前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇营销策略研究范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
[关键词]会展营销;营销策略;宣传营销
1现阶段会展活动中的营销策略
1.1市场分析策略
众所周知,企业之所以参加会展营销活动,主要原因是为了集中销售自家产品或者服务。因此,对于企业营销而言,最为重要的自然是市场分析,一个适应市场需求的有效营销活动才能达到其应有效果,同行业的竞争中,极具目标性的市场策略,往往会使企业在众多竞争对手中脱颖而出,取得极高的销售额。市场分析策略正是现阶段会展营销活动中常见的营销策略之一。
1.2价格策略
无论哪一种营销方式,价格策略都是必不可少的武器,一个适应产品、适应消费者的营销价格才能打破销售僵局,取得有效的销售成果。特别是处于种类繁多、人数众多的会展营销活动,没有一个良好的价值策略,消费者根本不会注意到其产品。此时我们可以采取:产品价格尾数是99或98,使消费者在心理上产生一种价格较低的感觉;或是随机赠送小礼品,提高产品的附加价值等。总体而言,是要打破消费者内心的消费价格底线,从而促进商品的销售。
1.3宣传策略
价格策略在一定程度上也属于一种宣传策略,正确有效的宣传策略对于整体销售额的影响不言而喻,首先它可以充分吸引消费者兴趣,借机大产品知名度,因此在会展营销活动中,我们就不得不提到几种具体的销售策略。例如,名人代销,借助公众人物的名人效应来吸引消费者进行消费,从兴趣引发消费活动,从而进一步认识具体产品。但是值得注意的是,现在许多该类活动中存在着,单纯追求明星效应功能忽略产品本身,消费者无法充分认识到产品价值所在,达不到产品营销目的的现状。
2会展活动营销策略优化
2.1市场分析应注重发展
会展营销活动过程不同于一般的营销活动,此时企业所面对的市场环境是极为固定的,当很多企业依旧采用优、劣势分析法对其进行市场分析时,往往也是一个极为固定的市场调研结果,由此可知,无论如何我们所要采用的市场营销策略是要切实针对会展营销活动这一固定市场的。但是,企业参与会展营销活动从来不只是为了单纯销售商品而已,它们往往还抱有寻找独特的商机这一活动目的,这就需要在此过程中寻找可开拓的市场和合适的经营伙伴。因此,我们建议企业可以适当放弃小范围内进行“竞争”的市场分析策略,提前对会展营销活动所在城市、共同参展的同类企业和可能提供经营帮助的企业进行详细的调查的基础上,以一个整体的、发展的、进步的角度进行有效的市场分析。例如,在生物技术成果展销会上,企业如果能够应该切实做到对会展所在城市的当前生物技术的发展市场进行分析探究、从而其发现对会展感兴趣的其他企业对于生物技术的认识和运用,以新型的技术打破传统认知,给予其他企业技术进步的帮助,并且根据这些具体信息进行准确的市场分析,从而得到企业可能得到的额外发展资源,促进企业的进一步发展。
2.2价格策略应以退为进
会展营销活动中最常被采用的价格策略一般带有两个特点:一是产品定价过程中往往忽视产品本身质量如何,一味追求与市场同类型产品保持价格上的持平,借以来保证产品的销售数量;二是企业所推出的产品都惯于以各种赠品为噱头,填补产品实际价值和规定价格之间的差异,借满足消费者心理需求为名满足自身产品的销售数额。这种看似可以实现会展营销活动目的价格策略,一方面,会使得部分专注创新和主攻质量的商家得不到应有的经济效益而降低其研究热情,一定程度上抑制了在整个行业的向前发展;另一方面,当消费者消费热情散去后,发现了产品的本来面目与所谓价格严重不符,会使得消费者心中的商家地位大打折扣,严重影响企业信誉。要想规避这些价格策略暴露的问题,企业应该采取以退为进的价格策略,使得整个销售过程可以充分保证企业利润,避免产品的价格过度虚高,保证实际价格与产品真实价值相符,切实维护企业信誉。此外,针对营销过程中的赠品问题,企业应该保证赠品与产品价值相适应、相对等,例如,手机产品的赠品可以是手机充电器、电池、支架等,满足消费者的实际需求的同时,使消费者感受到企业的迎新,大大提升了企业的社会认可度。
2.3宣传策略应注意细节
会展营销活动的初期成本大都被企业选择大比例投在对产品的宣传上,面面俱全的大幅度宣传一瞬间固然可以引得消费者眼前一亮,然而,单纯的外在宣传使得消费者对于具体产品严重缺乏全面细致的认识了解,甚至会出现通过宣传造成的产品“曲解”,若是使用过程中产品无法满足消费者在广告宣传中自我想象出的具体功效,企业的信誉就会严重受损。因此,各个参与会展企业应该在会展营销过程中注意广告宣传中的小细节,细节决定成败,要切实考虑消费者需求,根据实际情况转换产品宣传思路。例如,当对小家电进行宣传时,可以对不正当的操作方法进行指明分析,使消费者充分体会到产品真实使用过程中可能会产生的诸多问题,使之与同类产品进行合理比较,得以认识到产品各种使用方法下会出现的种种问题,注意到产品本身的特点和质量。真实有效的宣传手段较之单纯放大产品优势的宣传手法,更可以使消费者提高对于产品的信任度,增强企业在消费者心中的地位。
3会展活动营销策略优化效果
无论企业从发展的角度制定市场策略使得企业避免会展营销活动中的直面竞争,切实深入市场探索长远发展之路也好;还是采用以退为进的价格策略和重视细节的宣传策略,有效缩减企业在会展营销活动中的各种不必要成本,真正急消费者所需,有效提升企业社会信誉度。整体而言,单纯从销售数量这一主要目的而言,效果是斐然的,即使考虑各个方面,会展活动营销策略优化的效果是极为有效的,值得进一步普及推广。
4结论
综上所述,在经济高速发展的当今社会,一套行之有效的营销策略对于一个企业的发展至关重要,无论什么情况什么方式,对其现状进行准确分析并针对问题提出解决方法是最简单最实用的方式之一,希望可以为当前会展营销活动中产品的具体销售起到帮助。
参考文献:
[1]高静.论会展营销策略[J].科学时代,2013(8).
