营销案例

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇营销案例范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

营销案例范文第1篇

眼下，全球动漫产业已经进入了“ACG”时代，即Animation（卡通动画）、Comics（漫画）、Game（游戏）三者的高度融合，逐步形成资金、科技、知识密集的产业集群。与过往的虚拟形象单纯地出现在荧幕上不同，进入21世纪以来，中国内地的动漫市场也开始跟国际接轨，即走动画、漫画、游戏三者高度融合的模式，这种模式下的消费群体庞大，生命周期也更长。而且，互联网也在其中起到推波助澜的作用。

《我叫MT》就是基于一款著名网游而诞生的这类型的动画系列片，它也是动漫行业另一个值得探究的案例之一。

创作者核桃是一位资深《魔兽世界》玩家，这款游戏给他的生活带来了诸多乐趣。2009年，他想做一个新手练级的动画片，没想到一画成名，创作出被誉为“国产动画新光芒”的原创3D网络动画——《我叫MT》。而这款动画的原型，正是《魔兽世界》。

“一开始核桃只是觉得好玩，想做这样一个视频。前两集的播放量非常好，等到第四五集的时候，这个项目就开始正规化运作了。”纵横中文网总裁张云帆介绍说。

《我叫MT》是纵横中文网旗下纵横动漫的项目，截至目前，已经给公司带来数百万元收入；为了激励创作团队的热情，张云帆已经投资核桃和他的团队成立一个子公司，主创人员持有部分股份。“他们有充分的自，也可以接受其他方面的投资，确定自己的产品和方向。”张云帆说。

虽然是以《魔兽世界》为基础的二次创作，但《我叫MT》中的动画形象着实与游戏相差很大。经过Q版处理，原本在游戏中高大健硕的牛头人形象变成了一个呆呆傻傻的小肥牛，兽人凶猛不羁的形象也变得迟钝而内心敏感，更不用提巨魔族猎人“浅”不可测的智商了。

张云帆介绍称，动画片创作有一定的范式，比如男主角MT憨厚忠实，女主角傻馒聪明暴躁，还有那些呆呆傻傻的配角，都是有意为之的。“影视导演知道用户喜欢什么样的角色，爱看什么样的故事”。

这部一画成名的作品，刚就在优酷上每天播放超过500万次。按播放量算，排在2010年中国所有动画片的第3位。

商业的嗅觉总是最敏锐的。在《我叫MT》播放到第7集左右的时候，英特尔就来找纵横谈合作，希望能利用MT形象做一个与Intel品牌相关的动画片；也有公司希望能以植入广告的方式合作。不过张云帆表示：“我们不太喜欢以这种方式合作，还是倾向于好好做动画片、做形象。”

依托于《魔兽世界》的MT，受到众多网游爱好者的追捧。截至2009年，在《魔兽世界》全球1100万玩家中，中国内地就占了500万，堪称是中国玩家人数最多的网游。有如此庞大的用户基础，MT的受欢迎程度可想而知。

营销案例范文第2篇

视营销的本质——关键不在于卖什么产品，而是在于最终所获取的利润。请看本期“一坐爽”冰垫市场营销案例。

一产品：

简单，卖点设计是“四十余元买空调”

“一坐爽”冰垫是北京华夏通商科技发展有限公司开发生产的一种产品。只有一张报纸大小，里面是高科技的制冷材料，接触人体后，迅速变凉，是夏季用消暑佳品。

卖点设计：将小产品依附到大概念上作文章，广告语用“四十余元买空调”来表现。

二前景：还有发展空间

降温垫属于季节性消夏小产品。同类相关产品还有传统型的草席、草垫，竹席、竹垫等，每年三四月份开始登场，五月热卖，九月以后就销声匿迹了。这类产品季节性强，也是家庭必备之物。因此，如果产品物美价廉、适销对路，每年的销货量就会很大。

但我国传统的草、竹垫多由农民在农闲时就地取材加工，属于小农经济的副产品，品牌意识不强，附加值也不高。销售方式多为农贸市场自产自销，难以形成产业，仅有少量外销性产品断断续续出口，但为数不多。

