专业的情况,以各职业学校开设专业相对普及的专业学生到指定的学校集中竞赛,或走出来竞赛(对各职业学校单设专业),或以学生作品的形式开展。目的是帮助各职业学校提高教学水平,提高和推动职业教育发展。省级的技能竞赛在以国家技能大赛为基础,尽可能地根据省内各职业学校开设专业情况展开更多专业的竞赛,从而推动各职业学校专业的良性发展,为他们的发展树一把尺子,指明方向,推动职业教育迅速发展。
一、政策法规
(1)《收费公路管理条例》是哪年哪月哪日起施行的?
答:2004年11月1日起施行。
(2)《收费公路管理条例》第十四条中有关收费公路的收费期限的具体内容是什么?
答、政府还贷公路的收费期限,按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定,最长不得超过15年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限,最长不得超过20年。经营性公路的收费期限,按照收回投资并有合理回报的原则确定,最长不得超过25年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限,最长不得超过30年。
(3)《公路法》规定,哪些公路可以依法收取车辆通行费?
答:符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模的下列公路,可以依法收取车辆通行费:(1)由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路;(2)由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路;(3)由国内外经济组织依法投资建成的公路。
(4)收费还贷公路和收费经营公路的具体概念是什么?
答:收费还贷公路是指县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或向企业、个人集资建成的收费公路。收费经营公路是指国内外经济组织依法受让收费权的收费还贷公路,或依法投资建成的收费公路。
(5)《陕西省收费公路管理办法》是省政府哪年第几次常务会议通过的?
答:省政府2007年第1次常务会议。
(6)《陕西省收费公路管理办法》是哪年哪月哪日起施行?
答:2007年3月15日起施行。
(7)禁止行驶高速公路的车辆有哪些?
答:我国《道路交通安全法》第六十七条明确规定,非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车,不得驶入高速公路。
(8)车辆行驶高速公路,最高车速不得超过每小时多少公里?最低车速不得低于每小时多少公里?
答:依据我国《道路交通安全法实施条例》第七十八条,车辆行驶高速公路,最高车速不得超过每小时120公里,最低车速不得低于每小时60公里。
(9)《陕西省收费公路管理办法》第二十九条规定哪些车辆可免交车辆通行费?
答:非营运性军队车辆,武警部队车辆;公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车;国务院交通行政主管部门或者省人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆;进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆;国务院、省人民政府规定的绿色通道上运输鲜活农产品的车辆;法律法规规定的其他免交通行费的车辆。
二、高速公路知识
(10)2013年我省交通运输工作的总体要求是什么?
答:以党的十精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“科学办交通、合力办交通、勤俭办交通”发展理念,保目标、保重点、强管理、强服务,突出质量优先、服务优先、效益优先、制度优先,以深化改革、创新体制、加强管理、科技进步为手段,按照稳中求进、科学发展的工作思路,强力推进交通基础设施建设,加快构建综合运输体系,强化安全应急能力建设,提升公共服务水平,维护行业和谐稳定,为建设“三强一富一美”新陕西提供坚实的交通运输保障。
(11)国家高速公路网采用放射线与纵横网格相结合布局方案是什么?
答:由7条首都放射线、9条南北纵线和18条东西横线组成,简称为"7918"网,总规模约8.5万公里。
(12)国高网规划的高速公路经过陕西的共有几条?分别是什么?
答:共有7条。分别是北京-昆明、包头-茂名、青岛-银川、青岛-兰州、连云港-霍尔果斯、福州-银川、上海-西安。
(13)我省高速公路通车里程突破1000公里、2000公里、3000公里、4000公里的标志性工程分别是勉宁高速公路、咸永高速公路、青兰高速公路、榆绥高速公路。
(14)建设收费公路,应当符合哪些技术等级和规模?
答:(1)高速公路连续里程30公里以上。但城市市区至本地机场的高速公路除外;(2)一级公路连续里程50公里以上;(3)二车道的独立桥梁,隧道,长度800米以上;四车道的独立桥梁,隧道,长度500米以上。
(15)高速公路可变信息标志的信息有什么?
答:路况信息、气象信息、特殊时段信息、行车须知信息、宣传信息和政策法规信息。
(16)陕西省高速公路网是如何组成的?
答:陕西省高速公路网是由2条环行线、6条以西安为中心的辐射线、3条南北纵向线、7条东西横向线和18条联络线组成,简称“两环六辐射三纵七横”或“2637”网。
(17)我省哪条隧道是亚洲第一、世界第二的特长隧道?
答:秦岭终南山公路隧道是亚洲第一、世界第二的特长隧道。
(18)陕西省高速公路网总规划为多少公里?其中国家高速公路和省级高速公路分别为多少公里?
答:陕西省高速公路总规划为8056公里。其中国家高速公路3871公里,省级高速公路4185公里。
(19)我国现行的公路路线编号组成有哪些?其中公路管理等级代码有哪些?
答: 我国现行的公路路线编号由一位公路管理等级代码和三位数字构成。公路管理等级代码中G为国道代码,S为省道代码,X为县公路代码,Y为乡公路代码,Q为其他公路代码。
(20)通常所说的公路“三乱”指什么?
答:公路“三乱”是指乱收费、乱罚款、乱设站(卡)。
(21)收费服务承诺中的“收费六公开”都公开哪些内容?
答:收费六公开是指公开审批机关、公开收费用途、公开收费标准、公开收费年限、公开收费单位、公开监督电话。
(22)在建设创新型交通行业工作会议上提出了“三个服务”,其具体内容是什么?
答:“三个服务”是指服务国民经济和社会发展全局;服务社会主义新农村建设;服务人民群众安全便捷出行。
(23)陕西省高速公路联网收费管理的四级体制管理是指哪四级?
答:四级管理体制是指省联网中心--各路段/公司收费分中心--收费管理所--收费站。
(24)收费公路实行统一管理,其中“五统一”是指什么?
答:统一收支管理、统一票据管理、统一计划管理、统一收费标准、统一缴纳税费。
三、文明服务
(25)《服务标准篇》中微笑服务标准是什么?
答:1坚持开展微笑服务。2面对司机目光友善,微笑真诚、甜美、亲切,表情自然。3伴随微笑自然露出6~8颗门牙、嘴角微微上翘(通过一定的面部表情、动作来衡量是否开展了微笑服务)。4眼睛要礼貌正视司机,不左顾右盼、心不在焉。5车辆停稳、司机打开车窗后即点头微笑向司机问好。
(26)陕西省公路收费工作服务标准中有关饰物的佩戴标准,可以佩戴和不能佩戴的分别是哪些?
答:收费员在岗期间可以佩戴手表、发卡、发结;不允许佩戴手镯、项链、戒指、耳环等饰物。
(27)“六项服务承诺”内容是什么?