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秘书的工作是十分繁重琐碎的,制订一份工作计划能帮助秘书理清头绪,提高工作效率。下面是小编整理的秘书工作计划,欢迎阅读。
秘书工作计划(一)
一、起草公司领导讲话、报告,快速而详细的记录领导讲话,并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等,把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。
二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料,并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理,而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面,也不断深化了解相关法规政策,在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作,加强与各方面的沟通与合作,建立起良好的伙伴关系,进一步提高各类活动给公司带来的效益,协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录,草拟纪要,检查、催办会议决定等事项,制定详尽的工作计划表,让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
四、掌握好尺度,运用好政策从严谨出发,协助领导做好公司公文的审核把关工作。
五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
六、针对领导交办的其他工作,将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。
秘书工作计划(二)
1、进一步综合协调能力。在今后的工作中,我科将更加锐意进取,高标准做好本职工作,做到主动谋事、大胆管事、扎实做事,以强烈的责任心、事业心尽职尽责完成秘书科承担的工作和领导交办的各项任务。
2、进一步改善协调服务。今后在协调服务上进一步做到多沟通、少依赖,多联系、少等待,努力从小的方面做起,既管好大事,又办好小事,求精求细一丝不苟做好各项服务工作。同时,拓展信息搜集渠道,不断提高工作的预见性,提高处理急事难活的能力,更要善于从千头万绪的工作中寻找规律,加以总结并应用于工作之中。
3、加强与兄弟科室之间的沟通协作。今后工作中要牢固树立全办“一盘棋”、上下“一条心”的思想,自觉维护办公室的团结与稳定,加强综合协调,增进与部门之间、兄弟科室之间的沟通协作,相互配合、相互支持,形成合力。
4、加强全面系统的理论学习培训。下一步将加强学习,尽可能安排本科同志参加各种形式的培训,及时“充电”,另一方面,在办文办会的同时,注重业务学习,加强调研,不断提高每位同志的综合能力,成为办事里手,服务多面手,以适应新的形势和要求。
秘书工作计划(三)
1、年初,组织人员到各科室征询意见,根据征询意见的结果,进一步做好工作。特别是对各科室提出的意见,确定是工作中确实存在的问题,我们将提出整改意见进行整改,确保办里的工作顺利进行。
2、按照市委、市政府的布置,做好我办《党组中心组理论学习计划》、《干部职工理论学习计划》,组织好全办的政治理论学习。计划每周五下午为学习时间,理论与业务学习交替进行。(第1周学理论,第2周学业务)
3、继续深入开展民主评议行风、政务公开与效能检查考评的活动,在__年的基础上,进一步做好各种准备材料,积极实施各项相关工作。按要求每季度更换公示栏内容,制做工作人员职责栏以及增加电子触摸屏。同时加强与行政效能监察小组成员的联系,争取他们更多的支持和帮助,使我办民主评议行风、行政效能工作上一个新的台阶。
4、根据业务科室的实际工作情况,拟订我办目标考核项目,并拿到各科室征求意见,拟订项目应为能做到的项目,同时尽量增加一些能加分的项目,同时与市目标办签定20_年的双文明目标责任制。签定责任制后,每季度向目标办报进展情况,年终负责检查、落实各项考核工作的进展情况,按市目标办的要求,计算发放一年两次的目标奖金。
5、组织好办里开展的各项集体活动,如春节、“三八”、“七一”活动等以及平时的文体活动。准备每季度组织大家一次集体活动。
6、继续做好扶贫点、支教点、生态文明村帮扶点、亮化工程点的帮扶工作,定期到以上各点了解情况。积极协助他们解决一些实质性的问题。
7、做好退休干部的管理工作。我们办退休干部职工不多,要经常了解他们的情况,关心他们的生活,在可能的情况下,尽量为他们解决一些问题。同时,做好每年工资的晋升及春节、重阳节等慰问工作。
8、按照办里的工作安排, 3月份为全办“对外树形象,对内强素质”的学习月,我们负责拟订学习计划方案。我们将根据市里布置的学习计划及内容,并结合办里的实际情况,在做好方案的同时组织好全办的学习,使学习月活动开展得丰富多彩。
9、市领导对外事工作非常重视,拟将市人大旧办公地点作为我办新的办公地址。办公室的搬迁将是我科本年的工作重点,我们一定做好搬迁办公室的各项工作。如办公室的装修、分配、电脑设备的增加以及办公室用品的购置等。给大家一个全新的感觉。
10、加强业务学习,做好各项工作。秘书科的工作比较繁杂,涉及的工作很多,因此业务学习非常重要。我们将根据各自的工作情况,组织有关学习。如学习文秘知识、人事规定、档案管理、保密规定,通过学习,提高大家的工作能力及办事效率,更好地为机关服务。
11、加强内外的协调工作,在业务科室遇到困难时,主动为科室进行协调,尽量为他们解决问题。同时,注意了解情况,对出现的问题及时协调处理,做好上情下达和下情上达的工作。
12、做好机关后勤服务工作,为其他工作的顺利开展提供保障。根据目前的情况,要增加一些办公设备,我们在20_年底就做好相应的计划报市财政局,确保资金到位。
13、继续严格财务制度,把好我办财务关。认真做好每月的费用核算,出访团组经费预算、落实等,使有效的资金发挥更大的作用。
14、加强对汽车的管理,认真做好汽车的各项管理、维护工作,按时交纳养路费,每月对汽车进行定期检修,确保安全行驶。
15、对科室人员的工作进行重新分工。随着工作量的增加和人员变动,拟对人员的工作进行调整,使大家充分发挥自己的长处,做到用人所长,齐心协力把工作完成得更好。同时组织人员分批到涉外科学习因公出国审批有关知识,进一步了解详细的工作程序。
16、积极做好服务__年“_会”和民歌节的各项准备及接待工作。
17、完成办里交办的其他各项工作。
秘书工作计划(四)
一、对工作岗位的认识
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为_集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
秘书工作计划(五)
年末x总和x总与我谈了20_年_体检的发展前景和我的工作任务,感到董事长助理的工作任务会更繁重,随着人民群众对健康的需求,可能预料我们明年的健康体检工作会更加繁忙,对我的要求会更高;需要掌握的知识也更多更广,为此我将更加勤奋工作、努力提高业务素质和管理工作技能,在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在董事长领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
20_年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持_体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;
二在董事长领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助董事长调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供董事长决策。;
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立_体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好_体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
金色的秋天永远是收获成功喜悦的时节。当我以秋天般高远和爽朗的心情加入深圳著名的博雅教育集团,加入康桥外国语学校这一光荣教育团队的时候,我感到格外的激动和豪迈。我以加入博雅教育集团,加入康桥外国语学校为荣!
下面我把一个月来,我在教务主任这个光荣而充满挑战的岗位上的工作情况作一个简略的回顾和汇报,主要是做了以下十个方面的工作:
一、牢记姚总的嘱托,在做人做事方面下功夫。从8月24日踏入康桥之门起,我就以康桥为家,吃住和教师同宿舍、学习和学生同课堂。在指导思想上,以集团“一切为了学生的最佳发展”为理念,为动力,为指南;在工作上,兢兢业业,勤勤恳恳,有条不紊,做到了不失位,不越位,不缺位;在生活上,不讲条件,不多言语,埋头苦干,在教师中起到了较好的带头作用。
二、遵从校长的指示,在管理创新方面下功夫。作为学校的中层管理人员,在校长的领导下,我注意加强“三心四意识”的学习,向校长学习管理方法和管理艺术,同时在全面领会和贯彻落实校长的工作计划的同时,积极主动地创新,提出合理有效的建议,多为校长分忧和解难,随时完成校长布置的新的紧急工作任务,并完善教务处工作计划,部署好长期和短期的教务管理工作,全面开设开齐国家标准课程,使学校的教务管理没有出现前后衔接的断痕,既保持了过去较好的发展势头,又有了新的发展方向和发展愿景。教务工作做到了目标明、思路清,步子实,效果好。
三、带好教务的团队,在监督落实方面下功夫。一个月来,我先后两次召开了教务助理和教研组长学习会议,部署学校教务处工作计划,指导她们写好教研组和学科组工作计划,先后两次进行了全体教师的教案和作业批改检查,对教案和作业检查中发现的个别教师存在的不规范问题,分别找其谈话,指出问题,限期整改,防患于未燃。同时通过培训教研组长,使教研组长的管理水平得到了提高,加强了队伍建设。并敢于为其分担责任,对教研组长工作中解决不了的问题和发现的问题,积极协调解决和帮助解决。
四、走进教师的课堂,在指导提高方面下功夫。一个月来,我先后15次深入教师课堂听课,并及时和听课教师交流,肯定其优点,发现其不足,指出努力的方向。先后组织了全体新教师的展示课,并8次深入新教师最多的综合组和语文组开展评课活动,运用现成案例指导教师领会新课改的精神,使教师们都有了新认识新提高。对新教师、年轻教师进行一对一的帮助,对老教师进行新课改新理念的培训,同时,通过听课对教师的教学素养和水平也有了更深的了解,为打造和管理一支优质的教师队伍奠定了基础。
五、走进学生的课堂,在培养学生方面下功夫。作为教务主任,我的岗位也在课堂,虽然管理工作千头万绪,但我仍然坚持带头上讲台讲课,本学期我代五年级四个班的科学课,积极培养学生爱科学学科学用科学的素养,并举办了全国科普日康桥外国语学校学生原创画展,让学生不喜欢的《科学》课深受学生喜爱。
