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正因如此,蒙牛集团邀请了经验丰富的胡钧出任蒙牛集团的CIO。蒙牛集团对IT重视程度的演变背后是企业核心竞争力的变化,而企业的核心竞争力决定了CIO的地位。如同蒙牛集团一样,如今很多企业的核心竞争力都在发生变化或者微调,特别是那些处在转型期的企业。IT对企业核心竞争力的影响日益明显。数据可以说是企业最核心的资产,随着大数据时代的到来,企业越来越依赖于将数据转变为有用的信息,从而支持更正确的决策。IT部门也就不仅仅被看作是基础架构供应者,更被看作是创新推动者。CIO因此发挥着日益重要的战略作用。
一句话,企业计算的变化推动CIO的角色不停演进!
计算推动CIO角色演进
对CIO这一职位的长期研究也证明了这一结论。此次大会上,IBM全球信息科技服务部(GTS)了历时两年完成的2011全球CIO调研报告《CIO的智胜之道》,此次CIO调研对全球超过3000位CIO进行了深入访谈。报告指出,相比两年前,现在,CIO的思维与CEO的思维更统一了。
中国银行就是一个佐证。中国银行个人金融总部技术总监刘晶表示,中国银行现在在个人金融业务发展战略中加入了以技术为指引的口号,IT的重要性前所未有。
那么,CIO目前都在考虑用哪些技术来应对挑战?根据此次CIO调研报告,83%的CIO拥有包含商业智能和分析的预见性计划,然后是移动解决方案(74%)和虚拟化(68%)。这与2009年的CIO调研相比,有一些明显变化,云计算的优先级大幅上升,选择云计算的CIO比之前多出45%。主数据管理、客户分析、数据仓库和可视信息仪表板是CIO将数据转化为洞察力的首要优先事宜,这些能让其更好更快地决策。
CIO已将商业智能和分析列为最重要的工作事项。“目前信息正以一种从未有过的规模与速度产生着。而现代社交平台以及移动信息工具所产生的爆炸性数据增长进一步扩大了这一趋势。”IBM全球信息科技服务部市场与战略副总裁Diane Brink分析说。企业在业务运营过程中产生了庞大的结构化和非结构化数据,这些数据的价值亟待被发掘。
蒙牛集团CIO胡钧就表示,主数据管理和报表是他上任半年来最主要的工作。
IBM大中华区全球信息科技服务部(GTS)总经理易博纳指出:“企业领导者们已经广泛认识到IT对于企业业务创新与变革的作用。而云计算、商业智能与分析、移动解决方案、虚拟化等技术已经成为CIO实现从数据中获得深刻洞察力的利器。”
值得注意的是,调研表明,CIO将云计算和外包视为能让他们从日常IT运维工作中解放,并且将精力投入到更有价值的工作中的极为重要的工具。
如何利用数据价值
那么,CIO如何利用数据,获得洞察力?
“工欲善其事,必先利其器。”从数据中获取洞察,需要先进的分析工具和服务的支持。2009年开始,IBM推出BAO(业务分析与优化)战略帮助企业构建业务分析能力,通过研发和收购构建了全面的业务分析产品线,拥有包括InfoSphere BigInsight、Streams在内的解决方案,帮助企业进行业务洞察,捕捉商机并且精准决策。
实际上,除了业务层面的分析,企业同样需要对IT系统进行分析和优化。“我们可以利用工具,通过科学的方法,结合企业实际情况,帮助企业进行分析、优化等服务。这些服务除了我们提到的针对业务方面的之外,还有针对IT的分析服务。” IBM全球信息科技服务部Workplace服务和IT战略服务副总裁Richard Esposito 解释说,“通过这些工具可以帮助企业对IT系统做多层面、多角度的建模,帮助企业更好地了解IT系统状况。通过分析服务帮助企业尽量减少不必要的投入。对中小企业来讲,这尤其可以减少对专家的依赖。”
技术创新优势 提升核心竞争力
