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一、作为一名教师,应先从自身的做起,铭记学高为师,身正为范。
在培训期间,各位老师进行了备课、说课竞赛活动,虽然我是一名教辅人员,但我深深地感受到必须自身知识丰富渊博,正如谚语所说:“自己有一桶水,才能给学生一杯水。”作为刚进入岗位的老师,我们必须不断的充实自己。胡老师在会上就说过:“以其昏昏,使其昭昭”这是极为不可能的。同时,教师是一种极为神圣的职业,在教会一个学生知识的时候,必须得先教会他们做人,先成人后成材,同样,老师的一言一行对学生的影响极为重要,我们必须以身作则,融入学生,真正发自内心的去关心,引导学生,高、初中正处于生理和心理发展的不稳定时期,作为老师应该耐心、细心的进行辅导教育,让孩子们能发展成为身心健康全面发展的学生。
二、我校现在还处于刚起步阶段,学校的各项制度、措施都在不断完善中,作为一名青年教师,应不畏艰辛地从自身做起,为学校的成长添砖加瓦。
葛校长曾经多次说过:“我们就是把这个学校扶上马,走一程,然后,以后的路就是你们自己的了。”这句话让我很感动,同时让我感到我们这些年轻教师的责任之大,jy的各位老师放弃了原来舒适的工作生活环境,毅然决然的到我们吕梁大山中来支教,这是我莫大的荣幸啊,他们走过了这个学校刚起步是艰难的路,背井离乡,吃了我们想象不到的苦,在此,我向各位jy的老师致敬,同时,在这几年中,我们应抓紧时间向各位前辈学习,并在实践中不断奋进,为我们以后的路作好铺垫。
三、作为jy中学的一名教辅人员,我更应该配合学校领导和老师,做好最基本教学工作,为学校开展正常的教学工作做强有力的后盾。
一、新员工岗前培训需求分析
岗前培训是医院内部的培训需求,医院要求新员工掌握的工作流程、医院文化和各部门的工作职责。根据员工岗位说明书和新员工现有知识和技能制定培训计划。
二、培训方案制定
为了使岗前培训取得良好的效果,根据培训需求分析,我们制定了新员工培训目标,即通过培训,使新员工了解岗位工作所要求的专业知识,工作技能方面规范标准促进知识、技能能力和工作态度等的提升,达到成就自我的职业发展目标。
1.岗前培训方案主要由医院人力资源科负责制定,由医院医务科、护理部、办公室、感染办、总务科等各职能部门积极配合进行。
2.拟定培训计划,确定培训内容和目标。根据《中航工业西安医院员工培训大纲》,在历年培训经验的基础上,制定出详细的培训计划、培训内容和目标,做好《新员工岗前培训安排》。
3.做好院内培训各部门的沟通与协调工作。在人资科实施岗前培训前2周,由人事科与各科室沟通联系,并将《员工岗前培训安排》发至各科室,让员工明白培训计划、时间、地点与培训内容。通知培训老师做好资料的准备工作。
4.做好培训场所的联系、布置等工作,准备好培训材料与签到名册。
三、培训内容的选择
培训内容分为两部分,公共课培训和业务培训。每一位新员工到了新岗位后,都有一段心里适应期,如何帮助他们更好地跨入职业新起点,将状态调整到位,是岗位教育的主要内容。
1.第一周进行公共课培训。公共课培训即医院文化培训、规章制度培训。
(1)医院文化培训旨在让新员工了解医院的历史、宗旨、精神、发展方向、前景。
让新员工明白用什么样的态度对待病人,怎样成为一名优秀的员工。要求新员工:①严抓三基(基本知识、基本技能、基本理论)培训。②懂得换位思考,提高服务意识,通过患者满意度调查,监督医院的服务。③勤于思考,构筑个人和医院发展的平台。医院通过优秀病历评选,奖励业务考核先进的员工,鼓励员工参加学术活动,提升医务人员总结能力和科研兴趣。通过一系列活动和制度培训,试图为每个人提供公平、公正、积极向上的发展平台。 转贴于
(2)规章制度培训。新员工不可能在开始就熟悉医院所有规章制度,岗前培训就是让他们了解遵守考勤制度、请假制度、奖惩制度、薪酬制度、培训制度、员工考核制度、安全规程、员工行为规范等。
(3)熟悉医院环境。让新员工熟悉与其工作、生活关系最为密切的部门和场所,如财务部、医务科、人事部、办公室、护理部、食堂、活动室等。