六、做好值日的检查,在文明行为方面下功夫。身正为范,行胜于言。作为学校的行政,每周三我都第一时间上岗执勤,带领当天值日教师全方位落实学校常规的管理制度,做到安全事故率为零。
七、做好竞赛的工作,在学校荣誉方面下功夫。一个月来,康桥始终以争取南湾街道和龙岗教育一流的姿态积极参与文教办和教育局组织的学科竞赛活动,并已经取得了可喜的成绩。语文学科组织的学生推普论文已经上交文教办,同时,我校五年级学生庄沁茹同学以街道一等奖第二名的好成绩代表街道参加了区的美文朗读比赛,在全区民办学校名列前茅。
八、做好特色立校的工作,在兴趣活动方面下功夫。本学期学校的兴趣班已经全面开展,教务处从制度方面进一步规范,并做好了跟踪和检查,全校261名学生参加了特长兴趣班,其他的学生在语文老师组织下开展了国学经典阅读活动,使学校整个校园“书声、歌声、掌声”不断,显示蓬勃生机。
九、做好家长的工作,在学籍管理方面下功夫。教务处联系着上千的家长,本学期教务处专门抽出教务助理宋老师抓好学籍管理的建档和沟通联系工作,做到了家长的疑问及时解答,家长的困难及时解决,密切了家校联系。
十、做好考勤的工作,在常规管理方面下功夫。在考勤管理上,我做到常规检查和抽查相结合,建立了完善的考勤制度,在课堂和办公室做到了天天检查,不定时抽查,狠抓了教师的教风,落实了岗位责任制。
一、企业经理人职责:
(一)、总经理工作职责:
1、遵守行业法规,配合政府有关部门的工作。
2、在公司董事会领导下,负责董事会各项决定贯彻落实,对公司的经营、
管理负全面领导责任。
3、负责拟定公司年度工作计划和工作总结。
4、负责协调、指导副总经理及部门主管的工作,监督部门各方面工作。
5、负责向董事会提出需由董事会讨论、通过或决定的议案。
6、负责公司各部门主管及以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。
7、负责公司重要的投标书和公司所有经济合同的审批,以及各类重要文
件的审批。
8、负责公司重要的公关接待工作和处理客户重大投诉的问题。
9、负责审批副总经理、部门主管的公出及假期安排。
10、负责批准公司的质量方针和质量目标,并组织实施。
11、负责授权管理者代表,审批质量手册,组织管理评审。
12、负责公司各类费用收支的审批。
13、履行公司安全、消防第一责任人的所有职责。
14、完成总公司授权或交办的其他任务。
(二)、副总经理工作职责:
1、协助总经理抓好各项领导工作,对总经理负责。按总经理指示和授权
在分管范围内决定处理工作。
2、协助总经理对公司各类文件进行审核。
3、对公司的服务负直接责任,定期组织召开安全工作会议,并实施监督
检查。
4、负责公司员工的思想教育和队伍建设以及员工的招聘、奖惩、辞退等
管理工作。
5、负责组织制订、修订公司各项管理制度,提交董事会通过并监督实施。
6、负责监督物业管理服务质量,确保用户满意。
7、完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。
二、部门主管工作职责:
(一)、财务主管工作职责:
1、在总经理的领导下,全面主持财务工作,对总经理负责。
2、协助搞好公司财务人员系统业务培训工作,提高财务人员素质。
3、定期检查固定资产和流动资金,协助搞好物资盘点工作,负责经济核
算,对帐目做到日清月洁。
4、负责编制公司财务报表,审查各种费用开支,各种收入及时入帐,定期清查各种支出情况。
5、杜绝铺张浪费,坚持勤俭办企业。
6、组织编制公司年、季、月度财务计划,并负责落实完成计划的措施,
对执行中发生的问题及时提出改进意见。
7、负责资金筹集,管好用好各项资金,提高资金利用率,及时督促交纳
利税和其它上交款项。
8、完成公司领导交办的其它工作。
(二)、办公室主任工作职责:
贯彻执行公司的有关决定和决议,执行正、副经理指示,主持办公室全
面工作,并对副总经理负责。
1、负责制定公司各项规章制度,并组织落实。
2、负责撰写、审核各类应用文稿,负责宣传、公关接访联络工作。
3、负责安排各种会务及做好记录,编写会议纪要和决议。
4、协助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作。
5、负责有关业务资料和信息的收集、分析,供总经理参考。
6、负责各部门人员的评检工作。
7、配合有关部门搞好计划生育工作。
8、负责市场的各类广告宣传工作。
(三)、区域主管工作职责:
1、坚决贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。
2、负责各区域的全面领导与管理工作,制定工作目标、工作计划并组织
实施。
3、负责根据区域实际情况核
定人员编制制定管理方案报总经理室批准后组织实施。
4、负责制定本区域工作计划并组织实施,负责定期检查、监督,查处违
章作出纠正措施达到规定标准。
5、负责编制本区域月度财务预算报告,报公司批准后切实执行,严格控
制日常管理费用的支出,不得向经营户乱摊派、乱收费。
6、负责处理经营户对本区域工作人员的投诉,不拖延、不推诿,与经营
户保持良好的关系。
7、负责调动本区域员工工作积极性,提高员工业务素质,坚持“经营户
至上、服务第一”的宗旨,检查督促各岗位员工认真履行职责。
8、自觉接受业主和经营户的监督。
9、保持与政府相关部门的良好关系,配合有关部门抓好安全防范和计划
生育工作。
10、每周组织召开一次工作例会,及时协调,总结和布置工作。
(四)、招商主管工作职责:
1、负责组织市场项目招投标工作。
2、负责公司市场店房租凭的管理工作。
3、在总经理的授权范围内,努力提高空置房的利用率,增加公司收入。
4、协助物业部催缴出租店房的租金,并做好帐目登记。
5、建立市场物业、出租房、店房资料档案。
6、完成公司下达的经营指标,协同财务部做好经营核算工作。
7、完成公司领导交办的其它工作。
(五)、安保主管工作职责:
1、在公司正副总经理领导下,全面主持保卫部工作,对公司领导负责。
2、负责指导监督市场范围内的安全防范工作,协调公安机关处理相关的
重大刑事案件和火灾事故。
3、负责制定保安部的工作目标、工作计划和实施方案,并监督检查落实
情况。
4、负责主持本部门例会,总结本部门工作,传达上级领导及有关主管部
门的指示,指导和布置具体落实措施。
5、负责检查监督各区域保安、消防工作,发现问题向区域提出整改意见,
并检查落实情况。
6、负责应聘保安员的资格审核。
7、负责组织实施对保安员的培训及考核,对不合格保安员提出处理意
见。
8、负责每月会同相关部门对各区域实施消防安全检查。
9、负责做好保安,消防用品的采购、验证、监督管理,并对需要维修物
品提出申请。
10、负责根据总经理指示和实际情况对公司全体保安员进行调整。
11、完成总经理交办的其他事项。
(六)、事务机电主管工作职责:
1、在正、副总经理领导下,对市场内环境卫生实施全面指导和监督管理,
为经营户创造最佳的经营环境。
2、负责制定清洁工作程序、标准和检查验收标准与程序。
3、负责制定机电工作程序、标准和检查验收标准与程序。
4、服从领导,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务。
5、负责电工、维修员、保洁员的思想教育工作,制定学习文化和专业知
识的计划并监督检查执行情况。
6、负责定期检查设备保养、卫生、消防等工作,评定工作情况。
7、负责定期巡视市场检查各项卫生指标,消除脏乱差等不良现象,现场
督导保洁员的工作。
8、负责按标准对各区域进行清洁工作量化考核,定期公布结果,预防和
纠正不合格项。
9、对机电管理、保洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任
务划定清楚,责任明确,检查考核标准严格细致。
10、根据市场的实际需要,及时调整组合维修、保洁岗位,有权提出对
不合格员工的处理意见。
11、负责对新聘员工的资格进行审核并实施培训。
12、严格执行保洁队检查制度坚持高标准、高质量、切实将检查考核结
果与员工收入挂钩。
13、组织机电事务部全体员工参加消防演习和定期的消防学习,当好合
格的义务消防员。
14、订购清洁方面的物品与材料。
15、完成公司领导交办的其它任务。
三、员工工作职责:
1、文员:
(1)、处理好有关信函、电报、电话,并做好记录,及时上传下达。
(2)、将当天的报刊杂志分类放好,并负责每天打扫总经理室、会议室和会客室。
(3)、负责公司各部门日常办公用品的采购和管理。
(4)、打印、记录有关文件、指示或资料。
(5)、处理由办公室寄出的函件、包裹等。
(6)、负责公司公文、资料的收发登记及分类、整理保管工作。
(7)、负责做好考勤管理工作。
(8)、负责检查监督《办公守则》的执行贯彻。
(9)、负责公司的档案管理工作。
(10)、负责按规程保管和使用公司公章。
(11)、负责办公设备的使用和保养。
(12)、完成上级领导交办的其他工作,替部门经理或总经理室处理有关事务。
2、
出纳会计:(1)、严格执行现金管理制度和结算制度,根据合法的原始凭证经有权人核审后办理现金及银行结算业务。
(2)、每日将所发生的会计业务编制会计凭证,及时登记现金信银行存款日记帐。
(3)、做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,做到帐实相符。
(4)、按规定准确、及时地做好工资发放工作。
(5)、督促公出人员及时报帐,认真审查原始单据,及时清理帐目,杜绝长期公出欠款。
(6)、收付现金时要当面点清,交待清楚,对保管的现金的安全负责。
(7)、对保管的现金及转帐支票的安全负责。
(8)、对领用的发票、收据的使用负责。
(9)、对保管的单位负责人印鉴的使用负责。
3、区域管理员:
(1)、对直接上级负责,坚决贯彻执行市场公司的工作方针政策、计划以及直接上级下达的各项指令。
(2)、负责协助上级开展本部门区域管理工作,协助处理有关问题。
(3)、对自己制定的工作计划及完成情况负责制定年、月、周工作计划有检查,每周五有书面《本周工作小结》对工作计划的完成情况及时总结分析,对未完成工作须有合理的解释和客观原因。服从直接上级对自己工作的检查和督促,对工作计划的改变及时向直接上级汇报得到批准方向可进行。
(4)、负责建立本部门各类档案、台帐。
(5)、协助各区域主管收取各类费用。
(6)、随时注意各区域店房性质的变化以掌握准确的房源同时保持与经营管理部联系,确保全市场房源的准确。
(7)、对自己的服务质量负责:对经营户提出的问题做到有问必答;对涉及其他部门的问题绝不推委做到及时反馈给有关部门,坚持贯彻“首问负责制”。
(8)、积极参加市场举办的各类活动,出主意想办法,主动为市场报撰写文章,主动配合好市场其他部门做好有关工作。
(9)、关心市场的建设和发展,对市场管理等有关问题积极向直接领导反映,并提出合理化建议。
(10)、主动到所管辖区巡视,经常与经营户进行沟通,对其提出的问题及时反馈给有关部门及时解决。
(11)、对直接领导临时布置的任务保质保量的完成。