英唐智控依靠强大的研发设计能力,改变业内长期存在的定制服务模式,积极主动向下游客户提供先进的智能化思想和设计方案,并快速提供具有良好性价比的智能控制产品,有效地提升了客户产品的附加值和市场竞争力。公司主动参与下游客户产品开发的研发服务模式,在为客户创造价值的同时,也为公司的持续发展赢得了主动权,有效提升了公司盈利能力与核心竞争力。公司核心团队掌握了模糊控制技术、变频控制技术、网络技术、传感技术、信号识别技术、语音技术、通信技术、嵌入式软件技术、微电子及自动控制技术、人工智能模拟技术等多项与智能控制有关的技术,尤其是对各项技术的组合及集成的灵活运用,为公司持续进行智能控制研发创新奠定了技术基础。公司在温度控制与监测方面具有突出的技术特色,已获得多项与温度控制和监测有关的专利。公司准确把握了行业发展趋势,通过持续的技术创新,在快速满足客户个性化需求的基础上,不断挖掘客户潜在需求并推出新产品,有效进行技术的产业转化。
产品绿色环保 接轨国际标准
英唐智控在绿色环保方面尤为突出,在业内率先与国际标准接轨。2005年,欧盟通过“能耗产品生态设计框架指令”(EUP指令),该指令对家用和办公电器设备待机和关机模式电能消耗的生态设计进行严格的环保要求,待机功耗到2013年不得超过0.5w。公司成功研发出低待机功耗电路模块,并应用于电子智能控制器中,目前使用该智能控制器的终端产品待机功耗已在0.5W以下,提前实现欧盟的标准。目前,我国多数电器产品的待机功耗在2~5W之间,如按每件电器产品降低2W待机功耗、每天待机18小时计算,公司每销售1000万套智能控制产品,即可年减少电力消耗约1.3亿度,相当于减少二氧化碳排放11.7万吨。2006年,欧盟实施强制性标准ROHS指令,旨在消除电子电气产品中的铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯和多溴联苯醚共6项有害物质。为促进环保减少有害物质排放,公司将绿色理念在产品设计、工艺流程、生产环境等方面全面推行,公司所有产品均达到或超过ROHS指令标准。
定位高端市场保持行业领先地位
国产手机崛起背后的争议
近日,多家第三方市场调研公司(HIS、Counterpoint Research、IDC、Strategy Analytics、Trendforce)了今年第三季度智能手机市场的调研报告。数据显示,在全球范围内,除了三星、苹果之外,国产品牌几乎已经再无直接对手,而在中国国内市场,国产手机更是牢牢地占据了前三的位置。只不过,和前两个季度华为稳稳坐定国内市场第一的情况有所不同,此番各方调研公司的数据中,再度出现了数据打架的情况,在IDC、Counterpoint Research等机构的报告中,OPPO、vivo已经“联手”实现了对华为的超越,而在Strategy Analytics、Trendforce的报告中,华为则仍然保持了行业老大的位置。
其实,近年来国产手机行业已经多次出现“第一”之争,去年华为、小米就也曾经因为统计数据的不同轮流做过老大,如今争锋的对手换成了OPPO、vivo,则再一次说明国产手机在冲刺高端市场的过程中,“路线之争”已经进入到愈演愈烈的阶段。
线上渠道助力国产手机成长
从功能机到智能机,国内手机销售渠道构架呈现运营商渠道、线上渠道、线下渠道三国并立的局面,3G时代运营商渠道的强势缔造了“中华酷联”的火爆,而电商渠道日趋完善的产业链加上对粉丝经济的运用,让小米以黑马姿态通过持续爆发式增长成为线上渠道营销的代表品牌。
扁平化的线上电商渠道不仅仅降低了消费者的购机成本,更降低了厂商进入市场的门槛。小米、锤子、乐视、大可乐、一加等互联网手机品牌蜂拥而至,众多初创型企业借助线上渠道快速完成了从生存到疯狂成长的转变,也为国产智能手机强势崛起奠定了基础。线上渠道,对于最初众多国产手机的诞生和成长起着至关重要的作用。
渠道架构内部的分化
运营商渠道极大推动了智能手机普及化进程,而线上渠道则真正实现智能手机的“全民化”,随着整个智能机市场成熟度的提升,原本势衰的线下渠道反而异军突起,OPPO、vivo凭借完善的线下渠道“逆袭”小米,让市场看到了渠道为王阵营内部的分化。“卖图片”的线上渠道难以满足终端消费者的需求,当价格不再成为影响消费者购买的最重要因素时,能够多点触发且多元化体验的线下专卖店更受成熟理智消费者欢迎。营销渠道架构内部的分化让庚Phone、大可乐等新兴手机品牌轰然倒下,越来越多互联网手机品牌淡出人们视野的同时,终端市场消费者开始反思国产智能手机品牌的“底蕴”。
