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根据国家课程规定,中等职业学校学生在三年的职业教育中需要完成为期半年的顶岗实习工作,学生在这期间需要亲自到企业进行实习工作。但实习的总体状况是学生不能顺利有效地完成顶岗实习工作,实习工作中存在各种各样的问题,对他们以后的工作、生活产生负面影响,甚至未能完成顶岗实习工作致使延缓毕业。
一、顶岗实习存在的问题
为期半年的顶岗实习,为何会存在这么多问题。从实际实习工作经验总结来看,他们存在的问题可以归纳为四点:(1)职业素养不足。例如,某学生没有经过任何程序,私自与同事交换工作任务,当那位同事工作出现问题时,连带被责骂,扣工资。这是学生对职场职责没有正确的认识,没有把职场工作与学校学习区分开来,职业素养欠缺产生的后果。(2)对规章制度不重视。例如,实习的学生中午在商场买午餐,结账的人比较多,当排队轮到她结账时发现现金没有带够,看着后面十几人的队伍,而收银的恰好是自己的同学,于是两人商量好先给一半钱,等会儿回到休息室再把另一半钱给她,东西先拿走。结果是学生还没有到休息室就被经理看到,两人以没有遵守企业职业规章被开除,顶岗实习工作未能完成,延缓毕业。这是不重视企业规章,心存侥幸产生的严重后果。(3)工作经常出现错误,工资被扣。例如,收银工作,收到假钞,不会用刷卡机影响工作效率,工作清洁问题,票据出现遗漏等等。(4)沟通困难。不敢大方得体地与顾客交流,遇到挑剔刁钻的顾客不知如何应对,与同事领导谈话交流时经常处于高度紧张的状态。有问题需要求助时,不知如何向同事、企业领导表达。
二、顶岗实习问题存在的原因
学生在顶岗实习中出现这些问题,主要有四个原因:一是岗前工作内容相关课程没有开展或培训不足;二是职业素养教育欠缺;三是职场心理准备不充分,职业意识不强;四是学校、老师对顶岗实习工作不够重视。
三、如何进行系统化的岗前培训
为了让学生能够顺利、愉快地完成顶岗实习工作,我们需要在实习前,学生在学校学习时进行一系列系统化的顶岗实习培训教育。现以会计专业学生为例进行讲述。
中职会计专业学生因为专业水平和社会现实的限制,顶岗实习的工作岗位一般是以收银员、仓管员、文员为主,这也是她们将来工作的起点。所以,我们的岗前培训应该根据学生实际实习岗位特点,有针对性地进行教育培训。
1.结合顶岗实习工作岗位,开设特色课程
每一个专业都需要根据学生顶岗实习的工作特点、工作内容、工作环境和工作技能开设相应的课程,并根据学生以后工作岗位的起点,深化此类课程的内容。如果会计专业学生为期半年的实习工作在商场进行,主要从事收银工作,那么,我们必须在学校内开设收银员的相关课程。例如,《收银员手册》《商场工作职责通识》《职场心理》《职场礼仪》等等,在市面上订购此类教材,或者根据跟踪实习经验编写校本教材。特色课程的开设,主要目的:一是让学生熟悉社会工作环境,了解商场工作程序,商场工作环境,为实习工作做好准备;二是让学生在实习工作出现迷茫、恐惧等不良情绪时,或者工作出现困难时,能够根据课程当中学到的相关知识调整自己的工作心态,消除不良情绪的影响,解决工作困难;三是让学生把课程理论运用到实际的实习工作实践中,总结工作经验,为将来的社会工作做好充分的准备。
2.根据顶岗实习工作的特点,开展实习工作思想教育
在学生顶岗实习之前的培训,思想教育是非常重要的,也是必需的。举一个例子,曾经有一个学生,在收银工作中遇到一个蛮不讲理的顾客。这个顾客购买的会员优惠商品数量超过活动中说明的会员限制购买的数量。学生与他说明活动限制时,顾客不理解,破口大骂,学生很气愤地反驳,然后顾客要求见经理,经理过来后,让学生和她一起向顾客道歉,并温柔地向顾客解释优惠活动的事情。当天工作结束开例会时,严厉地责骂了学生,要求她写2000字检讨,并调离收银岗位。学生心里感到委屈,工作无精打采,心情低落,甚至不想继续工作。出现这样的问题,主要原因是学生实习工作前,没有进行对应的思想教育,只会片面地看待问题、理解问题、解决问题。学习与工作不同的,学生在实习工作时,需要懂得从老板、顾客的角度理解工作,解决困难。在商场中,一直奉行着“顾客是上帝”这句话,主要表达商场的收入来源于顾客的购物,商场员工需要尊重每一位顾客,亲切友好地对待每一位顾客,具备真诚有礼的服务态度和服务热情。工作中不能只关注事情的对与错,更要重视如何适当温和地解决问题,关注事情的影响与后果,明确认识自己所处的身份位置。