[2]王丽,王慧凌.会展的营销战略地位及营销策略分析[J].中国商贸,2013(25):88-89.
【关键词】阳江手信;文化营销;品牌标识
阳江手信文化传播有限公司(以下简称手信公司)是一家以传播阳江本土文化、销售阳江特色优质产品的公司。“阳江手信”这一商标是于2009年由阳江鸿丰实业有限公司(五金刀剪生产商)注册,并推出了“阳江手信”系列产品。该公司于2010年选送的“阳江手信”获旅游用品类金奖。2012年,阳江鸿丰实业有限公司和阳江六家企业结成联盟,成立了阳江手信文化传播有限公司,专门用以研发设计、销售阳江特色优质产品,包括阳江五金刀剪、海洋特产、阳江风味食品、民俗工艺品等。公司产品以传播阳江本土文化为旗帜,以“手信传情”为口号,以阳江特色产业为平台,统一包装,从而宣传、塑造和提升阳江形象,增强阳江文化的渗透力和影响力。手信公司的产品不仅仅是当作特产或礼品,更是独具魅力的阳江文化与热情好客,勇于创新人文精神。
一、手信公司文化营销的内涵简析
在古典品牌理论阶段,SidneyLevy(美国,1955)提出了,品牌应当注重去开发一种个性价值,建立品牌形象。这个概念为当今的文化营销奠定了基础。后来,越来越多的学者尝试把“文化”因素结合市场营销观念进行研究与实践。如PaulA•Herbig(保罗A•赫比)在《HandbookofCross-cul-turalMarketing》(《跨文化市场营销》)一书中罗列了近500个不同实例,用以说明不同地区不同文化对营销的重要影响。他还结合4PS策略,分析了跨文化营销策略。21世纪是世界经济和文化融合的时代,经济和文化就是两只无形的手,双向推进实现一体化,这是世界的潮流。关于文化营销的定义,众学者有不同的观点。简单来说,它是一种在传统营销理论基础上,有意识通过以某“独特的核心价值观”为手段,从而达成企业经营目标的一种战略性营销活动。或说,它是以“文化需求”为出发点,“传播核心文化”为手段的一种营销理念。文化营销可从外延及内在两个方面去阐述,外延上,可包括品牌或产品命名、公司与产品商标、产品设计及造型与包装、营销与传播广告等,内在中,包括对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价等。企业实施文化营销时,应当积极分析和识别依托环境的文化特点,才能借助于文化因素去主动影响消费者需求。并且,在制定营销策略及开展营销活动时还要主动适应当地市场的文化环境,做到和谐统一。经过调研,笔者发现手信公司采用的营销战略就是文化营销。即该公司将阳江本土文化有机结合阳江特色产品进行产品营销。在这营销过程中,产品只是营销的载体,阳江本土文化传播才是内涵。阳江特色产品应当同时满足消费者物质需求和精神上的双需求,特别要注意给消费者以文化上的享受。笔者认为,手信公司已经和正在通过积极深入挖掘阳江本土特色产品的文化元素,在产品研究开发、品牌命名和包装、广告设计和等方面体现了阳江五金刀剪特色,显现出阳江海的气息,呈现了阳江原味的民间食品味道,较好地将阳江文化元素揉进产品的外延和内在中,并能借力“多样文化传播方式”的东风,引导和影响产品目标消费者的需求,成功地将对产品的物质需求上升到对阳江本土文化的精神需求,从而实现公司的营销目标。
二、阳江手信公司实施文化营销的必要性分析
(一)文化营销能提高该公司产品附加值,实现差异化营销。一直以来,阳江本土产品种类繁多,但没有形成系统性开发。五金刀剪行业里,竞争激烈,技术含量和附加值不高,总产值虽然大,企业虽然众多,但有影响力的比较少;当前看来,阳江的海洋产品的特点在于低技术含量且初级加工品居多,没有一个大的海洋产品品牌,众多小品牌差异化非常不明显。而市场竞争却很激烈,导致各个厂家靠价格战去抢占市场;炒米饼、豆豉等特色食品在很长一段时间内都是产品单一、口味简单,卖者众多。手信公司如果不能找到一条正确的营销之路,就会泯然众人。如果能够引入独特的阳江本土文化元素进行营销,在产品品牌中注入阳江文化与历史,使之走差异化,彰显个性品牌,就能克服同质化的低价竞争。并且可以通过增加其文化附加值的办法来提高售价,获得文化元素带来的超额利润。
(二)文化营销能突出本土产品品牌个性,强化品牌形象。“重生产轻营销”是阳江本土产品一贯以来的不良做法,优秀的产品卖不出好价钱的局面一直存在。究其原因,在于大多数产品要么没品牌,要么有品牌轻推广,有品牌无个性,有品牌无内涵,无法给消费者留下深刻印象,则在群众中形成不了强烈的品牌偏好。如海洋产品等,虽然销售门店众多,但都是各自为政,没有品牌,仅靠初级加工赚取少量差价,市场占有率低。在营销的时代,优质的产品不仅需要品牌,而且需要包括独特文化元素的品牌个性,只有强化品牌形象,才能提高产品的竞争力,才能提高市场占有率,给消费者留下深刻的印象。
(三)文化营销能引导文化消费,满足消费者精神需求。近年来,随着社会经济的发展,居民消费水平不断提高,消费者对消费产品的要求也随之而水涨船高。这些产品要能满足其物质需求并能注重带来精神上的享受。在关注产品质量的同时,消费者更愿关心产品的品牌和文化内涵。产品尤其是本土特色产品的文化含量越高,越能引起消费者情感上的共鸣,满足消费者精神上的需求,甚至能引导文化消费。
三、手信公司开展文化营销的经验