专利危机下的技术突围
侧重渠道的做法让小米、乐视、一加等互联网品牌快速崛起并获得大量资金,完成原始资本积累的同时,国产手机开始向外扩张,但2015年小米等国产手机品牌拓展海外市场时遭遇的专利危机,让人们看到了国产智能手机高速发展埋下的隐患。继小米在印度市场遭遇专利危机后,杜比实验室(Dolby)也将OPPO和vivo告上印度法庭,称这两家公司的手机产品侵犯其专利权,要求支付专利费。
专利或者说技术的缺失严重制约了国产手机的成长,尤其是在全球市场布局上,缺少技术底蕴支撑的国产手机不得不放缓了扩张速度进而苦练内功。华为在2015年和2016年的高速成长也侧面反映了技术路线阵营的崛起,华为不单是国内拥有和申报手机相关专利最多的品牌,同时也是2016年前三季度市占率最高的品牌。
华为在2015年向世界知识产权组织提交了3898件专利申请,令其有足够的底蕴在全球消费市场攻城略地,而华为今年在中美两地同时对三星发起专利诉讼也让市场看到了华为在技术储备上的雄厚底蕴。
中高端手机火爆下的创新需求
智能手机通过触控操作加智能操作系统,颠覆了功能机主导的手机市场,但多年下来,智能手机鲜有另终端消费者惊喜的革新存在,即使iPhone这样足以被冠以“现象级”的品牌,依旧得面对销量下滑的风险。消费对中高端手机的青睐,一方面是市场区域成熟的表现,另一方面则反映了消费者对新技术或功能的需求,毕竟绝大多数手机厂商都只会在中高端手机产品上融入新技术或者功能。渠道+低价能够让国产智能手机快速掌握低端市场,但中高端市场比拼的核心却是技术,唯有技术才能成为创新的核心推动力。
技术和渠道的平衡
当技术及创新应用功能成为市场关注的焦点时,侧重渠道的互联网手机品牌自然会进入阵痛期,其通过渠道聚集的大量资源将被投入技术储备中,逐步完成转型或者均衡渠道和技术两个方向的比重。小米、乐视等互联网手机增速放缓甚至下滑更多是市场进入成熟期后的必然选择,这类品牌本身也有意识放缓脚步,夯实基础,为新一轮的市场角力做好准备。
华为代表的技术路线企业自然会成为本轮市场风格转型的最大受益者,不过其高速增长的同时,也相当重视线上+线下渠道的建设,尤其是运营商渠道,“中华酷联”时代华为同运营商的关系相当良好,手握大量专利技术加上完善的渠道建设,华为足以在未来的市场变化中立于不败之地。
侧重渠道或者侧重技术,不均衡的发展战略都能帮助智能手机厂商在某一个阶段获得高速发展,但当整个行业从导入期、成长期进入成熟期时,不均衡发展战略就不再适用了,渠道和技术的平衡将在很长一段时间里成为国产手机转型的方向。
此次调研报告包括市场发展概况,汽车导航市场分析,互联网及移动互联网地图市场分析,政策分析以及重点厂商分析五大部分,涵盖发展现状、产业链分析、未来市场驱动因素、竞争格局分析、盈利模式等行业关注度非常高的内容。
通过这次调研,发现汽车导航与互联网地图市场正呈现以下特点:各种定位技术加速无缝结合
定位技术是导航的核心,目前常见的定位技术主要是GPS定位,Wi-Fi定位蓝牙定位,基站定位超宽带定位等等,而用户所处的环境是不断变化的,因而未来定位技术必然要无缝结合,满足用户在不同情景下的定位需求。Telematics带动车载导航大发展
从不断满足用户需求的进化角度上看,Telematlcs的兴起和逐渐普及将成为一种趋势。Telematlcs自2009年进入中国后,受到了产业链上众多企业的持续关注,目前来看,无论是车厂,图商还是内容提供商,都在不断尝试突破。TelematIcs作为一种全新的服务已经得到了实现,这无疑将带动车载导航市场的发展。移动互联网成为行业发展的又一契机
今年来,移动通信和互联网成为世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱惑的两大业务,增长速度惊人。因而基于移动互联网的应用层出不穷,LBS则是其中较为重要的一项应用。除了人们所熟知的LBS签到外,手机地图是未来的另一赢利点,以手机地图为基础的LBS应用因其庞大的用户量将为行业带来广阔的发展前景。移动终端之间相互融合