因此,实习工作的思想心理教育非常重要,不仅是为了适应实习工作,避免风险,更是为了收入的提高,工作的晋升。那么,我们应该如何进行实习工作的岗前思想心理教育呢?主要包括这些方面:工作定位教育、工作心态教育、工作职责教育、职场沟通技巧教育、如何工作出色、如何获得老板的赏识肯定、如何获得更多的晋升机会等。这些教育都是为了让学生明确工作上的普遍问题,认识工作现实状况。例如,作为商场职员,如何看待顾客、看待商场老板,在工作中如何温和有效地解决困难而不会产生不良影响,明确职场职责的重要性;如何得到同事的认可、老板的赞赏肯定,如何规避职场风险,如何获得更多的晋升机会等等。这都需要班主任、实习指导老师进行长期、有效的引导教育。在中职学校平时的学习生活中,利用班会课、自习课、班级活动潜移默化地教育,方可使学生更好更快地适应职业生活。
3.认真做好实习跟踪调查工作,总结经验,表彰优秀
学生进入顶岗实习工作都有一个适应期。因此,我们需要进行实习跟踪,心理辅导。实习前,组织两场培训会,一场是实习工作动员会,让学生了解实习环境,工作内容;另一场是工作经验的介绍会,让学生深入了解实习工作程序,获得工作技巧,提高自信心。实习时,班主任和实习指导老师对学生的实习工作进行评估,了解学生的实习状况,对个别有需要的学生进行心理辅导。实习后,组织两场总结会,一场是让表现出色的学生进行经验介绍,以及让实习跟踪老师对实习工作的情况进行总结评价,指出学生做得好的方面和需要改进完善的地方并提出解决的建议。另一场是表彰大会,对实习工作中表现优良的学生进行奖励,以及巩固与实习企业的合作关系。
综上所述,中职学校的顶岗实习工作,主要是为了学生能够适应将来的社会工作、职场职责要求以及引导他们如何获得职位的晋升和收入的增加。因此,我们需要在学生顶岗实习工作前,潜移默化地进行职业教育、职场教育、工作态度教育,让学生在实习工作中得到锻炼,学习先进的职业理念,以正确的工作态度、优秀的职业素养顺利愉快地完成顶岗实习工作,并为以后的工作奠定良好的职业基础。
不说个人生活了。说说培训吧。总体感觉是认识到了自己,认识到了山外有山。
五天的培训,包括第一天的户外拓展和四天的室内培训。户外拓展的时候,我曾想过,如果我没有了这一份工作,我将如何在这社会上生存?我得到的答案是我将无所适从。什么都没有,怎样生存?于是,我决定了在德邦我要得到自己想要的之后,再决定是否继续自己的路。这句话很宽泛,给自己一个3年的期限。不抛弃,不放弃。室内培训的时候,我感觉自身知识储备欠缺,私下的努力远远不够,a同事虽然有点自负,但我不得不佩服他的知识储备和逻辑思维,而我呢?我将培训展现自我的机会当成了学习知识的机会,而别人恰好相反,学习知识的机会当成了展现自我的机会。这就是中国社会与学校的区别。社会给予了我们一个平台,这个平台是用来展示的,如果你要学习,只能私底下一个人花时间。五天的培训,给予我的是对自己的定位和与别人的差距,我的定位是一个演讲者和策划者,与别人的差距在于知识的积累。
回想大学,我一直在纠结学习方法问题,其实我错了,学习方法早就在大学之前已经决定,大学是知识积累的四年,工作是知识释放的过程。大学,我错了;工作,我会对的。
怀着无比崇敬的心情迈进了xxx医院的大门。为了大家更好的实习,我们首先开始了一周的培训。在这短短的一周中我接触到了很多优秀的老师,学习到了很多先进的理念,了解到xxx医院浓厚的文化底蕴,更重要的是意识到怎样更好的服务病人,起航251医院让我受益匪浅!