2.第二周进行业务培训。业务培训主要指专科培训,主要是医院15 项核心制度和操作规程培训。要求新员工了解本部门的主要职责、基本工作流程及本部门的特殊规定和最基本的岗位技能。
四、授课方式
岗前培训形式应根据不同的培训内容选择不同的培训形式。根据本院工作的方式,培训采取集中讲授与临床实践相结合的方式,借助多媒体示教进行培训。这种授课使新员工能更好地理解学习内容和操作方法,激发新员工学习的兴趣与积极性,增强培训效果。
授课教师由职能部门负责员工培训的教师和临床主治、主管以上职称的教师担任。各职能部门按《新员工岗前培训安排表》的要求,详细讲解各职能科室工作职责及相关制度,同时解答新员工提出的问题,让新员工理解掌握所学内容,把学到的知识运用到实际工作中去。
五、培训场所及设备选择
根据培训内容和培训方法,培训场所选择在医院会议室和工作现场。
六、考核与建档
1. 组织考核。医院要求员工学习各项规章制度和操作规程,在全面授课完成后,医院组织相应考试或讨论,考核合格方能上岗。
2.建立培训档案。记录培训内容,考核结果,员工讨论情况。这些作为正式聘用的依据,同时也为明年的岗前培训提供参考依据。
七、培训效果分析
关键词:新员工;岗前培训;培训方案
中图分类号:F24 文献标识码:A 文章编号:16723198(2013)11009302
0 引言
当前的市场竞争十分激烈,企业要想得到很好的生存和发展,要想在激烈的市场竞争中占得一席之位,人才对企业来说是至关重要,企业拥有大量的人才其在市场上的竞争力将会增强。但是现在中小企业中对于员工岗前培训并不是很重视,即使有员工岗前培训的也不规范,没有结合企业的实际情况来设计员工岗前培训方案从而导致员工岗前培训效果不佳,人才资源也并没有得到充分的发挥。员工岗前培训对企业来说至关重要,是一个重要环节,它让新员工熟悉环境,尽早地适应工作,发挥出员工的能动性对企业良性运转起到重要的作用。本文以A公司为例,通过调查,了解该企业的员工岗前培训体系,实施过程,培训效果分析,挖掘企业在员工岗前培训中存在的问题,通过剖析原因,对A公司新员工岗前培训提出一些改进意见,以提升企业对员工岗前培训的效果,从而使企业的人才资源得到充分的发挥。
1 A公司新员工岗前培训基本情况
1.1 A公司简介
该公司成立于2008年4月19日,是一家专门为中小企业和中低收入群体提供快速便捷、无抵押无担保小额贷款服务的专业机构,注册资本1亿元人民币。员工人数1200余人,大中专以上学历占80%。
1.2 A公司原有新员工岗前培训方案
岗前培训采取统一培训的方式,没进行针对性的分岗培训,培训没有针对性,挑选内部职员以课堂授课的方式进行培训,培训人员水平参差不齐,岗前培训没有计划性,培训时间和培训流程没有明确的计划,培训内容主要以企业文化和礼仪为主,培训的课程缺乏实用性,只有简单的考核无评估,主要分为两个部分,第一是针对于培训人员的课堂反应,第二是在培训后对培训者进行笔试看培训者的笔试成绩。
2 A公司新员工岗前培训存在问题分析
员工岗前培训方案存在着许多不合理的地方,缺乏计划性、完整性,从而导致整个新员工岗前培训方案不系统不完善,培训效果不佳,员工胜任岗位能力差,公司的员工招聘成本增加,主要有以下几个方面的问题。
2.1 对新员工岗前培训不够重视
(1)公司领导对新员工岗前培训不够重视。经调查发现,公司为岗前培训提供的费用不断地减少,岗前培训的经费不足,并要求减少岗前培训的时间。
(2)负责培训的部门对新员工岗前培训不够重视。在制定培训方案上简单,只涉及公司制度文化方面;讲师挑选上不严格,上课方式许多时候都是照本宣科。
2.2 培训内容与形式过于单一
新员工岗前培训方案的内容只有公司简介、公司制度及员工行为准则、社交礼仪、公司文化四个方面,并没有对新员工进行分岗培训,有针对性的岗位技能培训,缺乏实用性技能培训。
2.3 培训讲师水平较低
经调查发现讲师的人选主要是人力资源部的职员,不具有较高的相关培训素质和能力。
2.4 培训缺乏严格的培训制度