“阳江手信”是手信公司所生产的阳江本土优质特产品的品牌名称,产品包括家乡特色食品、五金刀剪、海洋特产等三大版块多个系列。它作为阳江本土产品的代表,发展非常迅速。笔者经过调研发现,文化营销是手信公司成功的重要因素。
(一)公司标识设计充满地方文化内涵。
1.公司名称内蕴地方文化。手信公司全名是阳江手信文化传播有限公司。“手信”一词来源于《左传•庄公二十四年》:“男贽,大者玉帛,小者禽鸟,以章物也;女贽,不过榛栗枣,以告虔也。”这句话表达了男女送礼的区别。其中的“贽”即“手信”、“礼物”的意思,是手信最原始的称呼。众人周知,外出访友须带着礼物,据考证,这种礼物在周朝时被称之为“贽”。“贽”不在于多,但可能视人的等级而变化,如夏天送束肉脯,冬天送只雉鸟;给大夫送雁鸟,给卿就送羔羊。古往今来,人们世代相沿此习俗,在佳节登门探亲访友,在赠别向亲朋好友饯行,都会携带礼品相送,表示自己的深情厚谊,我们通常称这些随带的礼为“手信”。在广东话里也有一个词,叫“手信”,它是指出远门回来时捎给亲友的小礼物,这些小礼物不是大件或贵重商品,不一定是计划中的必须消费品,是信手捎来,故称“手信”。从其来源可以看出,手信讲究一个便携和轻巧,并且最好具有当地文化特色,突出当地传统人文价值。不在于贵,而在于心,在于情意、真诚、心意,代表对亲朋友邻的祝福和关心。手信一词前添加了“阳江”二字,即表示是阳江本土手信。阳江地处粤西地区,南临南海,历史悠久,物产丰富,以“阳江三宝”和“阳春三宝”著于天下。当地传统特色产品当属凉果、豆豉、炒米饼、海洋特产、五金刀剪等,尤其是阳江豆豉、阳江小刀、阳江漆器被称之为阳江三宝,名扬天下。阳江有凌霄岩、石林、十里银滩等著名风景区;有起源于明末清初的咸水歌之山歌节、千年古圩之高流圩、千年风筝节、独特海洋文化之开渔节等多项人文历史项目;特色美食有狗利仔、、春砂仁、程村蚝、猪肠碌、鹅乸饭等。手信公司择优而汇之,向世界人们推广阳江的特色产品和独特文化。公司以“手信文化传播”为立司之名,愿意承担通过本土手信来传播本土文化的重任。公司名称上体现了公司的愿景和宗旨,能在第一时间带给消费者视觉上和听觉上的冲击,能充分引导消费者联想和认识公司与阳江本土文化的关系。
2.公司网址切合地方文化。公司在选用网址上也别出心裁,摒弃了一贯以来,别的公司名称作为网址名的通行做法,而改为采用“welcomeyj”作为网址。“welcomeyj”表示“欢迎来到阳江”,其意是,不仅仅是欢迎八方来宾光临阳江,也是希望美丽的阳江能带给消费者不一样的体验,阳江人民热情好客,物产丰富,有独具特色的名优产品提供给大家。这种网址,让人耳目一新,在输入网址时便会产生强烈的认同感。
3.品牌标识设计内含地方文化。一个好的品牌,应当不仅要在名称体现文化内涵,“长相”即外在形象更是需要独特新颖的标识设计。好的品牌标识设计,可以帮助品牌树立形象,强化个性,增加消费者对品牌的亲和力和美誉度,当然会有利于品牌推广和传播。“阳江手信”品牌标识如图1,它的设计,巧妙地将“阳江手信”四个字,运用留白和色彩搭配的技巧,组合成一只帆布的形象,生动传神。阳江临海,祖祖辈辈靠海生活,代代相传。帆布的形象,如点晴之笔,将阳江昨海的特点淋漓尽致地展示出来,给人强烈的视觉冲击力。所有产品的标签设计,均有阳江传统文化的一幅简图配套,统一的色彩,给人予以强烈的地方文化感。
(二)品牌名称内含地方文化。众所周知,一个好的品牌名称除了要体现产品特点外,还要体现产品的文化内涵,如此才有利于消费者识别和公司进行品牌推广。“阳江手信”品牌,通俗易懂,朗朗上口,也最容易传送其内涵。它恰当地代表了阳江本土文化的内涵,也能体现手信公司产品的特点,即从事阳江本土产品的营销。当远方客人光临阳江后,带走的是阳江的特色,带走的是阳江本土的文化。阳江是刀剪之都,来自阳江的手信带给消费者开天辟地的勇气;阳江有特色食品,向光临阳江的消费者新鲜奉上历史的滋味;阳江是海洋城市,来自海的馈赠,别忘了谢天谢地谢海洋;漠阳精湛的工艺,传统与现代只隔着一线光阴,拎走手信,拎走传统。
(三)品牌传播搭台产业发展,变营销产品为营销文化。手信,总离不开外来游客的衬托。阳江手信的发展,离不开来阳江旅游的人们。庆幸的是,阳江实施蓝色崛起战略,大力发展海洋经济和海洋旅游产业,旅游产业发展迅猛。2013年阳江市政府工作报告指出,旅游、商贸、会展等服务业快速增长,全市服务业增加值完成334亿元,增长10.1%,社会消费品零售总额525亿元,增长12.5%。滨海文化旅游业蓬勃发展,全年接待游客增长15.6%,达1255.3万人次;旅游总收入增长32%,达114.2亿元。2014年,阳江市在滨海文化旅游业方面继续重拳出击,积极推进海陵岛旅游综合开发,规划建设“南海Ⅰ号”文化景区,大力发展海上休闲娱乐等旅游项目,争创国家5A旅游景区,并且在周边的东平、沙扒、春湾等镇里,打造特色旅游风情小镇。经过阳江的深茂高铁动工,广州直达海陵岛的高速即将修通等,将阳江融入了珠三角一小时生活圈。在阳江旅游产业飞速发展的当今,越来越多的游客开始关注阳江本土特色产品。价廉物美的阳江手信也开始成为游客捎回给亲朋好友的首选。阳江市政府也将阳江手信发展写入了政府发展规划。阳江本土手信的推广有政策支持,未来的发展空间非常广阔。借此东风,手信公司大胆建设了一家名为“手信传情”的阳江本地风土人情主题馆。馆内,藏或建有与阳江历史、文化紧密相联的历史场景或物品,如渔船、铁作坊等,也经常举办关乎地区历史或文化的主题沙龙,不遗余力地向外界推介阳江!