作为消夏产品，“一坐爽”冰垫已经成为工业制成品，从这几年的发展看，类似华夏通商公司这一类的厂家已逐渐形成一个颇有潜力的行业，他们对行业有前瞻性，又具有现代经营意识（品牌意识），是最有可能替代农民草竹席生产厂家的企业，只是现在尚未浮出海面。

研究发达国家的市场规律能更好地看出这个行业在我国的发展前景。发达国家目前的市场状态是市场细分，产品的开发销售是完全针对不同阶层、不同年龄、不同行业的消费者而进行的。

三广告：抢占了两个制高点

在广告宣传上，“一坐爽”降温垫抢占了两个制高点。

第一，在降温垫这一行，几乎所有的厂家都认为这个产品很小，不起眼，没人想到要去打广告。华夏通商是第一个给降温垫打广告的企业。由于抢占了这个先机，“一坐爽”冰垫就很自然在行业里占了一个制高点（品牌效应）。

第二，广泛利用各种宣传广告手段把降温垫的销售业绩和产品特性尽可能多地传播给消费者，让他们了解产品，这在“一坐爽”打国际国内两个市场时起到了重要的作用。1994年，“一坐爽”冰垫第一年上市，许多人根本不知道这个产品是个什么东西能干什么用？公司经理就自己亲自到商场做终端促销，摆下十几个凳子让顾客坐上试，产品旺销由此开始。小产品不能单靠经销商经营，市场背景氛围营造要运用一切宣传广告手段来表现，这是小产品进行市场运作的另一个关键之处。

四策略：给西服打补丁

“一坐爽”冰垫刚进入市场时，消费者并不认可，因为这是一个新产品，顾客几乎不存在所有能引起购买的联想。企业在策划人的帮助下，提出了“给西服打补丁”的想法，所谓“给西服打补丁”就是找一个大家都熟悉、印象深刻的参照物，让这个产品和这个参照物产生直接联想。这就像在西服上打补丁，要多显眼有多显眼，或者说，能打到西服上的不管什么补丁都能被人高度关注。运用到产品上就是：“一坐爽”冰垫像一个补丁，空调就像一件西服。

结合在报纸媒体“四十余元买空调”的广告，华夏通商又在售卖现场打出精心制作颇为醒目的POP广告，并以相应的促销策略一下子激起了市场销售的人气。

初战告捷，公司立即在全国的主要销售点制作统一的售点广告牌，并对销售人员进行培训，给大家讲为什么确定用“四十余元卖空调”的道理，销售人员意识到如果顾客产生“才四十元就能买个空调”的想法，“一坐爽”凉垫就能进入热卖期。果然，广告起到了意想不到的成功。

1998年，“一坐爽”凉垫销售首次超过5万个。

五招商：要了解经销商心理特点

华夏通商公司从1998年开始在全国范围内大面积招商。之所以招商能成功，是因为通过调查发现：许多商场有很多卖床上用品的柜台，秋冬季才走货，夏季相对显得清闲，由于这些柜台都是出租给个体老板的，出租时间一般以一年为单位，所以，夏季（淡季）就是不挣钱也不能撤柜台。如果让这些柜台夏天卖冰垫，个体老板准乐意，为什么呢？一是冰垫不像凉席什么的，只要想卖从哪都能进货；如果一个地区只给一家做，他就能成为专卖经销商。没竞争，产品又确实需求，就肯定会旺销。

冰垫这东西不需要太多的本钱，一两万块钱就能拿到这个，压力不大，只要勤快点，一个夏天就能挣个好几倍，为什么不干呢？

从1998年招商开始，招商效果一年比一年好。总结这两年的销售战绩，发现每个省都有几个卖得特火的“大户”。武汉有一个经销商，1998年在汉口就开了个“坐凉堂”，主打产品就是“一坐爽”冰垫，挣了不少钱，现在已成了华夏通商的金牌经销商。辽宁的一个经销商，是省，产品拿回去后自己打广告、再招，经营也相当不错。

从降温垫市场的总体情况看，厂家有不少，北京有三家、天津有一家，西安也有一家。说起来，华夏通商是实力最弱的一家，但这几年下来，华夏通商由于产品质量好，卖点设计突出，重视品牌营造等原因，慢慢成了控制了长江以北的市场的最大厂家。