在设计新员工岗前培训方案的时候没有制定出合理详细的规章制度来配合新员工岗前培训的实施。完整的新员工培训方案应具有合理完整的培训制度主要包括五个方面:培训计划制度、培训上岗制度、培训奖惩激励制度、培训课时考核制度、培训经费制度来配合培训方案的实施。培训方案的实施没有严格的章程可寻,没有机制约束,从而降低了新员工岗前培训方案的执行力,导致岗前培训效果不佳。
2.5 培训后缺乏科学的效果评估
科学合理的培训效果评估制度应该包括:培训的考核、培训效果的信息收集、培训效果信息搜集的渠道、培训效果评估的指标设计、培训效果信息收集方法、培训效果信息的整理与分析、培训效果的跟踪与监控、培训效果监控情况的总结等八个方面。没有科学合理详细的培训效果评估制度使得公司不能确定新员工岗前培训效果,也不能为下一次方案设计提供建设性的建议。
3 A公司新员工岗前培训存在问题的原因分析
通过调查和访谈公司管理人员和新员工以及电话访谈已离职员工的方法,了解到A公司对新员工的岗前培训存在着许多不合理的地方,公司岗前培训体系不完善,存在着缺陷,根据培训与开发理论针对于A公司岗前培训制度现今出现的状况和存在的问题,寻找到以下两个方面原因。
3.1 公司管理者思想落后
公司管理者缺乏战略性眼光从而不重视新员工岗前培训。认为培训是公司的一项投资成本,若各地方营业部的新员工都到总部来培训,会花费大量的时间和成本,且若培训投入过高,一旦员工跳槽,培训收益为零。
3.2 培训方案缺乏系统规划
新员工岗前培训方案设计的过于简单,缺乏系统的规划,随意性比较大从而出现培训内容形式过于单一,培训缺乏严格的培训制度,培训后缺乏科学的效果评估等问题,使得培训整体效果不佳,整个培训方案缺乏整体、系统的规划。
4 A公司新员工岗前培训的建议
通过实地调查走访A公司各部门,寻找到了A公司关于新员工岗前培训体系中存在的问题和不足,并通过深入分析寻找到问题存在的原因,结合培训与开发理论、国内外关于新员工岗前培训的先进经验、查找资料和文献,对A公司新员工岗前培训改进方案提出了一些改进建议。
4.1 公司管理者要转变思想,高度重视岗前培训
人是生产力诸要素中最重要、最活跃的因素,劳动者素质的高低决定着各种经济主体的活力,决定着企业的兴衰。提高劳动者素质,一方面需要个人在工作中不断学习和钻研,另一方面更需要有计划、有组织的培训与开发。
公司管理者必须转变思想,转变对岗前培训的认识,应充分认识到人力资源培训与开发对企业长远发展的重要性,加强对新员工岗前培训的重视程度与投入力度,将新员工岗前培训制度化,建立健全针对性强的入职培训制度。
4.2 提高公司人力资源培训人员专业素质技能,建立培训队伍
人力资源部门作为培训管理的职能部门,担负着培训体系运营和完善的主要职能,人力资源部门要在充分了解公司发展战略和培训政策、方向的基础上,从专业的角度将公司的培训工作有效的推进到公司的每一个角落。公司要加强对人力资源工作者的培训,开设专门的课程培训或者是外出学习不断提高人力资源管理者的素质和能力,从而能提高公司整体人员素质水平,增加对人力资源管理专业人才的培训,来提高他们的专业技能及其他方面的技能从而使得他们成为现代型人力资源管理专业人才,那么公司的培训工作才能有效地开展。
4.3 建立系统科学的培训方案
建立一个系统的培训体系则可以解决这些问题。只有培训方式具有战略性、计划性和长期性,才能更好地将培训活动与企业的发展战略相结合,使培训真正符合企业的需要。在建立系统科学的培训方案方面,公司主要从以下几个方面着手:
4.3.1 丰富岗前培训内容与形式
公司在新员工岗前培训上要丰富员工岗前培训的内容,培训的内容要根据员工岗位需求进行设计,增加员工岗位实用性相关的内容同时配合企业文化、企业发展战略、企业的规章制度等内容。培训的内容可包括:
(1)企业概况:公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等;
(2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
(3)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;
(4)实地参观:参观企业各部门以及工作等公共场所;