(四)品牌推广与高校战略合作。手信公司与阳江地区唯一的高校———阳江职业技术学院签订了战略合作协议,承诺用五年的时间分批次投入三十万元,分别用于学生实习实训、产品研发与设计、营销推广等。在阳江职业技术学院里,手信公司立起了大大的LOGO标识,为来自五湖四海的学子介绍阳江的历史风土人情和特色产品。学子们归家,带走的不仅仅是产品,而是产品背后千年凝聚的阳江文化元素。手信公司还与学院合作,开展了多期微信营销大赛和产品包装设计大赛等活动。职院学生充分发挥他们的聪明才智和异想天开的金点子,为公司的营销方式出谋划策。手信公司还接纳超过五十人的职院学生到公司、门店进行实习,把阳江文化和科学的管理方法介绍给学生。总之,手信公司充分运用文化营销的理念,在阳江这个旅游城市、海洋城市里众多的特色产品市场中,走出了一条与众不同的道路。几年来,手信公司借助独特的品牌及独具特色的外观包装设计,远远走在了阳江当地其他零散产品的前列,取得了非常不错的效益,基本实现了其营销目标。
四、手信公司实施文化营销的建议
(一)文化定位还需要更晰,核心文化价值观需要凸显。虽然手信公司的宗旨是传播阳江文化,但阳江文化到底是什么,其文化由哪些观念组成,核心文化价值观是什么等问题却是没有答案。据“阳春独石仔古人类文化遗址”考古发现,距今万年以前,两阳人的祖先就已出现,从远古至今,阳江区域几经变化,历史沉淀的内涵相当之多。阳江临海,祖祖辈辈出海打渔;阳江出刀,天下闻名。但这些零星的散乱的历史和文化典故,有没有一项核心文化价值观来提领全局呢?手信公司一直宣称要传播阳江文化,到底传播什么?所以,手信公司实施文化营销的最关键点,还是要清查定位阳江文化的内涵,尤其是要抓住阳江文化的核心价值观。如此,才能更好地宣传和推广,带动阳江手信的健康发展,提高其内涵和品牌美誉度。
(二)文化营销和产品质量要两手抓,两手都要硬。文化营销是战略,战略不能代替载体本身。手信公司营销的文化的载体最终落点还是在产品中。产品质量高低也是决定文化营销成败的关键点。好的产品质量,消费者才能认同其背后的文化理念,在满足物质需求的同时获得精神上的享受;不合格的产品,不仅不能给消费者带去物质需求,反而会令消费者对公司产品、品牌丧失信心,进而影响到阳江文化的传播。所以,要成功实施文化营销,必须同时紧抓产品质量。
(三)品牌管理尚可加强,建议采取母子品牌策略。手信公司目前只有“阳江手信”一个品牌,其经营的所有产品系列都要统一使用同一品牌。这固然有其有利的一面,能够帮助企业建立“企业识别系统”,在推广新产品时降低成本,节约营销广告费用。但也有不利的一面,阳江文化层次丰富、内涵多,单一的品牌只能在全局上给消费者带去视觉冲击,无法把阳江文化细腻的层次体现出来。手信公司可以通过将“阳江手信”作为母品牌,在其下设立子品牌的形式对阳江特色产品进行更细致的分类。公司目前有五金刀剪、特色食品、海洋特产三大块产品,三块产品相互之间并没有同质。但可惜的是这三大块并没有子品牌对其进行统驭,消费者无法更细致地区分产品种类,也就无法更进一步获取精神愉悦。三块产品如果能够各有一个子品牌进行产品塑造和形象管理,可能会更有效。
五、结语
论文关键词:赞助营销,事件营销,信息传播,营销决策
赞助概述
“企业赞助”是指企业通过赞助某项社会活动或体育活动,围绕活动开展系列营销宣传,借助赞助项目的良好社会效应,提高企业的品牌知名度与品牌形象,获得社会各界广泛的关注与好感,创造有利于企业生存发展环境的一种商业操作。程绍同教授在《第5促销元素》一书中将赞助列为继专人销售、广告、宣传、销售促进之后的促销活动的第五元素。自1996年可口可乐公司投资6亿美元赞助美国亚特兰大奥运会当年第一季度就取得了12%的收益增加优异成绩以来,赞助营销成了许多企业争相效仿的一个重要项目,可口可乐的赞助行为也被选为哈佛商学院长期研究的著名案例。事件营销本身是一把“双刃剑”,虽然可以以短、平、快的方式为企业带来巨大的关注度,但也可能起到相反的作用。作为事件营销的组成部分,赞助营销自然也是如此。虽然许多企业为赞助营销投入了巨资,却有大量的企业在赞助营销中难以收回自己的赞助投入。中国品牌研究院2008年8月1日的《2008奥运营销报告》为奥运赞助营销企业敲响了一记警钟。该报告指出,截至2008年7月21日,在62个北京奥运赞助商中,90%企业的奥运营销未获成功,奥运营销的巨额投入将无法获得足够的回报。如此普遍的营销失败说明了企业在赞助营销决策过程中必然存在缺陷。
企业赞助营销有两大策略:1、借势策略,2、造势策略。借势策略在操作手法方面近似于广告营销,企业通过寻找合适的活动作为自己的品牌,借助活动的影响力提高企业品牌的美誉度和知名度,从而间接地通过活动实现企业的利润。因此,在赞助营销的决策过程中不可回避的是活动举办方、赞助企业、受众三方各自的利益。如今,大量的活动借助企业赞助资金的强大支撑得以成功的举办,无数的受众在活动中得到了应有的乐趣和收获,而唯独为活动投入巨资的赞助企业一方,却常常难以通过赞助营销实现自己的利益。