4、招商员:
(1)、对直接上级负责,坚决贯彻执行市场公司的工作方针政策、计划以及直接上级下达的各项指令。
(2)、负责协助上级开展本部门招商工作,协助处理有关问题。
(3)、对自己制定的工作计划及完成情况负责制定年、月、周工作计划有检查,每周五有书面《本周工作小结》对工作计划的完成情况及时总结分析,对未完成工作须有合理的解释和客观原因。服从直接上级对自己工作的检查和督促,对工作计划的改变及时向直接上级汇报得到批准方向可进行。
(4)、负责建立本部门各类档案、台帐。
(5)、协助各区域助理出租公司房、包租房、委托房,租赁私购房;对主楼4—6层装璜的有关询价情况及时上报直接上级。针对双休广场集市情况,随时向直接上级汇报。
(6)、根据经营管理部提供的房源协助各辖区的店房出租,随时注意各区域店房性质的变化以掌握准确的房源同时保持与经营管理部联系,确保全市场房源的准确。
(7)、对自己的服务质量负责:主动热情接待好每一位来市场的商户,对其提出的问题做到有问必答;对涉及其他部门的问题绝不推委做到及时反馈给有关部门。
(8)、积极参加市场举办的各类活动,出主意想办法,主动为市场报撰写文章,主动配合好市场其他部门做好有关工作。
(9)、关心市场的建设和发展,对市场管理等有关问题积极向直接领导反映,并提出合理化建议。
(10)、主动到所管辖区巡视,保持和在场经营户联系并保持和私购房但未开门户的联系掌握其趋势动态,对其提出的问题及时反馈给有关部门及时解决。
(11)、对直接领导临时布置的任务保质保量的完成。
5、保安:
(1)、坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。
(2)、上岗时要认真检查设备设施,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,
发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保市场的安全。
(3)、发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
(4)、熟悉本岗位的任务和工作程序。
(5)、熟悉市场消防器材的安装位置,掌握各种器材的作用,遇到突发
事件能正确进行处理。
(6)、积极向用户进行遵守守法和治安防范知识的宣传。
(7)、认真完成领导交办的其他任务。
6、电工:
(1)、负责机电设备维修、保养工作。负责供配电设备运行的操作、监
控、记录。
(2)、熟练掌握机电设备的操作规程和技术性能,优质、高效地完成维
修任务。
(3)、供配电等设备发生异常,及时报告主管并在机电主管协助下排除
异常。
(4)、负责责任区域内清洁卫生工作。
(5)、协助做好其它维修工作。
(6)、负责整改全市场私拉乱接及水、电表的表封检查工作。
7、维修员(水工):
(1)检查地下水池及屋面水箱,并定期进行清理工作(每年一次),防止水质污染;检查口盖板应随时上锁。
(2)巡回检查生活给水、消防给水、喷淋给水、污废水及雨水排水管路,发现溢水情况及时通报处置,防止造成事故。
(3)对生活泵、消防泵、喷淋泵、排污泵的主泵及备用泵定期(每月)进行切换,检查“手动”、“自动”操作及阀门的正常启闭位置,保证管路供水正常。
(4)市政给水管停水期间,将有关水泵的“自动”切换至“手动”,屋面水箱的供水以“手动”方式进行。
(5)负责共用水泵、阀门等用水设备的例行保养工作,冬季时露天管路采取必要的防冻措施,做好维修保养记录。
(6)处理业主自用设备的故障报修。
(7)配合空调工进行空调用水管路的检修。
(8)妥善保管工具、维修材料及备品备件。
(9)负责地下水泵房及屋面稳压泵房的管理,做好环境卫生工作。
8、保洁员:
(1):负责清理各自范围内的垃圾。
(2)、拖扫通道、梯道。
(3)、清扫蜘蛛网。
(4)、清扫设备层所有地面,保养设备层的绿化。
(5)、清洁设备层的防盗网、水管线。
(6)、清洁设备层的通道、设备层至地面一层的后楼梯道,扶手及一切
公共设备。
(7)、清运垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶、负责消杀。
(8)、地面所有灯具、标语牌等公共设施的清洁。
(9)、清理市场周围的明沟、暗沟、下水道、污水井等
。(10)、负责广场的清洁。
(11)、地下室保洁员的职责。
(12)、负责地下室所有公共设备、设施、管道的清洁保养(机电运行设
备除外)
(13)、负责将地下室杂物垃圾清除,送至垃圾站。
(14)、负责地下室至地面一层以下的梯道及扶手的清洁保养。
土建维修工:
1、全面负责市场土建维修及养护工作。
2、保质保量地完成土建等各项维修任务。
3、做好日常的巡查维护工作,发现问题主动及时处理,做到维修质量上
乘,工完场新。
4、修旧利废,励行节约,做到不浪费维修材料,努力降低维修成本。
5、热情为业主提供优良的服务,做到随叫随到,随报随修,为业主排忧
解难。
水工岗位职责
1、检查地下水池及屋面水箱,并定期进行清理工作(每年一次),防止水质污染;检查口盖板应随时上锁。
2、巡回检查生活给水、消防给水、喷淋给水、污废水及雨水排水管路,发现溢水情况及时通报处置,防止造成事故。
3、对生活泵、消防泵、喷淋泵、排污泵的主泵及备用泵定期(每月)进行切换,检查“手动”、“自动”操作及阀门的正常启闭位置,保证管路供水正常。
4、市政给水管停水期间,将有关水泵的“自动”切换至“手动”,屋面水箱的供水以“手动”方式进行。
5、负责共用水泵、阀门等用水设备的例行保养工作,冬季时露天管路采取必要的防冻措施,做好维修保养记录。
6、处理业主自用设备的故障报修。
7、配合空调工进行空调用水管路的检修。
8、妥善保管工具、维修材料及备品备件。
9、负责地下水泵房及屋面稳压泵房的管理,做好环境卫生工作。
出纳会计工作职责
1、严格执行现金管理制度和结算制度,根据合法的原始凭证经有权人核审后办理现金及银行结算业务。
2、每日将所发生的会计业务编制会计凭证,及时登记现金信银行存款日记帐。
3、做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,做到帐实相符。
4、按规定准确、及时地做好工资发放工作。
5、督促公出人员及时报帐,认真审查原始单据,及时清理帐目,杜绝长期公出欠款。
6、收付现金时要当面点清,交待清楚,对保管的现金的安全负责。
7、对保管的现金及转帐支票的安全负责。
重要提示:
一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!制度只能对君子有效.对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的.金豪公司的合格员工应使自己变成君子.
誓言
我将认真地阅读这本手册内容,努力使自己成为金豪公司的合格员工,靠近君子,远离小人.
我将非常珍惜该手册,只要在金豪公司工作一天,它将都伴随着我.
如果我因故离开了金豪公司,我会严肃地将此手册还给金豪公司
宣誓人(签字):
目录
一,前言……………………………………………………3
二,文化篇…………………………………………………5
三,制度篇…………………………………………………7
(一)员工守则……………………………………………7
职工守则……………………………………………8
(二)管理制度……………………………………………9
1,人事管理制度………………………………………9
2,工资管理制度………………………………………10
3,奖励制度……………………………………………11
4,惩罚制度……………………………………………12
5,考勤制度……………………………………………13
6,休假制度……………………………………………14
7,财务管理制度………………………………………15
8,财务报销制度………………………………………16
9,社会保险管理制度…………………………………17
10,医疗费报销管理制度………………………………18
11,工伤事故处理………………………………………19
13,卫生制度……………………………………………21
12,档案管理制度………………………………………22
13,公文办理制度………………………………………23
14,学习及培训制度……………………………………24
(三)工作职责……………………………………………25
1,董事长工作职责……………………………………25
2,总经理工作职责……………………………………26
3,副总经理工作职责…………………………………27
4,综合部经理(办公室主任)工作职责……………28
5,工程部经理工作职责………………………………29
6,销售部经理工作职责………………………………30
7,会计工作职责………………………………………31
8,出纳工作职责………………………………………32
四,特别提示……………………………………………33
前言
为进一步深化企业管理,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工的行为和职业道德.结合《公司法》和《劳动法》的相关规定,建立一套健全的管理制度,以促使公司从经验管理型模式向科学管理的模式转变.
发展是永恒的主题.在运作规范化的企业组织中,体现其管理模式特性的是企业的管理制度.建立管理制度的目的是为了适应环境变化,调控企业行为,保证稳健,快速,健康运行,促进企业的发展壮大.
公司要建立一套健全的规章制度:正如一个人要有健全的四肢及协调性,各司其职,按章办事.一个企业更是如此,管理制度是否健全这尤其重要,制度是企业发展之根本,一个企业如果没有健全的制度其发展空间是非常狭隘的,更重要是企业形象却是在一系列看似繁杂的制度中体现出来的.因此建立一套健全并行之有效的企业管理制度是企业发展的法宝.
创新是灵魂,是动力,是源泉.21世纪是创新制胜的世纪,成功的企业背后必定有一套规范性与创新性的企业管理制度在实施.公司秉承"以人为本"的理念,鼓励一切创新的因素充分涌流.我们遵从国际通用"G"原则,遵从市场行为准则,遵从政策法规要求,符合现代企业制度下的企业经营管理的需要,致力于促进公司的可持续发展,涵盖公司组织和运行,企业文化,提品以及营销管理的全过程,努力实现公司内部创业,资源分配,资源吸引的有效重组和整合,最大程度挖掘公司的潜力,发挥公司的效能.
要确立企业的品牌意识:首先要推崇企业的文化建设,我们倡导社会的诚实守信,我们坚持用时展的要求审视自己,以改革的精神加强和完善自己.在市场竞争日益激烈的今天,公司要想永立潮头就要以品牌占领市场.品牌是一个企业重要的无形资产,也是企业持续发展的动力之一.品牌是企业通过对自身的产品,质量,特色,管理,服务,技术,经营理念,企业文化等信息进行全面的宣传所形成的一个企业的公众形象,这就要求我们作为一个金豪人的言行举止要始终有一个衡量的尺度,因为你的一举一动所代表的已不只是你个人,同时你所代表的是金豪形象.要使"金豪"这个品牌深入人心,使"金豪人"感到自豪不仅仅是喊几句口号,做做样子,而是要求每一个员工把这种精神贯彻到实际行动中.