产品基本覆盖长江以北地区的同时，意识到这个市场依然存在着许多空白点，这就是更多的县级市和富裕地区的城镇，许多做市场的营销人员存在着误区：认为县镇地区市场容量小，华夏通商的老板说，错了，这样的地方市场容量很大！为什么？就因为更多的厂家进入成本高，放弃了这样的地方，造成这类地区商品种类相对匮乏。公司认为如果产品克服进入成本高的瓶颈，肯定能取得不俗的业绩。华夏通商的优势就在于自己不做终端，只发展经销商，不存在产品进入成本，所以只要能制定对经销商有吸引力的政策，就能够成功。事实也确实如该公司所预料，对县级城镇的招商在2000年就显露出强劲的生命力，在该公司新增利润中，有相当一部分来自小城镇经销商的进货。华夏通商计划今年加大对小城镇的招商力度。

六出口：产品无高低贵贱之分

小产品出口，并不像人们想象的那样困难，随着WTO的临近，各类小产品出口挣钱的机会也越来越多了，“一坐爽”冰垫这个小产品靠出口也挣了钱，说明产品并无“高低贵贱之分”。

“一坐爽”冰垫第一个国外经销商是1995年参加广交会的一个比利时商人，他订购部分产品后，在国外销售效果非常好。接着，引来了巴黎、布鲁塞尔、科隆这些比较大的城市的经销商。其中最大的一家是法国的某大型超市集团，1997年，他们与“一坐爽”签订了欧洲总，一个夏天走了22个货柜。

“一坐爽”冰垫在欧洲销量大与当地人生活水平高和气候适宜有关，像降温垫这种季节性产品，欧洲人一般只用一季，第二年再买新的。

产品打开欧洲市场后，对国内外市场又起到了带动作用，随着“小产品大出了国”、“巴黎流行‘一坐爽

’”、“科技小商品，出口潜力大”一类的报道不断出现，韩国、菲律宾、马来西亚及香港的超市也不断前来订货。1999年以前，华夏通商只和北方家乐福打交道，2000年也同上海的家乐福全国采购中心签下单，这样，华夏通商的产品直接为全国的二十个家乐福店配送产品。不断增多的订单，使华夏通商公司今年在上海、重庆建立了分装中心。

七效果：处于快速增长中

从这几年的销量看，“一坐爽”冰垫由于实施了成功的市场营销策略，市场处在快速增长中，1999年市场份额比1998年增长了75％，2000年比1999年增长了80％。

点评

营销案例范文第3篇

一锤子买卖，客户购买一次后再也不来。

店铺规模不断变大，可是利润却停滞不前。

明知道老客很重要，却不知道如何着手运营。

如果你的店铺也遇到了以上问题，或许你该将店铺的运营重点，从流量、商品转向客户了。大量研究和实践表明，发展一个新客户的成本是维持一个老客户的3-10倍；向新客户推销产品成功率是15%，向老客户推销产品成功率是50%；如果每年的客户保持率增加5%，利润率将增加25-85%；这些数据充分证明了客户关系管理(CRM)的重要性。

为了帮助卖家更好地运营和管理客户，打造店铺长远发展的根基，淘宝于2013年推出了客户关系管理系统(ECRM)，用数据挖掘帮助卖家了解店铺CRM现状，会员体系、标签体系让客户管理不再是难事。到现在为止，ECRM已经帮助170万卖家解决他们的客户关系管理难题。其中，涌现出了一批优秀的卖家，将CRM玩的风生水起。首先来看看美妆品牌珀莱雅在CRM上的玩法。

PROYA珀莱雅，一个发掘深海能量的美丽名字。源于2003年，现在珀莱雅用户覆盖500多个城市，32个省、直辖市和自治区.在线下品牌已有11年的历史。2011年开始初涉电商，2013年6月开始组建客户关系管理团队，专门负责CRM。一年下来，日常老客复购率达到13%，老客成交占比达到29%，老客转化率25%；活动期间，老客复购率高达40-50%，老客转化率45%以上。在这样耀眼的数据背后，珀莱雅做了哪些动作呢？

一、客户分层

图1:珀莱雅会员分层标准(来自ECRM)

客户分层是客户关系管理的基础。珀莱雅运用ECRM系统，根据购买频次、购买金额将客户划分为普通会员、高级会员、VIP会员和至尊VIP会员，当客户购买金额达到会员等级要求后，ECRM系统将自动为会员进行升级，大大节省了商家的精力。目前，珀莱雅已经拥有会员60万人，构成了珀莱雅日常运营的主要基础。