从企业方的角度上来看,一场成功的赞助活动最终必须要为企业带来利润,而活动的选择和在活动中企业进行的相关运作则是企业实现利润的直接途径。在活动选择的方面,依照现有的理论研究,企业在选择活动时活动的受众应当是越广泛越好,也就意味着活动受众的广泛程度决定着活动本身是否具有赞助的价值及价值的大小,而广泛的活动受众最终是否真的能够为企业带来利润呢?
下面先进行一个假设,F1汽车赛是世界三大汽车赛之一,其受关注层度不亚于任何一场具有广泛影响力的活动,假设现在有一汽车生产商和一个农用机车的生产商同时对这一活动进行了同样的投资规模和宣传力度对这场赛事进行赞助,其最终效果能否一样呢?答案显然是否定的。其原因在于F1赛事的观众多数都是汽车的爱好者,而不是农用机车的消费者。活动与产品的相关度方面存在差异,因此活动赞助所产生的最终效果自然是天壤之别。
同样以北京奥运会赞助商恒源祥为例。在成为北京奥运会赞助商后其推出了12生肖广告,而在互联网上受到大量抨击。在整个广告中恒源祥只是单纯地将12生肖的名字、品牌和北京奥运会赞助商三项内容进行多次重复,没有任何新意可言。在事后的网络调查显示这一则广告被观众评为“折磨人的广告”;更有甚者,许多观众在看完这则广告后发出了从此不再购买恒源祥产品的回应。如此反面效果只说明影响赞助营销成功与否的因素绝不仅仅与活动观众的广泛度和对活动的认可程度有关,还有众多的因素影响赞助营销的成败。
2.赞助营销的运作模式
活动的举办方根据活动的受关注程度即活动的影响力和活动的举办成本向企业提出赞助的服务方案,并给出不同的服务层级来配合赞助商所需要支付的赞助金额,给出越高赞助金额的赞助商将享受到更好的赞助服务等级和宣传。与此同时,双方也将利用活动的影响力进行相关的宣传。在活动举办方宣传和企业就活动进行的相关宣传效果的共同作用下,活动的关注人群对赞助商的品牌,产品等作出回应,其中有相关需求的观众和有潜在需求的活动关注人群产生相应的购买行为,最终实现企业赞助营销的利润。
按照这样的运作模式构建一幅简单的赞助运作模式图(图2-1),从图上可直观地看到在赞助营销的运作过程中营销活动成败的影响因素。活动的关注人群并不会全部会产生购买行为,只有其中受到活动宣传影响、同时对企业产品有需求的企业目标市场才会产生购买行为,因此活动的关注人群中企业的目标客户数量的多少,即活动与企业品牌及产品的相关程度才是活动是否具有赞助价值的关键影响因素。
而在一场与企业相关程度高的赞助活动中又会有哪些影响因素呢?由于赞助营销行为本身只是一种向活动的观众传递企业品牌、产品相关信息的一种渠道。而在赞助营销的过程中有两种渠道可以向活动的观众传递企业的信息。
第一,企业通过赞助金向活动举办方所购买的服务层级。这是赞助营销中最直接的一条传递赞助企业信息的方法,这一传递方法传递信息的有效性又来源于两个方面,企业购买的赞助宣传服务层级的高低和活动举办方对赞助商服务效果的好坏。由于活动举办方在活动前已经提出了各服务层级应享受的服务的内容,而活动举办方的操作行为是企业所无法干涉的,在此暂不作为研究的对象。在此,信息传播的有效性则完全来源于企业通过赞助投资金额的多少而取得的服务层级。
第二,企业利用赞助活动进行的相关的整合营销传播,借助活动的影响力通过企业自身的力量,向活动的关注人群传递企业及产品的相关信息。
同时,赞助营销作为企业的一种投资行为,其影响因素中必然涉及到投入和产出的比例问题和企业自身的实力问题,企业在有实力支付赞助金额的前提下,高的投资可以取得好的服务同时投资成本也在增加。因此选择一个怎样的服务层级实现投资利润的最大化,也是企业赞助营销不得不考虑的因素之一。
由此总结出了影响企业赞助营销成败的四点因素:1、活动与赞助企业间的相关层度;2、企业利用活动进行的信息传播;3、企业赞助投资金额对信息传播的影响;4、企业实力与赞助投资回报的比例。
2.1.活动与赞助企业间的相关层度
以F1赛事为例进行的一次假设,得出了活动与赞助企业间相关程度最终会影响到赞助营销成败的结论。由于赞助营销是事件营销的一个组成部分,因此赞助营销本身必然带有事件营销性质,而在“事件营销操作的黄金法则”(杨兴国,2007)中的第一条黄金法则就是“寻找品牌与事件的关联性”。赞助营销作为一种投资性项目,投资项目的选择将成为整个赞助营销能否成功的重要因素。企业在投资前有应当怎样选择合适的投资项目呢?活动与赞助企业间的相关程度是进行这一选择的重要标准。