(5)上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;
(6)如何开发新市场,包含以下内容:业务员的基本素质培养。如何寻找目标客户?如何接近目标客户?让你的客户喜欢你;管理好你的客户;促成缔结的几要素。
4.3.2 建立健全培训实施的配套制度
公司要建立健全针对于岗前培训的相关制度来配合培训方案的执行以提高培训方案在实施过程中的执行力。实施过程中有规章制度可寻,从而更有条理更有秩序。机制约束是提高员工参与积极性的一个有效方法。下面制度对于培训体系的运行是必需的:
(1)培训计划制度:把培训工作纳入到公司工作的总体计划中,制定公司长期、中期和短期的培训计划,并有专门人员定期检查培训计划的实施执行情况,根据公司发展的需要适时调整培训计划。
(2)培训上岗制度:制定先培训后上岗的持证上岗制度,规定新进员工、新提拔员工、到新岗位工作的员工必须首先通过培训。不合格者不得上岗。
(3)培训奖惩激励制度:把培训结果与奖惩挂钩。
4.3.3 建立健全有效的培训效果评估反馈体系
公司要建立起完善的培训效果评估和效果跟踪体系,这始终贯穿于整个培训,利用科学培训效果考核机制进行新员工岗前培训效果考核,在利用完善的效果评估体系进行评估。根据企业的基本情况,选用柯克帕特里克的四层评估模型。
(1)反应层:主要通过受训者对培训的印象和感觉来评价培训效果,它包括培训设施、培训者和培训内容的感受。采用问卷进行调查,采用四分法进行衡量。
(2)学习层:即评估学员在知识、技能、态度或行为提出改善方案并执行。
(3)行为层:主要对受训者跟进,对评价受训者是否将培训内容转化为了相应的能力,在工作中行为是否有所改善,是否运用了培训中的知识、技能,是否达到了期望的标准。通过上级、同事、下级、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估来评价,这些评价需要借助写评估表。
(4)结果层:主要是评估学员工作上的行为改善后绩效是否提高,以及对整个企业的影响。
5 总结
通过对A公司的实地调研,运用访谈法,观察法搜集关于刚入职员工岗前培训制度计划方案,本文利用培训与开发的理论知识结合企业实际情况对A公司新员工岗前培训需求分析、培训计划的制定,实施和评估等几方面进行分析,了解到A公司在对于新员工岗前培训体系中存在着一些不合理的地方。公司培训效果不佳是由于新员工岗前培训体系不完善造成的。不合理的新员工岗前培训体系,对于员工和企业都没有很大的帮助,反而使得企业人力资源成本增加,人力资源得不到充分发挥。
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[关键词] 医院; 岗前培训; 新进人员; 存在问题
[中图分类号] R197.32[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-08-001-02
为了使新员工能够尽快地适应医院的环境和文化理念,尽快熟悉医院相应的岗位要求,进一步增强大家的责任心和工作积极性,我们每年都由人力资源部组织新员工进行集中岗前培训。每年的岗前培训开课前都有这样一个前奏,介绍医院领导班子,院领导就医院目前的发展现状及新院建设前景等给新职工做了详细地介绍,并从各自角度作了热情洋溢的寄语,激励新员工为医院发展奉献自己的热情。
对医院新进人员而言,培训可以使他们对医院有更深层次的了解,让新员工从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强了他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同;对医院而言,通过培养他们可以吸取一批有活力有能力有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好未来;对社会和个人而言,培训后的新进人员的素质、技能、道德风貌等更加符合医院工作人员的标准,因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。