图2:珀莱雅客户等级分析(来自ECRM)

二、客户维系

客户维系是客户关系管理中最重要的环节，决定了客户关系管理的成败。当新客户购买了珀莱雅的产品后，就会被纳入珀莱雅的客户关系体系当中。珀莱雅会根据客户的购买频次、购买周期，针对性地设置相应的客户维系方式，维系客户关系的同时，还能促进客户的二次购买。

看看具体实际操作中遇到的例子:

图4：珀莱雅新年祝福短信、地震慰问短信

三、维系渠道选择

要做好客户维系，维系渠道的选择十分重要，不同渠道不同特性，店铺应该根据实际情况来选择。通常来说，客户维系的渠道包括短信、邮件、微淘、QQ群和包裹，以下是珀莱雅整理的各个渠道的特点：

1.短信

2.邮件

触发型：大致和短信逻辑一致

即时型：

营销相关(店铺活动通知，邮件专属活动)

非营销类资讯(肌肤四季护肤手册，美容专刊等女性消费者感兴趣的咨询推送)

互动(与其它消费者重合度比较高的类目做联合营销活动，问卷调查)

3.微淘

微淘签到

微淘秒杀

活动时间:工作日晚8点，通过一些特价品的处理让一部分潜在客户转化为购买客户，让低价值客户在短期内实现多次购买，刺激活跃度

微淘互动活动

店铺首页挂通栏，手机店铺挂banner、微淘广播，以话题互动形式，引起和粉丝的互动，从而达到活跃客户，回馈客户的作用。

4.QQ群

珀莱雅目前拥有3个千人群，QQ群是聚拢客户的一个渠道，主要是希望有个直面客户的渠道，能够听到客户的声音(投诉，不满，建议等等)从而更好的认识在目前运营过程中遇到的问题

店铺首页挂通栏，手机店铺挂banner、微淘广播，以话题互动形式，引起和粉丝的互动，从而达到活跃客户，回馈客户的作用。

4.QQ群珀莱雅目前拥有3个千人群，QQ群是聚拢客户的一个渠道，主要是希望有个直面客户的渠道，能够听到客户的声音(投诉，不满，建议等等)从而更好的认识在目前运营过程中遇到的问题

四、个性化营销

除了一般的客户维系和营销之外，珀莱雅还会利用ECRM的标签体系，针对客户的特点进行打标，通过个性化的分组将客户分为油性肤质、干性肤质、价格敏感型、微淘互动型等客户。下图是珀莱雅设置的标签种类：

以油性肤质这个标签为例，珀莱雅登陆ECRM后台，新建名为“油性肤质”的标签，并根据客户购买的商品为标准进行打标，所有购买了珀莱雅油性肤质产品的客户都会被ECRM系统自动打上“油性肤质”的标签。之后，珀莱雅在推广控油产品时，就会针对这类标签下的客户，设置专享优惠活动，实现个性化营销，大大提高了活动转化率。

营销案例范文第4篇

关键词：市场营销；案例；教学

【中图分类号】G640

市场营销学是一门实践性很强的综合性学科，但是作为在校大学生，他们参加营销实践的机会非常有限，案例教学法能够通过对企业实际营销活动的再现，为学生提供应用理论分析实际问题的机会。市场营销案例教学的整个过程，要求将学生置于模拟的商业环境中，并且担任一定角色，分析企业所面临的问题，做出一系列的决策，有效地培养了学生的分析和解决实际问题的能力。同时案例教学使学生从被动听课、记笔记的消极型学习转变为参与分析决策的主动型学习，并能在理论与实践相结合这一关键点上培养学生的决策能力与创新能力，其次案例教学法的趣味性和参与性，对学生而言也是一种吸引力，能使他们在学习营销案例的过程中自觉参与、主动发言，在趣味中愉快地学习，从中获得更深层的认识。

一、案例的选用

好的案例能在学生的灵魂深处留下深刻的印象，能引发学生回味和反思。案例的选择无疑是最关键的一个环节，案例选择是否恰当直接关系到案例教学的效果。选择恰当的案例尤为重要。