上文中曾提到恒源祥赞助北京奥运会的例子。恒源祥作为一个毛纺织业的产业巨头,其产品本身主要用于冬季人民生活的保暖用途,给人以厚重温暖的感觉,然而北京奥运会作为一场夏季的奥运会,在举办的时候并不是人们对羊毛衫这一类保暖用品有巨大需求的时期。因此,对北京奥运会进行赞助这一促销行为并不能在短期内实现投资回报,而到冬季人们对羊毛衫有了需求的时候,时间已经过了半年,从投资回收效率方面已经是一种失败了。
图2-1赞助运作模式图
另外,毛纺织业作为一个传统产业,在当今社会正面临着保暖内衣、羽绒服等众多替代品的竞争。恒源祥在其营销过程中应当更多的体现其产品在与其他产品比较中的不可替代性,以刺激消费。而北京奥运会中,除了巨大的广告牌与无数的广告宣传外却也没什么能够体现其产品特性的事物。因此,在北京奥运会举办前恒源祥赞助行为的失败似乎已经被注定了。
相反,假设恒源祥将其赞助行为略加变动,对冬季运动会进行赞助,虽然冬季奥运会在其受众面上远不及夏季奥运会广泛。但是,活动的关注人群则主要是生活在气温较为寒冷的国家的喜好冰雪运动的人群。在冰天雪地的比赛场上,在环境上就已经能给人以寒冷的感觉,在赛场上的每一位运动员都是这些观众关注的对象,在这样一种场合下,只要运动员们穿上恒源祥生产的新式羊毛衫,用不了多久,恒源祥羊毛衫就会成为观众们争相购买的对象。
因此,在进行赞助营销决策前先具体的调查赞助项目的受众主要有哪些,是否与企业自身的产品或品牌具有联系,活动受众中对本企业产品具有潜在需求的人有多少,由此可以帮助企业选准一个合适的赞助项目。
2.2.企业利用活动进行的信息传播
赞助营销在其信息传播渠道方面,除了活动本身对赞助企业相关信息的传播外,赞助企业本身所进行的信息传播也是至关重要的。以可口可乐在亚特兰大奥运会的赞助营销为例,可口可乐的赞助金额是4千万美元,但它为此付出的其他营销费用是4.5亿美元。既可口可乐每花1美元的赞助费就必须同时在市场上投入近11美元来巩固和加强宣传效果。由此可见在赞助营销中企业自身利用活动进行的信息传播占据了赞助营销信息传播中的主导地位。
那么怎样在赞助营销中利用活动进行有效的信息传播呢?下面先来看图2-2的一组数据。图2-2是北京奥运会后网易科技对奥运赞助商品牌认知度的调查,从结果上清楚地看到两个非奥运赞助商的品牌出现在了调查结果当中,这一结果除了说明在这次奥运盛典当中众多赞助企业信息传播的不足外,同时也说明了这两家企业在信息传播方面的有效。
北京奥运会的主要观众无疑是广大的中国人民,而北京奥运会本身除了是一场世界性的体育盛典外,在大量的奥运宣传中更是成为中国正在成长、逐渐强大的象征,而奥运会本身“更高、更快、更强”的精神更是为世界各国人民所熟知。而蒙牛又是怎样呢?在奥运前后,蒙牛的广告词中传播的是“每天一杯奶,强壮中国人”。这句广告恰好与奥运精神和北京奥运所代表的中国人民的思想不谋而合,在奥运这样一个大环境下,人们轻易地将蒙牛误解为北京奥运会的赞助商也就不足为奇了。也许,蒙牛或许并没有想到这样的结果,但是企业所宣传的理念与奥运的精神不谋而合使得其营销产生了意想不到的效果。可见,在赞助营销信息的传播中,企业需要找到企业自身与活动之间思想的相关点,这样能使赞助营销信息方面的传播收到更好的效果。
2.3.企业赞助投资金额对信息传播的影响
企业赞助营销的结果是通过对企业产品、品牌等方面的相关信息的传播而实现的,而作为赞助营销,其信息传播首当其冲的就是活动自身对赞助企业信息的传播。
一场大型的活动往往不是简单的一两个赞助企业所能完成的。因此,活动的举办则会根据赞助金额的多寡给赞助企业不同的服务等级,服务层级高的赞助商在活动中自然能享受到更好的信息传播服务。以北京奥运会为例,08北京奥运会赞助商共分为四个等级,北京2008合作伙伴、2008年北京奥运会赞助商、2008年北京奥运会独家供应商、2008年北京奥运会供应商。在这四个等级之上,国际奥委会推出了一个TOP计划的赞助商,即奥林匹克全球合作伙伴。也就是说在一场奥运会中有五个不同等级的赞助商在同时为奥运会提供资金支持。而不同的赞助等级下,赞助商所享受的服务层级自然也是有所区别的。不同的赞助等级在其权限中会有所不同,以奥林匹克全球合作伙伴为例,这一等级所签的合同是排他性的合同,也就是说除非赞助企业方决定终止与国际奥委会间的赞助合同,否则国际奥委会将无限期的与这一赞助商合作,当然这一等级的赞助金额也自然是价格不菲。
单纯从宣传效果方面来说,越高的服务等级可以使赞助企业获得更好的传播效果,使企业获得更高的知名度和美誉度。因此,在企业有实力和有必要的情况下获得尽量高的服务等级可以使赞助营销获得更好的效果,信息更为有效的传播。
2.4.企业实力与赞助投资回报的比例
无论是活动自身的信息传播还是企业利用赞助营销进行的信息传播,都离不开企业的资金支持,在赞助营销中,赞助企业如何选择合适的投资数额,从而取得合适的投资回报呢?