岗前培训对医院和个人社会的发展都有着举足轻重的作用,然而当前医院的岗前培训并没有达到社会和个人的要求,只能说是一个正在逐步完善和改善的过程,或多或少的都存在一些问题:
1 首先在内容上存在的问题 医疗工作要求医疗人员必须有严密的分工又必须要有群体合作的精神。没有集体的合作,任何一个医疗人员要单独完成所有的医疗活动都是不可能的。而目前的岗前培训内容中只重视个体基本技能和专业技能的培训,忽视人际关系及团队精神的培养,特别是人际关系的培训,它涉及医务人员职业活动中与伤病员的关系,也涉及医务人员相互之间、医务人员与社会之间的关系,若医院工作人员在工作环境中人际关系压力增大,则很难出色地完成医疗工作,保证医疗质量。
2 时间上的问题 相对于其他经济企业来说,医疗工作是比较稳定的,这很容易让医院领导头脑里形成一种安全感,缺乏在竞争中求生存的危机感和紧迫感,有人认为医疗工作室熟能生巧的,有的只强调“实践出真知”,自然而然就出现了对医疗人员只重使用,而不培养的短期行为。也导致他们对开展新进人员院内培训的积极性不高。很多医院把培训当作是走过场,在培训的时间安排上也很随意。有些医院的培训时间只有象征性的一两天,有些医院以工作忙,人手不足为借口,马上分配新招到的员工到相关部门开始工作而不顾及对新员工的培训,只等有时间了再派新员工参加培训,这种无序的培训增加了以后培训的次数与时间成本,并且新员工没参加培训既增加了医院用人的风险性,又不利于新员工角色的迅速转换。
3 缺乏反馈和评估 缺乏培训的互动与反馈,没有反馈,就不知道新进人员有没有接受,也不知道培训的方法是否适宜。另外,大多数的医院并没有建立岗前培训的效果评估体系,缺乏对培训效果的评估和继续跟踪,或者虽然有效果评估,但评测方法单一,仅仅是进行一个简单的考试以敷衍了事,这样不仅无法保证培训的效果和质量,对医院培训投入的时间和资金也是一种浪费。
4 缺乏计划性和规范性 在计划时缺乏考虑受培训者的学习需要 ,只考虑培训目标,造成学习兴趣的减弱。有些医院培训动员工作不足,不经任何动员,到时间把员工召集在一起就开始培训。有道是凡“事预则立,不预则废”,新员工如果不清楚培训的目的,难以从心理和时间上安排自己学习和进入培训的计划,难以真正融入。特别对于刚毕业的大学生,培训一词相对陌生,机械被动的接受培训轻则达不到预期效果。另外有些医院缺乏规范性的培训文本或讲义,在考试上也不正规科学,无法对新进人员进行全面真实的考核。
甚至还有一些医院把新员工培训变成了迎新典礼,培训形式变成了领导发言、代表致辞和新员工宣誓等,这无疑对医院的发展不利,如何解决这些问题更值得我们关注和探讨,我认为要注意以下几点:
4.1 制定完善的培训计划 在实施新进人员岗前培训过程中,计划很重要。针对不同对象选择恰当的培训内容、合适的培训形式,能提高受培训者的学习兴趣。医院新进人员岗前培训必须在实施之前根据医院自身的具体情况和新员工的特点制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控,人事部门要负责对新员工的动员工作,使员工在培训之前就要了解和理解培训的目的、课程内容、时间安排和注意事项,以便员工更好的接受培训。
4.2 培训内容要全面 培训应该让新进人员从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有一个深入的认识,同时对医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,以及以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法都应有所涉及。另外对于他们的动手能力和临床技能都应加强锻炼,并为他们树立终身学习和大胆创新的观念,以促进医疗人员的继续教育和医疗事业的可持续发展。