第一，案例应符合教学目标的要求，紧扣主题，案例中必须蕴涵着对应的市场营销理论，案例中应含有供学生思考、分析的问题，案例必须具有借鉴意义，能起到举一反三、触类旁通的作用。第二、要全面准确地把握教材，要选择与教学内容和教学目的密切相关的典型案例，能反映中国营销环境的本质及变化规律，具有极大的普遍性和代表性，第三、案例是有寿命周期的。在选择案例时，也要注重案例的时效性，做到与时俱进。市场营销环境具有变化快、不稳定、不可逆等特点，企业的营销理念、营销策略的调整速度也会非常快，发生在过去的案例都没有借鉴意义了，因此，选择营销案例时，最好选择那些当今社会发生的事例。第四、要选择中国文化背景的案例，尽量不选择在中国水土不服的国外企业的案例，因为社会文化，风俗习惯的差异，使用国外案例很难有效培养中国学生分析和解决中国国情下企业存在的现实问题的能力。第五、寻找具有启发性的案例，能激发学生的思维活动，使学生在分析思考中，懂得直观、形象地学习相关的营销理论知识，提高营销实践能力；激发学生的参与热情，激发他们主动提出问题，多角度寻找答案，从而培养学生的创新意识。

二、案例讲授

案例讲授是以教师为主，通过教师对案例的讲解，说明课程内容，以加深学生对课程内容的理解和印象。根据教学计划要求的不同又可分为以下几种：第一，导入案例。采用案例导入，可以起到开启思路、进入状态的作用。例如在讲解产品品牌营销时，首先提问学生，同学们企业的产品为什么要树立形象、怎样来树立良好的形象？从而能有效地集中学生的注意力，使学生产生期待心里，此时老师就可以巧妙地导入案例，进入意境。第二，例举个例。是案例教学中最常用的一种方法，它是指教师在讲授教学内容的过程中，通过列举案例来说明教材中的某一个概念、某一个理论或某一问题的一种方法。采用这种方法，举例说明可以使抽象的知识点具体化，问题简单化，使说明的内容清晰化，枯燥的知识趣味化，通俗易懂化，使知识更明确，学生更明白，增强说服力。例如在价格战时例举了以长虹为例中国彩电业如何突围价格大战，效果是学生深刻领悟了企业定价中要注意的问题。

三、案例讨论

案例讨论可以加深学生对理论知识的理解，有助于启发学生独立思考，培养他们独立分析问题、解决问题的能力和训练口头表达能力。是提高学生学习积极性和主动性的有效手段之一。在案例讨论之前，教师根据教学目的确定讨论的题目并提出要求，案例讨论分为课堂即时讨论和课后有准备的讨论。课堂即时讨论就是教师讲述一个案例后，然后让学生思考一下，课堂上当场回答案例中的思考题，这种方式合适小型案例的讨论。课后有准备的讨论，就是教师布置一个大型的较复杂的案例，让学生课后搜集有关资料，认真准备意见和写出发言提纲，然后集中一块时间让学生进行讨论。讨论时充分启发学生的独立思考，鼓励他们各抒己见，引导他们逐步深入到问题的实质，并就分歧的意见进行辩论。这样有利于促使学生开展讨论，集思广益，联合攻关，在分析和解决问题的过程中培养学生的团队精神。

四、案例模拟

在教师的精心策划和指导下，根据教学目的和教学内容的要求，将学生带入特定事件的现场。通过学生的独立思考或集体协作，进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力。即由学生扮演案例中的角色，再现案例情景，给学生以真实、具体的情境感受，然后引导学生对模拟的案例进行评析。比如在讲解推销技巧这一环节时，让学生分别扮演顾客和推销员角色，对某一个具体的产品进行推销，使学生身临其境处地思考产品销售技巧问题，从而调动学生积极性并利用理论知识和兴趣来分析解决各种销售实际问题。

五、案例练习

它是指课后作业及考试中，根据教学中的重要知识点，精心设计案例题，以培养和检验学生分析问题，解决问题的实际能力。案例练习有助于学生在课后强化对理论知识的理解，培养学生独立分析问题、解决问题的能力。