在北京奥运会中有一个知名度非常高的企业:联想集团。它的产品与北京奥运会的科技奥运理念相吻合,信息传播使其品牌形象得到迅速的提升。在北京奥运会中联想集团无论在赞助活动的选择还是信息的传播方面无疑都是成功的。但是,在北京奥运会后,它的营销行为却失败了,其中的原因到底是什么呢?这就要归结于投资和回报的因素了。事件营销的第二任务是控制成本
早在都灵冬奥会上联想就以奥林匹克全球合作伙伴的身份出现在奥运会的赛场上,在北京奥运会结束后不久联想却宣布退出国际奥委会的TOP计划。根据2009年1月16日Gartner最新的市场调查显示,2008年第四季度全球电脑需求增长成为5年来最差的表现,而市场份额全球排名第四的中国PC厂商联想集团在全球的市场占有率进一步下跌,至7.1%。联想在营销过程中的投资组合迅速地升到了世界第三位,然而这样的投资使得联想的研发资金难以为继。2008年,联想出现了大面积亏损的预警,开始在全球范围内大面积裁员。由于企业自身实力、财务管理方面的不善导致赞助营销行为的失败,因此在赞助营销投资选择的时候企业应当充分考虑应该依据自身的条件选择合适的赞助层级或者放弃赞助营销行为。作为以盈利为目的的企业来说放弃并不等于失败,只有盈利才代表成功。
图2-2网易科技:奥运赞助商的品牌认知和营销效果调查
3.企业赞助营销决策
综合以上分析,企业在实行赞助营销行为的时候应当充分考虑三点因素:赞助营销项目的选择、赞助营销中企业信息的传播手段、企业结合自身实力进行合适的赞助营销。在选择项目的时候通过寻找活动受众面广且与企业产品品牌相关层度高的活动赞助项目,通过活动与企业品牌、产品间的内在联系进行赞助营销策略的整合。接下来通过企业产品、品牌之间的契合点,结合消费者行为的相关动机中与活动及企业产品、品牌相契合的部分,选择合适的传播渠道实现信息的有效传播方案,最后根据企业自身实力,评估赞助方案是否可行,对方案中的计划进行取舍,找出最有可能实现企业利润最大化的方案完成企业赞助营销决策的全过程。
参考文献1 张春健.赞助运作指南[M]. 北京:中国致公出版社,2004.
2 程绍同.第5促销元素[M].台北:滚石文化股份有限公司,2001.
服装市场营销策略是指在市场经济条件下, 根据内外环境变化, 对服装企业的经营与销售进行预测和决策, 以提高经济效益为主要目标, 创造性地组织经营销售活动的策略。
论文根据本人近几年对国内外服装行业和服装市场的调查研究, 和对重庆丹尼尔服装连锁店的调查研究, 系统地探讨和研究了服装市场营销这一领域的理论, 分析并指出了在经济全球化的大环境下,作为世界第一的服装出口大国,中国的服装企业掌握市场营销理论知识,科学地运用市场营销策略的迫切性和重要性。
关键词:营销策略 目标市场 促销
ABSTRACT
The general sales and marketing strategy of fashion market is aimed at increasing financial benefits and developing creative strategies for business activities under the situation of market economy. It also includes forecast and decision making based on the change of internal and external environment in a fashion enterprise.
This thesis has shown my several years’ investigation and research on the fashion industry and fashion market home and abroad. This paper systematically discussed and studied the sales and marketing theory about the fashion market. It analyzed and pointed out that under the global economy environment as a whole, China is the biggest exporter of fashion products in the world, it’s fashion enterprises must equipped with the sales and marketing theory and make full use of these scientific knowledge for their business. It’s top urgent and very important.