4.3 培训方式多样化 培训一般分为医学、规范理论知识和临床的一些实习实验,可以通过课堂讲解、现场操作、拓展训练等方式,不要拘泥与形式,文娱体育同样可以应用其中。同时不要忘了现代信息技术的便利,它们可以使培训的内容易学易懂,紧跟时代性,如使用多媒体课件进行演示,利用电脑进行模拟实验室等,图片声音视频的应用也培训更加具有趣味性,还可以通过远程培训听权威专家的讲座。总之要结合培训内容和培训对象选择最恰当的培训方式,以保证培训的及时性、前沿性和有效性。
4.4 选择良好师资 正所谓“三人行,必有我师”,在新进人员培训中,不一定要固定某个老师来进行培训,良好师资即最合适的一批老师。在具体的培训内容中可以选择不同的老师,在宣传医院规章历史上可以让医院领导来讲解,在临床操作的培训中可以让资深医生来监导,在理论前沿问题上请专家来授课,在日常的生活中可以让一名老员工来专门指导等等,这些老师相互分工又紧密合作,从而全面有质量地培训新员工。
4.5 建立完善的评价考核机制 在评价内容上,理论与实际相结合,对新员工培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核,只有这样才能确保培训工作的全面性和实效性,并且能避免医院的后续培训的内容重叠和资源的浪费。在评价方式上,可采取“师生互评”和“生生互评”。新进人员之间进行评价可以使考核更加真实可靠;医院培训老师对新进人员进行评价,新进人员也对培训老师应进行评价,这样新进人员对培训过程中的一些问题以及他们以一个新成员的眼光来看待整个医院系统所提出的某些意见,也可以通过互评送达医院人事部,人事部及相关部门可以针对典型的问题做及时回答和相应思考,双方相互反馈以促进医院与各医疗人员共同进步。在评价结果上,还应与以后在医院的评优、提干等挂钩,对于不合格者应给予补充培训,以增加新进人员对岗前培训的重视。
4.6 新员工培训的时效性 每年7月份是院校毕业的高峰期,毕业生基本集中报到,便于集中培训,但是调入人员则是零散的不定期报到,虽然人数不多,但也应该加强岗前培训,使岗前培训力争做到全员化。因为岗前培训工作要求时效性,应当安排新职工入院后尽早培训,否则培训就失去了实际意义了。
总之,医院新职工的岗前培训是加强医院人才建设的重要途径,应尽力做好这项工作,保证医院人才战略的优势。岗前培训对新员工个人、医院和整个医疗卫生事业的发展都起着很大的作用,社会、医院和个人都应该重视起来,将医院岗前培训全面地开展起来,促进医院的可持续发展。
参考文献
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摘 要 高校教师岗前培训是新教师成长为合格人民教师的前提和基础,它对高校的发展具有重要的现实意义,但是近年来,随着高校的发展趋势,高校教师岗前培训工作出现了很多问题。高校教师岗前培训中最突出的问题就是培训效率不高,因此本文从知识转化的角度,从知识内在化与知识外在化两个方面探讨了高校岗前培训的方法
关键词 高校教师岗前培训 问题 对策 管理 形式
高校教师岗前培训是新教师成长为合格人民教师的前提和基础,对促进新教师树立正确的教育思想,了解高等教育原理, 熟悉高等教育教学规律, 掌握现代教育技术, 都具有重要的现实意义。目前,随着社会的发展,人们对教育的要求也越来越高,对高校教师提出了新的、更高的要求,教师的素质理所当然地成为了提高教育质量的重要因素之一,相应地,岗前培训工作的重要性也就越发突出了。高等学校教师任教前的职前培训,对于加强高等学校教师队伍建设和提高教师整体素质做出了一定的贡献。但是,近年来,随着高等教育发展出现的新趋势,高校教师岗前培训工作也随之出现一些新问题、新情况、新困难。而在当前教师岗前培训最大的一个缺点就是培训走过场,没有效率,而出现此种结果的原因就是培训方法的缺失,教师在培训过程中不能很好的学到所需要的知识。教师岗前培训的过程其实就是知识的转化过程,要使知识的转化能够得到最好的效果,还得从知识转化的方式来探讨培训方法。