公司要确立企业发展信念:凝聚力是企业得以持续发展的长久动力,作为一个金豪的员工要时刻充满自信,对金豪的未来充满必胜的信心,真正做到以公司的发展壮大为己任.公司的发展是双方面的,达到员工的个人事业追求与公司总体目标的真正融合,使公司整体得到可持续发展.创造员工与公司共同发展的平台,达到公司整体和员工个体的全面发展.
公司要确立企业文化定位:企业文化意义在于它是为了保证企业的生存和发展,使企业组织具备不断改进的能力,从而提高企业组织的竞争力.从另一方面来讲企业的竞争力来自于对企业自身文化的不懈坚持.而一个企业文化主要体现在:有以人为本的经营理念;树立以市场为导向的经营策略;加强员工自身的素质锻炼;建立完善的企业规章制度.
公司要树立一种企业精神:企业精神是企业内在的动力,我们应强调人本意识:树立人的价值高于物的价值,共同价值高于个人价值,社会价值高于利润价值;文化意识:力求创新,提高品位;未来意识:走可持续发展的道路,有使命感责任感,不断创新,超越自我;诚信意识:要牢固树立诚信为本的经营理念,把开发的项目看成是企业形象的化身.
把企业做大做强是最终目标.不是片面追求丰厚的收入,而是大家都有一个和谐的生活状态和工作环境,能实现自己的理想和价值,追求大众对金豪的认知,社会对我们的肯定.
愿我们的员工融入金豪公司的发展壮大,愿金豪公司融入创建和谐社会的似锦前程!
文化篇
企业宗旨:为顾客创造价值为企业创造利益
为员工创造财富为社会创造繁荣
企业作为市场经济的主体,要正确处理社会,股东,顾客,员工的相互关系,不可失之偏颇,四者相辅相成,缺一不可.金豪要做的事,就是让顾客,员工,股东,社会"四满意".同时,以此作为金豪的公开承诺,以体现出金豪存在的社会价值.
企业精神:艰苦奋斗开拓创新
诚实做人踏实做事
艰苦奋斗,是一种美德,没有创业,工作的艰辛和永不停息的奋斗精神,则不能成就今天的辉煌,更不能体会成功的来之不易.
金豪将以实际行动鼓励和呵护员工的开拓创新精神,创新精神是企业能与时俱进的动力和发展的源泉.
对一个人来说,要做到老实人,说老实话,办老实事.对一个企业来讲,人人都要讲真话,干实事,只有这样才能认识自己,认识别人,认识社会,只有知己知彼,才会明白自己的缺点和短处,也才会虚心学习别人的优点和长处.讲真话难,干实事更难,知难而进,既是我们的传统,更是我们要不断延续,永久保持的精神.
经营理念:规范管理恪守诚信
追求卓越务实创新
实行规范的管理制度,是一个企业做大做强所应具备的先决条件.管理出人才,管理出效益.没有规范的管理,要把企业做大做强则是一纸空谈.
诚信为企业立足之本,是我们做每一件事所必须遵循的最根本,最重要的行为准则底线.是每一个金豪人所必备的美德,是公司对外的一种形象.同时也是企业立足之本,生存之道.
"卓越"是一种永不妥协,一种超越自我的精神,只有不断走在时代前列,企业才能有永远的生命力.
从实际出发创建对社会,企业,员工有益的价值,是我们办企业的根本,因此一切行为都必需围绕"务实"二字,不能夸夸其谈;要讲求实效,又必须以"创新"为手段,在组织,制度,决策,管理等各方面创新,形成创新机制,才能使企业获得发展与壮大.
企业目标:树金豪形象创金豪品牌
我们追求的目标,更多的应着眼于锤炼企业的核心竞争能力,培育企业创造价值的能力,扩大企业的影响力.不是单纯的以利润最大化为目标.而现代企业竞争的核心即为抢占市场,因而金豪诚信形象的树立和创建金豪品牌,则至关重要.不是在任何一个年代都能创造现代公司,而在中国经济欣欣向荣和金豪事业蓬勃发展的今天,完全可以创造,机不可失.
企业哲学:财空人聚财聚人散
取之有道用之同乐
从企业的角度理解,财空人聚,此处"财"是指一切可用的资源,包括利润,"聚"指对资源进行合理配置,整合开发;财聚则人散,此处"财"是指已开发整合的资源或已形成价值,"散"指将赚取的利润,资源投入到再发展中去.
从员工的角度理解,员工得到了应得的报酬,就会聚在金豪事业的周围,献计献力;如果员工的价值实现不合理,员工就会离心离德,离开公司.而员工要取得应有的报酬,实现自身价值,靠的是诚实劳动.
无论是企业还是员工,在"财"的聚散上均要体现"有道",企业讲"得道多助,失道寡助",而"用之同乐"则是共同的目的.
企业道德:外树诚信形象内育职业忠诚
每一位员工,都应该做到"企业内—优秀的金豪员工,企业外—文明的社会公民",在作为"自然人","企业人"和"社会人"等方面形成有独特行为内涵的"金豪人"形象.作为"自然人"时,生活方式讲文明,有修养;有知识,爱学习;身心健康,艰苦奋斗等.作为"企业人"时于主人活,尽主人现;遵纪守法有现代企业员工的风采,时时处处体现出一种高素质,高风尚,高品质等.作为"社会人"时要维护公司形象,宣传公司形象;对公司不利的事不参与;对公司不利的话不说;体现出对公司的高度自信和作为金豪人的荣誉感;利用各种机会搜集对公司发展有利的信息资料,尽力促成有关方面与公司的合作;遵守法律法规,维护社会公德等.
不论在企业内还是在企业外,"诚信形象"需时刻保持.诚实是做人之本,守信是立事之根.诚实守信,对自己,是一种心灵的开放,是对自己人格的尊重;对他人,是一种交往的道德,是一种气魄和自信;对企业发展,则是一种精神,是无形资产,更是管理价值的有效提升.打造"诚信形象"是长期工程,需从我做起,从身边小事做起.
职业忠诚,是指对自己所从事的职业,事业,岗位忠诚.同时把自己所设计的人生目标与企业目标融于一体,这是最好的效忠企业.
企业作风:
不赶时髦不搞形式走自己的路圆自己的梦
赶时髦,搞形式,讲假话,最终都不可能达到我们的目标.要去伪存真,认准目标,自己的路自己走,自己的梦自己圆.
思路决定出路作为决定地位
一切都是人为时间检验行为
怨天尤人没有出路,消极悲观走向死路,世上没有救世主,只有通过发展自己提高自己,才能自己救自己.对一个人,对一个事业来说,都是这样.生活中,你怎样对待别人,别人就着对待你,工作中你流了多少汗水,就一定会得到多少回报.
一个人有多大的作为就决定着有什么样的地位,一家企业给社会做出多大的贡献,也同样有着什么样的地位,这所有的一切都靠人为.而行为的对和错得依时间来检验,反过来,也就因为如此,我们所考虑的事情,所做出的决定及将付诸于行动前都要想得长远些,更加负责任些,要经得起时间的考验.
天上不会掉馅饼地上没有免费午餐
从来没有救世主一切都靠自己创造
播种才有收获,付出才有回报,只有不断创造才能更好的生存和发展,世上本来就没有救世主,一切得靠自己创造,一个人是这样,一家企业乃至整个社会同样如此.
做人:忍一时风平浪静退半步海阔天空
做事:进一步海阔天空退半步前功尽弃
我们的事业不进则退,只有前进,别无选择.干好事业只要我们认定目标,百折不挠,充满信心,齐心协力,尽心尽力,坚忍不拔勇于学习和改进,努力,努力,再努力,向前一步,就是海阔天空.但是,如果我们有半点投机的想法和怠慢的表现,存在一点侥幸的心理,我们就会前功尽弃.最后是死路一条.
金豪规划:
1,目标:通过市场,管理,资源的创新整合,构建顾客忠诚的金豪制造品牌与市场网络体系,实现利润回报,顾客忠诚,管理潜能,创新学习的同步提升.
2,方针:管理信息化,服务网络化,发展品牌化,合作全球化,资本市场化.
管理信息化是指从以派员直接参与所属企业管理过程运作,事中及事后风险监控与消除,向以健全管理信息搜索与分析制度,以信息整合业务流程,事先掌控预警经营管理风险与帮助所属企业提升管理水平.
服务网络化,是指从以技术,生产,个人营销为核心的市场体系,转化成为以终端服务,快速响应,品牌忠诚为核心的市场网络,为集团相关业务拓展提供市场进入通道.
发展品牌化,是指充分重视技术开发产品质量,配送便捷,终端服务,积极利用集团已有资源,使更多地转化为集团的品牌优势,以提高集团产品最终顾客的忠诚度.
合作全球化,是指在处理与产业链上下游及同行关系时,需重视相互之间优势互补,市场共创,利益分享运作机制的建立,通过有选择地建立战略伙伴关系,增强企业的技术,生产,市场优势.
资本市场化,是指要创造一个规范的投资环境,加快国际资本与民众资本的进入,使金豪向资本实现国际化,股份化并最终走向证券化,全面与国际接轨.
3,措施:"三个一切",即联合一切可以联合的力量,利用一切可以利用的资源,调动一切可以调动的积极因素.
实施"三个一切"需要以"三个必须"为前提,即要想联合,必须拥有;要想利用必须付出;要想调动,必须善待.
具体以"三个围绕"确保"三个一切".即围绕发展企业生产力,联合一切可以联合的力量,打牢企业发展的实力基础;围绕提高员工素质,调动其积极因素,打牢企业发展的智力基础;围绕为社会做贡献,利用一切可以利用的资源,打牢企业发展的资源基础.
只有更广泛地联合社会力量,更有效地利用全球资源,更充分地调动积极因素,让一切创造财富的源泉充分涌流,没有办不成的事,没有办不好的企业.
制度篇
员工守则
1,遵纪守法遵章守制
2,爱企如家爱岗敬业
3,诚实做人踏实做事
4,服从领导服从分工
5,尽职尽责尽心尽力
6,廉洁奉公勤俭节约
7,诚实守信严守秘密
8,相互尊重互敬互爱
9,文明礼貌讲究卫生
10,待客如宾服务为本
十不准
1,不准蒙骗说谎6,不准油腔滑调
2,不准拉帮结派7,不准赌博酗酒
3,不准打骂偷窃8,不准损害公物
4,不准随地吐痰9,不准游嬉好闲
5,不准欺上瞒下10,不准自以为是
职工守则
1,遵纪守法,坚决服从有关上级的管理,杜绝与上级顶撞.