KEYWORDS: Sales & Marketing Strategy targeted market Promotion
目 录
摘 要I
ABSTRACTII
1 绪 论1
1.1 本论文研究的目的与意义1 1.3 国内外研究现状和发展趋势2
2服装市场调研预测4
2.1 营销信息系统4
2.2 服装市场调研内容5
2.3 服装市场调研的信息来源6
2.4 服装市场调研的步骤6
2.5 一手资料的收集方法7
2.6 市场调查表的设计9
2.7 二手资料的收集13
2.8 服装市场预测14
3服装流行定义和消费心理15
3.1 有关流行的几个概念15
3.2 流行的传播理论16
3.3 消费者需求17
3.4 影响服装消费心理与行为的因素18
4 服装市场细分和目标市场定位策略23 4.2 服装市场细分的方法24
4.3 目标市场的选择27
4.4 服装品牌定位28
4.5 服装价格定位29
4.6 服装商品的生命周期与售价31
5 服装销售策略和营销渠道32
5.1 零售策略32
5.2 促销策略34
5.3 服装营销渠道36
[关键词] 奢侈品 营销策略 体验
一、奢侈品的涵义
目前,国内外学术界对奢侈品尚无十分明确的定义。经济学中,奢侈品的定义往往是相对于必需品来说的。根据经济学上的定义:随着收入的增长,该商品的需求量也在增长,但需求的增长幅度高于收入的增长幅度,该商品就是“奢侈品”,其需求价格弹性大于1,恩格尔曲线呈下凹形。20世纪,奢侈丢掉暗指道德败坏和堕落的意思,变成了代表昂贵的、只有富人能负担的起的物品,代表质量卓绝的物品。Kapferer(1997)给出了奢侈品一词的符号学解释及其社会学含义:“奢侈品代表的是美好的事物,是应用于功能性产品的艺术。就像光可以带来光明一样。它们提供的不仅是纯粹的物品:他们是高品位的代名词。”20世纪80年代中期,奢侈的文化定义又转到了感知和体验的视角上。
二、我国奢侈品消费的现状
在我国奢侈品的消费明显呈现出以下特点:1.国内品牌的消费较少,主要还是国外品牌的消费;2、消费结构与国际奢侈品相比有一定的差异,高端消费不足;3、消费心理不够成熟,还未越过炫耀性消费阶段;4、消费市场还不成熟。尽管如此,但是中国是一个巨大的市场,有着很强的奢侈品消费的潜在能力。从计划经济向市场经济中国市场发生了很大的变化,内部政治环境宽松,政府鼓励创富和消费,财富迅速在富裕阶层迅速集中,加上港奥台对内地的影响,使中国的奢侈品市场年消费额为20多亿美元,是全球高级时装、饰品和其他奢侈品的第三大消费国,其上升幅度为全球之首。据英国《金融时报》称,到2015年前后,中国市场上奢侈品销量将占到全球总销量的29%左右,中国将成为和日本同等重要的世界最大的奢侈品市场。因此,根据消费者心理和我国奢侈品市场的发展趋势,从长远的角度,国际成熟市场的经验为我国奢侈品消费的营销策略的研究提供了很好的借鉴。
三、我国奢侈品营销策略
1.用加强口碑宣传来传播企业的奢侈品价值
口碑营销是一种宣传奢侈品的广告手段。口碑对于家庭和个人的购买非常重要,在鼓励奢侈消费方面口碑具有更显著的作用,口碑营销是用人与人之间的产品信息的真实的交流,用一种非促销的、纯粹报道的方式加强对品牌名声的管理。实施口碑营销的战略要点有:(1)用一个新的、独一无二的、革命的概念为口碑营销打下基础。(2)用最简单通俗易懂的概念吸引更多的未受过专业训练的普通消费者。(3)识别和培养对产品和品牌最有热情的消费者,为品牌的宣传寻找合适的大使。
2.强调悠久的历史和品牌故事
奢侈品牌所传递出的决不仅仅是产品的信息,更是一种文化,一段历史。赋予深厚的文化奢侈品品牌的着力点,悠久的历史和独特的文化赋予了这些品牌无法取代的内涵。在奢侈品营销的文化角力中有两种方式:一是借助与产品相关联、真实的历史文化为营销点;二是挖掘产品历史溯源,赋予品牌特有的文化内涵和价值。
奢侈品更重要的是它能够以其独特的品位为人们带来极致的内心感悟,奢侈品的品牌必须比大众化的品牌给你的目标顾客带来更大的价值,它对于奢侈尊贵生活的态度与表述,可以是精致的、或典雅的、或理性的、或内敛的、或厚重的一种沉淀。在自己的品牌历史故事中,总不会忘记加入具有吸引力的元素,让消费者对这些有着悠久历史的奢侈品牌产生情感,比如Bally品牌创始人为妻买鞋的浪漫故事。当历史和情感等结合起来的时候,奢侈品的品牌魅力才能真正显现。
3.塑造独特的个性,带给每个消费者想获得的体验
个性独特、风格强烈,是奢侈品品牌关键的要素。在产品品质和创新上充分体现顾客的需求只有独具个性的产品才能更好地满足人们的需求 ,具有较高的市场价值。这是奢侈品之所以能够受到特殊消费群体欢迎的重要原因。这些呈现在消费者面前精益求精的直接感觉 ,让奢侈品的价值得到最直观的体现 ,从而使奢侈品昂贵的价格合理化。大众产品要求功能创新和满足 ,而奢侈品重视情感和个性。奢侈品的消费者想要消费的东西大多都相同,他们只希望得到特别的感觉。希望自己购买的商品价格合理,品质优良,能够发挥预期的作用,能够有满意的售后服务,在整个奢侈品的购买、使用、维护过程中得到尊重,更重要的是消费奢侈品过程中的特殊的体验。因此,营销人员要在每一天通过不同的方式让你的顾客觉得自己不同一般。
4.品牌知名度已经不够,必须以更个人化的方式建立与消费者之间的联系
品牌的塑造,品牌的创造、传递品牌的价值,一品牌为渠道建立与消费者之间的联系,是有效营销的关键。今天,我们需要的已经不仅仅是普通品牌的知名度。人们希望能和他们多选择的品牌建立真实的关联。他们希望这个品牌是“为我而存在的,是与我有观的,能理解我,能帮助我实现自我,其精华就是帮我体现自我。”
目前的奢侈品营销和品牌塑造已经转为更加关注体验。因此,我们必须转变塑造奢侈品品牌的观念,我们需要找到和消费者进行品牌和品牌价值沟通的新的方法,通过与消费者之间的双向互动使沟通更进一步,获得反馈,建立与消费者之间的双向对话。目前互联网和企业网站正在成为企业打造品牌的进行营销沟通的平台。营销人员只需将传统的营销沟通渠道从平面或广告转到网络上来就能充分发挥公司网站的效力。在品牌知名度不够的情况下,我们必须提供更具体的品牌价值和体验。
参考文献:
[1]杨明刚:国际顶级品牌――奢侈品跨国公司在华品牌文化战略.上海财经大学出版社,2006,[M]
[2]李长江汪艳霞:浅析奢侈品的营销策略.2008,[J]