知识是很复杂的,不同时代有不同的知识观,对知识的分类同样如此。1958年,英国哲学家波兰尼在其《人的研究》一书中,首次明确提出了两种知识的分类,他将知识分为隐性知识与显性知识。隐性知识是高度个性化而且难于格式化的知识,难以形式化或沟通、难以与他人共享的知识,主观的理解、直觉和预感都属于这一类。显性知识是能用文字和数字表达出来,容易以硬数据的形式交流和共享,比如编辑整理的程序或者普遍原则。显性知识就是指能够以一种系统的方法传达的正式和规范的知识。“显性-隐性知识”的两分类的观点,一直也是当代知识学研究的重要观点。
知识主要是隐性与显性两种知识,因此在高校教师岗前培训的过程中,知识的转化就主要是这两大类的转化:将显性知识转化为隐性知识,即内在化;将隐性知识转化为显性知识,即外在化。要想做好一名好的教师,就必须能够很好地对这两种知识进行转化,只有两种知识灵巧的转化才能将知识传递给学生,才能做一名好的教师。教师岗前培训过程中,就是学习知识的过程,是知识转化的过程,同时也是学会知识转化的过程。因此,为了达到以上的几个目的,教师岗前培训的方法就显得尤为重要。
一、外在化
在高校教师岗前培训过程中,对显性知识的培训是必须的,也是很多培训不会忽视的内容,它主要可以采取以下两种方法:
(一)课堂讲授
培训内容主要以《高等教育法律法规》、《高等教育学》、《高等教育心理学》及《高校教师职业道德修养》四本岗前培训教材为主,这些写在书本上的知识都是属于显性知识,通过教师在课堂上加上重点讲授,教师会将这些知识觉得更加牢靠,理解得更加透彻,进而转化为自己的知识。
(二)专家讲座
在培训过程中适当开设一些专家讲座的课堂是很有益的。尽管在专家讲座过程中教师并没有什么课本,但是由于讲授课程的都是一些教育方面的专家,他们本身的观点就是很有权威性的,因此教师对此的一种学习也是一种显性知识的学习,在专家讲授下对教育方面的一些知识了解得更为深刻。
二、内在化
知识的内在化过程是很多教师岗前培训中都忽视的,也就是说在培训中,大多数都只是停留在显性知识的学习层面上,缺乏对隐形知识的掌握,没有实践的环节。要想真正掌握一门知识,不仅是要学会外化,更重要的学会内化,能把显性知识转化为隐形知识是学会、学懂知识的关键点。教师隐性知识大致可分为3种,教学过程中的隐性知识、科研过程中的隐性知识、个人价值的隐形知识。因此,在促进知识内在化的过程中,可以采取以下几种方法:
(一)参与式培训
参与式培训就是说让教师也能融合到培训的过程中,而不是只有教师讲授。这种方式主要包括模拟教学、分组说课和试讲。这种培训方式可以使教师完全地参与到培训活动中,可以即时地把学到的理论运用到实践中,从中发现存在的问题,在以后的培训中加强学习。在这些培训过程中,教师可以将学到的知识很好地运用到实践中,从而使显性知识学习得更牢固。
(二)反思式培训
反思式培训主要包括观摩课、公开课。教师可以结合培训内容,联系自己在实际工作进行认真的自我认识和思考,总结成功的经验和失败的教训,在不断地反思中提升、完善自己。
(三)研讨式培训
研讨式培训主要包括讨论、报告。教师通过相互交流分享或者公开报告,可以使自己的理论水平得到一定的提高,在互相切磋后上升到一个较高的理性层次, 进而成为大家共同拥有的知识资源。
(四)实行导师制
高样的教师岗前培训可以向欧美的一些国家学习,实行导师制。每个新来的教师可以和学生一样,有自己的导师,他们的导师可以由中老年骨干教师担当。这个过程既是一种外化的过程,也是内化的过程,导师将学到的东西传递给学生是外化过程,但是在此种方法中,最重要的是学习导师的一种人格价值,通过长时间的潜移默化来从中学习教师素养,进而提高自己的教师素质,在人格与素质方面不断地提升自己。因此,在这种方法中,对导师的选择是非常重要的。
在前三种方法中侧重的是对教学技巧、方法以及科研方面的隐性知识的学习与转化,在导师制中侧重的是对人格价值的学习与转化。高校教师岗前培训是教师专业发展的核心而岗前培训更是重中之中,很多教师在刚才成为一名教师的时候,可能他学的理论知识是很扎实的,但是缺乏对其的运用。因此,在实际培训过程中,应该多种方法同时使用,使高校教师能够将各方面的显性知识都能很好地运用转化为隐性知识,扎实教育知识,学习教学技巧,提高课堂效率,从而提高高校教师岗前培训的有效性。
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