2,禁止对公司的职工品头论足.禁止对公司的制度及公司处理问题的方法和其它一切与公司有关的事宜进行议论.如对某些问题不理解或不认同可通过书面方式反映或要求公司召开专门的会议倾听你的陈述,以便公司做出判断.
3,不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法,更不得探听其他职工的报酬及隐私.
4,职工之间的关系要简单化,不得勾心斗角,互不买帐.如有此情况发生,只要影响到公司的利益,将受到严肃处理.
5,工作时间要衣冠整齐,不得打闹,不得穿拖鞋(特殊工作除外),不得影响别人工作.
6,不得有意怠慢工作或工作不努力.
7,必须做到笔记本不离身,对客户的疑问,上级安排的任务及同事拜托的事情都应做记录,并尽快落实或一一答复(回话).自己解答或解决不了的问题应立即解释清楚并向有关人员汇报,任何事情都必须有个回话.杜绝石沉大海,有始无终.
8,对公司要忠实,不谎报情况,不散布流言蜚语及报喜不报忧.
9,不得向公司提供假文件(假文件包括:假证书,假体检报告,假证明信等一切文件及其复印件或涂改过的文件)这在现代社会里是极不道德与违法的行为.
10,讲文明,懂礼貌,不说脏话,粗话;真诚待人,不恭维成性,不溜须拍马成习.
11,一个好公司对某些人来说如鱼得水,对另外一些人来说则如喝毒药.金豪的任何一位职工都有权利做出以下两种选择:
⑴职工如果有辞职想法的,请尽快办理辞职手续,公司可以考虑给予一定的补助;
⑵可以请1至3年的长假出去闯荡,公司为其保留公职及工龄.
如未做出以上选择的职工,若擅自议论同事或公司事务的,一经发现立即解聘.
12,不得对外吹嘘,炫耀金豪公司及有关的事情.树金豪形象,为金豪增光.
人事管理制度
1,公司用工实行劳动合同制,岗位实行聘任制.总经理由董事会聘任.副总经理,总经理助理,部门经理由总经理聘任.部门副经理,员工经部门经理提名由总经理聘任.
2,新聘员工实行先试用后录用的原则,试用期为三个月,试用期满经考察合格者可正式录用,双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律,法规,规章及公司依法制订的各项规章制度,在平等自愿,协商一致的基础上签订《劳动合同书》,同时签订《岗位聘任书》.
3,在劳动合同期内,双方在平等自愿,协商一致的基础上,可以对合同进行变更,解除和终止,《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确.
4,在聘任期内,根据员工的品德,能力,胜任聘任约定岗位工作的程度,业绩,遵守公司规章制度等情形,公司依据国家法律法规,公司制订的规章制度,有权解聘,换岗直至解除劳动合同.对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任,构成犯罪移送司法机关处理.
5,劳动合同期和聘任期满,公司对能遵守规章制度,工作业绩显著者优先录用和聘任.
6,员工养老保险等福利待遇按《职工福利及报销制度》执行.
工资管理制度
为明确公司员工的工资待遇,规范公司对员工工资的发放标准,充分调动公司员工的工作积极性和创造性,特订立本制度:
公司员工工资实行基本工资,职务工资,职称工资,加班工资,工龄工资,考勤工资等相结合的工资制度.
一,员工工资每月16日准时发放,遇节假日顺延.
二,基本工资标准为:
董事长:1600元/月总经理:1200元/月
副总经理:1000元/月部门经理:600元/月
部门副总经理:500元/月一般员工:400元/月
三,职务工资:
董事长:800元/月总经理:600元/月
副总经理:400元/月部门经理:200元/月
部门副总经理:100元/月
四,职称工资标准:
高级职称(包括大学本科):200元/月
中级职称(包括大专学历):100元/月
初级职称(包括中专学历):50元/月
五,加班工资标准:按平时公司发放员工工资的两倍计算
六,工龄工资标准:
按在公司实际工作年限计算工龄,第一年每月50元,以后按此幅度逐年递增,按月发放.
七,考勤工资标准:
月全勤奖每月50元,全年满勤奖600元.(每月出勤28天为满勤;请假三天内工资据实发放,超过三天以上部分全额扣除).
八,补助:过节费标准(50—200元),另外夏天降温费及冬天烤火费由公司定额定时发放.对工作做出特殊成绩或有突出贡献者,年终公司给予重奖.
九,其他奖惩按公司有关制度执行业绩工资另定.
奖励制度
1,工作中的改革,创新被采纳并给公司带来效益的,奖励100—500元;
2,发现重大问题并及时解决,为公司减少不必要的损失,奖励100—500元;
3,工作中任劳任怨,却遭他人无理排挤,打击,但为了公司的利益,而不计较个人得失,奖励200元;
4,发现有损公司形象和利益的行为,
5,一年中,连续5次获奖励,年终再次给予5次奖励的总和.
惩罚制度
1,对公司不忠实,谎报情况及散布流言蜚语的,开除.
2,对公司及公司的职工(包括管理者)的缺点及错误不能正面提出而私下进行议论的,解聘,情节严重者开除;
3,私做交易而谋求非法收入的,开除.
4,由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉,或由于其它任何原因,而擅自对其他职工及人员扬言"不想干了"等类似语言的,解聘.
5,对客户的疑问不解释,不解答,不落实的,罚款20—200元/次;对上级布置的任务,同事拜托的事无回话的,罚款20—100元/次.
6,有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的职责的,发现公司财物受损,丢失而不管不问的,解聘.
7,应急情况离开,未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的,罚款20元/次.应急请假,正常请假及正常调休,在自己安排的天数内,不能如期回公司又未补办手续的,视同擅自离岗.上班时擅自离岗的,罚款20元—200元/次.
8,工作时谈论与公司无关的话题,说风凉话及冷言冷语的,罚款20元—50元.
9,管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点,错误及对自己提出批评的职工采取不理智的态度,泄私愤或打击报复时.罚款20元—200元/次,并免职同时解聘,情节严重者开除.
10,在汇报工作时报喜不报忧,对同事及上级进行
11,上班时,工作有工作的样子,走路有走路的姿势.对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势,公司将提出严重的警告,五次不更改,解聘.
12,员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的,象征性地处罚1元钱;对企图隐瞒错误的要从重处罚.
考勤制度
1,公司员工必须严格遵守作息时间,按时上下班,不得迟到,早退和旷工.
2,公司执行国家有关工作时间的规定,原则上每周正常工作时间不超过42小时,每日正常工作不超过8小时.平时工作如有加班在2小时内不支付加班工资.
3,上下班认真填写考勤记录,实行上班签到,下班签出制度.上,下班考勤记录由办公室负责统计,并于月初将上月考勤情况及时报送财务部作为扣发工资,支付加班工资和发放满勤奖的依据.
6,迟到,早退超过五分钟则一次扣款2元,超过10分钟则一次扣款4元,超过三十分钟扣半天工资,超过一个小时的视为旷工一天,一个月累计迟到达三次视为旷工一天,旷工一天每次扣50元,每月旷工三天当自动离职.
7,公司实行月满勤奖和年满勤奖制度.每月上班28天为满勤,月满勤奖为50元/月,连续12个月满勤为年满勤,奖为600元/年,经考核达到满勤标准的员工满勤奖年终公司一次发放.
8,上班外出办事需要向办公室或部门经理讲明所去地点,时间,所需办事宜,如有不相符而影响工作的按旷工处理,上班时间无事不离岗,不串岗,不做与工作无关之事.
休请假制度
1,公司建立调休,请假制度.部门经理以上人员休假,请假半天,员工两天以上(含两天)应提前半天向总经理报告,履行手续经批准后方可离岗;部门副经理,一般员工休假,请假两天由部门经理视工作情况予以审批;所有休假,请假均由办公室进行登记.未请假离岗视为旷工.
2,每月工作平均天数为21.17天,加班计发工资,请假扣发工资以此标准计算.婚,丧假按国家有关规定办理;女员工产假为30天,哺乳期内,上下班时间每天缩短2小时.
财务管理制度
1,公司财务收支严格执行"收支两条线",不得坐支现金.当天发生的经营收入当天必须存入银行.
2,收款收据,发票,现金支票,转账支票等重要凭证和票据由会计统一管理,登记,不得缺号,跳号使用,领用,收回作废(联数齐全)存根收回由会计设立专项登记簿登记.
3,公司的费用开支标准严格执行财政部门,地方政府,董事会或经理办公室所规定的标准,不得超标,尽量减小财务支出.
4,财务印鉴必须分离保管,财务收支日清月结,财务手续合规齐全.
财务报销制度
1,费用报销严格执行先审核后报销的制度.一切费用的报销应先由会计按规定的标准审核,经总经理审批后方可报销.
2,公司财务支出实总经理一支笔审批制度.资金支付凭证必须附有经会计审核,总经理审批的有效票据.
3,费用经办人员应在费用发生后三天内及时报偿.费用报销原则上实行两手制,一人经办,一人证明.
4,因工作需要出差车船费据实报销.
5,住宿费,伙食费省内每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由会议统一安排的食宿费据实报销.
6,董事长,总经理手机费据实报销;副总经理,总经理助理,总工,总监手机费每月180元内据实报销;部门经理,司机手机费每月100元内据实报销.
社会保险管理制度
1,为体现公司对员工的关爱,激发员工的工作热情,使员工老有所养,对符合条件的职工一律申报参加社会养老保险.
2,员工社会养老保险工资标准以400元为起点.缴纳的养老保险费按国家规定执行.
3,员工自愿离开公司时,在公司工作期间由公司承担交纳的养老保险费员工要求带走的按如下标准承担:
(1)在公司工作未满5年的全部由个人承担.
(2)在公司工作满5年而未满10年的本人可享一半.
(3)在公司工作满10年以上的本人可享受全部.
4,聘用的离退休,退养及下岗人员公司不为其购买养老保险.如下岗人员原单位不再为其交纳养老保险金,由其本人将单位已交纳的转到公司,由公司按此制度从即日起为其申报交纳社会养老保险.
医疗报销管理制度
1,公司聘用的员工医疗费已包含在岗位月薪酬中.