首先我们学习到实习的基本管理制度,知道要求很严格。实行军事化管理,有利于各种优良品质的形成。医院中可能遇到的一些事情的处理,比如医疗废物的处理、常用工作流程及应急预策、纠纷的处理及输液用药安全等利于我们提前熟悉医院事务。在实习时遇到此类事务不至于慌乱无策!
通过这次培训我知道了优质护理文化的内涵,让我感触最深的是老师说的一句话“敬业,是最完美的学习态度,把每件简单的事做始就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的,护理工作是繁琐的,可是当我们用心用爱去浇时遇到此类事务不至于慌乱无策!
通过这次培训我知道了优质护理文化的内涵,让我感触最深的是老师说的一句话“敬业,是最完美的学习态度,把每件简单的事做始就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的,护理工作是繁琐的,可是当我们用心用爱去浇时遇到此类事务不至于慌乱无策!
通过这次培训我知道了优质护理文化的内涵,让我感触最深的是老师说的一句话“敬业,是最完美的学习态度,把每件简单的事做始就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的,护理工作是繁琐的,可是当我们用心用爱去浇灌。
2020年教师岗前岗位培训方案
为适应新时期新形势下的教学工作,促进教师专业成长,提升教师队伍素质,打造高效课堂,把学校建构成新型学习型组织,实现学校全面发展,特制定教师培训实施方案。
一、指导思想
坚持注重实效,联系实际,立足校本的原则,充分发挥校本培训的功能和优势,营造有利教师终身教育和可持续发展的良好环境,造就师修养高,业务素质精,教学技能全,具有一定教科研能力,适应新时期新课程改革需求的教师队伍。
二、培训目标
1、面向全体教师,全员参与培训,强化教师“终身学习”的意识。
2、推动教师专业化发展,鼓励教师多能发展。
3、发挥骨干教师的辐射、引领作用,提升青年教师的教改、科研能力。
4、深化教学改革,促进学生全面发展。
三、培训原则
1、坚持以校为本的原则,即从学校的实际出发,以学校发展为体,立足自己,实现培训后能提高素质,解决教育教学实际问题。
2、坚持“教、学、研”一体化原则把培训落到实处,把培训结果显现在教育教学工作实践中。
四、培训形式、内容及课时安排
以校本培训、自我培训为主,以学校为主阵地,围绕教育教学实际,促使教师自我完善,培训课时为8学时。
1、重申教学常规、强化教学常规管理 主讲:丰则言
2、《新教改背景下的阅读教学》主讲:刘雨燕
3、2020届毕业班教学经验总结主讲:张丹林
4、2021届毕业班教学思路及措施主讲:李三强
5、高二教育思路及措施 主讲:董百川
时间:2020年8月30日全天
上午8:30—11:30
下午15:00-18:00。
地点:拙诚堂。
一、 培训目的:岗前培训的目的是使每位新入院的职工能尽快适应医院的工作环境,帮助其了解医院,熟悉岗位,明确自己的义务和责任,更快更好地胜任未来的工作。
二、 培训内容包括:
1、 医疗工作特点及要求,医院文化及背景介绍
2、 医德医风教育
3、 医院人事制度介绍
4、 医疗核心制度,医疗质量控制培训
5、 医疗物价及社保管理相关规定培训
6、 病历书写与病案管理制度培训
7、 医务人员临床科研管理,继续教育制度规定教育
8、 心肺复苏培训及考核
9、 医院感染控制知识培训
10、 传染病防治法,传染病报告制度培训
11、 优质服务理念及优质服务礼仪培训
12、 医疗纠纷预防与应答知识培训
13、 消防安全教育
14、 野外拓展,加强合作精神与团体凝聚力
三、培训要求:
1、加强组织纪律性,培训上课不能无故迟到、旷课、早退;