移动互联网的兴起,使汽车与互联网地图用户和产业规模方面有更大的发展空间,同时也将带来全新革命,即手机、平板电脑、导航仪等各种在物理上相互独立的智能终端在导航与位置服务应用中将通过移动互联网实现相互融合。地图作为一样产品将在不同终端,实现统一的用户体验。
从汽车导航与互联网地图市场现状来看,发展稳定,其主要依托两大产业一是汽车制造业,导航的车辆应用及服务;二是移动通信和网络产业,导航定位手机及相关服务。
近年来,随着汽车技术的不断进步,车载导航系统作为高附加值的电子产品在汽车里所占的比重越来越大。同时,汽车保有量的增加以及近年来物流行业的飞速发展给城市交通带来了巨大的压力,同时也极大地促进了车载导航与服务的发展。
从汽车导航细分市场销售量的发展趋势看。经过2010年的大幅度增长后,前装导航和后装导航销售量呈现逐年稳步增长的趋势,而PND销售量则呈现逐年下降的趋势。
万博宣伟全球总裁Gail Heimann表示:“对于我们这些工作在技术和人文交叉领域的营销和传播从业人员来说,我们深知技术颠覆会带来挑战,但同时也为推进变革提供了机遇。基于普通消费者和专业营销人员对人工智能的现有认知,正是开始了解人工智能将如何影响人类、品牌及我们周围的世界,更明确地揭示人工智能的定义及其潜力的绝佳时机。”
AI业务
AI正在迅速改变业务和营销流程。在我们的研究中,近70%的CMO(68%)表示其所在公司目前正在销售、使用或规划AI时代的业务,近五分之三(58%)认为,在未来五年内,公司需要在AI领域站稳脚跟,以取得成功。至于他们自身的角色,55%的CMO认为AI对营销和传播的影响超过社交媒体。这是来自于过去10年被社交媒体颠覆的行业发出的强烈呼声。
迎接AI,准备就绪
全球消费者中仅8%认为AI是科幻小说,永远不会实现。大多数消费者(92%)希望AI能最终实现――40%认为AI现在已经接近或得到充分发展,52%认为现在AI还仅仅停留在最初发展阶段。事实上,大多数消费者似乎已经做好迎接AI成为现实的准备。在听到有关AI的潜在好处和担忧后,四分之一的消费者(26%)希望AI加快发展步伐。半数(51%)消费者希望保持目前的发展速度。只有23%希望发展放慢或完全停止。根据他们今天的看法,消费者似乎已经做好迎接AI成为现实的准备。
AI 无所不能
消费者究竟可以依赖AI做什么?三分之二或以上消费者认为可以利用AI替代体力劳动,处理用药提醒、旅行导航、休闲娱乐、获取针对性新闻资讯以及进行机械维修等事宜。50%或以上的消费者认为可以利用AI获取老年护理、健康咨询、财务指导和社交媒体内容创作等服务。并且,40%或以上的消费者认为可以通过AI技术获取法律咨询、烹饪、教学、警察和驾驶等服务。但他们认为AI做不到帮助消除社会不公平现象。
媒体充当传播AI知识的主体
当问及他们对AI的总体印象来自哪里时,80%的全球消费者提到某种形式的媒体,主要是互联网、社交媒体、电视、电影和新闻。媒体曝光作为信息来源,胜过个人经验。
事实上,逾半数的全球消费者(59%)表示,在过去30天里从媒体上看到或阅读过有关人工智能的内容,或个人有过AI相关经历。82%的消费者对他们所看到、听到或经历过的相关AI应用持有积极态度。
AI信任来自于经验和专长
在问及关于AI的准确信息来源时,全球消费者认为最可信的信息来自于实际经验(46%)和技术专家(46%)。消费者还表示,他们信任专业领域(39%)和专业产品评测(38%)的学者和专家。在我们的调查中,受访者表示对来源于朋友、家人和其他个人关系的观点(28%)给予较少的重视。
AI采用遭遇恐慌
尽管普遍认为AI对个人和社会生活具有相当积极的影响,但近三分之二的全球消费者(64%)对AI的应用表示担忧,目前这种担忧尚处于中等程度(49%)。在要求消费者列出AI的潜在缺点时,犯罪行为、网络攻击、失业问题成为最受关注的严重问题。调查还发现,消费者对于隐私侵犯和政府干预个人信息表示高度关注。
当直接问及潜在的工作损失时,五大市场绝大多数(82%)的消费者均表示AI将造成失业率上升。只有18%的消费者认为AI将创造新的就业岗位。
人工智能采用和整合的指导原则