2,员工在合同期间内患重病或因工负伤需住院,须持县级以上(含县级)医院住院证明按以下标准报销住院医疗费:
(1),连续工龄满3年整的报销50%,每增加1年,报销比例递增5%,最高不超过90%.
(2),一名员工所报销的住院医药费一次最高不得超过1万元,累计不得超过6万元.
3,员工在合同期内因工死亡,女工孕期,产期,哺乳期所发生的医疗费等各项待遇,按国家,地方和公司的有关规定执行.
4,住院期间按工资额的80%发放工资,不享受补助及有关费用.
5,所报的医疗费的标准按"职工医疗保险"所规定的医疗,用药范围,由办公室同财务部负责审核,报总经理批准.
6.受聘用的退休,退养员工由原单位负责,不享受以上待遇.
7,如公司参加医保,将按县参保规定执行.
工伤事故的处理制度
为了提高本公司所有员工的安全意识,严格执行施工中的操作规程,保证全体员工的身体健康,划清工伤的界线,特作如下规定:
一,工伤的界定
1,为了公司的利益,敢于同坏人坏事作斗争,在保护公司财产的过程中与坏人斗争并被坏人打伤的,应为工伤事故.
2,上班时间在工作区域内因由于领导指挥不当或因机械发生意想不到的故障而致使工人或操作人受伤的(操作人员必须是按操作规程使用机械),应为工伤事故.
3,因公外出办事所发生的一切意外事故,应为工伤事故.
4,驾驶员因公在外开车,因对方违反交通规则而造成的事故致伤的,应为工伤事故.
5,因履行职责而遭他人报复致残,致死的,应为工伤事故.
二,非工伤界定
1,严禁酒后上班.因酒后上班所发生的任何伤亡事故,不但不能作为工伤事故处理,而且还要对当班领导给予一定的处罚.
2,施工所用的机械应由专业人员操作.如非专业人员操作机械而发生的事故不属于工伤事故.
3,不服从领导安排,不按公司的有关安全规定办事而发生的事故,属于蓄意违章,不属于工伤事故.
4,不管什么时间(尤其是上班时间)做私事所发生的事故,不属于工伤事故.
5,不管是什么时间在任何地点,因打架斗殴造成的伤亡事故,不属于工伤事故.
6,对公司隐瞒病情,后因暴病伤亡,不属于工伤事故.
7,驾驶员酒后开车,属于故意违章行为.如发生任何事故都应由本人负责,公司不报销任何费用,更不作为工伤处理.
8,在工作中蓄意违章并因有自杀动机而造成的任何事故,不属于工伤事故.
9,公司发给职工的安全防护品在施工时应穿戴好,因不穿戴安全防护品所造成的事故不属于工伤事故.
三,工伤事故的赔偿
1,不论发生任何事故,首先应本着救死扶伤的人道主义精神,将受伤人员立即送往医院医治,然后再根据事故的原因,确定事故的性质.
2,工伤事故者在治疗期间的医疗费用全部由公司报销,并发给全额工资,但应出具县级以上(含县级)的医院或公司指定的医院开出的发票和病历.
3,工伤需要住院治疗,生活不能自理,需要他人(非公司职工)看护的,其看护人员的工资由公司发给,工资数额参照当地的小工工资.
4,因工伤不能上班需要休息者,应出具县级以上(含县级)或公司指定的医院开出的证明.公司根据医院的证明发给受伤者工资.(半年以内100%,半年以上每天18元人民币)
5,因工伤致残而丧失劳动能力的,应出具县级以上或公司指定的医院开出的证明.公司根据医院的证明,一次性发给受工伤者生活费及补助费.数额由公司按受伤者在公司的工作年限及本人的家庭情况而定.
6,因工伤而死亡的,公司根据死亡者的年龄及家庭情况一次性付给人民币壹万至伍万元整.
7,非工伤死亡的,公司根据死亡者的年龄,发给相当于本人一年中月平均工资数额的抚恤金,另加丧葬费500元人民币.
卫生制度
为规范员工日常行为,营造一个舒适,健康和谐的办公环境,维护公司对外整体形象,特制定本制度.
1,每天上班后应将办公室打扫干净并整理好各自办公桌上的文件及材料;
2,每周末对公司整体环境进行一次集体大扫除,
3,不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾,更不得随地吐痰.
4,应保持办公桌上的文件,办公用品等摆放有序,不得乱扔乱放,杂乱无章.
5,保持洗手间卫生,用后必须认真冲洗,否则会是对他人的不尊重,从而影响工作.
6,报刊杂志阅读后应及时放回报刊架,按序摆放.不得随意堆放更不得四处乱扔.
7,应保持楼梯,走廊等公共区域的卫生,
8,作为金豪公司的员工应注意个人卫生.否则会给他人带来不好的情绪.进而影响工作
档案管理制度
1,为加强对文件统一管理,防止文件丢失,公司办公室设立文件收文登记簿,签发意见簿,逐日逐项登记清楚.
2,收到的文件应及时交总经理或部门分管经理阅示,对不按制度办事所造成的损失,按本规章制度的奖惩制度执行.
3,要建立健全的档案管理体系,档案的分类应科学合理,各归档的资料应收集齐全,装订成册,鉴定准确.
4,对档案要实行科学管理以保证档案资料的保管安全.
公文办理制度
为进一步规范公文办理程序,提高办文效率和质量,按照"明确分工,各负其责,加强协作,统一管理"的原则,对公司的收发文进行规范管理.
一,收文办理:
1,凡是收文,一律由办公室登记,并根据文件内容,由办公室签批拟办意见,分别呈送各级领导阅示及有关科室办理,急件及时送办.
2,承办科室应按文件时限要求抓紧办理不得延误,推诿,对不属于本科室职权范围或不适宜本科室办理,应当迅速退回办公室并说明理由;总经理签批由具体科室或个人负责办理,则必须按吝惜经理要求办结.
3,对已办结的公文,各科室均应及时送交办公室归档.密级公文办完后立即送交,业务指导性公文需留用的,可采取复印件的办法备用.
4,签收登记后批办的文件,由办公室负责催办.领导批示限期办理的文件,重点催办并及时反馈办理结果.
5,未按办文程序直接送总经理的公文有关科室在接到总经理交办的公文时应到办公室进行补办登记,签收手续.
二,发文办理:
1,根据本规章制度确定的科室职责,各科室在职责范围内需要对外发文的,由各科室拟定文稿,经总经理批示后发文.
2,公文送总经理签发前,应交副总经理及办公室审核.在不改变原意的的情况下,核稿人可对文稿进行删节和文字加工,需对文稿进行较大修改时应提出意见由经办人(主办科室)修改.
3,对外发文一律由办公室发文字号,确定文种,发放范围,打印份数及时间要求.
学习及培训制度
1,为提高公司员工技能素质和适应本企业发展的需要,对业务骨干进行适当的岗位培训和学习,但被培训人员要和公司签订有关培训协议,对国家部门发给的岗位资格证书由公司统一备案管理.
2,公司鼓励员工积极参加相关业务学习,以提高自身业务水平和工作能力.通过学习取得相应的资格,职称后,公司将按级别给予一定的奖励.
董事长工作职责
1,根据《公司章程》,《公司法》等有关法律,法规的规定制订公司相关管理制度和办法,以便规范公司的行为.
2,召集和组织召开董事会会议,聘任,解聘总经理,直至解除劳动合同.对认为不能胜任本岗位工作的其他员工建议总经理解聘,换岗直至解除劳动合同.
3,召集和组织召开董事会会议,审议和批准总经理提交的工作计划,工作总结,制订对总经理的奖惩制度.
4,召集和组织召开董事会会议,决定公司投资,增资,减资等重大事项;审议和批准总经理提交的重大经营决策,方案.研究和决定总经理提出的其他重大问题.
5,对公司的经营活动,内部管理及执行董事长决议的落实和执行情况进行监督,检查.
6,对危害公司形象,利益,失职,营私舞弊等行为及时进行处理,对造成重大损失的进行责任认定,本着谁出问题,谁负责,谁赔偿的原则,进行处理和处罚.
7,对公司的日常经营活动,管理措施提供参考意见.
8,对公司的资金,财产进行有效管理,保证公司财产安全.
9,签署对外上报,印发的各种重要报表,文件,资料.
总经理工作职责
1,执行董事会的各项决议,组织和领导开展经营活动,自主经营,对重大的经营活动需报董事会批准后方可实施,否则,造成的损失自负.
2,根据《公司章程》,负责公司员工的录用,劳动合同的签订,解除,岗位的聘任换岗及解聘,制订岗位责任制.
3,根据董事会的决议制订和完善管理制度办法,业务操作规程,建立,健全公司统一,高效的组织体系和工作体系,并依此调动员工积极性以及发挥企业经营效益的最大化.
4,及时了解和研究市场,制订公司经营发展规划,业务计划.
5,根据"顾客永远最优先"的经营理念,率先垂范并督促经营人员增加服务意识,加强市场营销,拓展业务市场,提升服务水平,以亲切的服务,科学的设计,可靠的质量,合理的价格吸引客户,树立良好的企业形象.
6,对经营过程中经营人员如严重失职,营私舞弊,损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理,对造成重大损失的应向董事会报告,协助董事会进行处理.
7,定期组织和召开经营通报,分析,决策会议,加强决策民主化,增强经营过程的透明度.
9,审查批准年度计划内的经营,投资,改造,建项目和流动资金贷款,使用.健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资金的保值和增值.
10,每年初年初制定年度工作计划,并报董事会批准后实施.年终进行年度总结,对公司经营成果向董事会报告.
副总经理工作职责
1,副总经理在公司总经理安排下工作,具体负责公司分配的相关业务工作协助总经理日常工作.
2,认真执行分管业务,办理公司总经理交办事情,并且及时回报事情办理的结果和执行状况.
3,严格执行公司规章制度,对分管业务范围内工作人员进行管理,督促工作人员办理事务,对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向总经理汇报.
4,定期或不定期向总经理汇报业务工作.
5,参与公司重大投资决策,拟订公司相关计划,制度等.
综合部经理(办公室主任)工作职责
1,在总经理统一领导下工作,负责协助处理公司的日常事务.
2,负责处理公司文件的收发以及档案的整理工作.
3,组织重要会议并负责会议报告和综合性文稿的起草工作.
4,负责公司值班,公文处理,来客接待及车辆派遣等日常工作.