总之，市场营销案例教学是一种行之有效的教学形式，是贯彻理论联系实际原则的一种很好的教学方法。

参考文献：

营销案例范文第5篇

1.店铺活动很多，有买就送，满就减，季末清仓包邮，满额包邮，优惠券，积分签到等，引流措施很多，但是效果都不尽人意。

2.店铺老客户二次购买的人很少，回购率只有千分之二，希望能找到数据低的原因和整改方法。

二、专家诊断与建议

关联巧搭拯救引流困境

下图中可以看出，本店直通车ROI太低。这个一般和老顾客占比、以及关键词的设置关系很大。

这是本店夏天的爆款短袖T恤，当季点击率1.89%，转化率8%，投入产出比1:1。

本店直通车ROI低的主要原因是商品客单价低，直通车关键词出价又高，男装词本来就贵，即使转化率高了，ROI还是不高。所以掌柜要充分利用这些流量，千万不要让顾客只买一件。直通车有2种玩法，一种是细水长流赚利润，一种是亏本推广，靠爆款引流。现在天猫想弱化爆款的概念，搜索现在在尝试定向，所以还是要往精准上来做。虽说弱化爆款不是短期能做到的是，但要渐渐开始过度，就算天猫修改规则，店铺也不会突然陷入危机。

套餐搭配不要每一款宝贝都一样，而是以店铺主推的宝贝来做。店铺可能主推5款宝贝，那5款主推宝贝就要做不同的搭配套餐，都分别和店铺主推的宝贝有关联，引流款搭配利润款。试用中心的付邮试用搭配大部分都做得很好，可以去取取经。

比如主推A宝贝，在A宝贝的页面就应该是：

A+B A+C A+D

一款宝贝做引流亏本款，然后做好关联销售，提高客单价，关联销售最好，优势产品，主推款数量最好要少一点，一两款就好了；

然后在B宝贝页面应该是：

B+A B+C B+D

设置一下满多少包邮，让顾客只买一件引流款不能包邮，但是买了利润款套餐就能包邮。然后搭配套餐往上面放，目前的位置太靠下，页面太长，网络不好的话顾客没耐心拉到那么下面。

店铺的包邮设置十分不合理，目前的客单价是夏装70，秋装78，就不该68包邮。包邮、满减满送是提高客单价的办法，应该设置在客单价*1.3左右效果是最好的，又能提高客单价，又能让顾客接受，因为顾客能接受的价格是心理价位波动30%。

比如店铺客单价是78，那么78*1.3=满101包邮，可以设置满99包邮，99和101虽然实际上没区别，但是效果差很大，所以商场里的很多衣服都是499，799这样的价格。

店铺现在夏装是35元清仓价格并单品包邮，其实对顾客吸引力不大。在这里建议，夏装不如做凑单满减。别做清仓，作为秋装销售的辅助，一些顾客买1件不能参加满减满送，就推荐他买夏装来凑单，促进关联销售。

二次营销主打温情牌

本店老客户二次购买率很低，营销转化率只有千分之二，说明店铺的客户维护工作做得很不到位，以至于难以推动二次营销。

进行老客户二次营销的第一步就是建立vip机制，不要那么暴力用钱来维护老顾客，要用爱。

在顾客申请会员的时候可以得到很多资料，比如电话、性别、年龄等，这些资料一定要全，便于日后分类维护，有些是女性顾客来帮老公买，有的是男性顾客自己买，维护的方法不一样。通过VIP的信息，可以充分了解顾客的群体年龄层次。

如果想建立会员享受折扣制度，就要在折扣上打折，原价要提一些，但是别一下提太多，要被搜索降权的。折上折的实现可以直接在后台设置：

下图是店铺的目前的重点促销手段，老顾客买衣服送钱，买五款主推产品，单品返现金30。

掌柜希望通过这样形式来维护老顾客。乍一看是很吸引人，但是这个活动做多久，如果长期做的话没问题，但根据掌柜反映，实际效果并不好。返钱活动存在一个弊端，新顾客看到了，会觉得这件衣服根本就不值这个钱，比如卖99返30，顾客就知道衣服只值69，倒不如把这30块钱去买个什么礼品，然后标价88块，买即送价值88元的礼品比如皮带、袜子这些实用的礼品，顾客喜欢，也实惠。从店铺数据也可证明，群发短信4.5万条，实际回头购买率只有千分之2，这样的推广，反而抓不住新客户的心。