5,定期向总经理汇报工作总结.
6,协调沟通公司各部门业务的衔接
7,协助做好公司规章制度的修订,及时做好制度执行情况的检查工作.
工程部经理工作职责
1,正确贯彻执行国家有关技术工作方面的政策,负责落实董事长,总经理关于工程的指示以及相关决策.
2,负责部内主要问题的决策,沟通公司领导与部内工作关系保持统一.
3,负责部内人员的分工,明确任务,下达工作安排.
4,起草有关工程方面的协议,合同,报告,请示,杜绝出现差错,失误,造成公司经济损失.
5,负责工程技术文件及相关的资料的完整准确,以免归档不及时造成工作被动.并对相关的技术文件资料保管妥善,防止外传,丢失,泄密,给公司带来不必要的损失.
6,收集,整理,掌握,贯彻国家及市有关房地产的方针政策,研究各方信息,提供数据,当好领导参谋.
7,及时对工程进行预,决算.
销售部经理工作职责
1,主持销售部日常工作,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系.
2,坚持"顾客至上,科学管理"的宗旨,树立良好的企业形象,创造良好的销售环境,充分调动各员工的积极性,并保持团结协作,优质高效的工作气氛.
3,根据总经理的发展规划和市场预测,拟订销售推广计划,报请公司总经理审核.
4,企业法人签订售房合同,并审核其它售楼员签订合同的有效性.
5,负责监督落实售楼款的回收工作.
6,做好售后服务工作,反馈楼盘信息,并努力同新老客户保持良好关系,建立客户档案,以便于工作从老客户处寻找新客户.
7,负责组织售楼人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平.
会计工作职责
1,根据《会计法》,《企业财务通则》,《企业会计准则》,《会计制度》和《公司章程》的规定,设置会计科目和会计账簿,记录经济业务活动.遵循会计核算的一般原则,对公司的一切经营活动进行会计核算和会计监督.
2,严格执行财务制度和公司有关制度,负责对公司的会计凭证,账簿,报表及其他会计资料进行审核,包括经济业务入账前的审核和入账后的复核.重点审核原始会计凭证的合法性,真实性和手续的完整性.
3,参与制订公司的发展计划,业务计划,考核,分析,预算财务计划的执行情况.向董事会通报业务经营情况,财务制度执行情况.
4,加强财务核算,对公司的经营情况,资金运转情况进行全方位的监督和管理,保证公司财产的安全和完整.
5,保证财务核算的时效性,督促工作人员及时结账,报账,收回贷款,及时进行会计核算,编制会计报表,按章纳税,及时惊醒财务分析,保证会计核算的合法性,真实性,正确性.
6,按照《档案法》,会计档案管理规定,公司档案管理制度等对财务资料及时整理,归档,保证会计档案的合规性和完整性.
出纳员的工作职责
1,负责货币资金的及时收付及结算,确保货币资金的安全,不得流失.
2,审核原始凭证的合法性,对于不合法,不合规的原始凭证,票据有权拒绝付款,对于不符合手续的原始凭证,要求经手人补办手续后再付款.
3,及时登记银行和现金日记账,做到账账相符,日清月结.
4,营业款必须当天缴存银行,做到资金安全,做到收,支两条线,不得坐支现金.
特别提示:
人有两件宝,双手和大脑.
双手能做工,大脑会思考.
做工又思考,才会有创造.
要将复杂的问题简单化,一旦变成简单的问题,就要打起十二万分的精神认真地加以解决.
切记:复杂≠认真简单≠草率
金豪公司提倡的价值观是:诚实,勤劳,有爱心,忌走捷径.切记懒惰是万恶之源.
温馨提示:
我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,我们也应该同情那些努力去经营一个大企业的人,他们不会因为下班的铃声而放下工作.他们因为努力去使那些漠不关心,偷懒被动,没有良心的员工不太离谱而日增白发.如果没有这份努力的心血,那些员工将挨饿和无家可归.
那些不能胜任,没有才能的人都被摒弃在就业的大门之外,只有最能干的人才会被留下来.为了自己的利益,使得每个老板只留下那些最佳的职员——把公司当家的人.
如果你为一个人工作,以上帝的名义:为他干.
如果他付你薪水,让你得到温饱,你应该为他工作,称赞他,感激他,并支持他的立场,和他所代表的机构形成统一战线.
劳动是成功和幸福之本:
1,人们要享受真正的人生,享受真正的生活,就必须从事这样或那样的劳动.只有在劳动中,人们才能找到无尽的快乐,才能创造美好的生活.
2,懒惰,好逸恶劳乃万恶之源;
3,懒惰是一种毒药它既毒害人们的肉体,也毒害人们的心灵.
4,懒惰对身体带来的损耗要远远大于劳动对身体的磨损作用.
5,一个聪明然而十分懒惰的人本身就是一种灾祸,这种人必然成为邪恶的走卒.
6,让我看看你能干什么.我就能知道你是一个什么样的人
7,战胜无聊苦闷的最好办法就是勤奋地工作,满怀信心地劳动.
8,没有工作比过度劳累更坏,一个人一旦没有工作,他的心就会自己折磨自己.
良好企业的属性:
1,崇尚行动——"去干,去弄,去试,这是我们爱用的格言."
2,贴近顾客——"优秀的企业实际上的它们的顾客靠得很紧.也就是,其它企业只停留于空谈,而优秀的企业说到做到"那些所谓的管理者忙着撰写计划书和制定制度,而优秀的企业却老老实实给每一位顾客提供个人化的优质服务.
3,自主创新——优秀的企业鼓励和呵护员工的个人主义精神和创新行动.
4,以人助产——人是企业最大的资源和财富.
5,价值驱动——价值观构成企业文化的核心.
6,不离本行——脱离本行的多元化和兼并多半得不偿失;谨慎从事,以本身的优势拓展市场的企业更易成功.
7,精兵简政——机构臃肿的企业往往人浮于事,机制僵化,盛行,不易生存.
8,宽严共济——松和紧,宽和严,大的小,少的多.如何调适和把握软和硬这正是管理的幽门和玄关.
在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,你梳理过这段时间的工作吗?该是好好写述职报告了。下面是小编为大家整理的关于个人年终述职报告模板,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
个人年终述职报告模板1日月如梭,看时光飞逝,转眼间201-年即将过去了。回想在这一年里,在总经理和各基层领导的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
厨房的多项管理制度和纪律制度都使每个员工严格要求自己,在制度的要求下,每个员工的工作水平和个人素质都有了提高,厨房的卫生在员工辛勤劳动下,都做得干干净净,在各个方面都有了规范化的管理,业务技能较去年有了一定的提高,但是还尚缺稳定性。能够积极地执行各位领导下达的各项任务,配合各部门之间的日常工作
能够加强出品的稳定性,注重细节。不断完善自己,使自己能够跟随企业的发展而发展,让自己的人生有一个飞跃:
一.在思想上:
我一直就抱着“合作、奉献”的态度,积极向组织靠拢,认真学习、领会上级传达的思想,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团对;尽心做好自己的本职工作。
二.在工作中:
对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:
1.在酒店加入戴斯集团的工作中做出了自己应有贡献。
2.在评定优秀厨房的工作中做出了自己贡应有贡献。
3.在本年度中不段推出了新的菜品,如:健将五彩丝、寒江雪鱼片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4.还常常利用自己的休息时间给厨房的学工们讲菜品理论知识和食品雕刻技法等等。
5.还为高档宴会的摆台制作泡沫雕塑,如:人人重庆、人民英雄纪念碑。
6.还不段创作食品雕刻作品:如:凤飞九天、鲤鱼戏水、寿星老人。
三.在生活中:
发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事;勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
在新的一年中,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,不辜负领导对我的希望,为宾馆现出微薄之力。
个人年终述职报告模板2一、做为幼儿园的负责人
本人能够认真履行本岗位职责,严格执行党和国家的有关方针、政策、法律、法规,并能够及时的把上级主管部门的各项指示精神传达到全体教职员工中去,使大家及时了解有关的政策和规定,做到尊纪守法。
二、能够根据上级组织的安排,组织大家进行政治理论学习
特别是对党十七大报告等文献进行了认真学习。积极开展各项教育活动,如:在“公民道德建设月”、“民族团结教育月”、“党风廉政教育月”、“制止商业贿赂”等教育活动中做到:有计划,有措施,有总结,坚持做到不走过场,使每个教育活动都能够取得一定的成效。
三、在幼儿园的工作管理中
能够做到“以人为本”,实行民主化,规范化管理。
1、幼儿园重大事项的决定都是由教职工大会通过民主讨论通过后再进行实施。
2、在“安全生产”“消防安全”“纠风工作”等方面,各岗位工作人员层层签定责任书,做到分工明确,责任落实到人,保证了工作质量。
3、对教职工关心的热点问题能够积极采取措施进行解决。
在幼儿园资金特别困难的情况下,能够想办法解决教职工四届一次大会重要提案内容。如:幼儿园工作人员严重不足,各班幼儿人数全部超标,造成教职工工作量超负荷,根据大会提案,及时为各班配置了洗衣机,减轻大家劳动强度等,使教职工和幼儿工作与生活的条件得到进一步的改善。
四、在廉洁自律方面
能够做到严格要求,身体力行,不用公款为自己办私事,并能按照《教育系统党风廉政工作责任书》、《教育系统纠风责任书》的要求,组织全体工作人员,认真学习有关文件精神,努力做到尊纪守法,对已发现的违轨违纪的行为及时进行纠正,同时能按时向局党委上报自己与班子成员在廉洁自律方面的情况,虚心接受监督与指导。
五、存在的不足
管理水平有待于进一步提高,特别是在领会和贯彻各项法律法规方面还要不断学习,不断提高,并落实到实践中,真正作到依法治园,科学管理。
以上是本人一年来在工作和学习中的情况总结,如有不实之处,请大家批评指出。
个人年终述职报告模板3一转眼在--已经度过了近三年,在这三年中有过欢笑有过泪水。在这里我既交到了朋友,又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来讲都是快乐的,充实的。慈铭对我而言就像一个家一样,对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的孩子,我一天天看着它强大起来。
很高兴在这一年中我完成了眼科的工作任务。这一年中我主要做了以下几项工作:
一、提高医疗质量,促进医患和谐
医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
二、讲究合作双赢
眼科是一个讲究“合作”的科室,我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士,再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我,以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。
三、眼科存在问题
仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,眼睛不舒服。词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理,我们并不清楚那边的词条模式是什么,应该抽空让我们去那边培训一下,这样就容易统一了。眼科要固定护士,不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。
四、今后努力的方向
诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。
个人年终述职报告模板4我荣幸地当选为区第八届人大代表。任职,我珍惜代表资格,时刻牢记代表使命。觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我,无时无刻鞭策、提醒我一名光荣的教师,更是一名要为讲实话、做实事的人大代表。2年多来,在区教育局和区人大常委会的下,我行使权力,自觉义务,勇于承担责任。既的本职工作,又地了代表职责,参政议政,教育代表的作用。我代表职责作陈述:
学习,自身素养。
学习是强根固本之举,不管工作再忙,我都不忘学习,是学习让我了工作的权。在学习过程中,我有“位”要有“为”的信念,胸怀“诚”字,抱定“勤”字,“实”字,把“”思想的学习贯穿于人大代表职责的全过程,理论学习和知识及新知识学习相,理论与相,学用、学用相长。政治理论学习,思想政治素质,以“”思想武装头脑,解决问题的能力;法律知识学习,依法办事,依法行政的。知识学习,真才实学。教育工作经济工作发展我地对工作要求,需要学习充电;另一注重理论、注重调查,在实践中的真才实学。
恪尽职守,代表职责。
一名人大代表,最的职责为行使权利,面对党和的重托,我深深体会到,当代表就要职责,当代表就的意愿反映上去。想的,做的。本人对教育管理,协助乡党委制定并实施了《关于控制中小学生流失,九年制义务教育》、《禁止任何组织与个人招用应该义务教育的适龄儿童、少年就业的规定》。
放暑假之前向秦皇台教委建议:廉洁执教,坚决个人有偿补课。和教师分析总结了教师有偿补课的弊端:教师个人有偿补课,有损于教师形象,有损于师德,有损于学生健康成长。金钱的诱惑,就可以抛弃教师职业规范,就一心想着把培养学生成材为己任,就会逐渐失去事业心、责任感。教师个人有偿家教,于学生、于教师、于家庭、于社会,有百害而无一利的。旨在督促全体教师廉洁执教,的教育形象;使教育系统争先创优的风气,为办满意的教育筑牢思想防线。
在日常工作中,我身体力行,工作,尽工作的失误,以防代表、教师的声誉,来代表形象,也为向人代会质量较高的建议和议案积累素材。平时注重收
个人年终述职报告模板5总结是镜子,计划是方向。20--年在繁忙中悄然向我们挥手作别。为进一步理清思路,明确目标,制定措施,特作以下总结和计划。
在20--年经历了招商,大型促销活动,收费以及合同签订等。在这过程中有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。回顾历程收获和感触颇多,总结起来是只有摆正位置,全心全意为商户服务才能获得商户的认同。
现就20--年工作做以下计划:
一、落实公司各项责任目标。
计划于20--年3月底之前协同三楼全体同事完成所有空位的招商。并能储备一些有经营实力和经验的优质意向户,为后期置换做好储备。具体做法是积极走访宝鸡所有家具建材市场,摸清各经销商底细。处理好与商户的关系,并能使其转介绍。再次就是参加三月份广东家具展,协同厂家共同寻找经销商,并储备适合宝鸡市场的家具品牌,以便于给经销商推荐。
二、公平公正处事,处理好各方面关系。
坚持一视同仁,对事不对人的处事原则。尽自己最大努力帮助商户解决困难,得到商户认可。并能在市场管理中真正发挥自己的职能作用,从而保证能有一个良好的经营氛围。在导购员日常管理中要求导购不串岗,不扎堆聊天,能积极热情的接待客户。并组织导购员进行简单的培训,提升导购员的业务知识和学习能力,以提升商场的软实力。
三、督促三楼商户按时缴纳费用,不能拖欠。
认真对待“欠费就是高压线”这条准则。及时与同事协商,然后与商户沟通,避免费用的积少成多。
四、做为运营总监助理要及时了解市场发展的最新动态并及时向上反馈,以便为公司制定经营及促销方案提供真实可靠的数据和资迅。并能积极的给公司发掘和引荐人才。
五、积极的去学习并渴求进步。
利用业余时间努力学习各项专业知识,充实自我,提升个人综合素质,使自己能跟上公司快速发展的脚步。不断学习日常管理事务,加强责任感,时刻铭记要做一名合格的管理员。
以上是我对今年工作的计划,敬请领导提出宝贵意见,我会让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,以今后的工作中再接再厉更上一层楼。
个人年终述职报告模板6----年即将过去,总结一年来自己的各项工作,觉得主要有以下几个方面的收获:
一、严格遵守晚报的各项规章制度,做好团队中的一分子。
从--年1月1日至--年3月31日一年的时间里,自己能够严格遵守报社的各项规章制度,能够按要求上下班,按时打卡,以确保工作时间和工作效率。
副刊部的人员和具体工作经过几次调整,更突出了这个部门的团队性,为此自己做事前,总是时时想到是这个集体中的一员,并不断努力,不断进取,以能为这个集体增光为荣。
二、认真、及时地完成连载、开卷、专栏版面的'编辑工作。
自进入城市晚报,我一直负责连载版面的编辑工作,连载版面除法定假日外,每天都要做版。从组稿、选稿、报选题、编稿到具体的版面编辑工作,我都能够认真、细致地对待每一个环节,所选稿件一直受到读者的关注。
开卷版面是很受读者的读书版面,每周一期,有新书推介、书评、书人剪影等栏目,是读书人的精神家园。我知道这对我也提出了更高的要求,有许多过往的知识要补充,还有许多新的知识需要学习,为此我一方面多读书来充实自己,同时也经常阅读其他一些报刊杂志上的“读书”版面,使自己不足的信息及时得到补充。
此外,我还负责每周一期的专栏版面的编辑工作,专栏版面的约稿一直是难度很大的工作,有时为了寻找作者和有关名家,往往要打许多电话,发好多次邮件,才能组到适用于版面的稿子。每个作者都是一部书,在认真完成工作的基础上,我从结识的作者那里学到了更多宝贵的知识。
三、积极配合其他同事的工作,提供采访线索。
副刊部的名家访谈栏目开办以来,提升了报纸的文化品位,并受到了广大读者的,可有时却苦于找不到更好的采访线索,所以我利用平时与专栏作者、出版社联系工作的机会,联系到著名作家,为名家访谈的采访提供线索。
总之,这一年自己面对了更多的工作和更高的要求,这也更增强了今后完成各项工作的信心,使自己不断努力,面对更多的挑战。
个人年终述职报告模板7尊敬的医院领导:
我来到工作已有三年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作当中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
个人年终述职报告模板8--年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下:
1、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。
全年无感染病例发生。
2、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
3、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜-射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。
--年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。
20--年工作计划:
1、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
2、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。
希望院领导给予支持。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。
个人年终述职报告模板9各位领导、同事们:
大家好!
一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过,回顾20--年的工作,有付出也有收获。在这一年的工作中,我学到了很多的事情,现我就20--年的个人工作做个总结。
在这一年里,我在院领导,和护士长的正确领导下,紧跟卫生改革发展的步伐,尽力完成护士长交办的各项工作任务,在工作中自觉遵守医院的各项工作制度,严格履行岗位职责,保质保量的完成工作任务,全年无差错事故发生,严格要求自己,刻苦钻研业务,积极参加医院、科室组织的各项学习活动。
住院部作为医院对外的窗口之一,反映了单位的形象,我作为本院其中一员,应该用我的热情和努力,以敏锐的观察力,以顽强的意志和坚韧不拔的毅力,奋力拼搏,不断完善自己,充实自己,在工作之余及时的总结自己的经验,取长补短,在以后的工作中,我会更加努力的完善自我,为医院的发展、壮大尽绵薄之力。
当然,在日常工作中,我也有很多不足和业务上的欠缺,比如:工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术,完美的工作就要求:全心投入,真诚相待,从心做起。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。有人说:“护士要有一颗同情的心,还需要一双愿意工作的手。”以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养,严格执行三查七对;学会换位思考,多体谅别人的难处,端正工作态度,时刻做到讲究文明礼貌,事事遵循职业道德,始终热爱自己的工作岗位,增强事业心,给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时,也能得到各位领导,护士长的认可。
我所从事的工作很普通,都是些点点滴滴,琐琐碎碎的事,没有什么丰功伟绩,但我从不觉得护理工作是一项简单的工作,我觉得这是一份光荣的事业,我会尽我所能,不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。
以上就是我的述职报告,如有不当之处还请批评指正,谢谢大家!
个人年终述职报告模板10尊敬的董事长尊敬的领导和各位同仁:
大家好!
在此我首先感谢---以及同仁对我工作的关心指导和大力支持帮助。
来到---公司工作已有一年多了,回首这一年来的工作,真是记忆犹新。对--年在建工程的质量、安全、进度严格控制及资料归档工程移交,现归纳以下内容
1.对在建工程严格图纸会审,为公司节约不必要的浪费。
2.严格控制质量:质量是施工企业的生命线,每天上班立即到现场巡视检查,如果发现施工过程中有未按设计规范和图纸施工部位,立即令施工方整改,狠抓落实,同时严格控制好进场材料必须做好二次检验及资料报验。
在日常工作中,始终把安全生产作为内部管理上台阶的重要内容,将安全管理重点前移至班组和现场,狠抓施工单位班组工人安全教育,现场管理和过程中控制有效遏制了各类事故的发生。在控制安全,质量前提下,同时也控制进度,要求施工单位每周例会必须汇报周计划,月计划。严格按总进度计划实施,以保证每一项工作计划都能有的放矢,不打无准备的仗,无计划之仗,做到言必行,行必正,正必果。保证施工工期,树立良好的信誉形象。在建工程完工后及时要求施工单位把工程资料、竣工图、决算书审报并报档案馆备案。
6.对工作要认真,对自己更要严格要求,严守纪律,洁身自好,做到不为他人谋取私利,不以权压人,把公司和职工利益放在首位,始终把自己置身于法度之内,坚持不越雷池一步。
--年是公司加快发展的重要一年,作为公司职员自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,改正不足之处,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,权利服从领导交给我的任务,正视困难,迎接挑战,为公司献出一份薄力。